Managementul calitatii in scoala

Referat

Prof. Urzicana Stefanel

Scoala Gimnaziala Gircov, Olt

Reforma nvtmntului a inclus si pn acum elemente ale asigurrii

calittii n educatie, dar abia recent, calitatea nvtmntului romnesc a fost
definit ca prioritate si pentru nvtmntul preuniversitar. Dimensiunea european
a calittii a fost completat cu cerinte ale societtii romnesti, mplinindu-se astfel
cerinta de a gndi global si a actiona local.
Pornind de la cuvintele lui Nicolas Poussin si ptrunznd n domeniul
educatiei, observm c se acord tot mai mult atentie calittii. Aceast calitate a
nvtmntului preuniversitar este asigurat prin coalizarea mai multor factori
dintre care un rol important l au dasclii.
 Msura dezvoltrii unei societti poate fi relevat nu numai de indicatori
economici si de calitate a vietii, ci si de cei care privesc educatia si calitatea scolii,
respectiv de indicatori referitori la modul de organizare a cunoasterii si a nvtrii,
de tipurile de performante asteptate, de calitatea activittii educative si de
modalittile de distribuire n societate a educatiei.
Calitatea reprezinta nivelul de satisfactie pe care il ofera eficacitatea ofertei
educationale din domeniul invatamantului si formarii profesionale, stabilit prin
atingerea unor standarde cerute si a unor rezultate excelente care sunt solicitate si
la care contribuie participantii la procesul de invatare si ceilalti factori interesati.
Controlul calitatii include activitatile operationale desfasurate pentru
indeplinirea cerintelor de calitate prin reglementarea performantelor. Este un
proces de mentinere a standardelor, si nu de creare a acestora.
Asigurarea calitatii educatiei este realizata printr-un ansamblu de actiuni de
dezvoltare a capacitatii institutionale de elaborare, planificare si implementare de
programe de studiu, prin care se formeaza increderea beneficiarilor ca organizatia
furnizoare de educatie satisface standardele de calitate. Asigurarea calitatii exprima
capacitatea unei organizatii furnizoare de a oferi programe de educatie, in
conformitate cu standardele anuntate. Ea este astfel promovata incat sa conduca la
imbunatatirea continua a calitatii educatiei.
Metodologia asigurarii calitatii in educatie se bazeaza pe relatiile ce se
stabilesc intre urmatoarele componente: a) criterii;
b) standarde si standarde de referinta;
c) indicatori de performanta;
d) calificari.
Calitatea in educatie este asigurata prin urmatoarele procese:
a) planificarea si realizarea efectiva a rezultatelor asteptate ale invatarii;
b) monitorizarea rezultatelor;
c) evaluarea interna a rezultatelor;
d) evaluarea externa a rezultatelor;
e) imbunatatirea continua a rezultatelor in educatie.
 Componentele si procesele de asigurare a calitatii si relatiile dintre ele se
diferentiaza in functie de:
a) nivelul de invatamant si, dupa caz, al calificarii;
b) tipul organizatiei furnizoare de educatie;
c) tipul de program de studii.
Managementul calitatii asigura calitatea programelor de invatare si
promoveaza imbunatatirea continua, cele doua coordonate ale unei culturi a
excelentei. Conducerea elaboreaza misiunea, viziunea, valorile, politicile si
strategiile institutiei si este responsabila de monitorizarea permanenta a sistemelor
si a proceselor.
Managementul calitatii trebuie s fie centrat pe acele strategii, structuri,
tehnici si operatii prin care institutia demonstreaz ca si evalueaz performantele
de asigurare si mbunttire a calittii educatiei si dispune de sisteme de informatii
care demonstreaz rezultatele obtinute n nvtare. Importanta acestui domeniu
const, pe de o parte, n concentrarea asupra modului n care institutia gestioneaz
asigurarea calittii tuturor activittilor sale, iar pe de alta, de a face publice
informatiile si datele care probeaz un anumit nivel al calittii.
Cele trei domenii sunt complementare, iar utilizarea lor este obligatorie, n
conformitate cu prevederile legale. In acest sens, orice institutie de nvtmnt
preuniversitar este invitat s ajung la stadiul n care dispune de mijloacele si
informatiile care sunt structurate pe cele trei domenii, tinnd cont de profilul sau
specific si de misiunea si obiectivele pentru care a optat.