ACTIVIDAD 1: ENSAYO Y MAPA MENTAL

EMMA LORENA ORTIZ O. ID. 000556940

ANA MARIA PATIO VANEGAS ID .000558170

UNIMINUTO CAMPOALEGRE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SEMESTRE IV 2017

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 ACTIVIDAD 1: ENSAYO Y MAPA MENTAL

EMMA LORENA ORTIZ O. ID. 000556940

ANA MARIA PATIO VANEGAS ID.000558170

PROFESOR: YLLI XIMENA VILLANUEVA

ELECTIVA CPC
NRC 28088

UNIMINUTO CAMPOALEGRE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SEMESTRE

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 INDICE

Contenido
INTRODUCCION ........................................................................................................... 4

ENSAYO DE MARKETING ............................................................................................. 5

MAPA MENTAL ............................................................................................................. 9

CONCLUSIN.............................................................................................................. 10

BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................... 11

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 INTRODUCCION

El presente trabajo pretende tener una orientacin claramente prctica, que facilite su
aplicacin a la realidad que se necesite, haciendo ver la importancia estratgica de
los planes de Marketing proponiendo una metodologa para la elaboracin del Plan.

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 ENSAYO DE MARKETING

Los consumidores han tomado el cambio a la produccin, ya que en la actualidad son los
verdaderos artfices del inters de las empresas, lo que conlleva un cambio radical en la
filosofa del marketing.

La realidad indica que la forma correcta de actuacin en las compaas pasa por
transformar y adoptar las diferentes variables estratgicas a las demandas actuales del
mercado, ya que l ha sido quien realmente ha adquirido el derecho a reclamar una nueva
manera de actuar tanto de la empresa como de los organismos pblicos, en los que se
tome conciencia de la importancia del consumidor, se preocupen de conocerle, entenderle
y as poderle dar las respuestas precisas a las necesidades que manifieste.
Para ello se debe entender el marketing como un concepto empresarial ms global, donde
todos los dems departamentos se impregnen de su filosofa y no olvidar en ningn
momento que la verdadera razn de ser de la empresa es la entera satisfaccin del cliente,
lo que conlleva al xito.

Pienso que los miembros de la empresas deben sentirse totalmente comprometidos con la
organizacin, deben realmente ponerse la camiseta y sacar adelante sus intereses y los de
la misma compaa, demostrando con empuje y esfuerzo que pueden lograr sus objetivos
y que irn ms all de las metas propuestas, un trabajo en equipo es un gran complemento
de ello pues todos van por un mismo fin y por un mismo resultado el cual ser ptimo
debido a sus grandes logros.

Se debe ser consciente de que la penetracin de las nuevas tecnologas en todas las reas
de la organizacin empresarial est otorgando al marketing un importante papel como
hilo conductor de toda la informacin del negocio y principal herramienta para adecuar
los productos, procesos y ventas a los gustos y necesidades del cliente.

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Dentro del marketing es importante tener en cuenta que se debe ante todo planificar con
garanta de xito el futuro de una empresa, basndose para ello en las respuestas que
ofrezca las demandas del mercado, ya que nos vemos expuestos a continuos cambios da
a da y el xito y la realizacin de los objetivos dependern en gran parte de la capacidad
de adaptacin y sobre todo de la anticipacin a estos cambios, comprendiendo as de qu
forma esos cambios futuros afectaran la empresa, y seguidamente la capacidad de
establecer las estrategias adecuadas para aprovechar dichos sucesos al mximo y en
beneficio de la organizacin.

La empresa debe establecer sus objetivos, tener claro lo que se va a realizar y a donde se
quiere llegar, cul es su mercado objetivo, quienes son sus clientes, cul es su producto o
servicio, en fin establecer quien es la empresa y quienes son los que la conforman; saber
tomar decisiones en los momento indicados y que estas sean productivas para la
organizacin teniendo en cuenta como pueden afectar o beneficiarla en un futuro,
contemplando cambios imprevistos que surjan en el entorno, de esta manera aprovechar
al mximo los recursos internos de los que se disponen y que han de representar una
ventaja competitiva con respecto a la competencia en el mercado.

Opino, que Tanto la empresa como los miembros que la conforman deben ser altamente
competitivos dentro y fuera del plantel, de esta manera podr dar fe de los productos que
en ella se ofrecen, as sus clientes se sentirn ms cmodos y seguros con lo que adquieran
y consuman, ya que ellos son los ms indicados de calificar la labor y el servicio que se
les preste y por ende tambin la calidad de los insumos que la organizacin ofrezca.

De esta manera tener un alto conocimiento del mercado para el cual se est trabajando
pues as se contribuir a tener mayores resultados ptimos y mejor satisfaccin de los
clientes cumpliendo a cabalidad con las necesidades de los mismos. Ya conocido el
mercado meta, tener encuentra las estrategias a realizar y ponerlas en prctica, estas
acordes con las posibilidades y objetivos propuestos, seguidamente implementar y poner
en accin todo lo propuesto, utilizando las herramientas que nos permitan obtener los

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logros teniendo en cuenta y estando alerta a nuestro entorno, la competencia, los canales
de distribucin de nuestro producto, los consumidores, los precios, las marcas, y las
promociones correspondientes; posteriormente mantener un debido control de la
organizacin y en cado uno de los aspectos que esto lo requiera, estar atento y efectuar
los ajustes necesarios para alcanzar los objetivos propuestos, de esta manera se sabr
cmo se han alcanzado los resultados en la empresa.

Una parte creciente del nuevo dilogo con los clientes es el marketing generado por el
consumidor, en el que los propios clientes estn jugando un papel ms importante en la
creacin de sus propias experiencias de marca y las de los dems. Esto puede darse
mediante intercambios no planeados entre consumidores en blogs, sitios para compartir
videos y otros foros digitales. Pero cada vez ms, las empresas estn invitando a los
consumidores para que tengan un papel ms activo en la creacin de los productos y los
mensajes de marca. Algunas compaas piden a los consumidores ideas para nuevos
productos. Por ejemplo, la marca Vitaminwater de Coca-Cola estableci recientemente
una aplicacin en Facebook para obtener sugerencias de los clientes para un nuevo sabor,
prometiendo fabricar y vender el ganador. 21 Otras compaas estn invitando a los
clientes a que tengan un papel ms activo en la creacin de los anuncios. Por ejemplo,
PepsiCo, Southwest Airlines, MasterCard, Unilever, H.J. Heinz y muchas otras empresas
han organizado concursos de comerciales creados por consumidores, que se han
transmitido en la televisin nacional.

Todo lo anterior tiene que ver con el marketing as que, como conclusin solo nos resta
decir que con el cumplimiento de los objetivos en la organizacin y un excelente equipo
de trabajo las empresas respondern a las necesidades de los clientes y consumidores; es
por esto que la importancia que se le debe dar a la satisfaccin de los clientes es mxima
ya que como se dijo anteriormente, de ellos depende el progreso de la organizacin y es
as como los clientes recibirn el trato que esperan, por lo cual confiaran tanto en la
organizacin como en los productos o servicios que la misma preste, de igual manera

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tener en cuenta todos los esfuerzos que se hacen en una organizacin los cuales permiten
cumplir con los propsitos de conquistar e incursionar en nuevos mercados.

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MAPA MENTAL

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 CONCLUSIN

Hemos llegado a la conclusin de que el Mrketing es importante para cualquier empresa.

Para uno crear una empresa debe estudiar las necesidades de las personas para poder crear
un producto para cada tipo de persona ya que cada una tiene una necesidad distinta. El
Mrketing ha entrado al mundo de la globalizacin internacional, lo que ha provocado
que las innovaciones tecnolgicas, hayan tenido una aplicacin y desarrollo para hacer
negocios.

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 BIBLIOGRAFIA

Material de apoyo, Electiva CPC, aula virtual, Universidad Minuto de Dios.

http://aulas.uniminuto.edu/mdl_201765/pluginfile.php/2627210/mod_resource/cont
ent/1/marketing_kotler-armstrong.pdf

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