Claudia Camargo

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL:

Principio Concepto Evidencia en el trabajo

Se debe aprovechar la especializacin de cada empleado para
aumentar la eficiencia. Por objeto "producir ms y mejor con el
mismo esfuerzo" Cada cambio de ocupacin implica, un Se divide el personal segn funciones pueden ser
1 Divisin del trabajo esfuerzo de adaptacin que disminuye la productividad, cmo la operativas o administrativas, se crean cargos, niveles y
divisin del trabajo tiene lmites que la experiencia y el buen funciones
sentido ensearn a tomar en cuenta.
Tener capacidad de dar rdenes y que estas se cumplan
Se identifica a travs del organigrama. La autoridad la
Autoridad Y (liderazgo) adquiriendo responsabilidades sealando que la
2 tienen los lderes, coordinadores y gerentes en su orden
Responsabilidad autoridad debe ir siempre acompaada de su respectiva
respectivo orden.
responsabilidad. No hay autoridad sin responsabilidad.
Consiste en el respeto y el acatamiento en cuanto a las normas
y reglas de la empresa y acuerdos de convivencias
Manual de tica y buenas prcticas: contiene las normas
3 Disciplina establecidas. La obediencia, la asiduidad, la actividad, la
de convivencia y seguridad de la informacin y sanciones.
conducta, aplicacin, energa, comportamiento y una muestra
de los signos exteriores de respeto.
Se refiere al funcionamiento del personal
Para una accin cualquiera un agente no debe recibir rdenes
Jefes inmediatos
4 Unidad de mando ms que de un solo jefe. Considera la dualidad de mando como
Uno para cada rea
fuente de perpetuo conflicto. Este principio se basa en la regla
Demasiados cocineros estropean el caldo.
Se refiere al cuerpo social de la empresa estos es un solo
Es la unin de reas que siguen la misma meta, por
Unidad de programa para un conjunto de operaciones que tiendan al
5 ejemplo el rea de cancelaciones y fidelizacin se unen
direccin mismo objeto. Las operaciones que tienen un mismo objetivo
para evitar que los clientes se retiren.
deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
Subordinacin de Conflicto de intereses: no permitir que integrantes de la
El inters de un empleado o grupo de empleados no debe
6 lo particular a lo misma familia pertenezcan a las reas de riesgo por
prevalecer sobre los objetivos o contra el inters de la empresa.
general ejemplo, un hermano en contabilidad y otro en nmina.
La remuneracin del personal constituye el precio del servicio
prestado. La remuneracin debe ser equitativa y satisfactoria,
tanto para quien la recibe como para quien la da.
El monto del salario depende de varios factores como son, la
La remuneracin caresta de la vida; la abundancia o escasez de personal; la Salario equitativo segn cargo, todos los gestores
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del personal situacin econmica de la empresa y el modelo de retribucin. ganamos igual pero los lideres tiene un sueldo mayor.
"Todos los medios de retribucin que puedan mejorar el valor de
la vida del personal de una empresa y estimular a los
trabajadores de todas las categoras, deben ser objeto de una
continua atencin por parte de los jefes
Claudia Camargo
Fue explicada como un hecho natural, consistente en cmo en
una empresa, las sensaciones convergen hacia un cerebro y de
aqul emanan las rdenes que ponen en movimiento todas las Supervisores
partes del organismo. Ej. Claro tiene muchas sucursales y centros de
8 Centralizacin
Son formas de racionalizacin del trabajo y conforman, una operaciones a nivel nacional pero se reciben rdenes
tcnica que requiere de una alta capacidad administrativa para decisivas desde la sede centro (Bogot).
saber cundo una organizacin debe funcionar con mayor o
menor grado de centralizacin.
La serie de niveles que existen desde la autoridad ms alta
Jefes segn Niveles
hasta los puestos de menos importancia. Entiende por va
Jerarqua Presidente-vicepresidente generales, Gerentes de
9 jerrquica el camino que siguen las comunicaciones y rdenes
Cadena escalar operacin, coordinadores, lideres, analistas, gestores
pasando por todos los niveles de la organizacin desde o hacia
(nivel 1-2-3)
la ms alta autoridad.
En el Orden de las cosas materiales Un lugar para cada cosa y
A cabeza principalmente de recursos humanos, dedicados
cada cosa en su lugar En el orden social se alcanza cuando
a reclutar segn capacidades y estudios para la exigencia
hay una buena organizacin, un reclutamiento tcnico del
10 Orden del cargo y de rea.
personal y una comprensin y atencin de las necesidades que
Organizacin
presenta dicho personal.
Aseo
hombre adecuado en el lugar adecuado
Es el resultado de la benevolencia y la justicia La justicia puede
encontrarse en el cumplimiento de los convenios establecidos,
El buen trato para todos con igual condicin como seres
la equidad en la forma de interpretar tales convenios o en la
11 Equidad humanos que prestamos un servicio laboral.
forma de suplir sus deficiencias. Requiere obtener lealtad y
Y equidad de normas entre reas.
bondad del personal; ello se obtiene por medio de la cortesa y
justicia en su trato.
Una alta tasa de rotacin de personal no es conveniente para
Conservacin de puestos de trabajo a travs de periodos
Estabilidad del un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una
12 claros de tiempo en el contrato ( formal, informal, definido,
personal razonable permanencia de una persona en su cargo, as los
indefinido)
empleados sentirn seguridad laboral.
Se entiende como la libertad de proponer y la de ejecutar; El
hombre inteligente experimenta las ms vivas sensaciones
Hacer sus propios planes y la ejecucin de los mismos
cuando es capaz de concebir un plan y asegurar su ejecucin:
13 Iniciativa Se debe evidenciar en el da a da para garantizar que las
es la concrecin de su capacidad creadora. El principio de
ideas se cumplan y no queden en palabras.
iniciativa consiste, pues en la capacidad de concebir ideas y de
llevarlas a la prctica.
Fayol lo sintetiza La unin hace la fuerza es necesario la
Unin del personal unidad de mando, evitando el peligro de la divisin, ya que esto
Trabajo en equipo y respeto frente a cada integrante del
14 Espritu de acarrea perjuicio para la empresa. Estima que la armona y la
rea concibindolo como fundamental y nico.
Equipo unin del personal es uno de los aspectos ms importantes de
toda institucin.