SECRETARIA DE ADMINISTRAO DO ESTADO

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE

CONCURSO PBLICO
TARDE

DADOS DE IDENTIFICAO DO CANDIDATO

No deixe de preencher as informaes a seguir:

Prdio Sala

Nome

N de Identidade rgo Expedidor UF N de Inscrio

- ASSISTENTE ADMINISTRATIVO -

ATENO

Abra este Caderno, quando o Fiscal de Sala autorizar o incio da Prova.

Observe se o Caderno est completo. Ele dever conter 40 (quarenta) questes
objetivas de mltipla escolha com 05 (cinco) alternativas cada, sendo 10 (dez) de Lngua
Portuguesa, 10 (dez) de Raciocnio Lgico e 20 (vinte) de Conhecimentos Especficos do
cargo de sua opo.
Se o Caderno estiver incompleto ou com algum defeito grfico que lhe cause dvidas,
informe, imediatamente, ao Fiscal.
Uma vez dada a ordem de incio da Prova, preencha, nos espaos apropriados, o seu
Nome completo, o Nmero do seu Documento de Identidade, a Unidade da Federao e
o Nmero de Inscrio.
Para registrar as alternativas escolhidas nas questes objetivas de mltipla escolha,
voc receber um Carto-Resposta de Leitura tica. Verifique se o Nmero de Inscrio
impresso no Carto coincide com o seu Nmero de Inscrio.
As bolhas constantes do Carto-Resposta devem ser preenchidas totalmente, com
caneta esferogrfica azul ou preta.
Preenchido o Carto-Resposta, entregue-o ao Fiscal e deixe a sala em silncio.

BOA SORTE!
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LNGUA PORTUGUESA

Texto 1

O preconceito lingustico deveria ser crime

(01) Basta ser homem, estar em sociedade e estar rodeado de pessoas falantes que a lngua esse sistema
de comunicao inigualvel emerge. Ela se instaura e toma conta de todos ns, de nossos pensamentos,
de nossos desejos e de nossas aes. Falar faz parte do nosso cotidiano, de nossa vida. A troca por meio
das formas lingusticas a nossa ddiva maior, nossa caracterstica bsica. por meio de uma lngua que
o ser humano se individualiza, em um movimento contnuo de busca de identidade e de distino. isso,
enfim, que nos torna humanos e nos diferencia de todos os outros animais.
(02) No existe homem sem lngua. Mesmo as pessoas com deficincias diversas adotam um sistema de
comunicao. Quem surdo, por exemplo, usa a linguagem de sinais. Sendo assim, no existe razo para
que tenhamos preconceito com relao a qualquer variedade lingustica diferente da nossa. Preconceito
lingustico o julgamento depreciativo, desrespeitoso, jocoso e, consequentemente, humilhante da fala do
outro ou da prpria fala. O problema maior que as variedades mais sujeitas a esse tipo de preconceito
so, normalmente, as com caractersticas associadas a grupos de menos prestgio na escala social ou a
comunidades da rea rural ou do interior. Historicamente, isso ocorre pelo sentimento e pelo
comportamento de superioridade dos grupos vistos como mais privilegiados, econmica e socialmente.
(03) Ento, h crticas negativas em relao, por exemplo, falta de concordncia verbal ou nominal (As
coisa t muito cara); ao "r" no lugar do "l" (Eu toro pelo Framengo); presena do gerndio no lugar
do infinitivo (Eu v t verificano); ao "r" chamado de caipira, caracterstico da fala de amplas reas
mineiras, paulistas, goianas, mato-grossenses e paranaenses em franca expanso, embora sua extino
tenha sido prevista por linguistas. Depreciando-se a lngua, deprecia-se o indivduo, sua identidade, sua
forma de ver o mundo.
(04) O preconceito lingustico o mais sutil de todos os preconceitos atinge um dos mais nobres
legados do homem, que o domnio de uma lngua. Exercer isso retirar o direito de fala de milhares de
pessoas que se exprimem em formas sem prestgio social. No quero dizer com isso que no temos o
direito de gostar mais, ou menos, do falar de uma regio ou de outra, do falar de um grupo social ou de
outro. O que afirmo e at enfatizo que ningum tem o direito de humilhar o outro pela forma de falar.
Ningum tem o direito de exercer assdio lingustico. Ningum tem o direito de causar constrangimento
ao seu semelhante pela forma de falar.
(05) A Constituio brasileira estabelece que ningum ser submetido a tortura nem a tratamento
desumano ou degradante. Sendo assim, interpreto eu que qualquer pessoa que for vtima de preconceito
lingustico pode buscar a lei maior da nao para se defender. At porque, sob essa tica, o preconceito
lingustico se configura como um tratamento desumano e degradante uma tortura moral. Se necessrio
for, poderamos at propor uma lei especfica contra esse tipo de preconceito, apenas para ficar mais claro
que qualquer pessoa tem o direito de buscar a justia quando for vtima de qualquer iniciativa contra o seu
modo de se expressar.
(06) Sei que muitos devem achar que isso bobagem, que todos devem deixar de falar errado. Mas todo
mundo tem direito de se expressar, sem constrangimento, na forma em que senhor, em que tem fluncia,
em que capaz de expressar seus sentimentos, de persuadir, de manifestar seus conhecimentos. Enfim, de
falar a sua lngua ou a sua variante dela.

Marta Scherre. Disponvel em: http://revistagalileu.globo.com/Revista/Common/0,,EMI110515-17774,00-

O+PRECONCEITO+LINGUISTICO+DEVERIA+SER+CRIME.html. Acesso em: 17/07/17. Adaptado.

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01. Como outros textos que circulam em nossa sociedade, tambm o Texto 1 foi elaborado para cumprir
algum(ns) propsito(s) comunicativo(s).
Sobre esse texto, CORRETO afirmar que seu principal propsito o de

A) denunciar diversos casos em que pessoas que praticaram o crime de preconceito lingustico ficaram impunes.
B) divulgar os resultados de pesquisa cientfica na rea da linguagem, com foco no nosso sistema de
comunicao.
C) apresentar argumentos e explicaes para defender certa posio, que j aparece explicitada no ttulo.
D) convencer o leitor a aderir luta contra a falta de concordncia verbal ou nominal, que prejudica a nossa
lngua.
E) criticar a Constituio brasileira, por omitir-se no que se refere ao crime de preconceito lingustico.

02. Os modos de organizao das ideias de um texto so fundamentais para que seu autor alcance os
propsitos comunicativos pretendidos.
Acerca da organizao do Texto 1, analise as proposies abaixo.

I. J no primeiro pargrafo, a autora especifica para o leitor o foco sob o qual vai abordar o tema geral
selecionado.
II. No segundo pargrafo, o leitor encontra uma definio, o que o ajuda a compreender a argumentao
desenvolvida pela autora.
III. No terceiro pargrafo, a autora opta por listar alguns exemplos, que embasam as ideias defendidas
at ento, no texto.
IV. No pargrafo conclusivo, especialmente no trecho: Sei que muitos devem achar que isso bobagem
[...], a autora dialoga diretamente com seu leitor, o que gera envolvimento entre autor e leitor(es).

Esto CORRETAS, apenas:

A) I e III. B) I, II e III. C) I e IV. D) II e III. E) II, III e IV.

03. Com certeza, um texto no apenas a juno de palavras. Mas a escolha das palavras essencial para
que o autor consiga expressar os sentidos pretendidos por ele.
Sobre a seleo das palavras e os efeitos de sentido alcanados por ela no Texto 1, analise as
proposies a seguir.

I. O leitor deve compreender que o sentido da palavra homem, na abertura dos pargrafos 1 e 2
(Basta ser homem; No existe homem sem lngua.), o de ser humano, sem referncia
especfica a qualquer um dos sexos.
II. Ao optar pelo adjetivo franca, na afirmao de que o "r" caipira est em franca expanso (3
pargrafo), a autora pretendeu afirmar que a expanso dessa pronncia est em curso e pode
verificar-se sem qualquer dvida.
III. Na afirmao de que ningum tem o direito de causar constrangimento ao seu semelhante pela
forma de falar (4 pargrafo), a palavra semelhante adquire sentido particular de conterrneo, ou
seja, pessoa nascida no mesmo espao geogrfico de outra.
IV. O leitor deve entender a expresso destacada em: todo mundo tem direito de se expressar, sem
constrangimento, na forma em que senhor (6 pargrafo) como na forma em que domina.

Esto CORRETAS:

A) I e III, apenas.
B) I, II e IV, apenas. D) II, III e IV, apenas.
C) I, III e IV, apenas. E) I, II, III e IV.

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04. Considerando as sequncias lingusticas que organizam o Texto 1, CORRETO afirmar que, visto
globalmente, ele

A) caracteristicamente do tipo dissertativo-argumentativo, em que se evidencia um claro posicionamento crtico

de sua autora.
B) evidentemente do tipo narrativo, com destaque para a voz da narradora que, habilmente, envolve o leitor em
sua teia narrativa.
C) privilegiadamente do tipo descritivo, com sequncias descritivas bem construdas, que, alm de darem cor ao
texto, provocam emoo no leitor.
D) claramente um texto misto, sendo cada pargrafo de um tipo diferente do anterior, e todos os tipos, juntos,
cooperam para os propsitos comunicativos do texto.
E) obviamente um texto expositivo, em que se sobressaem o detalhamento das ideias expostas e o carter de
novidade que nelas se apresenta.

05. Palavras e expresses so cuidadosamente empregadas no Texto 1. No que se refere ao significado de

algumas delas, assinale a alternativa CORRETA.

A) O sentido do trecho: esse sistema de comunicao inigualvel emerge (1 pargrafo) mantm-se

inalterado se o termo destacado for substitudo por dissemina-se.
B) A afirmao de que Ela se instaura e toma conta de todos ns (1 pargrafo) corresponde afirmao de
que Ela se recupera e cuida de todos ns.
C) No trecho: Preconceito lingustico o julgamento depreciativo [...] (2 pargrafo), o termo destacado
significa o mesmo que aleatrio.
D) O sentido do trecho: milhares de pessoas que se exprimem em formas sem prestgio social (4 pargrafo)
equivalente ao sentido de: milhares de pessoas que se exprimem em formas socialmente vulnerveis.
E) No trecho: At porque, sob essa tica, o preconceito lingustico se configura como um tratamento desumano
e degradante. (5 pargrafo), a expresso destacada equivale semanticamente a desse ponto de vista.

06. Coeso e coerncia so propriedades que devem estar presentes em todos os textos, e so
conferidas por diversos recursos.
No que se refere ao Texto 1, analise as afirmaes a seguir, acerca de alguns desses recursos.

I. Ao ler o trecho: Falar faz parte do nosso cotidiano, de nossa vida. (1 pargrafo), o leitor deve
compreender que os termos destacados fazem uma referncia genrica, ou seja, se referem a todos os
seres humanos, a includa a autora.
II. No trecho: isso, enfim, que nos torna humanos e nos diferencia de todos os outros animais. (1
pargrafo), o termo representa sinteticamente as ideias anteriores de que a atividade lingustica a
responsvel por nossa identidade e individualidade.
III. No trecho: Mesmo as pessoas com deficincias diversas adotam um sistema de comunicao. Quem
surdo, por exemplo, usa a linguagem de sinais. (2 pargrafo), observamos que o termo destacado
representa uma especificao em relao expresso pessoas com deficincias.
IV. O trecho conclusivo: Enfim, de falar a sua lngua ou a sua variante dela. (6 pargrafo), deve ser
compreendido como: Enfim, todo mundo tem direito de falar a sua lngua ou a sua variante dela..

Esto CORRETAS:

A) I, II e III, apenas.
B) I, II e IV, apenas.
C) I, III e IV, apenas.
D) II, III e IV, apenas.
E) I, II, III e IV.

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07. Nossa tradio gramatical costuma separar as palavras em classes. Acerca de algumas dessas classes e
seu emprego no Texto 1, assinale a alternativa CORRETA.

A) No trecho: No existe homem sem lngua. (2 pargrafo), o segmento sublinhado desempenha a funo de
qualificar o termo homem; tem, portanto, valor de adjetivo.
B) No trecho: isso ocorre pelo sentimento e pelo comportamento de superioridade dos grupos vistos como mais
privilegiados, econmica e socialmente. (2 pargrafo), os termos destacados cumprem diferentes funes:
enquanto o primeiro qualifica (funo adjetiva), o segundo indica um modo (funo adverbial).
C) O trecho: embora sua extino tenha sido prevista por linguistas. (3 pargrafo) introduzido por um termo
da classe das conjunes; neste caso, a conjuno confere ao trecho um valor temporal.
D) No trecho: Ningum tem o direito de causar constrangimento ao seu semelhante pela forma de falar. (4
pargrafo), o termo destacado desempenha a funo sinttica de sujeito, sendo, por isso, da classe dos
substantivos.
E) No trecho: interpreto eu que qualquer pessoa que for vtima de preconceito lingustico pode buscar a lei
maior da nao para se defender. (5 pargrafo), os termos destacados desempenham a mesma funo,
sendo, em ambos os casos, da classe dos pronomes relativos.

08. Em um texto, a organizao sinttica dos enunciados tambm est a servio das intenes
comunicativas de seu autor.
Sobre a organizao sinttica de enunciados do Texto 1, assinale a alternativa CORRETA.

A) O enunciado: No existe homem sem lngua. (2 pargrafo) exemplifica um caso de orao em que o
sujeito no est presente, organizao que pouco frequente, mas possvel na sintaxe do portugus.
B) O enunciado: O problema maior que as variedades mais sujeitas a esse tipo de preconceito so,
normalmente, as com caractersticas associadas a grupos de menos prestgio na escala social (2 pargrafo)
exemplifica um caso em que o objeto direto est estruturado na forma de uma orao completa.
C) O enunciado: Ento, h crticas negativas em relao, por exemplo, falta de concordncia verbal ou
nominal (3 pargrafo) exemplifica um caso em que o sujeito colocado aps o predicado, organizao
usual na sintaxe do portugus.
D) A orao: embora sua extino tenha sido prevista por linguistas (3 pargrafo) exemplifica um caso de
voz passiva no qual o agente da ao verbal aparece explicitamente indicado: por linguistas.
E) O enunciado: Ningum tem o direito de exercer assdio lingustico. (4 pargrafo) exemplifica um caso em
que o objeto indireto (destacado) est estruturado na forma de uma orao.

09. Considerando alguns aspectos formais do Texto 1, analise as proposies abaixo.

I. A forma verbal destacada no trecho: Sendo assim, no existe razo para que tenhamos preconceito
[...]. (2 pargrafo) deveria ir para o plural se o trecho fosse alterado para: Sendo assim, no
existem razes para que tenhamos preconceito [...]..
II. O sinal indicativo de crase obrigatrio no trecho: Ento, h crticas negativas em relao, por
exemplo, falta de concordncia verbal ou nominal (3 pargrafo); e seria igualmente obrigatrio se
o trecho fosse alterado para: Ento, h crticas negativas em relao, por exemplo, formas de falar
de pessoas menos letradas.
III. No trecho: O preconceito lingustico o mais sutil de todos os preconceitos atinge um dos mais
nobres legados do homem (4 pargrafo), os travesses foram utilizados para isolar um segmento
explicativo. O mesmo segmento poderia ter sido isolado por meio de parnteses.
IV. Para escrever preconceito lingustico, observa-se que a autora do Texto 1 seguiu a orientao do
ltimo Acordo Ortogrfico da nossa lngua, que aboliu o trema de diversas palavras. A mesma regra
alterou tambm a grafia das palavras extinguir, questo e arquiplago.

Esto CORRETAS:

A) I e II, apenas. B) I e III, apenas. C) I, II e IV, apenas. D) II e IV, apenas. E) I, II, III e IV.
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10. Diversos gneros de textos, que seguem padres mais ou menos rgidos de composio, integram a
chamada correspondncia oficial. No caso da troca de correspondncias entre autoridades de mesma
hierarquia, a forma recomendada para fechar os textos :

A) Sem mais.
B) Grato(a).
C) Atenciosamente.
D) No aguardo.
E) Subscrevo-me.

RACIOCNIO LGICO

11. Dizer que Tot poodle ou Scooby no labrador, do ponto de vista lgico, o mesmo que

A) Scooby labrador e Tot no poodle.

B) Tot poodle se e somente se Scooby no for labrador.
C) se Tot poodle, ento Scooby no labrador.
D) se Tot no poodle, ento Scooby labrador.
E) se Scooby labrador, ento Tot poodle.

12. Dizer que no verdade que matemtica difcil e espelho reciclvel, do ponto de vista lgico, o
mesmo que dizer que

A) matemtica no difcil ou espelho no reciclvel.

B) matemtica no difcil, e espelho no reciclvel.
C) matemtica difcil ou espelho no reciclvel.
D) se matemtica no difcil, ento espelho reciclvel.
E) se matemtica no difcil, ento espelho no reciclvel.

13. Se todo A tambm B, e nenhum C B, ento verdade que

A) nenhum B A.
B) nenhum A C.
C) nenhum A B.
D) algum B C.
E) algum A C.

14. Csar, Srgio, Renata, Fbio e merson foram os cinco primeiros lugares em uma maratona. O
primeiro, o segundo e o terceiro corredor a chegar devem receber a medalha de ouro, prata e
bronze, respectivamente.
Sabendo que
Csar no foi o ltimo a chegar.
Fbio chegou antes de Srgio e Renata.
Renata chegou antes de Csar.
merson chegou antes de Fbio.
As medalhas de ouro, prata e bronze devem ser, respectivamente, entregues a

A) merson, Renata e Fbio.

B) Srgio, Renata e Csar. D) Renata, Csar e Srgio.
C) merson, Fbio e Renata. E) Fbio, Srgio e Csar.
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15. Numa urna, esto 30 bolas vermelhas e 45 bolas brancas. A probabilidade de, retiradas ao acaso
2 bolas, com reposio, ambas serem vermelhas

A) 30%
B) 40%
C) 36%
D) 16%
E) 25%

16. Qual a probabilidade de, lanado um dado honesto trs vezes, obter-se o nmero 6 em todos os
lanamentos?

A) 1/6
B) 1/3
C) 1/216
D) 1/36
E) 1/108

17. Uma loja pretende dar um brinde aos dois primeiros clientes do dia. Qual a probabilidade de
esses clientes serem do mesmo sexo?

A) 25%
B) 5%
C) 100%
D) 20%
E) 50%

18. Dos 100 alunos de um curso, 15 fazem iniciao cientfica, 25 so monitores e 10 so monitores e
fazem iniciao cientfica. Ao escolher um aluno do curso, a probabilidade de que ele NO seja
monitor nem faa iniciao cientfica de

A) 60%
B) 25%
C) 10%
D) 5%
E) 50%

19. Quantos algarismos de trs nmeros diferentes podem ser formados com os algarismos 1, 2, 7, 8
e 9?

A) 432
B) 10
C) 35
D) 60
E) 53

20. Um determinado rgo de auditoria constitudo, entre outros, por 5 peritos em engenharia e 3
peritos em medicina. Para a realizao de uma percia, precisa-se fazer uma comisso com 3
engenheiros e 2 mdicos.
Quantas comisses distintas podem ser formadas?

A) 15 B) 30 C) 6 D) 45 E) 60

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CONHECIMENTOS ESPECFICOS

21. A Lei 9.784, de 29 de janeiro de 1999 regula o processo administrativo no mbito da Administrao
Pblica Federal. Ela estabelece normas bsicas sobre o processo administrativo no mbito da
Administrao Federal direta e indireta, visando, em especial, proteo dos direitos dos
administrados e ao melhor cumprimento dos fins da Administrao. Nos processos administrativos,
sero observados, entre outros, alguns critrios.
Sobre eles, analise os itens abaixo:

I. Atuao conforme a lei e o Direito Internacional.

II. Atendimento a fins de interesse geral, vedada a renncia total ou parcial de poderes ou competncias,
salvo autorizao em lei.
III. Objetividade no atendimento do interesse pblico, vedada a promoo pessoal de agentes ou
autoridades do Poder Pblico Municipal.
IV. Atuao segundo padres ticos de probidade, decoro e boa-f.
V. Divulgao oficial dos atos administrativos, ressalvadas as hipteses de sigilo previstas na
Constituio.
Esto CORRETOS, apenas,

A) I, II, III e V.
B) I, III e IV. D) II, III e IV.
C) II, IV e V. E) I e V.

22. Com base na Lei 9.784, de 29 de janeiro de 1999, no que diz respeito aos Direitos dos Administrados,
analise os itens abaixo:

I. Ser tratado com respeito pelas autoridades e servidores, que devero facilitar o exerccio de seus
direitos e o cumprimento de suas obrigaes.
II. Ter cincia da tramitao dos processos administrativos em que tenha a condio de interessado, ter
vista dos autos, obter cpias de documentos neles contidos e conhecer as decises proferidas.
III. Formular alegaes e apresentar documentos antes da deciso, os quais sero objeto de considerao
pelo rgo competente e pela chefia superior do rgo em que esteja lotado.
IV. Fazer-se assistir, facultativamente, por advogado, salvo quando obrigatria a representao por fora
de lei.
Esto CORRETOS

A) I, II, III e IV.

B) II e III, apenas. D) I, II e IV, apenas.
C) II e IV, apenas. E) III e IV, apenas.

23. A redao oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, pelo uso do padro culto de linguagem,
pela clareza, conciso, formalidade e uniformidade.
Sobre Redao Oficial, CORRETO afirmar que

A) a maneira, pela qual o Poder Pblico redige atos normativos e comunicaes.

B) a forma pela qual os agentes pblicos divulgam os resultados de um processo seletivo.
C) a publicidade e a impessoalidade so princpios fundamentais de toda administrao pblica, mas no se
aplicam a esse tipo de comunicao.
D) ela no necessita atender disposio constitucional.
E) as comunicaes oficiais no so uniformes.
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24. A finalidade da lngua comunicar, quer pela fala, quer pela escrita. No caso da redao oficial, quem
comunica sempre o Servio Pblico. O destinatrio dessa comunicao ou o pblico, o conjunto dos
cidados, ou outro rgo pblico, do Executivo ou dos outros Poderes da Unio. A redao oficial deve
ser isenta da interferncia da individualidade que a elabora.
Sobre o princpio da impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA.

A) Ele pode ser observado na ausncia de impresses individuais de quem comunica.

B) Ele pode ser identificado por meio do universo temtico das comunicaes oficiais, restringindo-se a
questes que dizem respeito ao interesse pblico, necessitando haver a identificao da autoria.
C) A redao oficial no deve ser isenta da interferncia da individualidade que a elabora.
D) Ser claro e objetivo para elaborar os expedientes com a devida identificao.
E) As comunicaes que partem dos rgos pblicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer
cidado brasileiro com o registro da autoria.

25. A arquivologia o Conjunto de documentos produzidos e recebidos por rgos pblicos, instituies
de carter pblico e entidades privadas, em decorrncia do exerccio de atividades especficas, bem
como por pessoa fsica, qualquer que seja o suporte da informao ou a natureza dos documentos.
Assinale a alternativa que indica quem pode produzir documento arquivstico.

A) Administrao Pblica direta e indireta, Organizao No Governamental.

B) Pessoa Fsica, Organizao No Governamental e Pessoa Jurdica.
C) Pessoa Jurdica e Administrao Pblica indireta.
D) Administrao Pblica direta e indireta, Pessoa Jurdica e Fsica que tenha vnculo com o poder pblico.
E) Organizao No Governamental, Pessoa Jurdica e Fsica que tenha vnculo com o poder pblico.

26. A Lei 8.159/1991 classifica os arquivos em apenas duas categorias: pblicos e privados. Os Pblicos
so aqueles produzidos e mantidos por instituies pblicas nas esferas federal, estadual e municipal,
no desempenho de suas atribuies administrativas, legislativas e/ou judicirias. Tambm so
considerados pblicos os arquivos acumulados por empresas privadas encarregadas da gesto de
servios pblicos.
Entende-se por arquivo especial aquele que

A) est associado ao Servio Secreto Federal.

B) exige tratamento diferenciado no que se refere sua guarda e conservao.
C) est associado a um tratamento magntico e eletrosttico para sua guarda e conservao.
D) permite a reinstalao, no podendo ser alterado.
E) pode ser acessado apenas por meio de cdigos de minemnicos.

27. Quanto ao processo de evoluo, podemos classificar os arquivos como: corrente, intermedirio e
permanente. Em relao aos conceitos, numere a 2 coluna de acordo com a 1.
1. Arquivo corrente ( ) Conjunto de documentos de valor histrico, probatrio e
informativo, que devem ser definitivamente preservados.
2. Arquivo intermedirio ( ) So aqueles em curso, ou que, mesmo sem movimentao,
constituam objeto de consultas frequentes.
3. Arquivo permanente ( ) So aqueles, que, no sendo de uso corrente nos rgos
produtores, por razes de interesse administrativo, aguardam a
sua eliminao ou recolhimento para guarda permanente.

Assinale a alternativa que contm a sequncia CORRETA.

A) 3-2-1 B) 1-2-3 C) 1-3-2 D) 2-3-1 E) 3-1-2

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28. Os documentos, conforme suas caractersticas e elementos essenciais podem ser classificados, de
acordo com o gnero, a natureza do assunto, a forma, o formato, a espcie e a tipologia.
Em relao aos conceitos especficos, numere a 2 coluna de acordo com a 1.

1. Quanto ao Gnero ( ) Pode ser ostensivo ou ordinrio e sigiloso.

2. Quanto Natureza do assunto
3. Quanto Forma
4. Quanto ao Formato
5. Quanto Espcie e Tipologia
( ) a configurao, que assume um documento, de acordo com a
disposio e a natureza das informaes nele contidas.
( ) a configurao, que assume um documento, de acordo com o
sistema de signos utilizado na comunicao de seu contedo.
( ) Representa o estgio de preparao e transmisso dos
documentos, podendo ser dividida em minuta, original e cpia.
( ) a configurao fsica de um suporte, de acordo com a sua
natureza e o modo como foi confeccionado.

Assinale a alternativa que contm a sequncia CORRETA.

A) 1-2-3-4-5
B) 2-4-5-3-1
C) 1-4-5-2-3
D) 2-5-1-3-4
E) 4-3-1-5-2

29. O tipo de documento formado quando agregamos espcie documental as atividades, funes e
competncias da entidade produtora/acumuladora de documentos.
Em relao ao tipo de documento Ata, CORRETO afirmar que

A) solicita providncias.
B) registra reunio do conselho.
C) certifica tempo de servio.
D) requisita servidor.
E) interrompe contagem de prazo.

30. Observe o texto abaixo:

A comunicao interpessoal um mtodo de comunicao, que promove a troca de informaes

entre duas ou mais pessoas. Cada pessoa, que passamos a considerar como interlocutor, troca
informaes baseadas em seu repertrio cultural, sua formao educacional, vivncias, emoes,
toda a "bagagem" que traz consigo. O processo de comunicao prev, obrigatoriamente, a
existncia mnima de um emissor e de um receptor. Cada qual tem seu repertrio cultural exclusivo
e, portanto, transmitir a informao segundo seu conjunto de particularidades, e o receptor agir
da mesma maneira, segundo o seu prprio filtro cultural.
Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o_interpessoal

Sobre o assunto acima abordado, analise as afirmativas abaixo e coloque V nas Verdadeiras e F nas
Falsas.

( ) A comunicao tambm pode ser um bom parmetro para avaliar como os demais profissionais a
enxergam, possibilitando que mudanas sejam feitas e, com isso, sejam atingidos patamares maiores
de sucesso e interao.

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( ) A resoluo de conflitos muito facilitada com a comunicao, que ajuda, tambm, a evitar esse tipo
de problema, j que a transparncia de ideias e opinies forma um ambiente menos propcio para
desavenas de todo tipo.
( ) O networking uma rede de relacionamentos profissionais, que no existe sem a prtica da
comunicao.
( ) Quem se comunica melhor, marca mais presena.
( ) O exerccio constante da comunicao pode ser de grande ajuda para diminuir os nveis de inibio.

Assinale a alternativa que contm a sequncia CORRETA.

A) V-V-F-F-V
B) F-F-V-F-V
C) V-V-V-V-V
D) F-V-V-F-F
E) F-F-V-F-F

31. Dentro da estrutura da organizao, ns temos ferramentas e mtodos, que padronizam a

comunicao interna ou externa entre as pessoas, sobretudo de hierarquia diferente, como a
comunicao entre os chefes e seus subordinados. Mas existe tambm a comunicao entre pessoas do
mesmo nvel hierrquico, como requisies encaminhadas de um setor para o outro.
Fonte: https://www.gigaconteudo.com/comunicacao-formal-comunicacao-informal).

Sobre comunicao informal, CORRETO afirmar que

A) de uma maneira geral escrita, segue modelos pr-determinados e tem seu trmite e movimentao
registrados e documentados pelos rgos responsveis.
B) uma maneira especfica, estabelecida pela organizao, de se comunicar com um subordinado, um superior
ou com outro setor ou empresa.
C) acontece de maneira espontnea entre as pessoas dentro da organizao.
D) segue padres ou modelos, sem ser documentada.
E) controlada e padronizada.

32. Gesto de pessoas um conceito empregado s estratgias, que objetivam atrair, reter, potencializar e
administrar o capital humano de uma empresa.
Um dos maiores desafios que todas as empresas enfrentam manter a motivao de seus profissionais
alta no dia a dia. Afinal de contas, todos os resultados so obtidos com os esforos dos colaboradores
do negcio e, quanto mais entusiasmados, maior o envolvimento e o sucesso do time.

Em relao motivao, analise as afirmativas abaixo e coloque V nas afirmativas Verdadeiras e F nas
Falsas.

( ) Pense sempre nas pessoas que fazem parte da sua empresa, pois elas que faro tudo acontecer.
( ) Defina bem as funes de cada um.
( ) Acompanhe o trabalho que feito pela equipe.
( ) Avalie o desempenho dos seus colaboradores.
( ) Desenvolva pesquisas de satisfao e momentos de feedback com os funcionrios de alto escalo.
Assinale a alternativa que contm a sequncia CORRETA.

A) V-V-V-V-V
B) F-V-V-F-F D) F-F-F-V-V
C) V-V-F-F-V E) V-V-V-V-F

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33. Um lder uma pessoa, que dirige ou aglutina um grupo, podendo estar inserido no contexto de
indstria, no exrcito, etc. Existem vrios tipos de lder, que mudam em funo das caractersticas do
grupo. O lder tem a funo de unir os elementos do grupo, para que juntos possam alcanar os
objetivos do grupo.

Acerca de tipos de liderana, numere a 2 coluna de acordo com a 1.

1. Liderana Autocrtica ( ) As decises so delegadas, e a participao do lder

limitada.
2. Liderana Democrtica ( ) O lder impe as suas ideias e decises ao grupo.
3. Liderana Liberal ( ) Estimula a participao do grupo e orienta as tarefas.

Assinale a alternativa que contm a sequncia CORRETA.

A) 1-2-3
B) 3-1-2
C) 2-3-1
D) 2-1-3
E) 3-2-1

34. Observe o texto abaixo:

Uma das principais caractersticas procuradas hoje no mercado saber trabalhar em equipe. Essa
capacidade bastante benfica para o ambiente corporativo, pois permite que as tarefas sejam cumpridas
com mais rapidez e eficincia, alm de estimular o aprimoramento das habilidades de cada profissional.
Alm disso, a interao da equipe agrega valor ao servio e gera confiana entre os colaboradores, o que
proporciona um ambiente empresarial mais saudvel, positivo e produtivo. Assim, os membros do grupo se
sentem motivados e preparados para assumir desafios que ajudem a organizao a crescer.
Fonte: http://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/trabalho-equipe-habilidade-essencial-mercado-trabalho/.

Saber administrar os conflitos uma tarefa muito importante nas relaes interpessoais. Sobre isso,
analise os itens abaixo e coloque V nos Verdadeiros e F nos Falsos.

( ) Colocar-se no lugar do outro.

( ) Ouvir todos os diferentes pontos de vista dos envolvidos.
( ) Ser racional ao negociar com esses conflitos.
( ) Ter autocontrole e s ouvir o que interessa.
( ) Estimular o dilogo entre as partes.

Assinale a alternativa que contm a sequncia CORRETA.

A) V-V-V-F-V
B) V-F-V-V-F
C) F-F-V-V-F
D) V-V-V-F-F
E) F-F-F-V-V

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35. O sistema operacional j vem instalado no computador, e a maioria das pessoas no fazem
modificaes nele. No entanto, possvel atualiz-lo ou troc-lo. Todos os sistemas operacionais
utilizam uma interface grfica do utilizador (GUI), ou seja, o que permite s pessoas utilizarem o
mouse para clicar sobre os cones, botes ou interagir com qualquer outro elemento que execute aes
ou tarefas.
Em relao ao sistema operacional Windows, CORRETO afirmar que

A) s permite o uso de mouses remotos.

B) o acesso aos arquivos permitido atravs da unidade de hard disk apenas.
C) um sistema multitarefa.
D) ele vem instalado apenas em notebooks.
E) permite o acesso internet apenas via cabo coaxial.

36. Observe o texto abaixo:

Os ____________ usam uma interface grfica do utilizador e esta permite s ___________ darem
ordens ao ____________.

Assinale a alternativa cujos termos preenchem CORRETAMENTE as lacunas do texto.

A) instrumentos / empresas / sistema operacional

B) equipamentos / pessoas / programa de edio de texto
C) programas de texto / empresas / computador
D) sistemas operacionais / pessoas / computador
E) computadores / empresas / computador

37. O Microsoft Word 2010 um processador de palavras, que nos permite criar, modificar e imprimir
diferentes tipos de textos, como cartas, livros, cartes, faixas, etc. Diferentemente das mquinas de
escrever, se voc cometer um erro de digitao, com esse programa, possvel corrigir o documento
quantas vezes forem necessrias, antes de imprimi-lo.

Em relao ao editor de texto MS-Word, INCORRETO afirmar que

A) permite a criao de tabelas com colunas diferentes.

B) disponibiliza diferentes fontes de letras e cores.
C) no disponibiliza a criao de mala-direta para diferentes destinatrios.
D) utiliza a opo de classificao de palavras.
E) promove alterao de formatos de documento.

38. O Microsoft Office Excel um editor de planilhas produzido pela Microsoft para computadores que
utilizam o sistema operacional Microsoft Windows, alm de computadores Macintosh da Apple e
dispositivos mveis, como o Windows Phone, Android ou o iOS. Seus recursos incluem uma interface
intuitiva e capacitadas ferramentas de clculo e de construo de grficos, que, juntamente com
marketing agressivo, tornaram o Excel um dos mais populares aplicativos de computador at hoje.

Em relao ao editor de planilha MS-Excel, CORRETO afirmar que

A) a planilha constituda de clulas (linhas x colunas).

B) permite o uso de frmulas matemticas e no estatsticas.
C) usa apenas grfico de setor.
D) o uso de hiperlink s possvel fora das clulas.
E) a proteo da planilha s permite, no mximo, trs caracteres.
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39. Internet um conjunto de redes mundial, e o nome tem origem inglesa, onde inter vem de
internacional e net significa rede, ou seja, rede de computadores mundial. A internet surgiu mesmo em
1993, onde deixou de ser utilizada apenas por governos e de natureza acadmica, e passou a estar
presente nos diversos segmentos de empresas, residncias, etc. As conexes para acessar a internet
tambm evoluram muito com o passar dos anos, tornando-a cada vez mais rpida e prtica.

Acerca da internet, analise as afirmativas abaixo e coloque V nas Verdadeiras e F nas Falsas.

( ) A internet composta por milhes de redes particulares, formada por residncias, empresas,
universidades, rgos do governo, etc.
( ) A internet tornou-se um fenmeno, pois atravs dela que as pessoas tm a possibilidade de coletar
informaes sobre qualquer assunto do seu interesse, em qualquer lugar no mundo.
( ) A internet permite o acesso a informaes de todos os tipos e de muitas transferncias de dados,
alm de uma grande variedade de recursos e servios.
( ) A internet permite o uso de e-mails, comunicao instantnea e compartilhamento de arquivos de
fotos e msica. S no pode compartilhar arquivos de vdeo.

Assinale a alternativa que contm a sequncia CORRETA.

A) V-V-V-V
B) V-V-V-F
C) F-F-V-V
D) F-V-F-V
E) F-F-F-V

40. WWW a sigla para World Wide Web, que significa rede de alcance mundial, em portugus. O
www um sistema em hipermdia, que a reunio de vrias mdias interligadas por sistemas
eletrnicos de comunicao e executadas na Internet, onde possvel acessar qualquer site para
consulta na Internet.

Acerca da expresso HTTP, CORRETO afirmar que

A) especifica o endereo nico que cada pgina vai receber e como ela vai ser encontrada quando os usurios
digitarem.
B) um mtodo de codificar a informao da internet, para ser exibida de diversas maneiras.
C) consiste em um protocolo de comunicao que permite a transferncia de informao entre redes.
D) a identificao do usurio para acessar uma rede de computadores ou um determinado servio na internet.
E) se trata de uma forma sistemtica de controlar o acesso dos usurios a uma parte ou totalidade dos servios
de um website.

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EXECUO

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