Programa de Internacionalizao:

Cursos a Distncia

Planejamento para Exportar

Proibida a reproduo e divulgao dos textos e ilustraes sem a expressa
autorizao do SEBRAE Nacional

FICHA TCNICA - Curso Planejamento para Exportar

SERVIO BRASILEIRO DE APOIO S MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

SEBRAE

Presidente do Conselho Deliberativo Nacional

Adelmir Arajo Santana

Diretor-Presidente
Paulo Tarciso Okamotto

Diretor Tcnico
Carlos Alberto dos Santos

Diretor de Administrao e Finanas

Jos Cludio dos Santos

Gerente da Unidade de Acesso a Mercados

Wang Hsiu Ching

Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial

Mirela Malvestiti

Coordenao Nacional do Programa Internacionalizao

de Micro e Pequenas Empresas
Louise Alves Machado

Coordenao da Reviso Pedaggica

Alessandra Cunha Souza

Reviso Pedaggica
Eliana Pessoa/Marcelo Pustilnik de Almeida Vieira

Reviso Tcnica
Ncleo de Pesquisas em Negcios Internacionais da
Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro - IAG PUC/RJ
INSTITUTO DE ESTUDOS AVANADOS IEA
www.iea.org.br

Presidente
Luiz Alberto Ferla

Diretora-Superintendente
Rita de Cssia Menegaz Guarezi

Diretor Administrativo-Financeiro
Guilherme Domingos Ferla Junior

Gerente de EAD
Cassiano Niehues Bet

Gerente de TI
Jorge Ferla

Coordenadora de EaD
Mnica Guarezi Rodrigues

Coordenadora de Produo
Edilene Cristiana da Silva Zimmermann
 SUMRIO

APRESENTAO DO CURSO .......................................................................................... 04

ENCONTRO 1 - A Importncia da Exportao para as Empresas................................................. 09

ENCONTRO 2 - Internacionalizando a Empresa........................................................................... 47

ENCONTRO 3 - Quem pode exportar ....................................................................................... 70

ENCONTRO 4 - Definindo Produto e Mercados ........................................................................ 95

ENCONTRO 5 - Planejamento Estratgico................................................................................... 124

ENCONTRO 6 - A importncia dos aspectos culturais .............................................................. 138

FECHAMENTO DO CURSO ............................................................................................... 160

Apresentao do Curso

APRESENTAO DO CURSO

PLANEJAMENTO PARA EXPORTAR

TPICO 1: Apresentao dos Colegas de Curso

Estamos iniciando o curso Planejamento para Exportar, cujo propsito preparar voc e a sua
empresa para as atividades de exportao.

Voc ter o acompanhamento do professor Marcos Assis, responsvel pelo contedo do curso.
Alm do professor, voc tambm ter a companhia de quatro participantes, assim como voc.
So eles: Rodolfo, Ceclio, Renato e Flvia.

Conhea seus colegas do curso!

Rodolfo: Ol, sou o Rodolfo! Possuo uma empresa de software que herdei de meu pai e,
inclusive, j trabalho com exportao. Assim como voc, irei participar deste curso, pois tenho
muito interesse em aprimorar meus conhecimentos.

Flvia: Oi! Eu sou a Flvia! Tenho um perfil bastante empreendedor, procuro estar sempre
inovando e, assim, tenho muito interesse em exportar os produtos da minha confeco. Este
curso ser fundamental para concretizar esse meu desejo.

Planejamento para Exportar

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Apresentao do Curso

Renato: Oi, colega! Eu sou o Renato, possuo uma empresa de mveis. Por mim, j iniciava a
exportao hoje mesmo, mas meu amigo Rodolfo me convenceu a realizar este curso. Segundo
ele, ser muito importante para a minha preparao para esta nova etapa que pretendo realizar.

Ceclio: Ol, eu sou o Ceclio! Rodolfo, Flvia, Renato e eu nos tornamos grandes amigos
frequentando o caf do clube. Trabalho com flores ornamentais. Tenho forte interesse em
export-las, mas por ser uma pessoa muito cautelosa, no sei se tenho potencial para tanto. Por
isso, Rodolfo me aconselhou a fazer este curso.

Bom, agora voc j conheceu os colegas do curso.

Conhea o Prof. Marcos no prximo tpico!

TPICO 2: Apresentao do Professor Marcos

A seguir, conhea o Prof. Marcos e o que ele tem a lhe dizer sobre este curso.
Caro participante, estamos iniciando o
curso de Planejamento para Exportar.

Boas vindas ao curso

Planejamento para Exportar.

Planejamento para Exportar

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Apresentao do Curso

Caro Participante,

Estamos iniciando o curso de Planejamento para Exportar.

No primeiro encontro, voc conhecer as razes que levam os empreendedores a se lanar

no mercado externo e como isto importante para as empresas. Aprender que existem
razes que no devem ser consideradas, como, por exemplo, pensar que a exportao a
tbua de salvao para todos os males do mercado interno.

No segundo encontro, voc ver que a deciso de exportar tem que ser bem estudada,
levando em considerao diversos fatores, principalmente a avaliao de se realmente a
empresa est preparada ou se deve realizar alguma mudana bsica.

Dar mais um passo, no terceiro encontro, e ficar sabendo que a empresa pode exportar
independentemente do seu porte ou segmento de atuao. Mas que, porm, deve estar
preparada para este desafio. Saber distinguir exportao direta de indireta e como a
operacionalizao das empresas grandes e as comerciais exportadoras.

Voc ir se conscientizar tambm da importncia de ter pessoas no exterior prximas ao

mercado, que, mediante o pagamento de comisses, podero auxili-lo na entrada, conquista
e permanncia do mercado.

Ento, como exportar? Este ser o questionamento que juntos veremos no quarto encontro.
Esse questionamento nos conduzir s estratgias por trs da definio do produto, como e
onde voc dever pesquisar para conseguir encontrar possveis oportunidades comerciais
no exterior e o comprometimento que exigido por parte dos compradores externos.

No quinto encontro, voc se dar conta de que a exportao deve ser estratgica para sua
empresa. Logo, voc vai aprender a montar o seu planejamento, analisando as variveis
mais importantes; a considerar a importncia da qualidade do produto que ser exportado; e
a utilizar informaes para decidir para onde e quais os procedimentos para exportar.

Finalizando, no sexto encontro voc ver como os aspectos interculturais podem influenciar
decisivamente no fechamento das operaes de comrcio internacional.

Vamos em frente e bons estudos!

Prof. Marcos Assis

Conhea um pouco mais sobre o Prof. Marcos!

Planejamento para Exportar

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Apresentao do Curso

CURRICULUM VITAE

MARCOS ASSIS
FORMAO ACADMICA
Administrador e Advogado, Ps-Graduado em Comrcio Exterior e MBA em Gesto e
Economia Empresarial/UFRJ.

EXPERINCIA PROFISSIONAL
Exerceu por 15 anos cargos de Gerncia Administrativa e Comercial em Comrcio Exterior
em Bancos Estrangeiros.
Ex-Micro Empresrio do setor de rochas ornamentais.

ATUALMENTE
Educador Empresarial em diversos cursos de Comrcio Exterior, Gesto Empresarial
(SebraeRJ/SenacRJ/Funcex/IPPP).
Palestrante convidado do Conselho Regional de Administrao (CRA) para assuntos
relacionados a Comrcio Exterior.
Coordenador de projetos em Comrcio Exterior - SenacRJ.
Consultor em Comrcio Exterior do Centro Internacional de Negcios - CINRJ.
Consultor em Comrcio Exterior e Gesto Empresarial.
Credenciado pelo Sebrae-SP como Gerente de Consrcios de Exportao.
Agente de Comrcio Exterior RedeAgentes (MDIC).
Participao em Projetos de Formao de Consrcios de Exportao junto a APEXBRASIL
no setores de Artesanato, Cachaa, Lingerie, Moda Praia, Software e Rochas
Ornamentais.
Experincia em Misses e Visitas a diversas Feiras Internacionais no Brasil e no exterior.

Tpico 3: Apresentao do Curso

Em princpio, tudo parece muito fcil, ou seja, s pagar para uma empresa transportar o
produto para o exterior, receber os dlares e pronto.
Na realidade, no bem assim.

Existem rotinas, procedimentos, regras internas e externas, necessidade de

pesquisa, planejamento e riscos.

Planejamento para Exportar

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Apresentao do Curso

Portanto, antes de qualquer coisa, vamos preparar voc, principalmente com informaes, para
que esteja apto a enfrentar os desafios e complexidades desse mercado altamente competitivo
chamado mercado internacional.

Assim:

Dica
Se o seu objetivo exportar, a nossa misso lhe mostrar os caminhos de como se
preparar para chegar l.

Importante

O curso Planejamento para Exportar foi elaborado com o objetivo de criar condies para
que voc possa desenvolver competncias para:

Conhecer o processo de globalizao do comrcio internacional e como sua empresa

pode vir a participar dele por meio de um planejamento para exportar.

Acreditar na importncia da exportao para as MPEs, conhecendo a evoluo do

comrcio internacional e que possvel s MPEs conquistarem uma parcela significativa
do mercado mundial.

Desenvolver primeiro uma cultura exportadora, adotando esta postura de forma

estratgica e planejada, realizando as adequaes necessrias em sua estrutura,
recursos, produtos etc., de modo a estar preparada para a entrada no mercado
internacional.

Para facilitar seu estudo, organizamos este curso em seis encontros:

Encontro 01 A Importncia da Exportao para as Empresas.

Encontro 02 Internacionalizando a Empresa.
Encontro 03 Quem Pode Exportar.
Encontro 04 Definindo Produto e Mercados.
Encontro 05 Planejamento Estratgico.
Encontro 06 A Importncia dos Aspectos Culturais.
Confira o plano de estudo acessando o Ambiente Virtual.

Ser um grande prazer acompanhar voc em mais este desafio.

Tudo pronto? Podemos comear?

Ento vamos l!

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