monitoreoHFC Cabecera

Universidad Central Marta Abreu de Las Villas
Facultad de Ingeniera Elctrica

Departamento de Electrnica y Telecomunicaciones
TRABAJO DE DIPLOMA
Monitoreo remoto de los principales parmetros de

un nodo cabecera CATV/HFC
Autor: Reinaldo Enrique Borroto Dueas
Tutor: Ing. Luis Armando Moreno Valio
Santa Clara
2012
"Ao 54 de la Revolucin"
Universidad Central Marta Abreu de Las Villas
Facultad de Ingeniera Elctrica
Departamento de Electrnica y Telecomunicaciones
TRABAJO DE DIPLOMA
Monitoreo remoto de los principales parmetros de

un nodo cabecera CATV/HFC
Autor: Reinaldo Enrique Borroto Dueas

E-mail: rborroto@uclv.edu.cu
E-mail: reyborroto@gmail.com
Tutor: Ing. Luis Armando Moreno Valio

Divisin Tecnologa CIMEX, Villa Clara.
E-mail: armando.moreno@cimex.com.cu
Consultante: M.Sc. Hiram del Castillo Sabido

Prof. Dpto. de Telecomunicaciones y Electrnica FIE-UCLV
E-mail: hiramd@uclv.edu.cu
Santa Clara
2012
"Ao 54 de la Revolucin"
Hago constar que el presente trabajo de diploma fue realizado en la Universidad Central
Marta Abreu de Las Villas como parte de la culminacin de estudios de la especialidad
de Ingeniera en Telecomunicaciones y Electrnica, autorizando a que el mismo sea
utilizado por la Institucin, para los fines que estime conveniente, tanto de forma parcial
como total y que adems no podr ser presentado en eventos, ni publicados sin autorizacin
de la Universidad.
Firma del Autor
Los abajo firmantes certificamos que el presente trabajo ha sido realizado segn acuerdo de
la direccin de nuestro centro y el mismo cumple con los requisitos que debe tener un
trabajo de esta envergadura referido a la temtica sealada.
Firma del Tutor Firma del Jefe de Departamento

donde se defiende el trabajo
Firma del Responsable de

Informacin Cientfico-Tcnica
i
PENSAMIENTO
"All endings are also beginnings. We just don't know it at the time."
Mitch Albom
ii
DEDICATORIA
A mi mam Nelsy por todos estos aos de entrega incondicional.
Este tambin es tu sueo.

iii
AGRADECIMIENTOS
A mis padres Nelsy y Reinaldo, por todo el apoyo que me han brindado.
A Santiago, eres como un padre para m, gracias por todo.
A mi novia Yosly, gracias por esperarme todos estos aos y a mis suegros por su
ayuda.
A mi familia y en especial a Yordy, porque todos han aportado su pedacito para

ayudarme a llegar hasta aqu.
A mi tutor Armando, por todas sus atenciones y a Aragn, por ensearme cul es
la mejor escuela.
A Rolando, por su ayuda en todo momento.
A mis amigos Jarvin y Leylis, porque siempre puedo contar con ustedes.
A mis amigos del cuarto (107-B), mi familia durante estos 5 aos de batalla.
A mis compaeros de aula, los que estamos y los que no, gracias por su apoyo
desinteresado.
En general a todos los que me han ayudado a alcanzar sta, la primera de muchas
metas.
A TODOS, GRACIAS.
iv
TAREA TCNICA
1. La realizacin de un estudio de varios paquetes de software creados por diferentes

firmas y compaas para el monitoreo remoto de redes de CATV.
2. La eleccin de un sistema de monitoreo de acuerdo con las necesidades planteadas por
los especialistas de Telecable y su configuracin para adaptarlo a las condiciones
actuales de trabajo.
3. La realizacin del monitoreo de un escenario de red real utilizando el software.
4. La realizacin de mediciones reales a partir de las herramientas de monitoreo del
software seleccionado.
5. El anlisis de los resultados obtenidos por el software de monitoreo para su mayor
comprensin y aprovechamiento.
v
RESUMEN
En Cuba el montaje de redes de televisin por cable (CATV) se realiza fundamentalmente

en instalaciones hoteleras. Telecable es una de las empresas nacionales que se dedica al
diseo, montaje y mantenimiento de estas redes, sin embargo el nmero de clientes que
requiere estos servicios y la cantidad de servicios ofertados va en aumento. Para la tarea del
monitoreo de la red los ingenieros de Telecable no emplean ningn software profesional
por lo que se convierte en un proceso prcticamente manual. Este procedimiento requiere
mucho tiempo y les exige el conocimiento de varias lneas de comando, lo que limita las
posibilidades de localizar oportunamente una falla y solucionarla de forma eficiente. En
respuesta a estas cuestiones, el presente trabajo se propone dotar a los especialistas de
Telecable, de una herramienta de software, que les facilite el monitoreo remoto de redes de
CATV y les permita dar rpida respuesta a sus clientes; de manera que ahorren tiempo y
optimicen sus tareas. Se estudiaron varios software de monitoreo, para elegir uno apropiado
para el pas. El programa elegido fue configurado teniendo en cuenta los requerimientos de
los ingenieros de Telecable. El funcionamiento del programa optimizado se ha comprobado
mediante el monitoreo de una red de CATV en funcionamiento. Los resultados del
monitoreo han sido analizados y discutidos, lo que ha permitido constatar la efectividad del
software.
vi
TABLA DE CONTENIDOS
PENSAMIENTO .....................................................................................................................i
DEDICATORIA .................................................................................................................... ii
AGRADECIMIENTOS ........................................................................................................ iii
RESUMEN ............................................................................................................................. v
TABLA DE CONTENIDOS .................................................................................................vi
INTRODUCCIN .................................................................................................................. 1
CAPTULO 1. SOFTWARE PARA EL MONITOREO REMOTO DE REDES

CATV/HFC CARACTERSTICAS Y DESARROLLO ACTUAL ....................................... 5
1.1 Estructura de las redes de televisin por cable Hbridas Fibra ptica-Coaxial (HFC) 6
1.1.1 La cabecera (Head End) ......................................................................................... 6
1.1.2 La red troncal ......................................................................................................... 9
1.1.3 La red de distribucin .......................................................................................... 11
1.1.4 La acometida (DROPS) ....................................................................................... 12
1.2 Calidad de la seal en los sistemas CATV/HFC ........................................................ 14
1.2.1 Seales indeseadas ............................................................................................... 15
1.2.2 Medidas de Calidad de la Seal en redes CATV/HFC ........................................ 16
1.2.2.1Ruido Blanco ................................................................................................. 16
1.2.2.2 Insercin de Ruido ........................................................................................ 16

vii
1.2.2.3 Seales interferentes de banda estrecha ........................................................ 17
1.2.2.4 Ruido impulsivo............................................................................................ 17
1.2.2.5 Distorsin por camino comn o CPD ........................................................... 17
1.2.2.6 Efecto Embudo ............................................................................................. 18
1.2.2.7 Potencia de transmisin del cable modem .................................................... 18
1.2.3 Motivos de degradacin de la relacin C/N......................................................... 18
1.3 Protocolos que permiten administracin y monitoreo de redes CATV/HFC ............. 19
1.3.1 DOCSIS ............................................................................................................... 19
1.3.2 SNMP................................................................................................................... 21
1.3.2.1 Componentes bsicos y arquitecturas de manejo de red mediante SNMP ... 21
1.3.2.2 Comandos bsicos......................................................................................... 22
1.3.2.3 Mensajes SNMP ........................................................................................... 23
1.3.2.4 Base de informacin de administracin SNMP (MIB) ................................. 23
1.4 Propuestas de software para monitoreo y anlisis de redes CATV/HFC ................... 24
1.4.1 VisionWorks de ARRIS....................................................................................... 24
1.4.2 Rosa EM .............................................................................................................. 25
1.4.3 NAGIOS. ............................................................................................................. 27
1.5 Eleccin del software de monitoreo............................................................................ 29
CAPTULO 2. TECNOLOGA PARA EL MONITOREO DE REDES CATV/HFC .... 33
2.1 Sistemas de monitoreo convencional de redes CATV/HFC ....................................... 33
2.2 Sistema de monitoreo de red CATV/HFC mediante Cable Modem .......................... 34
2.3 Instalacin y configuracin del sistema de monitoreo ................................................ 35
2.3.1 Instalacin y configuracin de la herramienta Nagios3 ....................................... 36
2.3.1.1 Principales archivos de configuracin de Nagios3 ....................................... 37

viii
2.3.2 Instalacin y configuracin de la herramienta NagiosQL ................................... 38
2.3.2.1 Insercin de nuevos Equipos ........................................................................ 45
2.3.2.1.1 Opciones de comprobacin del equipo ............................................ 47
2.3.2.1.2 Opciones de alarmas del equipo....................................................... 49
2.3.2.2 Insercin de nuevos Servicios....................................................................... 49
2.3.2.3 Subseccin Grupos de Equipos..................................................................... 50
2.3.2.4 Subseccin Grupo de Servicios .................................................................... 51
2.3.2.5 Subseccin Plantillas de Equipos ................................................................. 51
2.3.2.6 Subseccin Plantillas de Servicios ................................................................ 51
CAPTULO 3. ANLISIS Y DISCUSIN DE RESULTADOS DEL MONITOREO .. 52
3.1 Anlisis de la estructura de la red a monitorear .......................................................... 52
3.2 Prueba del software y montaje de la actual red de Cable Modem .............................. 54
3.3 Interfaz web de Nagios3 ............................................................................................. 55
3.3.1 Informacion Tctica (Tactical Overview) ............................................................ 56
3.3.2 Detalles de los Servicios (Services Detail) y Detalles de los Equipos (Host
Detail) ........................................................................................................................... 57
3.3.3 Mapa de Estado (Status Map) .............................................................................. 58
3.3.4 Problemas de los Servicios (Service Problems) y Problemas de los equipos(Host

Problems) ...................................................................................................................... 59
3.3.5 Creacin de comentarios para equipos (Comment) ............................................. 59
3.3.6 Reportes (Reporting)............................................................................................ 60
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................... 62
Conclusiones ..................................................................................................................... 62
Recomendaciones ............................................................................................................. 63
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................................. 64

ix
ANEXOS .............................................................................................................................. 67
Anexo 1 Diagrama jerrquico del hotel Meli las Dunas .......................................... 67
Anexo 2 Pantalla de Informacin Tctica ..................................................................... 68
Anexo 3 Pasos para obtener un Reporte. ................................................................... 69

INTRODUCCIN
1
INTRODUCCIN
En la actualidad, la totalidad de las redes de CATV que se construyen en el mundo, tanto de

forma bidireccional como unidireccional, son basadas fundamentalmente en la arquitectura
de red Hbrida Fibra ptica y Coaxial (HFC). Una red HFC es una red de
telecomunicaciones por cable que combina la fibra ptica y el cable coaxial como soportes
de la transmisin de las seales. Se compone bsicamente de cuatro partes claramente
diferenciadas: la cabecera, la red troncal, la red de distribucin y la red de acometida de los
abonados. Estas modernas redes de telecomunicaciones estn preparadas para poder ofrecer
un amplio abanico de aplicaciones y servicios. La mayora de estos servicios requieren de
la red, la capacidad de establecer comunicaciones bidireccionales entre la cabecera y los
equipos terminales de abonado y por tanto exigen la existencia de un canal de
comunicaciones para la va ascendente (upstream) o de retorno, del abonado a la cabecera.
Los retornos de distintos nodos llegan a la cabecera por distintas vas. Una seal generada
por el equipo terminal de un abonado recorre la red de distribucin en sentido ascendente,
pasando por amplificadores bidireccionales, hasta llegar al nodo ptico. All convergen las
seales de retorno de todos los abonados, que se convierten en seales pticas en el lser de
retorno, el cual las transmite hacia la cabecera.
Debido a toda esta arquitectura de red tan compleja en los ltimos aos se han desarrollado
en el mundo diversos mtodos de monitoreo de todos los equipos, partes y componentes de
la red HFC lo que le permite a los Operadores de Cable conocer a ciencia cierta el
funcionamiento ptimo o fallas ocurridas en sus redes que puedan comprometer su
desempeo, adems de la calidad del servicio que le pueden ofertar a sus clientes.
Es por ello que en este caso y teniendo en cuenta las dimensiones de la instalacin, la
localizacin de esta red HFC a ms de 100km de las oficinas centrales y a propuesta de los
INTRODUCCIN
2
inversionistas; se desea proponer una solucin de monitoreo remoto de la red HFC con una
tecnologa que pueda brindar un mayor valor agregado y compatibilidad con los dems
sistemas de corrientes dbiles de la instalacin.
En el entorno la empresa Telecable Internacional cuenta con todas las condiciones que
permiten elaborar un sistema de monitoreo de su red de distribucin de CATV en el Cayo
Santa Mara. Las aplicaciones a desarrollar sern tiles para el monitoreo remoto de la red
HFC inteligente y para la puesta en funcionamiento de sta la empresa cuenta con varios
recursos ya instalados como son: Nodos Inteligentes, Servidores para instalar el software,
enlace Frame-Relay entre Santa Clara y el Cayo Santa Mara. Estos sistemas de monitoreo
remoto de redes HFC inteligentes se basan en el empleo de servidores capaces de soportar
el software que permita este tipo de prestaciones as como la interconexin de forma remota
por medio de enlaces dedicados o arrendados al proveedor de stos como es el caso de
ETECSA en el entorno, por lo que la entidad cuenta con todos los medios necesarios para
la puesta en marcha del sistema una vez instalado ste.
Analizando esta problemtica, en el presente trabajo de diploma se ha definido como

problema de investigacin el siguiente:
Cmo implementar un sistema de monitoreo remoto que pueda ser gestionado de forma
sencilla y sea capaz de procesar eficientemente los principales parmetros de un nodo
Cabecera de red HFC?
Teniendo en cuenta estas cuestiones de actualidad el objetivo principal de este trabajo es

implementar un sistema de monitoreo remoto que pueda ser gestionado de forma sencilla y
sea capaz de procesar eficientemente los principales parmetros de un nodo Cabecera de
red HFC.
Dado que el campo de los programas de monitoreo de red CATV/HFC ha evolucionado

rpidamente, se ha considerado oportuno estudiar la situacin actual del empleo de varios
paquetes de software para el monitoreo de redes CATV/HFC, analizarlos por sus
habilidades funcionales y reas de aplicacin.
Este estudio ha permitido seleccionar un software apropiado para ser empleado en el pas.
En la seleccin del programa tambin se han tenido en cuenta los requerimientos y
necesidades de los Operadores de Cable del patio.
INTRODUCCIN
3
El software seleccionado, ha sido configurado mediante un proceso de optimizacin,

fundamentalmente para la obtencin de los datos de inters para los Operadores de Cable
vinculados a variables de calidad de la seal y los servicios brindados.
Para comprobar el funcionamiento del software optimizado, se ha utilizado ste para

monitorear una red de CATV en funcionamiento. Los resultados del monitoreo han sido
analizados y estudiados lo que ha permitido constatar la efectividad del software.
La optimizacin del software de monitoreo seleccionado permitir a los especialistas de

Telecable contar con una herramienta ajustada a sus requerimientos y necesidades.
La posibilidad de monitorear de forma segura y remota la red instalada, contribuir a

perfeccionar las tcnicas de localizacin de fallas y ofrecer una respuesta en menor tiempo
a las interrupciones que se produzcan.
Resulta tambin, la optimizacin de este software de monitoreo, un punto de partida para

que los especialistas e investigadores puedan realizar estudios comparativos de resultados
obtenidos con otras herramientas similares o inclusive que un grupo de investigacin pueda
implementar (programar) una herramienta similar completamente cubana.
Para plasmar las tareas acometidas, este informe se ha distribuido en una introduccin, un
desarrollo compuesto de tres captulos, conclusiones, recomendaciones, referencias
bibliogrficas, glosario de trminos y anexos. A continuacin se describe brevemente el
contenido de los diferentes captulos.
CAPITULO1: Software para el monitoreo remoto de redes CATV/HFC caractersticas y

desarrollo actual.
Se dedicar al estudio de la situacin actual de los software para el monitoreo de redes de

televisin por cable, analizndolos por sus habilidades funcionales y reas de aplicacin
para seleccionar uno apropiado para emplearlo en nuestro pas.
CAPITULO 2: Tecnologa para el monitoreo de red HFC inteligente.
Se utilizar para describir las diferentes formas de monitorear las redes HFC as como el
proceso de configuracin y puesta a punto del software y su herramienta de administracin.
CAPITULO 3: Anlisis y discusin de resultados del monitoreo

INTRODUCCIN
4
Se dedicar para analizar las mediciones obtenidas de la red de CATV escogida y discutir
los resultados, para comprobar el funcionamiento del software configurado.
CAPTULO 1. SOFTWARE PARA EL MONITOREO REMOTO DE REDES CATV/HFC
5
CARACTERISTICAS Y DESARROLLO ACTUAL
CAPTULO 1. SOFTWARE PARA EL MONITOREO REMOTO DE

REDES CATV/HFC CARACTERSTICAS Y
DESARROLLO ACTUAL
Este captulo se dedicar al estudio de la situacin actual de los software para el monitoreo
de redes de televisin por cable, analizndolos por sus habilidades funcionales y reas de
aplicacin para seleccionar uno apropiado para emplearlo en nuestro pas.
La televisin por cable (CATV) surge en Estados Unidos a mediados del siglo XX para
solucionar el problema de recepcin de televisin en zonas alejadas de los centros de
transmisin. Estas redes tradicionales, que utilizaban cable coaxial en toda su extensin,
transmitan seales analgicas que llegaban directamente al hogar de los usuarios.
Al aumentar el nmero de canales se requiri incrementar el ancho de banda disponible de

los sistemas de cable coaxial. Para solucionar esta limitacin se introdujo la fibra ptica
cuando los dispositivos pticos podan ofrecer una adecuada linealidad. Es en este
momento cuando la red CATV en su conjunto, pasa a denominarse HFC (Hbrida Fibra-
Coaxial) (Andreula., 2010).
Las redes HFC, entre otras cualidades, fueron capaces de soportar el transporte
bidireccional de informacin y servicios de telefona, pasando de ser un sistema de
transmisin de televisin por cable a un complejo sistema de telecomunicaciones. A
mediados de los aos 90, con la aparicin de la televisin digital, las redes HFC sufrieron
una nueva etapa de evolucin que permiti, entre otras cosas, aumentar significativamente
el nmero de canales, mejorando la calidad de imagen y sonido, aumentar la robustez del
sistema y fomentar la aparicin de aplicaciones interactivas.
6
Las redes HFC cobran cada vez ms importancia en el mundo de las telecomunicaciones, lo
que unido a la mayor capacidad de stas, permite que los servicios que se pueden prestar a
travs de la red vayan en aumento, estos nuevos servicios son una realidad an para
operadores pequeos, debido al avance de la tecnologa en la digitalizacin de las seales y
el rpido desarrollo de equipos, los cuales son ms sofisticados y de menor costo, haciendo
posible que los usuarios puedan acceder a servicios tales como televisin por cable,
televisin digital, internet de banda ancha, guas de programacin interactivas, telefona IP,
pague por ver (pay per view), video por demanda (VoD) y video juegos online (Martnez,
2005).
En la actualidad la televisin es uno ms de los servicios que ofrecen los operadores de

redes de cable. Esto es as debido a que las redes antiguas se han renovado o el diseo de
las redes de cable desplegadas en los ltimos quince aos ya consideraba ofrecer un
conjunto de nuevos servicios.
1.1 Estructura de las redes de televisin por cable Hbridas Fibra ptica-Coaxial
(HFC)
La topologa de HFC se puede dividir principalmente en dos partes. La primera

corresponde a la seccin de la red, en la cual se conecta el abonado por medio de cable
coaxial a un nodo zonal. En la segunda parte se encuentra la interconexin de los nodos
zonales mediante fibra ptica a una red troncal. La tendencia de las diferentes empresas
Multi-servicio es sustituir progresivamente la red coaxial por redes de fibra ptica,
acercando la fibra hacia el usuario. Una red de CATV est compuesta bsicamente por una
cabecera de red, la red troncal, la red de distribucin, y el ltimo tramo de acometida al
hogar del abonado (Asagkai, 2009).
1.1.1 La cabecera (Head End)
La cabecera es el origen o punto de partida de un sistema de televisin por cable (CATV),

es el centro desde el que se gobierna todo el sistema. Su complejidad depende de los
servicios que ha de prestar la red.
La principal funcin de la cabecera es combinar distintas fuentes de informacin para

introducirlas en la red. En el caso de la televisin por cable, la cabecera es la encargada de
7
combinar las seales provenientes de distintos lugares y medios fsicos e incluso tipos de
informacin y formas de codificacin.
El servicio bsico de distribucin de seales unidireccionales de televisin (analgicas,

digitales) puede disponer de una serie de equipos de recepcin de televisin terrenal, va
satlite o va microondas, as como de enlaces con otras cabeceras o estudios de
produccin. Por otra parte, las seales analgicas se acondicionan para su transmisin por
el medio de cable coaxial y se multiplexan en frecuencia en la banda comprendida entre los
54 y los 860 MHz. En la actualidad, los nuevos operadores de cable son, en su mayora,
Operadores Multi-Servicio, los cuales son capaces de soportar simultneamente los
servicios anteriores, y a la par proporcionar telefona e internet de alta velocidad
(Rodrguez, 2006).
La cabecera tambin se encarga de monitorear la red y supervisar el funcionamiento. El

monitoreado se est convirtiendo en un requerimiento bsico de las redes de cable, a causa
de la complejidad de las nuevas arquitecturas y de la sofisticacin de los nuevos servicios
que transportan, que exigen de la red una fiabilidad muy alta. Otras de las funciones que se
realizan en la cabecera se relacionan con la tarifacin y control de los servicios prestados a
los abonados (Meja and Bedoya, 2007).
Para la conexin a internet, es necesaria una comunicacin bidireccional y sta es obtenida

asignando una parte relativamente pequea del ancho de banda, con una tasa de datos desde
500 Kbps hasta 10 Mbps que se conoce como upstream de comunicacin de datos del
suscriptor al operador, este es el denominado Canal de Retorno para el cual se reserva la
parte baja del espectro de frecuencia localizado entre los 5 y los 50MHz. Al contrario, el
ancho de banda de descarga suele ser ms grande, con una tasa de datos de hasta 35 Mbps,
que se conoce como comunicacin de datos de downstream del operador al suscriptor, este
es el denominado Canal de Bajada para el cual se utiliza la parte del espectro de frecuencias
comprendido entre los 65 y los 860MHz (Traverso, 2011). En esta tcnica se utilizan dos
modems: uno en el extremo del usuario, conocido como Cable Modem (CM) y otro en la
cabecera del operador, conocido como Sistema de Terminacin de Cable Modem (CMTS).
El operador se conecta a travs del CMTS en su cabecera a un Proveedor de Servicios de
Internet (ISP). Los CMTS pueden manejar la conexin a internet de entre 4000 y 30000
8
usuarios. Una cabecera puede tener ms de un CMTS. Este dispositivo realiza la

codificacin, modulacin y gestin de acceso al medio compartido por los CM,
proporcionando una interfaz Ethernet (Pozo and Flores, 2009). En la Cabecera se
encuentran, adems otros equipos como el Switch Ethernet, un servidor AAA
(Authentication, Authorization and Accounting), para control de acceso y tarificacin y un
servidor de contenidos locales y de caching para las pginas ms visitadas. Los
proveedores de cable tambin tendrn servidores para la contabilidad y registro, Protocolo
de Configuracin de Anfitrin Dinmico, DHCP para asignar y administrar las direcciones
IP de todos los usuarios de sistema del cable y control de los servidores.
Las redes HFC ms evolucionadas proponen la utilizacin de varios servicios como el de

transmisin de datos y el servicio telefnico sobre IP. Esto es posible gracias al estndar
DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specification) en el que se especifican
mecanismos para garantizar la calidad de servicio en tiempo real. En este caso, la voz y los
datos comparten los mismos canales en la red HFC (Martnez, 2005).
Figura1.1 Diagrama en bloques de una cabecera de red CATV/HFC.

9
En la figura se observa un sistema de cabecera de CATV que comprende generacin propia

de canales, con mquinas grabadoras-reproductoras de video, cmaras, corrector de base de
tiempo, transcoder, editores y todos aquellos elementos perifricos necesarios para la
generacin de seal. Tambin recibe seales externas; la seal recepcionada de aire,
mediante una antena, es enviada a un procesador de canal cuya funcin principal es
sintonizar, amplificar y convertir la salida, para luego enviar esta seal a la red. La seal de
satlite es recepcionada por una parbola, amplificada, convertida por un amplificador de
bajo ruido (LNB), y sintonizada por un receptor satelital. La seal de audio y video
resultante ser modulada en el canal correspondiente. Cada uno de estos canales se suma en
un mezcla para dar as salida al paquete completo a la red de RF y a los mdulos lser para
la transmisin por fibra ptica.
1.1.2 La red troncal
Es la encargada de repartir la seal compuesta generada por la cabecera a todas las zonas de
distribucin que abarca la red de cable y esta a su vez a los hogares de los abonados. En un
principio las redes de CATV se construan enteramente en cable coaxial, tanto la red
troncal como la de distribucin, pero este mtodo dej de ser apropiado y se opt por la
construccin de redes hbrido fibra-coaxial (HFC) (Rodrguez, 2006). El primer paso en la
evolucin de las redes clsicas todo-coaxial de CATV hacia las redes de
telecomunicaciones por cable HFC consisti en sustituir las largas cascadas de
amplificadores y el cable coaxial de la red troncal por enlaces punto a punto de fibra ptica.
Este cambio fue necesario porque el cable que sala de la cabecera deba dividirse
sucesivamente para llegar a todos los abonados y puesto que al dividirse se atenuaba la
seal deban incluirse numerosos amplificadores. Si la red no era muy extensa esto no
supona gran problema, pero en redes con muchos abonados la calidad de la seal
empeoraba demasiado. Posteriormente, la penetracin de la fibra en la red de cable ha ido
en aumento permitiendo que las seales puedan ser transmitidas a mayor distancia sin
amplificacin lo que posibilit que la red troncal se convirtiera en una estructura con anillos
redundantes que unen nodos pticos entre s.
El principal inconveniente de la fibra es que los componentes necesarios para transmitir y

recibir datos son muy caros, por ello sta no puede ser llevada hasta los hogares de los
10
abonados. La fibra ptica se utiliza en una primera etapa de evolucin, para cubrir los
tramos de larga longitud de la red y que presenten pocas ramificaciones, y contina
emplendose el coaxial para los tramos finales, que son ms cortos y con mayores
ramificaciones. Con la utilizacin de la fibra ptica en los tramos largos se consigue reducir
la atenuacin introducida, de manera que se eliminan los amplificadores que eran
necesarios en la red toda coaxial, y consecuentemente, se reduce el ruido y las no
linealidades introducidas en la red (Cartagena, 2007). En sucesivas evoluciones se aumenta
el tramo cubierto de fibra ptica lo que significa un aumento de la proximidad del nodo
ptico-electrnico al usuario, dando paso a la existencia de diferentes estructuras de la red
HFC las cuales se pueden agrupar de la siguiente forma:
Fibra hasta el vecindario (FTTN del ingls Fiber To The Neighborhood). En esta
arquitectura se sustituye el cable coaxial por la fibra ptica en la red troncal,
mantenindose en la de distribucin. Desde la cabecera se tienden varios cables de fibra
ptica hasta los puntos tomados como nodos pticos, formando la red troncal. A partir
de estos nodos comenzar la red de distribucin de cable coaxial. La seal elctrica
generada en la cabecera se convierte en ptica y se transmite por la fibra hasta el nodo
ptico, donde es reconvertida a elctrica y transmitida por la red de cable coaxial hacia
los abonados. En los sistemas bidireccionales, los nodos pticos tambin se encargan de
recibir las seales del canal de retorno o ascendentes (del abonado a la cabecera) para
convertirlas en seales pticas y transmitirlas a la cabecera (Andreula., 2010). Con la
arquitectura FTTN reduce el nmero de amplificadores necesarios entre la cabecera y
cada usuario. La migracin a FTTN crea una arquitectura celular puesto que a cada
vecindario puede llegar un nmero distinto de canales del espectro. Se podrn aadir
una serie de servicios personalizados de manera que diferentes contenidos sern
llevados a distintos abonados simultneamente.
Fibra a la acera (FTTC del ingls Fiber To The Curb). La fibra ptica llega hasta un
punto de la acera, de manera que el tramo coaxial distribuye la seal primero hacia
diferentes edificios y, posteriormente, hacia los diferentes hogares.
11
Fibra al edificio (FTTB del ingls Fiber to the Building). La fibra ptica llega hasta
cada uno de los edificios, los cuales contienen su propio nodo ptico-electrnico. El
tramo de coaxial distribuye la seal hacia los diferentes hogares dentro del edificio.
Fibra a la casa (FTTH del ingls Fiber To The Home) o: La fibra ptica llega hasta cada
una de las casas de los usuarios. Con el desarrollo de los equipos de usuario con
diversas entradas pticas, puede eliminarse la figura del nodo, de manera que se
constituira una red 100% ptica.
Figura 1.2 Esquema de comparacin entre las diferentes tecnologas de redes troncales.
1.1.3 La red de distribucin
Est compuesta por una estructura tipo bus de coaxial que lleva las seales descendentes
hasta la ltima derivacin antes del hogar del abonado. En el caso de la red HFC
normalmente la red de distribucin contiene un mximo de 2 3 amplificadores
bidireccionales de banda ancha y abarca grupos de unas 500 a 2000 viviendas. A travs de
la red de distribucin debe llevarse a cabo la transmisin de datos y conmutacin, teniendo
como misin principal multiplexar las seales provenientes de diferentes proveedores de
servicios a distintos usuarios y adaptar el transporte a las caractersticas especficas del
bucle de abonado (Rojas, 2009). En particular, la red debe ser capaz de gestionar el
establecimiento y liberacin de conexiones de banda ancha con los bucles de abonados,
12
adems de transportar con diferentes tipos de requerimientos en cuestiones de ancho de

banda.
El parmetro ms elemental en una red coaxial es el Ancho de Banda, el cual es

determinado por los equipos de amplificacin que son utilizados en dicha red. Algunos
operadores de redes HFC sugieren emplear redes coaxiales pequeas para evitar el uso de
amplificadores entre la parte ptica y el usuario. El segundo parmetro importante a
considerar en una red HFC es el tamao del rea de la red coaxial. Todos los usuarios
conectados a la misma red coaxial comparten el ancho de banda (Rangel and Edwards,
2008).
1.1.4 La acometida (DROPS)
Es la porcin de la red HFC ms cercana al abonado, la que mayores problemas representan

para el establecimiento de comunicaciones ascendentes fiables. Una vez comprobado el
funcionamiento de los nodos pticos y de la parte de red de coaxial que va desde la ltima
derivacin (vista desde el canal ascendente) hasta estos nodos, debe realizarse un
concienzudo examen de la acometida de los abonados.
Los equipos terminales proveen la interfaz entre los dispositivos de aplicaciones del usuario
final y el sistema de distribucin compartido. Dependiendo del servicio, los equipos
terminales pueden realizar funciones como: transformacin de formatos de los datos de la
red, monitoreo y otras funciones de seguridad. Por lo general, son la cara ms visible de la
red y proveer a los usuarios de estos equipos representa una gran inversin debido
principalmente al alto nmero de equipos que puede tener una red. Los equipos ms
importantes son: Equipos In-Home, que se encuentran al interior de los hogares conectados
directamente a la red o como equipos intermedios entre el conector y el receptor (Venturio,
2008). Es en esta seccin de la red de cable donde se encuentran los Cable Modem, estos
son los dispositivos que conectan la red de cable a una computadora u otros dispositivos de
red, como puntos de acceso inalmbrico (accesspoint) y switch con el propsito de entregar
internet de gran velocidad y otros servicios de valor agregado a los usuarios. As, puede
usarse la red de CATV para no slo transportar televisin sino tambin datos de internet. El
papel principal del modem del cable es distinguir entre la seal de televisin y la seal de
internet, para luego tomar los datos de internet y transformarlos en una seal digital y
13
enviarlos a una computadora. Estos equipos de muy alta calidad y durabilidad se colocan a
disposicin del cliente de la empresa proveedora del servicio, los cuales son responsables
de la mayor parte de la calidad del servicio ofertada, al encontrarse stos en el ltimo tramo
de la red CATV/HFC adems de la distancia que los separa de la cabecera, factor este que
atenta en contra de todos sus parmetros de funcionamiento entre los que se destacan la
relacin de seal a ruido y la potencia de trabajo en ambos canales de transmisin-
recepcin (dowstream y upstream).
En la siguiente figura se puede apreciar fcilmente los distintos componentes de una red de
CATV:
Figura1.3 Diagrama en bloques de una red HFC.
En la primera parte se puede observar la cabecera, saliendo de la cabecera hasta el nodo

ptico se encuentra la red troncal, luego de ste hasta cada derivador se encuentra la red de
distribucin y finalmente de cada derivador respectivo a cada unidad de abonado que se
encuentra en la acometida.
14
1.2 Calidad de la seal en los sistemas CATV/HFC
Los sistemas CATV/HFC deben cumplir con una serie de parmetros de calidad de la seal
para que la misma llegue a los abonados de la mejor manera posible. La degradacin de
estos parmetros tiene lugar en la cabecera, en la red de fibra ptica y en la red coaxial. La
red coaxial puede introducir degradacin de la seal independientemente de que disponga
de elementos activos o pasivos, pues aunque sea totalmente pasiva, con lo que tericamente
no provocara degradacin de la seal, sus elementos pasivos pueden estar defectuosos o
incluso los cables pueden introducir ruido, prdida de niveles en la totalidad de la banda de
transmisin-recepcin, en una determinada o en ambos sentidos, provocando esto
disminucin de la relacin portadora ruido (Valdueza. and Sed., 2006). Las distorsiones,
junto con el ruido, constituyen los principales agentes de deformacin de la seal en su
trayecto desde el emisor al receptor y, por lo tanto, limitan el alcance y/o la calidad de las
comunicaciones. Su estudio resulta esencial para saber cmo evitarlas, corregirlas o, en
ltimo trmino, acotarlas, antes de que arruinen el proceso de transmisin (Rangel and
Edwards, 2008).
Para obtener una seal con buena calidad el sistema debe responder a una serie de
parmetros con valores ya predeterminados y recogidos por varias normas como la
(CENELEC, 2008). Haciendo un pequeo resumen de los mismos, se puede caracterizar la
calidad del sistema mediante los siguientes valores:
Impedancia: 75.
Banda de frecuencias recibida: 47-862 Mhz
Banda de frecuencias de retorno: 5-65 Mhz
Relacin portadora a ruido (C/N): 46 dB
Distorsin de 2 Orden Compuesto (CSO): 54 dB
Distorsin por batido triple compuesto (CTB): 54 dB
Modulacin cruzada (XM): 54 dB
Rechazo zumbido de red (C/H): 46 dB

15
Aislamiento entre tomas de usuario (dB): 36 dB
Potencia de Transmisin del cable modem (dBmV): 48-55 dBmV
1.2.1 Seales indeseadas
La red de distribucin de coaxial constituye una gran antena que puede recoger seales
indeseadas en todo el rea a la que sirve. La mayor parte de estas interferencias (95%)
penetra en la red en los hogares de los abonados (70%) y a travs del sistema de acometida
(25%), siendo por tanto las instalaciones en los edificios uno de los puntos crticos en la
construccin de la red. De hecho, el ruido emana de cada uno de los hogares de la red y,
debido al efecto embudo, el ruido generado en cualquier punto afecta a todos los abonados.
Cualquier seal que exista en el espectro de radio frecuencia (RF) en la banda de 5 a 55
MHz. puede penetrar en la red. Por ejemplo, las emisoras internacionales de onda corta,
emisoras de banda ciudadana (CB) y radioaficionados (HAM), seales provenientes de
televisores mal apantallados, ruido de RF generado en ordenadores, interferencias elctricas
de tubos de nen, motores elctricos, sistema de encendido de vehculos, secadores de pelo,
interferencias generadas en lneas elctricas, etc. (Cartagena, 2007). Adems de las
interferencias de banda estrecha provenientes de estaciones emisoras de radio, uno de los
principales problemas de interferencias en la parte de coaxial de una red HFC es el que
representa el ruido impulsivo.
El ruido tiene su origen en varias fuentes: descargas por efecto corona en redes de
suministro elctrico, a menudo localizadas en los mismos postes o conductos que el cable
de la red de CATV; descargas entre contactos de conectores oxidados; sistema de
encendido de automviles y aparatos domsticos tales como motores elctricos. Consiste en
estrechos picos de seal de amplitud generalmente grande, que afectan a todo el espectro
del canal de retorno. Su densidad espectral de potencia disminuye con la frecuencia, por lo
que su efecto en el canal descendente es considerablemente menor. Su origen puede ser
externo o interno a la propia red, siendo este ltimo tipo de ruido impulsivo el que ms
afecta a las prestaciones del canal de retorno debido a que la norma establecida por el
Reglamento Tcnico y Prestacin del Servicio de Telecomunicaciones por Cable establece
que la frecuencia comprendida para el canal de retorno o ascendente es entre 5 y 55 MHz
(Meja and Bedoya, 2007). Por tanto el canal de retorno exige una mayor atencin que el
16
descendente por parte del operador de red que debe asegurar unas ciertas prestaciones en el
enlace digital ascendente.
1.2.2 Medidas de Calidad de la Seal en redes CATV/HFC
Un problema que presentan los sistemas de CATV con canal de retorno es que, as como
todas las seales tiles ascendentes convergen en un nico punto (nodo ptico), tambin las
seales indeseadas, ruido e interferencias, recogidas en todos y cada uno de los puntos del
bus de coaxial, convergen en el nodo, sumndose sus potencias y contribuyendo a la
degradacin de la relacin seal a ruido en el enlace digital de retorno. En el espectro del
canal de retorno hay mucho ms ruido que el del canal descendente (Marketos, 2010).
A continuacin se explica cada uno de los efectos que inciden nocivamente sobre la calidad
de la seal de retorno.
1.2.2.1Ruido Blanco
Se origina debido al movimiento aleatorio de los electrones en un conductor, el cual da

lugar a una corriente elctrica de ruido, tambin aleatoria, cuya potencia es directamente
proporcional a la temperatura. La respuesta en frecuencia de este ruido se considera plana
en todo el espectro de frecuencias. El ruido blanco es consustancial a cualquier equipo, y no
se puede eliminar, aun cuando su efecto puede ser ms o menos crtico dependiendo del
valor del mismo, de la potencia de la seal transmitida y del tipo de modulacin utilizada
(Hung Nguyen Chan et al., 2007).
1.2.2.2 Insercin de Ruido
Efecto producido debido a imperfecciones en la red de transmisin y el hecho de que sta

no est completamente aislada del medio externo. Factores como la utilizacin de
conectores y la presencia de deficiencias en el cable coaxial propician que, seales
exteriores no deseadas, puedan colarse en el canal de retorno, daando, con ello, las
comunicaciones de los usuarios.
Existen tres causas fundamentales de insercin de ruido: seales interferentes de banda

estrecha, ruido impulsivo y la distorsin por camino comn (CPD). El conocimiento de
17
estos factores resulta esencial para intentar solucionar, o minimizar, los problemas que
ocasionan (Rodrguez, 2006).
1.2.2.3 Seales interferentes de banda estrecha
Afectan, fundamentalmente, al rango entre 5 y 20 MHz. Estas seales suelen ser, seales de
onda corta, emisiones de radioaficionados, etc. Es preciso tener en cuenta que las seales de
onda corta se transmiten mediante propagacin ionosfrica, con lo cual una seal emitida
en una parte del globo puede alcanzar la otra punta del planeta, siempre y cuando las
condiciones atmosfricas lo permitan (Valdueza. and Sed., 2006). De tal forma que,
dependiendo de la hora del da, de la actividad solar, o de la fase en que se encuentre la
luna, en una red de CATV aparecern distintas seales interferentes, de mayor o menor
potencia, y por tanto, afectando de forma desigual al servicio en el canal de retorno.
1.2.2.4 Ruido impulsivo
Puede ser originado tanto por dispositivos fabricados por el hombre, descargas por efecto
corona en redes de suministro elctrico, a menudo localizadas en los mismos postes o
conductos que el cable de la red de CATV; como deberse a ciertos fenmenos naturales.
Consiste en estrechos picos de seal de amplitud generalmente grande, que afectan a todo
el espectro del canal de retorno. Su densidad espectral de potencia disminuye con la
frecuencia, por lo que su efecto en el canal descendente es considerablemente menor. Este
tipo de ruido impulsivo es el que ms afecta a las prestaciones del canal de retorno. El ruido
impulsivo provoca aumentos momentneos muy fuertes del nivel de entrada (seal + ruido)
en amplificadores y en el lser de retorno. La saturacin de estos dispositivos hace que
entren en las zonas no lineales de su caracterstica entrada-salida. En el caso del lser de
retorno, un aumento incontrolado del nivel de entrada al driver hace que los picos de la
seal entren en la zona negativa (por debajo del umbral de emisin lser) de la
caracterstica entrada-salida, en la que el lser no presenta respuesta (sencillamente se
apaga), esto se conoce como Lser clipping (Marketos, 2010).
1.2.2.5 Distorsin por camino comn o CPD
Este fenmeno se debe a la oxidacin y/o corrosin de las conexiones entre metales
diferentes, de modo que se produce la formacin de un diodo de punto de contacto. Por
18
ejemplo, si un tornillo de latn de fijacin en una derivacin o en un amplificador penetra, a

travs de la capa de cobre, en el conductor central del cable, el latn y el aluminio entrarn
en contacto fsicamente. Esta unin de metales diferentes puede producir una corrosin
galvnica, que creara una fina capa de xido entre ambos. Esto constituye un diodo (Hung
Nguyen Chan et al., 2007). Las seales descendentes que pasen a travs de estos diodos
producirn seales armnicas de segundo y tercer orden, espaciadas 6 MHz (en sistema
NTSC y 8 MHz en PAL), que se propagarn por el canal ascendente.
1.2.2.6 Efecto Embudo
Consiste en que el ruido e interferencias introducidas por los distintos abonados se suman,
de tal forma que al aumentar el nmero de estos, aumenta el ruido del canal. Tericamente,
si n es el nmero de abonados que comparten el canal de retorno, el nivel de ruido aumenta
en un factor 10log(n) si las seales no deseadas son no correlacionadas, y segn 20log(n) si
estn correlacionadas y exactamente en fase (Rangel and Edwards, 2008). En cualquier
caso, cuanto mayor sea el nmero de usuarios que comparten el canal de retorno, ste ser
ms ruidoso.
1.2.2.7 Potencia de transmisin del cable modem
La potencia ptima de retorno de los cable modem debe estar en el rango de 48 dBmV a
55dBmV dependiendo de la modulacin utilizada. Estos ajustan automticamente el nivel
de transmisin a fin de que el nivel que llegue a la cabecera sea el adecuado, para aumentar
este tambin se pueden colocar atenuadores en la salida del divisor que lleva seal al cable
modem, de esta manera se simula una mayor prdida y el cable modem recibe instrucciones
de trasmitir a un nivel ms alto, y como consecuencia, la relacin portadora a ruido ser
mejor.
1.2.3 Motivos de degradacin de la relacin C/N
Al incrementarse el nmero de amplificadores la relacin C/N se degrada.
Un dB de descenso del nivel de entrada de los amplificadores de RF produce un dB de

descenso (empeoramiento) en la relacin C/N.
19
Un bajo nivel de operacin de los moduladores en la cabecera, produce una degradacin

de la relacin C/N. Si se disminuye el nivel de salida de un modulador en un dB, C/N
empeorar tambin en un dB, por lo cual es importante mantener los moduladores
siempre a un nivel mayor o igual al 80 % de su capacidad mxima de operacin.
1.3 Protocolos que permiten administracin y monitoreo de redes CATV/HFC
Las redes HFC nacen para mejorar los viejos sistemas CATV y optimizar las redes
existentes para este servicio implementando el uso de internet de banda ancha en stas.
Ellas funcionan en base a un estndar llamado DOCSIS que regula todo los patrones de las
redes, desde los cable modem de los usuarios hasta las centrales de monitoreo o CMTS.
Tambin para su configuracin hacen uso del protocolo SNMP a travs del cual realiza
encuestas a sus elementos de red para conocer si su funcionamiento est dentro de los
parmetros del fabricante o los nuevos parmetros fijados por los operadores de cable.
Por esta razn se hace necesario el estudio previo de las particularidades de estos
protocolos, para luego hacer un uso adecuado de los mismos en el marco de esta
investigacin.
1.3.1 DOCSIS
DOCSIS son las siglas de Especificacin de Interfaz de Servicios de Datos Por Cable (Data
Over Cable Service Interface Specification), es un estndar internacional, no comercial, que
define los requerimientos de la interfaz de soporte de comunicaciones y operaciones para
los sistemas de datos por cable, lo cual permite aadir transferencias de datos de alta
velocidad a un sistema CATV sobre una infraestructura Hbrida-Fibra-Coaxial (HFC)
existente. DOCSIS es el principal estndar usado por los cable-modem en la actualidad
(Cable Television Laboratories, 2007).
DOCSIS fue desarrollado por CableLabs y otras compaas contribuidoras como: ARRIS,
BigBand Network, Broadcom, Cisco, Conexant, Correlant, Harmonic, Intel, Motorola,
Netgear, Tecnicolor, Terayon, y Texas Instruments.
El estndar DOCSIS cubre todo elemento de la infraestructura de un cable modem, desde el

equipo local del cliente (CPE por sus siglas en ingls) hasta el equipo terminal (head-end)
del operador. Esta especificacin detalla muchas de las funciones bsicas del cable-modem
20
de un cliente, incluyendo cmo las frecuencias son moduladas en el cable coaxial, cmo el
protocolo SNMP se aplica a los cable modem, cmo los datos son interrumpidos (tanto los
enviados como los recibidos), cmo el modem debe conectarse en la red con el CMTS, y
cmo la encriptacin es iniciada. Muchas funciones adicionales son definidas, pero por lo
general no son usadas a menos que el CMTS lo requiera (Cable Television Laboratories,
2008).
Tres versiones principales de estndares DOCSIS han sido sacados e implementados. El

ms popular, el cual la mayora de los cable modem y equipos terminales soportan, es
DOCSIS 1.0, estndar original implementado en 1998. La principal meta de este estndar
fue crear interoperabilidad entre cable modem y proveedores de servicios. DOCSIS 1.0
incluye muchas especificaciones que son opcionales y que no son requeridas para la
certificacin, y esto repercuti en muchos problemas de seguridad. Por ejemplo, los clientes
fueron capaces de cambiar el firmware de su modem ya que el servidor SNMP del modem
no estaba configurado para deshabilitar la administracin local Ethernet (Cable Television
Laboratories, 2010).
En abril de 1999 se emiti la revisin 1.1 (agregando las capacidades de calidad de servicio
(QoS)). Debido al aumento de la demanda de los servicios simtricos como la telefona IP,
DOCSIS fue revisado para reforzar las velocidades de la transmisin en el Canal de
Retorno; DOCSIS 2.0 se emiti en diciembre del 2001. Luego de esto la especificacin fue
revisada para aumentar las velocidades de las transmisiones significativamente (en esta
ocasin en ambos canales de transmisin el upstream y el downstream) adems de brindar
soporte para el Protocolo de Internet versin 6 (IPv6). La versin DOCSIS 3.0, sali en
agosto de 2006. La compatibilidad entre las nuevas versiones y las anteriores es un factor
que se ha mantenido en todas las liberaciones de DOCSIS, esto se cumple de igual forma
con los dispositivos que trabajan bajo esta especificacin, los cuales son capaces de trabajar
en la versin ms alta y comn para ambos equipos terminales: el Modem del Cable y
Sistema de Terminacin de Cable Modem (CMTS) (Kathrein, 2010).
As como la asignacin de planes de frecuencia y ancho de banda difiere entre los sistemas
de CATV de Estados Unidos y Europa, tambin se han modificado las normas de DOCSIS
para el uso en Europa. Estas modificaciones se publicaron bajo el nombre "EuroDOCSIS".
21
Las diferencias entre los anchos de banda existen porque la televisin por cable europea
est basada en la norma PAL la cual utiliza un ancho de banda de 8MHz y la televisin por
cable en los Estados Unidos est basada en la norma ATSC que especifican 6MHz de
ancho de banda. El ancho de banda ms amplio en las arquitecturas de EuroDOCSIS
permite asignar mayor ancho de banda al canal de bajada de los datos (hacia el usuario). La
certificacin de la especificacin EuroDOCSIS se ejecuta por la compaa belga Excentis
(anteriormente conocido como tComLabs), mientras que la certificacin de la
especificacin DOCSIS se ejecuta por CableLabs. Tpicamente, los equipos premisas del
cliente CM reciben la certificacin, mientras que el equipo de CMTS recibe la calificacin
(Kouvatsos, 2010).
1.3.2 SNMP
El Protocolo Simple de Administracin de Red o SNMP (del ingls Simple Network

Management Protocol) es un protocolo de la capa de aplicacin que facilita el intercambio
de informacin de administracin entre dispositivos de red. Permite a los administradores
supervisar el funcionamiento de la red, buscar y resolver sus problemas y planear su
crecimiento. El protocolo SNMP fue desarrollado en 1988 y se ha convertido en el estndar
por defecto para el manejo de la comunicacin. Debido a que es sencillo y fcil de
desarrollar aplicaciones para l, los proveedores de dispositivos pueden fcilmente agregar
agentes SNMP a sus productos (Mauro D, 2005).
Las versiones de SNMP ms utilizadas son SNMP versin 1 (SNMPv1) y SNMP versin 2
(SNMPv2).
SNMP en su ltima versin (SNMPv3) posee cambios significativos con relacin a sus
predecesores, sobre todo en aspectos de seguridad, sin embargo no ha sido
mayoritariamente aceptado en la industria.
1.3.2.1 Componentes bsicos y arquitecturas de manejo de red mediante SNMP
Una red administrada a travs de SNMP consta de tres componentes claves:
Sistema administrador de red (Network Management Systems, NMSs), ejecuta

aplicaciones que supervisan y controlan a los dispositivos administrados. Los NMSs
proporcionan el volumen de recursos de procesamiento y memoria requeridos para la
22
administracin de la red. Uno o ms NMSs deben existir en cualquier red administrada

(Levi D, 2002).
Dispositivo administrado, es un nodo de red que contiene un agente SNMP y reside en

una red administrada. Estos recogen y almacenan informacin de administracin, la
cual es puesta a disposicin de los NMSs usando SNMP. Los dispositivos
administrados, a veces llamados elementos de red, pueden ser: routers, servidores de
acceso, switches, hubs, computadoras o impresoras en el caso de las redes de datos
tradicionales. Dentro de las redes de datos sobre la arquitectura HFC estos pueden ser:
cable modem, nodos pticos, transmisores pticos bidireccionales, CMTS adems de
los distintos servidores habilitados por el proveedor de servicios para ofertar servicios
adicionales (Case J, 2002).
Agente, es un mdulo de software de administracin de red que reside en un dispositivo

administrado. Un agente posee un conocimiento local de informacin de administracin
(memoria libre, nmero de paquetes IP recibidos, rutas, etctera), la cual es traducida a
un formato compatible con SNMP y organizada en jerarquas (Levi D, 2002).
1.3.2.2 Comandos bsicos
Los dispositivos administrados son supervisados y controlados usando cuatro comandos

SNMP bsicos: lectura, escritura, notificacin y operaciones transversales (Raghunarayan,
2005).
El comando de lectura es usado por un NMS para supervisar elementos de red. El NMS
examina diferentes variables que son mantenidas por los dispositivos administrados.
El comando de escritura es usado por un NMS para controlar elementos de red. El NMS
cambia los valores de las variables almacenadas dentro de los dispositivos administrados.
El comando de notificacin es usado por los dispositivos administrados para reportar

eventos en forma asncrona a un NMS. Cuando cierto tipo de evento ocurre, un dispositivo
administrado enva una notificacin al NMS.
23
Las operaciones transversales son usadas por el NMS para determinar qu variables soporta
un dispositivo administrado y para recoger secuencialmente informacin en tablas de
variables, como por ejemplo, una tabla de rutas.
1.3.2.3 Mensajes SNMP
Para realizar las operaciones bsicas de administracin anteriormente nombradas, el

protocolo SNMP utiliza un servicio no orientado a la conexin (UDP) para enviar un
pequeo grupo de mensajes (PDUs) entre los administradores y agentes. La utilizacin de
un mecanismo de este tipo asegura que las tareas de administracin de red no afectarn al
rendimiento global de la misma, ya que se evita la utilizacin de mecanismos de control y
recuperacin como los de un servicio orientado a la conexin, por ejemplo TCP. Los
puertos comunmente utilizados para SNMP son el 161 para SNMP y el 162 para SNMP-
trap (Case J, 2002).
1.3.2.4 Base de informacin de administracin SNMP (MIB)
Una Base de Informacin de Administracin (Management Information Base, MIB) es una

coleccin de informacin que est organizada jerrquicamente. Las MIBs son accedidas
usando un protocolo de administracin de red, como por ejemplo, SNMP.
Un objeto administrado (algunas veces llamado objeto MIB, objeto, o MIB) es uno de
cualquier nmero de caractersticas especficas de un dispositivo administrado. Los objetos
administrados estn compuestos de una o ms instancias de objeto, que son esencialmente
variables (Raghunarayan, 2005).
Existen dos tipos de objetos administrados: escalares y tabulares. Los objetos escalares
definen una simple instancia de objeto. Los objetos tabulares definen mltiples instancias
de objetos relacionadas, que estn agrupadas conjuntamente en tablas MIB.
Un identificador de objeto (object ID) identifica nicamente a un objeto administrado en la

jerarqua MIB. La jerarqua MIB puede ser representada como un rbol con una raz
annima y los niveles, que son asignados por diferentes organizaciones (Mauro D, 2005).
24
1.4 Propuestas de software para monitoreo y anlisis de redes CATV/HFC
Las redes de CATV/HFC estn en desarrollo constante por lo que se vuelven cada vez ms
complejas y la exigencia de su buena operacin est tambin en aumento. Estas redes son
capaces de soportar una gran cantidad de aplicaciones y nuevos servicios. Por lo cual el
anlisis y monitoreo de redes se ha convertido en una labor cada vez ms importante y de
carcter pro-activo para evitar problemas. Para prevenir errores en un sistema existente se
puede utilizar un equipo que se ocupe de estar controlando y observando el funcionamiento
de la red.
En los epgrafes siguientes se presentan y describen varios software disponibles en el

mercado. Las descripciones realizadas son el fruto de la consulta de la documentacin
disponible de cada uno de estos programas y tambin, en no pocos casos, de la instalacin y
prueba de estas aplicaciones, en sus versiones demostrativas o con licencias temporales
gestionadas con fines acadmicos.
El estudio de los softwares existentes fue bastante extenso, mas por cuestiones lgicas, no
se pueden incluir aqu descripciones de todos los programas encontrados.
1.4.1 VisionWorks de ARRIS
Una compaa lder internacional de tecnologa de comunicaciones, propone una familia de

productos avanzados de gestin de elementos de redes CATV/HFC bajo el nombre de
VisionWorks, que contiene una familia de soluciones de gestin de redes para productos de
transporte HFC.
ARRIS VisionWorks, brinda a sus operadores la capacidad de gestionar las complejas y

cada vez mayores operaciones de las redes Hbridas de Fibra ptica y Cable Coaxial (HFC)
proporcionando mayor visibilidad y control sobre la disponibilidad de la red. La familia
ARRIS VisionWorks cuenta con una serie de productos de gestin de redes y elementos
para gestionar la porcin de transmisin HFC de la red.
ARRIS VisionWorks es un sistema de gestin vlido para cualquier plataforma que va

desde el modelo de gestin ms sencillo y econmico hasta una solucin de gestin de
redes sofisticada y llena de posibilidades, capaz de proporcionar gestin efectiva de
extremo a extremo en redes muy extensas. Las capacidades de VisionWorks van ms all
25
de las funciones tradicionales de gestin de elementos y pueden incluir correlacin de

alarmas inteligentes, etiquetado de problemas y automatizacin. La arquitectura de
VisionWorks puede soportar redundancia y dispersin geogrfica a mltiples niveles, lo
cual la hace la ms adecuada para despliegues regionales.
VisionWorks propone una solucin madura y verstil, que ya ha sido probada en el sector
de las telecomunicaciones y brinda a los operadores las herramientas necesarias para
gestionar las redes regionales y nacionales.
El producto de ARRIS VisionWorks se oferta como un gestor de elementos bsicos que

proporciona una solucin de gestin de elementos para amplificadores de ARRIS. Este
producto reemplazar al sistema de gestin de elementos ARRIS Laser Link Track Link.
VisionWorks Pro es un gestor avanzado de elementos de redes para plataformas Windows

y UNIX, capaz de realizar vistas de redes mltiples, filtros y correlacin de alarmas,
automatizacin de operaciones y medidas del sistema, mejora en la capacidad de
presentacin de informacin y soporte para una gran cantidad de elementos de redes. Estos
gestores de redes tienen posibilidad de ampliacin. La sofisticada arquitectura interna de
VisionWorks Pro y la compatibilidad con varias plataformas ofrece niveles mayores de
versatilidad para instalaciones mayores y mayor disponibilidad para cumplir los requisitos
de las redes de servicios avanzados.
ARRIS proporciona redes de acceso local de banda ancha con innovadores sistemas de
telefona y datos de alta velocidad mediante transporte ptico para la distribucin de video,
voz y datos para empresas y particulares. Las soluciones de ARRIS mejoran la fiabilidad y
el valor de servicios convergentes desde la red al suscriptor. Con sede en Duluth, Georgia,
ARRIS tiene instalaciones de diseo, ingeniera, fabricacin, distribucin, servicios y
oficinas de ventas en todo el mundo (ArrisGroup, 2012).
1.4.2 Rosa EM
Es un sistema de direccin de red capaz de manejar el equipo, red y capas de servicio. La

fundacin de ROSA es basada en el hardware y capa de direccin de los elementos, para
esto cuenta con una amplia biblioteca de protocolos, driver de dispositivos y los
componentes adicionales, as como herramientas para informar a los usuarios. El poderoso
26
modelo de interconexin de red describe las interconexiones fsicas entre los dispositivos
en las redes as como las asociaciones lgicas entre los servicios de entrada/salida de
dispositivos. La capa de direccin de servicio proporciona sofisticados rasgos como la
correlacin de la alarma y la salva automtica de las configuraciones de equipo y servicios.
El software ROSA tiene la arquitectura de cliente-servidor. El servidor de direccin de red

ROSA proporciona la funcionalidad del servidor. El software del cliente ROSA
proporciona la funcionalidad del cliente. Las tareas principales del servidor de NMS son:
Proveer un modelo para todos los recursos que pueden ser administrados (dispositivos o
tareas). La interfaz ROSA del usuario es meramente la visualizacin de los modelos de
los objetos. Este modelo puede accederse por el software ROSA as como por otros
sistemas de direccin a travs del agente de SNMP incorporado.
Apoyar la tarea de automatizacin local (por ejemplo el apoyo automtico de

dispositivos defectivos).
Para ofrecer un modelo de servicio que contiene la informacin que es compartido entre
los dispositivos diferentes.
Para publicar su actuacin y datos de disponibilidad.
Con la arquitectura propuesta por los diseadores de este software pueden conectarse
mltiples clientes a un servidor de NMS y un cliente puede dirigir muchos servidores de
NMS.
En el sistema ROSA la aplicacin del cliente proporciona las vistas grficas en la estructura
y estado de la red, alarmas y mensajes de actividad reciente, acceso a los mens de
configuracin de dispositivo y las herramientas poderosas para analizar la actuacin de la
red o dispositivos. Adems los mens administrativos estn disponibles para definir el
correcto acceso de los diferentes usuarios del sistema (la direccin de seguridad) y para
declarar las interconexiones entre los dispositivos (la direccin de la configuracin).
El sistema ROSA brinda una sencilla solucin de direccin y administracin. Posee

mdulos para transmisiones banda ancha, broadcast y aplicaciones Telco. Inmediatamente
seala los problemas crticos con un poderoso sistema de alarma, posee un mdulo de
27
filtrado de alarmas, adems de la supresin de la alarma repetitiva y la alarma de funcin

inteligente de correlacin raz-causa. Reduce la complejidad de la red. Proporciona una
vista instantnea de su red entera y estado de servicios. Automatiza las tareas repetitivas,
dndole a su personal el informe de su funcionamiento. Protege la red. Integra muchas
plataformas de diferentes equipos. Permite mostrar la disponibilidad del servicio ofertado.
Posee un Agente y un Gestor de SNMP para el equipo manejado. Integra el gestor SQL
para bases de datos, el cual es un software poderoso y escalable. Permite la integracin de
equipos de diferentes fabricantes lo que lo convierte en una herramienta rentable y muy
fiable. Es capaz de manejar toda la estructura de las redes HFC: cabeceras, las redes de
acceso de banda ancha, anillos de fibra-ptica, y servidores de diferentes servicios como
VoD y otros. Necesita para su correcto funcionamiento ser instalado en los siguientes
sistemas operativos: Windows 2000 Profesional o Windows 2000 Server (RosaGroup,
2012).
1.4.3 NAGIOS.
Es un sistema de monitorizacin de redes de cdigo abierto ampliamente utilizado, que

vigila los equipos (hardware) y servicios (software) que se especifiquen, alertando cuando
el comportamiento de los mismos no sea el deseado. Entre sus caractersticas principales
figuran el monitoreo de servicios de red (SMTP, POP3, HTTP, SNMP), la monitorizacin
de los recursos de sistemas hardware (carga del procesador, uso de los discos, memoria,
estado de los puertos), independencia de sistemas operativos, posibilidad de monitoreo
remota mediante tneles SSL cifrados o SSH y la posibilidad de programar plugins
especficos para nuevos sistemas (Emilio Ragi, 2010).
Se trata de un software que proporciona una gran versatilidad para consultar prcticamente
cualquier parmetro de inters de un sistema y genera alertas, que pueden ser recibidas por
los responsables correspondientes mediante correo electrnico y mensajes SMS, cuando
estos parmetros exceden de los mrgenes definidos por el administrador de red.
Llamado originalmente Netsaint, nombre que se debi cambiar por coincidencia con otra
marca comercial, fue creado y es actualmente mantenido por Ethan Galstad, junto con un
grupo de desarrolladores de software que mantienen tambin varios complementos.
28
Nagios3 fue originalmente diseado para ser ejecutado en GNU/Linux, pero tambin se
ejecuta bien en variantes de Unix. Nagios3 est licenciado bajo la GNU General Public
License Version 2 publicada por la Free Software Fundation.
Nagios3 es un sistema de monitoreo de equipos y de servicios de red, escrito en el lenguaje

de programacin C, lo que le asegura una rpida ejecucin, adems como Software Libre
asegura que siempre se tengan actualizaciones disponibles y que hay una gran comunidad
de desarrolladores soportndolo (Lpez, 2010).
Creado para ayudar a los administradores a tener siempre el control de qu est pasando en
la red que administran y conocer los problemas que ocurren en la infraestructura antes de
que los usuarios de la misma los perciban; para as no slo poder tomar la iniciativa, sino
asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan; decidir en cada momento lo que
se quiere hacer y cmo se va a hacer, debido a que este software permite obtener datos,
interpretarlos y tomar decisiones en base a ello:
Conservar y almacenar datos de la red para manejar reportes y tendencias.
Ver y analizar la red, as como el trfico de la red a travs del tiempo.
Monitorear el estado de la red en comparacin a los reportes de anlisis.
Generar reportes sustentados para justificar las necesidades de actualizacin de la red.
Para facilitar tareas de explotacin de datos, hay diferentes aditivos como un visor de
reportes integrados, en el cual se puede ver el histrico de actividad y performance de
servicios, y adems un visor de diagramas de red con el estado actual de cada equipo.
El mismo, est constituido por un Ncleo que construye la interfaz de usuario y por plugins
los cuales representan los ojos y odos de Nagios3, y por lo cual se encargan de recopilar
informacin (bajo demanda). Los mismos pueden estar programados en diversos lenguajes
como C, C++, Python, Perl, PHP, Java, Bashetc, ya que Nagios3 es independiente del
lenguaje en el cual que se desarrolle el plugin y slo procesa los datos recibidos de ste,
para la posterior elaboracin y envo de notificaciones a los encargados de la
administracin del sistema en cuestin. (NagiosCorp, 2012)
29
Este sistema es muy utilizado pues permite conocer el estado de diferentes servicios
brindados por equipos como servidores corriendo diferentes sistemas operativos, routers de
los cuales dependen varios equipos. Permite adems obtener informacin de los mismos
como estado en red, tiempo arriba, puertos abiertos, servicios y procesos corriendo, carga
de CPU, carga de memoria fsica, carga de memoria virtual, espacio en disco, interfaces de
red activas. Es posible conocer adems los estados y datos de estos diferentes equipos para
una posterior elaboracin de reportes; elaborando una configuracin personalizada de
Nagios para cada caso en particular, por medio de testeo de paquetes de red, o haciendo uso
de diferentes funciones que provee el protocolo SNMP (Simple Network Management
Protocol) que permite gestionar y/o supervisar datos de diferentes elementos y
componentes de la red como routers, switches, servidores, cable modem, y al ser un
protocolo estndar es posible monitorear una amplia variedad de casos en escenarios con
sistemas o equipos diferentes (Miller, 2008).
Este sistema lleva a cabo eficazmente su finalidad y utiliza eficientemente los recursos, ya
que puede detectar de forma sistemtica el uso de los mismos y los flujos de informacin
dentro de una organizacin, determinar qu informacin es crtica para el cumplimiento de
su misin y objetivos, identificando necesidades, duplicidades, costos, valor y barreras, que
obstaculizan flujos de informacin eficientes; tambin permite analizar la eficiencia del
sistema, verificar el cumplimiento de normativas y la revisin de la gestin de recursos.
1.5 Eleccin del software de monitoreo
Telecable Internacional (CIMEX) es una de las pocas empresas nacionales que se dedica al
diseo y montaje de redes CATV, sin embargo el nmero de clientes que requiere estos
servicios va en aumento. En el pas el montaje de estas redes se concentra
fundamentalmente en instalaciones hoteleras y en menor medida en algunos edificios
empresariales.
La excelencia en los servicios perseguida por los hoteles de la categora cinco estrellas, ha
concedido mayor importancia a la calidad de las redes de seales dbiles; al tiempo que se
requiere bajar los intervalos de respuesta ante averas, los cuales normalmente requieren
ms tiempo del necesario para su deteccin y reparacin.
30
Por lo tanto, es vlido afirmar que, para las redes CATV como en cualquier otro sistema de
telecomunicaciones, el uso de software juega un papel importante en el monitoreo remoto,
para disponer de servicios de alta calidad en plazos y costos razonables.
En epgrafes anteriores se ha realizado el estudio de herramientas de software lderes para

el monitoreo, aplicadas tanto en la industria como en las universidades. Pero para
seleccionar una herramienta entre las descritas, es necesario tener en cuenta los
requerimientos y necesidades de los suministradores, diseadores y operadores de las redes
de CATV. Dichos roles son desempeados, en el caso del territorio, por los especialistas de
Telecable Internacional.
Estos profesionales, en sus tareas de monitoreo no utilizan ninguna herramienta de

monitoreo remoto, para realizar esta tarea deben estar presente en el centro de Telecable
Internacional cuya sede es en Cayo Santa Mara, el cual se encuentra a una distancia de ms
de 100Km de las oficinas principales de la empresa, una vez all mediante el servidor de
aprovisionamiento del CMTS deben entrar una serie de comandos por el terminal de
consola del mismo, con los cuales se logra encuestar el estado de la red de forma manual.
Este mtodo, cuya validez ha sido probada en la prctica tiene ciertos inconvenientes como:
Dependencia de varios factores que atentan contra el correcto funcionamiento de la red

pues ante la ocurrencia de alguna falla durante la ausencia de los operadores, sta no
podra ser atendida con prontitud debido a la carencia de un efectivo mtodo de aviso o
alarma.
Los errores en la red slo seran detectados los das sealados en los cuales se
encontraran trabajando los operadores en ese momento. Su deteccin y correccin
dependen enteramente de la presencia fsica del operador en el momento en que se
producen.
Ante la propuesta de la introduccin de un software para el monitoreo remoto de redes

CATV, conscientes de la mejora que esto representa, los ingenieros de Telecable plantearon
ciertos requerimientos:
El software debe presentar una interfaz amigable para el reconocimiento del estado de
los equipos principales para el buen desempeo de la red.
31
Debe manejar una base de datos que contenga las descripciones y propiedades
fundamentales de los dispositivos as como los valores usuales de las seales en la red.
Debe ser capaz de monitorear en tiempo real dispositivos dispuestos en puntos claves
de la red, de forma que no sea necesario el monitoreo de todos los equipos sino que los
parmetros devueltos por stos sern considerados como estndares para la zona en que
se encuentren.
Posibilidad de acceder de forma remota a su interfaz grfica, con la opcin de

monitorear y administrar sta de forma fiable y segura.
Otros aspectos importantes para la eleccin del software son:
Presencia y costo en el mercado.
Sistema de unidades de medida que emplea.
Estndares de calidad por los que se rige.
La mejor manera de contar con una herramienta que cumpla todos estos requerimientos, es
la de desarrollar el software desde los cimientos, lo cual garantizara adems, la
independencia tecnolgica. Pero la experiencia adquirida con el estudio previo de los
softwares existentes, indica que esto requiere ciertos recursos materiales: computadoras,
plataformas de programacin licenciadas, instrumentos de medicin para pruebas. Tambin
en cuanto a recursos humanos: un equipo de personas (mnimo dos) que posean
entrenamiento en varios lenguajes de programacin, sistemas de bases de datos,
conocimientos de software libre (para la independencia tecnolgica); conocimientos sobre
sistemas de telecomunicaciones y que tengan experiencia con equipos y componentes
empleados en las redes de cable. Adems debe disponerse de tiempo, el cual es un
importante factor para el desarrollo de la investigacin.
Una va alternativa para dotar a los especialistas de Telecable, con una herramienta de
monitoreo de redes CATV/HFC, es seleccionar un software que cumpla parcialmente con
los requisitos planteados y que posteriormente sea factible de optimizar y probar en los
restantes.
32
De acuerdo con lo anteriormente planteado, el autor considera seleccionar el programa

NAGIOS, que cumple con gran nmero de las exigencias mencionadas y que por su
estructura es factible de optimizar en otros aspectos adicionales importantes para el trabajo
de los especialistas de Telecable.
CAPTULO 2. TECNOLOGA PARA EL MONITOREO DE REDES CATV/HFC
33
CAPTULO 2. TECNOLOGA PARA EL MONITOREO DE REDES

CATV/HFC
Las redes HFC requieren especial atencin en su operacin y mantenimiento debido a la

gran cantidad de equipos activos que la componen, los cuales en su mayora se encuentran
ubicados en exteriores y por lo tanto son vulnerables a gran cantidad de factores adversos
como las condiciones ambientales, descargas elctricas, fallas en el fluido elctrico de
alimentacin, robos, problemas en la infraestructura de soporte Por lo antes mencionado es
de vital importancia mantener un monitoreo de la red con el fin de garantizar de forma
oportuna la deteccin de fallas en los servicios y de esta manera poder tomar acciones
rpidas para la solucin de problemas. Dependiendo de la tecnologa utilizada por cada
operador de Red, existe una gran variedad de sistemas de monitoreo que pueden ser
implementados en la red para verificar su operacin.
En el presente captulo se describirn las diferentes formas de monitorear las redes HFC,
as como el proceso de instalacin y configuracin del sistema de monitoreo Nagios3.
2.1 Sistemas de monitoreo convencional de redes CATV/HFC
En un sistema de monitoreo convencional de una red HFC, se instalan transponders

(Transmitter responder) en elementos activos tales como nodos pticos, amplificadores,
fuentes de poder, transmisores, chasis, los cuales hacen parte de las redes troncal y de
distribucin. Desde la cabecera de la red, un equipo de monitoreo central enva seales a
estos transponders y recibe la informacin del estado de los elementos. En este esquema
cada uno de los transponders opera y monitorea directamente el elemento en el cual se
encuentra instalado y dependiendo del tipo, puede entregar una gran cantidad de parmetros
detectados. Adicionalmente con estos transponders se tiene una ventaja muy importante al
34
poder controlar los puertos de subida (upstream) en los amplificadores y los nodos con el
fin de aislar fallas por ruido detectadas en el canal de retorno.
Sin embargo, este sistema tiene varias desventajas como el alto costo debido a la necesidad
de utilizar equipos dedicados slo para el monitoreo, ya que adems de los transponders, se
deben instalar en la cabecera un conjunto de transmisores y receptores que controlan el
envo y el recibo de las seales de monitoreo, un equipo servidor central con tarjeta de
adquisicin y software especializado. Otro aspecto a considerar, es que los transponders
estn ubicados en ambientes exteriores dentro de los equipos activos, por lo tanto, estos
tambin sufren con las condiciones ambientales y se pueden generar problemas de mal
funcionamiento, provocando falsas alarmas, lo cual conlleva a un aumento en los costos de
operacin y mantenimiento (Meja and Bedoya, 2007).
Por estas razones, se propone un sistema de monitoreo de una red HFC mediante los cable
modem usados para prestar el servicio de internet. Con la utilizacin del protocolo estndar
de estos equipos y la disposicin de la red, se puede lograr tener un sistema de monitoreo
fcil de mantener y de bajo costo.
2.2 Sistema de monitoreo de red CATV/HFC mediante Cable Modem
En los ltimos aos se ha venido presentando un aumento considerable en la variedad de

servicios brindados por la empresa del CIMEX Telecable Internacional en colaboracin con
el Proveedor de Servicios de Internet (ISP) en Cuba: ETECSA, lo que permite aumentar la
cantidad de usuarios conectados a internet en las instalaciones hoteleras del pas. Dicho
aumento en la demanda se puede considerar como una ventaja desde el punto de vista
tcnico para las empresas de cable ya que se logra establecer un sistema de monitoreo
basado en los cable modems instalados en los usuarios que pertenecen a la red.
Para realizar el monitoreo mediante cable modem, los parmetros como el nivel de potencia
de bajada (downstream), los niveles de la relacin seal ruido SNR (SignaltoNoise Ratio), y
nivel de potencia de subida (upstream), as como el estado de conectado o desconectado; se
deben recoger y evaluar con el fin de detectar fallas, no slo por problemas de calidad, sino
por ausencia del servicio. Todos estos datos recogidos son comparados con valores
predeterminados. Sin embargo estos parmetros no pueden ser estticos y deben adaptarse a
35
posibles cambios que se presenten en la red como variaciones en la temperatura y los

patrones de funcionamiento estadsticos (Labs, 2009).
El monitoreo eficiente de la red CATV/HFC est basado en los datos de los Cable Modem
y el CMTS (Cable Modem Termination Systems), estos equipos son encuestados a travs
del protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol) o protocolo simple de
administracin de red desde donde se obtienen peridicamente las MIB (base de
informacin de administracin) las cuales contienen los valores de los principales
parmetros de la red en cuestin. Es importante definir el tiempo entre cada captura de la
informacin de acuerdo a una revisin preliminar de la carga de los equipos, ya que si se
hace una consulta muy repetitiva se podran presentar problemas de trfico (congestin) y
no recibir la informacin. Despus de recibir la informacin del estado de los Cable
Modem y de sus parmetros a revisar, stos se deben almacenar en una base de datos para
su posterior comparacin con los parmetros predefinidos como aceptables para la
operacin o funcionamiento dentro de una regin de tolerancia. Un punto muy importante a
considerar para la implementacin de este sistema, es que debe existir una base de datos de
la conectividad de la red y de la ubicacin de los clientes sobre ella, para as poder
determinar de una forma estructurada la localizacin de las fallas (Meja and Bedoya,
2007).
Todos estos requerimientos pueden ser realizados gracias a las capacidades de Nagios3 para
monitorear los equipos y los servicios de la red (CATV/HFC) y adems se utilizar
NagiosQL para realizar de forma ms sencilla la tarea de edicin de los archivos de
configuracin de Nagios3.
2.3 Instalacin y configuracin del sistema de monitoreo
Nagios3 es un sistema de cdigo abierto (open source) que se ha hecho popular para
monitorear cualquier clase de red siempre que esta funcione bajo el estndar TCP/IP. Este
software monitorea los equipos y servicios que se especifiquen, permitiendo establecer
valores crticos ante los cuales se puede alertar de diferentes formas a los administradores
de la red, con lo que se logra un eficiente uso de los recursos de la misma. Nagios3 fue
originalmente diseado para ser ejecutado en Linux, pero tambin se ejecuta bien en
36
variantes de Unix. Nagios3 est licenciado bajo la GNU (General Public License Version 2
publicada por la Free Software Fundation).
Nagios3 muestra los estados de todos los equipos y servicios configurados, a travs de
pginas web lo que posibilita su fcil acceso desde cualquier lugar, sin menospreciar las
medidas de seguridad que se le pueden aadir, esto implica que debe instalarse un servidor
web con la informacin correspondiente. El servidor web Apache es un software libre
servidor HTTP de cdigo abierto para plataformas Unix (BSD, GNU/Linux, etc.),
Windows, Macintosh y otras, es el ms usado en internet. PHP es un lenguaje de
programacin interpretado, diseado originalmente para la creacin de pginas web
dinmicas, lo que ser de utilidad para realizar una interpretacin extra de los datos de
Nagios3 va web.
2.3.1 Instalacin y configuracin de la herramienta Nagios3
Antes de comenzar la instalacin de Nagios3 se necesita instalar, haciendo uso del

superusuario de Linux (root), los paquetes de apache2, php y build los cuales se
encuentran dentro del repositorio del sistema operativo Linux previamente configurado.
Para realizar esta accin se ejecutarn desde el terminal de consola las siguientes lneas de
comando:
sudo apt-get install apache2

sudo apt-get install libapache2-mod-php5
sudo apt-get install build-essential
sudo apt-get install mysql-server mysql-client
sudo apt-get install php-pear
sudo apt-get install librrds-perl
sudo apt-get install php5-gd
Para correr el proceso del servicio Nagios3 y realizar tareas de administracin y
configuracin sobre ste, se debe crear el usuario nagios y el grupo nagios con privilegios
de usuario normal del sistema, luego se le atribuyen permisos de acceso y escritura para
dicho usuario. Con la ayuda de los siguientes comandos se crea el usuario y el grupo para
Nagios3 y sus asociaciones con el usuario de ejecucin de apache www-data:
sudouseradd -m -s /bin/bashnagios
sudopasswdnagios
37
sudogroupaddnagcmd
sudousermod -a -G nagcmdnagios
sudousermod -a -G nagcmdwww-data
Ahora, haciendo uso del gestor de paquetes de Linux (Synaptic) se instalarn los
componentes del Nagios3 junto a sus plugins, los cuales estarn referenciados debajo de la
barra de bsqueda, una vez se teclee en sta la palabra Nagios3.
Los archivos de la instalacin del Nagios3 se copiarn por defecto en el directorio

"/etc/nagios3", dentro del cual Nagios3 divide en varios archivos las opciones de
configuracin, utilizando cada uno para definir diferentes parmetros de trabajo. As, se
encuentran dentro del directorio varios archivos; los cuales se recomienda no modificar
pues stos, definen los comandos, parmetros de tiempo y plantillas para los equipos y
dispositivos utilizados en otros archivos de configuracin.
2.3.1.1 Principales archivos de configuracin de Nagios3
commands.cfg: Contiene todos los comandos de control instalados junto a Nagios3.

Algunos de estos comandos son el acceso por red de un equipo, su espacio en disco, la
memoria swap libre, los usuarios conectados o la disponibilidad de servicios como HTTP,
FTP, SSH, SMTP, SNMP o POP. Estos comandos son proporcionados a los equipos para
definir los controles que se desea asignar. Los comandos disponibles, a los que se sumarn
los provistos por otros complementos, son suficientes para monitorear cualquier equipo o
red, incluyendo sus recursos y servicios.
templates.cfg: Contiene una coleccin de plantillas para ser utilizadas en contactos,

equipos y servicios. Estas planillas definen los perodos de tiempo, comandos de
monitorizado o frecuencia de reintentos en caso de error, entre otros parmetros. El uso de
estas plantillas permite aplicar un conjunto comn de opciones a los elementos que se van a
controlar, haciendo ms sencillo su cambio. El nmero de plantillas contenidas es
suficiente para casi cualquier equipo y red, definida cada una por la opcin name. Se
observ seis plantillas de especial utilidad: generic_contact, para los contactos; linux-
server, servidor GNU/Linux; windows-server, servidor Windows; generic-printer,
dispositivo de impresin en red; generic-switch, switchs orouters; y generic-service,
38
comn para los servicios. A su vez, las cinco primeras dependen de otra plantilla de nombre
generic-host.
timeperiods.cfg: Define los perodos de tiempo en que los comandos establecidos en

command.cfg van a ejecutarse, y la configuracin de cundo se enviarn los mensajes de
alerta a los contactos archivados en contacts.cfg. Admite la definicin de franjas
temporales por da y hora, por ejemplo definiendo alertas por perodo laboral para los
procesos menos importantes o las 24 horas para los crticos.
contacts.cfg: Contiene cada uno de los contactos con su nombre y direccin de correo
electrnico. A cada elemento monitoreado se asigna al menos un contacto, al cual se le
remitir un mensaje en caso de generarse un estado de alerta.
Los tres ltimos archivos slo sern tiles como ejemplos, ya que definen los equipos,
dispositivos, topologa de red y comandos, plantillas y contactos asociados:
localhost.cfg: Controla los procesos y servicios del equipo en el que Nagios3 est
ejecutndose.
printer.cfg: Ejemplos de control de impresoras.
switch.cfg: Monitorizado de dispositivos de red, como routers y switches.
windows.cfg: Monitorizado de equipos y servicios Windows.
El uso de estos archivos se realiza desde el fichero nagios.cfg, mediante las lneas que
comienzan por cfg_file. As, si se desea obviar el uso de alguno, por ejemplo este ltimo
para equipos Windows, se aade a su inicio el carcter #. En la configuracin
predeterminada estn desactivados: switch.cfg, printer.cfg y windows.cfg.
Es posible utilizar estos archivos como base para monitorear los equipos y redes,
modificndolos segn las necesidades, pero para hacer esta tarea ms asequible a todo tipo
de usuario sin importar cunta experiencia en el tema posea, se aadir al Nagios3 el
complemento NagiosQL cuya instalacin se describe a continuacin.
2.3.2 Instalacin y configuracin de la herramienta NagiosQL
Las directivas de configuracin necesarias para el funcionamiento de un servicio en

Nagios3, se pueden establecer por medio de la interfaz web proporcionada por NagiosQL,
39
la cual es una aplicacin desarrollada en PHP, que permite administrar los archivos de
Nagios3, aadir o eliminar equipos y servicios, modificar los archivos de comandos y
configuracin, reiniciarlo, etc. Debido a que este complemento no se encuentra dentro del
repositorio de Linux, se deber descargar el archivo de instalacin nagiosql_311.tar.gz
desde la URL:
http://sourceforge.net/projects/nagiosql/files/nagiosql/NagiosQL%203.1.1/nagiosql_311.tar
.gz,
Luego se descomprime el archivo bajado y se deber mover para instalar NagiosQL donde
residen los archivos HTML de Nagios3, usualmente en el directorio /etc/nagios3. La
configuracin actual de Nagios3 deber ser importada dentro de NagiosQL, para as poder
administrarla. Al realizar la importacin quedar una nomenclatura de directorios como la
mostrada a continuacin:
/etc/nagios3/etc/objects/hosts
/etc/nagios3/etc/objects/services
/etc/nagios3/etc/objects/backup
/etc/nagios3/etc/objects/backup/hosts
/etc/nagios3/etc/objects/backup/services
Los archivos de salvas de configuracin (backup) son muy importantes debido a que por
cada cambio que se realiza, NagiosQL hace una copia de seguridad de dicha configuracin.
De igual forma que con Nagios3 la herramienta NagiosQL necesita antes de su instalacin
de prerrequisitos para su correcto funcionamiento dentro del actual servidor de Nagios3.
Tambin con la ayuda del gestor de paquetes de Linux (Synaptic) se instalar el
Administrador de Bases de Datos de MySQL, phpmyadmin. Para realizar esta accin se
ejecutarn desde el terminal de consola las siguientes lneas de comando:
sudo apt-get install php-html-template-it

sudoln -s /etc/nagios3/nagiosql /var/www/nagiosql
sudochown -R nagios:nagcmd /etc/nagios3
sudochmod 770 /etc/nagios3/nagiosql/config
sudochmodg+w /etc/nagios3/nagiosql/
sudochmodg+w /etc/nagios3/etc/objects/hosts/srv/nagios/etc/objects
/services/srv/nagios/etc/objects/backup/srv/nagios/etc/objects/backup
/hosts /srv/nagios/etc/objects/backup/services
40
Una vez instalado se accede a la URL: http://localhost/nagiosql , para obtener una pantalla
como la que se muestra:
Figura 2.1 Pgina inicial de instalacin
Se selecciona el idioma espaol y se hace clic sobre el botn "Iniciar Instalacin", luego
aparecer una pantalla de verificacin de requisitos como la que se muestra:
41
Figura 2.2 Pantalla de verificacin de requisitos
Una vez que todos los requisitos han sido instalados, aparecer una pantalla en la que se
indicar el password de usuario root (de mysql) u otro usuario con permisos de creacin de
esquemas/tablas y bases de datos. Despus se introducen las credenciales de inicio en la
aplicacin y se pulsa sobre "Siguiente":
Figura 2.3 Configuracin de la instalacin
Luego aparecer la ventana de confirmacin de instalacin, en la que se indica que se debe

eliminar el directorio "/etc/nagios3/nagiosql/install/", lo cual es realizado con el siguiente
comando:
sudorm -rf /etc/nagios3/nagiosql/install/

Se accede al botn "Finalizar". Aparecer la pantalla de login, en la que se introducirn las
credenciales anteriormente configuradas y se hace clic sobre "Login"
42
Figura 2.4 Pantalla de inicio
Una vez ingresados al sistema, aparecer un men con enlaces de uso a la izquierda, con
diferentes secciones:
Figura 2.5 Pantalla de Administracin
Primeramente es necesario configurar los archivos de las rutas de Nagios3 y NagiosQL,

para ello se accede a "Administracin -> Dominios"
Hacia la derecha se observan los siguientes botones:
Figura 2.6 Botones de edicin
De izquierda a derecha:
43
El primer botn se utiliza para acceder a la informacin de configuracin, con la

correspondiente posibilidad de su posterior modificacin.
El segundo botn se utiliza para copiar y as duplicar la configuracin, en caso de que se

tenga un equipo con similares caractersticas al realizar esto se har mucho ms fcil su
implementacin.
El tercer botn se utiliza para generar la escritura en la configuracin de Nagios3 en caso

de que se haya cambiado algo.
El cuarto botn se utiliza para descargar el archivo con la configuracin individual.
El quinto botn se utiliza para mostrar informacin de las relaciones de configuracin, si

es posible borrarlo y no afectar otras configuraciones.
Se hace clic sobre el icono "Modificar" en la fila "localhost" y aparecer una pantalla como
la que se muestra en la figura 2.7, la cual se debe rellenar con la misma informacin que
aparece en ella.
Luego se configura el archivo "nagios.cfg" desde "Herramientas ->NagiosConfig". Se

comentan las siguientes lneas:
# You can specify individual object config files as shown below:

#cfg_file=/etc/nagios3/etc/objects/commands.cfg
#cfg_file=/etc/nagios3/etc/objects/contacts.cfg
#cfg_file=/etc/nagios3/etc/objects/timeperiods.cfg
#cfg_file=/etc/nagios3/etc/objects/templates.cfg
# Definitions for monitoring the local (Linux) host
#cfg_file=/etc/nagios3/etc/objects/localhost.cfg
Se aaden las siguientes lneas:
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/contacttemplates.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/contactgroups.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/contacts.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/timeperiods.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/commands.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/hostgroups.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/servicegroups.cfg
cfg_dir=/etc nagios3/etc/objects/hosts
44
cfg_dir=/etc nagios3/etc/objects/services
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/hosttemplates.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/servicetemplates.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/servicedependencies.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/serviceescalations.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/hostdependencies.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/hostescalations.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/hostextinfo.cfg
cfg_file=/etc/nagios3/nagiosql/serviceextinfo.cfg
Figura 2.7 Configuracin de archivos

45
Estas lneas se corresponden con los directorios creados anteriormente en la instalacin de

NagiosQL. Luego se hace clic en el botn "Guardar" para que queden salvados todos los
cambios en los archivos correspondientes de configuracin de Nagios3.
2.3.2.1 Insercin de nuevos Equipos
Despus de tener configurados los archivos de rutas de Nagios3 y NagiosQL es necesario

comenzar a insertar los nuevos equipos y servicios que se quieren monitorear en la red de
Cable Modem instalada, para ello se accede a "Supervisin -> Host".
Dentro de este apartado, se encuentra un listado de los equipos presentes en la

configuracin, indicando su estado si es activo o no, y a su vez brinda la posibilidad de
modificar y personalizar su modo de chequeo, alarmas, servicios etc.
Al ingresar a este apartado de administracin se observa una pantalla con la lista de equipos
presentes en el sistema de monitoreo, indicando cules se encuentran activos y si su
configuracin se encuentra actualizada con respecto a la presente en el archivo de
configuracin.
Haciendo clic sobre el botn editar permite cambiar la configuracin de un equipos

existente o dar de alta uno nuevo, aparecer una pantalla como la que se muestra en, donde
se pueden agregar los datos pertinentes del equipos en cuestin que es necesario
monitorear.
Figura 2.8 Seccin de equipos

46
A su vez se debe utilizar una plantilla, en este caso la de generic-host o se puede utilizar
otra con opciones y ajustes predefinidos para el tipo de monitoreo a utilizar para esta clase
de equipo (intervalos de chequeo, notificaciones, alarmas, dependencias, grupo de equipos).
Datos fundamentales:
Nombre del equipo: Aqu definiremos el nombre real o de configuracin, sin espacios,
comas, guiones u otros caracteres que no correspondan, por ejemplo en este apartado se
podra colocar la habitacin o localizacin en la que se encuentra el Cable Modem que
se desea monitorear.
Descripcin: Mnimo dato descriptivo de qu funcin cumple el equipo, por ejemplo en

este apartado se podra colocar el hotel donde se encuentra el Cable Modem que se
desea monitorear.
Direccin: Direccin IP del equipo, esta IP es la del Cable Modem que se desea
monitorear pues como medida de seguridad una vez que el Cable Modem se conecta no
cambia nunca este valor.
Datos adicionales:
Padres: Se podr definir una lista de equipos de los que depende la ruta de llegada hacia
ese determinado equipo dentro de la topologa de red. Este apartado es de vital
importancia siempre que se tenga bien sectorizada la red de distribucin de Cable
Modem.
Grupo de equipos: Conjuntos a los cuales pertenece dicho equipo, igualmente si son
muchos equipos de similares servicios que utilizan una misma plantilla, es ms prctico
definir este dato en ella. Por ejemplo al aumentar el nmero de hoteles que posean el
servicio de internet, este apartado seria de una alta importancia para agrupar los Cable
Modem en grupos por hoteles.
Comando de comprobacin: Comando para ejecutar el chequeo de comprobacin del

equipo, igualmente si son muchos equipos de similares servicios que utilizan una
misma plantilla, es ms prctico definir este dato en ella. Como comando a comprobar
se seleccion el predefinido como check-host-alive que permite conocer el estado de
encendido o apagado del Cable Modem a monitorear.
47
Activo: Permite activar o desactivar la configuracin el equipo.
$ARG1$ - $ARG8$: Lista de argumentos ordenados uno a uno para pasarle al comando
de comprobacin de dicho equipo.
Plantillas: Plantillas de las cuales depende el equipo para obtener determinados datos de
configuracin, dichos datos contenidos en stas se pueden omitir en la configuracin
del equipo ya que se desprenden de esta. Para la definicin de todos los Cable Modem
se seleccion la plantilla generic-host.
2.3.2.1.1 Opciones de comprobacin del equipo
En esta seccin se pueden observar las opciones generales del equipo, intervalos de
chequeo, reintentos, perodo de chequeos etc. Donde se observa la palabra saltar es
porque se deja esa opcin a la determinada globalmente por la plantilla seleccionada, esto
se aplica a todos los dems apartados de configuracin.
Estado inicial: Por defecto Nagios3 al iniciar asume que el equipo est activo, pero esto
no necesariamente puede ser as, entonces se puede definir como:
O = UP
D = DOWN
U = UNREACHABLE
Mximos intentos de comprobacin: Mxima cantidad de intentos de comprobacin

antes de definir el estado final del equipo. En el caso de estudio se podra definir este
parmetro en 20, debido a las caractersticas de la red en cuestin.
Intervalo de reintento: Intervalo entre cada intento de comprobacin.
Intervalo de comprobacin: Intervalo entre cada comprobacin, incluidos sus

reintentos. En el caso de estudio se podra definir este parmetro en 1.
Comprobacin Activa: Es el tipo de chequeo por defecto y ms usado por Nagios3,

ejecutado por s mismo con un determinado margen de tiempo para su ejecucin.
Comprobacin pasiva: Es un chequeo ejecutado por aplicaciones externas y su

resultado devuelto a Nagios3 para su procesamiento.
48
Perodo de comprobaciones: Son los lapsos de tiempo en los cuales se ejecutarn los
chequeos de dicho equipo, por ejemplo las 24 horas del da los 7 das de la semana o
solo horas laborales de Lunes a Viernes. En el caso de estudio se podra definir este
parmetro en 24x7.
Umbral de refresco: Se utiliza en la implementacin de chequeos pasivos y en entornos

distribuidos para poner nfasis sobre el refresco de los datos de chequeo de un equipo.
Refresco de comprobacin: Activar el refresco de chequeos.
Concentracin en el equipo: Utilizar un comando luego de ejecutado el gestor de

eventos.
Gestor de eventos: Comando a ejecutarse luego de obtenidos los resultados del chequeo
del equipo.
Gestor de eventos activado: Define si se utilizar o no un gestor de eventos luego de los

chequeos.
Umbral bajo de oscilacin: Define el umbral mnimo para considerar una deteccin
correcta del flapping de estado (cambios de estados muy repentinos)
Umbral alto de oscilacin: Define el umbral mximo para considerar una deteccin
correcta del flapping de estado (cambios de estados muy repentinos)
Deteccin de oscilacin activada: Activar o desactivar la deteccin de oscilacin para el

equipo.
Opciones de deteccin de estabilidad: Se definir qu estado se considera para

establecer el flapping de un equipo.
Mantener informacin de estado: En caso de que se reinicie Nagios3, mantener la

ltima informacin de estadstica obtenida del chequeo del equipo.
Mantener el resto de la informacin: Mantener otra informacin til sobre el equipo

entre los reinicios de Nagios3.
49
Datos sobre el rendimiento de los procesos: Procesar la informacin de la eficiencia de

los chequeos, esto es til ya que varios plugins de chequeo y otras utilidades utilizan
esta informacin para coleccin de datos.
2.3.2.1.2 Opciones de alarmas del equipo
Desde este apartado se podrn establecer las opciones de cmo llegarn las notificaciones
del estado del equipo al personal encargado de recibirlas.
2.3.2.2 Insercin de nuevos Servicios
Dentro de este apartado, se encuentra un listado de los servicios asignados a los

correspondientes equipos, indicando su estado si es activo o no, si su configuracin se
encuentra actualizada con respecto a la presente en el archivo de configuracin y a su vez
brinda la posibilidad de modificarlos.
Haciendo clic sobre el botn editar permite editar un servicio existente o dar de alta a uno
nuevo, aparecer una pantalla como la que se muestra en la figura 2.9, en donde se pueden
agregar los datos pertinentes del servicio en cuestin que es necesario monitorear.
A su vez se deber utilizar una plantilla, en este caso la de generic-services o se puede

utilizar otra con opciones y ajustes predefinidos para el tipo de monitoreo a utilizar para
esta clase de servicio (intervalos de chequeo, notificaciones, alarmas, dependencias, grupo
de servicios).
Figura 2.9 Seccin de Servicios

50
Datos fundamentales:
Nombre del Servicio: Este define el nombre real o de configuracin, sin espacios,
comas, guiones u otros caracteres que no correspondan, en este apartado se colocar un
resumen del servicio caracterizado por las diferentes OIDs.
Descripcin: Mnimo dato descriptivo de qu funcin cumple el servicio, por ejemplo

en este apartado se podra colocar el nombre completo del servicio caracterizado por las
diferentes OIDs.
Equipos: Identifica todos los equipos agregados hasta el momento y permite asociarlos
o no con el servicio que se configura actualmente, por ejemplo al crear un servicio
llamado Potencia de Transmisin se agregarn en este apartado todos los Cable
Modem previamente aadidos y de los cuales se quiera conocer este parmetro.
Comando de comprobacin: Comando para ejecutar el chequeo de comprobacin del

servicio, igualmente si son muchos servicios similares que utilizan una misma plantilla,
es ms prctico definir este dato en ella. Como comando a comprobar para todos los
servicios agregados se seleccion el predefinido como check-snmp que permite conocer
el resultado de la encuesta realizada mediante los diferentes OIDs a los del Cable
Modem a monitorear.
Activo: Se puede activar o desactivar la configuracin el servicio.
$ARG1$ - $ARG8$: Lista de argumentos ordenados uno a uno para pasarle al comando
de comprobacin de dicho servicio, por ejemplo el $ARG1$ puede ser configurado para
pasar el valor de la OID al comando de comprobacin y se pueden utilizar otros
argumentos para definir los lmites de alarmas de valores crticos y de advertencia.
Para la configuracin de los dems apartados se puede hacer referencia a los epgrafes
anteriores pues estos se completan de igual forma.
2.3.2.3 Subseccin Grupos de Equipos
Dentro de este apartado, se encuentra un listado de los grupos de equipos, en donde se

pretenda definir un conjunto de equipos que tengan que ver entre s por algn servicio o
alguna funcin que cumplan.
51
2.3.2.4 Subseccin Grupo de Servicios
Dentro de este apartado, se encuentra un listado de los grupos de servicios, en donde se

pretenda definir un conjunto de servicios que tengan que ver entre s por alguna
dependencia o que cumplan funciones parecidas.
2.3.2.5 Subseccin Plantillas de Equipos
Dentro de este apartado, se encuentran las plantillas que se utilizarn para afectar a los
equipos de manera comn en lo que respecta a intervalos de alarmas/notificaciones, modo
de chequeo, contactos a quienes enviar datos, agrupacin, servicios asignados, auto
definido como una forma centralizada de cambiar la configuracin de determinado
conjunto de equipos.
2.3.2.6 Subseccin Plantillas de Servicios
Dentro de este apartado, similar al anterior se encuentran las plantillas que se utilizarn
para afectar a los servicios de manera comn en lo que respecta a intervalos de
alarmas/notificaciones, modo de chequeo, contactos a quienes enviar datos, agrupacin,
equipos para ejecutarse, auto definido como una forma centralizada de cambiar la
configuracin de determinado conjunto de servicios.
Hasta este punto se cuenta con el software Nagios3 y su herramienta de configuracin

NagiosQl instalados y listos para comenzar a agregarles los equipos y servicios de la red
seleccionada, que permitan realizar el monitoreo remoto de los principales parmetros que
rigen el funcionamiento de la misma.
CAPTULO 3. ANLISIS Y DISCUSIN DE RESULTADOS DEL MONITOREO
52
CAPTULO 3. ANLISIS Y DISCUSIN DE RESULTADOS DEL

MONITOREO
En el presente captulo se analizarn las caractersticas de la red de distribucin de CATV

del hotel Meli Las Dunas en Cayo Santa Mara, lo que permitir identificar su topologa
y determinar cules son los puntos crticos para el monitoreo. Adems de realizar un
estudio de los resultados obtenidos por el software Nagios3 despus de su puesta en marcha
y configuracin para el monitoreo de la red de cable modem. Para realizar esta tarea se har
uso de la interfaz web del software de monitoreo la cual es una herramienta de trabajo muy
verstil, que permite la visualizacin de tablas que representan el estado actual de los
equipos monitoreados entre otras posibilidades que sern mostradas a continuacin.
3.1 Anlisis de la estructura de la red a monitorear
La estructura inmobiliaria del hotel Meli las Dunas comprende un Edificio Principal de
Oficinas en el que se encuentra instalado el Nodo ptico, dentro del local perteneciente a
los especialistas en Telemtica, el mismo recibe tanto la seal ptica proveniente de la
cabecera de distribucin de televisin, coma la seal elctrica procedente de cada uno de
los cable modem instalados en la red de distribucin dentro de la instalacin. A
continuacin, este equipo entrega la seal del canal de downstream proveniente de la
cabecera, a la cadena de amplificadores bidireccionales dispuestos dentro de la red de
forma tal que se cumplan sus parmetros de diseo y funcionamiento para lograr la calidad
de seal necesaria que determina su buen funcionamiento.
Luego de realizar un estudio del plano de la red del monolineal de distribucin, se observ
que se instalaron un total de 17 amplificadores bidireccionales para dar servicio a los 46
Bungalow con los que cuenta el hotel.
53
Despus de entender la estructura de conectividad de la red se almacen esta informacin

en un diagrama jerrquico (ver Anexo 1) que muestra la caracterstica topologa de rbol
con la que son diseadas las redes de distribucin de televisin por cable, lo que permite
identificar los amplificadores anfitriones para cada seccin de red y brinda la posibilidad de
formar segmentos de red, los cuales fueron identificados como los tramos que unen dos
elementos conectados, de manera que la red troncal y de distribucin queda expresada
como un conjunto de segmentos que son la base para poder detectar y localizar las fallas.
Debido a que los parmetros monitoreados en los cable modem para obtener la potencia
recibida y transmitida, solo pueden cambiar producto de una alteracin fsica de la red, se
determin que usando estas medidas de los cable modem que se encuentren instalados en el
mismo segmento de red de los amplificadores se puedan conocer los parmetros de trabajo
de estos dispositivos fsicos de forma indirecta. Es por esto que se pretende asociar los
cable modem instalados con la ubicacin de los amplificadores bidireccionales dentro de la
red para poder lograr la localizacin de las fallas.
Una parte importante en el proceso de anlisis consiste en la eliminacin de fallas

lgicamente conflictivas, es decir, si se detecta una falla en un punto ubicado en la red
troncal, pero a la vez se detecta el funcionamiento correcto de los cable modem que se
encuentran ubicados antes y despus en la estructura de rbol de la red, la informacin
inicial de falla asociada al amplificador es descartada por entrar en conflicto lgico con la
forma en la que la red opera. Es entonces que esta falla puede ser asociada a problemas de
otra ndole como falta de corriente elctrica en el lugar donde se encuentra el cable modem
que est enviando seal de error o un mal funcionamiento del mismo.
Otro factor importante a destacar es que dependiendo del tamao de la red y de la cantidad
de cable modem instalados se escoge el perodo de clculo del sistema de monitoreo, el
cual en el caso de estudio por la poca cantidad de dispositivos a monitorear se fij en un
minuto, pero como dato interesante se puede destacar que para una red de tamao medio
con 20.000 cable modem, puede ser de hasta 15 minutos.
54
3.2 Prueba del software y montaje de la actual red de Cable Modem
Con el objetivo de probar el software instalado, se procedi a realizar el monitoreo de la

actual red de Cable Modem que los especialistas de Telecable Internacional ya han
instalado y se encuentra en fase de prueba.
Para ello los ingenieros de la empresa facilitaron toda la documentacin necesaria: Seccin
del documento de Activos Fijos de la empresa Telecable Internacional en la que se
encuentra reflejado el listado de cable modem relacionados a su direccin IP y MAC,
adems del nmero de la habitacin o el lugar en el que se encuentran dentro del hotel y el
plano monolineal de las instalaciones del hotel realizado en AutoCAD.
Primeramente se procedi a aadir todos los equipos (host) a la base de datos creada por la
instalacin de la herramienta NagiosQL, tomando como referencia el procedimiento
descrito en el epgrafe 2.3.2.1 y la distribucin descrita en el Anexo 1, poniendo especial
atencin a la configuracin de los padres de cada cable modem para lograr una mejor
interpretacin de la informacin en el mapa de Nagios3.
La localizacin de los cable modem instalados durante la prueba fue propuesta por los
directivos del hotel, su distribucin es la que se muestra a continuacin:
Tabla 3.1 Distribucin de cable modem
Cantidad de cable modem Ubicacin
1 Edificio Principal
2 Lobby
16 Bungalow-31
16 Bungalow-34
10 Bungalow-35
12 Bungalow-36
2 Bungalow-49
55
Luego se procedi con los servicios a monitorear por el software, los cuales fueron
seleccionados de acuerdo a la implementacin de las MIB (Base de Informacin de
Administracin) en los cable modem. Para ello se seleccionaron las siguientes OID
(Identificador de Objetos), que se colocarn como $ARG1$ en la configuracin de los
servicios descrita en el epgrafe 2.3.2.2.
OID .1.3.6.1.2.1.1.1: Brinda una descripcin textual de la entidad. Este valor debe incluir
el nombre completo e identificacin de la versin del tipo del hardware del sistema, el
operador del software de sistema. Es obligatorio que slo contenga caracteres imprimibles
de ASCII.
OID .1.3.6.1.2.1.10.127.1.2.2.1.3.2: Indica la Potencia de Transmisin del Cable Modem

(upstream)
OID .1.3.6.1.2.1.10.127.1.1.4.1.5.3: En el Cable Modem indica la relacin seal/ruido

percibida (downstream).
OID .1.3.6.1.2.1.10.127.1.1.1.1.6.3: Indica la Potencia de Recepcin del Cable Modem

(downstream)
Luego de aadir los equipos y servicios a monitorear se proceder a comprobar los

resultados obtenidos, cuya discusin y anlisis se realizar a continuacin.
3.3 Interfaz web de Nagios3
La web de administracin de Nagios3 es complicada y sencilla a la vez. Complicada porque

tiene infinitas posibilidades y sencilla porque todas ellas se hacen de la misma forma, por lo
que saber utilizar la interfaz web es cuestin de minutos. Muestra indistintamente
informacin de los servicios y equipos monitoreados. Adems cada vez que aparece uno de
ellos en la web, lo hace en forma de enlace por lo que haciendo clic sobre dicho enlace se
conoce ms sobre ese servicio o equipo.
Esta puede ser visitada accediendo a travs de cualquier navegador web desde el equipo
local (en el que se encuentra instalado Nagios3) a la URL http://localhost/nagios3 o desde
cualquier otro equipo a la URL http://<ip_localhost>/nagios3, se solicitarn las credenciales
del usuario nagiosadmin que se han creado durante la instalacin del mismo para el archivo
56
htpasswd, luego de colocadas correctamente se observar una imagen como la que se

muestra en la figura 3.1.
A travs de esta interfaz web se les muestra a sus operadores una gran cantidad de
informacin agrupada en diferentes secciones. Adems de que es de muy fcil acceso
debido a la existencia del enlace Frame-Relay entre la cabecera en el Cayo Santa Mara y la
Gerencia Territorial de Servicios Tcnicos en Santa Clara, con lo que se permite el acceso
remoto de forma segura y confiable a todos los datos recopilados por el Software.
Desde el men situado en la parte izquierda de la pgina se accede a las diferentes

estadsticas generadas por Nagios3, as como a su estado actual. Es sencillo, rpido e
intuitivo.
Los enlaces se encuentran divididos en dos secciones: Monitoreo (Monitoring) y Reportes

(Reporting), para agruparlos de forma que sea ms intuitiva su consulta de acuerdo a los
intereses del usuario. Para los intereses de la investigacin los ms importantes por la
informacin que ofrecen, son los siguientes:
Figura 3.1 Pgina de inicio de Nagios3
3.3.1 Informacion Tctica (Tactical Overview)
Brinda un completo resumen de todos los servicios y equipos en el momento actual.

Informa de las alertas crticas y advertencias, cadas y de aquellos elementos que no tengan
57
problemas. Su principal utilidad es ver en pocos segundos el estado completo de los

elementos monitoreados, incluyendo una seccin de ttulo Salud de la Red (Network
Health) con dos barras para indicar su salud completa con colores verde todo correcto,
amarillo con problemas, o rojo para alertas. Todos los textos de informacin son enlaces a
travs de los cuales se puede acceder rpidamente a una informacin ms completa (ver
Anexo 2).
3.3.2 Detalles de los Servicios (Services Detail) y Detalles de los Equipos (Host Detail)
Esta seccin muestra respectivamente los listados de servicios y equipos monitoreados.

Contiene su nombre, estado actual, fecha y hora de la ltima y prxima comprobacin y la
salida del comando de monitorizacin. Si alguno de estos nodos est en estado crtico o con
advertencia, se presiona sobre su nombre para desplegar informacin ms detallada.
Para realizar un anlisis de los resultados obtenidos por el Nagios3 en esta seccin se
colocar en la figura 3.2 una imagen de la tabla perteneciente a los datos monitoreados por
Nagios3 de uno de los cable modem que forma parte de la red de estudio.
Figura 3.2 Tabla de Servicios para cada Equipo.
En la tabla anterior se observa, en la primera columna el nombre que se le dio al equipo

cuando se agreg a la lista de monitoreo del Nagios3. En la segunda columna se muestran
los servicios que se estn monitoreando en este equipo, estos fueron agregados con
anterioridad y estn relacionados directamente a las OIDs seleccionadas. En la tercera
columna el software indica el estado actual de cada uno de los servicios anteriores, que para
este equipo se encuentran todos en OK, lo cual indica que estn dentro de los parmetros
establecidos. En la cuarta columna el software indica la ltima fecha en la que fueron
chequeados cada uno de los servicios. En la quinta columna se muestra el tiempo que lleva
cada uno de los servicios sin cambiar de estado. En la sexta columna se muestra de los
intentos de alcanzar el valor del servicio monitoreado (establecido en la configuracin), en
cul de ellos fue que se pudo lograr alcanzar el resultado, esto muestra una medida de qu
58
tan saturada est la red o el equipo al que se le est realizando el monitoreo. En la sptima
columna se devuelve el valor del servicio monitoreado, lo cual es de primordial importancia
para conocer el estado de la red en el lugar en el que se encuentra el equipo, en el caso
representado por la tabla los valores que se devuelven en la primera fila se corresponden
con la descripcin del equipo, en las filas siguientes se observan los valores (en decenas de
dBmV) los valores de potencia en los canales de bajada (downstream) y de subida
(upstream) y (en decenas de dB) en el caso de la relacin seal a ruido del canal
downstream, los que representan cada uno de los servicios monitoreados.
3.3.3 Mapa de Estado (Status Map)
Esta seccin brinda informacin sobre el estado de la red con los equipos y sus servicios. El
usuario del software se puede ir situando sobre cada uno de sus nombres y podr observar
de forma resumida una descripcin del equipo, as como debajo de cada uno de los equipos
su estado actual: up para los que estn encendidos y down para los que estn apagados.
Representa grficamente la topologa de la red, y mostrar tambin aquellos equipos que no
estn accesibles.
Figura 3.3 Seccin del Mapa de Estado.
Haciendo un anlisis de la imagen anterior se puede observar que la red se ha configurado

con una topologa de rbol, siguiendo la estructura obtenida en el diagrama del Anexo 1 en
59
el cual la raz pertenece al proceso de Nagios3, lo que indica que este es el de mayor
jerarqua, en el segundo nivel de ramificacin se encuentra el CMTS (Cable Modem
Termination System) del cual se deriva la red de cable modem instalada, luego de este
equipo se puede apreciar la formacin de los segmentos de red los que permiten aislar las
posibles fallas y segmentar la red por bungalow como se explic anteriormente, en el
siguiente nivel de jerarqua se encuentran los equipos terminales (cable modem) instalados
en cada uno de los bungalow y como se muestra en esta imagen cuando se marca con el
cursor sobre alguno de los equipos, en este caso el correspondiente a la habitacin 3417
(Hab_3417) brinda una informacin abreviada del mismo en el cuadro de color amarillo
que se observa en la parte superior izquierda de la pantalla, para el resto de las habitaciones
se observa que en este caso de un total de 15 Cable Modem monitoreados en esta seccin,
se encuentran 5 en estado de down y el resto (10) en up; esta informacin se adquiere en
tiempo real y es de gran ayuda pues se puede observar directamente el estado de la red en
general y determinar rpidamente donde se encuentran los principales problemas por cada
bungalow monitoreado.
3.3.4 Problemas de los Servicios (Service Problems) y Problemas de los equipos(Host

Problems)
Esta seccin muestra todos los servicios y equipos que presentan estado de error,
incluyendo enlaces similares a los mostrados en las pginas Detail antes vistas. Las
advertencias definidas en los comandos se representan con color amarillo y las alertas
crticas en rojo. Con esta posibilidad, una vez que aumente el tamao de la red se podr
tener un reporte rpido de todos los equipos y servicios que tienen problemas as como una
breve descripcin de stos, para luego buscarlos en el mapa y as determinar si el problema
es solamente de una seccin de la red o es de carcter general. Es especialmente til para
los operadores de la red saber inmediatamente qu equipos estn fallando.
3.3.5 Creacin de comentarios para equipos (Comment)
Permite asociar un comentario a un equipo. Es especialmente til cuando varios operadores

por turnos administran la red. Uno puede dejar notas sobre ciertos equipos para que otro las
vea cuando llegue a su jornada laboral. Otra utilidad que se le puede dar a esta seccin es
para dejar constancia de los parmetros medidos al instalar la red, para luego compararlos
60
con los tomados en tiempo real lo que permitira identificar si la degradacin de los mismos
se debe a fenmenos atmosfricos o a envejecimiento de los cables y equipos de la red.
3.3.6 Reportes (Reporting)
Muestra un conjunto de opciones orientadas a generar informes con el historial de

disponibilidad de equipos y servicios. Por ejemplo, si se quiere obtener el histrico de un
equipo en especfico, se presiona el enlace Availability, se selecciona Host(s) y se elige la
opcin que lo identifique. Finalmente, se escoge el perodo de fechas de la disponibilidad
del equipo y se presiona Create Availability Report! para obtener una nueva pgina con
el detallado informe. Todos los datos de estas pginas, as como los nombres de los
elementos, son tomados a partir de los archivos de configuracin antes explicados.
Estos reportes se pueden realizar indistintamente encuestando el estado de los equipos de la

red, as como para los servicios monitoreados en ellos, por lo que a la par del mapa de
estado es una herramienta de alta importancia pues permite observar el historial de cada
uno de los equipos monitoreados desde que estos fueron agregados hasta la fecha actual,
permitiendo dividir el total del tiempo de monitoreo segn lo requiera el operador.
Figura 3.4 Visualizacin de un reporte de estado.
Como se puede observar en la figura 3.4 al Nagios3 se le ha especificado en este caso que
brinde un reporte del estado del servicio llamado Potencia de Transmisin en el equipo
61
configurado con el nombre de cablemodem1 durante el lapso de tiempo delimitado entre las
12am y el momento de la realizacin del reporte que en este caso sucedi a las 6:26pm del
da 6 de junio de 2012. El software divide el reporte encuestado en 5 categoras para que los
usuarios cuenten con una informacin ms detallada acerca del mismo, los niveles en los
que son divididos son los siguientes: Bien (OK), Advertencia (Warning), Desconocido
(Unknown), Crtico (Critical), Indeterminado (Indeterminate). Adems de mostrar
grficamente el tiempo en el que el estado ha cambiado entre cada uno de estos niveles, en
la parte derecha de la pantalla se muestra el porciento de tiempo activo individualmente, lo
que brinda mayor flexibilidad en el momento de realizar estudios estadsticos del
comportamiento de dicho estado.
Los pasos lgicos descritos anteriormente para obtener un Reporte sern detallados en el
Anexo 3, donde se observarn adems las diferentes opciones no abordadas en el epgrafe.
Al concluir el captulo se puede afirmar que para realizar un monitoreo eficiente, eficaz y
seguro de una red de televisin por cable (CATV/HFC) basado en los datos adquiridos por
los cable modem, se deben seguir una serie de pasos: determinacin de la estructura de la
red seleccionada, identificacin de los puntos claves para monitorear (de ello depende la
correcta segmentacin de la red) y la configuracin del Nagios3 para que ste muestre los
principales parmetros que delimitan la calidad de la seal, de forma que los operadores
tengan la mayor cantidad de informacin posible a su alcance. Luego de realizados estos
pasos el software Nagios3 est listo para obtener datos sobre el funcionamiento de la red
fsica y mostrarlos a travs de su interfaz web, la cual puede ser accedida de forma
confiable, segura y remota desde cualquier lugar, lo que le permita a los operadores de la
Empresa brindar un mejor servicio e identificar de forma temprana no slo las fallas
puntuales sino las posibles causas de las misma, permitiendo llevar un estudio de los
segmentos de red que mayormente incidan sobre las mismas.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
62
Conclusiones
Tomando como base el estudio realizado y los resultados obtenidos se llega a las siguientes
conclusiones:
1. Los softwares para el monitoreo de redes CATV/HFC tienen una gran presencia en el
mercado y constituyen una herramienta valiosa para cualquier empresa que se dedique a
brindar este servicio.
2. Es posible seleccionar y optimizar un software para el monitoreo de redes CATV/HFC
para su empleo en el pas, teniendo en cuenta las caractersticas del programa y las
necesidades de los ingenieros y especialistas.
3. La instalacin de la herramienta de administracin NagiosQL para el software Nagios3
facilita su configuracin para realizar el monitoreo de los equipos y servicios de la red
seleccionada.
4. Es posible y se puede verificar el correcto funcionamiento de la red monitoreada a
travs de la interfaz web del software Nagios3 de forma local y remota.
63
Recomendaciones
1. Comenzar a utilizar el software Nagios3 optimizado, en el departamento de Telecable

de CIMEX de la provincia Villa Clara y luego extender su utilizacin a todo el pas.
2. Utilizar este estudio y el programa optimizado para presentar las herramientas Nagios3
y NagiosQL a los estudiantes de Telecomunicaciones y Electrnica de la Facultad de
Elctrica (UCLV) en el marco de la asignatura Redes II.
3. Profundizar en el manejo de las bases de datos del programa Nagios3, de manera que se
pueda ampliar la informacin mostrada en el mapa.
4. Emplear este estudio como base para disear y programar un software de monitoreo con
el esfuerzo de un grupo de investigacin de la Facultad de Elctrica (UCLV), de modo
que se alcance la independencia tecnolgica en esta esfera.
5. Realizar estudios peridicos sobre el desarrollo de los softwares de monitoreo de redes
CATV/HFC as como de las normas que condicionan su funcionamiento, para
perfeccionar el software que emplean los especialistas o introducir nuevas y mejores
herramientas.
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ANEXOS
67
ANEXOS
Anexo 1 Diagrama jerrquico del hotel Meli las Dunas

ANEXOS
68
Anexo 2 Pantalla de Informacin Tctica

ANEXOS
69
Anexo 3 Pasos para obtener un Reporte.

monitoreoHFC Cabecera

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Universidad Central Marta Abreu de Las Villas

Facultad de Ingeniera Elctrica

Monitoreo remoto de los principales parmetros de

Autor: Reinaldo Enrique Borroto Dueas

Tutor: Ing. Luis Armando Moreno Valio

Monitoreo remoto de los principales parmetros de

Autor: Reinaldo Enrique Borroto Dueas

Tutor: Ing. Luis Armando Moreno Valio

Consultante: M.Sc. Hiram del Castillo Sabido

Firma del Autor

Firma del Tutor Firma del Jefe de Departamento

Firma del Responsable de

A mi mam Nelsy por todos estos aos de entrega incondicional.

Este tambin es tu sueo.

A Santiago, eres como un padre para m, gracias por todo.

A mi familia y en especial a Yordy, porque todos han aportado su pedacito para

A Rolando, por su ayuda en todo momento.

1. La realizacin de un estudio de varios paquetes de software creados por diferentes

En Cuba el montaje de redes de televisin por cable (CATV) se realiza fundamentalmente

AGRADECIMIENTOS ........................................................................................................ iii

TABLA DE CONTENIDOS .................................................................................................vi

CAPTULO 1. SOFTWARE PARA EL MONITOREO REMOTO DE REDES

1.1.1 La cabecera (Head End) ......................................................................................... 6

1.1.2 La red troncal ......................................................................................................... 9

1.1.3 La red de distribucin .......................................................................................... 11

1.1.4 La acometida (DROPS) ....................................................................................... 12

1.2 Calidad de la seal en los sistemas CATV/HFC ........................................................ 14

1.2.1 Seales indeseadas ............................................................................................... 15

1.2.2 Medidas de Calidad de la Seal en redes CATV/HFC ........................................ 16

1.2.2.1Ruido Blanco ................................................................................................. 16

1.2.2.2 Insercin de Ruido ........................................................................................ 16

1.2.2.3 Seales interferentes de banda estrecha ........................................................ 17

1.2.2.4 Ruido impulsivo............................................................................................ 17

1.2.2.5 Distorsin por camino comn o CPD ........................................................... 17

1.2.2.6 Efecto Embudo ............................................................................................. 18

1.2.2.7 Potencia de transmisin del cable modem .................................................... 18

1.2.3 Motivos de degradacin de la relacin C/N......................................................... 18

1.3 Protocolos que permiten administracin y monitoreo de redes CATV/HFC ............. 19

1.3.1 DOCSIS ............................................................................................................... 19

1.3.2.1 Componentes bsicos y arquitecturas de manejo de red mediante SNMP ... 21

1.3.2.2 Comandos bsicos......................................................................................... 22

1.3.2.3 Mensajes SNMP ........................................................................................... 23

1.3.2.4 Base de informacin de administracin SNMP (MIB) ................................. 23

1.4 Propuestas de software para monitoreo y anlisis de redes CATV/HFC ................... 24

1.4.1 VisionWorks de ARRIS....................................................................................... 24

1.4.2 Rosa EM .............................................................................................................. 25

1.4.3 NAGIOS. ............................................................................................................. 27

1.5 Eleccin del software de monitoreo............................................................................ 29

CAPTULO 2. TECNOLOGA PARA EL MONITOREO DE REDES CATV/HFC .... 33

2.1 Sistemas de monitoreo convencional de redes CATV/HFC ....................................... 33

2.2 Sistema de monitoreo de red CATV/HFC mediante Cable Modem .......................... 34

2.3 Instalacin y configuracin del sistema de monitoreo ................................................ 35

2.3.1 Instalacin y configuracin de la herramienta Nagios3 ....................................... 36

2.3.1.1 Principales archivos de configuracin de Nagios3 ....................................... 37

2.3.2 Instalacin y configuracin de la herramienta NagiosQL ................................... 38

2.3.2.1 Insercin de nuevos Equipos ........................................................................ 45

2.3.2.1.1 Opciones de comprobacin del equipo ............................................ 47

2.3.2.1.2 Opciones de alarmas del equipo....................................................... 49

2.3.2.2 Insercin de nuevos Servicios....................................................................... 49

2.3.2.3 Subseccin Grupos de Equipos..................................................................... 50

2.3.2.4 Subseccin Grupo de Servicios .................................................................... 51

2.3.2.5 Subseccin Plantillas de Equipos ................................................................. 51

2.3.2.6 Subseccin Plantillas de Servicios ................................................................ 51