ÁREA DE RECURSOS HUMANOS / GESTÃO DE PESSOAS

PAPÉIS / FUNÇÕES-CHAVE : A V A L I A Ç Ã O
DADOS DO RESPONDENTE:

SEXO: TEMPO EXPERIÊNCIA: ÁREA ATUAÇÃO:

1. MASCULINO  1. ATÉ 2 ANOS  1. RH 
2. FEMININO  2. + de 2 ATÉ 5 ANOS  2. ADMINISTRATIVA 
3. + de 5 ATÉ 10 ANOS  3. COMERCIAL 
4. + DE 10 ANOS  4. ÁREA FIM (Linha / Operacional) 

CARGO: TIPO EMPRESA: PORTE EMPRESA: (Receita Anual Bruta)

1. GERENTE  1. PÚBLICA  1. PEQUENA (Até US$ 3.7 Milhões) 
2. NÃO GERENTE  2. NACIONAL  2. MÉDIA (+ de 3.7 Até US$ 20 Milhões) 
3. CONSULTOR  3. MULTINACIONAL  3. GRANDE (+ de US$ 20 Milhões) 

INSTRUÇÕES: A SEGUIR SÃO APRESENTADOS OS PAPÉIS / FUNÇÕES ESPERADOS PARA A ÁREA DE

RECURSOS HUMANOS / GESTÃO DE PESSOAS DIVIDIDOS EM 5 (cinco) CATEGORIAS FUNDAMENTAIS
DENTRO DE CADA UMA, EFETUAR A SEGUINTE AVALIAÇÃO:
Importância para o sucesso futuro da sua organização: Faça um círculo no número da escala que melhor reflita
o valor que a função / papel tem para alavancar resultados eficazes a longo prazo em sua organização.
Capacidade atualmente existente: Faça um círculo no número da escala que melhor reflita até que ponto a área se
encontra apta a desempenhar a função / papel em questão.

Importância Sucesso Futuro Capacidade Atual

1 = Crítico 1 = Excepcionalmente Boa
2 = Muito Importante 2 = Muito Boa
1. Estratégia e Organização 3 = Importante 3 = Boa
4 = Poderia Ajudar 4 = Razoável
5 = Sem Importância 5 = Fraca
• Contribuir para a realização da estratégia geral da empresa,
fornecendo informações e aconselhamento especializado e
geral
• Desenvolver e manter uma estratégia apropriada de gestão
de pessoas e que forneça apoio efetivo à estratégia geral da
organização
• Permitir a criação de uma estrutura organizacional e de
processos de trabalho que maximizem o desempenho das
pessoas no trabalho
• Facilitar o desenvolvimento dos valores e crenças orga-
nizacionais, bem como da cultura organizacional necessária
para dar suporte à estratégia
• Facilitar as relações com agentes externos (consumidores, au-
toridades, instituições educacionais, etc.
Importância Sucesso Futuro Capacidade Atual
1 = Crítico 1 = Excepcionalmente Boa
2 = Muito Importante 2 = Muito Boa
2. Atração 3 = Importante 3 = Boa
4 = Poderia Ajudar 4 = Razoável
5 = Sem Importância 5 = Fraca
• Desenvolver e manter o planejamento da força de trabalho
em níveis que forneçam suporte às necessidades atuais e
futuras da organização
• Recrutar e selecionar pessoas para a organização

• Otimizar a alocação de pessoas dentro da organização

• Identificar potencial individual para atender necessidades
futuras da organização
• Dispensar pessoas (aposentadorias, redundância, etc.)

• Admitir pessoal temporário e não essencial

 Importância Sucesso Futuro Capacidade Atual
1 = Crítico 1 = Excepcionalmente Boa
2 = Muito Importante 2 = Muito Boa
3. Desenvolvimento 3 = Importante 3 = Boa
4 = Poderia Ajudar 4 = Razoável
5 = Sem Importância 5 = Fraca

• Estabelecer e manter o desempenho gerencial

• Estabelecer oportunidades para melhorar a capacidade

individual (p. ex. Treinamento)
• Promover processos de desenvolvimento individual de longo
prazo
• Facilitar o desenvolvimento de processos de trabalho em
equipe

Importância Sucesso Futuro Capacidade Atual

1 = Crítico 1 = Excepcionalmente Boa
2 = Muito Importante 2 = Muito Boa
4. Compensação e Benefícios 3 = Importante 3 = Boa
4 = Poderia Ajudar 4 = Razoável
5 = Sem Importância 5 = Fraca

• Desenvolver e manter uma estratégia de remuneração

• Estabelecer e manter critérios que garantam níveis

apropriados de recompensa
• Implantar e manter processos que definam de modo
adequado os termos e condições de emprego
• Efetuar o pagamento dos empregados

• Efetuar o pagamento de benefícios e de outras formas de

remuneração

Importância Sucesso Futuro Capacidade Atual

1 = Crítico 1 = Excepcionalmente Boa
2 = Muito Importante 2 = Muito Boa
5. Relações com os Empregados 3 = Importante 3 = Boa
4 = Poderia Ajudar 4 = Razoável
5 = Sem Importância 5 = Fraca

• Desenvolver e manter o comprometimento e o engajamento

dos empregados em momentos de mudança
• Promover uma comunicação eficaz dentro da organização

• Prover aconselhamento e bem-estar que beneficiem

mutuamente indivíduo e organização
• Garantir o cumprimento da legislação trabalhista e das
políticas internas de gestão de pessoas
• Fornecer meios e instrumentos para lidar com reivindicações
e disciplina
• Consultar e negociar com os empregados e seus
representantes de modo a facilitar a realização dos objetivos
da organização
• Promover e garantir a igualdade de oportunidades
• Estabelecer e manter processos para assegurar saúde e
segurança no trabalho