Prevencin de riesgos laborales del docente
LA ENSEANZA, PROFESIN DE RIESGO
La enseanza, profesin de riesgo.
El estrs
1.- El problema
E
l estrs, es un fenmeno
global que afecta a todas las
profesiones, categoras de
trabajadores, familias y sociedad
en general.
La actividad docente escolar,
enseanza primaria y secundaria,
lejos de ser una actividad tranquila
y saludable parece encontrarse
entre las ms estresantes. En
una escala de 0 a 10, el Instituto
de Ciencia y Tecnologa de la
Universidad de Mnchester la
puntuaba en 1987 con 6,2, prxima
a la de bombero con 6,3, siendo las
profesiones ms estresantes, la de
polica con 7,7 y minero con 8,3.
Un amplio estudio llevado a
cabo en 1.993 entre los profesores
en el Reino Unido demostr que
el 20% de los 1.800 entrevistados
sufra niveles de ansiedad, depre-
sin y estrs equivalentes o supe-
riores a los enfermos mentales
externos,... los niveles
de bebida y tabaco
excedan de la media
Tcnico Superior en Prevencin de RR LL. Ergonoma y Psicosiologa
aplicada. Graduado Social. Profesor E.S., C. Catedrtico
nacional, y un importante nmero
de profesores tomaban antidepre-
sivos (OIT, Prevencin del Estrs
en el Trabajo, pp 24-25).
No creo que la escuela espaola
de hoy diste mucho de la escuela
inglesa de principios de los 90;
podra ser peor.
2.- Qu es el estrs? pasadas del sujeto, sensibilidad,
Puede denirse el estrs como
un desajuste percibido entre el
individuo y el entorno, y un des-
ajuste interno al individuo entre
sus propias capacidades y aspira-
ciones.
En los profesores el desajuste podr
producirse:
a) Entre lo que alumnos y padres,
Administracin y sociedad en
general, esperan de nosotros,
y nuestra capacidad de res-
puesta a esa demanda: trans-
mitir unos conocimientos social-
mente tiles y unos patrones
de conducta que la sociedad
valore positivamente.
b) Entre el grado de
satisfaccin que noso-
tros esperamos por
parte de la
sociedad de nues-
tras necesidades
y aspiraciones, y la
respuesta que la socie-
dad d a esas deman-
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J. Jos Enjuto Valentn
das: autoestima, prestigio
social, salario,...
En cualquier caso, es esencial
que el sujeto perciba ese desajuste
para sentirse estresado. En la
percepcin de la situacin y su
evaluacin, as como de las pro-
pias capacidades o necesidades,
intervienen estilos cognitivos,
determinados por experiencias
formacin, personalidad,... y el
estado emocional del sujeto. Esto
determina que ante una misma
situacin objetiva dos sujetos
puedan dar respuestas muy dife-
rentes.
El estrs, dentro de unos lmi-
tes, objetivos y subjetivos, puede
ser positivo: el sujeto, ante la
percepcin del desajuste, se pone
en situacin de alerta y tensin.
Esto determina que diversos meca-
nismos siolgicos y psicolgicos se
activen y dispongan al organismo
para dar una respuesta rpida y
adecuada a la situacin. En tal
caso el estrs tiene una funcin
adaptativa.
En otros casos, la intensidad y
la duracin del estrs determinan
una reaccin siolgica y psquica
incontrolada y, en consecuencia,
una respuesta no adaptada (dis-
trs).
La ecacia adaptativa de la
respuesta de estrs depende de
dos tipos de estrategias:
Prevencin de riesgos laborales del docente
LA ENSEANZA, PROFESIN DE RIESGO
a) Control de la situacin:
- exactitud de la evaluacin de
la situacin,
- experiencia pasada y situacin
actual del sujeto,
- variedad de recursos disponi-
bles,
- capacidades del sujeto,
- dicultad de la tarea.
b) Control de las emociones del
sujeto:
- considerar la situacin un reto
motivador,
- evaluar el dolor como tolera-
ble.
Un fracaso en el control emocio-
nal desorganizar la respuesta de
control de la realidad y mermar
las capacidades del individuo.
Un tipo frecuente de
estrs entre las profesiones
de ayuda a los dems, y por
tanto en la enseanza, es EL
BURNOUT (estar agotado,
quemado)
Segn Maslach y Jack-
son, el burnout se manifes-
tara por tres sntomas:
- Agotamiento emocio-
nal: sentimiento de
que nada se puede ofre-
cer a otra persona.
- Despersonalizacin:
insensibilidad para
con los destinatarios
de los servicios (pacientes,
alumnos)
- Realizacin personal: percep-
cin de la carencia de posibili-
dades de desarrollo personal
en el trabajo, sentimiento de
fracaso y baja autoestima.
Es un estrs crnico y progre-
sivo en el que se distinguiran 3
fases:
1.- Desequilibrio entre demandas
y recursos del sujeto
2.- Respuesta al desequilibrio:
tensin, fatiga,...
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3.- Actitudes y conductas respecto
del trabajo de carcter neur-
tico.
3.- Fuentes de estrs
(estresores)
3.1.- Factores relativos al desarrollo
de la tarea docente:
a)Naturaleza del trabajo:
Exige elevados niveles de aten-
cin, procesos mentales complejos
(memoria, razonamiento, expre-
sin, clculo), necesidad de uti-
lizar estrategias mltiples de
enseanza-aprendizaje, adaptacio-
nes a las diferentes capacidades
de los alumnos, responsabilidad
ante los padres, la Administracin
y la sociedad,.... Genera fatiga
mental.
b) Desinters e indisciplina entre
los alumnos:
Gestos despectivos, actitudes
desafiantes, amenazas veladas,
agresiones fsicas, generan inse-
guridad sobre el valor social de
la funcin docente y una gran
inseguridad personal, incluso
miedo, y ms entre las profesoras.
c) Falta de oportunidades para utilizar
los conocimientos:
Con unos niveles de conteni-
dos cada da ms rebajados en
cantidad y grado de dicultad, el
trabajo pierde variedad y creativi-
dad. Puede generar aburrimiento,
prdida de inters, frustracin,
depresin,...
d) Horarios de trabajo:
Rgidos; en gran medida
impuestos. Los horarios comparti-
dos en centros distintos, horarios
distribuidos en 2 turnos, producen
fatiga y pueden entrar en conicto
con los horarios de otros miembros
de la familia. El estrs escolar pro-
voca estrs domstico y viceversa.
Horarios de maana-noche llegan
a transgredir la legalidad.
e) Trabajo no deseado fuera del
lugar de residencia:
Generalmente presenta
los inconvenientes propios
del horario ms los deri-
vados del traslado: ms
tiempo, ms gastos. Implica
cambios de ambiente social,
compaeros, equipos direc-
tivos,... Incremento de la
fatiga fsica y mental.
f ) Condiciones fsicas:
Las condiciones fsicas
deficientes generan fatiga
fsica y mental e insatisfac-
cin.
- Deficiencias de iluminacin.
Las lmparas con el uso y con la
suciedad pierden capacidad de
iluminacin. Debera hacerse
un mantenimiento peridico y
realizar medidas del nivel de
iluminacin.
- Suciedad: en el mobiliario, ven-
tanas, paredes, techos,... es
un riesgo higinico para la
salud y produce sensaciones de
disconfort. Resta credibilidad

y devala los mensajes sobre
hbitos saludables.
- Temperaturas inadecuadas,
excesivamente altas o bajas
- Ambientes mal ventilados.
- Ruido, hacinamiento,...
g) Relaciones sociales
- Cuando son pobres, faltas de
conanza, de apoyo, carentes
de inters por los dems, el
grupo se percibe como una
fuente de amenazas.
- La falta de apoyo de los rganos
de direccin, el favoritismo y
arbitrariedad generan insegu-
ridad y desinters.
- La rivalidad y competitividad
entre compaeros
dicultan el apoyo
positivo.
h) Direccin:
Aunque las ms de
las veces es elegida
democrticamente, los
estilos de mando pueden
ser con frecuencia del
tipo paternalista o lais-
sez faire. Ms preocu-
pados por cuestiones de
carcter reglamentario,
descuidan aspectos funda-
mentales para el funciona-
miento dinmico del grupo como
la comunicacin fluida, apoyo
emocional, reconocimiento del
trabajo, estmulo, consejo, inters
por la persona,....
i) Falta de reconocimiento social del
buen trabajo:
Devaluacin social de la imagen
o el prestigio del maestro, del
profesor. Prdida de la autoridad
entre alumnos y padres, entendida
sta no como poder sino como
capacidad para inuir y provocar
en los alumnos el reconocimiento
en la gura del maestro de unos
valores superiores: conocimientos,
experiencia, virtudes,... Insensibi-
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LA ENSEANZA, PROFESIN DE RIESGO
lidad de la Administracin, preocu-
pada exclusivamente por el logro
de los indicadores estadsticos
polticamente correctos. Todo
ello desmotiva profundamente al
profesor.
j) Falta de oportunidades de promo-
cin profesional:
La temporalidad del trabajo;
la incertidumbre sobre el trabajo
futuro, sobre el contenido del
trabajo, sobre el lugar de destino,
generan ansiedad e inseguridad.
Tener la sensacin de haber tocado
techo y ver cerrado el horizonte pro-
fesional, puede
ser tambin fuente de frustracio-
nes y provocar aburrimiento y
desinters.
k) Cambios en la concepcin y el
desarrollo de la tarea
Los cambios de carcter curri-
cular, metodolgico, tecnolgico,
exigirn del profesor la adquisicin
de nuevas habilidades, conocimien-
tos, incluso cambios en hbitos
conductuales muy arraigados.
Exigen una formacin permanente,
nuevos mtodos de trabajo (trabajo
en grupo). Exigen con frecuencia
exibilidad funcional, de horarios,
movilidad geogrca, que por s
resultan estresantes.
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El cambio puede ser percibido
como una amenaza, miedo a
perder el trabajo, o el puesto,
miedo a enfrentarse a nuevos
tareas, miedo a fracasar,... Puede
ser mal aceptado por el nuevo plus
de esfuerzo que implica.
l) Salario:
Puede ser un factor de estrs
si no se percibe como un salario
justo, equitativo. Entendiendo
por tal aquel que satisface las
necesidades del trabajador, le
recompensa por el esfuerzo y la
dicultad de la tarea y es similar
al de otros trabajadores o funcio-
narios de similar cualicacin.
3.2.- Factores individuales genera-
dores de estrs
Rasgos de Personalidad (carc-
ter competitivo, ambicioso, agre-
sivo, enrgico, diligente, impa-
ciente,...), necesidades afectivas,
aspiraciones, actitudes, forma-
cin, experiencia, condiciones
fsicas, hbitos de salud, edad,...
La Edad: Los trabajadores de
ms edad tienen ms experiencia
y preparacin, pero tienen meno-
res capacidades fsicas y senso-
riales. Tienen ms dicultades
para adaptarse a los cambios de
todo orden.
Las aspiraciones poco realistas,
la falta de expectativas, pueden
conducir a los jvenes a la depre-
sin.
4.- Consecuencias
del estrs
La exposicin continuada a
una situacin estresante tiene
consecuencias negativas para la
salud y el rendimiento en el tra-
bajo. Consecuencias que, al mismo
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el estrs ocasiona elevados costes, individuales, para el

trabajador y su familia, y sociales; costes en prdida de salud
y calidad de vida y costes econmicos por las bajas directas e
indirectas

tiempo, son sntomas reveladores
del estrs.
4.1.- FISIOLGICAS:
Dolor de cabeza, tics nerviosos, -
ansiedad, palpitaciones, hiperten-
sin, boca seca, hiperventilacin,
diversos trastornos digestivos,
poliuria, impotencia, amenorrea,
frigidez, fatiga fcil,...
4.2.- PSQUICAS:
a) De carcter emocional:
inseguridad, ansiedad, depre-
sin, apata, pasividad, frustracin,
agotamiento emocional, senti-
miento de debilidad, falta de tono
corporal y mental.
b) De carcter cognitivo:
Inducen a cometer frecuentes
e incomprensibles errores: Dicul-
tad para atender y concentrarse, -
dicultad para recordar, inseguri-
dad y dicultad para razonar,
tomar decisiones,
hablar con uidez.
trabajo: Limitacin a cumplir - Disfunciones sociales y fami-
con los mnimos. Desinters liares: Muchas veces el trabajo
por el trabajo bien hecho. Falta nos lo llevamos a casa. La agre-
de iniciativas. sividad contenida en el trabajo
Absentismo y aumento de la descargamos con la familia.
bajas: Ausencias injusticadas
o justicadas slo en aparien-
cia. Incremento de las bajas 5.- Costes
por patologas poco graves, econmicos del
catarros, gripe,... Prolongacin estrs
de las bajas.
- Deseo de cambiar de tra- De lo visto podemos concluir
bajo: si no se materializa es que el estrs ocasiona elevados
por la dicultad de encontrar costes, individuales, para el traba-
otro alternativo, lo cual puede jador y su familia, y sociales; costes
incrementar la insatisfaccin en prdida de salud y calidad de
con el trabajo actual. vida y costes econmicos por las
- Resistencia al cambio: Se reci- bajas directas e indirectas. En
bir con recelo e inseguridad. Inglaterra se estimaba, en 1991,
Negativa a todo lo que exija en 5.000 millones de libras el coste
mayor esfuerzo de las ausencias por enfermedad
Incremento del descontento debida al estrs y alteraciones
y la conictividad. mentales y en 30 millones los
das de trabajo perdidos por tales
causas.

4.3.- Conductuales: 6.- Intervenciones

- Agresividad: para prevenir y
verbal (insultos, chis- reducir el estrs
mes,...), fsica, encu-
bierta 6.1.- Sobre el sujeto:
(descrdito, crticas,...) - Tcnicas cognitivas que ayuden
- Aislamiento: Dismi- a una correcta percepcin y
nucin de las relaciones con evaluacin de la realidad y orga-
compaeros en el trabajo y nizacin del propio mundo.
tiempo de ocio. - Tcnicas de relajacin dirigi-
- Abuso de alcohol, tabaco, das a minimizar los efectos
medicamentos y drogas. del estrs y a incrementar la
- Disminucin del rendi- autoestima.
miento en el

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 Prevencin de riesgos laborales del docente
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- Alternar trabajo con activida-
des relajantes.
- Apoyo social: escuchar; reco-
nocer la competencia profesio-
nal; ayudar profesionalmente.
Apoyo emocional de superiores,
compaeros, familia. Partici- -
pacin en grupos de trabajo,
consulta sobre temas propios
de la profesin.
6.2.- Sobre los factores estresantes
de la tarea docente
- Actuaciones dirigidas a modi-
car y mejorar las condiciones
de desarrollo de la tarea, fcil-
mente deducibles de lo expuesto
en el apdo 3.1.
- Aplicacin en el mbito docente
de las tcnicas de gestin de
recursos humanos que se han
revelado ecaces en la gestin
de personal de la empresa;
tcnicas sobre seleccin del pro-
fesorado y seleccin y formacin
del personal directivo.
Aplicacin de las previsiones
de la Ley 31/95 de 8-XI de Pre-
vencin de Riesgos Laborales
relativas a evaluacin de ries-
gos, en las especialidades de
Seguridad, Higiene, Ergonoma
y Psicosociologa aplicada y
Medicina del Trabajo y elabo-
racin del subsecuente plan de
prevencin, a que obliga el RD
39/97 de 17-1, sobre Servicios
de Prevencin.
El Plan de Prevencin debera
contemplar revisiones mdicas
peridicas con evaluacin de las
condiciones subjetivas suscepti-
bles de generar estrs, y medidas
de apoyo psicosocial necesario a
las personas con alto riesgo de
estrs.
7.- Conclusin
En todo proceso productivo son
indisociables seguridad y calidad.
Una enseanza de calidad exige
seguridad y calidad de vida en el
desempeo de la funcin docente.
Nuestra Administracin debera
hacer suyo el lema de Lennart
Levi Una onza de prevencin
compensa una libra de curacin.

Bibliografa:
O.I.T.: La Prevencin del Estrs en el Trabajo, INSHT, Madrid, 1996.
MARIANO GARCA IZQUIERDO Y OTROS: Estrs y Psicopatologa, Pirmide,
Madrid 1993
MARIANO GARCA IZQUIERDO Y OTROS: Psicologa, Trabajo y Organizaciones,
DM, Barcelona 1995
M ANTONIA ALMODVAR MOLINA Y OTROS: Psicosociologa del Trabajo, INSHT,
Barcelona 1995.
JOS BUENDA: Estrs Laboral y Salud, Biblioteca Nueva, Madrid 1998.

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