El Administrador de Proyectos, Investigando Su Rol y El Trabajo - Clase 5 FAP

Investigando el Rol y
el Trabajo del MAC UC

Administrador de
Proyectos
Luis F. Alarcn
IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos

Liderazgo y Trabajo en Equipo
MAC UC
"Pongo la mayora de los problemas en manos de mi grupo y los

dejo que se hagan cargo. Sirvo como un mero catalizador,
donde sus pensamientos y sentimientos se ven reflejados de
manera que puedan entenderlos mejor".
"Es tonto tomar solo decisiones que afectan a otras personas.
Siempre converso las cosas con mis subordinados, pero les dejo
muy claro que yo soy el que tiene la ltima palabra."
"Me pagan por liderar. Si dejo a otros tomar las decisiones que
yo debiera tomar significa que no valgo lo que me pagan."

Variaciones en el estilo de liderazgo
MAC UC
Liderazgo centrado en el jefe

Liderazgo centrado en subordinados
Uso de Autoridad del Jefe
Area de libertad de los

subordinados
El jefe presenta una El jefe define El jefe permite a

El jefe "vende" la
decisin tentativa lmites; pide al subordinados
El Jefe toma la decisin grupo tomar la funcionar dentro
sujeta a cambio
decisin de lmites
El Jefe presenta un decisin
El Jefe presenta ideas e definidos por el
problema, obtiene
invita a preguntar superior
sugerencias, toma la decisin
Rango de Comportamientos
MAC UC
El jefe toma la decisin y la anuncia

El jefe "vende" su decisin
El jefe presenta sus ideas e invita a preguntar
El jefe presenta una decisin tentativa sujeta a cambio
El jefe presenta el problema, obtiene sugerencias y entonces
toma su decisin
El jefe define los lmites y pide al grupo tomar la decisin
El jefe permite el grupo tomar decisiones dentro de lmites
prescritos
Decidiendo Como Liderar:
MAC UC
Fuerzas del Jefe
Inclinaciones
Confianza en propias de
Subordinados Liderazgo
Sentimientos de
Sistema de Seguridad ante
Valores incertidumbre
Cmo
Liderar?

La Situacin
MAC UC
Efectividad
Tipo de del Grupo
Organizacin
Presin de
El Problema
Tiempo
Mismo
Cmo
Liderar?

Los Subordinados
MAC UC
Condiciones que favorecen una mayor libertad a los subordinados:

Subordinados con gran necesidad de independencia
Subordinados dispuestos a asumir responsabilidades de toma de
decisin
Tienen alta tolerancia a la ambiguedad
Tienen inters en el problema y lo sienten importante
Entienden y se identifican con las metas de la organizacin
Tienen el conocimiento y la experiencia necesaria
Esperan tomar parte en la toma de decisiones

Simbologa de Industrias Participantes
en Encuesta de Proyectos Chilenos
MAC UC
Industria de Finanzas, seguros e inmobiliaria F, S, I
Industria de transporte, elect., comunic y serv.sanitarios T, C, E, SS

Industria de la Minera M
Industrias no mencionadas NM
Industria de Consultora Consul
Industria de la Construccin Const
Industria de comercio mayorista Cmay
Industria de servicios Serv
Industria de la Informtica Inf
Industria de Agricultura, forestal y pesca A, F, P
Industria de manufactura Manu
Industria de comercio minorista Cmin
Industria de administracin Pblica AdmP
Liderazgo de los Jefes
MAC UC
En los proyectos que he participado, los jefes asumen

un rol de liderazgo adems de administrar los
proyectos
0% Totalmente de acuerdo
17% 18%
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en
65% desacuerdo

Diferencias entre industrias
MAC UC
Totalmente de acuerdo con que los jefes asumen

un rol de liderazgo adems de administrar los
proyectos Cmin
T, C, E, SS
Inf
40%
NM
30% Consul
20% Manu
F, S, I
10%
M
0% Const
T, C, E, SS
Cmin
NM
F, S, I
Cmay
Consul
AdmP
A, F, P
Manu
M
Const
Inf
Serv
Cmay
A, F, P
AdmP
Industrias Serv

Estilos de Liderazgo en
MAC UC
Proyectos Chilenos
Alternativa que mejor representa los estilos de
liderazgo observados, respecto a la toma de
decisiones en proyectos
Impongo mi decisin:
simplemente doy la orden
3% 1% 5% Impongo mi decisin, pero la
17%
20% explico. Enseguida ordeno
Propongo, pido opiniones sobre
mi proposicin y luego, ordeno.
Solicito proposiciones y decido
sobre alguna de ellas
Solicito proposiciones y acepto
54% la decisin de la mayora
Delego la decisin en los
dems.

Industrias donde es frecuente
MAC UC
imponer decisiones
Estilo de liderazgo observado, respecto a la toma
de decisiones en proyectos: "Impongo mi
decisin: doy la orden." AdmP
Serv
20% Const
T, C, E, SS
15%
NM
% 10% M
Consul
5% Cmay
0% Inf
T, C, E, SS
Cmin
NM
F, S, I
Cmay
Consul
AdmP
A, F, P
Manu
M
Const
Inf
Serv
A, F, P
Manu
Cmin
Industrias F,deS,Proyectos
IAC 3240 Fundamentos de Administracin I
Industrias donde se delega mas
MAC UC
Estilo de liderazgo observado, respecto a la toma

de decisiones en proyectos: "Delego la decisin
a los dems".
8%
7% F, S, I
6% AdmP
5% Const
Serv
% 4% Inf
3% NM
2% Consul
Manu
1% T, C, E, SS
0% M
NM
M
A, F, P
Serv
Manu
F, S, I
Inf
AdmP
T, C, E, SS
Cmay
Const
Cmin
Consul
A, F, P
Cmay
Cmin
Industrias IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos

Ejercicio de la Autoridad
MAC UC
En general, en los proyectos que he participado, los

directores de proyecto han sabido ejercer
adecuadamente su autoridad
1% 10%
27%
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
62%

Buen ejercicio de la autoridad en varias
industrias
MAC UC
Totalmente de acuerdo con que los directores de
proyecto han sabido ejercer adecuadamente su
autoridad en los proyectos
Cmay
30% Cmin
25% T, C, E, SS
M
20%
A, F, P
% 15% Consul
10% Const
F, S, I
5%
Serv
0% NM
Serv
M
A, F, P
NM
Manu
F, S, I
Inf
Cmay
T, C, E, SS
AdmP
Const
Consul
Cmin
Manu
Inf
AdmP
Mal ejercicio de la autoridad en varias
industrias
MAC UC
En desacuerdo con que los directores de

proyectos han sabido ejercer adecuadamente su
autoridad en los proyectos
Cmay
45%
AdmP
40%
Manu
35%
M
30%
T, C, E, SS
25%
% Serv
20%
NM
15%
F, S, I
10%
Const
5%
Consul
0%
T, C, E, SS
NM
Cmin
M
A, F, P
F, S, I
AdmP
Cmay
Manu
Consul
Const
Cmin
Inf
Serv
Inf
A, F, P
Industrias
Uso de mtodos de trabajo
MAC UC
En general, en los proyectos en que he

participado, los directores de proyecto han usado
mtodos de trabajoapropiados
1% 6%
Totalmente de acuerdo
34%
de acuerdo
en desacuerdo
59%
totalmente en
desacuerdo

Buen uso de mtodos de trabajo
MAC UC

proyectos han usado mtodos de trabajo
apropiados
Cmay
30%
T, C, E, SS
25% NM
20% M
Consul
% 15%
Inf
10% Serv
Manu
5%
Const
0% Cmin
Serv
Inf
T, C, E, SS
NM
Manu
Cmin
F, S, I
A, F, P
AdmP
Cmay
Consul
Const
A, F, P
F, S, I
AdmP
Buen uso de mtodos de trabajo
MAC UC

proyectos han usado mtodos de trabajo
apropiados
Cmay
30%
T, C, E, SS
25% NM
20% M
Consul
% 15%
Inf
10% Serv
Manu
5%
Const
0% Cmin
Serv
Inf
T, C, E, SS
NM
Manu
Cmin
F, S, I
A, F, P
AdmP
Cmay
Consul
Const
A, F, P
F, S, I
AdmP
Conocimiento de los Directores de Proyecto
MAC UC
En general, en los proyectos que he participado, los

directores de proyecto han tenido los conocimientos
necesarios
19% 0% 13%
Totalmente de Acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
68%

Conocimiento de los Directores de Proyecto
MAC UC
Totlamente de acuerdo con que los directores de

proyectos han tenido los conocimientos
necesarios T, C, E, SS
Inf
M
Consul
25%
NM
20%
Manu
15%
10% Cmay
5% Serv
0% F, S, I
T, C, E, SS
NM
Cmin
F, S, I
Cmay
Consul
A, F, P
AdmP
Manu
M
Const
Inf
Serv
Const
A, F, P
AdmP
Industrias Cmin
Falta de Conocimiento de los Directores de
Proyecto
MAC UC
En desacuerdocon que los directores de

proyectos han tenido los conocimientos
Consul
necesarios
A, F, P
AdmP
35% Cmay
30%
25% Serv
20% Manu
15% Cmin
10% Inf
5%
0% Const
NM
Serv
AdmP
Const
Cmin
Consul
T, C, E, SS
M
F, S, I
Industrias NM
MAC UC
Investigando la labor del

Administrador de Proyectos
Luis Fernando Alarcn

Ignacio Pavez

Introduccin
MAC UC
Resultados de investigacin en varios

proyectos y empresas
Busca dar recomendaciones para mejorar
el desempeo de los administradores
Identificar reas dbiles

Preguntas
MAC UC
Qu labores realiza un AP en un da tipo?

Con quien se relaciona para realizar su
trabajo?
Qu medios de comunicacin utiliza?
Cules son las actividades que consumen ms
tiempo?
Estan estas actividades relacionadas con las
que se debera realizar?
Que tipo de disfunciones estn presentes?

Actividades que debera y no debera realizar
un administrador de obra
MAC UC
Importancia Tiempo dedicado en la

tem Actividad
(frecuencia de respuesta) semana (nota de 1 a 10)
1 Planificacin de la obra 17 9,12
Negociacin con subcontratos y proveedores (cotizacin y
2 contratacin) 17 8,31
3 Control Financiero de la Obra 17 7,18
4 Reuniones con el mandante 17 6,06
5 Resolucin de problemas y toma de decisiones 17 9,09
6 Estrategia operacional (Generacin de procedimientos) 16 5,88
7 Estudio de logstica del proyecto 15 6,47
8 Manejo de conflictos (personal, subcontratos y proveedores) 15 6,03
9 Hay un alta relacin entre las actividades
Confeccin de informes mensuales 14 5,14
10 Cobrar al mandante (Estados de Pago y OE) 14 6,38
11 que
Manejar, consideran
Comunicar ms importantes
y Evaluar Cambios de Proyecto 13 y las que 7,08
12
les consumen una mayor cantidad
Revisin y seguimiento de planes de calidad y seguridad 12
de tiempo4,86
13 Administracin y evaluacin del personal 12 3,69
14 Control de procedimientos (Maquinaria, oficina tcnica y bodega) 10 4,32
15 Dar visto bueno a facturas 9 5,75
16 Seguimiento y gestin de suministros (materiales, equipos) 7
IAC 3240 Fundamentos de Administracin de6,67
Proyectos
17 Reuniones con subcontratos 6 7,00
Competencias necesarias para una adecuada
MAC UC
administracin
Administrador de obra
tem Competencia Importancia Nivel de dificultad
Promedio Puntaje Ranking
1 Toma de decisiones 9,25 1,13 3 10
2 Liderazgo y Motivacin 9,16 1,26 1 15
3 Trabajo en equipo 9,13 1,20 2 14
4 Gestin del tiempo 8,88 1,15 10 1
5 Delegacin 8,75 1,00 8 2
6 Visin sistmica 8,72 1,73 4 8
7 Negociacin 8,56 1,7 5 5
8 Planificacin y logro de objetivos 8,47 1,65 2 12

9 Capacidad comunicativa 8,44 1,41 3 9
10
11
Gestin del tiempo y delegacin, reas
Inteligencia emocional 8,38 2,13 8 4
Saber escuchar 8,31 1,14 8 3
12 de trabajo con mayor potencial para

Resolucin de problemas 8,31 1,49 3 11
mejorar el desempeo personal

13 Conocimiento tcnico 8,31 1,66 1 16
14 Capacidad de adaptacin a cambios 8,31 1,74 2 13
15 Gestin de calidad 8,19 1,28 4 7

16 Capacidad de organizacin 8,00 2,61 4 6
17 Gestin financiera 6,69 3,18 0 17
MAC UC
Cmo usan su tiempo los

administradores de proyectos?

Anlisis General
MAC UC
Fue posible identificar

5 caractersticas
presentes en el trabajo
del Administrador de
Proyectos

MAC UC
Anlisis General
Deben lidiar simultneamente con gran

1 variedad de temas que requieren una rpida
toma de decidiones
Absolute responsibility of the projects

2 outcome, even replacing the tasks of their
subordinates

Anlisis General
MAC UC
They must handle simultaneously with a

1 great variety of themes that generally are
associated with a quick decision making
Toman responsabilidad absoluta de los

2 resultados del proyecto, incluso asumiendo
labores de sus subordinados

Anlisis General
MAC UC
Working hours per day

12
Extensive workday,
10 28 % overtime 3 averaging 11.3
8
hours per day
11,3
Hours
8,8 hrs
4
hrs
2
Trabajan en promedio
0
Legal working hours per day Actual working hours per day
un 28% de
Legal working Actual working
hours per day hours per day
sobretiempo

Anlisis General
MAC UC
Deben desarrollar diariamente un intenso y

4 extenso trabajo comunicacional
They must relate to with a great number of

5 different people

Anlisis General
MAC UC
They must carry out everyday a great

4 number and intensity of communication
tasks
Deben relacionarse con un gran

5 nmero de personas distintas

MAC UC
Anlisis General
Forma de trabajo
They must carry out everyday a great

4 number and intensity of communication
tasksUsan el 75 % de su
Solo
25%
tiempo interactuando
con otras personas
Con otros
They must relate to with a great number
75%
5 of different people

Actividades ms demandantes del A P
MAC UC
Minutes Percentage Cumulative
N Activity Description (%) Percentage
(%)
1 Project planning 1.122 9,3% 9%
2 Meetings with owner/OTI 1.080 8,9% 18%
3 Task supervision and reception 1.050 8,7% 27%
4 Project meetings 895 7,4% 34%
5 Coordination meetings with subcontractors and suppliers 840 7,0% 41%
6 Projects technical documentation revision and update 695 5,8% 47%
7 Negotiation with subcontractors and suppliers 690 5,7% 53%
8 Activities not related with production 525 4,3% 57%
9 Quality assurance meetings 480 4,0% 61%
10 Contract documentation checking 450 3,7% 65%
11 E-mail, mail and personal agenda checking 442 3,7% 68%
12 On-site work coordination 440 3,6% 72%
13 Meeting preparation 420 3,5% 76%
14 Meetings with headquarters (meetings with superiors) 415 3,4% 79%
15 Material and equipment request ,tracking and control 375 3,1% 82%
16 Project performance control 355 2,9% 85%
17 Others (activities 17-27) 1.808 15% 100%
Actividades ms demandantes para el AP
MAC UC
Minutes Percentage Cumulative
N Activity Description (%) Percentage
(%)
1 Project planning 1.122 9,3% 9%
2 De las 7 actividades ms demandantes,
Meetings with owner/OTI 1.080 slo 3 18%
8,9%
3 Task supervision and reception 1.050 8,7% 27%
4 fueron
Project meetings calificadas entre las ms 895 importantes
7,4% 34%
5 para
Coordination meetings with subcontractors su trabajo840
and suppliers 7,0% 41%
6 Projects technical documentation revision and update 695 5,8% 47%
7
8
(1) Planificacin
Activities not related with production
del proyecto
Negotiation with subcontractors and suppliers 690
525
5,7%
4,3%
53%
57%
9
10
(2) Reuniones
Quality assurance meetings
Contract documentation checking
con mandante
480
450
e inspeccin
4,0%
3,7%
61%
65%
11
12
(3) Negociacin
E-mail, mail and personal agenda checking
On-site work coordination
con subcontratistas
442
440
3,7%
3,6%
y 68%
72%
13 proveedores
Meeting preparation 420 3,5% 76%
14 Meetings with headquarters (meetings with superiors) 415 3,4% 79%
15 Material and equipment request ,tracking and control 375 3,1% 82%
16 Project performance control 355 2,9% 85%
17 Others (activities 17-27) 1.808 15% 100%
Interlocutores Frecuentes
MAC UC
46% del tiempo de las

interrelaciones era con
personal de la empresa
54% del tiempo con

personal externo a la
empresa

Interlocutores Frecuentes
MAC UC
Alrededor del 35 % de las

interrelaciones son con
personas fuera del sitio
del proyecto.

Medios de Comunicacin Utilizados
MAC UC
Meetings consume in
average nearly a third of
the workday (35%)
Uno de los medios mas efectivos para

mejorar el actual uso del tiempo es
entrenar a los administradores en
manejo efectivo de reuniones
Disfunciones del uso del tiempo
MAC UC
Usando la categorizacin de Casado

(2002), se discuten 4 tipos de disfunciones
Comportamiento Directivo
Estructura Organizacional
Equipo
Ambiente

Disfunciones del Uso del Tiempo
MAC UC
Comportamiento Incapacidad de decir NO
Directivo Falta de prioritizacin
Percepcin poco clara de sus funciones principales
Baja capacidad de delegar
Falta de habilidades blandas de administracin que hacen
ineficiente el uso del tiempo
Hierarchical structures centered in the administrators
Organization qualities (leaving aside the constitution of solid work team)
Structure vague definition of roles and responsibilities
Lack of qualified personnel to support the PMs work in

Team certain specific functions (being supplying the most critical
one)
An unbalance between the load of work and the teams
capacity to undertake it
Highly boss dependant team
Organization culture (promotes work overtime, that projects
Environment are to be done under pressure andFundamentos
IAC 3240 that the work de Proyectos
de Administracin
development is highly dependant on the PM)
MAC UC
Inability to say no
Directives
Lack of prioritization
behavior Unclear perception of their main functions
Problems with delegation capacity
Lack of qualification in managements soft subjects that
empower the time use
Estructura Estructuras jerrquicas centradas en las cualidades del

administrador (descuidando la constitucin de un buen
Organizacional equipo de trabajo))
Definicin difusa de roles y responsabilidades
one)
Environment IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos
are to be done under pressure and that the work
MAC UC
Inability to say no
Directives
Equipo Falta de personal calificado para apoyar el trabajo del AP en

funciones especficas
Desbalance entre la carga de trabajo y la capacidad del
equipo para realizarla.
Equipo altamente dependiente del jefe
Environment are to be done under pressure and that the work
development is highly dependant on the PM)
MAC UC
Inability to say no
Directives
one)
Cultura Organizacional que promueve el sobretiempo, que
Ambiente los proyectos deben hacerse bajo presin y que el desarrollo
del trabajo es dependiente del AP.)
Conclusiones
MAC UC
La efectividad del AP depende en buena parte del

conocimiento que tenga acerca de su propio
trabajo.
El mayor desafo para los APs es darse cuenta y
asumir el caracter eminentemente social de su
trabajo.
Esta caracterstica social implica redefinir su
posicin en trminos de sus responsabilidades y
resultados
Esta situacin no ha sido bien abordada hasta
ahora, ni por parte de la industria ni por la
academia IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos
Conclusiones
MAC UC
El uso adecuado del tiempo puede liberar

tiempo para la innovacin y el mejoramiento
del desempeo del proyecto (aspectos centrales
de su trabajo)
Uno de los aspectos mas conflictivos es la
extensa jornada laboral que enfrentan los APs
Muchos de los problemas tienen su origen en
presiones insconcientes de la administracin
superior muy enraizadas en la cultura
organizacional
Recomendaciones
MAC UC
APs deben enfocar su esfuerzo en actividades que

agregan valor a su desempeo, pero para esto deben
primero conocer y racionalizar su trabajo
Crear equipos de apoyo slidos y competentes en
quienes el AP pueda delegar
Desarrollar competencias blandas de
administracin que en su posicin tienen una gran
importancia relativa
Entrenar a loa APs en manejo efectivo de reuniones
ya que usan cerca de un tercio de su tiempo en
reuniones
Recomendaciones
MAC UC
Para resolver el problema de la larga

jornada laboral:
Discutir el problema abiertamente
Generar soluciones de acuerdo a los desafos,
como la creacin de indicadores basados en
objetivos (efectivida y eficiencia)

Coordinacin de
Proyectos MAC UC
Luis F. Alarcn

MAC UC
COORDINACIN

MAC UC
Mecanismos de Coordinacin de Mintzberg
Situaciones de
emergencia
Grado de Complejidad
Normalizacin de
Procesos
Acuerdo Supervisin Normalizacin de Acuerdo

Directo Directa Resultados Directo
Normalizacin de
Capacidades

Administracin por Objetivos
MAC UC
(1)
APO: Tcnica de direccin de esfuerzos en que:
Las metas son definidas en conjunto entre el
administrador y su superior;
Se fija la autoridad y las responsabilidades de cada
uno en relacin a los resultados esperados;
Peridicamente se compara realidad con programas.
Se convienen las medidas correctivas
Se repite el ciclo

Administracin por Objetivos (2)
MAC UC
Motivacin
1 Las personas apoyan lo que han ayudado a crear.

2 Mientras mejor se conoce lo que uno debe hacer, ms
posibilidades hay de xito.
3 Las comunicaciones recprocas (dilogo) son ms efectivas que
las unilaterales (instruccin).
4 Cuando los objetivos de las personas coinciden con los de la
organizacin, se requiere menos control.
5 Si la persona sabe adnde va y cundo debe llegar, le es fcil
evaluar sus progresos y corregir.
6 Se dirige por objetivos y se evala por resultados.

Objetivos y Subobjetivos
MAC UC
Cuando el objetivo es lejano (plazo de

trmino del proyecto, 4 aos;
pavimentar el 100% de las calles de la
ciudad en un plazo de 8 aos), es
indispensable fijarse submetas que
mantengan en presin al equipo de
trabajo.

TRABAJO EN EQUIPO
MAC UC
COORDINACIN DE ACTIVIDADES
Reunin de Jefes de
rea
Empresa Informacin
Coordinacin
COORDINACIN HORIZONTAL Decisiones
Programa
Proyecto Proveedores Diseo
Contrato 1 Equipo propio Contrato 2 Civil Mecnico Electrico
COORDINACIN VERTICAL

CRITERIOS DE CONTROL
MAC UC

Qu es el control?
MAC UC
Censura?
Examen?
Verificacin?
Vigilancia?
Inspeccin?
Supervisin?

Bases para Controlar
MAC UC
Objetivos
Planes y programas
Organizacin y recursos
Sistemas de medida e informacin
Posibilidad de aplicar medidas correctivas

Criterio de Control Corriente
MAC UC
Tenemos a nuestra disposicin objetivos

claros y una planificacin cuidadosa
Delego en usted autoridad y recursos para
que ejecute ese plan
Peridicamente medir lo que usted ha
hecho y lo interrogar sobre las razones
de las discrepancias

Resultados de este Criterio
MAC UC
El control no siempre es una actividad

metdica
Con frecuencia es ineficiente
Muchos lo consideran una actividad
burocrtica que quita tiempo para realizar
las tareas fundamentales
Resulta fuente de conflictos
Modificacion de los Criterios de
Control
MAC UC
Reemplazo del criterio Control-vigilancia por

el Autocontrol
Desarrollo de un espritu de equipo
Delegacin de autoridad
Sistemas de trabajo que permitan ejercer la
autoridad delegada y dar cuenta de los
resultados

Consecuencias
MAC UC
La funcin control se transforma en un mecanismo

adicional de coordinacin
Es un elemento motivador porque hace ms completa la
tarea delegada
Permite que los jefes superiores tengan ms tiempo para
destinar a funciones de planificacin y organizacin
Se transforma en una herramienta eficiente de direccin

Control Tradicional en Estructuras Matriciales
MAC UC
Por excepcin: Informacin y Requerimientos
Jefe Funcional Jefe Proyecto
Anlisis y conclusiones
Informacin y
Requerimientos
Oficina de Control Instrucciones
Informacin de Avance
Encargado de rea Encargado de rea

MAC UC
Por excepcin: Informacin y Requerimientos
Jefe Funcional Jefe Proyecto
Cuenta y Informes Integrados

Soluciones
Oficina de Seguimiento Cuenta y
Soluciones
IInformes integrados
Informacin de Avance
Encargado de Area Encargado de Area

ADMINISTRACIN Y DIRECCIN
MAC UC
EFICAZ
ELEMENTOS DE BASE Objetivos claros
Organizacin y recursos
Personal
Planes y programas
CONDICIONES DEL Capacidad de liderazgo

PERSONAL Conocimientos tcnicos
Conocimientos de gestin
MTODOS DE Sistemas de coordinacin y

TRABAJO de integracin de esfuerzos.
Trabajo en equipo

METODOS PARA UNA
DIRECCION EFICAZ
MAC UC

Mtodos para una Direccin Eficaz
MAC UC
Divisin del trabajo

Mecanismos de coordinacin de Mintzberg
Administracin por objetivos
Trabajo en equipo

El Administrador de Proyectos, Investigando Su Rol y El Trabajo - Clase 5 FAP

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el Trabajo del MAC UC

IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos

"Pongo la mayora de los problemas en manos de mi grupo y los

IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos

Liderazgo centrado en el jefe

Area de libertad de los

El jefe presenta una El jefe define El jefe permite a

El jefe toma la decisin y la anuncia

IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos

IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos

Condiciones que favorecen una mayor libertad a los subordinados:

IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos

Industria de Finanzas, seguros e inmobiliaria F, S, I

Industria de transporte, elect., comunic y serv.sanitarios T, C, E, SS

En los proyectos que he participado, los jefes asumen

IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos

Totalmente de acuerdo con que los jefes asumen

IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos

IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos

Estilo de liderazgo observado, respecto a la toma

Industrias IAC 3240 Fundamentos de Administracin de Proyectos

En general, en los proyectos que he participado, los

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En desacuerdo con que los directores de

En general, en los proyectos en que he

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Totalmente de acuerdo con que los directores de

Totalmente de acuerdo con que los directores de

En general, en los proyectos que he participado, los

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Totlamente de acuerdo con que los directores de

En desacuerdocon que los directores de

Investigando la labor del

Luis Fernando Alarcn

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Resultados de investigacin en varios

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Qu labores realiza un AP en un da tipo?

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Importancia Tiempo dedicado en la

2 Liderazgo y Motivacin 9,16 1,26 1 15

3 Trabajo en equipo 9,13 1,20 2 14

4 Gestin del tiempo 8,88 1,15 10 1

5 Delegacin 8,75 1,00 8 2

6 Visin sistmica 8,72 1,73 4 8

7 Negociacin 8,56 1,7 5 5

8 Planificacin y logro de objetivos 8,47 1,65 2 12

Saber escuchar 8,31 1,14 8 3

12 de trabajo con mayor potencial para

mejorar el desempeo personal

15 Gestin de calidad 8,19 1,28 4 7

Cmo usan su tiempo los

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Fue posible identificar

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Deben lidiar simultneamente con gran

Absolute responsibility of the projects

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They must handle simultaneously with a

Toman responsabilidad absoluta de los

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Working hours per day