Escuela de Administracin y Negocios

TIPO DE ACTIVIDAD: TRABAJO DE INVESTIGACION

Nombre de la Actividad: Anlisis de casos exitosos de Branding

Nombre Asignatura: Marketing Corporativo Sigla MKA5135
Actividad N RA2_8(NP) Lugar No presencial
APRENDIZAJES ESPERADOS:
Identificar Herramientas de Branding de acuerdo al mercado actual
Aprendizaje 1

Aprendizaje 2 Reconocer concepto de branding en situacin de mercado

Anlisis de un caso exitoso de Branding

OBJETIVO: Realizar un estudio de las marcas que aparecen a continuacin y estudiar las estrategias que las han
llevado a estar posicionadas en el mercado.

ACTIVIDAD

1. Se debern Reunir en grupo de 3 o 4 personas.

2. De lo anterior analizar los factores y puntos clave de Branding de las empresas que se mencionan a
continuacin:

a. Apple

b. Adidas

c. Facebook

d. Nestl

3. Preparar presentacin para clase siguiente de mximo 10 minutos.

Los puntos a analiza son:

Defina la Visin emocional que tiene la marca para el target:

Defina la Visin comunicacin que tiene la marca para el target:

Realice un Foda de cada marca

Defina cual es el perfil del pblico objetivo

Defina eventos especiales de reconocimiento de la marca

La marca realiza Participacin en lugares de gran afluencia: ejemplo: colocar pantallas u otros electrnicos en donde
sobre salga la marca.. en conciertos, ponencias, museos, escuelas y universidades reconocidas.

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Formato de Entrega:

Tamao carta, letra arial 10, espacio simple. Agregar pie de pgina con nombre del alumno, asignatura y fecha.

RESULTADOS

Se evaluarn la identificacin de los puntos clave del Branding de la empresa para el xito de la Imagen Corporativa de
dicha empresa.

PLAZO DE ENTREGA

Entregar trabajo en el inicio de la clase presencial de la semana 10.

MATERIAL DE CONSULTA

Villafae, Justo. Imagen Positiva: Gestin Estratgica de la Imagen de las Empresas. Editorial: Piramide 2008. ISBN 978-
84-368-1250-3

http://brandingcorporativo.blogspot.com/

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Visin emocional de Nestl para el target:

Nutricin, salud y bienestar; mensaje en favor de una actitud vital que, por supuesto, empieza por una
alimentacin saludable pero que va mucho ms all. Estar a gusto con la vida tambin es tener vitalidad, sentirse
joven, saber crecer aprendiendo de cada experiencia, ser natural y transparente, celebrar las pequeas cosas y
tener una visin positiva de la vida. Vivir "A gusto con la vida" significa, en definitiva, bienestar,

Visin comunicacional que tiene Nestl para el target:

El consumidor a travs de la historia de la marca siempre ha asociado que Nestl es una marca que produce y
fabrica productos alimenticios y nutricionales. Incluso desde antes de llegar a su logotipo actual, , que es un Ave,
una madre alimentando a sus polluelos, las primeras publicidades de Nestl trasmitan a su pblico el mismo
concepto: la alimentacin con amor, el cuidado de los hijos, la nutricin.

Foda

FORTALEZAS:

-Marca reconocida como la compaa de alimentacin ms grande del mundo.

-Innovacin constante de sus sistemas de produccin

-Buena reputacin

-Excelente cartera de productos

DEBILIDADES:

- Falta de planta de produccin nacional

-El enfrentarse a polticas de gobiernos de distintos pases en donde opera la empresa as como su economa.

OPORTUNIDADES:

-Concentrarse en reas que pueden incrementar las ventas

-Abarca grandes segmentos del mercado (diabticos)

-Aumento de la demanda de alimentos saludables

-Lograr mantener su posicin en el mercado

AMENAZAS:

-Segmentos compartidos

-El ingreso de nuevas marcas y desarrollo de nuevos productos en cuanto a alimentos y bebidas

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Perfil del pblico objetivo

El pblico al cual se dirige Nestl como consumidor son los nios y sus clientes potenciales son los padres.

Nestl acompaa toda la vida en todos los momentos del da, nutricionalmente, realizando diversas actividades
para toda la familia, adems de apoyar y abarcar a los jvenes llevando nutricin salud y bienestar a todo el
mundo. Nestl se caracteriza por llegar a todo pblico, nios, jvenes, adultos, tercera edad. Creando un valor
compartido.

Como lder global en Nutricin, Salud y Bienestar, enfocan su trabajo y talento en mejorar la calidad de vida de
los consumidores; ofrecindoles una gama de alimentos nutritivos que sean preferidos por el sabor y adecuados
para todos los momentos del da y etapas de la vida.

Eventos especiales de reconocimiento de la marca

Nestl realiza mltiples eventos en lnea con sus productos como lo son corridas familiares, con mascotas,
sbados saludables, tomndose las calles de la ciudad haciendo resaltar la importancia del deporte y la vida
sana. En el marco del inicio de ao escolar, Nestl se relanz con un programa educativo en nutricin y
alimentacin, Nestl Nios Saludables en el Colegio, en presencia de conocidos rostros en apoyo de la campaa
y adems de la alcaldesa Cathy Barriga. Otro de los grandes eventos de Nestl fue el lanzamiento al apoyo del
medio ambiente, con la presencia del subsecretario Marcelo Mena, se inaugur un Punto Limpio Mvil colectivo,
impulsado por Nestl Chile. Adems Nestl se preocupa del desarrollo Local, es por eso que participa y crea un
nuevo programa de vinculacin que busca impulsar proyectos comunitarios que sean un aporte en los temas de
Creacin de Valor Compartido, desarrollados por organizaciones sin fines de lucro.

Participacin en lugares de gran afluencia: ejemplo: colocar pantallas u otros electrnicos en donde
sobre salga la marca, en conciertos, ponencias, museos, escuelas y universidades reconocidas.

Uno de las grandes alianzas fue de Nestl MILO y FC Barcelona se hizo con el fin de promover el estilo de vida
saludable y fomentar la actividad fsica en los nios de Asia, Oceana y Amrica Latina.

En el mbito de entretencin, NIDO de Nestl auspici el estreno en Chile del famoso espectculo musical
Annie - La Huerfanita, ocasin donde los artistas, Daniela Castillo, Josefina Montan, lvaro Gmez, y la
pequea Mila Bouti- quien encarn a Annie- compartieron con el equipo de NIDO, participando e incentivando
entretencin saludable.

Ante los incendios forestales, Nestl participa en esta gran causa que afecta a gran parte del pas,
organizndose para llegar rpidamente con nuevos aportes a las localidades ms impactadas, siendo
canalizados a travs de Desafo Levantemos Chile, organizacin social que nos est permitiendo distribuir la
ayuda entre brigadistas, voluntarios, carabineros y los habitantes albergados de cada zona.

Nestl Chile junto al Colegio de Matronas y la Municipalidad de Santiago inauguraron una Zona de Lactancia en
las fondas del Parque OHiggins, con el objetivo de sensibilizar respecto a la importancia de fomentar el
amamantamiento y sus beneficios para el desarrollo de los bebs. Siendo una participacin importante de Nestl
generando una gran afluencia y opcin para que las madres que deseaban pudiesen acceder a un espacio
cmodo para amamantar a sus hijos.

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Visin emocional de Apple para el target:

De acuerdo con Kevin Roberts, el creador del trmino Lovemark, lo que mueve a los seres humanos es la emocin, no
la razn. Y si hay un ejemplo de una marca que pueda crear una conexin emocional a sus consumidores reuniendo las
3 caractersticas de una Lovemark es Apple.

Siendo la marca ms influyente y valiosa en el mundo, mantiene una constante intriga entre sus consumidores y mercado
en general sobre los productos nuevos que sacar, o sobre qu novedades traer su sistema operativo que se mantiene
en constante actualizacin.

Por dcadas, el diseo que Apple maneja siempre ha reflejado elegancia, sofisticacin y alta tecnologa en sus equipos,
estimulando nuestros sentidos hacia el deseo de adquirir al menos un producto con la famosa manzanita.

Cuando existen tantas emociones hacia una marca, la lealtad pasa a trminos ms ntimos, donde te hace sentir parte de
ella compartiendo el mismo sentimiento: Sin ella no puedo vivir.

Visin comunicacional que tiene Apple para el target:

Apple ha trabajado mucho en el pasado en generar misterio y ha jugado tambin con filtraciones controladas, aunque sin
abusar de la estrategia que era ms del gusto de Jobs que de los lderes actuales, por lo que consigue un caldo de
cultivo idneo que hace que el pre-lanzamiento ya sea un xito. En este sentido, Samsung sigue sus pasos y realiza
filtraciones a contactos clave, generando una rumorologa que hace que todo el mundo, medios de comunicacin
incluidos, hablen de ello.

Escuchar y dejar hablar al fan: Al margen del gran lder, en Apple, los ejecutivos no dan entrevistas y la marca tiene un
perfil bastante bajo en redes sociales y no es excesivamente proactiva en relaciones con medios. Entonces? Escucha y
mucho, entendiendo las motivaciones de los fans y generando espacios propicios para que estos hablen.

Entender la perspectiva del consumidor: Apple se caracteriza por no hablar de caractersticas tcnicas ni utilizar
mensajes complejos, sino que por el contrario se centra en los beneficios que aporta sus productos al consumidor,
facilitando su estilo de vida al permitirle por ejemplo acceder a la informacin y compartirla en cualquier momento y lugar.

Foda

FORTALEZAS:

-Fuerte imagen de marca

-Altos mrgenes de ganancia

-Proceso de innovacin efectivo

DEBILIDADES:

-Red de distribucin limitada

-Precios altos

-Ventas limitadas al mercado de gama alta

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OPORTUNIDADES:

-Expansin de la red de distribucin

-Crecimiento en la demanda de tablets y smartphones

-Creacin de nuevas lneas

Esta parte del anlisis FODA de Apple pone especial nfasis en la necesidad que tiene la empresa de cambiar su
estrategia de distribucin. Una red de distribucin expandida puede ayudar a la empresa a llegar a ms clientes en el
mercado global. Tambin, Apple tiene la oportunidad de explorar nuevas lneas de productos. Sus lneas de productos
actuales son muy exitosas. Con ms innovacin, Apple puede introducir nuevas lneas, como lo que ya ha realizado con
el Apple Watch. Desarrollar nuevas lneas de productos puede ayudar al crecimiento de le empresa. Podemos ver
entonces a travs de esta dimensin del anlisis FODA de Apple que la empresa tiene grandes oportunidades para
continuar creciendo a pesar de la agresiva competencia.

AMENAZAS:

-Red de distribucin limitada

-Precios altos

-Ventas limitadas al mercado de gama alta

La fortaleza de la competencia en una industria depende en gran parte de la agresividad de las empresas. Apple compite
con empresas como Samsung, que tambin innova muy rpidamente. Esta parte del anlisis FODA de Apple muestra el
efecto limitante de la competencia agresiva. Debido a la agresividad de los competidores, es necesario tener una base
fuerte para mantener la ventaja competitiva.

Adicionalmente, Apple se enfrenta a la amenaza de las imitaciones. Esta amenaza es importante debido a la gran
cantidad de fabricantes que pueden imitar fcilmente los productos Apple. Algunas marcas locales o regionales pueden
imitar parcialmente el diseo de los productos Apple. Adems, los costos de mano de obra crecientes en los pases
donde Apple cuenta con plantas de produccin, como China, pueden reducir los mrgenes de ganancia o empujar hacia
arriba an ms los ya elevados precios de la marca.

Basndonos en esta dimensin del anlisis FODA de Apple, podemos decir que el rendimiento de la empresa puede
sufrir debido a la agresividad de los competidores y la imitacin de sus productos, por lo que la empresa debe tomar las
acciones apropiadas para prevenir o franquear dichas amenazas.

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Perfil del pblico objetivo

Demogrfica:

- Hombres o Mujeres desde los 18 hasta los 55 aos

- Son profesionales universitarios con carreras de prestigio, que tienen altos cargos ejecutivos

- viven en los mejores y ms exclusivos sectores de la ciudad, con reas verdes bien ornamentadas, con calles bien
pavimentadas y limpias, en casas amplias o departamentos de lujo, de construccin slida y con detalles de buen gusto
en las terminaciones. Estn ubicados, principalmente, en Providencia, Las Condes, Lo Barnechea y Vitacura.

Psicogrficas:

- Los motivos por los que los clientes de Apple compran el iPhone es por la exclusividad y distincin que este transmite y
por su fidelidad a la marca, poniendo en un segundo plano los tambin existentes beneficios informticos y de
conectividad del iPhone.

Eventos especiales de reconocimiento de la marca

Apple es la nica marca del mundo que crea que propios eventos para promocionar sus propias lneas de productos, no
necesita ser auspiciador de otras marcas o estar presente en eventos de otra magnitud.

Participacin en lugares de gran afluencia: ejemplo: colocar pantallas u otros electrnicos en donde sobre salga
la marca, en conciertos, ponencias, museos, escuelas y universidades reconocidas.

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