Las caractersticas del diagnstico

El primero de los pasos para crear proyectos es el diagnstico, se trata de un paso preciso y
vital en la elaboracin de proyectos que habr de tenerse presente en las posteriores etapas
del mismo, bien como fase de inicio o como estudio de referencia en los puntos siguientes.

Todo diagnstico tiene como objetivo el obtener conocimientos que nos permitan realizar
disear cambios orientados a resolver los problemas o cubrir necesidades que hayamos
detectado en una comunidad.

Todo diagnstico es un proceso de anlisis y sntesis de una realidad social, de un problema o

necesidad detectada. Debe de realizar una descripcin de los distintos componentes de esa
realidad social, adems de determinar el nexo de unin entre los distintos elementos del
problema.

Todo diagnstico es un proceso en continua evolucin, en constante feedback. Incorporando

nuevos datos e informacin y reajustando el anlisis realizado en funcin de esos nuevos
datos.

El diagnstico consigue su verdadero significado cuando se ha logrado identificar, definir y

localizar la situacin problema o necesidad detectada.

Las etapas que deben de seguir los diagnsticos son:

Preparacin: El diagnstico podemos utilizarlo en la elaboracin de un proyecto para:

Orientado a un rasgo importante del proyecto.

Analizar y definir un problema determinado.

Analizar los aspectos implicados en el problema y buscar soluciones.

Ejecucin: Durante la realizacin de las actividades definidas para el proyecto el diagnstico

nos puede ayudar a:

Concienciar a los destinatarios de la situacin problema

Mejorar la orientacin del proyecto.

Solventar disputas y alcanzar acuerdos.

Evaluacin: La evaluacin nos permitir alcanzar un conocimiento de la situacin del momento

y el grado de los problemas que queremos solucionar con el proyecto, adems de identificar
los cambios y beneficios en los destinatarios.

Introduccin

El diagnstico constituye un mecanismo para que los miembros de las comunidades, los y las
participantes en las organizaciones de base y la poblacin en general reflexione sobre sus
vivencias, compartan y analicen sus problemas y potencialidades y definan estrategias para
mejorar sus vidas.

Por tanto, el diagnstico es una actividad vlida tanto para la formulacin de proyectos, como
para el inicio de las operaciones y los distintos momentos de su ejecucin.

El diagnstico comunitario es una actividad de los grupos que se organizan para tomar
conciencia sobre sus problemas, analizarlos, ver cul es el ms importante, cul es el que
afecta a una mayor cantidad de personas y cul es el que dificulta el trabajo de hombres y
mujeres para proponer soluciones.

Tambin sirve para analizar los recursos con los que cuenta la comunidad para salir adelante,
cules recursos les falta, dnde conseguirlos y cmo organizarse para lograr sus propsitos de
mejorar.

Con frecuencia, sin embargo, el diagnstico ha constituido una tarea tediosa de los
planificadores, para justificar proyectos definidos por sus instituciones. Estos diagnsticos
generalmente son elaborados en forma rutinaria, con informacin de segunda mano y desde el
escritorio, sin conocer lo que realmente piensa y quiere la propia comunidad.

Para superar esta visin, en esta gua nos referimos al diagnstico comunitario como una
actividad que motiva a la poblacin para la accin.

1. El diagnostico comunitario

El diagnstico comunitario es un valioso medio para la organizacin de las comunidades,

cuando sus miembros, hombres y mujeres, comienzan a preguntarse:

Qu nos preocupa?

Cules necesidades tenemos?

 A quines afectan los problemas que tenemos?

Por qu nos suceden estos problemas?

Cmo queremos vivir en el futuro?

Qu expectativas tenemos?

El diagnstico comunitario es un estudio y anlisis de la realidad en que viven hombres y

mujeres integrantes de los grupos de base, que sirve de sustento para la formulacin de
proyectos y para el inicio de sus acciones, porque permite:

conocer los problemas y sus causas;

identificar las necesidades de los distintos grupos de miembros;

definir las lneas de accin en el futuro.

Propsitos y utilidad del diagnstico comunitario

El diagnstico comunitario propone estudiar la realidad, para que los hombres y mujeres de la
comunidad descubran, sistematicen y analicen:

las caractersticas ms importantes de la comunidad (nmero de familias, estructura familiar,

principales actividades econmicas, generacin de ingresos por parte de hombres y mujeres,
entre otras);

las necesidades ms urgentes de los hombres y las mujeres (en relacin a la produccin,
incluyendo la actividad forestal, y en relacin a las condiciones de vida) y su correspondiente
priorizacin.
 las causas de los problemas (en relacin a las actividades forestales: las causas econmicas,
sociales, ecolgicas, tcnicas y polticas);

las percepciones, valores y expectativas de hombres y mujeres, que pueden incidir en las
futuras propuestas.

A travs del diagnstico los grupos comunitarios inician una reflexin sobre sus problemas, sus
recursos y las alternativas para mejorar su situacin en el futuro. Los grupos de mujeres,
inician la revalorizacin de su aporte al desarrollo de su familia y su comunidad.

El diagnstico ayuda a los grupos comunitarios y de mujeres (cuando los hay en forma
separada) a:

identificar los problemas ms importantes y a detectar sus causas;

orientar y dar direccin a los grupos interesados en cambiar su realidad;

garantizar que las alternativas de solucin propuestas apunten a superar las causas que
originan los problemas.

2. Participacin de la comunidad en el diagnstico

Pueden haber distintas maneras de elaborar un diagnstico, entre las que se sealan las
siguientes:

1 especialistas o alguna institucin de desarrollo;

2 la comunidad;
3 existe una tercera posibilidad, que se considera ms adecuada, en la que trabaje la
comunidad, facilitada por planificadores y tcnicos de los proyectos.

Por qu es importante la participacin de la comunidad?

La elaboracin del diagnstico constituye una herramienta para que los grupos organizados
(mixtos o de mujeres) reflexionen sobre su realidad con el propsito de actuar sobre ella,
evitando que ste se convierta en un mero ejercicio de recoleccin de informacin, por parte
de personas externas a la comunidad.

Por tal motivo, los planificadores de proyectos forestales deben estar claros que cuando los
propios grupos participan en la identificacin y anlisis de sus problemas, logran comprender
de mejor manera su realidad. Esta participacin, mejora cualitativamente su capacidad para
plantear soluciones, para transformar las situaciones problemticas, que impiden mejorar su
base productiva y sus condiciones generales de vida.

Entonces, los planificadores no deben subestimar la capacidad de los grupos comunitarios y de

las mujeres para diagnosticar sus problemas, hacer conciencia de sus potencialidades y
carencias para solucionarlos, y mejorar su compromiso individual y comunal para transformar
los cuellos de botella que impiden su desarrollo.

El diagnstico permite conocer mejor la realidad, para poder TRANSFORMARLA.

Por tanto, al hacer el diagnstico no hay que perder de vista que su objetivo principal es la
ACCION COMUNITARIA

En este sentido, en el diagnstico participativo la comunidad o los grupos de mujeres y

hombres son sujeto y objeto de estudio; investigan y al mismo tiempo son investigadores de su
realidad. De esta manera, sern ellos mismos quienes definan las acciones para modificar su
situacin.

Para que el diagnstico cumpla con sus propsitos, se debe propiciar la participacin de
hombres y mujeres, porque:

rescata y valora los conocimientos de los hombres y las mujeres de la comunidad;

favorece la autoconfianza de los grupos comunitarios y de mujeres;

 promueve el anlisis colectivo para alcanzar una conciencia crtica;

educa a los participantes con nuevos conocimientos e informacin adicional, que les permite
obtener una visin ms objetiva de su realidad;

enriquece el funcionamiento de los grupos, mediante la introduccin de tcnicas

participativas; y,

favorece la democratizacin interna de las organizaciones de base.

http://www.fao.org/docrep/x0218s/x0218s03.htm#P562_66266

RECOLECCION DE DATOS

La nocin de recoleccin refiere al proceso y el resultado de recolectar (reunir, recoger o

cosechar algo). Un dato, por su parte, una informacin que permite generar un cierto
conocimiento

Esto quiere decir que la recoleccin de datos es la actividad que consiste en la recopilacin de
informacin dentro de un cierto contexto. Tras reunir estas informaciones, llegar el momento
del procesamiento de datos, que consiste en trabajar con lo recolectado para convertirlo en
conocimiento til.

Dentro de la recoleccin de datos se pueden apelar a diversas tcnicas: las encuestas, la

observacin, la toma de muestras y las entrevistas, entre otras, permiten realizar la tarea. De
acuerdo al tipo de datos, la persona utilizar distintos instrumentos (grabadora de audio,
cmara de fotos, etc.).

En el caso de la entrevista es fundamental que la persona que la va a llevar a cabo, de manera

previa, proceda a prepararla. Y es que slo as podr elegir las preguntas (abiertas o cerradas)
que va a realizar as como fijar el tiempo que va a invertir, el lugar donde la va a desarrollar e
incluso las herramientas que puede utilizar para poder sacar la mayor cantidad posible de
informacin.
Adems de lo expuesto no podemos pasar por alto que se puede proceder a la recoleccin de
datos mediante dos tipos diferentes de entrevistas:

-Las estructuradas. Estas tienen las ventajas de que son fciles de administrar, ofrecen una
gran sencillez en cuanto a lo que es su evaluacin, que lleva un tiempo limitado su realizacin y
que permiten conseguir unos resultados mucho ms objetivos.

-Las no estructuras. Estas otras, por su parte, a favor tienen que la persona que las lleva a cabo
posee ms libertad para realizar las preguntas as como que cuenta con la posibilidad de poder
explotar otras cuestiones que surjan de manera espontnea durante el encuentro.

De la misma manera, otro de los recursos que se pueden emplear para acometer la
recoleccin de datos es el cuestionario, que puede ser cerrado o abierto. La diferencia entre
ambos es que el primero permite que la persona que vaya a contestar al mismo slo pueda dar
unas respuestas muy concretas, mientras que en el otro los resultados puedan ser mucho ms
variados y amplios.

Supongamos que un periodista est realizando una investigacin sobre un funcionario

gubernamental que habra participado de un acto de corrupcin. Para realizar su trabajo
periodstico, inicia la recoleccin de datos entrevistando a otros funcionarios, polticos
opositores, policas y autoridades judiciales. Adems accede a documentos que le permiten
probar el hecho. Una vez que recolecta todos los datos, los procesa y los presenta con forma
de artculo en un diario.

Los cientficos tambin desarrollan la recoleccin de datos. Un antroplogo puede visitar un

pueblo indgena para observar sus costumbres, conversar con los pobladores y tomar
fotografas. Los datos recopilados luego pueden ser volcados en una investigacin acadmica.

La recoleccin de datos es muy importante ya que permite sustentar el conocimiento que se

generar luego. De todas formas, la recoleccin por s sola no garantiza la calidad del saber
producido.

https://definicion.de/recoleccion-de-datos/

De acuerdo con Albert (2007:231) "en el enfoque cualitativo, la recoleccin de datos ocurre
completamente en los ambientes naturales y cotidianos de los sujetos e implica dos fases o
etapas: (a) inmersin inicial en el campo y (b) recoleccin de los datos para el anlisis", para lo
cual existen distintos tipos de instrumentos, cada uno de ellos con sus caractersticas, ventajas
y desventajas, los cuales se explican a continuacin:
Observacin Participante

Albert (2007:232) seala que "Se trata de una tcnica de recoleccin de datos que tiene como
propsito explorar y describir ambientesimplica adentrarse en profundidad, en situaciones
sociales y mantener un rol activo, pendiente de los detalles, situaciones, sucesos, eventos e
interacciones".

Por su parte, Taylor y Bogdan (2000:60) explican que en la observacin ser necesario tener en
cuenta dos aspectos importante que pueden influir en el resultado obtenido tras la misma, es
el ocultamiento y la intervencin. En el ocultamiento el individuo observado puede percatarse
de la presencia del observador y distorsionar la conducta. La intervencin denota el grado en
que el investigador, a diferencia de un observador pasivo, estructura el mbito de observacin
en respuesta a las necesidades del estudio.

Albert (0b cit) aade que "su propsito es la obtencin de datos acerca de la conducta a travs
del conducta a travs de un contacto directo y en situaciones especficas. Es la tcnica ms
empleada para analizar la vida social de los grupos humanos". El autor citado explica que este
instrumento exige la presencia de un observador que participe con el grupo en el que va a
llevar a cabo la investigacin. Cabe destacar, que el Albert (2007) entonces se refiere a la
observacin como tcnica, pero tambin como instrumento, a juicio de las autoras el
instrumento es el investigador quien percibe por sus cinco sentidos la realidad observada as
como el guin de observacin o diario de notas, adems de los equipos fotogrficos, de video,
entre otros que pudiera emplear para preservar lo observado.

En este orden de ideas, Albert (ob cit: 234) seala que "es necesario llevar registros despus de
cada perodo en el campo de manera separada, indicando fecha y hora. Explica el autor que se
pueden realizar distintos tipo de anotaciones a saber: (a) de observacin directa: descripcin
de los que se observa de manera cronologa; (b) interpretativas: comentarios personales; (c)
temticas: ideas, hiptesis, preguntas, especulaciones, conclusiones preliminares; (d)
personales: sentimientos y sensaciones del propio observador.

En cuanto al diario, McKerman (1999) citado por Albert (2007) seala los siguientes tipos de
diario: (a) intimo: registro cronolgico de acontecimientos personales y sentimientos
producidos cuyo registro de se produce a diario; (b) memoria: recoge la experiencia vivida
durante un periodo de tiempo; (c) cronolgico: abierto a los acontecimientos ocurridos
durante el da. En todo caso cualquiera sea su tipo debe tener continuidad y secuencialidad.
Las fases de la observacin participante segn el autor in comento son:

1. Seleccin y definicin del problema, en la cual el observador busca los problemas y

conceptos que le prometan un mayor entendimiento dentro de su tema objeto de
investigacin.

2. Comprobacin de la frecuencia y distribucin de los fenmenos, aqu el observador debe

ahora descubrir si los eventos que los han fomentado son generales y distribuirlos en
categoras, obteniendo conclusiones esencialmente cualitativas.

3. Incorporacin de los hallazgos individuales, el observador disea el modelo descriptivo que

mejor explica los datos reunidos.
4. Recoleccin e interpretacin de datos, se basa en una recomprobacin de los modelos
anteriores a un adecuado anlisis de datos.

Entre las ventajas de la observacin participante de acuerdo a Albert (2007) se tiene: (a) se
trata de un proceso abierto y flexible; (b) estudia una realidad socio natural, (c) es un estudio
de caso en profundidad, (d) comparte de modo directo las vivencias de las personas
observadas. Al respecto, Rojas (2010:80) expresa que "permite obtener informacin de
primera mano, facilita la comprensin de los hechos, permite tomar decisiones en el
transcurso del proceso que conduzcan a nuevas observaciones u otras tcnicas para recabar
informacin".

En relacin a los inconvenientes segn Albert (2007) se pueden enunciar (a) falta de
espontaneidad, (b) absorcin por parte del grupo perdiendo capacidad critica, (c) posible
influencia en la vida del grupo, (d) carencia de estandarizacin, ( e ) falta de replica, (f) la no
continuidad de los estudios considerando cada observacin como caso nico. Rojas (2010:80)
seala como limitaciones la posibilidad del sesgo de la informacin por el investigador, el
carcter idiosincrtico de los diferentes contextos culturales que impide la transferencia de los
significados de una cultura a otra y que no todas las situaciones pueden ser observadas.

Por su parte, Denzin (1991) citado por Rojas (2010:80) seala algunas fuentes de invalidez que
distorsiona el proceso de observacin:

-Historia: hechos ocurridos antes o durante la observacin cuyo desconocimiento puede llevar
a interpretaciones errneas. Recomendacin: uso complementario de documentos y revistas.

-Maduracin: cambios en los sujetos estudiados como consecuencia del tiempo transcurrido.
Recomendacin: uso complementario de entrevistas.

-Efectos reactivos de la observacin: cambios ocasionados por la presencia del investigador o

por la conciencia de formar parte del grupo. Recomendacin: llevar registro de los efectos
reactivos.

-Cambios en el observador: convertirse en nativo, lo que podra conducir a perder la

perspectiva crtica requerida. Recomendacin: llevar un registro de los cambios de sensibilidad
en la observacin y compartir con los colegas para detectar variaciones inadvertidas.

-Observaciones no contextualizadas suficientemente tal vez por poca permanencia del

investigador en el mbito que se pretende estudiar. Recomendacin: uso complementario de
documentos y revistas.

La validez y la confiabilidad de la observacin participante, puede establecerse a travs de las

siguientes acciones:

-Corroborar la informacin obtenida mediante mltiples tcnicas y formas de evidencia, tales

como, la experiencia directa y la observacin, diversas formas de entrevista y apoyo de
distintos informantes, empleo de artefactos y diversos documentos. Es lo que Denzin
denomina triangulacin.
-Preguntarse qu tan eficaces fueron las tcnicas que el investigador anticip para acceder al
mundo interno de los participantes o actores. Si hubo limitaciones en el acceso a la
informacin a travs de estas tcnicas.

-Describir y discutir exhaustivamente las tcnicas empleadas para recolectar la informacin.

Discutir las relaciones entre estas tcnicas y los resultados obtenidos, analizando las ventajas y
limitaciones de las mismas.

-Explicitar en el informe de la investigacin la discusin detallada de las tcnicas de estudio, de

modo que las mismas puedan ser objeto de debate y prueba.

-Probar los conceptos importantes, identificados o elaborados en el curso de la investigacin,

contra su uso actual en la vida cotidiana de los actores sociales involucrados. Es decir, pasar la
prueba del uso de los conceptos en la vida cotidiana.

-Contrastar, mediante un reestudio independiente, cuando esto sea posible, los hallazgos,
resultados y conclusiones que se hubiesen obtenido a travs de la observacin participante.

La Entrevista

Denzin (1991) citado por Rojas (2010:85) la define como "un encuentro en el cual el
entrevistador intenta obtener informacin, opiniones o creencias de una o varias personas".
Para la validez de la entrevista Pourtois y Desmont (1992) citado por Rojas (2010:96)
"proponen la triangulacin interna o crtica de identidad, sugieren conocer bien a los
entrevistados en sus componentes afectivos, personales, sociolgicos", as como que lo que
sostienen es original y no testimonio referido de otros. "Proponen, asimismo la validez de
significancia dirigida a descubrir el sentido que le dan los sujetos a las palabras", a travs de
darles copia de la entrevista realizada.

Denzin (1991) citado por Rojas (2010:85) clasifica la entrevista de acuerdo a su grado de
estructuracin en: (a) estandarizadas programadas, en las que el orden y la redaccin de las
preguntas es el mismo para todos los entrevistados, de manera que las variaciones puedan ser
atribuidas a diferencias reales en las respuestas y no al instrumento; (b) estandarizadas no
programadas, para este encuentro el investigador elabora un guin, donde las secuencias de
las preguntas estar determinada por el desenvolvimiento mismo de la conversacin; (c) no
estandarizada, no hay guin, ni preguntas pre-especificadas, el entrevistador est en libertad
para hablar sobre varios tpicos y es posible que surjan hiptesis de trabajo que pueden
probarse durante el desarrollo del encuentro, este tipo de entrevista es adecuada para
estudios exploratorios.

Por su parte, Valles (1999) citado por Rojas (2010:87) distingue dos tipos de entrevistas:
individuales y grupales denominadas grupos focales.

Entrevistas individuales.

Taylor y Bogdan (2000:74) la definen como "una conversacin, verbal, cara a cara y tiene como
propsito conocer lo que piensa o siente una persona con respecto un tema en particular". Por
su parte, Albert (2007:242) seala que es "una tcnica en la que una persona (entrevistador)
solicita informacin a otra (entrevistado/informante) para obtener datos sobre un problema
determinado". Es decir, que puede definirse como una conversacin con finalidad.

Albert (ob cit) seala que en la entrevista en profundidad, el entrevistador sugiere algunas
cuestiones importantes con objeto de que el entrevistado exprese libremente todos sus
pensamientos y sentimientos acerca de dichos temas, es conversacional, no directiva, sin juicio
de valor, con la finalidad que el entrevistado descubra por va fenomenolgica las
motivaciones que incentivan su comportamiento.

En cuanto a sus desventajas Anguera (1998) citado por Albert (2007:244) seala que: (a) los
datos que se recogen consisten en enunciados verbales por ende susceptibles de falsedades,
exageraciones y distorsiones; (b) es posible que exista discrepancia entre lo que dicen y lo que
hacen; (c) al no observarse directamente a las personas en su vida cotidiana, no se conoce
suficientemente el contexto para comprender muchas de las perspectivas en las que se est
interesado; (d) mala comprensin del lenguaje de los informantes.

Esta clase de entrevista permite preguntar sobre cuestiones ms complejas con mayor
detenimiento, produce por parte del entrevistado mayor participacin.

Entrevistas a grupos focales.

Albert (2007:250) indica que "se les puede definir como una conversacin de un grupo con un
propsito". Tiene como finalidad poner en contacto y confrontar diferentes puntos de vista a
travs de un proceso abierto y emergente centrado en el tema objeto de la investigacin.

Taylor y Bogdan (2000:78) sealan que es rpida, oportuna, vlida y poco costosa, tambin
constituye una fuente importante de informacin para comprender las actitudes y creencias,
saber cultural, y las percepciones de una comunidad. Esta entrevista es un medio para
recolectar en poco tiempo informacin cualitativa, por lo general con grupos de 6 a 12
personas, y se divide en 2 componentes esenciales: (a) el contenido de la informacin, lo que
se dice y (b) el proceso de la comunicacin, como se dice.

Valles (1999) citado por Rojas (2010:87) explica que se caracterizan por: (a) estar focalizada en
un tema o aspecto especfico de una situacin; (b) los sujetos entrevistados han formado parte
en la situacin que se desea estudiar por lo que se espera obtener informacin acerca de su
experiencia; (c) los investigadores ha hecho un anlisis previo de los documentos relacionados
con el hecho objeto de estudio; (d) a partir de este anlisis de contenido, elaboran hiptesis
que servirn de base para estructurar el guin de preguntas.

Como ventaja Bogdan y Biklen (1998) citado por Rojas (2010:88) sealan que el grupo ofrece
un clima de seguridad que favorece la comunicacin y la expresin de las ideas, y como
dificultad el reconocimiento de los sujetos en la transcripcin de las grabaciones para el
anlisis posterior, as como los problemas de reactividad, fiabilidad y validez. Por su parte,
Quintana (2006) seala las siguientes ventajas:

1. Es una tcnica natural, porque la gente est acostumbrada a interactuar unas con otras y en
esa interaccin se pueden observa toda la dinmica de la relacin, influencias, inhibiciones,
cambios de actitud.
 2. La segunda ventaja es que permite al investigador explorar anticipadamente posibles
soluciones a problemas que pueden presentarse.

3. La tcnica es fcilmente entendida por todos y sus resultados tienen un alto porcentaje de
credibilidad, al no ser presentados bajo cuadros estadsticos complicados sino con
terminologa propia de los mismos participantes.

4. Es una tcnica de bajo costo. Los participantes se pueden convocar hasta por telfono. Las
sesiones no necesitan de grandes recursos, a excepto de un hbil entrevistador y si los
participantes lo permiten, una grabadora o video.

5. Las entrevistas en grupos focales proveen de rpidos resultados. La informacin que se

pretende obtener puede surgir rpidamente y preparar un informe de anlisis sobre ella en
menos de una semana

Y como limitaciones, las siguientes:

1. El investigador puede tener menor control de la sesin, comparado con el que tendra con
un solo entrevistado. Necesita estimular el proceso de conversacin en todos los participantes
y que ellos se oigan entre s, tarea que no resulta fcil.

2. Los datos obtenidos son difciles de analizar. Los resultados han de ser interpretados dentro
del contexto en que se producen. A veces los participantes suelen modificar sus posturas
individuales despus de interactuar con otros.

3. La tcnica requiere de entrevistadores cuidadosamente entrenados.

4. Los grupos pueden variar considerablemente. Cada grupo focal puede tener caractersticas
nicas; unos pueden resultar apticos, otros estimulantes, otros mostrar resistencia, etc. Para
evitar en lo posible que esto ocurra, se recomienda que los participantes sean seleccionados
con diversidad de experiencia y caractersticas personales.

Quintana (2006) sugiere que las preguntas han de ser estimulantes para que la gente
responda. Convienen las preguntas semi abiertas, porque sin sugerir respuestas, el
entrevistador conserva el propsito del grupo focal. Algunos ejemplos son: Qu piensan
ustedes acerca de .. ?; Cmo se sintieron ante .. ?; Qu sugieren ustedes para mejorar .
?; -Cules son los problemas mayores que tienen los padres con sus hijos adolescentes?.
Segn este autor no debe usarse grupo focal en los siguientes casos:

1. Cuando el ambiente est emocionalmente cargado y la bsqueda de informacin puede

generar o intensificar conflictos

2. Cuando el investigador no tiene control de grupo o lo ha perdido sobre el grupo

3. Cuando se necesitan proyecciones estadsticas

4. Cuando otras metodologas pueden producir mayor calidad de informacin.

5. Cuando el investigador no puede asegurar la confidencialidad de los informantes. Por su
parte, Bonilla-Castro y Rodrguez (2005) sealan algunos criterios para escoger entre
entrevistas individuales o grupos focales, a saber:

Monografias.com

Anlisis documental

De acuerdo con Quintana (2006) constituye el punto de entrada a la investigacin. Incluso en

ocasiones, es el origen del tema o problema de investigacin. Los documentos fuente pueden
ser de naturaleza diversa: personales, institucionales o grupales, formales o informales.

A travs de ellos es posible obtener informacin valiosa para lograr el encuadre que incluye,
bsicamente, describir los acontecimientos rutinarios as como los problemas y reacciones ms
usuales de las personas o cultura objeto de anlisis, as mismo, conocer los nombres e
identificar los roles delas personas clave en esta situacin sociocultural. Revelar los intereses y
las perspectivas de comprensin de la realidad, que caracterizan a los que han escrito los
documentos.

El anlisis documental se desarrolla en cinco acciones, a saber: (a) rastrear e inventariar los
documentos existentes y disponibles; (b) clasificar los documentos identificados; (c)
seleccionar los documentos ms pertinentes para los propsitos de la investigacin; (d) leer en
profundidad el contenido de los documentos seleccionados, para extraer elementos de anlisis
y consignarlos en memos o notas marginales que registren los patrones, tendencias,
convergencias y contradicciones que se vayan descubriendo; (e) leer en forma cruzada y
comparativa los documentos en cuestin, ya no sobre la totalidad del contenido de cada uno,
sino sobre los hallazgos previamente realizados, a fin de construir una sntesis comprensiva
total, sobre la realidad humana analizada.

La encuesta etnogrfica

Por su parte Spradley (1978) citado por Coffey y Atkinson (2003) seala esta tcnica para el
anlisis de las dimensiones culturales (simblicas y materiales) de la realidad humana sometida
a investigacin. La idea central (es contar con un inventario de tpicos culturales que, a la hora
de iniciar el trabajo de campo, permita realizar un anlisis exhaustivo de esas dimensiones en
el grupo humano objeto de estudio.

Los entendidos en esta tcnica distinguen cinco acciones: seleccionar un proyecto, plantear las
preguntas concernientes al proyecto elegido, recolectar los datos, elaborar los registros
pertinentes, analizar los datos y escribir el informe de investigacin. La encuesta etnogrfica,
en el caso de la micro etnografa, se orienta a identificar algunos temas culturales de base, que
van a facilitar la accin de mapeo de situaciones y el inventario de actores. Algunos ejemplos
de preguntas genricas que se plantean en una encuesta etnogrfica son: qu gente hay
aqu?, qu hacen? o cul es el escenario fsico de esta situacin

El taller investigativo
El taller comparte muchos de los requisitos del grupo focal en cuanto a las caractersticas de
los actores que son convocados. Incluso, en cierta forma, se podra decir que un taller es un
espacio de trabajo compartido por dos o hasta tres grupos focales simultneamente. Tcnica
de particular importancia en los proyectos de investigacin-accin participativa. Brinda la
posibilidad de abordar, desde una perspectiva integral y participativa, problemticas sociales
que requieren algn cambio o desarrollo.

Esto incluye partir del diagnstico de tales situaciones, pasando por la identificacin y
valoracin de alternativas viables de accin, hasta la definicin y formulacin de un plan
especifico de cambio o desarrollo. El taller es tanto una tcnica de recoleccin de informacin,
como de anlisis y de planeacin. La operatividad y eficacia de esta tcnica requiere un alto
compromiso de los actores y una gran capacidad de convocatoria, animacin, y conduccin de
los investigadores.

La tcnica del taller investigativo comprende cuatro etapas:

1. Encuadre. Permite identificar y relacionar personalmente a los participantes, plantear los

objetivos y metas del taller, proponer y discutir una metodologa y una agenda de trabajo para
lograr esos objetivos y alcanzar esas metas, definir los tiempos que se dedicarn a cada uno de
los momentos acordados y estimulara los participantes para que pongan su mejor empeo en
las tareas propuestas.

2. El diagnstico. Requiere ser orientado por una gua escrita, preparada previamente por el
investigador. sta puede adoptar diversas formas, en funcin de: la heterogeneidad u
homogeneidad cultural de los grupos involucrados, el tiempo disponible para realizar la
totalidad del taller, la existencia de diagnsticos previos y el nivel de complejidad de la
situacin analizada.

3. Identificar y analizar qu lneas de accin pueden transformar la situacin presente en una

situacin deseada de acuerdo con los objetivos y metas trazados. Implica examinar la
viabilidad y conveniencia de cada una de las alternativas de accin identificadas y formuladas.

4. Estructurar y concertar el plan de trabajo. Permitir ejecutar las acciones ya definidas. Es

importante lograr el compromiso de los participantes a fin de que las acciones planeadas se
conviertan en realidad, por medio de ellos o de sus representados

Archivo de los datos

En concordancia con la tcnica de recoleccin de informacin que se hubiese adoptado -

anlisis documental, encuesta etnogrfica, observacin participante, observacin no
participante, entrevista individual estructurada, entrevista de grupo focal, taller investigativo o
una combinacin de las mismas, se estructurar el sistema de archivo de datos. Para el caso de
las entrevistas, sean estas individuales o grupales, es necesario contar con un sistema de
registro que permita recoger las transcripciones de las grabaciones realizadas, de manera que
sean fcilmente recuperables para su anlisis e integracin con los datos recogidos a partir de
otras tcnicas. Se sugiere digitar esas transcripciones en un procesador de palabras y luego
crear con ellas archivos bajo una denominacin lgica y fcil de recordar, que logre relacionar,
desde su propio nombre, el origen de los mismos.
Es importante que la digitacin se realice en un archivo de texto sin formato, lo que quiere
decir, que no se debe usar ninguna convencin especial, del estilo de negrilla o subrayados. As
mismo, se debe emplear un tipo de letra estndar u homogneo en todos los textos
transcritos. Estas observaciones tambin son vlidas cuando el trabajo se realiza en
transcripciones impresas en papel pues la inclusin de caracteres especiales como los ya
sealados puede, durante el anlisis de los mismos, interferir con la labor de codificacin o
marcado, en los textos transcritos, de los segmentos de informacin relevantes.

El Autorreportaje

Es una tcnica donde el mismo informante reportar una situacin de su experiencia,

solicitada por el investigador. A tales efectos se suministrar un guin sobre los elementos a
incluir en el autorreportaje. Segn Martnez (1994), es una "gua que seala las preguntas
fundamentales a ser tratadas" (p. 173).

Tcnicas para realizar los anlisis preliminares

Bogdam y Bicklen (1982), citado por Quintana (2006) afirman que el investigador necesita
acudir constantemente a tcnicas analticas preliminares durante la recoleccin de datos, estas
tcnicas incluyen: (a) forzarse uno mismo a estrechar el foco de la investigacin, b) revisar
constantemente las notas de campo con el propsito de determinar qu nuevas preguntas
pueden ser contestadas fructferamente, (c)escribir memos" acerca de aquello que se podra
estar descubriendo en relacin con varios tpicos y de las ideas emergentes

El investigador inicia su estudio con interrogantes e intereses generales y por lo comn no

predefine la naturaleza y el nmero de casos, escenarios o informantes que habr de estudiar.
El diseo de investigacin en la observacin participante permanece flexible.

Ahora bien, cmo entrar y actuar en el campo o escenario de estudio?

1. Durante los primeros das los observadores deben permanecer relativamente pasivos,
palpar la situacin, avanzar lentamente tratando de no alterar la rutina establecida.

2. Durante este perodo inicial, la recoleccin de datos es secundaria para llegar a conocer el
escenario y las personas. Es importante, en la medida que la gente pregunte, aclarar quin es
uno y por qu esta all sin decir exactamente qu es lo que estudiamos (para no ocasionar
inhibicin o sentimientos de amenaza). Es comn que muchas veces el investigador se sienta
incmodo, con incertidumbres y hasta frustracin, pero esto mejorar a medida que el estudio
progrese. Una forma adecuada de iniciar interaccin es preguntar a algunas personas Puedes
decirme qu te parece este lugar? o, Cmo entraste aqu?

3. Las observaciones no deben ser muy largas en tiempo, deben ser del lapso en que
permiten ser recordadas. Por lo tanto, no permanezca en el campo si siente que va a olvidar
muchos de los datos o no tendr el tiempo para registrarlas.

4. Para lograr el rapport o el nivel de confianza y aceptacin de los informantes se aconseja:

-Reverenciar sus rutinas, amoldarse al modo como ellos hacen las cosas
- Ayudar a la gente, hacer favores.

-Ser humilde, desplegar un conocimiento excesivo ocasiona amenaza

-Interesarse por lo que los otros hacen o dicen.

5. Identificar informantes clave. Generalmente el investigador se relaciona con todos los

informantes, pero trata de cultivar relaciones ms estrechas con una o dos personas
respetadas y conocedoras del medio que se constituyen en fuentes primarias de informacin y
le proporcionan una comprensin ms profunda del escenario. Estas relaciones ms estrechas
no deben establecerse hasta haber adquirido una buena sensibilidad del escenario.

6. El investigador comenzar a definir lneas especficas de indagacin y tendr que formular

preguntas para permitir que la gente hable sobre lo que tiene en mente y lo que le interesa. En
este sentido, cuando la gente comience a hablar, debe alentarlos a que digan ms cosas sobre
los temas que est interesado, no dar por supuesto que est entendiendo lo que la gente dice,
preguntar Qu entiendes tu por eso? Me lo puedes explicar de nuevo?, entre otros. Por lo
tanto, en la medida que los observadores adquieren conocimientos y comprensin del
escenario, las preguntas pasan a ser ms directivas y focalizadas.

7. Es preciso aprender el propio lenguaje de los informantes, porque las palabras y smbolos
utilizados en el mundo del investigador pueden tener significados muy diferentes en los
mundos de sus informantes. Esto solamente se logra despus de un perodo extenso de
observacin.

8. El registro de notas debe ser completo, preciso y detallado. Para lograr mayor objetividad y
confiabilidad se aconseja que un colega lea las notas. Estas deben incluir descripciones de
personas, acontecimientos y conversaciones, tanto como las acciones, sentimientos,
intuiciones o hiptesis de trabajo del observador. La estructura del escenario se describe
detalladamente. En resumen, las notas de campo procuran registrar en el papel todo lo que se
puede recordar de la observacin. Una buena regla que se establece es "si no est escrito, no
sucedi".

9. Algunas sugerencias para la forma en que se deben llevar las notas es la siguiente

- Cartula con fecha, momento y lugar de la observacin, incluyendo un diagrama del

escenario

- Anotar lo observado en la forma ms descriptiva posible, dejando mrgenes amplios para

comentarios propios o de otras personas (colegas revisores).

-Emplear comillas para frases y expresiones importantes.

-Usar seudnimos para los nombres de las personas y lugares

-Conservar las notas por duplicado.

10. Es comn combinar la tcnica de observacin participante con otras tcnicas para un
estudio. Generalmente se utilizan las entrevistas a profundidad y los anlisis de documentos
como tcnicas complementarias, lo que produce la llamada triangulacin, la cual tambin
puede obtenerse con un trabajo en equipo, cuando dos o ms personas estudian el mismo
escenario.

Categorizacin. Triangulacin y Teora Fundamentada. Perspectivas de diferentes Autores

Categorizacin

Es un proceso por medio del cual se busca reducir la informacin de la investigacin con el fin
de expresarla y describirla de manera conceptual, de tal manera que respondan a una
estructura sistemtica, inteligible para otras personas, y por lo tanto significativa.

Al respecto, Cisterna (2005) explica que como es el investigador quien le otorga significado a
los resultados de su investigacin, uno de los elementos bsicos a tener en cuenta es la
elaboracin y distincin de tpicos a partir de los que se recoge y organiza la informacin.

Por su parte, Bonilla y Rodrguez (2005) seala que es un proceso cognitivo complejo de
clasificacin segn la similitud y diferencias encontradas, con base a criterios previamente
establecidos. Es decir, un fraccionamiento de la informacin en subconjuntos y asignacin de
nombres.

Categoras.

Albert (2007) define las categoras como cajones conceptuales donde se almacena informacin
y explica que se requiere previamente identificar las unidades de anlisis que son unidades de
significado, empleando como criterios para su escogencia espaciales, temporales, temticos,
gramaticales, sociales, entre otros. Al respecto, Rojas (2010) manifiesta que estas unidades de
anlisis deben ser heursticas, es decir, ofrecer informacin relevante para el estudio y
estimular la comprensin del lector.

Gonzlez-Rey (2007), por su parte, expresa que son formas de concretizacin y de organizacin
del proceso constructivo interpretativo, a partir, de ncleos de significacin terica con cierta
estabilidad. De lo que se desprende que se trata de una palabra clave que denota el significado
de una frase o expresin. Rojas (2010) agrega que en el proceso de generacin de categoras
se pueden observar dos fases o momentos una deductiva y otra inductiva.

De acuerdo con Cisterna (2005) las categoras, denotan un tpico en s mismo, y las
subcategoras, que detallan dicho tpico en microaspectos. Estas pueden ser apriorsticas, es
decir, construidas antes del proceso recopilatorio de la informacin, o emergentes, que surgen
desde el levantamiento de referenciales significativos a partir de la propia indagacin, los
primeros de acuerdo a Elliot (1990) corresponderan a los conceptos objetivadores y las
segundas a los conceptos sensibilizadores.

A juicio de este autor lo cual es compartido por quien escribe, los investigadores noveles, por
no tener gran experticia en esta actividad, deben contar con la mayor cantidad posible
herramientas conceptuales y operacionales para facilitar su tarea. Es en este sentido, la
elaboracin de categoras apriorsticas pueden resultar de ayuda fundamental, a la hora de
disear las preguntas as como para recopilar la informacin y reducir los datos.
Igualmente, Bonilla y Rodrguez (2005), hacen una clasificacin de las categoras, en tres
clases: deductivas, inductivas y abductivas, las cuales se representan en el esquema a
continuacin.

Monografias.com

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos93/tecnicas-e-instrumentos-recoleccion-

datos-cualitativos/tecnicas-e-instrumentos-recoleccion-datos-
cualitativos.shtml#ixzz4v1f3VUtg