#

Etica y vida profesional

estra realidad
Todas las profesiones tienen una normatividad para su ejercicio, definida en el marco de la
legislacin civil y penal. En Mxico las profesiones deben sujetarse a los lineamientos que
establece la Ley de Profesiones. Sin embargo, la tica profesional se refiere no slo al cumpli-
miento de la ley (tica de mnimos) sino que obliga a los profesionistas a cumplir con principios
acordados por los colegios profesionales.
Los colegios profesionales debern analizar qu dignifica y mejora a una profesin?,
qu requisitos y exigencias deben cumplir los profesionistas (mdicos, ingenieros, abogados,
contadores pblicos, etc.)? En el ejercicio de la profesin, de qu manera con el servicio
profesional que se ofrece?, cmo evitar que algunos miembros de la profesin, incurriendo
en prcticas indebidas, la desacrediten?

que s sobre el tema

1. Qu significa ser profesionista?
2. Cul es la misin, el propsito de mi profesin?
3. Tiene mi profesin algn cdigo de tica? Puedo investigarlo y conseguirlo?
4. Cules son los temas relevantes del cdigo de mi profesin?
5. Si no existiese cdigo, podra formular una propuesta con algunos de los que considere
lineamientos o criterios fundamentales?

Idea central de la lectura

15
TEMA 12

# #
poslclon en este tOplCO
1. Cada profesin tiene dilemas ticos diferentes.

s NO

2. Los cdigos de tica son slo una buena intencin.

s NO

3. La tica profesional se limita a establecer prohibiciones.

s NO

4. Los cdigos de tica no tienen obligatoriedad legal.

s NO

5. Los honorarios deben ser diferentes, de acuerdo con la importancia econmica del
cliente.

s NO

as clave
Los diez temas ms importantes en los cdigos de tica de las organizaciones: *

1. Involucrarse en conflictos de inters.

2. Recibir regalos o gratificaciones.

3. Difundir informacin confidencial.

* La opinin fue tomada de una muestrade 2 000 empresasde EstadosUnidos.

 tica y vida profesional

4. Ofrecer regalos o soborno.

s. Discriminar a las personas.

6. Acosar sexualmente.
7. Copiar o imitar las ideas de otros.

8. Robar (recursos, materiales, ideas).

9. Usar para beneficio personal bienes de la organizacin.

10. Comportamiento en general.

rcicio: tica en la prctica

Prototipo de tica profesional
La Secretara de Educacin Pblica, por conducto de la Direccin General de Profesiones,
convoc a diversos colegios profesionales para promover la formulacin de un cdigo de
tica en cada uno de ellos. Participaron, entre otros, los Colegios Profesionales de Abogados,
Ingenieros Civiles, Mdicos Cirujanos, Contadores Pblicos, Ingenieros Qumicos, Bilogos,
Notarios, etc. Cada gremio de profesionistas aport los criterios que juzga indispensables
para elaborar un prototipo de cdigo de tica profesional. Algunas de las contribuciones
realizadas por las diferentes agrupaciones de profesionistas se listan a continuacin. Cules
considera que son los ms relevantes para su profesin? Seleccione slo cinco criterios.

Carrera _

Prestar un servicio al margen de cualquier tendencia poltica, religiosa, racial, etctera.

Atender con oportunidad los asuntos relativos a su ejercicio profesional.
Responder individualmente por sus decisiones y/u omisiones.
Poner sus conocimientos y talentos al servicio de su profesin.
Mantener imparcialidad y objetividad en sus decisiones.
Conducir su desempeo con responsabilidad y compromiso.
Mantener fielmente su secreto profesional.
Respetar las leyes y reglamentos relacionados con su profesin.
Sealar los alcances y las limitaciones de su tarea.
Mantener actitud de respeto y colaboracin para con los colegas.
Evitar o abstenerse de intervenir en asuntos profesionales de otros colegas.
Distribuir en forma equitativa los honorarios del trabajo realizado en colaboracin.
Dar crdito a colegas, asesores y subalternos por su intervencin en trabajos elaborados
en conjunto.
Intervenir a favor de sus colegas en caso de injusticias.
Cobrar sus honorarios en razn de importancia, tiempo y grado de especializacin.
TEMA 12

Salvaguardar los intereses de su cliente y advertirle de los riesgos, cuando existan.

Renunciar al cobro de honorarios y, en su caso, devolverlos si los trabajos realizados
incurren en negligencia, incumplimiento o error profesional.
Anteponer sus servicios profesionales a cualquier otra actividad personal.
Actualizar sus conocimientos de acuerdo con el avance de su disciplina.
Contribuir al desarrollo de su profesin transmitiendo sus conocimientos y experiencia.
Ser respetuoso de tradiciones, costumbres y cultura de las personas a las que presta sus
servicios.

Sntesis de mi aportacin
en la sesin

ra saber ms
Baumbrin, B. Y Freedman, B.(eds.), Moral Responsability and Professions, Haven Pub!., Nueva York,
1983.
Callahan, J. (ed.), Ethical issues in professionallife, Oxford University Press, Nueva York, 1988.
Cortina, A. y Conill, J., Diez palabras clave en tico en los profesiones, EVD,Madrid, 2000.
Ferrater, J. y Cohn, P., tico aplicado. Del aborto o lo violencia, Alianza Universidad, Madrid, 1988.

En internet:
http://www.brna.org.mx/historia/codigo/codigo.html
http://pp.terra.com.mx/-jlatapi/codigo.html
http://web.tiscali.it/Etica ed Economia/
http://comunidad.vlex.com/pantin/ceav.html
 tica y vida profesional

ANEXOS

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Etica en los cdigos de las profesiones

Con honestidad se har cargo de algn asunto en el que tenga capacidad de atenderlo e
indicar los alcances de su trabajo y las limitaciones inherentes. No aceptar aquellos cargos
para los cuales no cuente con los conocimientos adecuados para realizar actividades profesio-
nales con efectividad y productividad.
Colegio Nacional de Licenciadosen Administracin, A.c.

El deber del mdico es curar; asimismo, cuando sea posible, aliviar el sufrimiento y actuar
para proteger los intereses de sus pacientes. No habr ninguna excepcin a este principio aun
en caso de enfermedad incurable o de malformacin.
Cdigo de tica Mdica, Declaracin de Venecia.

El contador pblico en ningn caso podr cobrar comisiones o corretajes por la obtencin de
un trabajo profesional. Slo podr obtener participacin en los honorarios y utilidades deriva-
das de su trabajo a personas o asociaciones con quienes comparta el trabajo profesional.
Cdigo de tica profesional de los Contadores Pblicos.

Cuando un ingeniero qumico participa en la construccin de algn aparato de acuerdo con

diseos proporcionados por el cliente, dichos diseos continan siendo propiedad del cliente
y no debern ser copiados por el ingeniero o por cualquier otra persona que lo represente, ni
podrn ser usados por terceros sin la autorizacin expresa del cliente.
Cdigo de tica delIMIQ.

Para definir la estimacin o monto de sus honorarios profesionales, el abogado debe atender
lo siguiente: a) la importancia de los servicios; b) la cuanta del asunto; e) el xito obtenido y
su trascendencia; d) la novedad o dificultad de las cuestiones jurdicas discutidas; e) la expe-
riencia, reputacin y especialidad del abogado; f) la capacidad econmica del cliente; g) la
costumbre en el mbito de la profesin; h) si los servicios profesionales son aislados, fijos o
constantes; i) la responsabilidad que se derive para el abogado de la atencin del asunto.
Cdigo de tica profesional de la Barra Mexicana de Abogados.

Introduccin a la tica profesional 15

Los temas que se abordan en este captulo incluyen:

Una definicin de tica profesional

El anlisis de dilemas ticos utilizando un marco racional
 TEMA 72

El desempeo de los valores

Hacer lo correcto

Qu es la tica profesional?*

Desde el principio sera apropiado y til establecer una definicin bsica de tica profesional
para obtener claridad y conservar un enfoque central a lo largo de todo el curso. El problema
principal con la obtencin de este enfoque es que el concepto tica profesional es sumamente
amplio y se encuentra lleno de asuntos e interrogantes difciles y de dilemas complicados. As
pues, el mbito de la tica profesional es bastante amplio, y la creacin de una definicin
bsica se asemeja ms a una variedad de temas no muy estrechamente relacionados.
Por ejemplo, algunos ticos estn interesados en el concepto de lo que constituye una
profesin y de lo que convierte en profesional a un individuo. Obviamente, los abogados,
mdicos y contadores son profesionales, y sus ocupaciones pueden catalogarse dentro de las
profesiones; pero, qu sucede con los jugadores de bisbol de grandes ligas, los plomeros,
los especialistas en computacin o con "la profesin ms vieja del mundo"? Podemoscatalo-
gar estas ocupaciones junto con las de los abogados, mdicos y contadores?
Un enfoque frecuentemente utilizado para establecer esta cuestin de qu es y quin
pertenece a determinada profesin es el establecimiento de una serie de criterios ampliamente
aceptables que estipulan el significado del concepto. De este modo, cuestiones como educa-
cin formal, obtencin de licencias, servicio social, cdigos de tica y asociaciones, entre
otros, se mencionan con un criterio factible. Por eso, un grupo y sus miembros se adaptan a los
criterios y obtienen el ttulo de profesionista, o no lo hacen y debemos abstenernos de llamar-
los de este modo.

Otro aspecto en el mbito de la tica profesional que ayuda a definirla es la serie de

preguntas en lo que llamamos "confusiones morales" en la vida profesional. Losprofesionistas
son acosados por un nmero indeterminado de asuntos, problemas y dilemas ticos urgentes.
A veces ser profesionista significa tener que luchar contra confusiones morales complejas. La
conducta profesional y el proceso de toma de decisiones para resolver las confusiones morales
afectan a cualquier nmero de interesados. La gran parte del curso se enfocar a la revisin
de estos aspectos de la tica profesional. En este captulo de introduccin tendremos la opor-
tunidad de ver cmo un dilema tico puede ser analizado utilizando un marco racional, y
frecuentemente aplicaremos dicho marco a las confusiones morales tpicas de la vida profe-
sional.

Cules son algunos ejemplos de estas cuestiones ticas, problemas y dilemas que se
manifiestan en la vida profesional? Existen algunas confusiones morales que son comunes
para cualquier profesionista, mientras que otras aparecen solamente en el contexto de algunas
profesiones.

Lostemas ms comunes que se mencionan sobre las profesiones incluyen:

6 Conflictos de intereses

Obligaciones y conflictos con los clientes, terceras personas, otros profesionistas y la

sociedad

* Robert Mertzman y Peter Maden.

 tica y vida profesional

Lealtades contradictorias en el servicio profesional para patrones o empleadores

Decir la verdad en el desempeo de los servicios profesionales
Mantener la confidencialidad o el secreto profesional
Demostrar virtudes tales como diligencia, honestidad, candor y preparacin profesional

Otras dificultades ticas se catalogan como confusiones morales especficas de una pro-
fesin. Aqu se tratan los problemas que se originan dentro de las profesiones en s. Algunos
ejemplos de stos incluyen:

Deben los mdicos, las enfermeras u otros proveedores del cuidado de la salud tener el
derecho de negarse a dar tratamiento a las personas con sida?
Debe un abogado revelar la culpabilidad de un cliente cuando ste ha aceptado su
culpa en secreto al mismo?

Deben los ingenieros informar de cualquier anomala que se cometa en su presencia?

Debe la prensa publicar los nombres de las vctimas de violaciones?
Debe un oficial pblico ocultar informacin para su propia conveniencia?

A partir de este momento, esta lista de problemas especficos de profesionistas podra

continuar durante su vida profesional y manifestarse en los intereses ticos. De hecho, no sera
una exageracin decir que casi cualquier decisin que tome un profesionista tendr alguna
derivacin tica. De este modo, ser profesionista requiere capacidad para el anlisis tico y la
resolucin de la confusin moral. La prxima seccin de este captulo presenta un marco de
tres pares de conceptos: valores y virtudes, consecuencias, contingencias, derechos y respon-
sabilidades. Se sugiere este marco de tres pares de conceptos para tratar las cuestiones ticas,
problemas y dilemas que constituyen gran parte de la vida profesional.
Es un aspecto de la tica profesional que necesita mencionarse de forma introductoria
para exponer lo contrario a la conducta profesional. Lo nico que se requiere es revisar los
encabezados de los peridicos para saber que un escndalo tico o moral es un problema
continuo en las clasificaciones profesionales actuales; en stos se sealan todos los tipos de
conducta ilegal tales como soborno, discriminacin, fraude y varias clases de prcticas sin
tica. Esta conducta ilcita muestra un nfasis en el inters individual que parece repetirse tan
regularmente, por lo que la confianza y fe en nuestros profesionistas es muy poca todo el
tiempo.
Ejemplos concretos incluyen:

Mdicos que abusan del seguro social y de los seguros de gastos mdicos.
Ingenieros que ocultan defectos en los diseos de productos protegiendo la responsabili-
dad del productor.
Cientficos relacionados con investigaciones fraudulentas.
Administradores pblicos que venden sus influencias al mejor postor.
Contadores que estn dispuestos a "maquillar los libros e informes" y cometer actos
fraudulentos.

Abogados que utilizan tcticas o estrategias dudosas en la corte para conseguir clientes
("caza ambulante").
 TEMA 12

Mientras esta lista contina, el punto principal es que el mbito de la tica profesional
incluye la cuestin del dao profesional y los actos fallidos realizados por profesionistas a los
que se les ha permitido ser corruptos. Existen varias cuestiones primordiales que pueden estar
o pueden incrementarse. Primeramente, por qu el dao profesional es tan general?; qu es
lo que conduce a un profesionista a rebasar la lnea entre lo correcto y lo incorrecto?; existen
causas identificables de mala conducta profesional?; son los individuos o sistemas en los que
trcbojon responsables de la oleada de escndalos producidos en los crculos profesionales?
Estas y otras preguntas constituyen otra parte del mbito y estudio de la tica profesional.

La necesidad de la tica profesional

Por qu debemos estar preocupados por la tica de los profesionistas? Partiendo del hecho
de que los profesionistas tambin son personas, por qu simplemente no nos enfocamos en la
tica y en la moral? Mientras que el mbito de la tica profesional ya se ha discutido, la
motivacin para enfocarnos en los profesionistas debe exponerse claramente.
Los profesionistas constituyen uno de los grupos ms poderosos en nuestra sociedad. En
la mayora de los casos, los profesionistas se vigilan a s mismos en sus actividades profesiona-
les o nadie lo hace. En la actualidad, muchos creen que los abogados, doctores, guardias de
seguridad y otros profesionistas trabajan por sus propios intereses y no por los de sus clientes.
En la dcada de 1980 hubo sonados casos donde los mdicos se convertan en gente de
negocios que buscaban beneficios a costa de la sociedad, y mientras sus ganancias aumenta-
ban considerablemente, el acceso a la atencin mdica disminua drsticamente. Loscontado-
res no ven el robo de millones de dlares de nuestros ahorros y de la industria del prstamo, y
actualmente los programas sociales para los ms vulnerables de nuestra sociedad se reducen
para sacar de apuros a los financieros. Los ingenieros han permitido que el Ford Pintos, el
transbordador espacial Challenger y la terraza del Hyatt Regency en Kansas City se desplo-
maran. Los abogados fomentan, mediante la publicidad, todo tipo de litigios, y mienten al
pblico acerca de los intereses y las actividades de sus clientes, mientras que a los pobres de
nuestra sociedad se les niega la representacin en la mayora de sus requerimientos legales.
La lista de cuestiones ticas en las profesiones es larga.
La mayor parte de los profesionistas se interesan en el desempeo para hacer lo que es
correcto, pero no siempre es fcil determinar cules son las mejores acciones. Losconflictos de
deberes e intereses abundan. Los intereses, obligaciones y deberes del cliente, del profesionis-
ta y de la sociedad no siempre coinciden. Cmo se deben tomar estas decisiones? Quin
debe tomarlas?
En la toma de estas decisiones nuestra sociedad est en juego. Como individuos, quere-
mos que los profesionistas a quienes acudimos nos traten de manera tica. Como profesionis-
tas tenemos el deber de servir ticamente a nuestros clientes. El problema es ste: qu signi-
fica para un profesionista tener tica? La respuesta a esta pregunta nos puede ayudar a
prevenir algn desastre en los prstamos o con nuestros ahorros, o bien la explosin del
Challenger o profesionistas en prisin.

58
Marco del anlisis tico e
Como muestra la seccin anterior, el mbito de la tica profesional es bastante amplio. Sin
embargo, el enfoque de este texto trata acerca de las diversas confusiones morales que hacen
 tica y vida profesional

difcil la vida de un profesionista. Queremos que usted se prepare para tomar las decisiones
ticas adecuadas sobre estas confusiones morales de manera inteligente. Al final de esta
seccin se presentan tres teoras importantes acerca de la tica y cmo pueden aplicarse
dentro de un marco o esquema en el anlisis de las cuestiones ticas, problemas y dilemas en
las profesiones.

El desempeo de los valores.

Uno de los ingredientes ms importantes en la toma de decisiones ticas es el desempeo
central que tienen los valores. Aunque existen variantes en relacin con la constitucin de un
valor en la literatura tica, podemos definir un valor como un objeto de consideracin. La
gente le atribuye valores a todo tipo de cosas: carreras o profesiones, dinero, amor, educa-
cin, entre otras. Loque la gente valora lo encuentra como algo digno de susactividades, y, en
consecuencia, busca slo lo que valora. As pues, los valores son uno de los factores primor-
diales de motivacin en el comportamiento humano.

Adems, se dice que los valores definen nuestra persona; esto significa que una vez que
se eligen esos trminos se encuentran ms dignos de nuestro quehacer. Entonces, la forma de
ser de cada tipo de persona se delimita y se otorga. Losvalores que nos definen son comn-
mente llamados nuestro "ncleo de valores"; stos son los valores bsicos por los que podran
estar dispuestos a morir, que no se sacrificaran ni abandonaran. Debido a que el ncleo de
valores es tan subjetivo, stos'sern relativos dependiendo del individuo que los posea. No
toda la gente tiene los mismos ncleos de valores; la gente es diferente, y los conflictos sobre
los valores frecuentemente surgirn entre ellos. Cuando existe una marcada divisin entre los
valores genuinos que la gente tiene, los ticos consideran que el conflicto es una forma de
dilema tico.

Sin embargo, hay otras formas en que los valores se manifiestan por s mismos. Existe el
fenmeno de los "valores compartidos", en el que los conflictos acerca de los valores se
sustituyencon el acuerdo y la armona. Grupos, familias, asociaciones, sociedades y naciones
tienen y sostienen los valores compartidos desde el momento en que proporcionan una base
fundamental sobre la cual estos grupos se forman. Un valor compartido es un tipo de "cemen-
to" que une y mantiene a la gente unida. Lasprofesiones han compartido valores que ayudan
a definir el campo elegido por los profesionistas. Por ejemplo, en la medicina, la ayuda yel
cuidado de los.derns es valorada ampli.amente. En el campo de la ley, la justicia y los proce-
sos son prominentes, mientras que la seguridad y la eficiencia son valuadas por los ingenieros.
Alguien puede identificar los valores compartidos de las diversas profesiones y usarlas como
una manera de definir lo que significa ser un profesionista en ese campo.

As como hay conflictos entre la gente respecto de su ncleo de valores individuales,

tambin existen conflictos de valores que surgen entre los profesionistas. En primer lugar,
existe la posibilidad de que haya desacuerdos entre profesionistas en alguna profesin dada
sobre lo que tiene valor en determinada profesin. Deben los abogados o doctores anunciar
sus servicios en televisin y usar el mismo tipo de propaganda exagerada que se utiliza para ~59
vender carros o desodorantes? Cunto es lo justo que los profesionistas consideren cobrar
por sus servicios? Deben los prolesionistos mantener la confidencialidad de sus clientes sin
importar lo que stos les digan? Estas y muchas otras cuestiones, problemas y dilemas son
esencialmente conflictos de valores que los profesionistas tienen que afrontar en el curso de sus
carreras. Una parte del material que se presenta en este curso se enfoca en los conflictos de
valores en las profesiones.
TEMA J2

Pero adems de los conflictos de valores que podran ocurrir dentro de las profesiones,
pueden existir conflictos de valores externos a las profesiones; esto quiere decir que un profe-
sional podra encontrar un conjunto de valores compartidos que definen su profesin y discre-
par con los valores fuera de su profesin que son sustentados por otros individuos, otras
profesiones o la organizacin en la que se desempean, o aun aquellos valores que son
apoyados por la sociedad. Cuando este tipo de valores ocurren entre aquellos que se presen-
tan dentro de una profesin y algn valor externo o grupo de valores, entonces el profesionista
est en medio de un dilema tico.
Entonces, en el anlisis de las confusiones morales profesionales, necesitamos identificar
los valores particulares que estn en cuestin, adems de aumentar las preguntas acerca de
las responsabilidades, consecuencias y virtudes. Cualquier discusin tica, para catalogarse
como completa, tiene que incluir la referencia a los valores. Si se quieren separar los proble-
mas, cuestiones y dilemas de varias profesiones, no hay que olvidar preguntar las cuestiones
de valores: "cules son los valores de esta profesin?", "cules son los valores de este
profesionista?", "se conflictan los valores compartidos del patrn o empleador, del profesio-
nista y de la sociedad?", y si as sucediera, "cmo puede resolverse este conflicto?" Mediante
el cuestionamiento de stas y otras cuestiones de valores se encontrar en una mejor posicin
para analizar las confusiones morales del profesionista.
Finalmente, los ticos comentan muy a menudo que los profesionistas necesitan estar
conscientes del rea de los valores sociales. Se afirma que los profesionistas son responsables
principalmente en la sociedad debido a su conducta, y que la sociedad es el beneficiario del
trobojo' profesional. De este modo, los profesionistas necesitan conservar y proteger ciertos
valores sociales; por eso, la libertad, igualdad y justicia necesitan ser los valores sociales ms
importantes en la vida profesional. Cuando stos se sustituyen con los valores enfocados en
algn irnterspropio, resulta una falta de profesionalismo. Las responsabilidades sociales de
los profesionistas sern uno de los temas ms importantes que se discutirn en el curso.

Virtud tica

El segundo enfoque que necesitamos introducir como parte de un marco analtico para la toma
de decisiones tica se denomina virtud tica. Lo que aqu se enfatiza es una serie de rasgos de
carcter deseables o excelencias; as nuestras acciones son juzgadas de acuerdo con ciertas
virtudes que integran un buen carcter y son promovidas o no por nuestras acciones. Algunos
ticos que sustentan esta teora afirman que el carcter de una persona funciona con predispo-
sicin, de tal modo que la gente se ocupa de conductas ticas y no ticas debido a los rasgos
de la personalidad que ha desarrollado a lo largo de su vida. Un buen carcter lo colocar
dentro de actos virtuosos, mientras que un carcter moral deficiente lo situar dentro de actos
sin tica.
Aristteles fue el primer terico de la virtud tica. Para l el poseer virtudes morales, como
la moderacin en la vida, era el modo en que alguien poda conducirse por "la buena vida".
El coraje, el temperamento, la fuerza de carcter y la justicia son, por lo regular, identificados
como hbitos deseables para el desarrollo de la gente, los cuales, cuando son bien cultivados,
la conducirn por el camino de la excelencia.
Mientras la virtud tica se refiere a la forma en que la gente se comporta, tambin puede
usarse en un anlisis de una cuestin tica profesional, problema o dilema. Podemos pregun-
tar si una profesin o un profesionista ha actuado de tal manera para promover o negar una
virtud en particular. Tambin podemos preguntar si la resolucin de una confusin moral pro-
fesional resultar de cierta manera en un juicio sobre el ser virtuoso. Por eso, si tenemos en
 tica y vida profesional

mente lo que contaran como actos virtuosos en las profesiones, entonces podemos hacer
juicios sobre la tica de los profesionistas.

Consecuencias y contingencias

El prximo enfoque en las cuestiones ticas, problemas y dilemas se refiere a las consecuen-
cias de las acciones; por lo general, los filsofos llaman a esto la "teleologa" teora de la
tica. Aqu las categoras ms importantes son los resultados y las consecuencias de las accio-
nes. Para el telelogo, una accin es ticamente correcta siempre y cuando sus consecuencias
sean buenas; es ticamente incorrecto si sus consecuencias son malas o perversas. Para este
enfoque, las consecuencias de las acciones son la gua adecuada para la toma de decisiones
de manera tica.
Muchos esfuerzos humanos son teleolgicos por naturaleza. Por ejemplo, el negocio, co-
nocido como una actividad productiva, es una consecuencia orientada. Profesionistas del nego-
cio estn interesados en futuros ingresos en las inversiones de la creacin de productos que
tendrn gran atractivo en el mercado o en la proporcin de un servicio que muchos encontrarn
til. En todas estas negociaciones, las consecuencias de la toma de decisiones en los negocios
es en lo que se enfoca el profesionista burstil; es por eso que la planificacin de los negocios
tiene una funcin crucial en las corporaciones.
Entonces, las consecuencias son una consideracin importante en nuestro anlisis de la
conducta tica. Necesitamos preguntar si el profesionista ha ocuodo de tal modo que se han
producido consecuencias positivas, o ha procedido de manera que se produjo alguna maldad
o dao. Este segundo enfoque en nuestro morco analtico necesitar un buen entendimiento de
los beneficios y perjuicios de las acciones de los profesionistas que eligieron comprometerse.
Adems, necesitamos estar conscientes de las consecuencias que surgirn al momento de
elegir una opcin o profesin que el profesionista seguir en la resolucin de cuestiones ti-
cas, problemas y dilemas.

Responsabilidades y derechos .,..

El ltimo enfoque en la exposicin del marco del anlisis tico se refiere a las responsabilida-
des y derechos. Las responsabilidades y derechos van de la mano. Los filsofos afirman que
hay conceptos correlacionados; esto significa que por cada responsabilidad existe una corres-
pondencia adecuada que ya puede ser identificada, y viceversa. Por ejemplo, si se afirma que
se tiene el derecho a respirar aire fresco, entonces la responsabilidad de aquellos que fabri-
can artculos es asegurar que el aire est [impio.
Losfilsofos se refieren al enfoque bsico de la responsabilidad de la tica como deonto-
loga. Este trmino acadmico-competente sugiere que entre las categoras ms importantes
que necesitan considerarse para llevar a cabo un juicio moral figuran los deberes, las obliga-
ciones y las responsabilidades. Para el deontlogo, cualquier anlisis tico que no incluya
estas categoras est incompleto: En el enfoque deontolgico, si una accin cumple con las
responsabilidades individuales, entonces la accin se cataloga como algo tico; pero si no lo ti
hace, entonces es algo sin tica.
/
El filsofo Emmanuel Kant, considerado como un defensor directo de la posicin deonto-
lgica, seala que la gente utiliza lo que se denomina imperativo categrico para determinar
lo correcto o incorrecto de sus acciones. El imperativo categrico nos pide englobar el princi-
pio que sustenta nuestras acciones. Si pudiramos concebir un mundo donde todos actura-
 TEMA J2

mos de acuerdo con el imperativo resultante, entonces esa accin puede ser catalogada como
tica. Por ejemplo, si se toma en cuenta el acto de mentir, se puede concebir un mundo donde
la mentira fuera el principio universal en vez de decir la verdad? Los resultados de este princi-
pio universal seran caticos. Segn Kant, la mentira es un acto sin tica y la gente responsa-
ble no mentir. No podemos englobar tales actos.
En el estudio de la tica profesional, la declaracin por lo general se efecta cuando los
miembros de una profesin tienen ciertos deberes, obligaciones y responsabilidades especia-
les. Dicho en otra forma, la entrada a una profesin trae consigo una carga adicional de
responsabilidad que caracteriza el concepto del profesionalismo. Para muchos ticos esta
carga adicional es una responsabilidad social que recae en los hombros de los profesionistas.
Ms adelante se proporciona ms informacin acerca de las responsabilidades sociales de
los profesionistas.
No hay que olvidar que el enfoque deontolgico incluir preguntas sobre cmo ha sido
el desempeo de los profesionistas al cumplir con sus responsabilidades sociales especiales,
adems de sus deberes particulares con los clientes, jefes, otros profesionales, terceras perso-
nas, etc. Al aplicar esta perspectiva, alguien puede preguntar: qu responsabilidades tiene
un profesionista en un contexto dado y las ha confrontado?
Adems, los derechos desempean un papel en la conexin de la definicin de
profesionalismo. Por ejemplo, muchos afirmaran que el derecho al servicio mdico es el que
se impone por s mismo sobre los profesionistas del cuidado de la salud y limita su propio
derecho para obtener un beneficio en el desempeo de esta actividad. Asimismo, los profesio-
nistas pueden afirmar que tienen varios derechos. El derecho para trabajar de manera autno-
ma cuenta como un derecho profesional. Lo que es interesante para los ticos es cuando los
derechos de los servicios profesionales se contradicen de tal modo que el resultado es un
dilema tico. Entonces necesitamos utilizar nuestras habilidades del anlisis tico para arre-
glar estas confusiones morales. En nuestro anlisis de las cuestiones ticas en la vida profesio-
nal, necesitamos asegurarnos que se incremente el asunto de los derechos como algo correla-
tivo a las responsabilidades.

Interrogantes adecuadas

Desde el momento en que la tica profesional necesita que el estudiante intente resolver la
variedad de confusiones morales que se suscitan en la vida profesional, se tendrn muchas
oportunidades para aplicar este marco analtico y se necesita preguntar una serie de cuestio-
nes fundamentales para la aplicacin de este marco. Para plantearlo de un modo simple, nos
referimos (1 este marco y a las cuestiones que se establezcan con las iniciales VCR, donde la V
se refiere a los Valores y Virtudes, C a las Consecuencias y Contingencias y R a las Responsa-
bilidades y Derechos. Las principales preguntas que constituyen el enfoque VCR incluyen:

Cules son los valores ms cercanos a la confusin moral en el trabajo?

Cules podran ser las virtudes que pueden conducir a un profesionista en la resolucin
de la confusin moral?
Cules podran ser o han sido las consecuencias de las acciones de un profesionista?
Cules son las responsabilidades de un profesionista en el contexto de una confusin
moral?
Cules derechos del interesado deben tener prioridad en la resolucin de una confusin
moral?