Nombre: Juan Victor Manuel Osuna Robles

Fecha: 30/09/17

Materia: REDACCION EMPRESARIAL

Semana 4: DESARROLLO DE LA GUA (1 PARTE)

Nombre del profesor: MARIA MORALES NAVA

INTRUDUCIN:

En la actualidad, con el vertiginoso avance de la tecnologa, la escritura es la

herramienta de comunicacin ms utilizada, sobre todo, en el mbito de las
corporaciones. Lo paradjico es que con el avance de las comunicaciones,
escribimos ms, pero no lo hacemos mejor que antes. La celeridad y la frecuencia
de estas comunicaciones hacen que poco a poco vayamos perdiendo de vista las
normas de redaccin, que finalmente provocan que las comunicaciones no logren
cumplir con sus objetivos. Resulta fundamental que tanto el personal jerrquico,
como los profesionales y tcnicos que forman parte de la empresa, sean capaces de
transmitir sus ideas por escrito con eficacia.
Desarrollo:

Los objetivos a alcanzar son para las siguientes reas

SECRETARIA: rea: departamentos establecidos, rea de administracin compras

y ventas.

Tcnico automotriz: rea de mecnica.

Mecnico: rea de mecnica.

Comprender la importancia, la utilidad y los beneficios de una buena

redaccin en el mbito empresarial.
Conseguir a travs del repaso de la normativa gramatical y la realizacin de
ejercicios
prcticos, seguridad, precisin y fluidez en la escritura.
Conocer las caractersticas generales del gnero empresario y las
especficas de cada tipo o formato de texto empresarial.

Canales de comunicacin
Dentro de la empresa hay una infinidad da canales de comunicacin, ya sean
formales, informales, personales o lugares. El canal debe asegurar el flujo de la
comunicacin eficaz.
 Los canales formales de comunicacin son: boletines, posters, convocatorias,
audiovisuales pedaggicos, ediciones internas de informacin, inserciones en
el sobre de sueldo, correos electrnicos, etc. Manual de Redaccin
Empresarial
Los canales informales de comunicacin son: departamentos, secretarias,
Tcnico automotriz, Mecnico y estos mismos son emisores y receptores a la
vez.

Proceso de comunicacin
Recepcin: La transmisin permite a otra persona recibir el mensaje. La
iniciativa pasa a los receptores el mensaje, que se preparan para recibir el
mensaje.
Decodificacin: Es la traduccin de mensajes a una versin comprensible
para el receptor. El emisor quiere que el receptor comprenda el mensaje en la
forma en que fue transmitido, pero es el receptor quien decide si ha
comprendido o no el mensaje. Para esto es importante la atencin que se le
preste, ya sea al escucharlo, leerlo, etc.
Aceptacin: Una vez que los receptores han recibido y decodificado el
mensaje, tienen la oportunidad de aceptarlo o rechazarlo. La aceptacin
depende de una decisin personal, l ver si acepta una parte o todo el
mensaje.
Uso: El receptor hace uso de la informacin, efectuando las tareas, siguiendo
las instrucciones o guardarla para el futuro u optar por otra alternativa.

Retroalimentacin
Cuando el receptor reconoce el mensaje y responde al emisor, la retroalimentacin
ha tenido lugar. sta completa el circuito de la comunicacin, pues el mensaje fluye
del emisor al receptor y de nuevo da cuenta a aqul.

Ventajas para utilizar la comunicacin escrita dentro de la compaa.

En la comunicacin escrita creamos un documento permanente.
 Este documento lo podemos utilizar las veces que sean necesarias.
Se le puede enviar a cuantas personas se desee.
Se puede revisar a detalle para corregir erros que puedan existir antes de
enviarlo.
ANTES DE LA REDACCIN.
Estructurar bien el mensaje para facilitar la comprensin al receptor.
La redaccin es poner por escrito lo que se desea comunicar y para que exista una
buena comunicacin
Manual de Redaccin Empresarial se tendr que dar uso de forma adecuada a los
signos de puntuacin; sin olvidar organizar de forma adecuada el texto.
Un texto al cual no se le da la organizacin adecuada sufrir de comprensin, un
orden de ideas: Claridad, precisin y coherencia.
A quin? Qu? Cmo? Cundo? y Por qu?
A quin o quienes dese que dicho mensaje se les haga llegar?
Qu es lo que solicit comunicar en el mensaje como una respuesta, una
solicitud o informar un comunicado?
Cmo lo voy a hacer llegar: correo postal. E-mail, red social o blog?
Cundo anhel enviar el mensaje, este depender del tiempo en que se
anhele o necesite que dicho mensaje sea recibido por el receptor?
Por qu es importante que el mensaje sea enviado y recibido?
Algunas posibles consideraciones.
Esper una respuesta inmediata?
Dese que dar tiempo para que analice el mensaje antes de responder?
A cuntas personas deseo que llegue el mensaje?
El mensaje ser el mismo para todos?

LA REDACCIN EMPRESARIAL.
La redaccin empresarial eficaz se fundamenta en principios bsicos. Si los domina,
sabr cmo manejar las muy diversas tareas de redaccin que enfrentar.
Aclare su propsito al escribir.
Al comenzar a redactar un documento, lo primero que se debe preguntar es: "Por
qu estoy escribiendo este documento?" La redaccin empresarial est destinada a
servir a varios propsitos, como: explicar o justificar acciones, comunicar
informacin, influir en el lector, entregar buenas o malas noticias, solicitar una
accin.
Redaccin centrada en el lector.
Las empresas se conectan con sus clientes a travs de considerar sus necesidades
y aptitudes; usted se conectar con sus lectores slo s comprende sus deseos y
cmo prefieren recibir informacin.
Pensar, redactar, organizar y editar desde el punto de vista de sus lectores mejora
la claridad e impulsa la accin. Cuando los lectores comprenden qu intenta
comunicarles y cules deberan ser sus pasos siguientes, les resulta ms fcil su
trabajo.
Establezca claramente su mensaje clave, corto y simple
Una vez que identifique el propsito de su documento y haya considerado a su
audiencia, su prxima tarea es aislar el mensaje clave que desea que recuerden los
lectores. Este mensaje deber ser claro y conciso; por lo general slo una o dos
oraciones. Por ejemplo, "Para cumplir con el plazo de entrega a nuestro cliente,
debemos finalizar el diseo del producto a ms tardar el
11 de junio".
Concntrese en un tema por documento para optimizar la claridad de su documento.
Si descubre que tiene dos mensajes clave que no estn relacionados, escriba dos
documentos diferentes
Los lectores ocupados agradecen los documentos concisos. De hecho, mientras
ms breve ser mejor si el documento sigue comunicando la informacin requerida.
Al mantener su documento breve se asegurar de que su mensaje clave se destaca.
El ahorro de palabras tambin ahorra a sus lectores tiempo valioso.
Usar estrategias de inicio.
Despus de determinar el alcance del proyecto, comience por identificar los temas
que desea tratar en el documento. Existen varias estrategias para lograr esta tarea:
Formular preguntas.
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Manual de Redaccin Empresarial
- Cul es el motivo de estas nuevas reuniones?
- Qu habr en la agenda?
- Qu debo preparar para las reuniones?
 El esquema tradicional.
- Un esquema tradicional usa letras y nmeros romanos y arbigos para indicar los
niveles de informacin.
El esquema de lluvia de ideas
- Dibuje un crculo en el centro de una hoja de papel.
- Escriba su propsito dentro del crculo. Recuerde, su propsito es el motivo por el
cual est escribiendo el documento. Mantenga la simpleza: comience con la palabra
"para" e incluya un verbo de accin como persuadir".
- Mientras piensa en ideas relacionadas con su tema, trace lneas desde el crculo,
como los rayos de una rueda, y escriba cada idea en una lnea.
Redactar el primer borrador
Al sentarse a escribir su primer borrador, recuerde: Es ms importante escribir que
lograr que cada detalle est correcto. El primer borrador puede ser poco riguroso en
estructura, ortografa, gramtica y puntuacin. Es slo para usted.
Escribirlo en forma de borrador tiene dos beneficios. Primero, permite que se
concentre en las ideas clave que necesitar incluir en este documento. Segundo,
puesto que usted slo habr invertido poco esfuerzo en un borrador poco riguroso,
es probable que se sienta ms cmodo si cambia el orden de su material, o incluso
si lo descarta totalmente. Comience por donde se sienta ms cmodo.
DIFERENTES FORMATOS EMPRESARIALES:
Los informes, generalmente y sobre todo en las empresas, son confidenciales.
Tienen carcter formal, objetivo y claro, para que el lector pueda comprenderlos,
especialmente si son informes de tipo tcnico.
Memorndum
Es aquel escrito que se usa para intercambiar informacin entre diferentes
departamentos de una empresa, con el propsito de dar a conocer alguna
recomendacin, indicacin, instruccin o disposicin. Generalmente este tipo de
escrito contiene las siguientes partes: el nombre de la persona a quien va dirigido, el
nombre del remitente, la fecha, el asunto, el texto y la firma del remitente. Su
redaccin debe ser breve, clara y precisa; aun cuando en este tipo de comunicacin
no se acostumbra usar la despedida, hay ocasiones en que se debe utilizar para
darle un toque personal y corts al mensaje.
Blogs corporativos y organizacionales
Un blog puede ser privado, como en la mayora de los casos, o puede ser para fines
comerciales. Los blogs que se usan internamente para mejorar la comunicacin y la
cultura de una sociedad annima o externamente para las relaciones de marketing,
branding o relaciones pblicas se llaman blogs corporativos. Blogs similares para los
clubes y sociedades se llaman blogs de club, blogs de grupo o por nombres
similares; el tpico uso consiste en informar a los miembros y a otras partes
interesadas en las fiestas del club y en las actividades de sus miembros.
Informtica y la empresa.
La informtica consiste bsicamente en el tratamiento automtico de la informacin.
Si la empresa tiene como una de sus actividades principales la generacin, manejo
y anlisis de cierta informacin parece lgico pensar que la informtica va a jugar un
papel importante en la gestin de la comunicacin empresarial.
Conclusin:
Un manual de redaccin empresarial sirve para que en base a los conocimientos,
habilidades y competencias de las personas, stas contribuyan con los objetivos de
la comunicacin, informando de manera eficaz a quienes competa. Una buena
comunicacin interna y externa, dar como resultado el logro de las metas
empresariales.
Desde siempre las organizaciones han necesitado de personas con habilidades y
competencias segn las reas de accin, sin embargo hoy en da eso no basta.
Debido al poco o nulo hbito por la lectura las competencias de los profesionales o
aspirantes ya no se resumen en habilidades slo para cubrir un puesto, ahora se
busca a la persona ms capaz, culta, objetiva, positiva y obediente.
Referencias:
Robbins, S. (2013). Comportamiento Organizacional. Mxico: Pearson Educacin.

Fonseca, S. (2011). Comportamiento Organizacional. Mxico: Pearson.

Nez, k. (29.03.2012). Comunicacin organizacional: tipos, flujos, barreras y

auditora. 08/09/17, de GestioPolis Sitio web:
https://www.gestiopolis.com/comunicacion-organizacional-tipos-flujos-barreras-y-
auditoria/

Documento: Reglas de ortografa. Consultado el 16 de septiembre de 2017 en:

http://reglasdeortografia.com/signos.htm
Clase presencial del 07 de Septiembre, Tema Comunicacin en los Negocios,
impartida por Mara Morales Nava.

Tez Lpez, M. & Costa-Snchez, C. (2014). Comunicacin corporativa: claves y

escenarios. Mxico: Editorial UOC. Chvez, F. (2011). Redaccin avanzada. Mxico:

Pearson.