INFORME DE PRCTICA

DROGERIA OLIMPICA SEDE CENTRO

DOCENTE: LUCY AMPARO SOLANO ANDRADE

ESTUDIANTE: AUDREY MELISSA ARTEAGA POLO

CESALUD S.A

INSTITUTO DE ESDUCACIN PARA EL TRABAJO Y DESARROLLO

HUMANO

NEIVA-2015
 OBJETIVO GENERAL PRCTICA

Aplicar los conocimientos adquiridos para desarrollar habilidades, actitudes y

valores que me permiten como estudiante formarme integralmente en los
procesos administrativos, tcnicos y de aseguramiento de la calidad,
contribuyendo al desarrollo y crecimiento del servicio farmacutico.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Adquirir destreza en los procesos de recepcin, almacenamiento y

dispensacin en el servicio, al alcance de auxiliar de servicio
farmacutico.

Apoyar el proceso de informacin a los usuarios en cuanto a los

riesgos en el uso de los medicamentos, el almacenamiento en casa y
las indicaciones dadas por el mdico prescriptor.

Ejecutar los controles durante el proceso de almacenamiento (control

de condiciones ambientales, fechas de vencimiento, control de
entrega)

Consolidar como estudiante una serie de habilidades y destrezas

intrnsecas al objeto de estudio a travs del ejercicio en un ambiente
de trabajo.
 PROCEDIMIENTOS Y DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES
REALIZADAS

DIAGNOSTICO SITIO PRCTICA

SERVICIOS FARMACEUTICO OLIMPICA SEDE CENTRO: Es un servicio

destinado al almacenamiento, conservacin, distribucin (venta),
dispensacin y control de medicamentos e insumos para la salud, el cual
cuenta con un recurso humano de tecnlogo en regencia de farmacia que es
quien dirige el servicio y auxiliares por turnos.

Suministran medicamentos a usuarios de las EPS con las cuales tienen

convenios entre ellos:

COLMEDICAS
MAFPRE
BAVARIA
SURA
ALIANZ

Las reas se encuentran sealizadas las cuales son:

rea de recepcin
rea de cuarentena
rea administrativa
rea de refrigeracin
rea de dispensacin
rea de almacenamiento (medicamentos institucionales,
medicamentos de venta libre, medicamentos Fito teraputicos y
dermocosmticos.)

TIEMPO DE PRCTICA: 200 HORAS EN LA JORNADA DE 8 am a 3 pm

 PROCESOS EJECUTADOS

DISPENSACION: Se dispensaron formulas en el turno correspondiente de

esta actividad me pude dar cuenta de vario aspectos que merecen la pena
en algunos casos corregir como son:

Formulas ilegibles en las cuales era difcil entender la letra y hacerle

entender al cliente como deba tomarse los medicamentos.
La generacin de pendientes en algunas ocasiones, por la escasez de
medicamentos. (adjunto tabla)

A continuacin relaciono el nmero de frmulas dispensadas

FORMULAS DISPENSADAS DURANTE LA PRCTICA

DIA No. DE FORMULAS

2-julio2015 1

6 -julio -2015 1

7 julio-2015 2

13 julio-2015 1

21- julio-2015 7

1
23-julio-2015
24-julio-2015 1

27-julio-2015 1
 METODOLOGIA PARA DISPENSAR

Verificar las formulas teniendo en cuenta lo siguiente:

a) Que la prescripcin est elaborada por el personal de salud

debidamente autorizado, con la letra clara, legible, y concisa y con las
indicaciones necearas para su administracin y que cumpla con lo
previsto en el artculo 17 del 2200 de 2005 modificado parcialmente
por el decreto 2330 de 2006.

b) Que est escrita en idioma espaol, ya sea por autocopia,

mecanogrfica, medio electromagntico y/o computarizado.

c) Que la prescripcin no contenga enmendaduras, tachaduras, siglas,

claves, signos secretos, abreviaturas o smbolos qumicos, con la
excepcin de las abreviaturas aprobadas por el comit de farmacia y
teraputica de la institucin donde fue preinscrito el medicamento.

d) Que permita la confrontacin entre el medicamento prescrito y el

medicamento dispensado (en caso de ambulatorio).

e) Que las dosis de cada medicamento est expresada en el sistema

mtrico decimal y en casos especiales, en unidades internacionales.

f) Que exista la prescripcin para aquellos medicamentos en los que

aparezcan en la etiqueta la leyenda venta bajo formula mdica.

Entrega de medicamentos: Antes de entregar se verifico la fecha de

vencimiento y las condiciones de conservacin del medicamento. Entregue
la totalidad de los medicamentos en excepcin cuando en el servicio no se
encontraban.
Informacin sobre uso adecuado: En la entrega informe sobre el uso
adecuado, a fin de contribuir efectivamente al cumplimiento del efecto
teraputico previsto por el prescriptor. La informacin era sobre los siguientes
aspectos:

condiciones de almacenamiento, manera de reconstituirlos, como medir la

dosis, cuidados que se deben tener en la administracin, interacciones con
alimentos y otros medicamentos, advertencias sobre eventos adversos,
problemas relacionados con medicamentos (PRM), problemas relacionados
con la utilizacin de medicamentos (PRUM) y la importancia de la
adherencia a la terapia.
DISPENSACION DE LOS
MEDICAMENTOS
ARCHIVO
 RECEPCION Y ALMACENAMIENTO

RECEPCION: Durante la prctica elabore 2 actas de recepcin

administrativas y tcnica de medicamentos semanales. Las cuales adjunto al
presente trabajo.

El proceso adelantado fue:

a) Comparar la remisin con la orden o solicitud de pedido, para verificar

concordancia entre el solicitado y lo enviado por el proveedor y de lo
que est entregando. Los resultados de la recepcin se consignan en
el documento Anexo: acta de recepcin administrativa y tcnica.
Contar los insumos para verificar si las cantidades recibidas coinciden
con lo pedido por la droguera y lo remitido por el proveedor.

b) En caso de encontrar inconsistencias, se registran en el formato de

notas de novedades para informar al regente responsable del servicio
y que este proceda a hacer la gestin correspondiente con el
proveedor. Llevar el rea de devoluciones o rechazados aquellos
productos que haya despachado el proveedor y que no fueron
solicitados, para devolverlos inmediatamente.

Con el director tcnico del servicio farmacutico se:

1. Verificamos que los productos recibidos tienen fecha de

vencimiento superior a 24 meses (SEGN POLITICA DE LA
DROGUERIA) o al 80% de su vida til reportada.

2. Verificar en todos las unidades de medicamentos

inspeccionados los anexos parmetros a inspeccionar constatar
que cumplen con los requisitos establecidos en la ficha tcnica
del medicamento.
De este proceso puedo comentar que la recepcin administrativa y
tcnica afiance el conocimiento sobre las formas farmacuticas y
caractersticas de los medicamentos y dispositivos mdicos.
ALMACENAMIENTO: Dentro el almacenamiento realice los controles de
temperatura y humedad, lo cuales adjunto las tablas de los registros y
controles realizados.

CONTROL DE TEMPERATURA Y HUMEDAD: Dos veces diariamente, a las

10 a.m. y a las 4 p.m. se registran los mediciones de temperatura ambiente y
humedad ambiental, en el formato de control de factores ambientales con el
fin de verificar que esa mediciones estn en los rango permisibles para
garantiza la conservacin de los medicamentos.

TEMPERATURA AMBIENTE: Mximo 25 a 30C, dependiendo de

especificaciones de los fabricantes.

HUMEDAD RELATIVA: Mximo 67 %

De este proceso puedo comentar que:

La temperatura promedio fue de: 26.7

La humedad de: 45.2 C las temperaturas ms altas se encuentran
entre las horas 2:pm y 4:pm

Los controles de fechas de vencimiento se realizaron y se adjunta el formato

de registro de los controles.
CONTROL Y TEMPERATURA
AREA DE CADENA DE FRIO
 METODOLGIA

CONTROL DE FECHAS DE VENCIMIENTOS Y REPORTE PARA

DEVOLUCION: En el momento que se registran los vencimientos de los
productos se ingresan nuevos, mensualmente se verifica la existencia de
medicamentos prximos a vencer para proceder a la devolucin o gestin
respectiva. Aquellos productos existentes, con prxima fecha de vencimiento
(3) meses, fueron notificados al regente, de manera inmediata al propietario
o al responsable para la gestin respectiva.

Los medicamentos con tres meses para la fecha de vencimiento se tendrn

hasta la entrega del representante del laboratorio en el estante demarcado
como prximos a vencer, devolutivos o vencidos. En el momento de
encontrar prximos a vencer se elabora el documento de Acta devolucin-
anexo, para gestionar la devolucin con el proveedor.
AREA DE ALMACENAMIENTO DE
MEDICAMENTOS
 REGISTRO DE PENDIENTES
DIA No DE PENDIENTES

1-JULIO-2015 3

2-JULIO-2015 3

3-JUIO-2015 1

4-JULIO-2015 1

6-JULIO-2015 1

7-JULIO-2015 1

8-JULIO-2015 1

9-JULIO-2015 1

10-JULIO-2015 2

11-JULIO2015 1

12-JULIO-2015 4

13-JULIO-2015 2

17-JULIO-2015 1

21-JULIO-2015 2

22-JULIO-2015 2

23-JULIO-2015 6

28-JULIO-2015 2

31-JULIO-2015 1

Anexo fotocopias de las formulas pendientes

 MEDICAMENTOS MS ROTADOS
EN LA DOGUERIA OLIMPICA

NOMBRE NOMBRE FORMA PRESENT

GENERICO COMERCIA FARMACEU ACIN
L TICA COMERCI
AL
Acetaminof Dolex Forte Tabletas Caja x8 tb
n
Vitamina C1 Redoxon Tabletas
Amoxicilina Amoxicilin Capsulas Blist x10
a cp
Bisacodilo Dulcolax Grageas Caja x20
gra
Esomeprazo Esomepraz Tabletas Caja x10
l ol tb
Benzocana Noraver Tabletas Caja x96
tb
Ibuprofeno Advil Max Capsulas Caja x16
liquidas tb
 PROCESO DE FACTURACIN

El proceso de facturacin de la droguera olmpica se realiza mediante una

caja registradora la cual usa un Scanner para facturar los medicamentos.
Desarroll en las prcticas aproximadamente 20 procesos de facturacin los
cuales utilic los siguientes pasos:

Verificar datos de tarjeta plata (puntos olmpica)

Registro de cedula

Elaboracin e ingreso de datos.

Se escanea los medicamentos a llevar por el cliente en el scanner

manual

Monto total a cancelar por el cliente

Se genera una factura despus de concluido el proceso contractual y

de venta.

La entrega de la mercanca y el pago final.

 INVENTARIOS

El proceso de inventario de la droguera olmpica se desarrolla por orden

alfabtico en fechas estipuladas cada mes, laboratorios (MK, BAYER),
comerciales, genricos, institucionales, dermocosmticos y el botiqun.

Durante las prcticas particip en nueve inventarios. Mi participacin fue de

conteo 1 y reconteo de medicamentos para as verificar la existencia de ellos.

Anexo fotocopias de los resultados de los inventarios.

 LIMPIEZA DE ESTANTERIA

La limpieza en el rea de dispensacin (vitrinas) se realiza todos los das en

la estantera, dos veces a la semana; en los estantes de almacenamiento de
medicamentos por secciones:

Muebles de venta libre.

Estantes de comerciales.
Estante de institucionales.
Botiqun.
Gavetas.

CRONOGRAMA DE ASEO Y LIMPIEZA

La droguera olmpica tiene un servicio encargado, en el cual las personas

realizan un aseo y limpieza de pisos y la disposicin de los residuos al
punto determinado as como tambin el reciclaje de cartn.
 RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES:

Intentar tener completos los medicamentos para hacer la entrega a su

debido tiempo sin generar pendientes a los usuarios y as no efectuar
la calidad de salud y vida de los clientes.

Despejar de muebles el rea de dispensacin de medicamentos,

para as mejorar la visibilidad de la droguera.

Preferiblemente utilizar un material plstico en los letreros de

sealizacin de depsitos de residuos slidos y depsitos de
residuos slidos no reciclables, ya que deben ser los materiales con
que se construyan las seales debern ser resistentes a los
golpes, dobleces, resistentes al calor intenso y a la humedad.

Revisar en la iluminacin una lmpara de la droguera, ya que no

funciona.

Resaltar los valores de calidad humana.

Felicitarles por el buen proceso de almacenamiento de los

medicamentos.
 CONCLUSIONES

Adquir destrezas en el conocimiento del servicio farmacutico.

Aprend a hace el proceso de dispensacin de medicamentos, su

verificacin de fecha de vencimiento, de sus riesgos y el uso de los
mismos y del buen funcionamiento que les deben dar en su casa.

Preste el servicio de prctica a los clientes de la droguera Olmpica

con responsabilidad y calidad humana.

Dentro de la prctica aprend a facturar en el turno correspondiente.

Conoc las condiciones de organizacin y procedimientos necesarios

para el control de todos los medicamentos que se administran en la
dispensacin de la droguera olmpica.

Aprend a tomar la temperatura, humedad y cadena de frio y

registrarlas en el formato y as hace sus respectivas graficas en el
sistema.

Dentro de mi prctica de servicios farmacuticos me di cuenta de los

aspectos legales que se involucran en la condicin laboral, los
derechos y obligaciones que se tienen en cuenta, en la relacin
patronal laboral; ya sea como auxiliar de farmacia o como
farmacutico en la relacin de la dependencia en el mbito privado u
oficial.
 CHARLA EDUCATIVA

HABITOS SALUDABLES

FECHA DE REALIZACIN: 29-09-2015

TEMA: HABITOS SALUDABLES

LUGAR:

TIEMPO: 30 Minutos

RESPONSABLES: Melissa Arteaga Mayerli Caldern

OBTETIVO GENERAL: Dar a Conocer los buenos hbitos saludables

DESARROLLO:
1. Hbitos de vida saludable
2. Aseo Personal.
3. Alimentacin Sana
4. Actividad Fsica, Jugar, Correr, Caminar y hacer ejercicios
5. Consumir alimentos saludables.
6. Actividad Como podemos nuestro cuerpo.

DINAMICA: LLUVIA DE IDEAS

EXPOSICIN TEMA
PREGUNTAS

RETROALIMENTACIN: Mediante un video didctico se repasa todo

lo expuesto como lo importante que es tener una alimentacin
saludable y completa adems de crearles conciencia con el medio
ambiente.
1. Hbitos de vida saludable
Cmo promover hbitos saludables

Los pilares principales para lograr el equilibrio son:

Tomar ms cantidad de frutas y verduras.
Beber agua en lugar de refrescos.
Hacer 4 o 5 comidas al da.
Realizar ejercicio fsico al menos una hora al da.
Reducir actividades sedentarias.

2. Aseo Personal.
RECOMENDACIONES PARA MANTENER LA HIGIENE PERSONAL

1-Baarse diariamente con agua y jabn dejando limpios: cabeza, axilas,

cuello, zonas genitales, rodillas y pies.
2- Antes y despus de comer hay que lavarse las manos, como luego de
salir del bao.
3- Despus de cualquier comida lavarse los dientes.
4- Mantener siempre las uas y orejas limpias.
5- La ropa debe estar y mantenerse limpia y sin manchas.

3. Alimentacin Sana

Alimentacin saludable
Una alimentacin saludable proporciona nutrientes necesarios
Para un adecuado crecimiento y desarrollo y posibilita la necesaria
actividad fsica. La alimentacin equilibrada y el ejercicio fsico favorecen el
mantenimiento de una imagen corporal con la que nos sintamos
bien y ayudan a evitar trastornos de la alimentacin como la
obesidad.
 CONTROL DE ASISTENCIA A LA CHARLA EDUCATIVA

TEMA: HABITOS SALUDABLES

FECHA DE REALIZACIN: 29-09-2015

LUGAR: ESCUELA DEPARTAMENTAL

RESPONSABLE: Melissa Arteaga y Mayerli Caldern

NOMBRE Y APELLIDOS EDAD FIRMA

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