Ediciones Jurisprudencia del Trabajo, C.A.

Jurisprudencia

ACOSO MORAL EN EL TRABAJO

1.- Cuando se demuestre que un trabajador ha sido objeto de Mobbing o

Acoso Moral, la empresa ser condenada a pagar, segn los artculos
563 de la LOT y 1.185 del Cdigo Civil, la indemnizacin
correspondiente al dao moral ocasionado.

YAST 18-05-2010

(Omissis)

indica el libelo de demanda que la trabajadora reclamante, ciudadana

A.L, comenz a prestar servicios en fecha 02 de julio de 1.992 como Auxiliar
Comercial para la demandada empresa A.Y, C.A , en la que tambin desempe
el cargo de Cajera Comercial y finalmente Jefe de Gestin Comunitaria, ...
cumpliendo un horario de lunes a viernes de 08 a.m. hasta las 12 m y desde las
02 p.m. hasta las 05:30 p.m. Agrega adems que, encontrndose en el disfrute
de sus vacaciones, las mismas les fueron suspendidas, as como tambin fue
suspendida por el empleador en fecha 18 de octubre de 2006 del cargo que
desempeaba y puesta a la orden de la Gerencia de Recursos Humanos, por un
proceso investigativo que se iniciara al Departamento en el cual desempeaba
su cargo. Seguidamente agrega que ante tal situacin de desmejora en sus
condiciones de trabajo y acoso por parte de su empleador, al estar sometida a un
stress y acoso constante al punto de no permitirle mantener ningn tipo de
contacto con sus compaeros de trabajo ni realizar ninguna actividad, stos
hechos la condujeron a estar de reposo psiquitrico, generndole tal conducta del
patrono una discapacidad temporal que fue declarada por INPSASEL. Demanda
el dao moral que estima en la cantidad de Bs. F. 300.000,oo, como justa
indemnizacin por el atentado a su honor y reputacin por el acoso laboral
sufrido, con fundamento en el artculo 1.185 y siguiente del Cdigo Civil y en
disposiciones de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, Ley
Orgnica del Trabajo y la Ley Orgnica sobre el Derecho de las Mujeres a una
Vida Libre de Violencia.

En la oportunidad para dar contestacin a la demanda, observa esta Alzada

que la demandada ..., niega el acoso y maltratos que dice la trabajadora haber
sufrido por algn funcionario de la empresa en su lugar de trabajo, debido a que

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ste hecho no fue constatado por la Insectora del Trabajo de este Estado, en el
procedimiento administrativo instaurado por la trabajadora, del que slo se
evidencia la apertura de la mencionada investigacin en el lugar de trabajo y,
motivado a que la misma no arroj ningn resultado en su contra, efectivamente
fue reincorporada a sus labores habituales en fecha 22 de diciembre de 2006, por
lo que mal puede la accionante pretender una indemnizacin por dao moral por
unos hechos inexistentes. Seguidamente, niega los alegatos esgrimidos por la
accionante generados presuntamente por el acoso laboral sufrido y que la
trabajadora se encontraba de reposo psiquitrico, por cuanto segn su decir, los
instrumentos consignados para demostrar tal hecho carecen de valor probatorio,
por emanar de terceros y nunca fueron avalados por el Instituto Venezolano de
los Seguros Sociales. Finalmente agrega que de autos no se encuentra
demostrado el nexo causa efecto, pues no se evidencia la estrecha relacin de
causalidad que debe existir para que pueda calificarse de ocupacional la
patologa sufrida por la actora, lo que hace improcedente la indemnizacin por
dao moral reclamada.

De la revisin de las actas procesales se desprende que slo hizo uso del
derecho a promover pruebas la parte accionante, por lo que de seguidas pasa
este sentenciador de Alzada al anlisis y valoracin de los elementos probatorios
aportados.

1.- Copias fotostticas de Comunicaciones de fecha 17/10/2006 y

18/10/2006, emanadas de la Gerencia de Recursos Humanos y Presidencia de la
empresa..., dirigidas a la ciudadana que evidencia que la trabajadora le fue
acordado el disfrute de sus vacaciones, y al da siguiente las mismas le son
suspendidas, informndole que se encuentra a la orden de la Gerencia de
Recursos Humanos, debido a un proceso investigativo que se sigue en su
Departamento.

2.- Original de Certificacin de fecha 27/11/2007 y notificacin a la

empresa del Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales
(INPSASEL), se desprende entre otras cosas, informacin atinente a la
enfermedad ocupacional que le ocasiona a la trabajadora una discapacidad

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temporal desde el da 06/12/2006 hasta el 26/03/2007, desencadenado por una

situacin de acoso laboral. ...
3.- Copia al carbn de INFORME DE INVESTIGACION DE ORIGEN DE
ENFERMEDAD, de fecha 06/11/2007, y notificacin a la empresa ..., ambas
emanadas de la Direccin Estadal de los Trabajadores de los Estados Lara,
Trujillo y Yaracuy del Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales (INPSASEL), segn el cual, entre otras cosas determin el
funcionario encargado que, la trabajadora fue cambiada de su puesto de trabajo
por encontrarse sometida a un proceso de investigacin y que, se le prohibi
mantener contacto con los compaeros de trabajo y para la fecha de la
investigacin se encontraba a la orden de la Gerencia de Recursos Humanos.

Para decidir, la Sala observa:

en cuanto a la denuncia formulada por la parte actora recurrente,
relacionada con la cuantificacin de la indemnizacin condenada por dao, a su
decir insuficiente, en primer lugar observa esta Alzada que, ciertamente por un
lado el Tribunal A-Quo exime de responsabilidad al patrono al considerar que no
tiene participacin directa en el desarrollo de la enfermedad ocupacional, pero
por otro, contradictoriamente declara demostrado en autos el acoso laboral al
cual fue sometida la trabajadora, ocasionndole discapacidad temporal y, a su
vez concluye que, la accionada no demostr el cumplimiento de los extremos
legales contenidos en el artculo 563 de la Ley Orgnica del Trabajo, para la
exencin de la responsabilidad, declarando procedente la indemnizacin por
dao moral prevista en el artculo 1.185 del Cdigo Civil...

La Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo de Justicia, segn

Sentencia N 1246 del 29/09/2005 advierte que, el DAO MORAL tipificado en
los artculos 1.185 y 1.196 del Cdigo Civil, debe ser condenado, no porque el
patrono haya incurrido en culpa, sino en aplicacin de la teora de la
responsabilidad objetiva, la cual se traduce en la obligacin del empleador
de reparar el dao causado por la enfermedad o accidente de trabajo
padecido por el trabajador, prestando sus servicios a la empresa, es decir
la indemnizacin del dao moral en materia de infortunio laboral, procede
con independencia de la culpa o negligencia del patrono, an y cuando en el

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presente asunto qued evidenciada la responsabilidad subjetiva del patrono en la

ocurrencia del accidente padecido por el ex trabajador que, luego le ocasion
incapacidad parcial para el trabajo. (Negrillas nuestras)

En el caso que nos ocupa, de las actas procesales claramente se aprecia,

el contenido del INFORME DE INVESTIGACION DE ORIGEN DE
ENFERMEDAD, de fecha 06/11/2007, emanado de la Direccin Estadal de los
Trabajadores de los Estados Lara, Trujillo y Yaracuy del Instituto Nacional de
Prevencin, Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL)... Del mismo se
desprende informacin atinente a la constatacin de los denunciados hechos,
particularmente el cambio de puesto de la trabajadora, en virtud del proceso de
investigacin abierto en el Departamento en el que desempeaba el cargo, as
como tambin se informa acerca de la prohibicin de mantener contacto entre la
ciudadana... y sus compaeros de trabajo, para aquella fecha, a la orden de la
Gerencia de Recursos Humanos de la empresa.- Asimismo, de acuerdo a la
Certificacin de Incapacidad de fecha 27/11/2007, expedida por el mismo ente, la
trabajadora padeci de depresin y cuadro de neurosis de angustia,
desencadenada por una situacin de acoso laboral, lo cual le produjo
enfermedad ocupacional que le ocasion discapacidad temporal por un lapso
aproximado de tres (03) meses, desde el da 06/12/2006 hasta el 26/03/2007.

Ahora bien, las causas justificadas de retiro se encuentran las llamadas

Vas de Hecho que no son otras que, conductas objetivas unilateralmente
materializadas por el patrono y, que dan lugar a que el trabajador pueda retirarse
de manera justificada; atendiendo al criterio invocado en la recurrida sentencia,
con relacin a la definicin de Acoso o Mobbing Laboral es aquella
situacin en la que una persona o un grupo de personas ejercen violencia
psicolgica extrema de forma sistemtica (al menos una vez por semana),
durante un tiempo prolongado (ms de 6 meses) sobre otra persona en el
lugar de trabajo.- De igual forma, el ordinal 5 del artculo 56 de la Ley
Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(LOPCYMAT), obliga al patrono a tomar medidas para evitar el hostigamiento
laboral, abstenerse de realizar, por s o por sus representantes, toda conducta
ofensiva, maliciosa, intimidatoria y de cualquier acto que perjudique psicolgica o

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moralmente a los trabajadores y trabajadoras, prevenir toda situacin de acoso

por medio de la degradacin de las condiciones y ambiente de trabajo, violencia
fsica o psicolgica, aislamiento o por no proveer una ocupacin razonable al
trabajador o trabajadora de acuerdo a sus capacidades y antecedentes y evitar la
aplicacin de sanciones no claramente justificadas o desproporcionadas.
(Negrillas nuestras)

En este orden de ideas, es importante destacar que por una parte,

documentalmente probada la participacin directa del ente patronal en la
ocurrencia del padecimiento -no fsico pero si de orden psquico- sufrido por la
trabajadora accionante, injustificadamente sometida a acoso por el aislamiento y
la vaga condicin a que se sujet y que, a fin de cuentas interfiere tambin en el
buen desempeo y desarrollo de la misma en su puesto de trabajo. Amn de
tratarse de una mujer, quienes en Venezuela se encuentran al amparo de una
amplia gama de normas protectoras, que las hacen an ms invulnerable y sin
distingo alguno frente a ningn otro gnero ni entidad, tanto en el mbito personal
como laboral y social.- Igualmente, comprobada la capacidad econmica de la
aqu demandada e importante empresa haciendo presumir suficiente aptitud
para responder frente a la condenada indemnizacin, de conformidad con lo
dispuesto en el artculo 1.185 del Cdigo Civil sin que en el caso haya
devenido incapacidad absoluta ni permanente-, por mxima de experiencia opina
este Superior Despacho que, no resulta suficiente frente al perjuicio moral y
emocional ocasionado a su patrocinada. Ergo, adicional al prudente
razonamiento explanado en el texto de la recurrida, quien aqu suscribe
considera que debe ser en justicia reajustada, no al exorbitante monto fijado en el
libelo, sino a la sana e idnea cantidad de TREINTA MIL BOLIVARES FUERTES
(Bs. F. 30.000,oo). ASI SE DECIDE.

DECISIN
(...)

PRIMERO: CON LUGAR el Recurso de Apelacin ejercido por la

representacin judicial de la parte actora y CON LUGAR el Recurso de
Apelacin ejercido por la representacin judicial de la parte demandada, ambos

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contra la sentencia de fecha 01 de Diciembre de 2009, dictada por el Juzgado

Segundo de Primera Instancia de Juicio del Trabajo de la Circunscripcin Judicial
del Estado Yaracuy. SEGUNDO: SE MODIFICA el fallo recurrido, en
consecuencia, se declara PARCIALMENTE CON LUGAR la demanda por
DAO MORAL ejercida por la ciudadana... contra la empresa..., ambas partes
plenamente identificadas a los autos.

(Omissis)
Juez: Abog. Jos Gregorio Rengifo.