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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO SISE
ESCUELA DE GESTION Y NEGOCIOS
ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACION LOGISTICA
KIDS & GIRL S.A.C

HECHOS PARA ELLOS PENSANDO EN TI
NIOS DEL SABER
INTEGRANTES
- Kiara Inga Soto

- Lucia Yarasca Apolinario
- Luis Arapa Chahuayo
LIMA PERU
2017
UNIVERSIDA SISE ATE 2017

DEDICATORIA
Dedico este proyecto a Dios, y a mis padres. A Dios porque

ha estado conmigo a cada paso que doy, cuidndome y
dndome fortaleza para continuar, a mis padres, quienes a
lo largo de mi vida han velado por mi bienestar y educacin
siendo mi apoyo en todo momento. Depositando su entera
confianza en cada reto que se me presentaba sin dudar ni un
solo momento en mi fortaleza y capacidad.
AGRADECIMIENTO
Los autores expresan sus agradecimientos:
Deseo expresar mis agradecimientos a todos aquellos que de

una u otra manera han contribuido a mi formacin, tanto en
como mis padres y amigos que me ha apoyado en cada
momento de mi carrera.

INDICE
Resumen Ejecutivo
Captulo I. Descripcin del Negocio

1.1 Justificacin De La Idea Del Negocio
1.2 Breve Descripcin Del Negocio
1.2.1 Giro De La Empresa
1.2.2 Tipo De Sociedad
1.2.3 Capital Social
1.2.4 Denominacin De La Empresa
1.2.5 Denominacin Comercial
1.2.6 Lema
1.2.7 Tipo De Contribuyente
1.2.7 Clasificacin De La Actividad Econmica
1.3 Misin, Visin Objetivos Y Valores
1.3.1 Misin
1.3.2 Visin
1.3.3 Valores
1.3.4 Objetivo General
1.3.5 Objetivo Especfico
1.3.6 Objetivo Estratgico
1.3.7 Objetivo A Corto Plazo (1 Ao)
1.3.8 Objetivos A Mediano Plazo
1.3.9 Objetivos A Largo Plazo
1.3.10 Estructura Organizacional
1.4. Manual De Funciones
1.5 Anlisis Del Entorno
1.5.1 Anlisis Del Micro Entorno
1.5.2Anlisis Interno Y Externo Del Negocio
1.5.2.1 Anlisis Interno
1.5.2.2 Anlisis Externo
1.6 Anlisis Interno Del Negocio (Porter)
1.6.1 Rivalidad Entre Competidores
1.6.2 Amenazas De Nuevos Competidores
1.7 Anlisis De La Industria
Captulo II. Anlisis del Mercado

2.1 Estimacin Del Mercado
2.2 Investigacin Del Mercado
2.3 Segmentacin De Mercado
2.3.1 Caractersticas Del Segmento De Mercado
2.3.2 Objetivo Del Estudio De Mercado
2.4 Encuesta
2.4.1 Aplicacin De Encuesta
2.4.2 Resultados Obtenidos
2.4. 3conclusiones Del Estudio Realizado

2.5 Mercado Potencial
2.5.1 Ubicacin Geogrfica
2.5.2Mapa Del Distrito
2.5.3 Consumo Aparente.
2.5.4 Demanda Potencial
2.6 Anlisis De La Competencia
2.6.1 Competencia Directa
2.6.2 Competencia Indirecta
2.6.2 Servicios Sustitutos
2.7 Ventaja Competitiva
2.7.1 Tipos Bsicos De Ventaja Competitiva
2.8 Estrategias Del Marketing
2.8.1 Estrategia Del Servicio
2.8.2 Publicidad Visual
2.8.3 Estrategia De Post- Venta
2.8.4 Estrategia De Posicionamiento
2.9 Anlisis Y Pronstico De Venta
Captulo III. Anlisis Tcnico

3.1 Diseo Del Servicio
3.2 Descripcin Del Proceso/Operaciones
3.2.1 Proceso De Compras (Proveedor Y Compras)
3.2.2 Proceso De Recepcin Y Almacenamiento
3.2.3 Proceso Como Operamos
3.3.4 Localizacin / Distribucin - Negocio
3.3.5 Layout Del Negocio
3.4 Recursos Necesarios: Materiales, Equipos, Instalaciones Y Humanos
3.4.1 Detalle De Materiales
3.4.2 Detalle De Equipos E Instalaciones
3.4.3 Detalle De Recursos Humanos
3.4.3.1 Proceso De Reclutamiento, Seleccin, Contratacin, Induccin Y Desarrollo Del
Personal.
3.4.3.2 Perfil Del Recurso Humano
3.4.3.3 Cuadro De Remuneraciones
Captulo IV. Evaluacin Econmica y Financiera

4.1 Inversin inicial
4.2 Calculo de costos
4.3 Costo unitario de produccin
4.4 Precio de venta
4.5 Determinacin del punto de equilibrio
4.6 Flujo de caja econmico y financiero
4.7 Anlisis financiero

4.7.1 Estado de Resultados
4.7.2 Estado de Situacin Financiera
4.7.3 Ratios de Liquidez
4.7.4 Ratios de Solvencia
4.7.5 Ratios de Rentabilidad
4.7.6 VAN y TIR
Capitulo V. Conclusiones y Recomendaciones

5.1 Conclusiones
5.2 Recomendaciones
5.3 Bibliografa
5.4 Anexos

CAPITULO I
Descripcin del negocio

1.1JUSTIFICACION DE LA IDEA DEL NEGOCIO
La idea de inversin en una empresa que brinde servicio de estimulacin, diversin
y creatividad de los nios, surgi debido a la necesidad de los padres de familia de
contar con una empresa que les brinde un servicio diferenciado e innovador que
actualmente se ofertan en el mercado.
Pues nosotros consideramos este un negocio de posible rentabilidad. Adems se

lleg a un consenso con todas los integrantes del grupo que la inversin para la
prestacin de este servicio representaba una buena opcin de posibles ingresos,
pues en la zona estudiada no hay muchos competidores cercanos y esto representa
una buena oportunidad para ingresar a este mercado.
La empresa se llamara KIDS & GIRL S.A.C, Con nuestro lema HECHOS PARA
ELLOS PENSANDO EN TI ya que ser esta una de nuestras caractersticas ms
importantes que nos representar; de tal manera que ofreceremos un servicio
especializado y utilizando la ms alta tecnologa para edades de 1 a 4 aos.
KIDS & GIRL S.A.C Est conformada por tres asociados que sern los
responsables de llevar a cabo el proyecto habindose creado responsabilidades
para cada uno de sus integrantes.
Dentro de nuestra investigacin hemos podido observar que actualmente no se

ofrece un servicio especializado que brinde una estimulacin donde se promueva
la creatividad, la tecnologa y la diversin de los ms pequeos del hogar, dando
paso a una oportunidad para el desarrollo de KIDS & GIRL S.A.C.

1.2 BREVE DESCRIPCIN DEL NEGOCIO
Es una empresa nueva dedica a la estimulacin temprana de nios menores de 3
aos que constantemente se renueva a la calidad y tecnologa para dar oportuna
satisfaccin a nuestros clientes en el mercado limeo del distrito de SAN JUAN DE
LURIGANCHO
Contamos con un equipo de trabajo totalmente especializados en estimulacin

temprana y en cuidado de sus pequeitos, brindando toda nuestra capacidad de
aprendizaje y tecnologa, as de esta manera lograr nuestro objetivo principal que
es satisfacer a nuestros clientes con un servicio de alta calidad y aun precio
accesible.
Este servicio que ofrecemos es a un centro de estimulacin temprana que brinda

enseanza y tecnologa para que su nio aprenda ms rpido y comprenda mejor
las cosas a desarrollar.
DOMICILIO:
La empresa estar ubicada en AV. Gran chim 465-zarate.-san juan de

Lurigancho
1.2.1 GIRO DE LA EMPRESA

KIDS & GIRL S.A.C Es una empresa que brinda servicios de estimulacin
temprana, dedicada a ensear con tecnologa y modernidad para que su nio
aprenda ms rpido y mejor.
1.2.2 TIPO DE SOCIEDAD

Nuestra empresa est constituida como sociedad annima cerrada, amparada por
la ley de sociedades 26887 y por ser una empresa MYPE (por nuestra facturacin
y nmeros de colaboradores)
Estamos regidas por el decreto supremo 007-2008-TR lo cual se denominar

KIDS & GIRL S.A.C.
CONFORMADOS POR LOS SOCIOS CAPITALISTAS:

Luis Arapa Chahuayo
Lucia Yarasca Apolinario
Kiara Inga Soto

1.2.3 CAPITAL SOCIAL
Sesenta y tres mil novecientos treinta y dos con 85 nuevos

soles(s/.63.932,85)
1.2.4 DEMONINACION DE LA EMPRESA

KIDS & GIRL S.A.C
1.2.5 DENOMINACION COMERCIAL
MI PEQUEO MUNDO
1.2.6 LEMA
HECHO PARA ELLOS, PENSANDO EN TI
1.2.7 TIPO DE CONTRIBUYENTE
KIDS & GIRL S.A.C Pertenece a la tercera categora por Ser Una Sociedad
Annima Cerrada.
1.2.7 CLASIFICACION DE LA ACTIVIDAD ECONOMICA
Centro de Estimulacin Temprana
1.3 MISION, VISIN OBJETIVOS Y VALORES.
1.3.1 MISION:
Ofrecer a nuestros clientes una educacin con dedicacin, presencia, modernidad,
ecologa medio ambiental y alta tecnologa, dndole un valor agregado,
maximizando la rentabilidad de cada negocio, siendo socialmente responsables,
desarrollando a nuestros colaboradores y beneficiando a nuestros accionistas.

1.3.2 VISIN:
Ser reconocidos por nuestra calidad y tecnologa de nuestro servicio y ser la

alternativa de nuestros clientes para satisfacer las necesidades y tener ms
oportunidades como empresa.
1.3.3 VALORES:
La cultura de nuestra organizacin es la personalidad de la empresa, la cual

est basada en la forma de pensar, sentir y actuar de todos nuestros
colaboradores, relacionada con los valores, costumbres, polticas y normas
compartidas por todos.
TRABAJO EN EQUIPO:
Fomentamos el trabajo en equipo, en un ambiente constructivo y de

comunicacin abierta.
CAPACITACIN DE EJECUCIN:
Estamos orientados a ser organizados lderes disciplinados.
FLEXIBILIDAD Y ADAPTABILIDAD:
Nos adaptamos a los diferentes entornos y exigencias del medio junto con
la tecnologa y estrategias manejables al entorno que nos rodea.

PRO ACTIVIDAD
Los colaboradores de la empresa toman iniciativas en funcin a aquello que
creen que puede ayudarlos a ser mejor y toman decisiones para solucionar
problemas
PERSEVERANCIA
El equipo de trabajo de NUESTRO CENTRO DE ESTIMULACION
TEMPRANA, tienen objetivos claros e implica la constancia, esfuerzo y
firmeza en la consecucin de metas.
1.3.4 OBJETIVO GENERAL
Realizar un proyecto factible y rentable que brinde a los clientes

servicio de calidad.
Generar la mayor rentabilidad para las futuras inversiones.
Mejorar los productos y servicios segn la necesidad de los clientes.
Innovar con nuevas tecnologas que nos ayuden a brindar un mejor
servicio al cliente.
Lograr un servicio de calidad con tecnologa
1.3.5 OBJETIVO ESPECFICO
Posicionar nuestro negocio dentro del rea de ubicacin para una

posterior expansin.
Establecer alianzas con los proveedores para conseguir precios ms
econmicos.
Generar empleo y autoempleo.
Establecer el pago electrnico a travs de las diferentes entidades
bancarias.
Ser el CENTRO DE ESTIMULACION TEMPRANA lder en ofrecer la
mayor actualizacin tecnolgica de sus nios en el distrito de Zarate
en la direccin antes indicada.
Obtener experiencia empresarial.

1.3.6 OBJETIVO ESTRATEGICO
Nuestro objetivo estratgico es establecerse en la zona de av. gran

chim-zarate como el mejor CENTRO DE ESTIMULACION
TEMPRANA ofreciendo a nuestros clientes calidad, seguridad y un
buen servicio calificado.
1.3.7 OBJETIVO A CORTO PLAZO (1 AO)
Nuestro centro de estimulacin temprana KIDS & GIRL SAC busca

posesionarse en la zona.
Desarrollar una estrategia de mercado que le permita al proyecto

volverse viable en trminos econmicos.
Constituirse como un centro de estimulacin temprana que despierte

inters por la innovacin en la centralizacin de servicios
especializados.
Disear y ofrecer servicios innovadores que generen un valor

agregado para nuestros clientes.
Incrementar nuestra lnea de productos segn la necesidad de los

clientes.
Posicionar nuestra marca en la mente del consumidor.
Mejorar y /o cambiar los servicios ofrecidos segn la necesidad del

cliente.
Diferenciarse de nuestra competencia por nuestro buen servicio y

trato al cliente.
1.3.8 OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO
Incrementar nuestra cartera de clientes en un 30%.

Incrementar nuestras ventas en un 40%.
Mejoramiento de la infraestructura del local e implementar con
tecnologas que nos permitan ensear y hacer comprender mejor a
nuestros nios y mejorar su nivel de educacin de nuestros clientes.

1.3.9 OBJETIVOS A LARGO PLAZO
Adquirir la propiedad del local.

Lograr la expansin del centro de estimulacin temprana infantil en la ciudad,
de tal forma que demanden de nuestros servicios y as poder crear
sucursales.
Hacer alianzas estratgicas de orden interinstitucional para posibilitar la

prestacin de servicios del centro de estimulacin temprana infantil con la
ms alta calidad e incluyndose la tecnologa para los nios.
Desarrollar un portafolio de servicios acorde con la tendencia de mercado,

que orienta la idea de negocio.
En un lapso a 5 aos hacer del centro de estimulacin temprana sea el mejor

en lo que hace en el entorno que lo rodea.
Prestando servicios de excelente calidad y tecnologa avanzada que sea del

agrado de los padres de los nios.

1.3.10ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ASESOR ADMINISTRADOR
CONTABLE GENERAL
AREA
AREA MEDICA
PEDAGOGICA
APOYO 1
OPERARIO DE
LIMPIEZA
APOYO 2

1.4. MANUAL DE FUNCIONES
ADMINISTRADOR GENERAL
Funciones:
encarga de diversas funciones propias de la Administracin de una empresa,
entre ellas tendr las funciones de representante legal de nuestra empresa,
revisar todo lo que trate de negociaciones financiamiento, evaluara las
posibles nuevas inversiones.
Tambin tendr a cargo las contrataciones de nuevo personales, se har

cargo de la elaboracin de la Planilla y pago de remuneraciones.
Debe tener conocimiento de manejo de depsitos, retiros y pago de servicios

del agente.
Tambin tendr la obligacin de mantenerse al da con las nuevas

inversiones que se estn dando en el mercado lo que nos dar como
beneficio el poder incursionar en nuevos proyectos.
Debe saber Administrar los recursos financieros de la empresa para realizar

operaciones como: compra de productos, adquisiciones de mquinas y
equipos, pago de salarios, implementacin de local, entre otros.
Debe tener el conocimiento de las funciones operativas, tanto como de las

administrativas ya que tambin tendr en sus funciones la capacitacin del
nuevo personal. Maneja de forma adecuada la eleccin de productos y de
los mercados de la empresa.
ASESOR CONTABLE
Funciones:
Debe Controlar los pagos efectuados al personal administrativo u obrero por
diversos beneficios.
Asiste en el desarrollo de los programas y actividades de la unidad.

Llevar registro y control de los recursos financieros asignado a la
dependencia, fondo fijo, avance a justificar, caja chica, etc.
Entregar cheques correspondientes a la nmina y revisa los recibos y enva
al archivo general
Atender e informar al pblico en general.
Debe Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad
integral, establecidos por la organizacin.
Debe mantener relaciones frecuentes con proveedores de bienes y
servicios, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al rea, exigindose para
ello una normal habilidad para obtener cooperacin.
AREA PEDAGOGICA
Funciones:
Debe estar pensando en la mejora del sistema educativo en todos sus
aspectos, poner mayor nfasis en temas de pedagoga con el propsito de
garantizar el mejoramiento del proceso de enseanza.
Debe cumplir las normas que rigen las entidades educativas y garantizar el
adecuado desarrollo de los pequeos nios.
Debe hacer un seguimiento, registro y anlisis oportuno de los procesos de

enseanza- aprendizaje de cada uno de nuestros nios.
Promover el cono0cimiento y la prctica de la ciencia tecnologa, cultura y

deporte.
Debe establecer mecanismos que ayuden y estimulen a los nios para tener
una mejor intervencin en sus siguientes estndares educativos.
Tomar decisiones estratgicas en diferentes instancias educativas

orientndose siempr4e a la mejora de la calidad y aplicacin de la mejor
tecnologa.

AREA MDICA
Funciones:
Controlar los niveles de alimentacin de los pequeos.
Conservacin y limpieza del rea donde se encuentran los nios del centro
de estimulacin temprana.
Supervisar al personal nuevo que ingresa como maestros de los nios, y que
tenga amplia experiencia en el ramo.
Realizar una adecuada informacin al usuario en el momento de decidir
matricular a su nio.
AREA DE APOYO - 1
Funciones:
Apoyar en los momentos de esparcimiento de los nios.
Apoyar en la organizacin de archivos de los documentos de las areas.
Apoyar al rea pedaggica y mdica a realizar las enseanzas de cada da.
Ayudar a repartir los juguetes a los nios y hacerlos jugar en diferentes
momentos del da.
AREA DE APOYO - 2
Funciones:
momentos del da
OPERARIO DE LIMPIEZA
Funciones:
Se encargara del cuidado de los ambientes, tanto interior como exterior que
todo est limpio y bien ordenado.
Verificar que todos los ambientes se encuentren de manera ordenada.
Realizar la limpieza de los ambientes tanto administrativos como los del centro
de estimulacin.
Terminado su jornada durante 8 horas diarias el trabajador puede retirarse.
1.5 ANALISIS DEL ENTORNO

I) Anlisis del Macro Entorno
A) Factores Polticas Legales:
Cambios y nuevas leyes o polticas en el cambio del nuevo gobierno los
cuales podran favorecer o perjudicar a la empresa.
La reduccin del 18% de IGV, que beneficia a las empresas en sus

declaraciones de impuestos.
Inestabilidad en el gobierno que afecten la economa del pas, y por ende la

economa de la poblacin.
B) Factores econmicos:
Per ser el nico pas de Sudamrica que crecer a ritmo asitico en los
prximos cinco aos debido al solido manejo de su economa e impulsado
por mayores inversiones privadas y pblicas, de acuerdo a las proyecciones
realizadas por el MEF.
El pas presentara una de las perspectivas macroeconmicas ms atractivas

de la regin y segn el fondo monetario internacional (FMI) ser tambin la
nica economa que crecer ms del seis por ciento (6%) en el periodo 2015
y 2019 en Sudamrica
El pas logro acumular un crecimiento econmico de 72.4% en los ltimos 8

aos, el mejor desempeo en Sudamrica y para este aos se proyect que
cerrara con una expansin de 8.5% o ms. El MEF estima que en el mediano
plazo (2015 2019) la proyeccin de crecimiento es de 5% prevalecer un
entorno internacional incierto y los socios comerciales del pas
crecern alrededor de 1.2 puntos por debajo de su promedio
2003-2007 (4.7%).
De no materializarse una recada de la economa mundial, el Per crecer a

tasas sostenidas entorno del 6% de la mano de importantes proyectos de
inversin privada, as mismo un mayor protagonismo de los pases
emergentes.
Aumento de la poblacin econmicamente activa (PEA) nos favorecer por

que la poblacin tendr mayores recursos econmicos

C) Factores Sociales
Factores laborales que fomenten el empleo
Crecimiento demogrfico originara un crecimiento en la demanda.
Cambios en el estilo de vida de las personas, por ejemplo hoy en da los

padres de familia se preocupan por el desarrollo fsico mental de sus nios.
D) Factores Tecnolgicos:
Avances tecnolgicos como el uso de las redes sociales, Tablet, mesas didcticas
y pizarras virtuales modernizaciones de nuevos materiales para la estimulacin y
diversin de los nios.
Innovacin constante frente al ingreso de nuevas tendencias para estar a la
vanguardia.
1.5.1 ANLISIS DEL MICRO ENTORNO
En este aspecto pondremos nfasis en el estudio del comportamiento de nuestros

clientes potenciales, competencias ms cercanas, los intermediarios y los
proveedores ms importantes y beneficiosos para nuestra empresa.
A) Clientes y consumidores
Nuestros clientes sern los padres que tengan sus nios entre 1 a 3 aos de
edad, que estn en esta etapa de pleno aprendizaje y que podemos hacerlo que
adquieran cambios en su niez de manera tecnolgica.

Las personas que adquieran nuestros productos o servicios sern personas con
una economa bsica, sern dependientes e independientes, con o sin estudios
B) Competidores
En la competencia tenemos a los centros de estimulacin cerca de nosotros o

del mismo distrito, que ofrecen algunos servicios de los cuales nosotros
ofreceremos como es el de brindar ms tecnologa y su nio aprenda mejor.
C) Proveedores
Nuestra Empresa inversiones del saber obtendr proveedores selectos, que

nos dar productos y un servicio de calidad, buena atencin en la distribucin de
sus productos; con esto nos referimos a la entrega de estos, es decir que nos
tienen que entregar nuestros productos a la fecha indicada, con facilidades de
pago, es decir con crditos y descuentos por cantidad requerida en porcentajes
para esto se ara la previa negociacin.
1.5.2 ANALISIS INTERNO Y EXTERNO DEL NEGOCIO (ANLISIS

FODA)
1.5.2.1 ANLISIS INTERNO
FORTALEZAS
Conocimiento del negocio, se tiene bien definido el segmento objetivo a

quien atender.
Infraestructura adecuada que permite exhibicin de los servicios y ambiente
agradables que presentamos.
Experiencia en el negocio.
Calidad, tecnologa a precios justos y garanta en el cuidado de su bebe.
Recursos humanos capacitados.
Alianza estratgica con bancos.
DEBILIDADES
No contar con local propio.

Alto costo de alquiler de local.
Alza de los costos de los productos
1.5.2.2 ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES
Crear otros puntos de ventas con el mismo formato en diferentes zonas de

la localidad.
Necesidad de los productos y servicios en la zona por trabajo de las

personas.
Alto nmero de pblico por el lugar.
Contar con clientes que frecuentan el lugar.

Amplio mercado para la venta de nuestro servicio.
AMENAZAS
Fortalecimiento de algunos puntos de

ventas ya existentes.

Expansin del pandillaje en la zona.
Incremento de la inseguridad del distrito.
Incremento de la inflacin en el pas.
1.6 ANALISIS INTERNO DEL NEGOCIO (PORTER)

El modelo de las cinco fuerzas fue desarrollado en 1979 por Michael E. Porter, un
aclamado estratega y profesor de la Harvard Business School. El modelo se utiliza
para identificar y analizar las fuerzas que afecta un sector de la industria. Segn el
modelo, las empresas deben evaluar las oportunidades y amenazas que plantean

los competidores potenciales, la disponibilidad de los productos sustitutos en el
mercado y el poder de negociacin conferida a sus clientes y proveedores.
Brindamos a nuestros clientes servicios de la ms alta calidad, les ofrecemos un

servicio personalizado en todos los mbitos del cuidado y enseanza a base de
tecnologa avanzada, dndoles la confianza en nuestro establecimiento. As como
tambin la certeza de que en nuestro local estar equipado con lo ms reciente en
material didctico y juegos LED, TABLETS.PIZARRAS VIRTUALES,
PROYECTORES; encontraran la mayor cantidad de beneficios y servicios que
necesiten.
1.6.1 RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

La rivalidad entre competidores tiende a aumentar principalmente a medida que
estos aumentan en nmero y se van equiparando en tamao y capacidad.
La competencia ms relevante son los otros centros de estimulacin temprana,

pero nos diferenciamos por tener el mayor uso de la tecnologa al alcance de sus
bebes y que puedan aprender ms rpido de lo que una persona lo hace.
Este centro de estimulacin aparte de vender un servicio tambin lo hace con

garanta, seguridad, innovacin, por lo tanto se diferencia de los otros centros.
COMPETENCIA
VS.
Nuestros competidores no tienen lo que nosotros vamos a implementar todo lo

referente al avance de la tecnologa.
A medida que la rivalidad entre competidores se hace ms intensa, las ganancias

de las de los servicios disminuyen, haciendo que esta se haga menos atractiva y
que por tanto, disminuya el ingreso de nuevos competidores.

ESTRATEGIAS
aumentar la calidad de los productos
Reducir los precios.
Brindar nuevos servicios
Aumentar nuestra publicidad
1.6.2 AMENAZAS DE NUEVOS COMPETIODRES
Las amenazas para nuestro negocio seria otra empresa que pueda copiar nuestro
modelo de negocio, implementarlo y ubicarse por la zona en el cual estamos
nosotros, el cual nos reducirn un poco en las ventas.
Pero la mayor amenaza para nuestro negocio ser el inicio e incremento de

tecnologa en los nuevos centros de estimulacin, el cual sera nuestra competencia
directa.
BARRERAS
La necesidad de lograr rpidamente economas de escala.

La necesidad de obtener tecnologa y conocimiento especializado.
Polticas reguladoras gubernamentales.
Falta de acceso a mayores oportunidades en tecnologa.

ESTRATEGIAS
Tendremos mucha tecnologa para brindar a nuestros clientes.

Aumentaremos la calidad de nuestros servicios
Aumentar los canales de ventas.
Aumentar la publicidad.(Utilizaremos la estrategia de recomendacin
de las personas entre s mismas
PROVEEDORES
ANLISIS DE LOS PROVEEDORES:
KIDDY'S HOUSE SAC, una tienda especializada en juegos para la estimulacin

temprana, psicomotricidad y todos sus materiales ayudaran al desarrollo de las
habilidades de los nios. Dicha empresa est ubicada en la AV. Iquitos N 621 (1
cdra. antes de la plaza Manco Capac) Distrito de LA VICTORIA.
Razn por la cual KIDS & GIRL S.A.C analiz y evalu como su principal proveedor
de materiales didcticos para la estimulacin y diversin de los nios.
1.7 ANALISIS DE LA INDUSTRIA
En el Per el crecimiento de centros de estimulacin temprana siguen creciendo a

rumbo acelerado pero sin apoyo ni la adecuacin de mucha tecnologa.
E aqu nuestra empresa les ofrecer un centro de estimulacin innovador con alta
tecnologa y aplicando nuevas estrategias para que los nios no estn muy
desactualizados y aprendan ms rpido manejando sus propios equipos en este
lugar.
El crecimiento armonioso de los centros de estimulacin temprana, se debera a

que se complementan en los hbitos de los peruanos.

Segn el MINTRA, el empleo formal creci en 5.5% en abril impulsado por las
mypes.

CAPITULO II
ANLISIS DEL MERCADO

En este captulo se realizara un anlisis detallado de la situacin del sector
educativo a nivel preescolar en el distrito de san Juan de Lurigancho, a travs de
diferentes fuentes de informacin, con el fin de determinar la oferta y la demanda
existente, estimar el mercado potencial y en consecuencia asegurar la viabilidad
del proyecto.
Al concluir esta investigacin se pretende aportar el conocimiento necesario acerca

del mercado y su entorno con el fin de minimizar cualquier riesgo y ayudar a que
las personas interesadas en llevar a cabo el proyecto puedan tomar las mejores
decisiones.
2.1 ESTIMACION DEL MERCADO
En nuestra empresa INVERSIONES DEL SABER S.A.C buscamos conocer el

mercado en el distrito de zarate san juan de Lurigancho, exactamente de acuerdo
al INEI, para eso hemos hecho el uso de datos especficos como es el caso de
estimacin de familias viven en el distrito de san juan de Lurigancho que tiene
una densidad de poblacin de 96,012 habitantes.
Para esto creamos estrategias de esparcimiento, por ejemplo la manera en como

se le atender a los padres con sus nios que son nuestros clientes y el servicio
que les ofreceremos siempre tratndoles con esmero y calidad social, aplicando
siempre estrategias que nos lleven a hacer que estas personas adquieran nuestros
servicios.
Para lograr esto, crearemos estrategias de esparcimiento, como por ejemplo la

diferenciacin en la manera en la que se atender a nuestros clientes, la variedad
de productos y la facilidad de compras.
2.2 INVESTIGACIN DEL MERCADO
La aplicacin de Tcnicas y procedimientos de investigacin de mercados,

contribuir de manera acertada al entendimiento y determinacin de las principales
variables de mercado y su comportamiento sobre esta base para estructurar de
manera adecuada las caractersticas del servicio y las estrategias de penetracin y
posicionamiento.
Tambin trataremos de medir la frecuencia con la que las personas puedan adquirir
nuestro servicio.
Con todas estas acotaciones recibidas podemos centrarnos en fortalecer nuestros

servicios, es decir realizar a fondo una investigacin del pblico objetivo.

2.3 SEGMENTACIN DE MERCADO
Es indispensable reconocer que no todos los clientes son iguales de ah
laimportancia que tiene la segmentacin del mercado, ya que ello permite dividir la
poblacin con caractersticas similares o agrupar a clientes con necesidades de
servicio que necesitan, expectativas y perfiles demogrficos o psicogrficos.
Finalmente, el resultado de todo este proceso ser la eleccin del mercado meta al
cual desea servir el proyecto.
Nosotros como un centro de estimulacin temprana con tecnologa apuntamos a
obtener una cantidad de alumnos mensuales (40) alumnos divididos en 2 turnos
que nos beneficiaran para poder recuperar el capital invertido.
Las personas que adquieran nuestros servicios tienen como caracterstica en

comn, la necesidad no satisfecha de encontrar un lugar donde dejar bajo cuidado
a sus nios y a la vez encontrar la facilidad de realizar sus actividades; como una
de ellas puede ser ir a trabajar a su centro de labores donde no le permiten a sus
bebes, el servicio les ofrecemos a personas que trabajan en la zona, esto a partir
de un horario que se establecer en la siguiente tabla:
FRECUENCIA HORARIOS
LUN-MAR-MIER-JUE-VIE 09 AM 1:00 PM
LUN-MAR-MIER-JUE-VIE 02 PM 05 PM

Con respecto a las variables ms comunes, para segmentar los mercados de los
consumidores se describen a continuacin:
2.3.1 CARACTERSTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADO
1. Socio graficas:
Madres solteras que no tienen quien cuide sus hijos, Capacidad de pago de quienes
laboran en el sector, algunas empresas cuentan con subsidios para guardera .
2. Demogrficas:
El segmento de familias con hijos corresponde a las edades comprendidas entre

18 aos en adelante, a pesar de que la edad se ha convertido en un indicador
pobre del momento en que tienen lugar determinados acontecimientos de la vida,
como lo es de la salud de una persona, de su situacin laboral, de su estado familiar
y por tanto de sus intereses, preocupaciones y necesidades.
De las observaciones ms directas, se puede concluir tambin que el sexo
femenino y masculino que se encuentran constituidos por los padres de familia son
los que finalmente toman la decisin de estar presente en el Centro, junto a sus
hijos.
El mercado meta, lo integran las familias que se encuentran entre la etapa prenatal
y la etapa natal (1-4 aos), cuyos ingresos promedio es superior a S/. 1,400.00
puesto que ste corresponde a un ingreso familiar.
3. Geogrficas:
Las familias con hijos entre la etapa prenatal y la etapa natal (1 ao - 4 aos de
edad) que viven en el distrito Av. gran chim zarate. Son las que regularmente
acudiran a ste centro, puesto que la mayora de las familias, desean que sus
hijos tengan una estimulacin temprana.
4. Psicolgicas:
Los padres son exigentes en el cuidado de sus hijos, presentan horarios de trabajo
inestables. Brindan estabilidad emocional, fsica y mental a sus hijos, conocedores
y cumplidores de los derechos y deberes en pro del desarrollo integral de sus hijos.
Por lo general los padres de familia que laboran en el sector, tienen horarios de
trabajo estrechos, ya que las jornadas de trabajo que manejan las empresas en la
direccin general no son fijos, los padres pueden salir ms tarde de lo normal,
generando stress y preocupacin al no poder cumplir con los horarios de salida de
la mayora de los jardines infantiles.
2.3.2 OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado va a indicar si las caractersticas y especificaciones del
servicio corresponden a las que desea comprar el cliente. Dir igualmente qu tipo
de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servir para orientar la
produccin del negocio, el estudio de mercado dar la informacin acerca del precio
apropiado para colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien
imponer un nuevo precio por alguna razn justificada.
Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de un propsito de
inversin, ayuda a conocer el tamao indicado del negocio por instalar, con las
previsiones correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes del
crecimiento esperado de la empresa. Finalmente, el estudio de mercado deber
exponer los canales de distribucin acostumbrados para el tipo de bien o servicio
que se desea colocar y cul es su funcionamiento.
Buenos das, somos un grupo de profesionales de administracin de empresas del

ISTS y estoy realizando un estudio para la creacin de un jardn infantil en el sector,
quisiera realizarle algunas preguntas sobre el cuidado de los nios. Estamos
interesados en conocer lo que usted piensa para luego ofrecerle nuestros buenos
servicios.
2.4 ENCUESTA
Se realiz un estudio de mercado en esta zona de surquillo a las madres y algunos

padres de familia, asimismo pudo realizarse entrevistas personales a las personas
que ms acudan por este lugar; se hizo tambin un estudio de visualizacin al
comportamiento de nuestros posibles clientes.
Buenos das, somos un grupo de profesionales de administracin de empresas del

ISTS y estoy realizando un estudio para la creacin de un jardn infantil en el sector,
quisiera realizarle algunas preguntas sobre el cuidado de los nios. Estamos
interesados en conocer lo que usted piensa para luego ofrecerle nuestros buenos
servicios.

2.4 ENCUESTA
ENCUESTA
1. Tiene usted hijos que estn bajo su cuidado?
SI
NO
2. Actualmente estn matriculados en algn centro de estimulacin temprana?
SI
NO
3. Si usted pudiera elegir la ubicacin de un centro de estimulacin tcnico, Cul

de las siguientes alternativas preferira?
Cerca al hogar
Cerca al Trabajo
Lugar ms Seguro
4. Se siente satisfecho con la educacin que ofrece el estimulacin temprana en

el que se encuentra su hijo actualmente?
SI
NO
5. Entre que edades se encuentran sus hijos?
1 ao 2 aos
2 aos 3 aos
6. Cuenta con alguien que cuide de sus hijos mientras trabaja?
SI
NO
7. Conoce el modelo de educacin que utilizan para el aprendizaje de su pequeo
SI
NO
8. Le gustara que existiera un centro de estimulacin temprana de Alta tecnologa

cerca de su trabajo?
SI
NO

9. Utilizara este servicio?
SI
NO
10. Al momento de elegir un centro de estimulacin para sus hijos, que aspectos
tendra en cuenta?
Seguridad
Confiabilidad
Ubicacin
Buen Trato
Personal
Instalaciones
11. En qu horario le gustara que se prestara el servicio?
8:00 am 12:00 am / 02:00 pm 06:00pm

09:00 pm 12:00pm / 02:00pm - 05:00pm
12. Cunto est dispuesto a pagar por el servicio?
S/. 400 28
S/. 450 56
S/. 500 16
13. De los siguientes rangos de grupos de nios; seleccione el que usted

considera ms adecuado, para la educacin personalizada de su hijo?
Grupos de 1 a 15 Nios.
Grupos de 1 a 10 Nios
Grupos de 1 a 20 Nios

2.4.1 APLICACIN DE ENCUESTA.
Para la realizacin del presente estudio se emple la tcnica de la encuesta, que

consisti en aplicar un cuestionario a las personas de este distrito de surquillo que
tenga hijos pequeos, mediante una entrevista personal.
El nmero de encuestas que se realizo fue de 380 y se realizaron en el distrito de

zarate-SJL por el equipo de trabajo del proyecto.
Esta investigacin es de carcter descriptivo, la cual es un complemento necesario

para la recopilacin de datos y a su vez nos permite conocer las preferencias y
aceptacin del nuevo servicio, en base a la poblacin objeto de estudio,
basndonos en los resultados obtenidos, los cuales nos ayudarn enormemente
para la toma de decisiones posteriores.
2.4.2 RESULTADOS OBTENIDOS
1 Tiene usted hijos que estn bajo su cuidado?
SI 92
NO 8
100
80
SI
60
92 NO
40
20
8
0
El 92 % de nos muestra que tiene hijos bajo su cuidado as que solo hace falta que
tratemos de captarlo para mostrar nuestra enseanza en nuestro centro de
estimulacin tecnolgica y darle lo mejor.

2 Actualmente estn matriculados en algn centro de estimulacin?
SI 84
NO 16
100
80
60 SI
84 NO
40
20
16
0
SI NO
La respuesta nos muestra que si; pero no les estn ofreciendo lo que nosotros les
podemos dar para su mayor desarrollo, es as que nosotros podemos dar en el
punto y ganar a la competencia indirecta.
3 Si usted pudiera elegir la ubicacin del centro de estimulacin tecnolgica, Cul

de las siguientes alternativas preferira?
Cerca al Hogar 59
Cerca al Trabajo 34
Lugar ms Seguro 7
59
60
50
40 34 cerca al hogar
30 cerca al trabajo
20 lugar mas seguro
7
10
0
La mayora prefiere cer4ca al hogar puesto que nosotros se los hacemos la vida
ms simple y fcil, para nuestros clientes.

4 Se siente satisfecho con la educacin que ofrece el centro de estimulacin
temprana en el que se encuentra su hijo actualmente?
SI 56
NO 44
80
60
SI
40 75 NO
20
17
0
La mayora no se encuentra satisfecha con la educacin que le brinda algunas de

las competencias indirectas que nosotros pudimos reconocer.
5 Entre que edades se encuentran sus hijos?
1 ao 2 aos 26
2 aos 3 aos 38
4 aos 5 aos 19
5 aos 6 aos 9
38
40
1 ao 2 aos
30 26
2 aos 3 aos
19
4 aos 5 aos
20
9 5 aos 6 aos
10
Este resultado quiere decir que estamos siendo aceptados por los futuros posibles
clientes. El 38% aceptado en esta edad.

6 Cuenta con alguien que cuide de sus hijos mientras trabaja?
SI 56
NO 44
60
50
40 SI
30 56 NO
44
20
10
.
En esta cifra nos podemos dar cuenta que existen muchas personas que no
cuentan con alguien que cuide a sus bebes, as que debemos aprovechar este
punto.
7 Conoce el modelo de educacin que utiliza para el aprendizaje de su pequeo?
SI 17
NO 75
80
70
60
SI
50
40 75 NO
30
20
10 17
Un % muy alto de no conocer la enseanza de sus pequeos, nosotros les

tendremos informados de todo lo que acontezca en este centro de estimulacin.

8 Le gustara que existiera un centro de estimulacin temprana de Alta tecnologa
cerca de su trabajo?
SI 84
NO 8
OTROS 12
100 84
80 SI
60 NO
40 OTROS
8 12
20
0
Nos respalda fuertemente y es una fuerza de ventas de nuestra empresa, las

personas quieren cerca de su trabajo y esta zona es muy propiciante para realizar
esta actividad.
9 Utilizara este servicio?
SI 84
NO 8
OTROS 12
100 84
80
SI
60
NO
40
OTROS
8 12
20
0
El 84% nos da una respuesta positiva lo cual nos incentiva a seguir apoyando este
proyecto y no debemos retroceder hasta lograrlo, es notable que tenemos puntos a
nuestro favor gracias a este estudio.

10 Al momento de elegir un Centro de Estimulacin para sus hijos, que aspectos
tendra en cuenta?
SEGURIDAD 24
CONFIABILIDAD 16
UBICACIN 8
BUEN TRATO 22
PERSONAL 12
INSTALACIONES 10
24
25 22 SEGURIDAD
20 CONFIABILIDAD
16
UBICACIN
15 12
10 BUEN TRATO
10 8
PERSONAL
5 INSTALACIONES
0
Lo que ms nos incentivan en tener es que debemos de implementar ms en la
parte de seguridad y buen trato. Ya que es lo ms importante que nosotros
deberamos considerar para este tipo de servicio.
11 En qu horario le gustara que se prestara el servicio?
8:00am 12:00am /02:00pm 06:00pm 69

09:00 pm 12:00pm / 02:00pm - 05:00pm 31
69 8:00am 12:00am /
80
02:00pm 06:00pm
60
31 09:00 pm 12:00pm /
40 02:00pm - 05:00pm
20
Se puede notar segn este estudio que los padres prefieren en estos tipos de
turnos.

12 Cunto estara dispuesto a pagar por el servicio?
S/. 400 28
S/. 450 56
S/. 500 16
60
50
40 S/. 400
30 56 S/. 450
20 S/. 500
28
10 16
0
S/. 400 S/. 450 S/. 500
Es lo que realmente nuestros clientes estn dispuestos a pagar por este servicio
que Inversiones Del Saber S.A.C. les ofrece.
13De los siguientes rangos de grupos de nios; seleccione el que usted considera
ms adecuado, para la educacin de su hijo?
GRUPOS DE 1 A 15 NIOS 25
60
50 GRUPOS DE 1 A 15
NIOS
40
GRUPOS DE 1 A 10
30 60 NIOS
20 GRUPOS DE 1 A 20
25 NIOS
10 15
0
Nuestro pblico objetivo prefiere lo mejor y el damos lo mejor una cantidad no muy
alta de nios, para que sus pequeos aprendan mejor y se desarrollen bien.

2.4.3 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO REALIZADO
Como conclusiones generales de la encuesta, sta permiti conocer las

necesidades de los consumidores que conforman el mercado objetivo y, de ese
modo, ayuda a poder disear un servicio de acuerdo a estas necesidades, es decir,
un servicio que satisfaga dichas necesidades.
Asimismo, permiti determinar la factibilidad del hecho de crear un centro de

estimulacin temprana para los nios que se encuentren entre 1aoa 4 aos de
edad en el distrito de zarate SJL.debido principalmente a la conclusin que se
obtuvo que los padres que conforman el mercado objetivo al momento de elegir en
el cuidado de sus hijos se fijan ms en la seguridad y el buen trato, y en lo bien que
puede a ser la creacin de un centro de estimulacin temprana para el sector antes
mencionado.
Y, finalmente, ayud a determinar nuestro pronstico de ventas, al conocer cuntas

personas tienen hijos, cuntas estaran dispuestas a usar el nuevo jardn, cunto
estaran dispuestas a pagar por el servicio, y con qu frecuencia lo usaran.

2.5 MERCADO POTENCIAL
El distrito de san juan de Lurigancho, es un lugar de gran movimiento comercial y

de transentes principalmente relacionado a la industria del comercio y ventas de
inmuebles.
Su crecimiento y desarrollo contiene historias de esfuerzo, persistencia y xito. San

juan de Lurigancho se ha convertido al igual de muchos otros distritos en un lugar
apropiado para la textileria es el impulso que nos lleva a poner un negocio de este
tipo, razn por la cual estas personas que habitan estos lugares tienen mayor
nfasis de resultado econmico, y juega un rol trascendental en el desarrollo del
sistema de este lugar tan hermoso San juan de Lurigancho.
La Municipalidad Distrital de San Juan de Lurigancho viene creando condiciones y

escenarios del entorno institucional y social para convertirse en una institucin
democrtica y concertada, adems se lleva a cabo un proceso de planificacin
estratgico caracterizado por el enfoque de competencias y resultado.
MD= MERCADO POTENCIAL X (% ACEPTACION)

ME= MERCADO DISPONIBLE X (% DE ACEPTACION)
MO= MERCADO EFECTIVO X % DE PARTICIPACION
IC= DIVIDIR EL MO ENTRE 12 MESES
MD 1129000 75%
MD 846750
ME 846750 84%
ME 711270
MO 711270 0%
MO 356
ID 356 12
30

CENTROS DE ESTIMULACIN TEMPRANA MS IMPORTANTES EN SAN
JUAN DE LURIGANCHO-ZARATE
Little ones red house

Semillitas en accin
My Little home
Mundo yo soy.
GEOGRAFIAS
ZARATE: DISTRITO de textilera y vivienda, histrico y cultural.
2.5.1 UBICACIN GEOGRFICA

Los lmites del distrito son los siguientes:
Norte: Distrito de Carabayllo
Sur: Distrito de El Agustino y el Distrito de Lima
Este: Provincia de Huarochir y el Distrito de Lurigancho

Oeste: Distrito del Rmac, el Distrito de Independencia y el Distrito de Comas. Como
se muestra en el grfico adjunto.
Debido a sus lmites naturales con todos los distritos limtrofes, su geografa es la
de una inmensa quebrada que se configura como una gran urbe casi independiente
dentro de Lima Metropolitana articulado a travs del viaducto de la lnea 1 del Metro
de Lima, puentes vehiculares, puentes peatonales sobre el ro Rmac y Huayco loro
adems de vas que bordean el cerro de San Cristbal y futuros tneles.
Actualmente el distrito de San Juan de Lurigancho es considerado como un distrito
del Cono Este y el ms poblado del Per.
CATEGORA:
Este distrito presenta un relieve uniforme que ha permitido el asentamiento de
ncleos urbanos en su suelo, lo que le ha conferido ser el distrito ms poblado del
Per. Su altitud mnima es de 190 msnm en Zrate y su altitud mxima es de 2200
msnm en Cerro Colorado en las pampas de Canto Grande, representando dos de
los pisos altitudinales
POBLACIN:
Con una poblacin de 1 milln 128 mil segn el Instituto Nacional de
Estadstica e Informtica INEI 2017 .San Juan de Lurigancho es el distrito
ms poblado del Per y de Amrica del sur
GENERO:
La segmentacin de gnero de nuestro pblico objetivo es de Nios y Nias.
PICTOGRAFIAS:
Estilo de vida y personalidad.
CONDUCTUAL:
Frecuencia de uso del producto, bsqueda del beneficio, nivel de fidelidad,
actitud hacia el producto.
NOMBRE:
Distrito de zarate-san Juan de Lurigancho
2.5.2 MAPA DEL DISTRITO

2.5.3 CONSUMO APARENTE
Segn registros de gestin humana el nmero de clientes potenciales son aquellos

padres de familia con nios entre 1 ao y 4 aos de edad que laboran y no tienen
tiempo para la correcta atencin para sus nios, al inicio del proyecto se
presupuesta un servicio para un promedio de 40 nios divididos en 2 turnos.
2.5.4 DEMANDA POTENCIAL

Corto Plazo: Captar inicialmente el 30 % de los padres de familia que
viven en el Distrito de Zarate- sjl que tienen hijos en un promedio de 1
ao a 4 aos.
Mediano Plazo: Al estar mejor posicionados y con mayor reconocimiento

se incrementara nuestra demanda en un 60%, nos enfocaremos en
retenerlos y fidelizarlos, otorgndoles mayor cantidad y calidad de
servicios.
Largo Plazo: Esperamos cubrir en un 80% los padres de familia del

Distrito de zarate y lograr superar a nuestros competidores en base a
ventajas sustentables en el largo plazo.
OPORTUNIDADES QUE BRINDAREMOS A SUS HIJOS
Manejo de Tablet
Manejo y juegos en mesas didcticas
Proyectores full HD pantalla gigante
Brindaremos la oportunidad de viajar en el tiempo por medio de la
tecnologa
Les aremos sentir y ver que puedan viajar a donde ellos quieran
costa sierra-selva a otros pases.
2.6 ANLISIS DE LA COMPETENCIA
2.6.1 COMPETENCIA DIRECTA
Existe un centro de estimulacin temprana motriz que se encuentran posicionados

en el mercado de este distrito, el cual motivan a nuestro centro de estimulacin
temprana a brindar servicios de alta calidad y diferenciarse de la competencia
aplicando sistemas de aprendizaje mediante alta tecnologa en el manejo de
pantallas tctiles para su desarrollo intelectual.
Lo que nos hace diferentes de nuestra competencia es que seremos una empresa
que venda confianza y un servicio de calidad.

Ofrecemos servicios que faciliten el bienestar de cada padre de familia con el mejor
cuidado y enseanza de sus nios por medio de la tecnologa
Daremos una atencin personalizada, puesto que el personal de atencin al pblico

estar capacitado.
COMPETIDORES
NOMBRE: Littleones red house

UBICACIN: Jr.Pachamama 264 urb. Zarate, sanJuan de Lurigancho
NOMBRE: semillitas en accin
UBICACIN: Jr. las quenas 251 zarate san juan de Lurigancho

NOMBRE: MUNDO YO SOY
UBICACIN: Jr. Tiahuanaco 1760 zarate-san juan de Lurigancho
2.6.2 COMPETENCIA INDIRECTA
La competencia indirecta del centro de estimulacin son 03 centros con nfasis en

estimulacin temprana que existen en el distrito de surquillo, que se encuentran
ubicados en los estratos 4 y 5 los cuales son nuestro mercado objetivo.
Continuacin alguna. A
Las amas de casa

Los familiares que apoyan con el cuidado de sus hijos.
Las empleadas del hogar.
Las abuelitas

2.6.3 SERVICIOS SUSTITUTOS
Existen sectores y personas que ofrecen servicios como sustitutos a los ofrecidos
en el jardn infantil, si bien no son competidores directos del sector, bajo ciertas
circunstancias pueden provocar que el cliente no adquiera nuestros servicios y
comience a usar los servicios sustitutos. Como principales servicios sustitutivos
se identifican:
Parques infantiles: Se diferencian de los jardines en que su objetivo es ldico

y de vigilancia exclusivamente. No requieren de personal, los parques infantiles
ofrecen sus servicios por horas, sin necesidad de solicitar matrcula ni acudir con
frecuencia, y sus servicios se centran en la distraccin del nio durante un perodo
de tiempo. En estos parques, las tarifas son exclusivamente por horas.
Nieras: Consiste en la contratacin de un tiempo parcial, de una persona que se

dedica en exclusiva al cuidado y vigilancia del nio. Este servicio no requiere
ninguna formacin, no incluye la prestacin de asistencia educativa y se suele
ofertar de manera particular, por lo que no es normal que sean profesionales.
Empleadas del hogar: En este caso lo que se contrata es una persona que
realice las tareas del hogar. Su contrato puede ser a jornada completa o parcial y
su servicio es nicamente de vigilancia, ya que las propias condiciones del empleo
impiden una mayor dedicacin al cuidado del nio.
Ayuda de familiares: Esta posibilidad muy comn en los padres, puesto que la
cultura familiar est muy arraigada. En este caso nos encontramos con parejas que
trabajan en la zona de residencia de los padres o familiares prximos y que delegan
en ellos el cuidado del nio. Esta opcin es la ms habitual, ya que permite el
cuidado del nio en el seno familiar y no tienen coste econmico alguno.

2.7 VENTAJA COMPETITIVA
Como nuestra principal ventaja competitiva resaltamos que segn nuestro pblico
objetivo somos un centro de estimulacin temprana nico por que ms se basa en
la enseanza utilizando el avance de la tecnologa, que est ms cerca de ellos,
tambin por estar ofreciendo servicios que los clientes necesitan y que estn
dispuestos a hacer uso de estos.
Nos ayudaran a poder tener xito en el logro de nuestros objetivos estableciendo

algunas ventajas que tenemos que ponerlo en prctica.
NOSOTROS OFRECEMOS Y BRINDAMOS LO SIGUIENTE.
- Manejo de tablets
- Pizarra led
- Manejo y juegos en mesas didcticas
- Proyectores full HD pantalla gigante
- Brindaremos la oportunidad de viajar en el tiempo por medio de la
tecnologa
- Les aremos sentir y ver que puedan viajar a donde ellos quieran costa
sierra-selva a otros pases.

DESCRIPCIN EQUIPO TECNOLOGIA NIOS
Manejo de tablets De Avanzada 1a3
Manejo por los Aos
nios
Manejo y juegos en Ms 1a3

mesas didcticas interaccin Aos
para los nios.
Cosas
prcticas
Proyectores full HD Mejor 1a3

pantalla gigante enseanza a Aos
base de
tecnologa
Brindaremos la Diferentes 1a3

oportunidad de imgenes y Aos
viajar en el tiempo lugares del
por medio de la Per y el
tecnologa mundo
Les aremos sentir y Hacerlos sentir 1a3

ver que puedan y conocer ms Aos
viajar a donde ellos de lo que se
quieran costa imaginaron
sierra-selva a otros
pases.

- Pizarra led Aprendan 1a3
mejor ms Aos
rpido y sean
ms
inteligentes y
sepan utilizar
la tecnologa
2.7.1 TIPOS BSICOS DE VENTAJA COMPETITIVA
DIFERENCIACIN
Tendremos una ubicacin privilegiada con ambientes muy agradables y

espaciosos.
Compraremos implementos de marcas que cuentan con certificacin

sanitaria de la direccin general de salud ambiental (DIGESA) de no
toxicidad que nos ofrecen nuestros proveedores, obteniendo juegos
elaborados con materia prima de alta calidad, lo cual hace que sean durables
y confiables para nuestra organizacin.
Crearemos una fuerza laboral con talento en el cuidado de nios y totalmente

comprometida a transmitir la imagen que la empresa quiere dar a conocer
en el mercado.
Nuestros Horarios sern flexibles para que nuestros clientes no tengan

ninguna dificultad en dejarnos con la responsabilidad de cuidar a su tesoro
que son sus hijos.
Motivar el desarrollo de nios (a) menores de 03 aos mediante una atencin

integral y de calidad.
2.8 ESTRATEGIAS DEL MARKETING
Un plan de marketing es la planificacin de cmo llevar a cabo una comunicacin

de forma efectiva desde la empresa hasta el pblico y que ste se convierta en
cliente al conocer el beneficio que puede obtener al decidirse por el servicio que
brindamos.
Aqu interviene el plan de marketing, con estrategias definidas por nuestra empresa
KIDS & GIRL S.A.C. que tiene como nombre comercial MI PEQUEO MUNDO.
Teniendo en cuenta esta definicin nuestra empresa busca a travs de la estrategia

del marketing mix, elaborar las acciones necesarias en el aspecto de PRODUCTO

PRECIO PLAZA PROMOCIN y bajo el soporte de las estrategias de
POSTVENTA y POSICIONAMIENTO.
Para ello realizares diversas actividades como son:
Realizar mediciones de servicios permanentes.
Realizar un estricto control en las compras y los servicios que brindamos
Darnos a conocer mediante publicidad
Contar con una pgina de web donde daremos aviso de los servicios que prestamos
para nios.
Ubicar nuestros avisos de servicios en todos los puntos de venta habidos y por
haber (estrategia de distribucin intensiva).
Ubicar nuestros avisos de servicios solamente en los puntos de venta que sean
convenientes para el tipo de servicio que vendemos (estrategia de distribucin
selectiva).
Ubicar nuestro servicio solamente en un punto de venta que sea exclusivo

(estrategia de distribucin exclusiva).
Facebook
Pgina web
Correo Hotmail
Grabacin en vivo en HD 3D en nuestra aula del futuro, para publicidad en la TV.
Recomendaciones
2.8.1 ESTRATEGIA DEL SERVICIO
A) SERVICIO
Esta institucin lo que busca es desarrollar sus habilidades comunicativas y de

interaccin
Social, fomentando sus destrezas en el dominio de la tecnologa.
El programa cuenta con profesionales de experiencia en cuidado de nios y
estimulacin, con psiclogos y educadores, que fortalecen su Desarrollo y
capacitan a nuestro personal en todas las reas del desarrollo personal, tico y
tcnico con metodologa vivencial y presencial por medio de los convenios
laborales.
El plan de marketing del Centro de Estimulacin temprana de KIDS & GIRL S.A.C.
Con su Lema Comercial HECHOS PARA ELLOS PENSANDO EN TI, para el ao 2020
busca generar un incremento significativo en las ventas y beneficios de la empresa
del ltimo ao. El objetivo de ventas ser el 30 %, del ao anterior. Se espera que
este incremento se alcance a travs de una mejora en precios, Publicidad y
distribucin.
ESTIMULACION PSICOMOTRIZ.
APRENDE Y EMPRENDE KIDS.
DOMINIO DE MANEJO DE LA TECNOLOGIA A SU ALCANCE.
JUEGOS EN MESAS DIDACTICAS.
.ALFOMBRAS CON ARMADO DE NUMEROS E IMGENES.
ALFOMBRAS ANTIGOLPES
NUESTRO LOCAL
MEDIDA LARGO: 20 mts.
MEDIDA ANCHO: 10 mts.
MODELO: PISO ALFOMBRADO- COLORIDO E IMPLEMENTADO
B) PRODUCTO

C) ESTRATEGIA DE PRECIO
Nuestro objetivo principal con la fijacin del precio para nuestro servicio ser
obtener un mximo crecimiento de los ingresos. Esta estrategia requiere un precio
competitivo para estimular a los clientes y de esta manera captar nuevos y
conservarlos.
En nuestra empresa KIDS & GIRL S.A.C. mantendremos todo lo referente a calidad
garanta de seguridad, salud y bienestar de cada nio; as como la perspectiva de
tener profesionales capacitados para el cuidado de los nios que son nuestra
prioridad y fuente de ingresos.
Nosotros al mantener los precios y brindar un buen servicio dados haremos que
nuestras ventas se incrementen de manera significativa y de esta manera daremos
una imagen de confiabilidad a nuestros clientes.
PERSONAL DE VENTAS
Tambin conocido como fuerza de ventas:

Cualquiera que sea tu trabajo, debes hacer todo lo posible por mostrar inters por
tener una actitud que le lleve hacia una buena comunicacin con sus clientes. Las
personas que ms xitos tienes son aquellas que buscan hacer las cosa de la mejor
manera posible. Esas personas tienden a cumplir las normas estrictas que se fijan,
por lo que tienen derecho a sentirse orgullosas de su trabajo. A continuacin se
presentamos ciertos requerimientos que debe cumplir un empleado
Demostrar actitud de servicio, ayuda y/o colaboracin hacia el cliente interno

(compaero de trabajo) y externo.
El trabajo debe ser un reto a nuestro potencial, creatividad, originalidad

habilidad. Si nos entregamos a nuestro trabajo, la decisin de hacerlo har
que nuestro desempeo sea mejor.
Solo contamos con una lnea de producto lo cual hace que todas nuestras
estrategias estn enfocadas en el producto.
Forma de pago
- Abono en una de nuestras cuentas bancarias.

BCP - INTERBANK - SCOUTIABANK
- Y pago directo en efectivo
D) ESTRATEGIA DE PLAZA
Nuestra empresa INVERSIONES DEL SABER SAC., Est ubicada en la av. gran
chim zarate-san Juan de Luriganchoun lugar muy transcurrido por el pblico, ya
que al estar en esta zona nos permite tener ms probabilidad de que los padres
observen el lugar y puedan acercarse a realizar sus consultas o preguntas por
nuestros servicios.
Segn el estudio que se hizo nuestro mercado est en el distrito de surquillo,
nuestro servicio es aceptado en un 70 % por el pblico de este lugar.
Ofreceremos el servicio de venta directa al cliente, es decir si el cliente solicita el
servicio de estimulacin, se le llevara al nio al espacio donde se encuentran las
especialistas en dicha especialidad.
E) ESTRATEGIA DE PROMOCION Y/O PUBLICIDAD
a) Estrategias de conservacin de clientes
Mantener una satisfaccin ptima en el cliente, que colme todas sus

expectativas para que de esta manera nuestros clientes sern vitrina y
propaganda para la captacin de nuevos clientes.

Dominar a la competencia y hacerle frente a sus ofertas que ellos puedan
ofrecer.
Atencin personalizada: buen trato, buena atencin, trato amigable y

siempre pensando en que el cliente tiene la razn.
Mantener una base de datos (informacin detallada sobre los nios)
Realizar sorteos entre nuestros clientes.
Darle pequeos regalos u obsequios a nuestros principales clientes.
Colocar carteles o afiches publicitarios en la fachada del local de nuestro

CENTRO DE ESTIMULACION TEMPRANA KIDS & GIRL SAC.
Alquilar espacios publicitarios en letreros o paneles en la va pblica.
Imprimir y repartir folletos, volantes, etc.
b) Estrategias de captacin de nuevos clientes:
Como estrategia de publicidad el CENTRO DE ESTIMULACION TEMPRANA

creador e impulsador de la tecnologa en nios impulsara el reconocimiento de su
marca a travs de redes sociales como el Facebook, pagina web, folletos,
calendarios.
As mismo tambin prestando un servicio de calidad, y mostrando siempre el mayor

respeto por nuestros clientes, y hacindonos de esa manera una empresa de
confianza para nuestros clientes.
Debemos ser ms eficaces en cuanto a la satisfaccin de necesidades con respecto

a la competencia.
Planificaremos ofertas, dndole valor agregado a nuestro servicio con el fin de
atraer y conservar a los clientes.
c) Objetivos de la promocin sern:
- Informar al pblico de nuestro servicio

- Reducir el espacio en el mercado de nuestros competidores
- Persuadir al pblico objetivo al uso de nuestro servicio que brindamos.

La palabra promocin cubre una gama de actividades para enterar a la gente
sobre sus productos y para motivarla a comprarlos. Entre los ejemplos de tcnicas
que se usan en el mundo, se incluyen:
2.8.2 PUBLICIDAD VISUAL
VOLANTES:
Los volantes sern repartidos con mayor intensidad en nuestra rea de influencia,
a travs de personas situados en lugares estratgicos en el momento de mayor
concurrencia peatonal; lugares de inters relacionados con nuestro pblico objetivo.
Tambin se realizara la distribucin de este material casa por casa.
AFICHES:
Colocaremos (pegados) en lugares de mayor concurrencia, sern de tamao
medio, colorido y Que despierte la atencin en el pblico.
Nuestros servicios sern exhibidos mediante estrategias de publicidad con la

muestra de afiches, volantes, otros.
FACEBOOK
https://www.facebook.com/KID-GIRL-1398176483564578/
Crearemos un portal de Facebook que es totalmente gratuito con el nombre de

nuestro negocio para que la gente lo visite frecuentemente y sepa que nosotros
existimos.
PAGINA WEB
Lo crearemos para que lo visiten nuestros potenciales clientes y nos puedan ubicar
y ver qu es lo que ofrecemos y el servicio que brindamos.

Tendremos un costo de este por la mano de obra lo cual lo mandaremos a crear
con personas que tengan experiencia.
CORREO HOTMAIL
Crearemos un portal de Correo Hotmail, niosdelsaber@hotmail.com- que es
totalmente gratuito con el nombre de nuestro negocio para que la gente lo visite
frecuentemente y sepa que nosotros existimos.
GRABACION DE UN VIDEO
Grabacin en vivo en HD 3D en nuestra aula del futuro, para publicidad en la TV.

Lo cual cobrara la cantidad de S/. 150.00.
2.8.3 ESTRATEGIA DE POST- VENTA
Nuestra empresa KIDS & GIRL SAC. Contar con un servicio de post venta que
nos ayudara a mantener una buena relacin con nuestros clientes, ya que de esta
manera lograremos conocer los gustos de cada uno de ellos y nos pondr en la
mente de estos.
Nuestro objetivo con el uso de esta estrategia, es lograr que nuestros clientes se
conviertan en embajadores de nuestra marca O se identifiquen con l, en
portavoces de nuestra calidad en la atencin que se les brinda, de esta manera
tendremos la posibilidad de llegar a ms clientes; ya que al mantener contacto con
ellos estamos logrando que no se olviden de que estamos all para brindarles
nuestros servicios..
Para esto se har uso de la pgina web y el Facebook para consultarles su opinin
sobre el servicio recibido en nuestro establecimiento y si le gustara que mejoremos
en algo, para esto contaremos con un
buzn de sugerencias.

A los clientes ms frecuentes en nuestro establecimiento se les mantendr
informado a travs de los diferentes medios de las actualizaciones de la creacin
de nuevos servicios en nuestro establecimiento, promociones, ofertas que se
ofrecern en los tiempos reales.
Las claves para que nuestro servicio post venta sea eficiente, es la atencin rpida,
buen servicio, con una gestin eficiente y eficaz, una comunicacin fluida entre el
vendedor y el cliente.
2.8.4 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
Nuestra empresa INVERSIONES DEL SABER SAC. KIDS & GIRL

SAC
Lograr el posicionamiento en la mente de nuestros
clientes a travs de su buen servicio, atencin
personalizada, as mismo ser identificada por nuestros
clientes como el lugar donde encontrara todo lo que
busca para sus nios, con la rapidez y eficiencia en todas las formas de atencin
en las que estn especializadas.
Nuestro negocio les brindar a sus clientes la satisfaccin de sus necesidades

dndole amplio servicio a base de muy alta tecnologa, atencin personalizada,
personal capacitado a su disposicin, atencin rpida y eficiente.
De este modo nuestra empresa se posicionar en la mente de nuestros clientes por

el servicio que recibe en nuestro establecimiento.
El posicionamiento inicia con un producto, una mercanca, un servicio, una

empresa, una institucin o incluso una persona. Sin embargo,
posicionamiento no es lo que se hace a un producto. Posicionamiento es lo
que se hace a la mente del prospecto, es decir, el producto o servicio se
posiciona en la mente del prospecto.

Ries y Trout
El consumidor es un ser emocional y no racional. Si no fuera as, la publicidad no

tendra razn de ser. El objetivo primordial de toda publicidad ser, entonces, elevar
las expectativas y cumplir con los beneficios esperados de los clientes.
As el posicionamiento de nuestra empresa INVERSIONES DEL SABER SAC. ser

de vital importancia para que este sea un xito, cubriendo las necesidades del
mercado meta, para esto ms que una gua se debe de ser ingenioso y tomar muy
enserio a la competencia, explotar sus debilidades y crear fortalezas propia
2.9 ANLISIS Y PRONSTICO DE VENTA
PRONOSTICO DE VENTAS
DETALLE AO 2015 AO 2016 AO 2017 AO 2018 AO 2019

VENTAS S/.102,244.00 S/.112468 S/.123715 S/.186940 S/.186940

CAPITULO III
Anlisis Tcnico

3.1 DISEO DEL SERVICIO
El diseo de nuestro servicio MONTESORI
PIZARRAS VIRTUALES
ATENCION DE CAMBIO DE PAALES ASUS NIO

PISOS DE GOMAY ALFOMBRADOS

UN LUGAR SANO Y PLACENTERO PARA APRENDER
JUGANDO Y APRENDIENDO EN UNA MESA DIDACTICA

DIBUJANDO APRENDO A ESCRIBIR NUMEROS
DESCANSO Y DORMITORIO TEMPORAL DE LOS NIOS

VIAJANDO EN EL TIEMPO POR MEDIO DE LA TECNOLOGIA
3.2 DESCRIPCIN DEL PROCESO/OPERACIONES DE KIDS & GIRL

SAC.
3.2.1PROCESO DE COMPRAS (PROVEEDOR Y COMPRAS)

FLUJOGRAMA
NOMBRE DEL PROCESO: Proveedores y Compras
Paso Actividad Descripcin Comentarios

1- El rea de
Inicio
Administracin se
encarga de la
Seleccin del
seleccin del
proveedor
proveedor y enva la
orden de compra con
Orden de compra
y requerimiento los productos
requeridos
2- Recepcin de
La verificacin de la
mercadera Recepcin de mercadera gracias
mercadera y la al rea de apoyo
No verificacin de los est encargado de
Notificacin
Verificaci de pedido en productos requeridos la verificacin de los
n de
inconformidad
pedido por la orden de productos y la
compra y si no es devolucin si estas
Si correcto procede la no cumplen los
Cancelacin devolucin. requerimientos.

de factura
3-
Unas ves verificadas
Enva al rea del
local para el producto por el
ubicarlos
rea pedaggica se
procede la
Fin
cancelacin de la
factura por el
Gerente General.

3.2.2 PROCESO DE RECEPCIN Y ALMACENAMIENTO
FLUJOGRAMA
NOMBRE DEL PROCESO: Recepcin y Almacenamiento
Paso Actividad Descripcin Comentarios

1- El rea pedaggica y
Inicio
el rea de apoyo son
los encargados de la
Recepcin de recepcin de la
materiales mercadera y verificar El rea de apoyo
mercaderas
el estado de ello y a junto con las dems
la devolucin de ellas reas se encargara
si estn en malas de ordenar la
No
Control Devolucin de
condiciones. mercadera y
de Materiales
fallidas colocarlos en los
calidad
y Tambin estn lugares adecuados
2- solubili encargados de la en la parte interna
Si
dad
clasificacin de estas Una parte de
Seleccin y
ubicacin de los segn su fragilidad y compras que se
materiales durabilidad de la har es lo de
fecha de vencimiento alimentos para
Introduccin al si lo tuvieran. bebes y los

ambiente para respectivos paales
acomodarlos
La ubicacin de los que se les cambiar
3- productos en el local 2 veces cada da a
Distribucin
segn rea de se deben realizar cada uno.
estimulacin con mucha limpieza y
tranquilidad.
Fin
3.2.3 PROCESO COMO OPERAMOS
PRESENTACIN DEL PROGRAMA PEDAGGICO A LOS CLIENTES.
Se presenta el plan de estimulacin, el programa pedaggico por medio de la

tecnologa a los padres de familia, adems se les dan a conocer las instalaciones

del jardn, los recursos tecnolgicos y pedaggicos que harn parte del proceso de
formacin de sus nios.
DILIGENCIAMIENTO DE FORMULARIO.
Si el padre de familia se siente identificado con el proceso de estimulacin,

formacin brindado por el centro de estimulacin temprana proceder a diligenciar
el formulario de inscripcin, el cual no tendr costo
REGISTRO Y MATRICULA.
Se procede a realizar el registro del nuevo nio kids y la firma en el libro de matrcula
por parte de sus padres.
CONSIGNACIN.
La matrcula debe ir acompaada del pago equivalente a la matrcula y el primer

mes de pensin.
PROCESO DE SOCIALIZACIN E INDUCCIN.
Se llevara a cabo durante una semana, a travs de actividades recreativas y de

socializacin que le permita al nio adaptarse facialmente al nuevo espacio que lo
brinda nuestro centro de estimulacin temprana innovando con la mayor tecnologa
y calidez humana.
INICIO DE ACTIVIDADES, ESTIMULACION Y APRENDIZAJE

INNOVADORA.
Se iniciara el desarrollo del plan de enseanza y estimulacin a base de los equipos

adquiridos (tablets, pizarra virtual, mesas didcticas, etc.).
Adems se les incentivara ensendoles a manejar estos equipos de ltima

tecnologa y darles para que aprendan a hacerlo ellos mismos explorando y
viviendo lo que ellos imaginan.
FORMACIN ACADMICA, PEDAGGICA Y MORAL.
Estamos enfocados a que sus nios aprendan a ser ms innovadores utilicen mejor
y ms rpido la tecnologa.
Viajen en el tiempo explorando lugares, visitando diferentes pases, viendo

imgenes que ellos an no han visto.

Aprendan a escribir en nuestra pizarra virtual los nmeros, identificando dibujitos,
los colores viendo un sinnmero de cosas que la tecnologa los puede brindar por
medio de estos equipos.
REFUERZO PARA EL SIGUIENTE PASO EL JARDIN.
En caso de dificultad en el aprendizaje y prdida de logros se realizaran tutoras de

refuerzo extra clases a base de una docente experta en el trato con pequeos nios.
ENTREGA DE CERTIFICADOS.
Nuestro periodo de enseanza es indefinido puesto que al finalizar cada periodo

segn el padre lo requiera se le har entrega de certificados KIDS para que lo tenga
como una base de enseanza y empezar una nueva etapa de vida en el jardn.
3.3.4 LOCALIZACIN Y DISTRIBUCIN FSICA DEL NEGOCIO.
KID & GIRL
ESTIMULACION
3.3.5 LAYOUT DEL NEGOCIO
COMEDOR SS.HH NIOS SS.NIAS

ALFOMBRA ALFOMBRA
ANTIGOLPES MUSICAL
ALFOMBRA ALFOMBRA
ANTIALERGICA DE NUMEROS
GERENCIA RECEPCION COORDINACION

ADMINISTRATIVA
ENTRADA
Es la vista de la distribucin de los espacios que se dispuso para cada lugar de

ubicacin de las diferentes reas que se ofrecern a la venta, los espacios que
ocuparan las reas necesarias para la estimulacin de los nios.
3.4 RECURSOS NECESARIOS: MATERIALES, EQUIPOS,

INSTALACIONES Y HUMANOS.
Los recursos que necesitaremos para la instalacin de nuestra empresa, son los
siguientes; ya que consideramos importantes para el desarrollo de nuestra
organizacin en las diferentes actividades a realizar.
3.4.1 DETALLE DE MATERIALES

EXTINTORES Estn sern de uso
de emergencia y
Extintores de 5 estarn ubicadas a
kilos cada uno. ambas lados del
8 local.
BOTIQUIN Esta ser grande para

contener productos de
7 emergencia y
variedad de artculos
Grande para el uso exclusivo
en casos de urgencia.
SILLAS Estas sern para

administracin,
8
coordinacin,
Sillas de oficina
pedagoga y
recepcin
ARCHIVADORES Estas archivaran

30 documentos que
archivadores corresponden a los
pagos,gastos,nombres
de los nios y
matriculas, que tenga
nuestro centro de
estimulacin
ESCOBAS Estan seran de uso
esclusivo para la
6 limpieza del centro de
escobas estimulacion temprana
KID & GIRL
RECOGEDORES Estan seran de uso

6 esclusivo para la
limpieza del centro de
recogedores estimulacion temprana
KID & GIRL

ALFOMBRAS Estas seran para el
ANTIGOLPES piso de nuestro local
para que jueguen y
12 alfombras aprendan nuestros
9 MTS. pequeos
3X3 mtrs.
Estas seran para el

ALFOMBRA DE piso de nuestro local
JUEGO MUSICAL DE para que
FISHER PRICE jueguen,aprendan y
escuchen musica
nuestros pequeos.
15 alfombras
9 MTS.
3X3 MST
Estas seran para el

ALFOMBRA piso de nuestro local
DIDACTICA para que
jueguen,aprendan y
6 alfombras puedan desarrollar sus
9 MTS. capacidades armando
3X3 MST los diferentes dibujos
que hay en las
alfombras.
Estas seran para el

piso de nuestro local
ALFOMBRA DE para que
REFLEJOS jueguen,aprendan y
se puedan ver sus
reflejos nuestros
alfombras pequeos clientes.
9 MTS.
3X3 MST
Para aprender mejor
MESA DIDACTICA de formas interactivas.
2 un.

Debemos incentivar
VIDEOS un carisma especial a
MUSICALES KIDS base de musica y
videos.
5 mensuales
3.4.2 DETALLE DE EQUIPOS E INSTALACIONES
DETALLE DE EQUIPOS
COMPUTADORAS Estas seran de uso para el

administrador del local y
para el area de inventario
computadoras del almacen.
4 un.
CAMARAS DE
SEGURIDAD Estas camaras se
6 un. encontraran ubicadas una de
camaras de ellas el la parte de recepcion
seguridad de 180 o bienbenida del cliente, y la
grados de rotacion y otra en el area de
difinacion. estimulacion salon principal.
Esta impresora, imprimira

IMPRESORA documentos de la empresa y
2un. estara manejado por las
personas autorizadas y
Una impresora aquella que la necesite
multifuncional siempre y cuando sea de la
empreas.

TELEFONO Este sera de uso exclusivo
2 un. para
tomar pedidos realizados por
clientes que desean el
servicio de delibery.
ALARMA CONTRA Las alarmas estaran ubicadas

INCENDIO estrategicamente para evitar
5 un. cualquier incendio.
alarmas de seguridad
contraincendios
manual.
PIZARRA VIRTUAL Para aprender mejor y mas

4 un rapido.
TABLETS Para darle lo mejor a los

40 un. pequeos,que se merecen
aprender mejor.
PROYECTOR Para poner videos de juegos

6 un. peliculas y musica para los
nios.
REFRIGERADORA
Para guardar cualquier tipo
1 de alimentos rapidos.

Para uso del plantel como
aire acondicionado.
VENTILADOR
6 un.
LICUADORA Para preparar algunos

batidos.
2 un.
3.4.3 DETALLE DE RECURSOS HUMANOS
Para nuestra empresa KIDS &GIRL SAC. Es de vital

importancia los recursos humanos ya que estos nos
brindan su servicio, lo que ayuda en conjunto al
desarrollo de las actividades de la organizacin de
manera organizada y eficiente lo que nos hace llegar
al cliente con una visin clara y dando confianza con
nuestro trabajo en equipo.
En nuestra empresa de estimulacin temprana estar dirigida por el gerente

general que se encargara de todo lo relacionado con el reclutamiento, seleccin del
personal, contratacin y capacitacin.
El objetivo de este proceso es que los colaboradores que tengamos se adecuen a

los perfiles que la organizacin dispone para cada puesto y se desarrolle sin
inconvenientes las tareas de cada puesto o actividad,
para esto el personal contara con un manual de
actividades claras. Rescataremos la inteligencia,
creatividad, trabajo en equipo, honestidad y habilidades
de nuestro personal de manera que se sientan

importantes para la empresa y que su contribucin es importante para la
satisfaccin de nuestros clientes.
3.4.3 DETALLE DE RECURSOS HUMANOS
01 ADMINISTRADOR
GENERAL
01 AREA CONTABLE
01 AREA PEDAGOGICA
01 AREA MDICA

AREA DE APOYO 1
01
AREA DE APOYO 2
01
OPERARIODE
01
LIMPIEZA
3.4.3.1 PROCESO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIN,

CONTRATACIN, INDUCCIN Y DESARROLLO DEL PERSONAL.
Perfil del Puesto
Son los requisitos que deben satisfacer los postulantes de cada puesto de trabajo,
para nuestro CENTRO DE ESTIMULACION TEMPRANA KID&GIRLes
fundamental la definicin del perfil de cada puesto ya que de esta manera el
reclutamiento se realizara de manera ms amena y prctica.
Todo este proceso se realizara a cargo del Gerente General de la empresa el cual
acceder dependiendo a lo requerido por el rea que lo solicita.

Reclutamiento
El reclutamiento como todo el proceso es el proceso de atraer individuos

oportunamente en suficiente nmero y con los debidos atributos para que soliciten
empleo en la organizacin.
Para el reclutamiento se har uso de bolsas de trabajo gratuitas en la web e

instituciones educativas.
Como son:
Computrabajo
Aptitus
Bmeran
Laborum
Trabajando
Manpower
Instituciones
Educativas
Otro.
Seleccin
En la seleccin del personal el Administrador General de nuestra empresa
se encargara no solo de escoger al candidato del puesto, sino que tambin
conocer sus aptitudes y cualidades con objeto de en el puesto ms
condicionadas con sus caractersticas.
La seleccin se har evaluando el lugar donde vive el candidato, ya que
queremos que estos colaboren con nosotros durante mucho tiempo, ya que
capacitar nuevo personal toma tiempo.
La entrevista se har de manera personal, ya que no se harn pruebas
psicolgicas, por motivos de ahorrar costos y tiempos.

Entrevista
En la entrevista se usara una comunicacin horizontal (entrevistador

entrevistado), ya que consideramos que este tipo de comunicacin nos
permite obtener mejor conocimiento de las expectativas del entrevistado.
Elemento de la entrevista
Solicitud
Se solicitara informacin de datos a la persona que se entrevistara pues esto nos
ayudara a contactarnos, para las dems procesos mientras se hace la seleccin
entre los dems candidatos.
En este proceso el gerente general que es la persona que estar a cargo de todo
el proceso de contratacin de personal seleccionara a los colaboradores que se
adapten ms al perfil solicitado.
Contratacin
La contratacin que se har con nuestros colaboradores ser de un tiempo mnimo

de 6 meses ya que nos conviene contar con personal que se identifique con los
objetivos de nuestra empresa ya que consideramos que mientras ms tiempo tenga
trabajando ser ms responsable y tendr mayor capacitacin para la atencin al
cliente que son los nios, nuestro mayor recurso.
Se firmaran contratos ya que es una manera de hacer la contratacin de manera

un tanto ms formal de acuerdo a ley ya que tambin de este modo se deja en claro
los deberes de la organizacin para con nuestro colaborador como los deberes del
colaborador con nuestra organizacin.
Induccin
En la induccin a nuestro personal se le har de conocimiento el funcionamiento de

la organizacin, la misin y visin de esta, se le presentara al resto de sus
compaeros para fomentar el compaerismo y de esta manera el nuevo integrante
se sienta acogido e importante para la organizacin.
Tambin se le har llegar un manual de sus funciones en el puesto que ocupara.

Capacitacin
En la capacitacin se pondr al nuevo integrante de la familia CENTRO DE

ESTIMULACION TEMPRANA KIDS&GIRL juntamente con otra persona que
conozca el funcionamiento de los procesos de las actividades para que le guie y
despus pueda realizarlo solo claro que siempre contara con la asesora de su
superior que en este caso ser la persona que tiene mayor tiempo.
OBJETIVOS
Los objetivos de la capacitacin sern:
La adaptacin del nuevo colaborador en el puesto de trabajo.
Realizar de manera ms eficientes las tareas en el lugar de trabajo.
Brindar el mejor servicio ya que si contamos con personal capacitado y apto

para las funciones a desempear se realizaran de manera ms amena los
servicios lo que nos ayudara a ganar ms clientes.
La capacitacin y tambin nos permitir tener mnima rotacin del personal

ya que el CENTRO DE ESTIMULACION TEMPRANA considera que
mientras una persona conozca mejor sus funciones se sentir ms contento
trabajando all y no tendr razones para marcharse.
3.4.3.2 PERFIL DEL RECURSO HUMANO
IDENTIFICACION, Cdigo: 001-01

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DESCRIPCION Y Revisin: 2
PERFIL DEL CARGO Fecha Revisin: 01.07.2017
I.IDENTIFICACION DEL FUNCIONARIO Y DEL CARGO

TITULO Si se requiere
PROFECIONAL
CARGO Administrador General
AREA DE Administracin General
TRABAJO
DEPENDENCIA Socios
FUNCIONAL
II.DESCRIPCION
Cumplir con las labores que le son encomendadas por los Socios del CENTRO DE
ESTIMULACION TEMPRANA en cuanto a materias de administracin general se
refiere.

ACTIVIDADES Y DEBERES PRINCIPALES DEL CARGO:
Se encarga de diversas funciones propias de la Administracin de una
empresa, entre ellas tendr las funciones de representante legal de nuestra
empresa, revisar todo lo que trate de negociaciones financiamiento,
evaluara las posibles nuevas inversiones.
Tambin tendr a carga las contrataciones de nuevo personales, ya que

tambin se har cargo de los Recursos Humanos.
Tambin tendr la obligacin de mantenerse al da con las nuevas

inversiones que se estn dando en el mercado lo que nos dar como
beneficio el poder incursionar en nuevos proyectos.
Debe saber Administrar los recursos financieros de la empresa para

realizar operaciones como: compra de productos, adquisiciones de
mquinas y equipos, pago de salarios, implementacin de local, entre
otros.
Debe tener el mximo conocimiento de las funciones operativas, tanto

como de las administrativas ya que tambin tendr en sus funciones la
capacitacin del nuevo personal. Maneja de forma adecuada la eleccin de
productos y de los mercados de la empresa.

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PERFIL DEL CARGO Fecha de revisin:01.07.2017
III. PERFIL DEL CARGO
EDUCACIONALES:
Enseanza tcnico profesional, rea administracin.
EXPERIENCIA:
3 aos en cargo similar.
CAPACITACION ESPECIAL:
No se requiere
HABILIDADES:
Autonoma
Capacidad de trabajar en equipo
Capacidad de liderazgo
Excelente manejo de las relaciones humanas
Buen nivel de comunicacin oral y escrita
CUALIDADES PERSONALES:
Honestidad
Iniciativa
Responsabilidad

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PERFIL DEL CARGO Fecha de
revisin:01.07.2017
IV. ANTECEDENTES ADICIONALES
VI. ULTIMA ACTUALIZACION DEL CARGO

REVISADO POR:
NOMBRE
CARGO
FECHA
FIRMA
OFICIALIZADO POR:
NOMBRE
CARGO
FECHA
FIRMA

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PERFIL DEL CARGO Fecha Revisin: 01. 07. 2017

TITULO Si se requiere
PROFECIONAL
CARGO Asesor contable
AREA DE Externo
TRABAJO
DEPENDENCIA Administrador General
FUNCIONAL
II.DESCRIPCION

Cumplir con las labores que le son encomendadas por el administrador general
del KIDS&GIRLen cuanto a materias de contabilidad se refiere.
Controla y evala sistemas de informacin financiera, fiscal y

administrativa, para la toma de decisiones de las entidades
econmicas, con una actitud tica, crtica, emprendedora y de
liderazgo, a travs de la investigacin y el uso de la tecnologa de la
informacin y la comunicacin, fomentando el desarrollo
sustentable.
Mantener costos bajos en el departamento, sin desmejorar la

actuacin.
Mantener informado al administrador sobre la marcha del

departamento.
Aplicar mtodos de anlisis de informacin financiera para

determinar las mejores alternativas de inversin y financiamiento.
Disear, implantar, controlar, evaluar, asesorar e innovar sistemas de

informacin financiera, administrativa, fiscal y de auditora en
entidades econmicas.
Analiza y genera informacin financiera con apego a las Normas de

Informacin
Financiera, nacionales e internacionales, para la toma de decisiones.
Elabora declaraciones de Impuesto a la Renta e IVA.

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EDUCACIONALES:
Enseanza tcnico profesional, rea administracin.
EXPERIENCIA:
No se requiere
HABILIDADES:
Autonoma
Honestidad
Iniciativa
Responsabilidad

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REVISADO POR:
NOMBRE
CARGO
FECHA
FIRMA

Pgina 1 de 3
PERFIL DEL CARGO Fecha Revisin: 01. 07.
2017
Ttulo Si Se Requiere
Profesional
Cargo Profesora De Inicial
AREA DE Pedaggica
TRABAJO
DEPENDENCIA Administrador general

FUNCIONAL
II.DESCRIPCION
Cumplir con las labores que le son encomendadas por el administrador

general del CENTRO DE ESTIMULACION TEMPRANA NIOS DEL
SABER en cuanto a materias de enseanza se refiere.
Debe estar pensando en la mejora del sistema educativo en todos

sus aspectos, poner mayor nfasis en temas de pedagoga con el
propsito de garantizar el mejoramiento del proceso de
enseanza.
Debe cumplir las normas que rigen las entidades educativas y

garantizar el adecuado desarrollo de los pequeos nios.
Debe hacer un seguimiento, registro y anlisis oportuno de los

procesos de enseanza- aprendizaje de cada uno de nuestros
nios.
Promover el cono0cimiento y la prctica de la ciencia tecnologa,

cultura y deporte.
Debe establecer mecanismos que ayuden y estimulen a los nios

para tener una mejor intervencin en sus siguientes estndares
educativos.

Controlar los niveles de alimentacin de los pequeos.

Conservacin y limpieza del rea donde se encuentran los nios del
centro de estimulacin temprana.
Supervisar al personal nuevo que ingresa como maestros de los nios, y
que tenga amplia experiencia en el ramo.
Realizar una adecuada informacin al usuario en el momento de decidir
matricular a su nio.

Pgina 2 de 3
revisin:01.07.2017
EDUCACIONALES:
Enseanza tcnico profesional, en Enfermera.
EXPERIENCIA:
No se requiere
HABILIDADES:
Autonoma
Honestidad
Iniciativa
Responsabilidad

Pgina 3 de 3
revisin:01.07.2017

REVISADO POR:
NOMBRE
CARGO
FECHA
FIRMA

Pgina 3 de 3
revisin:10.ENE.2015
TITULO No se requiere
PROFECIONAL
CARGO Estudiante de Enfermera
AREA DE
TRABAJO
FUNCIONAL
II.DESCRIPCION
Cumplir con las labores que le son encomendadas por el administrador

general del CENTRO DE ESTIMULACION TEMPRANA KIDS&GIRL en cuanto
a materias de enseanza se refiere.


Apoyar al rea pedaggica y mdica a realizar las enseanzas de cada
da.
momentos del da

Pgina 2 de 3
revisin:01.07.2017
EDUCACIONALES:
Estudiante de Enfermera del IV ciclo.
EXPERIENCIA:
1 ao en cargo similar.
No se requiere
HABILIDADES:
Autonoma
Honestidad
Iniciativa
Responsabilidad

Pgina 3 de 3

REVISADO POR:
NOMBRE
CARGO
FECHA
FIRMA

Pgina 3 de 3
revisin:01.07.2017
PROFECIONAL
CARGO Estudiante de Enfermera
AREA DE
TRABAJO
FUNCIONAL
II.DESCRIPCION
del CENTRO DE ESTIMULACION TEMPRANA KID&GIRL en cuanto a materias
de enseanza se refiere.


momentos del da

Pgina 2 de 3
revisin:01.07.2017
EDUCACIONALES:
Estudiante de Enfermera del IV ciclo.
EXPERIENCIA:
No se requiere
HABILIDADES:
Autonoma
Honestidad
Iniciativa
Responsabilidad

Pgina 3 de 3

REVISADO POR:
NOMBRE
CARGO
FECHA
FIRMA

Pgina 3 de 3
PROFECIONAL
CARGO Varn -mujer Estudiante o s/estudio
AREA DE
TRABAJO
FUNCIONAL
II.DESCRIPCION
del CENTRO DE ESTIMULACION TEMPRANA KID&GIRL en cuanto a materias de
enseanza se refiere.

Se encargara del cuidado de los ambientes, tanto interior como exterior que
todo est limpio y bien ordenado.
Verificar que todos los ambientes se encuentren de manera ordenada.
Realizar la limpieza de los ambientes tanto administrativos como los del
centro de estimulacin.
Terminado su jornada durante 8 horas diarias el trabajador puede retirarse.

Pgina 2 de 3
revisin:01.07.2017
EDUCACIONALES:
Estudiante o persona con estudio secundario
EXPERIENCIA:
No se requiere
HABILIDADES:
Autonoma
Honestidad
Iniciativa
Responsabilidad

Pgina 3 de 3

REVISADO POR:
NOMBRE
CARGO
FECHA
FIRMA

3.4.3.3 CUADRO DE REMUNERACIONES

BOLETA DE PAGO
ART. 19 DEL DECRETO SUPREMO N 001-988-TR DEL 22-01-98
BOLETA DE PAGO

CAPITULOIV
Evaluacin econmica y financiera

CAPITULO IV
2. EVALUACIN ECONMICA Y FINANCIERA
4.1 INVERSIN INICIAL
La inversin para poner en marcha nuestra empresa KIDS & GIRL S.A.C. Ser
de: S/. 63,932.85 Nuevos Soles
Total Inversiones S/. 63.932,85
FINANCIAMIENTO:
PORCENTAJE VALOR
CAPITAL PROPIO
100% PERUANO 100 % S/. 63,932.85
CAPITAL PROPIO 100% PERUANO
100%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
PORCENTAJE

CAPITAL PROPIO
Nombres y Apellidos Aportes Porcentaje

Kiara Inga Soto S/.21,310.95 33.33%
Lucia Yarasca Apolinario S/.21,310.95 33.33%
Luis Arapa Chahuayo S/.21,310.95 33.33%
TOTAL APORTES S/.63,932.85 100%
PARTICIPACION DE SOCIOS CAPITALISTAS
33% 33% 33%
KIARA INGA SOTO LUCIA YARASCA APOLINARIO LUIS ARAPA CHAHUAYO
Kiara Inga Soto Lucia Yarasca apolinario Luis Arapa Chahuayo

4.2. CALCULO DE COSTOS
Activos Fijos Tangibles
I. Maquinaria y equipo
DETALLES U.M. CANT. P.U. TOTAL
licuadora Un. 1 120,00 120,00
proyector Un. 1 1.200,00 1.200,00
Alarma contra Incendios Un. 1 150,00 150,00
CPU. Un. 3 2.100,00 6.300,00
Monitor de Seguridad Un. 1 700,00 700,00
Refrigeradora Un. 1 900,00 900,00
Pizarra virtual + CPU Un. 1 9.300,00 9.300,00
Tablet Un. 6 300,00 1.800,00
Cmara de seguridad pack 1 1.200,00 1.200,00
mesa didctica Un. 1 6.200,00 6.200,00
monitor led de 17 Un. 3 1.500,00 4.500,00
Extractor De Aire Un. 1 816,00 816,00
Aspiradora Un. 1 235,00 235,00
ventilador Un. 3 90,00 270,00
pack interactivo pack 3 620,00 1.860,00
impresora multifuncional Un. 1 300,00 300,00
cocina Un. 1 600,00 600,00
Sub total S/. 36.451,00
II. Muebles y enseres

DETALLES U.M CANT. P.U. TOTAL
botiqun Un. 1 50,00 50,00
mdulo de recepcin Un. 1 600,00 600,00
mueble Un. 1 1.000,00 1.000,00
escritorios Un. 3 300,00 900,00
sillas giratorias Un. 3 90,00 270,00
juego de mesa para directorio juego 1 1.040,00 1.040,00
juego de esptulas juego 1 30,00 30,00
juego de ollas juego 1 150,00 150,00
alfombra didctica Un. 1 1.380,00 1.380,00
alfombra anti golpes Un. 1 1.530,00 1.530,00
alfombra musical Un. 1 765,00 765,00
alfombra con reflejos Un. 2 376,00 752,00
Sub total S/. 8.467,00

Activos Fijos Intangibles
COSTOS FIJOS MENSUALES

DETALLES U.M. CANT. P.U TOTAL
Agua mes 1 70 70,00
Luz mes 1 300 300,00
Marketing mes 1 400 400,00
Alquiler de local mes 1 1500 1.500,00
tiles de limpieza mes 1 80 80,00
Telefona e Internet mes 1 90 90,00
Sueldos Administrativos planilla 1 6508,82 4.990,00
Material de trabajo mes 1 200 150,00
tiles de oficina mes 1 80 80,00
servicios profesionales externos mes 1 300 300,00
sueldos operarios mes 0 0 0,00
Depreciacin mes 1 1.018,52 1.018,52
Amortizacin de intangibles mes 1 76,3 76,33
0,00
0,00
0,00
TOTAL COSTOS FIJOS
MENSUAL 9.054,85
COSTO CANTIDAD DE
VALOR PRODUCTO O
DESCRIPCIN DE INSUMOS U.M. CANTIDAD VARIABLE PARA SERVICIO A
UNITARIO
UN MES REALIZAR
DETALLES U.M CANT. P.U. C.V. TOTAL

kids educativo Unid. 1 20 800,00 40,00
TOTAL COSTOS VARIABLES 800,00
GASTOS PREOPERATIVOS
DETALLES U.M CANT. P.U. TOTAL
Plan de negocio, estudios un 1 3.000,00 3.000,00
licencias informticas un 1 1.360,00 1.360,00
Licencias y constitucin de empresa un 1 900,00 900,00
Pgina Web un 1 400,00 400,00
Obras civiles (Instalaciones de servicio y ambientacin) obra 1 3.500,00 3.500,00

Sub total S/. 9.160,00

4.3. COSTO UNITARIO DE SERVICIO
COSTO TOTAL UNITARIO (CTU)
CTU = CVU + CFU
Donde:
Costo Variable
CVU Unitario
CFU Costo Fijo Unitario
CTU 246,37
4.4. PRECIO DE VENTA
Precio de Venta
(Nuevos Soles)
Producto PV
Servicio Educativo 450,00

4.5. DETERMINACION DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
SERVICIO EDUCATIVO
Punto de Equilibrio = Total de costos fijos PE = 9.054,85

Precio - Costo variable
unitario 430,00
MARGEN DE CONTRIBUCION
PE = 21,06

4.6. FLUJO DE CAJA ECONOMICO Y FINANCIERO
(Expresado en Soles)
DESCRIPCION PERIODO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 LIQUIDACION
Valor de
INGRESOS Rescate
VENTAS TOTALES 186.751 205.426 225.968 225.968 225.968
EGRESOS
INVERSIN TOTAL 63.933 -16.193
ACTIVO FIJO 44.918
CAPITAL DE TRABAJO 9.855
GASTOS PRE-OPERATIVOS 9.160
RECUPERACION DE CAPITAL DE
TRABAJO - - - -9.855
COSTOS 89.106 99.330 110.577 110.577 110.577
COSTOS FIJOS 80.806 90.200 100.534 100.534 100.534

COSTOS VARIABLES 8.300 9.130 10.043 10.043 10.043
COSTOS Y GASTOS TOTALES 89.106 99.330 110.577 110.577 110.577
IMPUESTO A LA RENTA (30%) 29.293 31.829 34.617 34.617 34.617

FLUJO DE CAJA ECONMICO -63.933 68.351 74.267 80.774 80.774 70.919
COK ANUAL (%) 28,750%

COK MENSUAL (%) 2,1%
VANE 121.246
TIRE 110,12%

4.7. ANALISIS FINANCIERO
4.7.1. ESTADO DE RESULTADOS
ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS PROYECTADAS 2014
DESCRIPCION AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
Ingresos
Ventas 186.751 205.426 225.968 311.566 311.566
Otros ingresos
Total 186.751 205.426 225.968 311.566 311.566
Egresos
Costo de Ventas 9.600 9.600 9.600 9.600 9.600
Utilidad Bruta 177.151 195.826 216.368 301.966 301.966
G. Administracin 64.440,00 64.440,00 64.440,00 64.440,00 64.440,00

G. ventas 4800 4800 4800 4800 4800

G. operacin 39.418,23 39.418,23 39.418,23 39.418,23 39.418,23
Utilidad de operacin 68.492,38 87.167,44 107.710,01 193.307,90 193.307,90
G. financieros 0 0 0 0 0
Utilidad antes de imp. 68.492,38 87.167,44 107.710,01 193.307,90 193.307,90
30% Imp. A la renta 20547,7 26150,2 32313,0 57992,4 57992,4

Utilidad neta 47.944,67 61.017,21 75.397,01 135.315,53 135.315,53

4.7.2. ESTADO DE SITUACION FINANCIERA
Balance General
BALANCE GENERAL AL 24 DE JUNIO DEL 2017
ACTIVO PASIVO
CAJA Y BANCO 6812,53927

CUNTAS POR
COBRAR 186.751 CUENTAS POR PAGAR 95520
TOTAL PASIVO CORRIENTE 95520
TOTACTIVO CORRIENTE 193563,1473
CUENTAS POR PAGAR A LARGO PLAZO 0
ALQUILER(GARANTA) 3000
MUBLES Y ENSERES 8.467,00 TOTAL PASIVO NO CORRIENTE 0
DEPRECIACIN ACUMULADA 12222,225
TOTAL PASIVO 95520

TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 23689,225
PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL 63.932,85
RESERVAS 9.854,85
UTILIDAD 47.944,67
TOTAL PATRIMONIO 121.732,37
TOTAL ACTIVO 217252,37 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 217.252,37

4.7.3. RATIOS DE LIQUIDEZ
El ratio de liquidez general lo obtenemos dividiendo el activo corriente entre el pasivo

corriente. El activo corriente incluye bsicamente las cuentas de caja, bancos, cuentas
y letras por cobrar, valores de fcil negociacin e inventarios. Este ratio es la principal
medida de liquidez, muestra qu proporcin de deudas de corto plazo son cubiertas por
elementos del activo, cuya conversin en dinero corresponde aproximadamente al
vencimiento de las deudas.
R.L. GENERAL O RAZON CORRIENTE
RATIOS DE LIQUIDEZ
ACTIVO CORRIENTE
1. LIQUIDEZ GENERAL = PASIVO CORRIENTE
193.563,15
1. LIQUIDEZ GENERAL = 95.520,00
VECES = 2,03
Esto quiere decir que el activo corriente es 2,03 veces ms grande que el pasivo
corriente; o que por cada UM de deuda, la empresa cuenta con UM 2,03 para
pagarla. Cuanto mayor sea el valor de esta razn, mayor ser la capacidad de la
empresa de pagar sus deudas.
RATIOS DE PRUEBA DEFENSIVA
RATIOS DE LIQUIDEZ
CAJA BANCOS
1. R. PRUEBA DEFENSIVA = PASIVO CORRIENTE
6.812,54
1. R. PRUEBA DEFENSIVA = 95.520,00

VECES = 0,071
Esto quiere decir, que por cada UM aportada por el dueo(s), hay UM 71%
centavos o el 71% aportado por los acreedores.
RATIOS CAPITAL DE TRABAJO
RATIOS DE LIQUIDEZ
1. CAPITAL DE TRABAJO = ACT. CORRIENTE - PAS. CORRIENTE
UM. = 98.043,15
En nuestro caso, nos est indicando que contamos con capacidad econmica para responder
obligaciones con terceros.
Observacin importante:
Decir que la liquidez de una empresa es 3, 4 veces a ms no significa nada. A este resultado
matemtico es necesario darle contenido econmico
4.7.4. RATIOS DE SOLVENCIA
DEUDA PATRIMONIAL
RATIOS DE SOLVENCIA
PASIVO TOTAL
1. ESTRUCTURA DEL CAPITAL = PATRIMONIO

95.520,00
1. ESTRUCTURA DEL CAPITAL = 121.732,37
PORCENTAJE = 0,78
Esto quiere decir, que por cada UM aportada por el dueo(s), hay UM 0.78 centavos o el 78% aportado por los
acreedores.
RAZON DE ENDEUDAMIENTO
RATIOS DE SOLVENCIA
PASIVO TOTAL
1. RAZON DE ENDEUDAMIENTO = ACTIVO TOTAL
95.520,00
1. RAZON DE ENDEUDAMIENTO = 217.252,37
PORCENTAJE = 0,44
Es decir que en nuestra empresa analizada para el 2015, el 44% de los activos totales
financiado por los acreedores y de liquidarse estos activos totales al precio en libros
quedara un saldo de 60% de su valor, despus del pago de las obligaciones vigentes.
COBERTURA - GASTOS FINANCIEROS
RATIOS DE SOLVENCIA

UTILIDAD ANTES DE (i)
1. COBERTURA DE GASTOS F. = GASTOS FINANCIEROS
68.492,38
1. COBERTURA DE GASTOS F. = 0,00
PORCENTAJE = #DIV/0!
Una forma de medirla es aplicando este ratio, cuyo resultado proyecta una idea de la
capacidad de pago del solicitante.
Es un indicador utilizado con mucha frecuencia por las entidades financieras, ya que
permite conocer la facilidad que tiene la empresa para atender sus obligaciones derivadas
de su deuda.
COBERTURA GASTOS FIJOS
RATIOS DE SOLVENCIA
UTILIDAD BRUTA
1. COBERTURA DE GASTOS FIJOS = GASTOS FIJOS
177.150,61
1. COBERTURA DE GASTOS FIJOS = 108.658,23
PORCENTAJE = 1,63
Para el caso consideramos como gastos fijos los rubros de gastos de ventas, generales y
administrativos y depreciacin. Esto no significa que los gastos de ventas corresponden
necesariamente a los gastos fijos. Al clasificar los costos fijos y variables deber analizarse
las particularidades de cada empresa.
4.7.5 RATIOS DE RENTABILIDAD

Miden la capacidad de generacin de utilidad por parte de la empresa. Tienen por objetivo
apreciar el resultado neto obtenido a partir de ciertas decisiones y polticas en la
administracin de los fondos de la empresa. Evalan los resultados econmicos de la
actividad empresarial.
RENDIMIENTO SOBRE EL PATRIMONIO
RATIOS DE RENTABILIDAD
UTILIDAD NETA
1. RENDIMIENTO SOBRE EL PATRIMONIO = CAPITAL O PATRIMONIO
47.944,67
1. RENDIMIENTO SOBRE EL PATRIMONIO = 63.932,85
PORCENTAJE = 0,75
Esto significa que por cada UM que el dueo mantiene en el 2015 genera un rendimiento
del 75% sobre el patrimonio. Es decir, mide la capacidad de la empresa para generar
utilidad a favor del propietario.
RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSION
UTILIDAD NETA
1. RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSION = ACTIVO TOTAL
47.944,67
1. RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSION = 217.252,37
PORCENTAJE = 0,22

Quiere decir, que cada UM invertido en el 2015 en los activos produjo ese ao un
rendimiento de 22% sobre la inversin. Indicadores altos expresan un mayor rendimiento
en las ventas y del dinero invertido.
UTILIDAD ACTIVO
UT. ANTES DE IMPUESTOS

1. UTILIDAD ACTIVO = ACTIVO TOTAL
68.492,38
1. UTILIDAD ACTIVO = 217.252,37
PORCENTAJE = 0,32
Nos est indicando que la empresa genera una utilidad de 32% por cada UM invertido en
sus activos
UTILIDAD DE VENTAS
UT. ANTES DE IMPUESTOS

1. UTILIDAD VENTAS = ACTIVO TOTAL
68.492,38
1. UTILIDAD VENTAS = 186.751
PORCENTAJE = 0,37
Es decir que por cada UM vendida hemos obtenido como utilidad el 37% en el 2015.
4.7.6. VAN Y TIR

COK ANUAL (%) 28,750%
COK MENSUAL (%) 2,1%
VANE 121.246
TIRE 110,12%
Segn lo visto de las operaciones de nuestro proyecto se puede notar y dar fe de que nuestro
proyecto es viable, ya que nuestro VAN > TIR por lo tanto desarrollaremos el proyecto sin
tener ninguna dificultad al saber que se encuentra bien argumentado y bien estructurado
segn nuestra capacidad y conciencia de haberlo realizado en conjunto de buenos
profesionales, ya que as nos consideramos.

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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO SISE

ESCUELA DE GESTION Y NEGOCIOS

ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACION LOGISTICA

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Dedico este proyecto a Dios, y a mis padres. A Dios porque

Los autores expresan sus agradecimientos:

Deseo expresar mis agradecimientos a todos aquellos que de

UNIVERSIDA SISE ATE 2017

Captulo I. Descripcin del Negocio

Captulo II. Anlisis del Mercado

UNIVERSIDA SISE ATE 2017

Captulo III. Anlisis Tcnico

Captulo IV. Evaluacin Econmica y Financiera

UNIVERSIDA SISE ATE 2017

Capitulo V. Conclusiones y Recomendaciones

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Pues nosotros consideramos este un negocio de posible rentabilidad. Adems se

Dentro de nuestra investigacin hemos podido observar que actualmente no se

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Contamos con un equipo de trabajo totalmente especializados en estimulacin

Este servicio que ofrecemos es a un centro de estimulacin temprana que brinda

La empresa estar ubicada en AV. Gran chim 465-zarate.-san juan de

1.2.1 GIRO DE LA EMPRESA

1.2.2 TIPO DE SOCIEDAD

Estamos regidas por el decreto supremo 007-2008-TR lo cual se denominar

CONFORMADOS POR LOS SOCIOS CAPITALISTAS:

UNIVERSIDA SISE ATE 2017

Sesenta y tres mil novecientos treinta y dos con 85 nuevos

1.2.4 DEMONINACION DE LA EMPRESA

1.2.7 CLASIFICACION DE LA ACTIVIDAD ECONOMICA

Centro de Estimulacin Temprana

1.3 MISION, VISIN OBJETIVOS Y VALORES.

UNIVERSIDA SISE ATE 2017

Ser reconocidos por nuestra calidad y tecnologa de nuestro servicio y ser la

La cultura de nuestra organizacin es la personalidad de la empresa, la cual

Fomentamos el trabajo en equipo, en un ambiente constructivo y de

Estamos orientados a ser organizados lderes disciplinados.

UNIVERSIDA SISE ATE 2017

1.3.4 OBJETIVO GENERAL

Realizar un proyecto factible y rentable que brinde a los clientes

1.3.5 OBJETIVO ESPECFICO

Posicionar nuestro negocio dentro del rea de ubicacin para una

UNIVERSIDA SISE ATE 2017

Nuestro objetivo estratgico es establecerse en la zona de av. gran

1.3.7 OBJETIVO A CORTO PLAZO (1 AO)

Nuestro centro de estimulacin temprana KIDS & GIRL SAC busca

Desarrollar una estrategia de mercado que le permita al proyecto

Constituirse como un centro de estimulacin temprana que despierte

Disear y ofrecer servicios innovadores que generen un valor

Incrementar nuestra lnea de productos segn la necesidad de los

Mejorar y /o cambiar los servicios ofrecidos segn la necesidad del

Diferenciarse de nuestra competencia por nuestro buen servicio y

1.3.8 OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO

Incrementar nuestra cartera de clientes en un 30%.

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Adquirir la propiedad del local.

Hacer alianzas estratgicas de orden interinstitucional para posibilitar la

Desarrollar un portafolio de servicios acorde con la tendencia de mercado,

En un lapso a 5 aos hacer del centro de estimulacin temprana sea el mejor

Prestando servicios de excelente calidad y tecnologa avanzada que sea del