PLANIFICACIN DEL SISTEMA DECALIDAD DE LA EMPRESA ANDINA

CONSTRUCTORA S.A.S

LAURA CAMILA ALBA PARDO

SANDRA YAMILE CRUZ MALAGN
DANIEL ALEJANDRO ROJAS PINEDA
DANIEL FELIPE PREZ MONTAA

Trabajo presentado a: Roco Snchez Riveros, IQ.

SISTEMAS INTEGRADOS EN SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO

AMBIENTE (HSEQ)
FACULTAD DE INGENIERA CIVIL
UNIVERSIDAD SANTO TOMS
SECCIONAL TUNJA
2017
 1. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN.

2. VISIN

Para el ao 2030 ser una empresa lder en el sector de la construccin a nivel

regional y local con capacidad de competir exitosamente en el mercado nacional,
con un equipo comprometido, generando productos que satisfagan las necesidades
de los clientes, con altos estndares de calidad, cumplimiento, diseo y conciencia
de servicio al cliente que garanticen solidez y reconocimiento de la empresa,
contribuyendo al desarrollo del pas.

3. MISIN.
Somos una empresa privada dedicada a la planeacin, diseo y construccin de
diferentes tipos de edificaciones a nivel local y regional, contando con los recursos
humanos, financieros y el personal calificado para brindar una calidad de vida y
servicio a nuestros usuarios.

4. POLTICA DE CALIDAD.
Nuestra actividad se encuentra enmarcada dentro del sector de la construccin.
Actualmente nuestro mbito de actuacin es a nivel provincial, destacando las
siguientes actividades:
Rehabilitacin, mantenimiento y reforma de edificios.
Construccin de edificios de nueva planta de uso residencial, tanto unifamiliar
como plurifamiliar.
Obra Civil, naves industriales, instalaciones deportivas, hoteles y otras
construcciones singulares
Nuestro equipo tcnico y administrativo, titulado, y personal propio que compone la
plantilla nos permite afrontar obras de gran envergadura y asumir los compromisos
de calidad, seguridad y prevencin y medio ambiente requeridos en la actualidad
as como cumplir con los plazos de ejecucin.
ANDINA CONSTRUCTORA S.A.S dispone de la Clasificacin otorgada por la Junta
Consultiva de Contratacin Administrativa en Obras y Servicios.
ANDINA CONSTRUCTORA S.A.S asume los principios que conforman su poltica
de calidad, medio ambiente y seguridad y salud laboral, concretados en:
Logro de la calidad total, aplicando la mejora contina en todos los procesos, que
asegure el cumplimiento de las expectativas de los clientes en todos los servicios
prestados, en base a los siguientes postulados:
La satisfaccin del cliente, cumpliendo sus exigencias y los plazos
comprometidos, es la meta permanente de ANDINA CONSTRUCTORA
S.A.S.
Inculcar en sus empleados una vocacin de servicio con la eficacia y
eficiencia requeridas al objeto de proporcionar un servicio profesional de alta
calidad, cordial, adecuado y a unos precios competitivos.
La proteccin activa de la salud y la seguridad de sus empleados y de sus
instalaciones y equipos, como principio bsico para el desarrollo de la
actividad consiguiendo unos procesos y operaciones seguros tanto para las
personas de la empresa como para los clientes y sociedad en general.
La conservacin del medio ambiente, como funcin asumida, liderada y
gestionada por la primera lnea directiva, tanto para la propia empresa como
para su entorno social.
La direccin se compromete a evaluar y tener en cuenta en todos los
proyectos y servicios los efectos sobre el medio ambiente, introduciendo las
mejoras necesarias, con el fin de proteger de forma eficaz a las personas,
instalaciones y entorno, ayudando con ello a una minimizacin de la
contaminacin y sus posibles consecuencias.
La Direccin se compromete a aportar los recursos humanos y materiales
para garantizar una formacin del personal acorde con los aspectos de
calidad, seguridad y salud laboral y medio ambiente, que facilite su
implicacin en la interpretacin y cumplimiento de los procedimientos e
instrucciones elaborados a tal fin.
La organizacin asume el compromiso de cumplimiento de los requisitos
legales, normativos y otros que la organizacin suscriba en materia de
calidad, seguridad y medio ambiente.
La Direccin de ANDINA CONSTRUCTORA S.A.S se compromete a
prevenir la contaminacin, aplicando en sus procesos de funcionamiento
principios de mejora continua, proporcionando la informacin legal exigible y
prevista en el sistema de gestin integrado.
Las operaciones subcontratadas lo son con el mismo enfoque de calidad,
medio ambiente y seguridad y salud laboral.
 La Direccin establece objetivos y metas viables, con una periodicidad anual,
y realiza un seguimiento de los mismos a travs de los indicadores
pertinentes

5. OBJETIVOS DE CALIDAD.
6. MAPA DE PROCESOS.
7. CARACTERIZACIN DE LOS PROCESOS.

7.1. GERENCIA.

7.2. INVESTIGACIN Y PLANIFICACIN.

7.3. SISTEMAS INTEGRADOS DE CALIDAD

7.4. GESTIN COMERCIAL

7.5. DISEOS

7.6. PLANEACIN DE OBRA

7.7. CONSTRUCCIN

7.8. TALENTO HUMANO

7.9. SERVICIOS GENERALES

7.10. ADMINISTRACIN

7.11. ASESORA JURDICA

7.12. MANTENIMIENTO
7.13. VENTAS