Proposta Tcnica

Modular

O IOB Auditor Eletrnico SPED um software cujo objetivo principal fornecer ao

usurio os subsdios necessrios para certificar, antecipadamente, a qualidade do
contedo das informaes oriundas de suas operaes fiscais e contbeis
registradas e demonstradas s administraes tributrias pblicas atravs de arquivos
de obrigaes acessrias exigidos em formato eletrnico pelo ambiente SPED.

Modelo de Utilizao

O IOB Auditor Eletrnico SPED foi desenvolvido para comercializao e utilizao de

forma modular, a saber: EFD ICMS/IPI, EFD Contribuies, Escriturao Contbil
Digital ECD, Sintegra/Sef-I e Cruzamentos. Cada obrigao acessria auditada pelo
software um mdulo independente, exceto o mdulo desenvolvido
exclusivamente para realizar cruzamentos entre obrigaes acessrias.

Mdulo Escriturao Contbil Fiscal -ECF

Ao submeter os arquivos da Escriturao Contbil Fiscal ao IOB Auditor Eletrnico

SPED, preciso levar em considerao que o nosso objetivo demonstrar evidncias
de erros da referida Escriturao junto aos Princpios de Contabilidade (conforme
Resoluo do CFC n. 1282/10), nas Resolues do Conselho Federal de Contabilidade -
CFC, na legislao comercial (Cdigo Civil), nos Pronunciamentos Contbeis (Cmite de
Pronunciamentos Contbeis - CPC) na adoo do Padro de Contabilidade
Internacional (IFRS), regulamento do imposto de renda (RIR/99), lei n. 7689/88,
legislaes da Receita Federal do Brasil e s regras e procedimentos contbeis
produzidas pela prpria SAGE . premissa, para utilizao deste mdulo, que a
Escriturao Contbil Fiscal possua o Registro J051 (Plano de Contas Referencial).
Com este foco, evidenciaremos, dentre outras coisas:

- Realizamos o comparativo dos impostos apurados nas contas de resultado com os

impostos provisionados no Passivo.

- Apurao do IRPJ Lucro Real Estimativa mensal, Trimestral e Anual.

- Apurao do CSLL Lucro Real Estimativa mensal, Trimestral e Anual.

- Evidenciar se h natureza divergente dos saldos das CONTAS DE RESULTADO

(CONTAS ANALTICAS).

- Evidenciar se h natureza divergente dos saldos das CONTAS DO PATRIMNIO

LQUIDO (CONTAS ANALTICAS).

- Evidenciar se h natureza divergente dos saldos das CONTAS DO PASSIVO (CONTAS

ANALTICAS).

- Evidenciar se h natureza divergente dos saldos das CONTAS DO ATIVO (CONTAS

ANALTICAS).

- Evidenciar valor do saldo final na conta de Proviso de Imposto de Renda a Recolher

a maior que valor dbito na conta de Resultado para Proviso para Imposto de
Renda.
- Evidenciar valor do saldo final na conta de Proviso de Contribuio Social sobre o
Lucro Lquido a Recolher a maior que valor dbito na conta de Resultado para
Proviso para Contribuio Social sobre o Lucro Lquido.

- Evidenciar se h valores a crdito a maior do IRRF A RECOLHER comparados com

valores a dbito OUTROS - SERVIOS PRESTADOS POR PESSOA FSICA OU JURDICA.

- Evidenciar se h valores a crdito a maior (por exemplo, aproveitamento) do IR

RETIDO NA FONTE/ IRPJ RECOLHIDO ESTIMATIVA/ IRPJ SALDO NEGATIVO comparados
com valores a dbito PROVISO DE IMPOSTO DE RENDA ECF.

- Evidenciar valor do saldo final na conta de FGTS a Recolher a maior que valor dbito
na conta de Resultado para FGTS.

- Evidenciar se h valores a crdito a maior em CONTAS DE RESULTADO POSITIVO DE

EQUIVALNCIA PATRIMONIAL (RESULTADO) comparados com valores a dbito nas
CONTAS DE EQUIVALNCIA PATRIMONIAL (ATIVO).
- Evidenciar se h valores a dbito a maior em CONTAS DE RESULTADO NEGATIVO DE
EQUIVALNCIA PATRIMONIAL (RESULTADO) comparados com valores a crdito nas
CONTAS DE EQUIVALNCIA PATRIMONIAL (ATIVO).
- Evidenciar se h valores a dbito a maior em DIVIDENDOS A RECEBER (ATIVO)
comparados com valores a crdito nas CONTAS DE EQUIVALNCIA PATRIMONIAL
(ATIVO).
- Evidenciar se h valores a dbito a maior ou menor em CONTAS DE RESULTADO DE
DEPRECIAO (RESULTADO) comparados com valores a crdito nas CONTAS DE
DEPRECIAO ACUMULADA (ATIVO).
- Evidenciar se h valores a crdito a maior (por exemplo, aproveitamento) da CSLL
RETIDA NA FONTE/ CSLL RECOLHIDA ESTIMATIVA/ CSLL SALDO NEGATIVO comparados
com valores a dbito PROVISO DE CONTRIBUIO SOCIAL SOBRE O LUCRO LQUIDO
ECF.

- Evidenciar se h valores a dbito a maior ou menor em CONTAS DE RESULTADO DE

AMORTIZAO (RESULTADO) comparados com valores a crdito nas CONTAS DE
AMORTIZAO ACUMULADA (ATIVO).

http://www.iob.com.br/newsletterimages/ecf.pdf

Confira tambm todos os detalhes sobre as principais auditorias:

http://www.iob.com.br/newsletterimages/principaisauditorias_2015.pdf

Acesse seu produto utilizando a nova soluo SAGE IMPACT, atravs do endereo:
http://impact.sage.com.br

Mdulo Escriturao Contbil Digital

Ao submeter os arquivos da Escriturao Contbil Digital ao IOB Auditor Eletrnico

SPED, preciso levar em considerao que o nosso objetivo demonstrar evidncias
de erros da referida Escriturao Contbil junto s Normas Tcnicas Brasileiras de
Contabilidade NBC-T e s regras e procedimentos contbeis produzidas pela prpria
SAGE . premissa, para utilizao deste mdulo, que a Escriturao Contbil Digital
possua o Registro I051 (Plano de Contas Referencial).
Com este foco, evidenciaremos, dentre outras coisas:

1. Evidenciao de ausncia de registros e campos obrigatrios para a escriturao;

2. Problemas na escriturao dos lanamentos contbeis oriundos da anlise nas

origens e suas respectivas aplicaes de recursos atravs das contrapartidas esperadas
para o referido lanamento contbil;
3. Verificao das naturezas das contas contbeis;

4. Indicadores Grficos de Liquidez Seca, Corrente, Rentabilidade e Endividamento

para anlise gerencial;

5. Balancete de verificao do Razo com base nos lanamentos realizados;

6. Balano Patrimonial com base nos lanamentos realizados;

7. Demonstrao do Resultado Econmico com base nos lanamentos realizados;

8. Demonstrao do Valor Adicionado com base nos lanamentos realizados;

9. Demonstrao das Mutaes do Patrimnio Lquido com base nos lanamentos
realizados;

10. Anlise do Plano de Contas da empresa com o Plano de Contas Referencial;

11. Cruzamentos dos Livros Auxiliares (tipo A) com o Livro Resumido (tipo R). Vide
abaixo algumas consideraes importantes para o mdulo:
http://www.iob.com.br/newsletterimages/contabildigital/AEC.pdf
Mdulo Escriturao Fiscal Digital ICMS/IPI

Ao submeter os arquivos da Escriturao Fiscal Digital do ICMS/IPI ao IOB Auditor

Eletrnico SPED, preciso levar em considerao que o nosso objetivo demonstrar
evidncias de erros da referida escriturao junto legislao do ICMS e do IPI e s
regras e procedimentos fiscais produzidos pela prpria SAGE. premissa, para
realizao das auditorias nos itens do documento fiscal, que a Escriturao Fiscal
Digital do ICMS/IPI, quando de contribuinte obrigado a emitir NF-e (modelo 55)
seja submetida ao IOB Auditor Eletrnico SPED acompanhada de todas as Notas
Fiscais Eletrnicas emitidas pelo contribuinte naquele perodo.
Com este foco, evidenciaremos, dentre outras coisas:

1. Evidenciao de ausncia de registros e campos obrigatrios para a escriturao;

2. Verificao das naturezas das operaes fiscais;

3. Composio dos valores do documento fiscal com base nas informaes dos itens
(capa versus item) e registros analticos;
4. Verificao de preenchimento incorreto de atributos da operao (CST x CFOP);

5. Elaborao dos Livros Fiscais de Entrada, Sada e Apurao de ICMS, ICMS ST e IPI

com possibilidades de filtros por CFOP, Situao de Documento, Datas etc.;

6. Validao do Clculo do Tributo destacado (Base de Clculo * Alquota = Imposto);

7. Validao das possibilidades de Crdito e preenchimento das informaes do Ativo

Imobilizado (Bloco G);

8. Composio do Saldo do Estoque e confrontamento com os saldos apresentados no

Inventrio (Bloco H). Vide abaixo algumas consideraes importantes para o mdulo:
http://www.iob.com.br/newsletterimages/icmsipi/ITS.pdf

Mdulo Escriturao Fiscal Digital Contribuies

Ao submeter os arquivos da Escriturao Fiscal Digital Contribuies para o

PIS/Pasep, da Cofins e da Contribuio Previdenciria sobre a Receita - EFD
Contribuies ao IOB Auditor Eletrnico SPED, preciso levar em considerao que o
nosso objetivo demonstrar evidncias de erros da referida Escriturao junto
legislao do PIS/COFINS e s regras e procedimentos fiscais produzidos pela prpria
SAGE.
Com este foco, evidenciaremos, dentre outras coisas:

1. Evidenciao de ausncia de registros e campos obrigatrios para a escriturao;

2. Verificao das naturezas das operaes fiscais;

3. Elaborao do Livro de Apurao do PIS/COFINS;

4. Verificao de preenchimento incorreto de atributos da operao (CST x CFOP). Vide

abaixo algumas consideraes importantes para o mdulo:
http://www.iob.com.br/newsletterimages/efdcontribuicoes/APC.pdf

Mdulo Sintegra/SEF-I

Ao submeter os arquivos do Sintegra/SEF-I ao IOB Auditor Eletrnico SPED, preciso

levar em considerao que o nosso objetivo demonstrar evidncias de erros da
referida Escriturao junto legislao do ICMS e do IPI e s regras e procedimentos
fiscais produzidos pela prpria SAGE.
Com este foco, evidenciaremos, dentre outras coisas:

1. Evidenciao de ausncia de registros e campos obrigatrios para a escriturao;

2. Verificao das naturezas das operaes fiscais;

3. Composio dos valores do documento fiscal com base nas informaes dos itens
(capa versus item) e registros analticos;
4. Verificao de preenchimento incorreto de atributos da operao (CST x CFOP);

5. Elaborao dos Livros Fiscais de Entrada, Sada e Apurao de ICMS, ICMS ST e IPI
com possibilidades de filtros por CFOP, Situao de Documento, Datas etc.;
6. Validao do Clculo do Tributo destacado (Base de Clculo * Alquota = Imposto);

7. Composio do Saldo do Estoque e confrontamento com os saldos apresentados no

Inventrio (Registro 74). Vide abaixo algumas consideraes importantes para o
mdulo:
http://www.iob.com.br/newsletterimages/sintegrasef1/SIN.pdf

Mdulo Cruzamento entre Obrigaes

Ao submeter os arquivos das escrituraes abrangidas pelo Mdulo Cruzamento do
IOB Auditor Eletrnico SPED, preciso levar em considerao que o nosso objetivo
demonstrar evidncias de erros na associao entre informaes correlatas das
escrituraes cruzadas e no conhecimento contbil ou fiscal sobre as operaes
de cada uma delas. preciso observar que as obrigaes precisam fazer parte da
mesma empresa e estar dentro da mesma periodicidade, haja vista que muitas delas
possuem periodicidade distinta, e precisam
figurar nas verses e extenses abaixo identificadas:

ECD em .txt: A partir do Exerccio Social de 2010;

DIPJ em .dec: A partir do Exerccio Social de 2010. No pode ser cpia de

segurana; DACON em .dec: A partir da Verso 2.4. No pode ser cpia de
segurana;
DCTF em .dec: A partir da Verso 2.0. No pode ser cpia de segurana;
EFD ICMS/IPI em .txt: A partir do Exerccio Social de 2010;
EFD Contribuies em .txt: A partir do Exerccio de Abril de 2011.

ECF em txt: A partir do Exerccio Social de 2014.

Realizamos os possveis cruzamentos, a saber: ECD X EFD ICMS/IPI, ECD X EFD

CONTRIBUIES, ECD X DIPJ, EFD CONTRIBUIES X EFD ICMS/IPI, EFD
CONTRIBUIES X DACON, DIPJ X DCTF, DACON X DCTF e EFD ICMS/IPI X
SINTEGRA/SEF-I, EFD CONTRIBUIES X DCTF, ECF X ECD, ECF X EFD ICMS/IPI e ECF X
EFD CONTRIBUIES.
Vide abaixo algumas consideraes importantes para o mdulo:

http://www.iob.com.br/newsletterimages/cruzamentos/CRZ.pdf

Requisitos Mnimos de Instalao do Software

Ao adquirir o IOB Auditor Eletrnico SPED o usurio precisar ter disponveis os

seguintes requisitos mnimos de utilizao para permitir o correto funcionamento da
aplicao. So eles:

Para Windows
Computador x86 ou x64 com 1,6Ghz e 512 MB de RAM
Windows XP SP2 ou superior / Windows 7 / Windows 8
Internet banda larga.
Utilizar um dos seguintes navegadores com suporte ao HTML5:
Internet Explorer 10 ou superior;
 Firefox atualizado;
Google Chrome atualizado (browser recomendado para utilizao).
Recomenda-se a resoluo 1366 x 768
Para MAC:
Intel Core Duo 1,83GHz e 512MB de RAM.
MAC OS 10.4.11+ ou superior.
Internet banda larga.
Utilizar um dos seguintes navegadores com suporte ao HTML5:
Safari superior;
Firefox atualizado;
Google Chrome atualizado (browser recomendado para utilizao).
Recomenda-se a resoluo 1366 x 768
Para LINUX:
Computador x86 ou x64 com 1,6Ghz e 512 MB de RAM.
Internet banda larga.
Utilizar um dos seguintes navegadores com suporte ao HTML5:
Firefox atualizado;
Google Chrome atualizado (browser recomendado para utilizao).
Recomenda-se a resoluo 1366 x 768

Limitaes e Responsabilidades

Devido complexidade e as constantes alteraes legais da legislao tributria

brasileira, importante observar que um mesmo dispositivo legal possui margem
para interpretaes diversas, no somente entre os contribuintes, mas tambm entre
legisladores e administraes tributrios.
Diante do exposto, a IOB | SAGE, no pode garantir que o contratante no seja
notificado ou at autuado sobre algum procedimento tributrio incorreto.
Respaldamo-nos em nossa capacidade mpar de captar, processar e disponibilizar
legislao ao mercado e por ser reconhecida pelas grandes empresas de qualquer
nacionalidade instaladas no territrio brasileiro.
Sendo assim, a IOB | SAGE garante, em caso de penalidades do contratante
decorrentes de desatualizaes tributrias ou orientaes incorretas formalizadas
pela IOB | SAGE, o valor mximo de multa limitado ao saldo residual do contrato
firmado entre a SAGE e a empresa contratante, contados a partir da data em que o
contratante e formalizarem consenso sobre o tema reclamado.

Premissas Operacionais e Tcnicas

premissa que os arquivos submetidos ao IOB Auditor Eletrnico SPED possuam a

estrutura, hierarquia e disposio de leiaute exigidos pela regulamentao
pblica validados e com sucesso pelos Programas Validadores disponibilizados
gratuitamente pela Receita Federal do Brasil ou Secretaria da Fazenda, sendo tal
responsabilidade da contratante.
No consta no escopo do IOB Auditor Eletrnico SPED a extrao de arquivos
eletrnicos de ERP ou Software, o que exime a SAGE da responsabilidade de auxili-lo
no entendimento e na preparao dos arquivos.
As informaes constantes no arquivo SPED da contratante sero comparadas e
cruzadas eletronicamente com a legislao vigente, com a finalidade de apontar
inconformidades e inconsistncias no arquivo digital. Esta anlise propiciar a
identificao de eventuais necessidades de ajustes na extrao do arquivo, em
parametrizaes dos sistemas ou ainda em procedimentos internos, sendo essa
responsabilidade apenas da contratante.
opo da contratante ou no, aceitar os apontamentos demonstrados pelos
resultados das auditorias realizadas pelo IOB Auditor Eletrnico SPED.
responsabilidade da contratante dispor de conhecimento tributrio e contbil
suficientes sobre suas operaes e como elas devem estar dispostas nos arquivos
eletrnicos ou contratar servio da SAGE ou de
terceiros que atenda tal necessidade, no atribuindo tal responsabilidade equipe
tcnica de atendimento do

IOB Auditor Eletrnico SPED, exclusivamente habilitada para auxilio utilizao da

aplicao em si.

responsabilidade da contratante designar ainda o usurio chave (nome

completo, cargo, telefone para contato direto e e-mail corporativo) que dever ser
treinado remotamente pela equipe de suporte tcnico do IOB Auditor Eletrnico
SPED para a correta utilizao do software que ser o responsvel pela administrao
do uso, dos acessos e cadastramento de dados da empresa contratante e suas
associadas.
responsabilidade da contratante materializar a evidncia (imagem captada da
tela que apresenta a inconsistncia + arquivo .txt) de qualquer situao anormal na
ferramenta ao entrar em contato com a equipe de atendimento do IOB Auditor
Eletrnico SPED.
responsabilidade da contratante, no se enquadrando no escopo deste
documento, outros itens no mencionados anteriormente, tais como aquisio e
instalao do Certificado Digital e entrega efetiva dos arquivos via Programa
Validador e Assinador (PVA).
responsabilidade da contratante manter seus dados cadastrais bem como sua
estrutura de usurios com permisses de acessos ferramenta atualizados.
responsabilidade da SAGE designar equipe tcnica de atendimento ao IOB Auditor
Eletrnico SPED para entrar em contato com a contratante e auxili-lo na utilizao
inicial do mesmo, bem como nos esclarecimentos de dvidas relacionadas apenas
ferramenta e suas funcionalidades.
O IOB Auditor Eletrnico SPED no tem a obrigatoriedade de contemplar as validaes
realizadas pelo PVA pelo fato de estas serem efetuadas gratuitamente pela Receita
Federal.
Aps o upload no IOB Auditor Eletrnico SPED de qualquer arquivo de qualquer CNPJ
este no mais poder ser substitudo por outro, ficando efetivamente registrado o
seu uso e consumo da quantidade de CNPJs contratados.

TERMO DE CONDIES GERAIS

LICENA DE USO DE SOFTWARE, PRESTAO DE SERVIOS E OUTRAS AVENAS

Atravs deste Termo de Condies Gerais de Licena de Uso de Software, Prestao de

Servios e outras Avenas, doravante denominado como CONDIES GERAIS, firmado
entre o CONTRATANTE, identificado nas CONDIES ESPECFICAS, e a SAGE BRASIL
SOFTWARE S.A., CNPJ n 64.555.626/0001-47, com sede na Rodovia Luiz de Queiroz
(SP 304), km 127,5, Bairro Nova Americana, CEP 13465-690, doravante denominada
CONTRATADA, sendo CONTRATANTE e CONTRATADA, em conjunto denominadas
simplesmente "Partes" e, isoladamente, Parte;

CONSIDERANDO QUE,

a) quando aplicvel ao objeto do presente Contrato, as CONDIES ESPECFICAS sero

compostas pela PROPOSTA COMERCIAL e pela PROPOSTA TCNICA, atinentes ao
produto ora comercializado;

b) a PROPOSTA TCNICA traz a descrio do software a ser licenciado, doravante

denominado SOFTWARE, bem como sua aplicao, composio, mdulos e demais
instrues tcnicas;

c) a PROPOSTA COMERCIAL traz os dados do cliente, formas de pagamento e demais

condies pertinentes ao faturamento e dados pessoais;

d) o CONTRATANTE teve cincia e declara ter conhecimento das funes do

SOFTWARE, tendo realizado todos os testes necessrios ao seu convencimento, no
lhe restando dvidas a respeito da sua aplicao e funcionalidade;

Resolvem as Partes, segundo o disposto nas CONDIES ESPECFICAS e nas

CONDIES GERAIS, doravante tambm denominados unicamente como Contrato,
formalizar a contratao efetuada, atravs do que segue abaixo:

1. OBJETO DO CONTRATO

1.1. Atravs deste Termo, a CONTRATADA concede licena de uso do SOFTWARE, em

carter no exclusivo e no transfervel ao CONTRATANTE.

2. REGISTRO

2.1. Se aplicvel ao SOFTWARE adquirido, a CONTRATADA fornecer todos os dados

de acesso ao SOFTWARE, tais como usurio, senha e endereo eletrnico do
SOFTWARE, sendo que o CONTRATANTE ser o nico e exclusivo responsvel pela
manuteno e conservao da sua senha, bem como por todas as atividades que
ocorram durante a sua utilizao.

2.2. O CONTRATANTE tem cincia, aceita e reconhece que, para se utilizar da

licena de uso, dever dispor previamente de infraestrutura tecnolgica devidamente
instalada e operante com os requisitos mnimos execuo do programa e de suas
funcionalidades.

3. OBRIGAES DO CONTRATANTE

3.1 O CONTRATANTE dever utilizar o SOFTWARE de acordo com os termos deste

Contrato, alm de respeitar todas as normas legais aplicveis a esta licena de uso.

3.2. Para os fins da realizao do registro do CONTRATANTE, como cliente, o

CONTRATANTE dever (i) fornecer informaes verdadeiras e exatas quando da
realizao dos registros referidos na clusula 2.1 acima, e (ii) atualizar imediatamente
tais informaes cadastrais, sempre que necessrio, para mant-las atuais e exatas. Se
qualquer informao fornecida pelo CONTRATANTE for falsa ou incompleta, a
CONTRATADA poder, a seu exclusivo critrio, suspender ou cancelar imediatamente a
conta de acesso do CONTRATANTE, independentemente de notificao prvia.

3.3. O CONTRATANTE concorda em e se obriga a: (i) informar a CONTRATADA sobre

qualquer uso no autorizado de sua senha de que tome conhecimento; (ii) realizar o
processo reverso de autenticao ("logoff") de sua conta de acesso ao final de cada
utilizao do SOFTWARE, e (iii) assegurar que a conta no seja acessada por terceiros
no autorizados, no podendo, inclusive, mas sem limitao, fornecer, franquear ou
disponibilizar o usurio ou a senha para qualquer terceiro, exceto mediante prvia e
expressa autorizao da CONTRATADA.

3.4. Na hiptese do descumprimento, pelo CONTRATANTE, do disposto neste

Contrato, em especial o contido nos captulos 2 e 3, a CONTRATADA (i) no ser
responsvel por qualquer perda ou dano da decorrente, e (ii) poder, a seu exclusivo
critrio, suspender ou cancelar imediatamente a conta de acesso do CONTRATANTE,
independentemente de notificao prvia, sem prejuzo dos demais direitos da
CONTRATADA, incluindo, sem limitao, o de demandar perdas e danos decorrentes
de tal descumprimento pelo CONTRATANTE.
3.5. Em caso de ocorrncia de qualquer situao anormal ou instabilidade com o
SOFTWARE, o CONTRATANTE dever entrar em contato com o Servio de
Atendimento ao Cliente SAC da CONTRATADA.

3.5.1. O CONTRATANTE se obriga a atualizar hardware(s) e perifricos, sempre

que evolues tecnolgicas sejam implementadas pela CONTRATADA,
objetivando a melhor performance e utilizao do SOFTWARE, sob pena de no
poder receber atualizaes, e, consequentemente, no obter os benefcios
oferecidos pelo SOFTWARE.

3.6. O CONTRATANTE dever tambm manter cpias de segurana de todas as

informaes constante do banco de dados do SOFTWARE, sendo nica e
exclusivamente responsvel pela sua segurana e manuteno, no se
responsabilizando a CONTRATADA por eventual perda ou extravio de referidos
dados.

3.6.1. Tm cincia as Partes de que o backup, a cargo do CONTRATANTE,

imprescindvel para a reinstalao em caso de danos ao banco de dados ou falha
nos equipamentos em que o SOFTWARE esteja sendo utilizado.

3.7. Para ter acesso ao SOFTWARE, o CONTRATANTE dever no ato da contratao

(a) fornecer um e-mail vlido; e (b) fornecer as informaes iniciais necessrias
para a disponibilizao das senhas relativas aos demais usurios, desde que
considerados como empresas do mesmo grupo econmico do CONTRATANTE.

4. OBRIGAES DA CONTRATADA

4.1. A CONTRATADA se obriga a disponibilizar o SOFTWARE, de acordo com os termos

deste Contrato.

4.2. Os servios a serem prestados pelo Servio de Atendimento ao Cliente - SAC no

abrangem consultas legislao, rotinas, clculos, regras, ou quaisquer outros
assuntos no relacionados ao SOFTWARE.

5. PREO

5.1. Pelo direito de uso do SOFTWARE, o CONTRATANTE pagar CONTRATADA o

valor discriminado nas CONDIES COMERCIAIS, de acordo com forma de pagamento,
ora especificada.

5.2. O atraso no pagamento do preo pelo CONTRATANTE implicar na cobrana de

multa de 2% (dois por cento) e juros de 1% (um por cento) ao ms ou frao at a data
do efetivo pagamento, ambos calculados sobre o valor do dbito.
5.3. Em caso de inadimplncia, a CONTRATADA poder optar, cumulativamente,
por: (a) protestar o ttulo executivo extrajudicial; (b) incluir o CONTRATANTE nos
servios de proteo ao crdito; (c) efetuar a cobrana extrajudicial ou judicial do
dbito, que poder ser feita pela CONTRATADA ou por terceiros, a seu critrio,
devendo o CONTRATANTE arcar com todas as custas, despesas e encargos de cobrana
que deu causa, inclusive honorrio advocatcios fixados em 20% (vinte por cento)
sobre o valor do dbito; (d) suspender ou cancelar a utilizao do SOFTWARE; e
tambm (e) rescindir a presente contratao, sem que a implicao de qualquer
reembolso ou restituio ao CONTRATANTE.

5.3.1. A CONTRATADA poder, a seu critrio, proceder suspenso ou ao

cancelamento da disponibilizao do SOFTWARE, por meio do cancelamento ou
suspenso do usurio do CONTRATANTE, imediatamente aps a data de vencimento
da fatura no paga, sem prejuzo da adoo de outras medidas que sejam necessrias.

5.4. O CONTRATANTE entende e reconhece que o no recebimento de eventuais

boletos de pagamento e/ou faturas no o isentar do pagamento do preo devido,
hiptese em que o CONTRATANTE dever contatar o Servio de Atendimento ao
Cliente da CONTRATADA e solicitar a 2 Via do documento.

5.5. O valor do preo do Contrato, na eventualidade de renovao deste Instrumento,

ser reajustado com base no IGP-M (Fundao Getlio Vargas) ou outro ndice que o
substitua, na menor periodicidade determinada pela legislao.

5.5.1. A data-base para apurao da correo monetria ser o dia da

contratao realizada, sendo considerada a data de emisso das CONDIES
ESPECFICAS e, para os reajustes subsequentes, a data do ltimo reajuste realizado.

5.6. Todos os impostos, taxas e contribuies devidos esto includos no valor

contratado e, consequentemente, nos valores a serem faturados pela CONTRATADA.

5.6.1 No caso de qualquer outro tributo vir a incidir diretamente nos servios
contratados os preos sero automaticamente ajustados a essas modificaes
mediante o envio, pela CONTRATADA, de uma comunicao por escrito ao
CONTRATANTE.

6. PRAZO E RESCISO

6.1. O prazo previsto para a utilizao da licena de uso do SOFTWARE ser de 12

(doze) meses, a contar do primeiro dia til do ms subsequente data de sua
contratao, sendo renovado automaticamente, por iguais e sucessivos perodos,
desde que nenhuma das Partes manifeste-se em sentido contrrio renovao, com
no mnimo 90 (noventa) dias de antecedncia ao trmino da vigncia.
6.2. A presente contratao poder ser rescindida a qualquer tempo pelo
CONTRATANTE, a qual dever ser formalizada junto CONTRATADA atravs dos meios
disponveis de acesso disponibilizados pela CONTRATADA, com prazo mnimo de 90
(noventa) dias de antecedncia, e ser devida pelo CONTRATANTE uma multa
compensatria no importe de 30% (trinta por cento) do saldo remanescente da
contratao, multa esta aplicvel caso o pedido de resciso seja feito nos primeiros 12
meses de vigncia, no havendo a sua incidncia para os termos seguintes.

6.2.1. O cancelamento da presente contratao no desobriga o CONTRATANTE

a efetuar o pagamento das parcelas j vencidas e/ou faturadas, no podendo se valer
dessas parcelas como parte de pagamento da multa, caso seja aplicada.

6.2.2. Em qualquer hiptese de cancelamento antecipado, nos termos do previsto

clusula 6.2, acima, o CONTRATANTE ter a utilizao da licena de uso concedida at
o ltimo dia til do ms de encerramento da nova vigncia, responsabilizando-se,
destarte, por este pagamento proporcional, alm da penalidade prevista, se aplicvel
referida multa.

6.3. A presente contratao poder ser rescindida pelas Partes, imediatamente e

independentemente de aviso prvio, nos seguintes casos: (a) pelo consenso unnime
das Partes, mediante assinatura do competente distrato; (b) pela dissoluo,
modificao ou desvio de finalidade do objeto das Partes; (c) pelo descumprimento de
qualquer clusula contratual que no seja sanada no prazo dado pela Parte inocente;
(d) no caso de decretao de falncia, pedido de recuperao judicial ou
extrajudicial, insolvncia de qualquer das Partes, sem prejuzo das medidas cabveis
para garantir os eventuais direitos da Parte prejudicada em tais hipteses.

6.3.1. A presente contratao poder ser rescindida pela CONTRATADA,

imediatamente e independentemente de aviso prvio, em caso de no pagamento de
qualquer parcela do preo pelo CONTRATANTE, sem prejuzo da adoo, pela
CONTRATADA, das demais medidas cabveis.

7. TERMO DE CONFIDENCIALIDADE

7.1. Todas as informaes contidas neste documento so de uso exclusivo das

partes envolvidas nesta contratao, no podendo ser utilizadas como fonte de
informaes para terceiros, exceo feita quelas que j so pblicas. Qualquer
divulgao externa dever ter autorizao formal de ambas s partes.

7.2. A CONTRATADA observar o disposto em matria de proteo de dados

pessoais, o previsto na Lei n 12.965/2014, na medida do que for cabvel,
responsabilizando-se pela conservao dos dados incorporados pelo CONTRATANTE
pelo prazo de at 06 (seis) meses ou prazo superior, desde que solicitado pelas
autoridades policiais, administrativas ou Ministrio Pblico, aps a resciso das
mesmas, possibilitando o acesso informao pelo CONTRATANTE ou terceiros neste
perodo, desde que mediante autorizao judicial neste sentido, conforme previsto no
artigo 15 e pargrafos da referida lei.

7.3. A CONTRATADA utiliza cookies para personalizar e facilitar a navegao do

CONTRATANTE pelos seus websites. Os cookies associam-se unicamente a um
CONTRATANTE e ao seu computador e no proporcionam referncias que permitam
deduzir dados pessoais. O CONTRATANTE poder configurar o seu navegador para que
notifique e rejeite a instalao de cookies enviados pela CONTRATADA, sendo que tal
atitude possa afetar o correto funcionamento do SOFTWARE.

7.4 No se aplicam as regras de confidencialidade e sigilo, estabelecidas neste Termo,

s seguintes informaes que: (a) estejam, no momento da divulgao, no domnio
pblico; (b) entrem no domnio pblico, aps a divulgao, pela publicao ou outra
forma, exceto quando referida entrada resulte de violao ao presente Termo ou
qualquer divulgao desautorizada; (c) tenham sido desenvolvidas
independentemente e exclusivamente pelo Recebedor, antes da divulgao pelo
Revelador, desde que devidamente evidenciadas por escrito; (d) j eram de
conhecimento do Recebedor antes da assinatura do Acordo, seja por prvia revelao
de terceiro que no estivesse sob obrigao de confidencialidade, desde que
devidamente evidenciadas por escrito; (e) tenham sido reveladas mediante o
consentimento do Revelador; (f) refiram-se a ideias muito genricas ou de
desenvolvimento muito preliminar se consideradas no mbito das atividades
desenvolvidas pelas partes; (g) tenham a sua revelao solicitada judicialmente
ou por ato administrativo.

8. RESPONSABILIDADES

8.1. A CONTRATADA ENVIDAR SEUS MELHORES ESFOROS PARA DISPONIBILIZAR O

SOFTWARE COM CONTEDO ADEQUADO E QUE ATENDA AOS INTERESSES DO
CONTRATANTE. TODAVIA, RESSALVA QUE O SOFTWARE NO FOI ELABORADO SOBRE
ENCOMENDA PARA O CONTRATANTE, TRATANDO-SE DE SOFTWARE DE USO NO
ESPECFICO. RESSALVA, TAMBM, QUE O ESTADO DA TCNICA HODIERNO NO
PERMITE A DISPONIBILIZAO DE COMPUTADOR TOTALMENTE ISENTO DE
INTERRUPES OU LIVRE DE IMPERFEIES.

8.1.1. O CONTRATANTE DECLARA, RECONHECE E ACEITA QUE A CONTRATADA NO

GARANTE QUE O SOFTWARE ATENDER A TODAS AS SUAS NECESSIDADES. A
AUSNCIA DE FUNCIONALIDADES NO SOFTWARE PARA ATENDER S SUAS
NECESSIDADES ESPECFICAS NO IMPLICA NA OBRIGATORIEDADE DA CONTRATADA
EM IMPLEMENT-LAS, E EM HIPTESE ALGUMA CONCEDER AO CONTRATANTE O
DIREITO REDUO NOS VALORES REFERENTES LICENA DE USO OU ALTERAO
NAS OBRIGAES PACTUADAS NESTE INSTRUMENTO.
 8.1.2. O CONTRATANTE EXPRESSAMENTE DECLARA QUE TEVE A OPORTUNIDADE DE
AVALIAR AS CARACTERSTICAS E FUNCIONALIDADES DO SOFTWARE DURANTE A
DEMONSTRAO E/OU A REALIZAO DO TESTE DE ADERNCIA, BEM COMO SOBRE
EVENTUAL AUSNCIA DE DETERMINADA ROTINA, RECURSO OU FUNCIONALIDADE,
ASSUMINDO TOTAL RESPONSABILIDADE PELA AVALIAO DO SOFTWARE ANTES DO
ACEITE DO CONTRATO.

8.1.3. NO CARACTERIZA VCIO OU DEFEITO:

I - A INEXISTNCIA DE ROTINA, FUNCIONALIDADE OU RECURSO QUALQUER, AINDA

QUE O CONTRATANTE A CONSIDERE COMO INDISPENSVEL, EXCETO QUANDO
DECORRENTE DE OBRIGAO LEGAL;
II - O TRATAMENTO PARCIAL OU O NO TRATAMENTO DE DETERMINADA
SITUAO;
III - O TRATAMENTO DE DETERMINADA SITUAO DE FORMA DIFERENTE DO
USUALMENTE ESTABELECIDO, OU DA FORMA QUE O CONTRATANTE ENTENDA COMO
CORRETA, DESDE QUE NO IMPLIQUE EM CONTRARIEDADE A TRATAMENTO
LEGALMENTE ESTABELECIDO.

8.2. A CONTRATADA NO SER RESPONSVEL POR INTERRUPES OU ERROS QUE

OCORRAM NO PROCESSAMENTO DE SOLICITAO OU ACESSO AO SOFTWARE, NA
TRANSMISSO DE DADOS PELA INTERNET, QUAISQUER QUE SEJAM AS ORIGENS DE
TAIS INTERRUPES E ERROS. A CONTRATADA, TAMBM, NO SER RESPONSVEL
POR PREJUZOS, DANOS E INTERRUPES OU PERDAS DE DADOS OU INFORMAES
DO CONTRATANTE.

8.2.1 NOS CASOS SUPRAMENCIONADOS S CLUSULAS 8.1 E 8.2 A

CONTRATADA NO ESTAR OBRIGADA A INDENIZAR OU COMPENSAR O
CONTRATANTE, A QUALQUER TTULO.

8.3. EM NO SENDO HIPTESE DE ISENO DE RESPONSABILIDADE DA

CONTRATADA, FICA DESDE J CERTO E ACORDADO ENTRE AS PARTES QUE A
RESPONSABILIDADE TOTAL DA CONTRATADA DECORRENTE DE PERDAS OU DANOS DE
QUALQUER NATUREZA CAUSADOS AO CONTRATANTE OU A TERCEIROS RELATIVOS S
PRESENTES CONDIES GERAIS SER LIMITADA SOMATRIA DAS PARCELAS
EFETIVAMENTE PAGAS DURANTE O PERODO DE VIGNCIA DESTAS CONDIES GERAIS
AT A DATA DE OCORRNCIA DA PERDA OU DANO, NO PODENDO SER SUPERIOR
SOMA DE 12 MESES DE CONTRATAO. FICA DESDE J ACORDADO QUE, EM
NENHUMA HIPTESE, SER A CONTRATADA RESPONSVEL POR DANOS INDIRETOS OU
LUCROS CESSANTES CAUSADOS AO CONTRATANTE OU A TERCEIROS.

9. DISPOSIES GERAIS

9.1. Toda e qualquer notificao judicial ou extrajudicial, a ser efetuada

CONTRATADA ou ao CONTRATANTE dever ser por escrito e ser considerada como
devidamente efetuada: (a) na data da entrega constante no recibo ou certido do
Oficial de Justia; (b)na data certificada pelos Correios do devido recebimento; (c)na
data constante de comprovantes eletrnicos ou digitais, se enviada atravs de e-mail.

9.2. As Partes no podero ceder a presente contratao (no todo ou em parte)

sem o consentimento prvio, por escrito, da outra Parte. No obstante o acima, fica a
CONTRATADA desde j autorizada a ceder a presente contratao ou quaisquer dos
direitos ou obrigaes dele decorrentes para qualquer sociedade controlada,
controladora ou de controle comum (Coligadas) da CONTRATADA.

9.3. O CONTRATANTE reconhece os direitos da CONTRATADA com relao aos

Produtos, servios, marca da CONTRATADA e a quaisquer outras marcas de que
CONTRATADA seja titular ou licenciada e que venham a ser utilizadas sob a gide desta
relao comercial, pelo que no poder o CONTRATANTE, durante a vigncia desta
contratao ou mesmo aps seu trmino, alegar que tenha sido criado em seu
benefcio, qualquer direito de titularidade ou propriedade com relao aos Produtos
e/ou a essas marcas.

9.4. vedada a utilizao, pelo CONTRATANTE, de qualquer das marcas de

titularidade da CONTRATADA para compor a denominao social de qualquer empresa
ou que d a entender ser relacionada s marcas CONTRATADA, bem como o uso de
qualquer logotipo da CONTRATADA sem autorizao prvia.

9.5. So vedadas a reproduo e uso indevido dos produtos da CONTRATADA, bem

como de outros produtos de propriedade de terceiros, no ambiente de trabalho do
CONTRATANTE nas dependncias de clientes e/ou terceiros, sob pena das sanes
penais e cveis previstas nas Leis 9.609/98 e 9.610/98. Esta obrigao se estende aos
scios, administradores, funcionrios, prepostos de qualquer natureza do
CONTRATANTE. Na hiptese de identificao, por parte do CONTRATANTE, de uso
indevido dos produtos CONTRATADA, tais como cpia, reproduo, descriptografia de
fonte, desbloqueio dos sistemas de segurana existentes, entre outros, fica este
obrigado a comunicar imediatamente o ocorrido CONTRATADA, alm de colaborar
naquilo que for necessrio para cessao da infrao, sob pena de se tornar
subsidiariamente responsvel pela infrao legal.

9.6. O CONTRATANTE no poder ceder, sublicenciar, vender, arrendar, dar em

locao ou em garantia, doar, alienar de qualquer forma, transferir total ou
parcialmente, sob quaisquer modalidades, gratuita ou onerosamente, provisria ou
permanentemente quaisquer dos Produtos que tenha recebido em decorrncia da
presente contratao, assim como seus manuais ou quaisquer informaes relativas ao
mesmo, sob pena de sofrer sanes estabelecidas na Lei 9.609/98 e responder
judicialmente por perdas e danos e lucros cessantes.
 9.6.1. A transferncia da titularidade da presente contratao poder ser
realizada, desde que o CONTRATANTE comunique expressamente CONTRATADA
sobre essa necessidade, cabendo CONTRATADA a sua aceitao de acordo com sua
exclusiva discricionariedade. Em no sendo observadaa regra constante nessa clusula,
a eventual transferncia de titularidade ser tida como irregular, e portanto incursa na
clusula 9.6.

9.7. As presentes CONDIES GERAIS, complementadaspelas CONDIES

ESPECFICASe eventuais anexos, prevalecero sobre toda e qualquer negociao verbal
ou documento eventualmente trocado entre as partes.

9.8. Os vendedores, representantes, demonstradores, operadores de

telemarketing, consultores ou qualquer outra pessoa no tm autoridade para assumir
compromissos verbais perante o CONTRATANTE durante ou depois da negociao,
devendo toda e qualquer solicitao ser efetuada por escrito com aceitao expressa
da CONTRATADA.

9.9. O CONTRATANTE autoriza a utilizao de seu nome pela CONTRATADA, sem

que qualquer tipo de remunerao seja devida pela CONTRATADA ao CONTRATANTE,
podendo a CONTRATADA apresent-lo como seu cliente em peas comerciais, website
e demais meios de divulgao a seu critrio, com intuito de tornar melhor e mais
abrangente a divulgao da marca da CONTRATADA.

9.10 Fica estabelecido que em caso de conflito entre as disposies das CONDIES
ESPECFICAS com o contido neste termo, prevalecer as CONDIES GERAIS.

9.11. Neste ato, o CONTRATANTE, entende e reconhece de forma inequvoca que

concorda integralmente com o contedo da PROPOSTA TCNICA E COMERCIAL e das
CONDIES ESPECFICAS, sendo considerado o aceite expressou ou tcito decorrente
da instalao do software e/ou da prestao de servios pela CONTRATADA.

9.12. As partes elegem o foro da Comarca de So Paulo/SP para dirimir qualquer

dvida ou julgar qualquer litgio oriundo desta contratao, com renncia expressa a
qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Servio de Atendimento ao Cliente SAGE: (11) 2188 7900 (Grande SP) e 0800 724 7900 (Outras Localidades)
Atendimento de segunda a sexta, das 8h30min s 17h30min (exceto feriados).