ENTREVISTA ESTRUCTURADA ENTREVISTA No ESTRUCTURADA, ENTREVISTA, MIXTAO ‘SEMI ESTRUCTURADA ENTREVISTA, DE SOLUCION DE PROBLEMAS Vicerector Aeacemica Custer de Apes ~ 2000 VENTAJAS DESVENTAJAS - Asegura lune mayor objetiviad por ta laboracion uniforme de las preguntas ara todos los entrevstados. + Mas fécl de administary evaluat, No es neceseria tanta experiencia como entrevitedor. El tempo necesario para la entrevista es mener. = El entrevisiador cuenta. con mayor flexible al realizar las preguntas. =] enitevstador puede profundizar en temas que plantea el entrevistado, Se puede generar informacion aiional inesperada, = Favoress la espontaneidad del ‘enirevistado.y se obtiene informacion mas detalleda = Asegura la obtencién de una gran camiidad de informacion y de gran riqueza, = Pemite el desarollo de ambos paricipanes. = Reine la mayoria de las ventajas de ambos tpos de entrevista, El enrevstador cuenta con una paula yp establecda, su apicacién es rapid, = No se necesita gran experiencia. Para su apicacion - $e obiiene informacion un poco mas objetva Alo costo en fa construccin del nstrumento, = Se puede generar una desmotivacon del entrevistado por lo rigido y estucturado de la entrevista Uimita la profundzacién en temas aue no| estén en la pauta, + Reduce la espontaneidad de las resouestas| el entrevistedo, + Se puede alargar mas de lo previsto = Se puede ver involucrado el sesgo del enirevistader. ~ Puede recopilarse imeceseria -Elandlsis es mas extonso, Se necesita mayor experiencia para no perder ol objetve do a entrevista = Cost medio en fa construccién del instrument, + Se necesita una gran experincia det centrevistado. = Se puede profundizar inelovantes. en aspectos Puede utilizar mucho tempo. + Se necesita experiencia para su ands = Se puede ver involucrado el sesgo del entrevistador, + Obtencin de informacion Emitada ‘usd de pues dur excaiveriderie Golo Prledonal AEP Pra w prone, mason esewades AEPENFOQUE METODO UTILIZADO. ‘ASPECTO QUE MIDEN CON MAS FRECUENCIA EJEMPLO DE RESULTADO FACTORES DE ‘CONFUSION COMPROBADOS UTILIDAD |CARACTERISTICAS DISTINTIVAS DE LAS ENCUESTAS DE OPINION Y DEL INFORME| IDE LOS USUARIOS COMO METODOS DE EVALUACION DE LA CALIDAD ASISTENCIAL ENCUESTA DE OPINION INFORME DE LOS USUARIOS Subjetivo ESCALA DE VALORACION (valoracion graduada de aspectos de la atencion. Ej malo a excelente de la atencion profesional recibida ) Accesibilidad Trato interpersonal Condiciones medioambientales Un 90% de los usuarios estén satisfechos con la atencion recibida Edad; Nivel Cultural; Estado de Salud; Experiencias _previas; Formas de Financiacion; Tiempo desde que recibio la atencion de salud, Como resultado de Ia atencion Fie: Safumo PJ, Sanchez et al Objetivo CUESTIONARIO sobre si se han realizado ‘ono determinadas actividades (Indicacion| (sino) de realizacion de _acciones coneretas. Ej: toma PA) + Componente tecnico + Accesibilidad + Trato interpersonal Continuidad Un 20% de los pacientes con problema de| salud cronico no han tenido oportunidad] de comentar su punto de vista sobre ‘como llevar su enfermedad. Edad; Estado de Salud, Operatividad: se derivan actuaciones| coneretas. Comparar calidad entre proveedores 0 Centros independiente de los registros de