Como ya sabemos los negocios internacionales son diferentes de un negocio nacional como los

pases lo son. Debemos saber que las costumbres y culturas cambian radicalmente de un pas a
otro. Por lo que es necesario conocer y estudiar todas las culturas de los pases donde deseamos
invertir para adecuar nuestro producto a la cultura de ellos. Tal es el caso de MC DONALS que
decidi probar el mercado de India donde sus creencias hacen que adoren a las vacas o son
vegetarianos por lo que sus hamburguesas tuvieron que cambiar de ingredientes.
La cultura tiene muchos conocimientos, ideas, arte, moral, leyes, religiones que las personas de
un pas adoptan en la sociedad en la que se desarrollan es por esto que en un mismo pas es
posible encontrar varias culturas .
Los valores son la base firme de una cultura . Dan el contexto en el que se establecen y justifican
las normas de una sociedad. Implican las actitudes de una sociedad respecto de conceptos como
libertad individual, democracia, verdad, justicia, honestidad, lealtad, obligaciones sociales,
responsabilidad colectiva, papel de las mujeres, amor, sexo, matrimonio. Valores y normas sufren
la influencia de las doctrinas polticas y econmicas, la estructura social, la religin, el idioma y la
educacin.
Todas las sociedades se dividen en clases. Las sociedades conscientes de las clases se caracterizan
por su poca movilidad social y mucha estratificacin. Las sociedades menos conscientes se
caracterizan por ms movilidad social y poca estratificacin.

La religin se define como un sistema de credos y ritos compartidos respecto del mbito de lo
sagrado. Los sistemas ticos son conjuntos de principios o valores morales para guiar y encauzar
la conducta. Las principales religiones del mundo son el cristianismo, islamismo, hinduismo y
budismo. Aunque el confucianismo no es una religin, influye en el comportamiento de manera
tan profunda como las religiones. Los sistemas de valores de las religiones y los sistemas ticos
generan varias consecuencias que afectan la prctica de los negocios. Un ejemplo muy sencillo
de como puede influir la religion en una marca pr ejemplo las musulmanas no usan bikinis por
lo que nike realizo un terno de bao que cubre todo el cuerpo y esta costumbre es por la religion
.

El idioma es una caracterstica definitoria de una cultura. Hay lenguaje hablado y tcito. En pases
con ms de una lengua hablada, por lo regular hay ms de una cultura. La educacin formal es
un medio por el cual los individuos adquieren habilidades y aprenden a actuar de acuerdo con
los valores y normas de la sociedad.
La educacin cumple una funcin importante para lograr una ventaja competitiva nacional.
Geert Hofstede estudi la relacin de la cultura con los valores laborales. Hofstede aisl cuatro
dimensiones que resuman diferentes culturas: distancia al poder, negacin de la incertidumbre,
individualismo o colectivismo, y masculinidad o feminidad.
La cultura no es constante, sino que evoluciona. El progreso econmico y la globalizacin son dos
motores importantes del cambio cultural.

Un peligro que enfrentan las compaas que comienzan a operar en el extranjero por primera
vez es estar mal informadas. Para acumular conocimientos culturales, tienen que contratar
empleados del pas al que desean ingresar, formar cuadros de ejecutivos cosmopolitas y evitar
los peligros del comportamiento etnocntrico.
Los sistemas de valores y normas de un pas inciden en los costos de hacer negocios en l.
Terminos
conocimiento de otras culturas, lo cual significa comprender el efecto de las diferencias culturales entre
los pases en las prcticas de los negocios.

valores entenderemos las ideas abstractas sobre lo que un grupo considera bueno, correcto y deseable.

Las costumbres son normas que se consideran esenciales para el funcionamiento de una sociedad y de la
vida social

sistema de castas, organizacin estratificada rgidamente, en el que la posicin social se determina por la
familia en que nace una persona, por lo cual nunca es posible el cambio de casta

La religin se define como un sistema de credos y ritos acerca del mbito de lo sagrado.2