Professional Documents
Culture Documents
Lentreprise Cuisine&moi fabrique des cuisines partir de diffrents lots de produits semi-
finis. La gestion dune commande de cuisine implique plusieurs services dans lorganisation :
service commercial, approvisionnement et production. Afin que toutes les parties prenantes
aient une vision globale du processus, le directeur qualit a dcid den cartographier une
version simple.
A laide de la description ci-dessous, modlisez le processus en BPMN.
Conseils : Lisez tout lnonc puis commencez par modliser le chemin parfait (lorsque tout
se passe bien) puis ajoutez petit petit les exceptions. Commencez modliser sur une feuille
avant de vous lancer dans le logiciel. Nhsitez pas utiliser les vnements intermdiaires
de type liens pour aider la lisibilit de votre diagramme.
Enonc
A3.4 - MODLISER UN PROCESSUS - EXERCICE CUISINE&MOI (2)
Lentreprise Cuisine&moi fabrique des cuisines partir de diffrents lots de produits semi-
finis. La gestion dune commande de cuisine implique plusieurs services dans lorganisation :
service commercial, approvisionnement, production, transport et comptable. Afin que toutes
les parties prenantes aient une vision globale du processus, le directeur qualit a dcid den
cartographier une version simple.
Modifiez le modle ralis en A2.5 pour intgrer les piscines, les couloirs et les artfacts.
Toutes les activits dinteraction avec le client sont gres par le service commercial.
Le service production en charge de vrifier la faisabilit dune commande, de rserver les
produits et bien sr de raliser lassemblage.
Le service comptable soccupe des factures, rglements et le cas chant des recouvrements.
Le service transport gre la livraison.
Le service approvisionnement est en charge du rapprovisionnement des produits-semis-finis.
Les messages sont changs avec le client mais on ne connait pas son processus interne. Il est
vu comme une boite noire.