Herramientas de la comunicacin oral y escrita, en la investigacin

documental
Llamamos comunicacin al proceso por el cual se transmite una informacin
entre un emisor y un receptor.
Elementos de la comunicacin

Los elementos que intervienen en el proceso de comunicacin son los

siguientes:
Emisor: Aqul que transmite la informacin (un individuo, un grupo o una
mquina).
Receptor: Aqul, individual o colectivamente, que recibe la informacin.
Puede ser una mquina.
Cdigo: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el
mensaje.
Canal: Elemento fsico por donde el emisor transmite la informacin y que el
receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio
natural (aire, luz) como al medio tcnico empleado (imprenta, telegrafa, radio,
telfono, televisin, ordenador, etc.) y se perciben a travs de los sentidos del
receptor (odo, vista, tacto, olfato y gusto).
Mensaje: La propia informacin que el emisor transmite.
Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean
el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su
justa medida.
Esquema
As, un emisor enva un mensaje a un receptor, a travs de un canal y de los
signos de un cdigo, y de acuerdo al contexto en que se sita ese acto de
comunicacin.
diferencia entre comunicacin oral y escrita
comunicacin oral

La comunicacin oral es aquella que se establece entre dos o ms personas

haciendo uso de un idioma o cdigo compartido a travs de un medio de
trasmisin fsico, que tradicionalmente era el aire, aunque hoy da podemos
agregar el telfono o la videoconferencia.
La comunicacin oral nos permite trasmitir a la persona con la que hablamos
informacin, ideas, sentimientos, emociones, creencias, opiniones, actitudes,
etc.

Para realizar la comunicacin oral, nos valemos de la voz para reproducir los
sonidos de la lengua, formar palabras y elaborar mensajes que contengan la
informacin que queremos trasmitir a nuestro interlocutor.

La comunicacin oral se caracteriza por ser espontnea, elaborarse sobre la

marcha, ser directa y sencilla, por recurrir al lenguaje corporal para reforzar o
enfatizar el mensaje (gestos, actitudes, posturas), por ser dinmica e
inmediata.
comunicacin escrita

La comunicacin escrita es aquella que, en el momento de iniciarse, el

emisor y receptor no tienen necesariamente que coincidir en el espacio y
en el tiempo.
El emisor elabora su mensaje, al no haber ocasin de retroalimentacin
inmediata, ni tampoco posibilidad de contar con la comunicacin no verbal,
ste ha de prestar especial atencin al redactar el mensaje (el documento
escrito), para que el receptor (el lector) lo comprenda con el sentido que
quiso darle el emisor.

En la comunicacin escrita se codifica con precisin el lenguaje hablado, en

este sentido, hay un lazo entre oralidad y escritura, pero la comunicacin
escrita posee rasgos particulares con respecto al uso del lenguaje, lejos de
ser un mero sustituto de la transmisin oral.
 La Comunicacin Escrita tiene Permanencia. Con esto nos referimos a que
siempre poseemos la informacin en escritos para volverla a usar.
Es Fuente de Consulta. Como se entiende, esta comunicacin siempre
puede tener un uso posterior como medio de informacin ya que est
escrita permanentemente.

Diferencias
El siguiente cuadro contiene las diferencias de estos dos tipos de comunicacin:

comunicacin oral comunicacin escrita

El mensaje es captado por medio del El mensaje es captado por medio de la vista.
odo. No hay retroalimentacin del receptor del
Existe interaccin entre el emisor y el mensaje.
receptor. En general, el contenido del mensaje, se refiere a
Comnmente, el contenido del mensaje, temas especficos.
se refiere a temas generales. Es duradero, se mantiene en un formato (libro,
Es momentneo, dura slo el instante en revista, etc.).
que es emitido. Puede se corregido las veces que sea necesario.
Es espontneo e inmediato y no puede El lenguaje es formal.
ser borrado. Es creado independiente del contexto.
El lenguaje es informal. Presencia de recursos verbales: tipografa, ttulos y
Se crea a partir del contexto y la situacin subttulos, signos de puntuacin, organizacin de
en que se desarrolla el acto prrafos.
comunicativo. Utilizacin de vocabulario especfico.
Presencia de recursos no verbales: No es redundante, se entrega la informacin de
intensidad de la voz, ritmo, tono. una sola vez.
Utilizacin de vocabulario impreciso. No hay repeticin lxica muy evidente.
Es redundante, es decir el mensaje La informacin est bien estructurada y tiene un
puede ser reiterativo y superfluo. orden lgico.
Se repiten continuamente las palabras Uso de oraciones ms complejas y largas.
utilizadas (lxico). El orden de las oraciones es ms rgido.
La informacin no est bien estructurada No hay omisiones. Las frases estn
y es poco rigurosa. completas.
Uso de oraciones simples y cortas. Reticencia a la utilizacin de modismos,
Vara el orden de los elementos de la interjecciones, muletillas, etc.
oracin. Neutralizar las marcas dialectales.
Hay omisiones de palabras y frases Entrega informacin referencial de parte del
inacabadas. emisor.
Hay utilizacin de interjecciones,
modismos, muletillas, etc.
Conlleva marcas dialectales (geogrficas,
sociales).
Entrega informacin emotiva de parte
del emisor.
Referencias:
http://assets.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448171152.pdf
https://www.significados.com/comunicacion-oral/
https://es.scribd.com/doc/49388946/COMUNICACION-ESCRITA
https://www.caracteristicas.co/comunicacion-escrita/
https://www.significados.com/escritura/

Tcnicas de redaccin

Las tcnicas de redaccin son fundamentales para la expresin escrita. Con la redaccin se
comunican y transmiten mensajes (ideas, sentimientos) y se expresan fenmenos de
manera ordenada mediante signos comunes entre emisor y receptor. La expresin escrita
se manifiesta mediante signos llamados grafas para conseguir una reaccin o efecto
determinado.

Antes de comenzar cualquier proceso de redaccin, se debe tomar en consideracin los

siguientes pasos ms importantes:

PRE-REDACCIN: Antes de redactar es necesario delimitar el tema, disponer de las

herramientas tiles para su desarrollo y, sobre todo, saber organizarlo de acuerdo
con el propsito del que escribe.
LLUVIA DE IDEAS: Consiste en un listado catico de ideas que se escriben en un
papel en forma libre y rpida. La revisin del producto final permite al que redacta
evaluar cuales son las posibilidades que tiene para desarrollar un tpico especfico.
APIAMIENTO: El apiamiento es una estrategia para la organizacin de las ideas
de manera jerrquica y visual. Permite conformar la orientacin temtica del texto
que se pretende escribir.
ESQUEMATIZACIN: La esquematizacin es una estrategia visual para la
organizacin del contenido del texto que desea redactar. Adems de ser un recurso
visual prctico, el esquema permite, al que escribe, observar la coherencia y
mantener la unidad de sus ideas.

Despus de haber realizado los siguientes pasos, se procede a la redaccin para cual se
requiere que este proceso cumpla con las siguientes condiciones:
Coherencia

Una propiedad que debe poseer un texto es la coherencia. Esto significa que los textos
responden a un tema general o global y, en sucesivos niveles, a temas ms particulares que
se expresan en unidades menores.

La coherencia implica que el texto est organizado lgicamente y que sea posible
interpretarlo. Esta propiedad textual se relaciona con la seleccin de la informacin
pertinente o relevante y con su estructuracin de una manera comprensible. Cuando se
escribe es importante saber discriminar la informacin relevante de la irrelevante. Para
caracterizar estos aspectos, algunos lingistas han propuesto la nocin de macroestructura,
que es la representacin abstracta de la estructura global de significado del texto, es decir,
un tipo de esquema que contiene todas las informaciones del texto y las clasifica segn su
importancia y sus interrelaciones.

Cohesin

Para que un texto sea cohesivo es necesario vincular entre s las oraciones mediante los
elementos que marcan las relaciones semnticas. La cohesin permite apreciar en conjunto
las oraciones, por eso, se dice que es una relacin que permite que las oraciones se
organicen en un texto. Para que se pueda llevar a cabo este elemento se hace uso de los
Conectores.

Los conectores son palabras o grupos de palabras que sirven para unir ideas expresando
claramente el modo en que se relacionan entre s. Un buen uso de los conectores le da una
mayor coherencia a nuestro discurso y lo hace ms inteligible para el receptor.

Ejemplo de conectores:

ADICIN: Y, tambin, adems, ms, an, por otra parte, sobre todo, otro aspecto.

OPOSICIN: Pero, sin embargo, por el contrario, aunque, no obstante.

CAUSA EFECTO: Porqu, por consiguiente, por esta razn, puesto que, por lo tanto, de
modo que, por eso, en consecuencia, esto indica.

TIEMPO: Despus, ms tarde, antes, seguidamente entre tanto, posteriormente, ahora,

luego.

AMPLIACIN: Por ejemplo, en otras palabras, es decir.

COMPARACIN: Tanto como, del mismo modo, igualmente, de la misma manera, as

mismo, de igual modo.
NFASIS: Sobre todo, ciertamente, lo que es peor.

RESUMEN O FINALIZACIN: Finalmente, en suma, en conclusin, par terminar, para

conclusin, etc.

ORDEN: Primero, segundo, siguiente, luego, a continuacin, seguidamente, en primer lugar,

por ltimo, an, al final, al principio, al inicio, pronto.

REAFIRMACIN: Con todo, decididamente, en efecto, en realidad, decisivamente, a pesar

de todo, de todos modos, justamente.

CONTRASTE: Por otra parte, en cambio, por el contrario, de otra manera, por otro lado.

CONDICIN: Si, supongamos, supuesto que, siempre que, dado que.

Concordancia

La concordancia es la conformidad de accidentes gramaticales, la lgica entre los distintos

elementos que debe regir para que un texto pueda interpretarse adecuadamente.

El sujeto y el predicado deben concordar en nmero y persona. Como recordars el nmero

es el accidente gramatical que clasifica a los seres de acuerdo a la cantidad (uno o varios), y
que se llama singular si se trata de un solo ser y plural si se trata de dos o ms.

La persona es el pronombre que se puede asignar a cada verbo conjugado.

el adecuado manejo de la tcnica de redaccin permite y facilitar la comprensin y la argumentacin

escrita de una lectura. La lectura se encuentra vinculada con todas las materias de los planes de
estudio ofrecidos, esta proporciona conocimientos y desarrollar las habilidades necesarias para el
buen desempeo en los estudios, lo que incide de manera significativa cuando se necesita
establecer un proceso educativo.

Referencias:
https://es.slideshare.net/Maria_Veronica_Boero/tcnicas-de-redaccin-8600630
http://www.authorstream.com/Presentation/aSGuest75090-645681-tecnicas-de-
redaccion/
http://www.cij.gov.ar/nota-4344-Lecciones-de-redacci-n--coherencia-y-adecuaci-n-
del-texto.html
http://www.cij.gov.ar/nota-4467-Lecciones-de-redacci-n--concordancia.html
http://www.edukativos.com/apuntes/archives/1800
http://shounyalamilla.blogspot.mx/p/32.html
2.3 NORMAS Y REGLAS ORTOGRAFCAS Y DE PUNTUACIN
2.4 tipologa de textos acadmicos, como herramientas del conocimiento cientfico
(monografas, ensayo,resea, reporte,tesis, protocolo e informe de investigacin)
El siguiente cuadro contiene las diferencias de estos dos tipos de comunicacin:
comunicacin oral
El mensaje es captado por medio
del odo.
Existe interaccin entre el emisor y
el receptor.
Comnmente, el contenido del
mensaje, se refiere a temas
generales.
Es momentneo, dura slo el
instante en que es emitido.
Es espontneo e inmediato y no
puede ser borrado.
El lenguaje es informal.
Se crea a partir del contexto y la
situacin en que se desarrolla el
acto comunicativo.
Presencia de recursos no verbales:
intensidad de la voz, ritmo, tono.
Utilizacin de vocabulario
impreciso.
Es redundante, es decir el mensaje
puede ser reiterativo y superfluo.
Se repiten continuamente las
palabras utilizadas (lxico).
La informacin no est bien
estructurada y es poco rigurosa.
Uso de oraciones simples y cortas.
Vara el orden de los elementos de
la oracin.
Hay omisiones de palabras y frases
inacabadas.
Hay utilizacin de interjecciones,
modismos, muletillas, etc.
Conlleva marcas dialectales
(geogrficas, sociales).
Entrega informacin emotiva de
parte del emisor.
comunicacin escrito
El mensaje es captado por medio de la
vista.
No hay retroalimentacin del receptor
del mensaje.
En general, el contenido del mensaje,
se refiere a temas especficos.
Es duradero, se mantiene en un
formato (libro, revista, etc.).
Puede se corregido las veces que sea
necesario.
El lenguaje es formal.
Es creado independiente del contexto.
Presencia de recursos verbales:
tipografa, ttulos y subttulos, signos
de puntuacin, organizacin de
prrafos.
Utilizacin de vocabulario especfico.
No es redundante, se entrega la
informacin de una sola vez.
No hay repeticin lxica muy evidente.
La informacin est bien estructurada y
tiene un orden lgico.
Uso de oraciones ms complejas y
largas.
El orden de las oraciones es ms rgido.
No hay omisiones. Las frases estn
completas.
Reticencia a la utilizacin de modismos,
interjecciones, muletillas, etc.
Neutralizar las marcas dialectales.
Entrega informacin referencial de
parte del emisor.