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TCTICAS DE
MARKETING
ONLINE
Una publicacin de
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Ventas de Alto Octanaje
Ayudamos a las empresas a generar nuevos
clientes y conseguir un flujo continuo de ventas,
implantando a sus actividades diarias las ms
potentes estrategias del Marketing Online
Consigue ms Ingresos: Ayudando a tus prospectos a que te encuentren en la Web.
Convierte visitantes en ventas: Cptalos en tu Web y prepararlos para la compra.
Alinea tu estrategia Online con tus vendedores, tus productos y tu negocio.
Optimiza tu Web para incrementar ventas: Mide y mejora los resultados de tu marketing
Adapta tu empresa a las nuevas formas de hacer negocios y captar nuevas ventas
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GUIA PASO A PASO PARA DOMINAR
LAS MEJORES TCTICAS DE
MARKETING ONLINE
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Los Mtodos de Marketing
tradicional estn empezando a ser
inefectivos y muy costosos
Ya sea que quieras empezar a buscar nuevos clientes a travs de internet o solo quieras
repasar los principios bsicos del internet marketing, este e-book puede servirte de gua
para establecer e implantar una estrategia de xito, paso a paso, de marketing Online.
Este e-book te guiara a travs de los pasos esenciales que debes tomar para implantar
una estrategia de marketing Online, desde el establecimiento de las palabras claves,
pasando por la creacin de contenido y su distribucin por las redes sociales, hasta el
ajuste y refinamiento de las estrategias para la optimizacin de resultados.
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Si quieres empezar fuerte y con
CREA UNA buen paso en el marketing a travs
de internet tu punto de partida son
ESTRATEGIA DE las palabras clave
PALABRAS CLAVE
QU ES UNA PALABRA CLAVE?
Una palabra clave es una palabra o frase que una persona utiliza para buscar
informacin sobre un tema a travs de internet. La gente introduce palabras clave
dentro de los motores de bsqueda cono Google o en las redes sociales como
Facebook, Twitter y LinkedIn para buscar la solucin a sus problemas y necesidades.
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Para muchas empresas es complicado conocer
exactamente que palabras clave son ms relevantes
para conseguir los clientes adecuados para hacer
negocios. A pesar de este hecho, existen formas de
determinar la popularidad y competitividad de ciertas
palabras clave, incluso puedes realizar pruebas,
ensayos y analizar que tan efectivas son las palabras
clave que estas utilizando para atraer visitantes a tu
web y tu negocio.
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CMO CREAR UNA ESTRATEGIA DE PALABRAS CLAVE
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Ponte en los zapatos de alguien que est buscando
solucionar un problema o necesidad con los productos y
servicios que tu empresa vende y anda investigando en los
motores de bsqueda y en las redes sociales. Para las
pequeas y medianas empresas, el nombre de tu compaa
no es una buena palabra clave. Piensa en palabras y frases
cortas relacionadas con tus productos y servicios.
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Es importante que escojas palabras que encajen muy bien en tu negocio y traigas
trfico de calidad. Ten presente que las palabras clave que escojas no sern las
perfectas a la primera vez. Debes intentar con diferentes tipos de ellas para
conseguir las mejores para tu negocio. En El curso VAO Cmo generar nuevos
clientes a travs del Marketing Online se explica en profundidad cmo desarrollar
una estrategia de palabras clave.
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Ahora que has escogido tus palabras clave. Debes
incorporarlas dentro de tu web. Optimizar tu website significa
colocar las palabras clave en los lugares adecuados. Por
ejemplo en los titulares y en las imgenes. Tambin en el
Home Page debes incluir texto que refleje tu estrategia de
palabras clave.
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Cuando alguien introduce en
OPTIMIZA TU SITIO Google una palabra clave
relacionada con tu negocio, tus
WEB PARA QUE productos o tus servicios apareces
en la primera pgina de bsqueda?
PUEDAS SER
ENCONTRADO
OPTIMIZA TU WEBSITE PARA CONSEGUIR MS VENTAS
Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Google sugiere que disees tu website para los visitantes y no para los motores de
bsqueda. Ten en mente este principio mientras repasamos las Tcnicas SEO para
optimizar tu web.
SEO
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QU DEBES SABER SOBRE EL SEO
El SEO puede dividirse en dos categoras: SEO ON - PAGES y SEO OFF PAGES
1 Ttulo de la Pgina
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EJEMPLO TITULO DE PGINA
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3 Ttulos y subttulos
Los ttulos y subttulos son el texto que se quiere resaltar y es ms probable que
sea detectado y ledo como una palabra clave frente a los motores de bsqueda.
Es por ello que es una buena prctica incluir tus palabras clave en los ttulos y
subttulos de tu web.
En el cdigo HTLM de tu sitio web podrs identificar los ttulos y subttulos como
aquellos que presentan la etiqueta <h1>, <h2>, <h3>, etc. La etiqueta <h1> le da
al texto ms peso como palabra clave que la etiqueta <h2>, y la etiqueta <h2> tie-
ne ms peso que la etiqueta <h3>.
Si utilizas en una misma pgina varios titulares <h1> estos van a competir entre
s, as que te recomiendo utilizarlo una vez en cada una de las pginas de tu web.
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Imgenes
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Sin duda alguna las imgenes pueden mejorar
significativamente la experiencia de los visitantes y
usuarios de la web ya que complementan el
contenido escrito. Cada vez que insertes imgenes
dentro de la web ten en cuenta lo siguiente:
6 Moz Rank
El Moz Rank es una forma de medir la autoridad de tu sitio web. Cuanto mayor
sea el Moz Rank mucho mejor. Ten en cuenta que el Moz Rank es un factor que
se determina a partir de tu SEO on-page y tu SEO o-page. Si mejoras tu Seo
on-page mejorars tu Moz Rank
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7 Rastreo de Google
La URL sirve para darle una direccin a cada pgina de tu website. Por ejemplo,
el blog de Ventas de Alto Octanaje tiene la siguiente URL
http//ventasdealtooctanaje.com/blog/. Cuando hablo de estructura de URL del si-
tio web me refiero a como las distintas URLS conectan unas con otras.
Desafortunadamente, mejorar la estructura de URL es uno de los aspectos ms
difciles de la optimizacin SEO on-page. La forma de hacerlo depende de su pro-
gramacin. Sin embargo si cuentas con un buen webmaster o desarrollador web
puedes resolver este inconveniente.
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MEJORA TU SEO OFF PAGE CON LINKS
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Utilizar un Blog de empresa es la
CREA UN BLOG PARA forma ms poderosa para ayudar a
que ms personas descubran tu
DISTRIBUIR TUS negocio a travs de internet
OFERTAS DE
MARKETING
Sin un Blog, tu Web es cmo un folleto que no va
cambiado y adaptndose a los intereses de tu audiencia
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CLAVES PARA CREAR UN BUEN BLOG POST
Cmo debe lucir un buen Blog Post? Un buen artculo debe incluir unos
componentes clave esenciales para atraer trfico y convertir ese trfico en
Prospectos.
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Incluye enlaces
Dentro del texto, aade links hacia otro contenido que sea relevante
y ayude al lector a profundizar sobre los temas de su inters.
Puedes crear links a puntos internos de tu web, como pginas de
productos.
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La mayora de los negocios no
PROMOCIONA TU utilizan las redes sociales para
generar nuevos clientes de una
CONTENIDO A forma eficiente. A que esperas para
empieza enfocarte en las
TRAVS DE LAS principales redes para tu negocio
REDES SOCIALES
ltimamente las redes sociales estn generando un montn de inters entre los
profesionales del marketing y los dueos de empresa. Especialmente sobre
aquellas que potencian el Networking para poder distribuir su contenido y
conseguir una comunidad de posibles clientes.
Las redes sociales ofrecen una plataforma de comunicacin directa entre tus
clientes, prospectos y empleados. Son la clave para distribuir tu contenido de
valor y crear una visibilidad de tu marca a nivel Online. Las principales son Twitter,
Facebook, LinkedIn, Google+, Pinterest y Youtube.
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Crea un calendario de contenido para planificar tus publicaciones.
Promociona eventos como: lanzamientos de productos, conferencia de
prensa, webinars, ferias del sector, etc.
Realiza campaas de pago para captar audiencia y prospectos.
Revisa la analtica web para tomar decisiones y sepas que est funcionando y
no lo est.
Una vez hayas creado estos perfiles, puedes explorar, utilizar otras herramientas
muy usadas para el marketing de tu negocio.
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A continuacin te dejemos algunos consejos para utilizar correctamente LinkedIn.
Crea un titular irresistible de 120 caracteres que incluya las palabras clave.
Para mayor informacin sobre cmo utilizar las redes sociales para hacer
negocios y captar nuevos clientes puedes revisar el El curso VAO Cmo generar
nuevos clientes a travs del Marketing Online
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Puede que actualmente la gente
CONVIERTE EL Trfico ste visitando tu sitio web, pero
sabes que debes hacer para
QUE LLEGA A TU WEB convertirlos en compradores?
EN PROSPECTOS
Hasta el momento has lanzado tu blog, optimizando tu website para conseguir
fondos y has comenzado a participar en las redes sociales para promocionar tu
contenido. Este trabajo puede llevarte unas cuantas semanas, ahora debes
buscar convertir el trfico que has empezado a generar en prospectos que
terminen comprando.
Los pasos que debes seguir para conseguir convertir tus visitantes en prospectos
son:
1 Selecciona tu oferta
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2 Crea Call to Action
Una vez has decidido tu oferta, puedes crear algunos Call to action que
publiciten tu oferta y contengan un botn que al pincharlo enlace con el landing
page con el Webform. De esta forma el visitante podr saber ms sobre la oferta.
Los Call to action pueden colocarse en tus email, dentro de tu web, en los blog
Post, en las redes sociales.
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3 Mide y prueba qu funciona.
Las ofertas, los Call to action y los landing page, son los elementos principales
para la conversin de visitantes en prospectos. Pero no debes detenerte en este
punto. En la mayora de los casos debes optimizar estos tres elementos y para
hacerlo debes medir y experimentar constantemente para logar mejorarlos. La
analtica Web te ayudar mucho en esta tarea.
Debes mirar de cerca mtricas como el ratio de clicks en tus call to action, el ratio
de conversin de tu landing Page y el nmero de prospectos que resultan de una
oferta determinada.
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Las empresas que cuentan con un
INCUBA A TUS sistema para incubar sus
prospectos generan un 50% ms de
PROSPECTOS CON ventas que aquellas que no lo hacen
MENSAJES DIRECTOS
Y PERSONALIZADOS
La realidad es que las empresas que implantan un proceso de incubacin,
generan un 50% de ms de ventas que aquellas que no lo tienen. Las compaas
que construyen una relacin con sus prospectos en el tiempo tienen ms
oportunidades de convertirlos en clientes estando en su mente hasta que est
listo para comprar. Es esta la razn para realizar contactos de seguimiento con
los prospectos a travs de mensajes directos y personalizados que les ayuden a
pensar estratgicamente lo que necesitan hacer para solucionar sus problemas.
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MEJORES PRCTICAS EN EL EMAIL MARKETING
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Construye tu listado de contactos
Uno de los grandes retos en el marketing Online es crear una lista
de posibles clientes y oportunidades de calidad. Ten en cuenta que
el 25% de los contactos dentro de tu lista expiran, as que debes
estar buscando nuevas oportunidades que se inscriban a tus listas.
Una de las claves para conseguir que ms gente se inscriba en tus
listas de email es utilizar formularios de contactos dentro de tu web
para que los visitantes compartan contigo sus datos personales a
cambio de una oferta. Debes darle una razn para que se inscriban
en tu lista y permanezcan en ella sin darse de baja. Intenta ser
explicito en el beneficio de tu oferta utilizando un lenguaje que tu
audiencia entienda.
Solo debes enviar mensajes a gente que se ha inscrito en tu listado.
No enves correos a gente que no te ha dado permiso para hacerlo,
sino te convertirs en Spam.
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El Marketing a travs de
TCTICAS PARA dispositivos mviles es la clave para
triunfar en la captacin de nuevos
GENERAR NUEVOS clientes para los prximos aos
Est tu empresa lista para ello?
CLIENTES A TRAVS
DE LOS DISPOSITIVOS
MOVILES
TCTICAS PARA GENERAR NUEVOS CLIENTES A TRAVS DE LOS
DISPOSITIVOS MVILES
En esta parte del Ebook te presentamos cinco tcticas que puedes implantar
para optimizar tu contenido en los dispositivos mviles. La idea es evitar que los
visitantes cuando lleguen a tu web a travs de los mviles reboten y no decidan
navegar y profundizar dentro de tu web.
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Tctica 2 Crear Call To Action simples
Piensa en como luciran los Call to Action en los dispositivos
mviles. No te pierdas en realizar diseos muy pesados que
distraigan la atencin en la pequea pantalla. Los Call to Action
debe ser claros y fciles de leer, deben ir al grano.
AJUSTAR Y
OPTIMIZAR TUS
ESTRATEGIAS DE
MARKETING ONLINE
La analtica Web consiste en recoger los datos sobre el comportamiento de los
visitantes, prospectos y clientes frente a nuestras estrategias de Marketing Online
a travs de herramientas de medicin, como Google Analytics y las estadsticas
de las redes sociales. Una visita a la web deja suficientes datos, los cuales
podemos convertir en informacin, para la toma de decisiones inteligentes.
La analtica web es clave y necesaria en el mundo del marketing online, donde los
datos que se recogen deben tener un significado y, deben estar en lnea con la
estrategia del negocio. Esto nos permitiraactuar en base a las conclusiones que
saquemos sobre la informacin que obtengamos y as podamos optimizar
nuestras tcticas y estrategias.
Reunir los datos suficientes para tomar decisiones apropiadas no es tarea fcil.
Las empresas bsicamente se conforman con recibir un informe de trfico del
sitio web, pginas vistas, la demografa, pginas de entrada/salida y porcentaje
de rebote. Pero estas empresas, no se encuentran ms all del primer nivel del
de la analtica web.
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PASO 2 - Identifica oportunidades de mejora
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QU DEBES MEDIR EXACTAMENTE EN TU PLAN DE MARKETING
ONLINE?
Redes Sociales
Email Marketing
Programas de incubacin
Tu Blog de empresa
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PRINCIPALES MTRICAS Y REPORTES PARA MEJORAR TU WEB
Fuentes especificas de trfico a tu Website: Sirve para saber de dnde provienen los visitantes para
Fuentes de Trfico directo, organico, referencia, de pago, as determinar donde invertir tiempo, dinero y que palabras
campaas de MK y campaas e de MK efectuar.
Pginas
Nde pginas que al menos han recibido Cuntas pginas de tu Web han sido indexadas por los
indexadas en los una visita desde las fuentes orgnicas de motores de bsqueda. esto te ayudar a profundizar sobre
motores de bsqueda las landing page que reciben ms visitas
bsqueda
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PRINCIPALES MTRICAS Y REPORTES PARA MEJORAR TU SEO
Porcentaje de trfico orgnico que proviene de Si la mayora de tu trfico proviene de palabras clave relaciona-
Tu marca vs palabras relacionadas con tu marca o tus pro- das con tu nombre, debes generar ms contenido con trminos
otras palabras ductos versus el trfico proveniente de palabras propios de tu sector industrial. Si quieres que crezca tu negocio
relacionadas con tu sector industrial debes buscar visitantes que aun no te conocen.
clave
La lista completa de frases que usan tus visitan- Una larga lista de trminos nicos que conduzcan trfico a tu Web
frases y tes para encontrar tuu Web. Monitorea el total significa que estas haciendo un buen trabajo generando contenido
palabras de tu de visitas de cada frase asi como el porcentaje alrededor de estas palabras. Si no estas creando trfico con los trmi-
que representa cada frase nos significativos e tu sector, necesitas generar ms contenido
sector
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PRINCIPALES MTRICAS Y REPORTES PARA MEJORAR TU BLOG
Ratio de
Lo ideal es mantener un ratio de conversin alto. As que si
conversin Ratio para el cual tu blog convierte visitantes
generas ms trfico significara que generars ms prospec-
visitantes en en prospectos
tos.
prospectos
Rendimiento de Qu tan efectivas son las CTA incluidas en Si observas que una CTA convierte ms trfico en prospectos debes
considerar usarla con mayor frecuencia. Recuerda incluir una CTA
tus CTA post para convertir visitantes en prospectos en cada post que lances.
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PRINCIPALES MTRICAS Y REPORTES PARA MEJORAR TU DIFUSIN POR
LAS REDES SOCIALES
Nmero de interacciones generadas como: Li- Las redes sociales son interactivas. medir las interacciones te
Nivel de kes, retweets, @replies, comentarios en Blogs, permitir saber que contenido es ms interesante y que se po-
compromiso comentariso facebook, contenido descargado, dr compartir mucho ms. Si descubres que un tema es compar-
contenido compartido tido, retweeteado o comentado, es entonces un buen tema.
trfico que viene Una larga lista de trminos nicos que conduzcan trfico a tu Web
Porcentaje de visitantes nicos que recibe tu significa que estas haciendo un buen trabajo generando contenido
de las redes Web desde las redes sociales alrededor de estas palabras. Si no estas creando trfico con los trmi-
sociales nos significativos e tu sector, necesitas generar ms contenido
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PRINCIPALES MTRICAS Y REPORTES PARA MEJORAR TU
EMAIL MARKETING
Porcentaje de correos entregados. Se calcula Intenta contar con un ratio superior al 95%. Si alguna campaa
Ratio de entrega restando al total de emails enviados los correos en particular tiene un ratio bajo examina el titular del mensaje,
que han rebotado tal vez tenga algn elemento que lo identifique como spam.
Porcentaje de la audiencia que hizo click en Esta es una de las cosas ms importantes ya que ti indica que
Ratio de cliqueo uno o ms links contenidos dentro del mensaje mensajes son relevantes y las ofertas que han interesado a tu
de tu mail. audiencia.
Ratio de correos Sirve para saber que tan relevantes son tus contenidos para tu
El porcentaje de personas que han hecho clik
compartidos en el botn compartir
audiencia. Revisa que artculos y ofertas son los ms comparti-
dos para as planificar futuras campaas
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CONCLUSIONES
Para aquellos que estn comenzando en el mundo del Marketing Online y en los
conceptos para generar ventas y nuevos clientes utilizando herramientas de internet,
puede que les sea, inicialmente, un poco difcil. Pero si profundizas en cada uno de
los pasos que te hemos presentado en este Ebook, veras cmo empezaras ha
obtener resultados. Espero que despus de haber leido este documento, hayas
obtenido un mejor entendimiento sobre cmo el marketing online puede mejorar tu
plan general de marketing y ventas de tu empresa, para que tu negocio pueda crecer.
Ahora ya sabes cmo construir una estrategia de palabras clave, desarrollar un plan
SEO, convertir trfico en prospectos, incubar a tus contactos para que terminen
comprando y cmo analizar tu esfuerzo con el fin de ajustar y optimizar tu estrategia
online, para mejorar tus resultados. Si quieres profundizar en estos temas, te
invitamos a participar en nuestro curso Online: Cmo generar nuevos clientes y ms
oportunidades de negocio con el marketing Online
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