Administracin 1

UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL

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Capitulo 1
Administracin: Ciencia, teora y
prctica.
Definiciones
Administracin.

Proceso mediante el cual se disea y mantiene un ambiente en el

que individuos, que trabajan en grupos, cumplen metas especficas
de manera eficaz.

Organizacin.

Grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor

agregado.

Empresa.

Un negocio, una dependencia gubernamental, un hospital, una

universidad o cualquier otro tipo de organizacin.
Funciones y habilidades gerenciales
Todos los gerentes realizan
funciones gerenciales; sin Habilidades
embargo, el tiempo dedicado a conceptuales y de
diseo: decisivas para la
cada funcin puede variar. alta direccin.

Planeacin
Habilidades humanas:
tiles en las interacciones
Organizacin frecuentes con
subordinados;
Direccin
Habilidades tcnicas: de
Control mxima importancia para
los supervisores;
 Productividad, efectividad, eficiencia

un ambiente donde las personas

la menor cantidad de tiempo, dinero,

pueden lograr las metas del grupo con
La meta de todos los gerentes debe
ser crear un excedente al establecer

materiales e insatisfaccin personal.

Eficiencia
El logro de Cociente
objetivos. produccin-insumos
Logro de los fines dentro de un
con el mnimo de periodo,
recursos. considerando la
calidad.

Efectividad Productividad

Productividad Produccin (dentro de un perodo, considerando la

= calidad)

Insumos
 Evolucin del pensamiento administrativo

Muchas y distintas contribuciones de autores y practicantes han dado

como resultado diferentes enfoques sobre la administracin e
integran la jungla de la teora de la administracin.
Administracin cientfica. Teora moderna de la Estudios de Hawthorne Enfoque que consiste en
Sustitucin de la prctica administracin operacional Descubri que en general, observar lo que realmente
por preceptos cientficos Teora moderna de la la mejora de la hacen los administradores,
Armona en la accin administracin operacional productividad se deba a para poder determinar
grupal Autoridad y factores sociales como la cuales son sus actividades:
Cooperacin en vez de responsabilidad moral de los empleados, Roles interpersonales
individualismo Unidad de mando la existencia de Roles informativos
Produccin mxima no Cadena de escala satisfactorias Roles de decisin
produccin restringida (jerarqua) interrelaciones entre los
miembros de un grupo de
Desarrollo de la capacidad Espirit de corps
trabajo y una
a favor de la prosperidad administracin efectiva.
personal y de la compaa
Las personas deben ser
notadas.
Henry
Frederick Henri Elton
Mintzber
Taylor Fayol Mayo
g
Enfoque en las funciones gerenciales

conocimiento organizado es una ciencia.

Administrar como prctica es un arte; el
De figura central (realiza tareas protocolarias y sociales como
Funciones representante de la organizacin).
De lder.
interpersonal De enlace (en particular con personas de fuera).

Administrar: ciencia o arte?

es
De receptor (recibe informacin sobre la operacin de una
Funciones empresa).
De difusor (enva informacin a los subordinados).
informativas De vocero (transmite informacin hacia fuera de la organizacin).

De emprendedor.
Funciones de

De
De
encargado de disturbios.
asignar recursos.
decisin De negociador (trata con varias personas y grupos de personas).
 Funciones de la administracin

Planear Organiza Integrar Dirigir Controlar

Elegir r el Influir en las Medir y
misiones y Establecer personal personas corregir el
objetivos, una para que desempeo
as como las Cubrir y
estructura mantener contribuyan individual y
acciones intencional a las metas organizacional
para cubiertos los
de funciones puestos de de la para cumplir
cumplirlos organizacin
la estructura los planes
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Capitulo 1
Administracin: Ciencia, teora y
prctica.