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Isaac Fernndez Cabrera

Matricula: 63085

Grupo: N026

Nombre Completo de la Materia: Administracin de recursos humanos

Profesor: Mtra. Karina Sartillo Soto

Actividad 1 Registro de Operaciones

Puebla Pue. A 14 de Marzo del 2016


Preguntas

1.- Qu hara usted si fuera Juanita Nelson? Por qu?

2.- Qu funciones de personal (seleccin, capacitacin, evaluacin, sueldos, etc.) seran


importantes para explicar los aparentes problemas del banco?

3.- Cmo se podra modificar cada una de las funciones de personal a efecto de mejorar
la situacin?

Respuestas

1.- Primero que nada el proceso que realizo Juanita se me hace extraordinario, porque el
realizar las entrevistas a las exempleadas le llevaran a tener una mejor visin del
problema actual del banco, siempre es importante saber con certeza el motivo por el cual
estn dejando su empleo y sobre eso trabajar. Seguira con las entrevistas con los
supervisoras me gustara saber que piensan tambin ellas ya que a la mejor su actitud de
indiferencia hacia las empleadas es por una carga de trabajo que les est delegando la
gerente, podra ser ya que entrevisto a las supervisoras tomara una mejor decisin y
entonces planteara el problema a gerencia.

Por qu?

Siempre es importante conocer ambas partes del trabajador, como el trabajo del personal
como el trabajo de supervisin, conocer ambas opiniones nos ayuda a saber cmo
empresa, en que estamos fallando ya que nos enfrascamos tanto el trabajo fsico que nos
olvidamos del trabajador como tal, son personas como nosotros que tambin sienten y se
cansan o llegan a fastidiarse y no por tener un puesto alto nos debemos olvidar que algn
da estuvimos igual que ellos, entonces por eso es importante saber cul es su sentir y
pensar a cerca del trabajo que estn realizando. Al preocuparnos por lo que opinan o
piensan los tendremos ms contentos y trabajaran de mejor manera.

2.- En lo que coinciden las personas que laboraron en el banco es la falta de capacitacin
hacia las supervisoras pero yo creo que no sera eso lo ms importante siento que son
muchas trabajadoras para tan pocas supervisoras, primero que nada dara la oportunidad
a otras dos o tres personas para ser supervisoras, as se veran beneficiadas las
empleadas al saber que habra ms vacantes como supervisor y sera una motivacin
para realizar mejor su trabajo, al ser 6 supervisoras reducira el trabajo de las tres que
estaban y tendran ms tiempo para atender las necesidades de las empleadas, realizara
un tabulador para mejorar su sueldo ya que es incoherente que las de nuevo ingreso
ganen igual o ms que las que ya tiene tiempo laborando en el banco, esto lo hara con
evaluaciones mensuales o semestrales en donde se les estar calificando, puntualidad,
asistencia, eficiencia, productividad, etc. Con estos datos realizara una actividad
dependiendo cada cuando sea la evaluacin sacando al mejor empleado del mes o del
semestre y le hara un reconocimiento a la empleada que all tenida mejor calificacin y
as sentirn que se les est reconociendo su trabajo y esfuerzo al trabajo realizado en
dicha rea del banco. Tambin les realizara un programa de pago por tiempo extra
trabajado en la rea ya que tambin es molesto para ellas el trabajar horas extras sin
saber que les tocara trabajar ese da realizando u rol en donde sepan que da les
corresponde quedarse tiempo extra y as ellas puedan realizar sus actividades personales
ya que ellas tambin cuenta vida social y debemos realizar conciencia sobre eso que no
son un objeto que a la hora que queramos tienen la obligacin de quedarse.

3.- Realizar un tabulador de pago de nmina por puesto, conforme a las actividades
realizadas por puesto sera la paga que le corresponda a mayor responsabilidad mayor
sueldo.

Colocara un plan de empleado del mes ya que con esto los colaboradores tienen un
motivo por el cual realizar mejor su trabajo.

Realizar un rol de trabajo semanal para las horas extras y asignarles a las empleadas un
da especfico as ya sabr qu da se quedarn ms tiempo y poder organizar su vida
personal. Tomar en cuenta siempre que los trabajadores son personas que tienen que
realizar actividades fuera de su trabajo y tienen todo el derecho de planear su vida
personal con e at sabrn que da se quedarn horas extras.

Proponer a 3 supervisores ms para que el trabajo de la supervisin sea menos y se


reparta en 6 personas el equipo de trabajo y as poder tener mejor atencin hacia las
trabajadoras.

Realizar breefings diarios en donde se de a conocer al personal las actividades esperadas


en el da y metas que se tiene que cumplir y mencionar tambin los objetivos logrados del
da anterior.

Bibliografa

Lecturas de actividad 1