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El estudio sistemtico de las conductas y de las actitudes que las personas muestran en las
organizaciones.
En una organizacin el comportamiento est pautado y esa es la principal diferencia con los
grupos donde el comportamiento no siguen ningn tipo de guin.
Antes de llegar a una organizacin hay que pasar por unos antecedentes (por ejemplo las
experiencias). Ya en una organizacin hay procesos relacionados con el entorno, esto son todas
aquellas conductas que se producen en un grupo como por ejemplo en la clase: el estilo de liderazgo
del delegado, opinin de los profesores, funcionamiento de los equipos de trabajo, etc. Y los
resultados de la organizacin son su producto final, por ejemplo, en una fbrica de zapatos el
producto final es un zapato bonito y de calidad.
-Una estructura social: Tiene estructura normativa (lo que queremos que sea la organizacin, lo que
debera ser). Para esto necesitamos valores, normal, roles y una estructura de comportamiento ( lo
que realmente hago).
-Participantes: Personas que integran la organizacin de manera parcial (al 50%) o totalmente (al
100%). En este componente hay diversidad (diferentes religiones, etnias...) y hay que gestionarla de
manera que se adapte a los trabajadores de la organizacin.
-Metas: Como quiere la organizacin llegar a las metas, que pautas va a seguir para llegar a ellas.
*Contrato psicolgico: contrato no formal a travs del cual tanto el individuo como la organizacin
se hacen unas expectativas de unos con respecto a otro tan slo con el primer contacto.
Composicin
NOTA: Aunque se cumplan todos los requisitos anteriores siempre hay excepciones como una
comunidad de vecinos, que casi llega a ser una organizacin pero no lo es.
Por qu estn formadas por personas las organizaciones? Para orientarse y conseguir as ciertos
fines y objetivos. Cmo? Qu mtodo se utiliza? Se diferencian las funciones y hay coordinacin
racional.
En cuanto al carcter temporal de las organizaciones encontramos que tienen una cierta continuidad
a travs del tiempo, esto no quiere decir que sean eternas. Sin embargo, este supuesto de
continuidad es fundamental pues es el principal factor que hace que las organizaciones puedan
desaparecer en determinadas condiciones y permite diferenciar a las organizaciones de otras
formaciones o grupos como masas, reuniones...
Diferentes autores nos dan su opinin sobre el supuesto de continuidad:
-Porter, Lawler y Hackman dicen que la continuidad es cierta regularidad en los patrones de
interaccin.
-Gross dice que la continuidad son las interacciones de los miembros y los diferentes grupos.
A continuacin pasamos al paradigma racional vs. Poltico (LOS PUNTOS DE VISTA), donde
tenemos:
-Enfoque interpretativo. La organizacin es algo que construimos nosotros y que tambin configura
la sociedad.
-Enfoque racional. Formacin social diseada para la consecucin de unos objetivos previamente
establecidos. Fruto de este enfoque tenemos el poder, la jerarqua y la comunicacin.
-Eclectismo crtico. Consideracin, ponderacin y evaluacin crtica de todos los tres enfoques
anteriores y de sus limitaciones.
NOTA: El enfoque mas utilizado suele ser el racional pero en general todos se usan bastante.
Para terminar tenemos la diversidad de modelos que cuentan con modelos normativos e informales
y los cuales son igual de importantes pues ambos explican las organizaciones es decir que son
complementarios:
-Modelos normativos. Abarcan la dimensin racional, son planificados, con aspectos estructurales y
tecnolgicos.
-Modelos informales. Abarcan aspectos afectivos, motivacionales y son utilizados para recursos
humanos.
Las organizaciones son sistemas artificiales que se mantienen unidos por lazos psicolgicos
ms que biolgicos (Simon, 1973)
Unin de todos los miembros de una sociedad nacional en una organizacin poltica
Carcter general y global.
Es una formacin en una sociedad
Sus fines son especficos
Puede aplicarse a distintos niveles.
Variables organizacionales
Variables individuales
o Influencia de la percepcin y evaluacin
o La conducta se mantiene por la bsqueda de fines propios
o El individuo aporta aptitudes, habilidades, destrezas y aprendizajes
o La conducta organizacional es racional
o La personalidad influye en la conducta organizacional
Variables grupales
o Importancia del grupo en el comportamiento organizacional
o Liderazgo como determinante del comportamiento organizacional
Variables organizacionales
o Objetivos, tareas, roles
o Reglas de interaccin y control (estructura, poder y autoridad)
Estructuras descentralizadas
Diseadas segn un modelo distribuido en torno a una red interna de divisiones y unidades
vinculadas por diferentes formas de comunicacin electrnica
Organizaciones laterales basadas en la comunicacin y caracterizadas por la apertura, la
confianza, la participacin y el compromiso. Se crean crculos virtuosos de colaboracin y
de procesos abiertos de toma de decisiones basadas en el conocimiento del experto.
Divisin del trabajo informal y flexible.
Su objetivo se articula en torno a la prestacin de servicios, la informacin y la produccin
automatizada.