Managementul European

Europa n general i Uniunea European n special reprezint un partener important n

comerul internaional, aflndu-se pe primul loc din punctul de vedere al exportului, importului
i al investiiilor n strintate, adic n alte ri dect cele europene. rile europene au nceput
s-i integreze i s-i coordoneze economiile i pieele lor naionale n vederea creterii
competitivitii produselor fa de produsele firmelor americane i japoneze.
ntr-un asemenea context concurential, definirea unui model european de management
ntr-o economie global este dependent de valorificarea n sinergie a tuturor influentelor
pozitive, provenite din sfera micro si macro-economiei, din aceea a mediului social, politic,
cultural specific fiecrei tri membre n UE, precum si dinspre structurile transeuropene ce
exist deja sau se vor constitui n viitor.
Managementul european se definete ca fiind un concept privind rezolvarea problemelor
si luarea deciziilor la toate nivelurile organizaiilor, prin care s se disting identitatea
European a strategiilor, precum i a planificrii, implementrii si evalurii schimburilor.
Dezvoltarea modelului de management european are la baz urmatoarele argumente :
- necesitatea dezvoltrii unor soluii pentru problemele i oportunitile referitoare la
diversitatea cultural, economic, politic i social specific spatiului European;
- elaborarea unei strategii coerente de dezvoltare a tuturor resurselor, pe considerentul c
numai o strategie economic european poate raspunde eficient provocrilor mediului
concurential global;
- reformarea managementului organizaiilor europene, astfel nct modelele naionale de
management s poat depai barierele economice, sociale i culturale existente;
- extinderea spaiului Uniunii Europene, introducerea monedei unice europene si
dezvoltarea unui cadru instituional, juridic si legislativ care guverneaza spatiul Uniunii
Europene, reglementnd rapoartele dintre state;
- trecerea de la ideea de concuren ntre rile Europei la cea de competiie ntre
companiile europene;
- angajarea de catre companiile multinaionale strine a unor manageri europeni, pentru a
asigura o abordare managerial unitar la nivelul tuturor filialelor acestora;
Apreciem c viabilitatea managementului european e dependent de succesul UE
pe plan economic i social, n condiiile economiei i concurenei globale, care se
poate realiza potrivit principiului: ceea ce este bun i agreat ntr-un anumit model
naional trebuie meninut i generalizat prin adaptare la ceilali, iar ceea

1
ce este neviabil i pgubos trebuie s dispar treptat, printr-un proces de omogenizare
ce presupune apropierea fr a exclude unitatea n diversitate n cadrul UE.
Factorii fundamentali cu capacitate de influenare pozitiv a instituirii modelului de
management european intr:- sistemele politice democratice
-consolidarea culturii europene
-sistemele educaionale naionale
- mediul juridic comunitar
- modelele naionale de management
-mediul economic competitiv
- continuarea europenizrii afacerilor
- susinerea parteneriatului social.

Caracteristici
Principala caracteristic a managementului european o constituie flexibilitatea.Aceast
particularitate a modelului european de management al resurselor umane are mai multe
sensuri. n primul rnd, este vorba de diversitatea economica, social, cultural i politic
care caracterizeaz spaiul european. Din acest punct de vedere managerii companiilor
multinaionale care acioneaz n Europa trebuie s dispun de capacitatea de a ntelege si a
interpreta aceasta diversitate si complexitate. n Olanda, principiul care st la baza relaiilor
dintre manageri i angajai l reprezint consensul. Angajaii din companiile olandeze
manifest un grad sporit de rezisten fa de formalizarea practicilor de resurse umane n stil
francez. n Olanda, managementul resurselor umane se bazeaz pe o comunicare ct mai
bun ntre manageri si angajai. n Germania, Frana, Belgia, Luxemburg, au fost elaborate o
serie de norme si reglementri legislative care obliga companiile ca, n functie de numarul de
angajati, sa recunoasca activitatea sindicatelor i s le consulte ntr-o serie de probleme cu
implicaii directe la nivelul forei de munc.
n al doilea rnd, spaiul european se caracterizeaz printr-un grad foarte mare de
mobilitate a forei de munc. Pentru spaiul european, circulaia persoanelor i, respectiv, a
forei de munc, prezint o importan deosebit. Globalizarea i internaionalizarea
pieelor sunt factori care determin noi comportamente migratorii, fenomenele migratorii
temporare avnd o semnificaie aparte. Mobilitatea forei de munca permite realizarea
transferului intercultural .
O alt caracteristic a modelului de management european o reprezint existena
unor valori i comportamente specifice modului de via european, care permit integrarea sub

2
raport politic, social, economic si cultural. ntre acestea, pot fi menionate: cultura religioas,
preocuparea pentru protecia mediului,guvernrile democratice din rile europene.
Orientarea ctre resursele umane este o alt caracteristic important a managementului
european. n opinia managerilor europeni, resursele umane sunt cele care asigur progresul,
considerndu-le ca fiind investiii strategice ale companiilor. O astfel de orientare este
susinut, din punct de vedere practic, de preocuprile companiilor pentru calitatea vieii
propriilor salariai, asigurarea unor condiii de munc corespunztoare,dezvoltarea i
motivarea resurselor umane de care dispun. Din punctul de vedere al legislaiei, modelul
european de management al resurselor umane este limitat de o serie de constrngeri
legislative specifice att Uniunii Europene, ct i fiecreia dintre rile din spaiul european.
De asemenea, acesta este limitat i de un grad sporit de intervenie a statului n reglementarea
strategiilor i politicilor de resurse umane la nivel naional.
Asigurarea sntii i bunstrii n munc a salariailor reprezint una
dintre principalele coordonate ale politicii Uniunii Europene n domeniul securitatii si
sanatatii n munca.
Euromanagementul ca disciplina de studiu s-a afirmat n anii 90, el are drept obiect de
cercetare o realitate specifica si complexa: conceptia si practica de management a
organizatiilor europene.Elementele care definesc superficialitatea europeana, si care sunt
mpartasite de toti cei care se identifica drept cetateni ai Europei, fie ei cetateni individuali
sau corporationali, reprezinta baza comuna a modelului european de comportament si
management.
Euromanagementul este un mozaic de modele nationale de management.Analiza, din punct
de vedere al culturii manageriale, a tarilor europene mparte spatial Uniunii Europene n cinci
grupe culturale: nordica (Suedia, Finlanda, Danemarca, Olanda),germanica (Germania,
Austria), latina (Franta, Spania, Portugalia, Luxemburg, Italia, Belgia),engleza (Marea
Britanie si Irlanda) si estica (Grecia, Romnia, Turcia, Polonia).
n opinia unor specialisti, managementul european este caracterizat de o serie de trasaturi
specifice, precum:
-lipsa unei identitati nationale a managementului, la nivelul ntregii
Europe,comparativ cu modelele de management american si japonez ;
- inexistatea unui limbaj cultural comun;
- schimbarile aparute la nivelul spatiului european sunt mult mai complexe
dect n S.U.A. si Japonia; procesul de extindere a Uniunii Europene catre sud-estul Europei
genereaza o serie de mutatii din punct de vedere economic, social si politic;

3
 - ritmul rapid de asimilare a cunostintelor n domeniul tehnologiei si
comunicatiilor;
- managerii companiilor europene trebuie sa dispuna nu numai de amabilitati
manageriale, fiind necesare si abilitatile sau competentele lingvistice n ceea ce priveste
folosirea unor limbi straine;
- necesitatea de a dezvolta noi forme de organizare a muncii si de a spori
flexibilitatea organizatiilor n mediul de afaceri, scopul de a folosi diversitatea si
complexitatea culturala,sociala, politica, economica pentru a obtine avantajul competitive;
Desigur, modelul european de management va nregistra o dezvoltare si mai puternica n
viitorul apropiat, ca rezultat al procesului de europenizare. n mod evident acesta nu se va
limita doar la dimensiunile economice, politice si sociale, ci va ngloba si diferentele
culturale, care l vor individualiza si mai mult n raport cu modelele de management din alte
state.

Managementul American
Scurt istoric
n primele decenii dup cel de-al doilea Rzboi Mondial, managementul american a
reprezentat un adevrat mit, o Mecca a managementului i eficienei pentru cvasitotalitatea
specialitilor n domeniu i n general pentru toi cei implicai n iniierea,desfurarea i
finalizarea activitilor economice.
Evoluia managementului a numeroase tari ale lumii are la baza managementul practicat in
SUA. Acesta se remarca printr-un conglomerat de tehnici, metode, concepte si studii de caz
care instiga la studierea lor pe cei specializai in acest domeniu.
n prezent, concepiile i instrumentarul de management cel mai frecvent studiate, adaptate
i adoptate, aparin managementului din S.U.A. i Japonia.
Studiind domeniul afacerilor din SUA descoperim un important pion al managementului. Ca
orice activitate managementul este influenat de numeroi factori ai contextului in care este
conceput. Urmnd acest exemplu si managementul american asambleaz si forme de
management a culturilor altor state, incluzndu-le aici pe cele europeane si pe cele nipone.
Valori culturale americane
Un rol important n dezvoltarea capitalismului pe teritoriu american l au
colonitii englezi avnd la baza comerul american. Procesul de conturare a afacerilor
americane arata asemenea unei piramide cu 4 niveluri .

4
 Constituia a avut un rol important in contextul afacerilor din SUA Astfel ea:-proteja
dreptul de proprietate al colonitilor
-a adoptat sistemul de unitati de msura
-a condus la crearea sistemului potal naional
Conceptul american al afacerilor a avut la baza nu numai producia n sine, ci omul
vizionar ,inovator, cel care din orice activitate putea demara o afacere. Ceea ce este
specific sistemului american de afacere este libertatea de a aciona fra teama n orice
situaie.
Valorile vieii din SUA se pot evidenia astfel:
individualismul americanii i desfasoar activitatea ca i propriul interes, i
consider c dezvoltarea societaii americane este bazat pe activitatea societaii
respective;
tendina de realizare personaloricine muncete din greu poate izbuti i nu exist
dect un pas mic de la o srcie crunt la o bogaie fabuloas;
devotament faa de munca toi cei ce doresc s ating un anumit prag al bogaiei
resping ideea relaxrii n timpul orelor de program;
pragmatismul americanii sunt foarte concentrai asupra eficientei i sunt adepii
unor activitai cu soluii practice ;
morala i umanismulconfer americanilor nclinaia spre aciuni caritabili fiind
caracterizai de onestitate ;
libertateacea mai important valoare a culturii americane n care sunt respinse
soluiile unice;
egalitatea marcat de denunarea sclaviei, dreptul la vot i promovarea egalitaii
anselor;
patriotismulpoporul american nconjurat de loialitate att pe plan local ct i pe plan
naional;
neutralitateaamericanii nu sunt caracterizai de emotivitate n ceea ce fac, mai cu
seama n afaceri iar problemele sunt soluionate din prisma cercetrii obiective;
confortul material-americanii sunt tentai de a-si insusi obiecte de pre in tot ce-i
nconjoar.
Economia S.U.A se bazeaza pe principiile capitaliste , nsa cel mai bine este
caracterizat ca o economie mixta sau ca un amestec de sectoare private i
publice,afirma Douglas Alen si Edwin Miller.

5
 Piaa interna este foarte mare, datorit nu numai dimensiunii rii , din punct de
vedere al populaiei ,ci i a existenei unei foarte numeroase clase de mijloc. n
consecina ntreprinderile americane sunt predilect orientate spre piata intern,
bazandu-i dezvoltarea cu prioritare pe oferta autohton.
O alt trasatur o constituie existenta unui purternic sistem bancar.
Existena unei semenea fore financiare constituie concomitent o facilitate financiar
i un factor determinant pentru infiintarea, funcionarea i managementul companiilor.
Perspectiva abordrii cuatrodimensional a lui Hofstede.
- n managementul american individualismul este pronunat, individul este
considerat ca principalul artizan al dezvoltarii i prestigiului;
- distana faa de putere este redus, existnd n consens cvasinaional pentru
diminuarea inegalitailor dintre indivizi, pe baza ncurajari i recompensrii
celor valoroi;
- la americani dimensiunea evitarii incertitudinii prezinta o valoare medie,
acordandu-se o atenie destul de mare mijloacelor prin care se caut
minimalizarea riscului asociat viitorului;

In SUA exist dou tipuri de sindicate: sindicate organizate pe criteriul profesiei

i sindicate organizate pe criteriul ramurii de activitate. n general sindicatele de
ramur poart negocieri la nivel naional, cu reprezentanii companiilor, scopul lor
final fiind acela de a stabili termenii contractului de munc colectiv. n schimb,
sindicatele profesionale tind s negocieze numai la nivel local. Organizaiile
internaionale ale acestor sindicate nu se implic n negocieri colective.
Reprezentanii organizaiilor internaionale ofer sprijin i expertiz sindicatelor
locale, acestea din urm fiind cele care poart negocierile. n SUA, relaiile sindicat-
management au fost ntotdeauna tensionate. Angajaii sunt atrai de afilierea la
aceste sindicate datorit faptului c reprezentarea colectiv le permite s negocieze
cu managerii companiilor de pe o poziie de egalitate.
In lucrarea sa : Comparative and multinational management Simcha Romen
prezint o caracterizare de ansamblu a managementului american Managementul din
SUA prezint un pronunat pragmatism, punnd accent pe maximizarea profitului,
eficienta organizaionala si creterea productivitatii. Este individualistic si orientat
spre active , cu o ridicata toleranta la risc si o redusa evitare a incertitudinii. Nevoia de
realizare este puternica acordnd prioritati autorealizarii, individualismului, capacitatii

6
de a conduce si bogatiei, ca scopuri ale vietii. Pune accent pe managementul
democratic, favorizeaz deciziile de grup si participrii.
Managementul ntreprinderilor din SUA este unul dintre cele mai copiate din lume,
att datorit performanelor acestor ntreprinderi, dar mai ales ca urmare a faptului c
n contextul SUA au fost realizate cele mai numeroase cercetri, s-au pus n aplicare
cele mai multe i variate sisteme, metode i tehnici de management.
O form specific de management centrat pe activitile de producie conturate n
SUA, l reprezint managementul integrat al produciei. n esen acest tip de
management reunete, trei abordri manageriale eficace
Tehnologia de prelucrare - presupune realizarea activitilor de producie avnd la
baz un solid fundament informatic.
Gestiunea stocurilor n timp real - asigur o diminuare substanial a timpilor de
stocare i aprovizionare, i concomitent a costurilor
Managementul calitii totale - presupune perfecionarea continuu a activitilor i
a elementelor implicate n aceast activitate i satisfacerea necesitilor clienilor.
n managementul resurselor umane firmele americane i stabilesc urmtorul scop
general: mbuntirea motivrii ca premis de cretere a eficienei utilizrii resursei
umane. n activitile specifice managementului resursei umane sunt angajate trei
categorii de persoane:
- Prima care poart ntreaga responsabilitate n acest domeniu este reprezentat de
managementul de nivel superior, respectiv preedintele organizaiei care impune un
anumit climat de munc. El este ajutat de directorii executivi n stabilirea obiectivelor
i politicilor din acest domeniu.
- A doua categorie este reprezentat de toi managerii organizaiei, care pun n practic
politica de resurse umane.
- A treia categorie este reprezentat de departamentul de personal care are rolul activ
n procesul de adoptare a deciziilor legate de resursa uman la nivelul organizaiei i
de elaborare a strategiei din perspectiva resurselor umane.
O trstur de baz a culturii manageriale americane o reprezint, n prezent,
obinerea consensului asupra a ceea ce este bun i drept, asupra a ceea ce este cinstit,
corect i responsabil. n ultimul timp se pune un accent tot mai mare pe elaborarea i
adoptarea codurilor de etic, avnd ca obiectiv principal pstrarea consumatorilor,
protejarea acestora i chiar a colectivitii.

7
Aceste coduri de etic i propun promovarea unor atitudini i comportamente
adecvate n folosul angajailor, dar i al firmei, care s permit reglarea situaiilor de
criz prin intermediul unor sisteme de comunicare specifice. Nu trebuie neglijat
importana codurilor de etic, pentru manageri acestea fiind att o modalitate de
control, ct i un instrument de apreciere privind respectarea i ndeplinirea
responsabilitilor.
Caracteristicile negative ale managementului american s-ar rezuma la:
-Preferina managerilor americani pentru ctiguri msurabile i pe termen scurt
ndefavoarea investiiilor pe termen lung n activitatea de cercetare i n echipamente
mai productive.
-Dezvoltarea activitii prin fuziuni i achiziii i mai puin prin dezvoltarea ilansarea
de produse noi i cucerirea de noi piee.
-Concentrarea managerilor asupra carierei proprii i mai puin asupra bunstriifirmei
ca ntreg.
-Pregtirea preponderent financiar-contabil a managerilor de vrf, fapt ce face
cafirma s fie condus pe baza cifrelor, fr a lua n considerarea caracteristicile
tehnice ale produselor, specificul industriei etc.
-Consumul inutil de timp i de bani n conflicte cu sindicatele, cu autoritile publice
i cu alte companii.Iar la japonezi principalele caracteristici ale procesului sunt :
-Gradul ridicat de complexitate
-Frecventele implicari ale cadrelor de conducere pe parcursul procesului decizional
-Imbinarea comunicarii formale cu cea informala
-Rolul crucial pe care il au cadrele de conducere de nivel mediu in
realizareaconsensului necesar abordarii deciziei
Studiu de caz
Abordri analitice evideniaza mai multe diferene de esena ntre managementul
niponi cel nord-american.ntreprinderile nord-americane i bazeaz costruirea i
funcionarea sistemelor demanagement pe o abordare analitic,iar cele nipone pe o
viziune sistemic sau haolistic.La
Ford Motor abordarea analitic se fundamenteaz pe premisa c ,dac se nelege
fiecare parte a unui fenomen, o s se perceap la fel de bine fenomenul n ansamblul
sau .Managementul utilizeaz o abordare microscopic , concentrndu-se asupra
componentelor i nu a sistemului firmei n ansamblu.n funcionare sistemului de

8
management se pune accent pe stabilirea i realizarea de obiective ct mai bine
delimitate i pe specificaii ale postului foarte detaliate.
Deciziile se iau individual,sunt puini oameni implicai n luarea si ,,vinderea"deciziei
ctre persoane cu sisteme diferite de valori aceasta este iniiata sus i apoi coboar
spre organizaie.Luarea deciziei este rapid, implementarea ei dureaza mult timp, cere
compromisuri i de multe ori se divizeaza n decizii suboptime.Puterea deciziei i
responsabilitatea sunt avantajul unor indivizi anume desemnai.Scopul individual este
clar.Printre obiectivele frmei se numara :
Obinerea de resurse financiare
Acces la capaciti tehnice
Acces la tehnologi de varf
Accelerarea rezolvrii problemelor tehnice i comerciale
Concluzii
Prin urmare s-au fcut eforturi de implementare n ntreprinderile nord-americane a
unor elemente specifice managementului.Dintre acestea menionam dou care cunosc o
larg rspandire i cu efecte economice substaniale.
Cercurile de calitate
Prin cerc de calitate se inelege un grup de salariai construit pe baza de voluntariat,
carese ntlnesc periodic pentru a examina probleme cu care se confrunt la locul de
munc.nurma discuiei se identific cauzele care genereaz disfunctionaliti pe
planul calitii i care afecteaz productivitatea,astfel se formuleaz sugestii i
recomandri de remediere,care sunt prezentate conductorilor ierarhici. De regul
majoritatea propunerilor se aplic.n caz contrar se prezint membrilor cercurilor de
calitatraiunile pentru care nu seaplic,membrii cercurilor sunt recompensai.O alt
modalitate specific S.U.A este aa numit gestiune a stocurilor n timp real,acesta
const n dimensionarea stocurilor de materii prime, combustibil n strnsacorelare cu
necesitile produciei.Astfel se cunoaste n orice moment att mrimea necesitilor
de consum ct i a stocurilor de materii prime ,carese menin strict la nivelul minim, i
n funcie de sursele de furnizare i aprovizionare.n concluzie, elementele de
management si-a dovedit eficiena n SUA, ntoate cazurile n care s-au asigurat
premisele necesare- umane, tehnice, financiare.Totui pentru viitor se creioneaza o
abordare mai cuprinztoare a factorilor de mediu din partea managerilor, care au n
vedere principalele determinri ale

9
managementului :comercial, tehnic, informatic, uman i financiar. Directorii din
SUAacord o important relativ superioar determinrii comerciale i tehnice a
managementului i mai puin pe cea uman.
Bibliografie :
-
Ovidiu Nicolescu- Management comparat Ed. Economic1997
-
www.zf.ro
-
www.businessmagazin.ro

www.ford.ro
-
www.wall-street.ro

10