CAMPOS DE APLICACION DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

Estudios sobre la marca.

- Seleccin de marca para nuevos productos.
- Conocimiento de la marca.
- Imagen de marca.

Problemas relacionados con el embalaje.

- Perfil del embalaje ideal para el producto.
- Estudios psicolgicos o motivacin del embalaje.
- Valoracin comparativa entre embalaje de productos similares.

Problemas relacionados con el precio.

- Costos de produccin.
- Precio de productos similares, existente en el mercado.
- Poder adquisitivo del consumidor.

Problemas relacionados con la publicidad.

- El pblico objetivo.
- La proposicin y expresin.
- los medios.

Problemas relacionados con la distribucin.

- Distribucin por categoras de distribuidores.
- Volumen de inventario.
- Rotacin de inventario.
- Actividades y comportamiento del distribuidor.

Problemas relacionados con el consumidor.

- Dimensiones del mercado.
- Hbitos de compra.
- Uso que se le da a los productos.
- Motivos de compra y de rechazo.

Por qu necesitamos investigacin de mercados?

La investigacin de mercados es esencial antes de dar comienzo a cualquier proyecto de

esta clase. Sin ella existe el riesgo de que los consumidores no necesiten o deseen el
producto, o de que no les guste la forma como est empacado y presentado. Existe el
peligro de que los minoristas no quieran vender el producto. Hay la posibilidad de que el
precio que el procesador quiera poner al producto sea demasiado alto como para que los
consumidores puedan pagarlo. El estudio de mercado nos facilita la toma de decisiones
empresariales. Nos ayuda a escoger la alternativa ms acertada. Aumenta nuestra
probabilidad de xito.
Los agroindustriales necesitan investigacin de mercados para
identificar las oportunidades apropiadas para el procesamiento;
tener confianza en que podrn cubrir los costos;
confiar en que ser posible vender la produccin a precios lucrativos;
estar seguros de que los consumidores aceptarn el producto y su presentacin;
identificar los problemas potenciales.
1.- Definicin del problema.
La primera fase de todo estudio es la definicin del problema, procurando concretar su
origen.
Qu queremos estudiar. Cul es nuestro propsito. Qu queremos conocer. Cul es el
objetivo de investigacin.

2.- Anlisis previo de la situacin actual.

Centrarse en aquellos puntos determinantes para estudiar el problema clave.

Estudiaremos internamente los factores controlables por la empresa, y externamente
aquellos que no lo son, pero que s afectan a la marcha del negocio.
Interno: Anlisis de recursos propios y disponibles, anlisis de costes, marketing mix
(Anlisis del producto, del precio, de la poltica de comunicacin y distribucin),
Determinacin del mercado potencial, Estudio de actitudes y expectativas del pblico
objetivo,
Externo: Todas las variables que estn fuera de la empresa, que no controlamos pero s
podemos intervenir en ellas. La empresa se mueve en un Macroentorno formado
principalmente: Entorno econmico, Legal, Socio/Cultural y Entorno tecnolgico.

3.- Anlisis D.A.F.O.

Es el momento de recopilar informacin y hacer un repaso de lo aprendido al

documentarnos en nuestra investigacin, colocando los datos de forma resumida, para
tener una visin clara de qu es lo que podemos hacer para encontrar un hueco que nos
permita seguir con nuestro proyecto.

Debilidades. (Factores Internos de la Empresa). Indicar las ms importantes de nuestras

debilidades con respecto al mercado y al resto de competidores.

Amenazas. (Factores Externos de la Empresa). Factores que puedan ser perjudiciales a

corto o medio plazo para nuestro negocio.

Fortalezas. (Factores Internos de la Empresa). Nuestras ventajas. Siempre que queramos

tener un mnimo de xito en nuestra actividad empresarial, debemos partir de alguna
ventaja competitiva.

Oportunidades. (Factores Externos o del Entorno). Tratar de ver dnde estn los huecos,
las fisuras, qu es lo que puede ocurrir en el mercado que nos permita aprovechar mejor
sus caractersticas o unas circunstancias favorables

4.- Definicin de Objetivos

Deben ser Claros, Concretos, Realistas, Cuantificados y Delimitados.

Qu queremos conseguir, reflejndolo por escrito. Detallar punto por punto los
objetivos que se pretenden obtener con la investigacin comercial, para saber que se
puede esperar del estudio y que no.

5.- Tipo de informacin de la que disponemos.

Fuentes Internas (Primarias o Secundarias).

Fuentes Externas (Primarias o Secundarias).

6.- Eleccin de la muestra.

Definicin del Pblico Objetivo.

Quienes sern los que respondern a nuestro estudio, de entre todo el pblico objetivo
existente.

7.- Qu tipo de tcnicas utilizaremos.

Segn la procedencia de los datos (Fuentes de datos primarias y secundarias)

Fuentes primarias: Son aquellas que nos proporcionan datos especficos sobre el
problema a analizar. Proceden de anlisis y estudios diseados a medida, para detectar un
problema, explorar una situacin o una opinin sobre un tema concreto, o para cuantificar
unos datos de mercado.

Fuentes secundarias: Aquellas que contienen datos genricos, estadsticos o

cualitativos, son informes y estudios que no han sido diseados especficamente para el
tratamiento del problema o el asunto que nos proponemos investigar pero que contienen
datos relacionados.

Segn la tipologa de la informacin a obtener. (Cuantitativas y cualitativas)

Tcnicas cuantitativas: Nos permiten medir, o cuantificar el alcance de un determinado
fenmeno. Las dos tcnicas ms usuales son Encuestas y Paneles.
Tcnicas cualitativas: Facilitan informacin del por qu, o sea de las razones por las que
existen determinados hbitos de consumo o de actuacin en general. Aportan cosas como
las preferencias de uso, las estticas, necesidades ergonmicas, deficiencias que perciben
en los productos actuales, los temores, el desconocimiento, la simpata que despiertan
Las tcnicas ms importantes son Observacin directa, Entrevista en profundidad y
reuniones en grupo (focus group).

8.- Recogida y elaboracin de datos.

9.- Interpretacin de los datos.

10.- Elaboracin y presentacin del informe final.