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EMPRESARIALES
AUTORA:
ASESOR
LNEA DE INVESTIGACIN
LIMA PER
Ao 2016
1
PGINA DEL JURADO
___________________________________ ___________________________________
Dr. Rodrguez Figueroa, Jos Jorge Dr. Len Espinoza, Lessner Augusto
Presidente Secretario
________________________________
Dr. Daz Saucedo, Antonio
Vocal
ii2
A mis padres.
iii3
Agradecimiento al Dr. Rodrguez Figueroa,
por su profesionalismo en la orientacin y
asesoramiento de mi Proyecto de
Investigacin. A mi hermana Paola Flores, por
su ayuda, consejos y motivacin constante; a
Jess Romn por su comprensin y apoyo
incondicional en los momentos de
aprendizaje, decline y cansancio.
iv
4
DECLARACIN DE AUTENTICIDAD
Yo, Yosselyn Rafaella Flores Sanchez con DNI N 73250179, a efecto de cumplir con
las disposiciones vigentes consideradas en el Reglamento de Grados y Ttulos de la
Universidad Csar Vallejo, Facultad de Ciencias Empresariales, Escuela de
Administracin, declaro bajo juramento que toda la documentacin que acompao es
veraz y autntica.
As mismo, declaro tambin bajo juramento que todos los datos e informacin que se
presenta en la presente tesis son autnticos y veraces.
________________________________
5
v
PRESENTACIN
Atentamente y respetuosamente
La Autora.
6
vi
INDICE
Dedicatoria III
Agradecimiento IV
Declaracin de Autenticad V
Presentacin VI
ndice VII
Resumen 9
Abstract 10
I.INTRODUCCIN 11
1.6 Hiptesis 31
1.7 Objetivos 31
II.MTODO 33
7
vii
2.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos, validez y confiabilidad 38
III. RESULTADOS 41
IV. DISCUSION 56
V.CONCLUSIONES 64
VI.RECOMENDACIONES 65
VIII. REFERENCIAS 67
ANEXOS 71
Instrumentos 71
Matriz de consistencia 74
8
viii
RESUMEN
9
ABSTRACT
The type of study was applied research, the study population were workers of the
company FOVIPOL- Housing Fund police- and with a population sample of 41 people
from the areas belonging to process home loans; the sample was established through
intentional or census sampling.
In addition, the technique used was the survey, the instrumentality of a system
comprised of 24 questions, including 12 questions of the independent variable
"Organizational Culture" and 12 questions of the dependent variable "Competitiveness"
questionnaire for measuring used the Likert scale. For the information processing the
SPSS 20 statistical tool was used and could determine the reliability of the instrument
using Cronbach's alpha also to measure the influence of variables Pearson's
correlation was used. Finally it was determined that the organizational culture
significantly influences the competitiveness of the company Police Housing Fund -
FOVIPOL, district of Rimac, in the 2015 period.
10
I INTRODUCCIN
1.1.1 Internacional
1.1.2 Nacional
11
1.1.2 Empresa
12
1.2 Trabajos Previos
1.2.1 Nacionales
1.2.1.1 Variable Independiente: Cultura Organizacional
13
de la regin Callao. Es decir, a una adecuada cultura organizacional en la escuela se
presenta un mayor desempeo de los docentes y viceversa.
14
que contribuyan a la construccin de los espacios que puedan privilegiar las distintas
formas que competen a una sana relacin y de las energas que el hombre orienta
hacia todo proceso de mejora continua.
1.2.2 Internacionales
1.2.2.1 Variable Independiente: Cultura Organizacional
15
Segn Snchez (2010), en su tesis, Caracterizacin de la Cultura
Organizacional de las Instituciones de Educacin Superior del Estado de Guanajuato,
2010. (Tesis para optar al ttulo de Doctor en Administracin).
16
crecimiento sostenido de la renta nacional. Por lo cual se concluy, que la
competitividad es la capacidad de una organizacin para obtener y mantener
sistemticamente unas ventajas comparativas que permitan alcanzar, sostener y
mejorar una determinada posicin en el entorno socioeconmico en que acta.
Pienso que toda empresa debe considerar la innovacin empresarial como un pilar
fundamental para prevalecer en el mercado empresarial, ya que genera un valor
diferencial ante sus competidores y permite desarrollar programas de formacin segn
las competencias relevantes de los colaboradores, contribuyendo as a una visin
estratgica competitiva.
17
1.3.1. Cultura Organizacional
Del mismo modo, mencionar que Edgard Schein, es uno de los ms importantes
especialistas norteamericanos en cambio organizacional, asesor de empresas y
profesor en la Sloan of Management del MIT (Massachussetts Institute of Technology),
de lo cual entre sus obras destaca una de las ms influyentes e importante,
denominada: La cultura organizacional y el liderazgo (2004).
18
As mismo, en el libro Manual de Recursos Humanos, Schein, menciona tres
niveles de la cultura organizacional, (2007, p.52).
19
lado] Thevenet (1991) la cultura de empresa [] es un patrimonio de experiencias
y conocimientos, de formas de actuar y de pensar, de visiones comunes [].
[Finalmente] Gan (1996) [expresa que la cultura organizacional es un] conjunto
de normas, valores y formas de pensar que caracterizan la actividad de la
empresa en el da a da, as como su enfoque y forma de abordar incidencias e
imprevistos, la solucin de problemas y conflictos (p. 53).
20
ambiente humano en que los empleados realizan su trabajo. Una cultura puede
existir en toda la organizacin, o en una divisin, filial, planta o departamento
de ella. Esta idea de cultura organizacional es algo intangible, puesto que no
se puede ver ni tocar, pero siempre est presente, y como el aire de un cuarto,
envuelve y afecta todo cuanto ocurre en la empresa. La cultura influye en casi
todo lo que sucede en el seno de la organizacin.
Identidad Corporativa
Por otro lado, Rodal (2005), nos expresa que en el significado de identidad
corporativa: Es necesario que los individuos se perciban a s mismos y a otros
21
individuos como partes de algo comn y trascendente. Dicho de otra manera, la
identidad corporativa tiene como fin crear un sentimiento en comn en cada uno de
los colaboradores hacia un solo objetivo (p.5).
Factor Humano
Comunicacin
22
Gibson, Donnelly y Konopaske (2006), definen a la comunicacin: como la
transmisin de informacin y comprensin mediante el uso de smbolos comunes, as
como estos pueden ser verbales o no verbales (p.427).
Trabajo en Equipo
El xito de las empresas depende, en gran medida del compromiso que pueda
existir entre sus colaboradores, pero cuando stos trabajan en equipo en direccin a
un objetivo trazado, las actividades suelen ser ms rpida y ptimas. Por ello, toda
empresa debe considerar que para lograr una cultura organizacional competitiva se
requiere trabajar en equipo.
1.3.2. Competitividad
Segn Porter (1998), menciona que las empresas, regiones o pases, no solo
deben aprovechar sus ventajas absolutas y comparativas, sino que deben generar a
travs de cualquier medio ventajas competitivas que consisten de manera especfica
en la disminucin de costos y la diferenciacin del producto; luego entonces, debe
23
buscarse el proceso, el producto y la tecnologa, que proporcione este tipo de ventajas
a las empresas en particular y a las regiones en general, ello asegurar una
productividad creciente reflejada en una competitividad que permite el mantener o
incrementar la participacin del mercado.
Estrategias Competitivas.
1. Liderazgo en costos:
2. Diferenciacin:
Lograr diferenciacin significa que una firma intenta ser nica en su industria
en algunas dimensiones que son apreciadas extensamente por los compradores. Las
reas de la diferenciacin pueden ser: producto, distribucin, ventas, comercializacin,
servicio, imagen, etc.
3. Enfoque:
24
Segn Alarco (2007), desde el punto de vista de la evolucin del concepto de
la competitividad:
25
de produccin con los que se cuenta; en otras circunstancias, las empresas
mueren (p. 9).
Capital intelectual
Calidad de Servicio
Innovacin
26
su introduccin en el mercado, [as] como la transformacin de una idea en un producto
vendible, nuevo o mejorado, en un proceso operativo en la industria y en el comercio
o en un nuevo mtodo de servicio social (p.21).
Las organizaciones, deben ejercer una gestin innovadora y creativa para lograr
ser entidades competitivas y exitosas, lo cual le permitir estar a la vanguardia ante
cualquier cambio interno o externo que pueda presentarse, generando as la
sostenibilidad y beneficios empresariales.
Tecnologa
27
De qu manera influye el Factor Humano en la competitividad de la empresa
Fondo de Vivienda Policial- FOVIPOL, distrito de Rmac, ao 2015?
28
1.4.2 Social
29
1.5 Hiptesis
30
H2: El Factor Humano influye significativamente en la competitividad de la empresa
Fondo de Vivienda Policial- FOVIPOL, distrito de Rmac, ao 2015.
1.7 Objetivos
1.7.2 Objetivo General
31
II MTODO
32
Sobre el corte transversal o transaccional, indica Hernndez (2006): Los diseos
de corte transversal o transaccional recolectan datos en un solo momento, en un
tiempo nico. Su propsito es describir variables y analizar su incidencia e interrelacin
en un momento dado (p. 208).
2.2.1 Variables
33
2.2.1.1 Definicin Conceptual
Variable Independiente:
Variable Dependiente:
Variable Independiente:
34
La cultura organizacional es un conjunto de valores, de experiencias, de
conocimientos y de visiones comunes que influyen en el pensamiento y
comportamiento de cada uno de los colaboradores en busca de un objetivo en comn;
lo cual para lograrlo depender de manera significativa de la identidad corporativa, del
factor humano, de la comunicacin y el trabajo en equipo, ya que ello conllevar a
una buena interaccin del comportamiento individual, mediante una interaccin entre
las caractersticas personales y del ambiente que los rodea.
Variable Dependiente:
35
2.2.3. Operacionalizacin de Variables
VARIABLES
DEFINICIN DEFINICIN OPERACIONAL DIMENSIONES INDICADOR ITEMS ESCALA
CONCEPTUAL
Identidad Misin
1 Ordinal
Segn Luna y Pezo (2005): La cultura La cultura organizacional es un conjunto de corporativa
organizacional es una variable importante que valores, de experiencias, de conocimientos y Visin
2 Ordinal
est interrelacionada con el comportamiento de visiones comunes que influyen en el
empresarial, se concibe como la configuracin pensamiento y comportamiento de cada uno Factor humano Valores
de la conducta aprendida y de los resultados de de los colaboradores en busca de un objetivo 3-4 Ordinal
dicha conducta, cuyos elementos se comparten en comn; lo cual para lograrlo depender de Motivacin
VARIABLE y transmiten a los miembros de una sociedad manera significativa de la identidad 5-6 Ordinal
INDEPENDIENTE []. La cultura organizacional es la mdula de corporativa, del factor humano, de la Comunicacin Grado de
la empresa y est presente en todas las comunicacin y el trabajo en equipo, ya que comunicacin 7-9 Ordinal
CULTURA funciones y acciones que realizan sus ello conllevar a una buena interaccin del
ORGANIZACIONAL
miembros []. La cultura determina la forma comportamiento individual, mediante una Trabajo en Clima laboral
como funciona una empresa y se refleja en las interaccin entre las caractersticas equipo
estrategias, estructuras y sistemas. Es la fuente personales y del ambiente que los rodea. 10-11 Ordinal
invisible donde la visin adquiere su gua de
accin. [] la cultura, por ser aprendida, Liderazgo
evoluciona con nuevas experiencias y puede
12 Ordinal
modificarse a travs de la dinmica del proceso
de aprendizaje (pp.54-55).
VARIABLE Segn Cabrera, Lpez y Ramrez, (2011): La competitividad en las empresas tiene Capital Conocimiento 1-2 Ordinal
DEPENDIENTE Las empresas sobreviven y son exitosas si son como principal objetivo obtener ventajas Intelectual
competitivas, el aporte econmico en el competitivas, y alcanzarse como empresas Competencias 3-4 Ordinal
COMPETITIVIDAD anlisis es indiscutible, pues en un mundo internacionales bajo la eficiencia, flexibilidad,
competitivo, en donde se mezclan empresas en aprendizaje y prestigio a nivel nacional e
competencia perfecta, junto con monopolios y internacional. El trmino Competitividad
Calidad de Atencin 5-6 Ordinal
oligopolios, todas tienen que lograr la mayor alcanzado gran relevancia dentro del
Servicio
produccin con los recursos que tengan a su mercado laboral, ya que se considera al
disposicin o, si se quiere enfocar la capital intelectual, la calidad de servicio, la
Innovacin Creatividad 7-8 Ordinal
competitividad desde los ptimos posibles, innovacin y la tecnologa como herramientas
tienen que saber que no se puede ir ms all de indispensables que contribuyen en establecer
los factores de produccin (p.9). adecuadamente las ventajas competitivas en
sus productos o servicios, as como Investigacin y 9-10 Ordinal
mantenerse en los mercados conquistados, y desarrollo
lograr otros nuevos.
Tecnologa Sistemas 11-12 Ordinal
tecnolgicos
36
2.3 Poblacin y Muestra
2.3.1 Poblacin
2.3.2 Muestra
37
La ONU (2010), el censo, conjunto de las operaciones de recoger, recopilar,
analizar y publicar datos relativos de todo o una parte del pas en un momento
determinado (p. 7).
2.4.1.1 Validez
38
Dr. En Administracin: Pedro Costilla Castillo
Estadsticos de fiabilidad:
Variable Independiente: Cultura
Resumen del procesamiento de los
casos Organizacional y
N % Variable Dependiente: Competitividad
Casos Vlidos 41 100,0
Estadsticos de fiabilidad
Excluidosa 0 ,0
Alfa de N de
Total 41 100,0
Cronbach elementos
a. Eliminacin por lista basada en todas las
,803 24
variables del procedimiento.
40
III. RESULTADOS
Tabla N 2. Correlaciones
CULTURA ORGANIZACIONAL COMPETITIVIDAD
CULTURAORGANI Correlacin de Pearson 1 ,771**
ZACIONAL Sig. (bilateral) ,000
N 41 41
COMPETITIVIDAD Correlacin de Pearson ,771** 1
Sig. (bilateral) ,000
N 41 41
**. La correlacin es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
Tabla N 3. Correlaciones
IDENTIDAD CORPORATIVA COMPETITIVIDAD
IDENTIDADCORP Correlacin de Pearson 1 ,370*
ORATIVA Sig. (bilateral) ,017
N 41 41
COMPETITIVIDAD Correlacin de Pearson ,370* 1
Sig. (bilateral) ,017
N 41 41
*. La correlacin es significante al nivel 0,05 (bilateral).
43
Parmetros de interpretacin
Tabla N 4.Correlaciones
44
Parmetros de interpretacin
Tabla N 5. Correlaciones
COMUNICACION COMPETITIVIDAD
COMUNICACION Correlacin de Pearson 1 ,550**
Sig. (bilateral) ,000
N 41 41
COMPETITIVIDAD Correlacin de Pearson ,550** 1
Sig. (bilateral) ,000
N 41 41
**. La correlacin es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
45
Parmetros de interpretacin
Tabla N 6 - Correlaciones
TRABAJO EN EQUIPO COMPETITIVIDAD
TRABAJO EN Correlacin de Pearson 1 ,682**
EQUIPO Sig. (bilateral) ,000
N 41 41
COMPETITIVIDAD Correlacin de Pearson ,682** 1
Sig. (bilateral) ,000
N 41 41
**. La correlacin es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
47
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
48
Tabla N 5 - CAPITALINTELECTUAL (agrupado)
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos nunca 1 2,4 2,4 2,4
casi nunca 12 29,3 29,3 31,7
a veces 3 7,3 7,3 39,0
casi siempre 5 12,2 12,2 51,2
siempre 20 48,8 48,8 100,0
Total 41 100,0 100,0
Fuente: Elaboracin propia
Interpretacin: Anlisis de Grupo, respecto al
Capital Intelectual en la empresa contestaron
48,8% siempre y casi siempre 12,2%. Por lo tanto
la tendencia es positiva, ya que el 61% de los
colaboradores menciona que se logra el capital
intelectual, segn su realidad en el Fondo de
Vivienda Policial.
49
Tabla N 7 - INNOVACION (agrupado)
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos nunca 1 2,4 2,4 2,4
casi nunca 7 17,1 17,1 19,5
a veces 17 41,5 41,5 61,0
casi siempre 10 24,4 24,4 85,4
siempre 6 14,6 14,6 100,0
Total 41 100,0 100,0
Fuente: Elaboracin propia
5. Cree usted que las capacitaciones que brinda la empresa son frecuentes (N veces al ao)
8. Considera usted que la comunicacin con su jefe superior influya en sus labores
51
3.3.2.2 Variable Dependiente:
22. Con que frecuencia la empresa informa sobre su investigacin e implementacin de nuevos
sistemas informticos a sus colaboradores
24. Considera usted que son frecuentes los percances del sistema informtico de la organizacin)
(N percances al mes)
3.4.1Regresin Lineal
53
3.4.2. ANOVA
Tabla N 03 ANOVAa
Modelo Suma de cuadrados gl Media cuadrtica F Sig.
1 Regresin 604,025 4 151,006 15,988 ,000b
Residual 340,024 36 9,445
Total 944,049 40
a. Variable dependiente: COMPETITIVIDAD
b. Variables predictoras: (Constante), TRABAJOEQUIPO, IDENTIDADCORPORATIVA, COMUNICACION,
FACTORHUMANO
Fuente: Elaboracin propia.
54
Segn Huamanchumo y Rodrguez (2015): La matriz de coeficientes nos informa que
dimensiones de la variable independiente son las que ms influyen en la variable
dependiente (p.325).
y = 0 + 1 X1 + 2 X2 + 3 X3 + 4
X4
Tabla N 05 - Histograma
55
IV. DISCUSIN:
4.1 OBJETIVOS:
4.2 HIPTESIS
4.2.1 HIPTESIS GENERAL
59
ya que logran que el colaborador forme parte fundamental de la organizacin,
contribuya de manera eficiente y eficaz en sus funciones y logre un crecimiento
empresarial de manera competitiva.
60
Rodal (2005), en su libro Perspectiva de la Administracin Internacional, nos
expresa que en el significado de identidad corporativa es fundamental que todos los
miembros de una empresa se perciban a s mismo y a otros colaboradores como parte
de una organizacin, creando un sentimiento de pertenencia y afinidad hacia un solo
objetivo en comn.
63
V. CONCLUSIONES:
y = 0 + 1 X1 + 2 X2 + 3 X3 + 4
X4
66
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Alfaro Bazn, I. P., & Rivarola Ganoza, I. J. (2005). Influencia del Liderazgo en la
competitividad de las organizaciones peruanas (Tesis de Maestra). Per:
Pontificia Universidad Catlica del Per.
Cabrera Martinez, A., Lpez Lpez P. & Ramrez Mndez C. (2011). La competitividad
empresarial: un marco conceptual para su estudio. (Primera ed.). Colombia:
Fundacin Universidad Central
67
Gan, F., & Berbel, G. (2007). Manual de Recursos Humanos (Prtimera ed.). Espaa:
UOC.
Hernndez Sampieri, R., Fernndez Collado, C., & Baptista Lucio, M. (2010).
Metodologa De La Investigacin (Quinta ed.). Mxico D.F.: McGRAW-HILL.
Luna Correa, J. E. (2005). Influencia del capital humano para la competitividad de las
pymes en el sector manufacturero de Celaya, Guanajuato. (Tesis de Doctorado)
Mexico: Universitaria Andaluza Inca Garcilaso.
68
Morocho Cceres A. C. (2012). Cultura organizacional y autopercepcin del
desempeo docente en las Instituciones Educativas del Nivel Primaria Red N
7 Callao (Tesis de Licenciatura). Per: Universidad San Ignacio De Loyola.
Snchez Medina, A., Melian Gonzales, A., & Hormiga Prez, E. (2011). El Concepto
de Capital Intelectual y sus dimensiones. (Primera ed.). Espaa:
Investigaciones Europeas.
Sanchis, J. & Ribeiro, D. (1999). Creacin y direccin de PYMES. (Primera ed.) Madrid:
Daz de Santos.
Slocum, J., & Hellriegel, D.(2009). Comportamiento Organizacional (12 ed.). Mxico:
Cengage Learning.
69
Winter, R. (2005). Manual de Trabajo en Equipo. (Primera ed.). Espaa: Daz de
Santos S.A.
70
INSTRUMENTO 01
ANEXO 1
Cuestionario de la Variable Independiente:
Cultura Organizacional
CUESTIONARIO
Por ello se le solicita responda todos los siguientes enunciados con S Siempre
veracidad.
INSTRUCCIONES:
A continuacin se presenta una serie de enunciados a los cuales usted deber responder marcando
con un (X) de acuerdo a lo que considere conveniente.
06 Cun a menudo, usted realiza horas extras para poder terminar informes 0 1a2 3a5 6a8 9 a ms
/mes veces/mes veces/mes veces/mes veces/mes
que le solicitan con urgencia? (N veces al mes)
DIMENSIN 3: Comunicacin N CN AV CS S
07 Considera usted que se realiza una buena comunicacin dentro de la
empresa?
08 Considera usted que la comunicacin con su jefe superior influya en sus
labores?
09 Considera usted que los problemas de comunicacin entre las reas
son frecuentes?
DIMENSIN 4: Trabajo en equipo N CN AV CS S
10 Cree usted que realiza sus actividades en un buen clima laboral?
11 Cree usted que el compaerismo en su centro laboral influya en sus
labores?
12 Cree usted que se debera de confiar en las capacidades y
conocimientos de su supervisor o jefe?
INSTRUMENTO 02 FUENTE: Flores Snchez, Yosselyn
71
Gracias por su colaboracin
ANEXO 2
Cuestionario de la Variable Dependiente: Competitividad
CUESTIONARIO
Estimado(a) colaborador(a):
06 Usted cree que es emptico con el cliente ante una situacin adversa?
DIMENSIN 7: Innovacin N CN AV CS S
07 Considera usted que la empresa manifiesta cambios internos de manera
creativa?
08 Considera que la empresa crea nuevas formas de brindar una optima
atencin al cliente?
09 Considera usted que la empresa invierte en investigacin e implementacin
de nuevos sistemas informticos que ayuden a brindar una ptima gestin
de los procesos internos?
10 Con que frecuencia la empresa informa sobre su investigacin e 0 1 2 4 6 a ms
/ao Vez/ao Veces/ao Veces/ao Veces/ao
implementacin de nuevos sistemas informticos a sus colaboradores?
(N veces al ao)
DIMENSIN 8: Tecnologa N CN AV CS S
11 Cree usted que la empresa mantiene un sistema informtico eficaz?
12 Considera usted que son frecuentes los percances del sistema informtico 0 1 -2 3 -4 5-8 9 a ms
/mes Perc./mes Perc./mes Perc./mes Perc./mes
de la organizacin)?
(N percances al mes)
1
Considera usted que se identifica con la misin de la empresa?
0.033 0.033 0.033
va
3 Cree usted que se practican los valores de la empresa? 0.033 0.033 0.033
Humano
4 Cree usted que los valores de la empresa influyen en usted? 0.033 0.033 0.033
Factor
7
empresa? 0.033 0.033 0.033
Considera usted que la comunicacin con su jefe superior influya en sus
n
8
labores? 0.033 0.033 0.033
Considera usted que los problemas de comunicacin entre las reas
9
son frecuentes? 0.033 0.033 0.033
10 Cree usted que realiza sus actividades en un buen clima laboral? 0.033 0.033 0.033
Trabajo
equipo
17 (N quejas al mes)
de
18 Usted cree que es emptico con el cliente ante una situacin adversa?
Considera usted que la empresa manifiesta cambios internos de manera
19
creativa? 0.033 0.033 0.033
Considera que la empresa crea nuevas formas de brindar una ptima
Innovacin
20
atencin al cliente? 0.033 0.033 0.033
Considera usted que la empresa invierte en investigacin e
21 implementacin de nuevos sistemas informticos que ayuden a brindar
una ptima gestin de los procesos internos? 0.033 0.033 0.033
Con que frecuencia la empresa informa sobre su investigacin e
22 implementacin de nuevos sistemas informticos a sus colaboradores?
(N veces al ao) 0.033 0.033 0.033
23 Cree usted que la empresa mantiene un sistema informtico eficaz? 0.033 0.033 0.033
Tecnolo
Considera usted que son frecuentes los percances del sistema 0.033 0.033 0.033
informtico de la organizacin)? (N percances al mes)
24
ga
Dr. Costilla Castillo, Pedro Dr. Rodriguez Figueroa, Jorge Mg. Veliz Fazzio Guillermo
73
Matriz de Consistencia
Influencia de la Cultura Organizacional para mejorar la competitividad de la empresa Fondo de Vivienda Policial - FOVIPOL, distrito de Rmac, ao 2015.
Dimensiones /
Problema Objetivo Hiptesis Variable Metodologa
Indicadores
Problema general: Objetivos generales: Hiptesis general: Identidad corporativa Mtodo de investigacin:
Misin Hipottico deductivo, en un enfoque
Cmo influye la Cultura Determinar la influencia de la Cultura La Cultura Organizacional
Organizacional para mejorar la Organizacional para mejorar la influye significativamente en la Visin cuantitativo
competitividad de la empresa Fondo competitividad de la empresa Fondo de mejora de la competitividad de
de Vivienda Policial- FOVIPOL, Vivienda Policial -FOVIPOL, distrito de la empresa Fondo de Vivienda Factor Humano Tipo de estudio:
distrito de Rmac, ao 2015? Rmac, ao 2015. Policial -FOVIPOL, distrito de
Cultura Valores Aplicada
Rmac, ao 2015.
Organizacional Motivacin
Nivel de investigacin:
Problemas especficos: Objetivos especficos: Hiptesis especficos: Descriptivo Explicativo
Comunicacin:
Cmo influye la identidad Determinar la influencia de la La identidad corporativa Grado de
identidad corporativa en la influye significativamente en comunicacin Diseo de investigacin:
corporativa en la competitividad
de la empresa Fondo de Vivienda competitividad de la empresa Fondo la competitividad de la No experimental y de corte transversal
Policial- FOVIPOL, distrito de de Vivienda Policial- FOVIPOL, empresa Fondo de Vivienda Trabajo en equipo o transaccional.
distrito de Rmac, ao 2015. Policial- FOVIPOL, distrito de
Rmac, ao 2015? Clima laboral
Rmac, ao 2015. Poblacin:
Determinar la influencia del Factor Liderazgo
De qu manera influye el Factor La poblacin objeto de la investigacin
Humano en la competitividad de la Humano en la competitividad de la El Factor Humano influye est constituida por 41 trabajadores de
empresa Fondo de Vivienda empresa Fondo de Vivienda Policial- significativamente en la
FOVIPOL, distrito de Rmac, ao competitividad de la empresa las reas pertenecientes al proceso de
Policial- FOVIPOL, distrito de
Rmac, ao 2015? 2015. Fondo de Vivienda Policial- prstamos de la empresa Fondo de
FOVIPOL, distrito de Rmac, Vivienda Policial - FOVIPOL, del distrito
Cmo influye la Comunicacin Determinar la influencia de la ao 2015. de Rmac, en el perodo 2015
en la competitividad de la empresa Comunicacin en la competitividad
Capital Intelectual Muestra:
Fondo de Vivienda Policial- de la empresa Fondo de Vivienda La Comunicacin influye La misma cantidad de la poblacin por
FOVIPOL, distrito de Rmac, ao Policial- FOVIPOL, distrito de Rmac, significativamente en la Conocimiento
ser relativamente pequea (41
2015? ao 2015. competitividad de la empresa Competencias
Fondo de Vivienda Policial-
trabajadores de las rea de la empresa
Determinar la influencia del Trabajo Fondo de Vivienda Policial, Distrito de
De qu manera influye el Trabajo FOVIPOL, distrito de Rmac, Calidad de Servicio
Rmac, Lima)
en equipo en la competitividad de la ao 2015.
en Equipo en la competitividad de Atencin
la empresa Fondo de Vivienda empresa Fondo de Vivienda Policial-
Policial- FOVIPOL, distrito de FOVIPOL, distrito de Rmac, ao El Trabajo en Equipo influye Tipo de muestreo:
2015. significativamente en la Innovacin No probabilstico de tipo censal
Rmac, ao 2015?
competitividad de la empresa Competitividad Creatividad
Fondo de Vivienda Policial- Investigacin y Tcnicas e instrumentos:
FOVIPOL, distrito de Rmac, desarrollo
ao 2015. Encuesta escrita y
cuestionario
Tecnologa
Sistemas Procesamiento de datos:
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