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CURSO
TRABAJO APLICATIVO
FORO 001: QU ES ISO?
DOCENTE:
ESTUDIANTE:
SECCIN B
AREQUIPA PER
2017
UNIVERSIDAD CATLICA DE SANTA MARA
SE SOLICITA
1) EXPRESAR qu objetivos se persiguen al implementar un proyecto de
Certificacin ISO-9000.
Los principales beneficios derivados de la certificacin ISO 9001 para las empresas de
todos los sectores, se pueden resumir en los siguientes puntos:
Sistematizacin de operaciones.
Aumento de la competitividad.
Generacin de un nivel mayor de confianza a nivel interno y externo.
Mejora de las estructuras de una forma sostenible.
Reduccin de costes productivos.
Adecuacin correcta a la legislacin y normativa relacionada a productos y
servicios.
Mejora del enfoque de la empresa de cara al cliente final y stakeholders en
general
Aumento en el inters por parte de accionistas, partners e inversores.
El aumento de la competitividad va de la mano con de la productividad. Este beneficio
es alcanzado tras la evaluacin inicial y la subsiguiente mejora de procesos durante la
implementacin de la norma.
3) EXPLICAR si las etapas de un proyecto de implementacin de las normas
ISO-9000 son compatibles con las etapas de la metodologa de O y M.