SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formacin Complementaria

Gestin del talento humano: un encuentro con la tica en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Programa de GESTIN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA TICA EN EL

formacin CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de Implementar estrategias comunicativas para el mejoramiento organizacional,

Aprendizaje segn principios ticos y objetivos de la empresa.
Evidencia de Estrategia comunicativa para logro de Objetivo Organizacional
Producto

DESCRIPCIN Y ORIENTACIN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor asignado y despus de haber revisado con atencin los
materiales de estudio y la gua de aprendizaje 4, es necesario que el aprendiz de acuerdo a su
lugar de trabajo identifique un objetivo organizacional de la empresa donde labora y defina una
estrategia comunicativa que contribuya en el logro del objetivo seleccionado.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Objetivo organizacional seleccionado:

Promover condiciones laborales que hagan del ICBF el mejor lugar para trabajar.

Estrategia comunicativa que contribuya el logro del objetivo seleccionado. (La estrategia
debe contener aspectos como: nombre, definicin, alcance, caractersticas, recursos, otros
factores necesarios para su diseo).

Nombre:
Comunicacin al da.

Definicin:
Esta estrategia de comunicacin es una combinacin de diferentes tcnicas comunicativas que
permitirn a la organizacin que cualquier interlocutor que intervenga en el proyecto logre
comunicarse eficaz y adecuadamente.
Las tcnicas de comunicacin que se aplicaran a nuestro trabajo en equipo, son una herramienta
clave de mejoramiento para el logro de objetivos en cualquier organizacin, en la medida que
favorecen el desarrollo de habilidades comunicativas, acordes a las exigencias de entendimiento y
manejo de informacin que plantea toda gestin administrativa y colaborativa.

Alcance:
El alcance est dirigido al personal de la organizacin y los beneficios de la aplicacin permitirn

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propiciar un buen ambiente laboral, comodidad, inclusin por parte de los colaboradores en los
proyectos y por ende cumplir con el objetivo organizacional propuesto.

Caractersticas:
Esta estrategia se caracteriza por los siguientes aspectos:
1. Material formal de la empresa: Asegrese que cada empleado reciba y lea; por
ejemplo: el plan de la empresa, el manual del empleado, los objetivos de la
organizacin, descripcin detallada de su cargo...
2. Evaluacin anual: Todo empleado, en ella, debe dejar claro los objetivos para el
nuevo ao, actualizar la descripcin del cargo, los logros alcanzados, los fallos
presentados, las necesidades de mejora y los planes futuros. Esta informacin debe
comprometer nuevos objetivos.
3. Reporte semanal: Todos los empleados deben entregar a sus supervisores un reporte
escrito semanal; ste debe incluir tareas realizadas, las planificadas para la semana
siguiente y cualquier asunto pendiente. El reporte debe tener la fecha de elaboracin,
guardado por el supervisor y el empleado, a quienes les servir para efectos de
planificacin, evaluacin y reflexin.
4. Reunin mensual con todos los empleados: Resulta conveniente reunir a los
empleados una vez al mes, con el fin de revisar la condicin general de la empresa,
comentar y celebrar los xitos recientes, decidir acciones futuras frente a las no
conformidades encontradas; pero, sobre todo, crear un ambiente que estimule las
relaciones entre empleados y el trabajo en equipo.
5. Reunin semanal o quincenal: Su objetivo es mantener la regularidad informativa
aunque no hayan temas especficos por tratar, de esta forma se elimina la mala
costumbre de reunirse solamente cuando existe algn tipo de problema.
6. Reuniones uno a uno: Importante que los supervisores se renan cara a cara con el
empleado para revisar la situacin laboral general de ste; para retroalimentar el
proceso (Feed-back) y planificar su carrera.
7. Feed-back: Estimular a empleados y personal administrativo a la criticidad
constructiva, asegurando que todo lo comunicado ser tomado en cuenta, aplicando
correctivos y tomando decisiones de mejoramiento.
8. Otras formas de comunicar: Mecanismos como: carteleras, correo electrnico, audio,
videoconferencia...

Recursos:

Humanos: Talento Humano de la organizacin.

Materiales: Elementos para el desempeo de las funciones de los colaboradores, espacio fsico
para el desempeo de las funciones y las reuniones mensuales y semanales, elementos para la
publicacin de carteleras y buzones para la recepcin de recomendaciones por parte de los
colaboradores.
Recursos tcnicos o tecnolgicos: capacitacin del personal, impresoras, equipos de cmputo.

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Otros factores:

Como primer paso para ejecutar la estrategia se debera realizar el diagnstico de los flujos y
estilos de comunicacin predominantes en la organizacin, esto por medio del Test de Percepcin
de Funcionamiento Organizacional, el Anlisis de Problemticas referidas a la Comunicacin
Interna y el Diagnstico Individual de Comunicacin, de forma tal que se intervenga en primera
instancia en las dificultades en cuanto a comunicacin y as sea posible proceder a el
cumplimiento de los objetivos por medio de la aplicacin de la estratgica en la organizacin.

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

La comunicacin propicia la coordinacin de actividades entre los individuos que participan en

las mismas, y posibilita el alcance de metas fijas. (Bonilla Gutirrez, 1988.)

La comunicacin es vital y sin ella no es posible una adecuada gestin de una organizacin. Se
basa en valores como el respeto, la transparencia, la responsabilidad, la equidad y el derecho a la
informacin y a los recursos necesarios para ejercer una funcin, aquella que cada uno tenga
encomendada segn su rol en la organizacin, de forma efectiva y competente.

Hoy en da contamos con una diversidad de tcnicas de comunicacin y estratgicas que se

pueden emplear en las organizaciones y en la vida cotidiana de las personas, de forma tal que
favorezcamos la convivencia, los ptimos ambientes laboral y de esta manera logremos el
cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Si se desea tener una mayor productividad en una organizacin, se debe tener un buen sistema
de comunicacin.

FORMA DE ENTREGA

Evidencia 4 (De Producto)

RAP4_EV04 Estrategia comunicativa para logro de Objetivo Organizacional. Para cumplir con
esta evidencia debe ingresar a la plataforma LMS y entregar la actividad (evidencia) desarrollada
en la plataforma.
El vnculo para hacer entrega de la actividad, est disponible en la opcin del men del curso
Actividades.

Carpeta: Actividad de Aprendizaje 4

Subcarpeta: Evidencias Actividad de Aprendizaje 4