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validacin
ver 0.2
qu es esto?
este cuadernillo de validacin no se trata de una gua para aplicar lean startup, es
ms bien una caja de herramientas que son tiles para el mentor, coordinador o
facilitador que aplicar estas metodologas
mucha suerte.
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perfil
Este inventario ha sido diseado para descubrir tu mtodo para resolver problemas. El objetivo de este inventario es el de descubrir tu mtodo de resolver problemas y no el de juzgar tu
habilidad para hacerlo.
Da una alta puntuacin a aquellas palabras que describan mejor la manera en que resuelves problemas y una puntuacin baja a los que menos te describen. Las diferentes caractersticas
son igualmente vlidas. NO HAY PREGUntAS VliDAS NI INVliDAS. COMO SOY YO A la HORA DE RESOLVER PROBLEMAS.
z
IV I
generador
optimizador
III II
conceptualizador
HitOS PRINCIPALES Y qu te mola o
DE tu VIDA
HOY
se te da bien?
z +
-
NACIMIEntO
identificar ideas
el equipo rellena todos los post-its que pueda de cada columna, primero que se os da bien o pasiones, problemas de sectores y por ltimo
tendencias tecnolgicas conocidas. Posteriormente, se vincular un post-it de cada columna, para generar ideas de negocio
y nunca ayude a
what
how
problemas desde tu punto de vista:
mi solucin es
m
mercado mercado
e sam
nuevo nuevo CLON
r
c som
a
d existe mercado
RESEGMEntado
mercado
o existente
tam euros
sam euros
en cual tipo de marcado estoy?
som euros
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a)soluciones simples
b)a problemas ignorados
c)que realmente necesitan ser resueltos, y
d)entregarlos de una manera tan informal como sea
posible
e) empezando con una muy cruda versin I, y entonces
f) iterar rpidamente
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mapa de stakeholders
( sin t startup)
mapa de stakeholders
( con t startup)
matriz inters / PODER
- - inters +
poder
+
lienzo de modelo de negocio
socios clave actividades clave propuesta de valor relaciones con segmentos de
clientes clientes
trabajos de
clientes
escala de puntuacin fracasar en el trabajo sientes las hay frustraciones no hay muchas personas con
suponen frustraciones? frustaciones? resueltas? este trabajo,
fracasar en el trabajo ves las alegrias? hay alegrias que no se han frustracin o alegria? centrate en los trabajos de gran valor para las
suponen no obtener conseguido? hay pocos dispuestos a frustraciones o alegras de tus clientes
ganancias? pagar?
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Creemos que
(_______________________________________)
para (________________) conseguiremos
(__________________________) y sabremos que es
verdad cuando veamos
(___________________________________________
______________________)
priorizacin de hiptesis
incertidumbre
+
- criticidad +
-
SPRI
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spa: priorizacion de cliente
segmento k1: tamao de k2: acceso al k3: gasto del
total
de cliente mercado cliente problema
Cmo formular preguntas?
Preguntas tipo que
mis preguntas
funcionan
Hblame sobre la ltima vez que
AGRADECE Y SONRE
DURAntE
BIENVENIDA (SIEntA laS BASES DE
la EntREVIA) 2 min
RECOPIla INFORMACIN
(TEEA SEGMEntO DE CliEntES) 2 min
ClaSIFICACIN DEL
PROBLEMA (TEEA PROBLEMA) 4 min
CONCLUSIN (parafrasea Y
PREGUntA) 2 min
DOCUMEntA RESULTADOS
(cinco lecciones aprendidas) 5 min
CONSEJOS DURAntE la EntREVIA
Ves preparado con tus objetivos y CONOCE A tuS OBJEtiVOS Es la parte
preguntas claras. Evita preguntas fundamental de la
dirigidas como, Te gustara si?, entrevista, atento a
BUSCA HECHOS, NO OPINIONES
No crees que? las respuestas del
Pide consejo y contactos, a entrevistado.
SIEntA laS BASES DE la EntREVIA continuacin, lanza un anzuelo Pregunta cmo
Estara dispuesto a ver el solucionan el
NO MENCIONES SOLUCIONES producto cuando est listo?. problema a da de
hoy, evala cmo es
Evita explicar Nuestra solucin Pregunta Por qu crees que de necesaria la
hace Quieres ver cules son ocurre esto?, Cules son las solucin. Escucha el
sus preocupaciones reales y sus consecuencias?, Cunto tiempo tono de voz y el
problemas. has tardado en el proceso? lenguaje corporal
en cada momento. No
Escucha con atencin, el TEEA EL PROBLEMA presiones
80% de la conversacin
deberan ser ellos Contextualiza. Sus HAZ SEGUIMIEntO Y DEJA
hablando. comportamientos actuales SIEMPRE UNA PUERTA
son los que te interesan. ABIERTA
Test de la EntREVIA
grado de
Grado de has buscado una satisfaccin de la
Problema frecuencia
dolor solucin solucin actual
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validacin de hiptesis y anlisis
componentes de hiptesis validada
mtrica y mediremos
hiptesis 1
comportamiento Early
adopter
hiptesis 2
comportamiento Early
adopter
identificar earlyadapters
Como se ha comentado con anterioridad, en lo que te tienes que centrar en este A continuacin, te presento una herramienta simple de utilizar. Se realiza al finalizar cada
momento del proceso es en cuanto es de necesario el problema para tu posible entrevista. Con ella se le da un peso a cada una de las respuestas para cuantificar cmo ha
cliente. Pero bien, dirs cmo mido el grado de necesidad? cmo s que un problema ido la entrevista y si el problema es necesario para tu cliente. Hazte las siguientes preguntas
es ms importante que otro? y cunto ms?. al finalizar cada entrevista, al final suma la puntuacin.
El entrevistado he clasificado los problemas No poda decidir qu problema era realmente Le ha costado mucho trabajo o ha
con gran inters (independientemente de la conflictivo, pero estaba muy interesado en los pasado ms tiempo hablando de otros
clasificacin que haya ofrecido). problemas. problemas que tuviera.
s, sin que haya que habrselo pedido s, pero ha habido que pedrselo no
Est interesado en celebrar una segunda Ambos os dais cuenta de que no merece
Quiere la solucin para ayer
entrevista pero, de repente, su agenda se ha la pena celebrar una nueva entrevista
llenado completamente para todo el mes. para mostrarle la solucin
5. Se ha mostrado el entrevistado dispuesto a recomendarte a otras personas para que las entrevistes?
s, sin que haya que habrselo pedido s, pero ha habido que pedrselo no
Se ha ofrecido a pagarte sin que se Ha ofrecido pagar por el producto No ha dicho nada de pagar por el
lo hayas tenido que pedir y ha producto ni de usarlo
puesto precio a la solucin
Para calcular la solucin, una puntuacin de 31 puntos o ms es buena. Calcula En el mejor de los casos has conseguido puntuaciones muy altas en las entrevistas de
todas tus entrevistas y ver qu tipos de clientes o qu discrepancias encuentras un mismo grupo de entrevistados con que han clasificado los problemas de la misma
entre ellos. Puedes tener en cuenta la clasificacin de los problemas que hayas manera. Por lo que puedes haber encontrado el problema y el mercado adecuado.
presentado. Puede que hayas identificado un nuevo segmento de mercado.
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preprate para experimentar
inters o relevancia de los clientes prioridades o preferencias dispuestos a pagar
Demuestra que tus clientes tienen suficiente inters y no es slo lo que Muestra qu trabajos, frustraciones y alegras son las Datos y hechos de que tus clientes estn lo
dicen. Gestos como: registros de e-mail, carta de intenciones, toma de ms valoradas por tus clientes y cules menos. suficientemente convencidos de pagar por tu
decisiones. propuesta de valor.
aprendizaje
minimiza riesgo
Un error muy comn que he encontrado entre emprendedores es decir: vale, partamos de nuestro producto final y elijamos
qu funciones debemos cortar para poder lanzar rpidamente un PMV. Se trata de una estrategia incorrecta porque, de ese
modo, estars asumiendo que ya sabes el aspecto que debe tener tu producto final incluso antes de ponerte en contacto
con tu primer cliente
Tu intencin debe ser la de validar tus hiptesis y suposiciones y slo eso. Tu PMV no tiene por qu tener un aspecto
impecable, ni haber implementado todas las funciones, ni ser escalable, ni siquiera tiene por qu estar hecho de cdigo. De
hecho, tampoco tiene por qu ser una versin de tu producto.
versin simple de pmv
incluye dibujo de tu PMV (foto, pantalla) 1er feedback
describe el experimento
Entrevistas de solucin
pon a prueba tu solucin capta la atencin de tu
cliente con tu propuesta de
atencin
En este momento vas a usar una demo" para valor. tiene que sentirse
ayudar a tu cliente potencial a visualizar tu identificado con el problema
solucin y que confirme que con ella
solucionara su problema: usa la demo para mostrarle
inters cmo le hars llegar a tu
- debe parecer real propuesta de valor
- pc:
2.
- la:
3.
- tiempo empleado:
problemas clientes:
1. oferta 2
2. - canal:
3.
- pc:
- tiempo empleado:
1. 3.
ficha de experimento
hiptesis creo que
mtrica y mediremos
- la: fracaso
protocolo de actuacin
- tiempo empleado:
Nosotros
competencia 1
competencia 2
competencia 3
fin
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al
64
que es los siguiente que debo
hacer?
recuerda que aunque el cuadernillo se ordena en sprints que tienen
cierta coherencia con las fases de customer development el
proceso no es linea sino iterativo. es decir, el objetivo es ayudar a
la startup a encontrar el encaje producto mercado.
muchas gracias