Grupos Focales Mario Yapu

Cuadernos de Investigacin N 11
Pautas metodolgicas:
GRUPOS FOCALES, SUS ANTECEDENTES,

FUNDAMENTOS Y PRCTICAS
Mario Yapu
Erick Iiguez Calero
UNIVERSIDAD
PA R A L A
INVESTIGACIN
E S T R AT G I C A E N
BOLIVIA
Cuadernos de Investigacin es una publicacin de la Universidad para la Investigacin Estratgica
en Bolivia (U-PIEB). Difunde resultados de investigaciones.
Este nmero de Cuadernos de Investigacin cuenta con el auspicio del Instituto Brasileiro de
Anlises Sociais e Econmicas (IBASE) y el Instituto de Estudos, Formaao e Assessoria em
Polticas Sociais (POLIS).
Yapu C. Mario / Iiguez Calero Erick F.

Pautas metodolgicas. Grupos focales, sus antecedentes, fundamentos y prcticas /
Yapu C. Mario / Iiguez Calero Erick F. La Paz: Universidad PIEB; IBASE, febrero 2009.
; 40 p.; map., grafs., cuads., tbls. 23 cm. -- (Serie Investigaciones U-PIEB)
D.L. : 4-2-405-09
MTODOS Y TCNICAS / TCNICAS CUALITATIVAS / TCNICAS DE GRUPOS

FOCALES / ENTEVISTAS GRUPALES / GRUPOS DE DISCUSIN / FUNDAMEN-
TOS DE USO DE GRUPOS FOCALES / POTENCIALIDADES Y LIMITACIONES /
VALIDEZ Y TICA
1. ttulo 11. serie
D.R. Universidad para la Investigacin Estratgica en Bolivia (U-PIEB)

Av. Arce 2942, casi esq. Clavijo, San Jorge
Telfono / Fax: (591-2) 2431528
Correo electrnico: upieb@acelerate.com
Website: www.upieb.edu.bo
Casilla de correo: 12668
La Paz- Bolivia
Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas (IBASE)

Avenida Ro Branco 124, octavo piso
Centro Ro de Janeiro
CEP 20040-916
Telfono: (55 21) 2178-9400
Website: www.ibase.br
Ro de Janeiro- Brasil
Edicin: Rosario Ros Arce

Produccin: Grupo Design
Febrero 2009
Impreso en Bolivia
Printed in Bolivia
NDICE
Introduccin 1
1. Antecedentes y fundamentos de los grupos focales 2
2. Investigacin Juventud e Integracin Sudamericana (JIS) y los grupos focales 9
3. Grupos focales en la prctica 11
3.1. Enfoque Integral de los Grupos Focales (EIGF) 11
3.2. Fase Operativa de Planificacin (FOP) 12
3.3. Fase Operativa de Organizacin (FOO) 18
3.4. Fase Operativa de Ejecucin (FOE) 19
4. Redaccin del informe final 22
5. Problemas de validez y tica 23
Bibliografa 25
Anexos 29
Anexo 1 29
Anexo 2 31
Presentacin del proyecto Juventud e Integracin Sudamericana (JIS)
Para entender el conjunto de procesos y trayectorias vividas por las diversas juventudes
sudamericanas, sus demandas, necesidades y formas de actuar polticamente, el Instituto
Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas (IBASE) y el Instituto de Estudos,
Formao e Assessoria em Polticas Sociais (POLIS), con el apoyo del International
Development Research Centre (IDRC) organizaron la investigacin Juventud e
Integracin Sudamericana: Dilogo para construir la democracia regional, en alianza
con instituciones en seis pases de la regin: Argentina (Fundacin SES), Bolivia (PIEB
y Universidad PIEB), Brasil, Chile (CIDPA), Paraguay (Base Investigaciones Sociales)
y Uruguay (Cotidiano Mujer y Grupo de Estudios Generacionales de la Universidad de
la Repblica).
El estudio se realiz motivado por la certeza de que la participacin de jvenes en los

temas pblicos es un factor determinante para ampliar los procesos democrticos en la
regin. Para ello es fundamental entender mecanismos y dispositivos que contribuyen
a una mayor equidad para ese segmento poblacional y de qu manera la consolidacin
de una integracin solidaria entre pueblos y naciones de la regin colabora para que las
demandas de la juventud cobren visibilidad, pauten agendas pblicas y generen nuevas
iniciativas y cambios respecto al futuro de las nuevas generaciones de Amrica del Sur.
En el contexto actual, se observan elementos de identificacin similares de los jvenes

sudamericanos con los de otras partes del mundo, en un tiempo-espacio definido por la
denominada globalizacin. Por un lado, se constata que sobre las nuevas generaciones
recaen las peores imposiciones que caracterizan el continente sudamericano, marcado por
la combinacin de historias comunes de gobiernos autoritarios, transicin democrtica,
fragilidad y dependencia, desigualdad social y, recientemente, polticas neoliberales
econmica y socialmente desagregadoras, que generan un cuadro de precariedades y
ausencia de derechos de ciudadana. Por otro lado, junto a las adversidades, se encuentran
diferentes formas de participacin, asociativismo y redes de oportunidades construidas
de manera indita y creativa por los propios jvenes, que directa o indirectamente,
funcionan como enfrentamiento y respuesta a las situaciones de discriminaciones y
desigualdades.
Por eso, la investigacin es oportuna para subsidiar a los actores involucrados en ese
proceso, particularmente las organizaciones y movimientos juveniles, movimientos
sociales, organismos transnacionales, gobiernos nacionales y locales pero, sobre todo,
gestores de polticas pblicas. Tratar del tema de la juventud en la regin de una forma
ms calificada, es fortalecer una nueva perspectiva comn de los derechos humanos
de los jvenes, es potenciar solidaridades sociales e incidir en la construccin de las
agendas de polticas pblicas, con la esperanza de tener impacto en la regin en el
reconocimiento de los jvenes y grupos juveniles como agentes decisivos en el proceso
de integracin de los pueblos de Sudamrica, sobre todo en el mbito del Mercosur.
Con esa perspectiva, el estudio de la segunda fase del proyecto, se baso en 36 grupos
focales y cada uno enfoc un segmento juvenil al que nos acercamos con un mismo
conjunto de temas, enfatizando la apuesta en la juventud, la identificacin de sus
principales demandas y en la formacin de una red de investigadores en juventud en la
regin sudamericana.
Cabe reconocer que cada equipo nacional aport la calidad de sus conocimientos
intelectuales y experiencias profesionales, lo que permiti que la propuesta de la
Investigacin sea factible, con notable espritu de cooperacin. Desde el principio, la
Coordinacin General de la Investigacin incentiv que cada pas encuentre formas
propias de socializar mejor los resultados. En ese contexto, la presente publicacin es
oportuna y muy bienvenida.
Esta publicacin permitir hacer una lectura atenta y reflexiva del material cuidadosamente
producido por el equipo local, bajo la coordinacin del PIEB (Programa de Investigacin
Estratgica en Bolivia) y la Universidad PIEB. Tambin es una invitacin inmediata
al debate pblico en cada pas con miras a reflexionar sobre los derechos de sus
juventudes. Nuestra apuesta es que el contenido de esta publicacin sea debatido entre
distintos grupos de jvenes y con responsables de proyectos y polticas volcadas hacia
la juventud.
En fin, en consonancia con otras iniciativas que apuestan en un dilogo social creativo y
propositivo, la presente publicacin es una contribucin importante para complementar
y perfeccionar la agenda de las demandas de las juventudes sudamericanas. Adems es
otro paso hacia la consolidacin del intercambio y cooperacin entre los que, creen en el
rol especfico que juega la juventud en la integracin sudamericana y comparten valores
solidarios y democrticos.
IBASE, POLIS, IDRC

Ro de Janeiro - Sao Paulo (Brasil), enero de 2009
Presentacin
Los grupos focales, realizados en Santa Cruz y La Paz, en el marco del proyecto de
investigacin Juventud e integracin sudamericana: Dilogo para construir la
democracia regional (JIS), que cont con el apoyo de IBASE, POLIS y IDRC, han
permitido rescatar las experiencias acerca del diseo, ejecucin e informes de los grupos
focales como tcnica de investigacin.
A partir de ese ejercicio prctico de grupos focales, este Cuadernos de Investigacin 11,
tiene el objetivo de brindar respuestas a interrogantes que surgen a los investigadores que
se proponen usar esta tcnica metodolgica cualitativa. En su contenido, sin pretender
dar normas definitivas, se entregan algunas pautas metodolgicas de realizacin de los
grupos focales, derivadas de la investigacin centrada en tres grandes temas: Qu es
ser joven hoy en da?, Cules son sus principales demandas? Y Cul es la percepcin
de las polticas pblicas dirigidas hacia los jvenes?
Con este Cuaderno, la Universidad PIEB, pretende fortalecer la lnea metodolgica de

sus publicaciones.
Fernando Ros P.
Rector
Introduccin
La tcnica de los grupos focales es utilizada actualmente con bastante frecuencia en

diversos momentos y con fines variados en la investigacin social, al igual que se
aplican en distintas reas sociales y econmicas como salud, educacin, conducta
sexual, familia, mercadotecnia, campaas electorales polticas, etc. Este uso frecuen-
te y en mbitos mltiples invita a interrogarse sobre su naturaleza, sus caractersti-
cas, condiciones de uso y alcances de la tcnica.
Para iniciar hay que interrogarse si Es una tcnica de investigacin social? y, si es

as, Cmo se articula con los postulados tericos de la investigacin y las otras tc-
nicas e instrumentos? Por qu se justifica su uso? En qu situaciones se usa y para
qu? Cuntos grupos focales se deben realizar? Quines participan? Cmo se los
realizan?, etc. Son algunas de las interrogantes que se discuten en este Cuaderno de
Investigacin.
Empero, este trabajo metodolgico que se presenta es fruto y se considera parte

del proyecto de Juventud e Integracin Sudamericana (JIS), ejecutado con el apo-
yo de IBASE y POLIS de Brasil. El proceso de la investigacin fue aprendizajes
compartidos con los otros equipos de Brasil, Argentina, Uruguay, Paraguay y Chile.
Por tanto este documento le debe mucho a ellos, aun cuando las preocupaciones
prcticas y/o tericas desde Bolivia tienen su espacio y motivacin particular por-
que el objetivo institucional, desde el PIEB y la Universidad PIEB, es contribuir en
el mbito metodolgico e instrumental para el desarrollo del conocimiento y de la
investigacin social.
En concreto, el propsito de este trabajo es compartir la discusin acerca de la tc-

nica de los grupos focales y ofrecer algunas pautas como fruto de la experiencia
adquirida en la investigacin de JIS (Novaes y Ribeiro, 2008). Por tanto contiene dos
grandes partes: la una expone los antecedentes de la tcnica de investigacin de los
grupos focales y trata de distinguirla de otro tipo de tcnicas cualitativas; la otra par-
te contextualiza el origen especfico del trabajo con grupos focales en el marco del
proyecto de investigacin JIS y resume algunos componentes del enfoque integral,
con sus fases y sus actividades centrales, completando con pautas para los informes
finales de los grupos focales.

Grupos Focales, sus antecedentes, fundamentos y prcticas
1. Antecedentes y fundamentos de los grupos focales
No se conoce estudios reflexivos y prcticos acerca del uso de los grupos focales en
Bolivia. Por eso, proponer estas pautas instrumentales no est exento de dificultades,
sobre todo si considera el tema en sus fundamentos, sus mecanismos, sus resulta-
dos y sus limitaciones. Es cierto que, hace ms de cinco aos atrs, Julio Crdova
(2008: 158-165 [2003]), apunt de manera sucinta lo que es el grupo focal como
una tcnica. Pero quizs por el carcter de la publicacin, enfatiz ms en la parte
instrumental de la tcnica y no en los aspectos tericos y sus antecedentes, que se
los destacar en este Cuaderno, y que puedan ser tiles para los usuarios estudiantes,
investigadores y otros profesionales.
Para quienes valoramos los aportes histricos en ciencias sociales es casi un impe-
rativo hacer mencin a Robert K. Merton, un socilogo americano, meritorio por
su aporte polifactico a las ciencias sociales y criticado por muchos por su anlisis
funcional de la sociedad, quien public juntamente con Marjorie Fiske y Patricia
Kendall el artculo The focused interview (1956), en American Journal of So-
ciology 51 (pp. 541-557) que qued como referente principal para lo que hoy se
denomina la tcnica de los grupos focales1. Segn los autores esta tcnica se define
por varios criterios tales como: i) las personas entrevistadas estn involucradas en
una situacin particular; ii) tal situacin particular ha sido analizada por el inves-
tigador previamente a la entrevista; iii) se ha elaborado un guin temtico de la
entrevista; iv) la entrevista se focaliza en las experiencias subjetivas de las personas
de la situacin buscando definir sta (Merton, Fiske y Kendall, 1998: 216). Se co-
noce que los estudios de Merton en los aos 40 giraban en torno a la comunicacin,
programas de radio y anlisis de la propaganda poltica. Adems, como suceda en
la primera mitad del siglo pasado, las ciencias sociales estaban influenciadas por la
tendencia experimentalista, de tal manera que los criterios del rol de las entrevistas
focalizadas, tenan afinidad con esta tendencia; lo que posteriormente fue criticado
por Jess Ibez, socilogo espaol que propuso el denominado enfoque estructural
del anlisis social cuya principal tcnica sera los grupos de discusin (Ibez,
1994: 51-86; 569-582). En el marco del inicio de las entrevistas focalizadas su rol
era proveer bases informativas para interpretar estadsticamente los efectos de la
comunicacin de masas. Hecho que se puede detectar mediante: a) especificacin
de estmulos efectivos, b) interpretacin de la relacin entre efectos anticipados y
los que salen de la interaccin del grupo, c) interpretacin de las discrepancias entre
efectos dominantes y efectos entre subgrupos (casos desviados), d) interpretacin de
los procesos involucrados en efectos inducidos experimentalmente (Merton, Fiske y
Kendall, 1998: 218).
1 No hemos podido acceder al original en ingls, pero tenemos la traduccin del artculo, por Consuelo
del Val y Javier Callejo, publicado en la Revista de Metodologa de Ciencias Sociales, N 1, 1998,
pp. 215-227. Tambin puede encontrarse en: www.google.com.bo. Las citas y otros comentarios
respecto a ese texto se basa en la traduccin.

Estos son algunos de los elementos que caracterizan la propuesta de las entrevistas
focalizadas de Merton y sus colaboradores. No es el lugar para detenerse ms en esta
resea porque su objetivo es slo establecer un referente con relacin al cual varios
caminos se siguieron y diferentes posiciones tericas y prcticas se tomaron en los
ltimos aos. A continuacin se destaca algunos puntos de discusin:
a) Espacio de surgimiento de las entrevistas focalizadas y sus avatares. Surgi en

contextos sociales diversos que no fueron necesariamente acadmicos. Por eso
probablemente la tendencia inicial apuntaba a considerar como un paso y elemen-
to importante para otros niveles y tipos de anlisis social, dentro del desarrollo
del conocimiento en ciencias sociales. En parte, esta expectativa se cumpli pues
su uso y desarrollo ingresaron a las universidades2. Mas, despus de la segunda
guerra mundial hasta los aos 70, con el auge de la sociedad de consumo, la tc-
nica de entrevistas focalizadas fue muy utilizada en los mbitos de la mercado-
tecnia, en la identificacin de demandas, de gustos y eleccin de consumidores,
con sus expectativas y valoraciones de los objetos de consumo. Posteriormente, a
partir de los aos 80, cuando la sociedad industrial ingresa en un proceso franco
de crtica del modelo econmico capitalista y del Estado benefactor, cuando las
propias ciencias sociales modificaron en parte sus abordajes con el resurgimiento,
por ejemplo, de las teoras fenomenolgicas y hermenuticas, desplazadas hasta
entonces por el marxismo ortodoxo, la tendencia estructuralista y la tendencia em-
pirista y cuantificante desarrollada en los Estados Unidos3, se dio paso a nuevos
enfoques de anlisis, considerando con mayor importancia los mtodos y tcnicas
cualitativos. Entre estas tcnicas estn la observacin participante y las entrevis-
tas en profundidad, con la mediacin adems de los nuevos avances tecnolgicos
(registros magnticos, grabaciones en video, etc.). Las entrevistas pueden ser in-
dividuales o grupales, entre estas ltimas estn los grupos focales.
b) Evolucin de los ltimos aos, enfoques tericos y sus desafos. Los grupos fo-
cales reaparecen en el mbito acadmico de las ciencias sociales y se definen
como una tcnica cualitativa de investigacin que consiste en la realizacin de
entrevistas a grupos de 6 a 12 personas, en las cuales el moderador desarrolla de
manera flexible un conjunto de temas que tienen que ver con el objeto de estudio
(Crdova, 2008: 158); con el fin de recrear procesos colectivos de produccin y
reproduccin de imgenes, sentimientos y actitudes frente a un tema o conjunto
de temas especficos (p. 158). Otros definen como una reunin de un grupo de
individuos seleccionados por el investigador para discutir y elaborar, desde la
experiencia personal, una temtica o hecho social que es objeto de investigacin
(Korman, en: Aigneren, Miguel, p. 1; 19/05/08). Tambin se dice que es un tipo
de entrevista grupal que valora las tcnicas conversacionales e interactivas cuyos
2 Esta idea se confirma con la publicacin de la Serie metodolgica en la Editorial Sage (Londres y
otras Sedes de ciudades de los USA y Australia), principalmente para el mundo anglosajn. Se trata
de una serie especializada y reconocida en el mundo acadmico.
3 Nos referimos a los avances de las ciencias sociales impulsados en los Estados Unidos por los
investigadores, como Paul Lazarfeld y otros, lo que fue criticado por C. W. Mills, que calific de
empirismo abstracto (vese. Mills, 1983, Limagination sociologique. Paris: Maspero, 53-78).

resultados reflejaran las experiencias y perspectivas grupales. Se constituye en un

escenario que permite observar todos los elementos que se ponen en juego en la dis-
cusin grupal: actitudes, emociones, creencias, opiniones, experiencias, evaluacio-
nes, reacciones, consensos y disensos (Marradi, Archenti y Piovani, 2007: 227).
Todas estas definiciones dan por superada una gran cantidad de problemas tericos y
tcnicos acerca de los grupos focales. Algunos de los puntos crticos son:
i. Se admite comnmente que es una tcnica dentro de las investigaciones cuali-

tativas y permite rescatar el proceso de produccin colectiva de la informacin
y particularmente cuestiones referidas a experiencias, actitudes, emociones, re-
presentaciones, etc., esto es, a aspectos subjetivos e intersubjetivos de los par-
ticipantes. A esta manera de enfocar la tcnica de los grupos focales ha influido
las corrientes fenomenolgicas y hermenuticas emergentes en los ltimos aos,
aunque en la prctica no se percibe cmo se lo logra, no se conoce el desarrollo
de los mecanismos tcnicos e instrumentales para deconstruir4 y reconstuir di-
chas experiencias y emociones, excepto si se convierte nuevamente en un pro-
cedimiento cuasi-experimental del cual se busc precisamente desmarcarse. Al
respecto, en Espaa, la propuesta de Jess Ibez (1994; ver tambin: Valles,
2000) pretendi distinguirse y separar por completo con relacin a los plantea-
mientos de Merton y sus colegas. Ibez propuso el enfoque estructural de an-
lisis con su tcnica de los grupos de discusin5. Autores como Valles (2000:
279-335) y otros se asocian a esta tendencia que parece ser menos positivista y
ms dialctica, implica menos control y ofrece mayor libertad, es ms reflexiva
y menos experimental; su objeto no es el test de productos sino la comprensin
de procesos sociales, la relacin de lenguajes y de comunicacin no se basa en
estmulo-respuesta sino en la conversacin donde se valoran los sentidos; su
abordaje es abierto y flexible; la unidad informativa no es el individuo sino el
grupo, la informacin no es individual es general y estructural (Lara y Rojas,
web; teoriaypraxissociologica.wordpress.com).
ii. Por el carcter grupal, esta tcnica pone en conflicto la relacin entre los actores
individuales que participan en la discusin y los resultados que son grupales y
generales. Esto refleja un problema terico y tcnico que no podemos esclarecer
4 Esta terminologa no alude a las teoras deconstruccionistas utilizadas en Amrica Latina, siguiendo
a filsofos y ensayistas franceses, sino slo a la exigencia tcnica de poder analizar un fenmeno
social.
5 A menudo se confunden estas dos tcnicas: el grupo focal y los grupos de discusin. Estos ltimos,
proveniente de una corriente terica distinta (cf. Kurt Lewin, Jess Ibez, etc.) se asocia a una
visin terica dialctica estructural (Ibez), el objetivo de la liberacin, una concepcin de ciencia
reflexiva, el objeto de estudio como la comprensin de procesos sociales, donde se valora el juego de
lenguajes y el carcter conversacional, se afirma como un abordaje abierto, por unidad de produccin
de informacin tiene al grupo, el tipo de informacin que se obtiene es general y estructurado, la
moderacin del grupo no es directiva, (cf. www.teoriaypraxissociologica.wordpress.com/tag/focus-
group; ver tambin: Lara y Rojas, La investigacin cualitativa en la campaa presidencial de Vicente
Fox. En: www.cem.itesm.mex/dacs/publicaciones/logos/anteriores/n29/glara. html; Alvira Martn
Francisco (1997). Metodologa de la evaluacin de programas: un enfoque prctico. Buenos Aires:
Lumen/Humanitas, pp. 129-142.

completamente en este trabajo. Indiquemos slo los niveles donde aparecen los
problemas: primero, no se conoce bajo qu mecanismos las opiniones indivi-
duales pasan a ser opiniones grupales; segundo, no se sabe si la discusin donde
se exponen opiniones y contra-opiniones son pasos suficientes y vlidos para
lo que se denomina la construccin colectiva de la opinin, donde aparecen
consensos y disensos; tercero, aqu surge el conflicto terico entre una feno-
menologa y una hermenutica que valoran los significados y experiencias de
las personas y un racionalismo de acuerdos, de consensos y disensos; cuarto,
tampoco est dilucidada la conformacin del grupo, algunos han criticado su
carcter artificial frente a los grupos naturales.
iii. Si el grupo focal se caracteriza por su carcter conversacional Jess Ibez

insiste en el juego de lenguajes -, para la construccin de opiniones y posi-
ciones cmo se dirige el proceso de discusin en el grupo? Aqu se oponen los
modelos directivo frente a lo no directivo. Lo directivo se refiere a la conduc-
cin estructurada del grupo focal y el no directivo es afn a los institucionalistas
franceses que en los aos 70 propusieron, desde la educacin de adultos, el con-
cepto de una educacin no directiva. No obstante queda la pregunta: Qu hacer
frente a la diversidad de opiniones que surgen en el grupo o frente a la necesidad
de desarrollar el tema que corresponde a la investigacin? Esto afecta no slo a
la organizacin y direccin del grupo, sino tambin al tratamiento del tema (in-
clusin y exclusin temtica), gestin del tiempo (estructuras de participacin)
y en el espacio (ubicacin y participacin).
iv. Precisamente, el siguiente problema es el tratamiento del tema en la discusin:

Quin define el tema? Cundo y cmo se lo define? Cmo se construye en la
discusin? En mercadotecnia los temas se refieren a los objetivos de la consulta y
a las unidades de estudio (segmentos de poblacin). En la investigacin social el
hilo conductor es el objeto o el tema de estudio, mas no se conoce como se respeta
la reivindicacin de las opiniones e intereses individuales de los participantes.
v. Otro problema de los grupos focales es la conformacin del grupo mismo, Cmo
se los conforma? Quines participan? Cuntos? Se sugiere entre 6 y 12 parti-
cipantes, con variaciones de acuerdo a los autores, pero en general hay ausencia
de explicaciones del por qu de esas cifras, ni cual ser la estructura del grupo.
Tocamos nuevamente aqu el problema de segmentacin de los participantes con
el fin de tener una diversidad de opiniones, pero, al mismo tiempo, se busca una
homogeneidad. Entonces de manera general: Cules son los criterios de homo-
geneidad en el grupo de tal manera que se obtenga una diversidad de opiniones?
vi. Una vez realizada el evento del grupo la cuestin es saber Cmo se transcriben
las grabaciones? Con qu grado de detalle y de fidelidad? Se los baja la tota-
lidad o se lo hace selectivamente? Qu tipo de anlisis merece realizar sobre
los datos? Es slo cuestin de inmediatez (variable tiempo) y de discusin en-
tre el equipo de investigadores responsables de la investigacin (contrastacin

analtica del equipo)? Hasta qu punto los resultados- datos del grupo focal son
autnomos de los otros datos y de otras fuentes de la investigacin? y Cmo
estos anlisis tratan y resuelven el problema de la multiplicidad de voces (Ba-
jtin) o las opiniones personales y subjetivas de los participantes (inspiradas por
los tericos fenomenlogos sociales y los hermeneutas)? Se los puede cuanti-
ficar?, Bajo qu supuesto terico se lo puede hacer?
vii. Dado que esta tcnica es grupal, interaccional y conversacional, el problema es

definir y manejar el grupo en un tiempo y espacio determinados, que situacional
y contextualmente sea lo menos artificial posible. La calidad de direccin del
grupo durante la actividad y los resultados, parece depender en gran medida del
moderador. Quien es o puede ser el moderador? En la investigacin social se
asume que ser el investigador (o un miembro del equipo de investigadores),
mientras que en la mercadotecnia u otro mbito de accin como las polticas
pblicas o evaluacin del proyectos, se admite que sea una persona no directa-
mente vinculada al tema de estudio, por tanto puede ser un profesional externo,
en este caso se valora la capacidad comunicativa de tal manera que facilite,
dinamice y oriente el debate en el grupo. Una de las limitaciones de este ltimo
caso, es que el moderador no podr garantizar la interpretacin de las subjetivi-
dades e intersubjetividades de los participantes, lo que contradice los postulados
del enfoque cualitativo de los grupos focales.
viii. Por ltimo, es necesario preguntarse sobre el trabajo del equipo responsable de
la investigacin, del moderador, etc., en cuanto al anlisis y la elaboracin del
informe de los grupos focales, donde se exponen los resultados y las conclusio-
nes. Al respecto se puede sealar dos tipos de problemas. El uno concierne a los
datos: Cmo se transcriben los datos de los materiales magnticos? Cules
son las reglas o cdigos para permitir una lectura cabal de los datos?6 Se trans-
cribe literal y exhaustivamente, o bien, de manera resumida? Quin lo hace y
bajo qu criterios? Estas interrogantes son importantes porque la fiabilidad de
los datos y sus resultados se encuentran en este proceso y en su relacin con el
contexto temtico y situacional-espacial. Por esta razn, el moderador y sobre
todo el que analiza e interpreta los datos no puede ser cualquiera.
De manera general, se puede admitir que la mayora de los autores est de acuerdo
con que los grupos focales son una tcnica propia de las investigaciones cualitativas
que abordan y estudian problemas relativos a imgenes y actitudes, representaciones
y perspectivas intersubjetivas de los actores en grupo ante algn tema de estudio. Sin
embargo, como se acaba de sealar, varios puntos no estn resueltos.
6 Por ejemplo, en las investigaciones etnogrficas, en la observacin y la transcripcin de entrevistas

a profundidad o relatos de vida, se utilizan ciertos cdigos para reflejar la secuencia del relato y
las circunstancias particulares: silencios, reacciones expresivas, interrupciones, incluso la mala
audicin, etc. Este criterio metodolgico es exigido porque se valora el proceso conversacional
y observacional, como los estudios etnogrficos requieren. Lo que puede ser tambin til en el
registro y transcripcin de los grupos focales. Para algunas pautas ver: Rosana Guber (2008:
254), quien retoma las sugerencias de Elsie Rockwell del trabajo de campo en el rea educativa.

c) Relacin entre mtodos y tcnicas. Interrogarse sobre si los grupos focales son
una tcnica o un mtodo, puede ser a una cuestin escolstica. Pero, a menudo no
faltan jvenes investigadores que se preguntan por su distincin o bien los usan
muy libremente. Por otra parte, para un investigador de terreno que trabaja da a
da en este oficio es tambin seguramente redundante preguntarse en estos trmi-
nos porque l ya asimil como tcnica y a veces como una herramienta que lo usa
en funcin de los resultados. Sin embargo, como se acaba de revisar algunos de
sus supuestos e implicaciones, adems de su utilizacin muy diversa de los grupos
focales en las universidades y fuera de ella, parece til reiterar algunas preguntas
referidas a los fundamentos, la pertinencia y la potencialidad de la tcnica Por
qu es aconsejable usar? En qu momento utilizar? Utilizar como una tcnica
autnoma o complementaria a otras? Qu puede ofrecer como resultado?, Para
qu temas es ms apropiado y para lograr que objetivos? Desde el punto de vista
metodolgico: Es un mtodo o una tcnica? Intentemos responder puntualmente
a estas preguntas: i) Si por mtodo se entiende como el conjunto de mecanismos
y medios de investigacin vinculado a enfoques interpretativos y tericos, en los
ltimos aos los grupos focales se han usado ms como tcnicas, es decir, como
un conjunto de instrumentos para la recoleccin de informaciones en distintos
estudios empricos y en reas temticas muy diversas, sin mucha preocupacin
terico conceptual (Cervantes, 2001: 176). Al respecto, se puede comentar que
no hay instrumentos sin supuestos tericos, por cuanto, siempre ser necesario
establecer las precisiones conceptuales tericas de origen, de articulacin y en sus
consecuencias; ii) Por las interrogantes que surgen acerca de las limitaciones de
los grupos focales, es aconsejable utilizar en colaboracin o complementacin de
otras tcnicas. Puede ser utilizado de manera independiente, mas el investigador
debe estar conciente de las limitaciones de la tcnica. El momento de uso depende
del enfoque de la investigacin y la funcin que se le otorga al grupo focal: es
posible utilizar como punto de partida que consistir en un diagnstico y su tra-
tamiento ser ms libre y abierto; se utiliza igualmente como un paso intermedio
ratificando primeras impresiones e hiptesis en la investigacin para luego elabo-
rar, por ejemplo, instrumentos como el cuestionario de una encuesta (esto era la
expectativa de Merton); en fin, se puede recurrir al grupo focal para confirmar y
reforzar los resultados como una fuente complementaria. En resumen, los grupos
focales se usan de manera independiente o como parte de otras tcnicas dentro de
un marco mayor de estudio; iii) En qu medida la tcnica depende del tema y de
los resultados por obtener? Esta pregunta introduce dos elementos: por un lado, la
relacin de la tcnica con el tema y problema de investigacin y, por el otro, con
los resultados o los objetivos que se pretenden lograr. El uso de los grupos focales
en ciencias sociales parece valorar el problema y el enfoque de la investigacin,
ya que enfatiza en la dimensin de la experiencia y las relaciones intersubjetivas
de los actores; en cambio los proyectos sociales aplicados y de mercadotecnia se
orientan ms por los objetivos y los resultados por obtener. Aunque esta afirma-
cin debe ser relativizada de acuerdo a casos concreto de estudio.

Finalmente, se puede decir que los temas y problemas influyen en todos los casos,
pero a veces se los instrumentaliza demasiado a los grupos focales. Se los maneja
independientemente de sus supuestos tericos postulando que las tcnicas e instru-
mentos son herramientas que sirven para mltiples fines.
d) Similitudes y diferencias con otras tcnicas. La gama de tcnicas de investigacin

cualitativa, especialmente, las referidas a entrevistas grupales, se enmarcan en la
tendencia de las ciencias sociales y humanas que, para autores como Immanuel
Wallerstein (2005), han perdido su fuerza disciplinar y han tendido hacia investi-
gaciones cualitativas desde los aos 70. Fue un proceso crtico frente a la hegemo-
na del denominado paradigma positivista, a partir de donde el uso de tcnicas de
investigacin se ha flexibilizado. Se ha hecho recurso de una diversidad de tcni-
cas. No obstante, hay que interrogarse sobre: Qu relacin existe entre enfoques
tericos que subyacen a las investigaciones y las tcnicas e instrumentos? Es
posible combinar varias tcnicas y bajo qu fundamentos? Y si es posible, Con
qu tipo de tcnicas se pueden complementar? Entre algunas tcnicas similares y
prximas a los grupos focales se puede mencionar:
La tcnica Delphi (reunin con expertos que pueden tratar temas estratgicos;
es una tcnica que requiere un conocimiento experto o especializado. No nece-
sita interaccin cara a cara entre los participantes, basta tener respuestas de los
otros participantes) (Marradi, Archenti y Piovani, 2007: 235-236).
Grupos de debate o debates de grupos (reunin de grupo que se caracteriza
por su actividad de discusin y dinamicidad, se asocia a un mtodo interrogatorio,
desarrollado en el contexto alemn; es un debate abierto (Flick, 2004: 127-129).
Grupos de discusin (ver: lneas arriba y propuesta de Jess Ibez) (Ibaez,
1994).
Entrevistas grupales (entrevistas ms flexibles que los grupos focales, se
aproxima a reuniones o grupos naturales que pueden ofrecer informacin valio-
sa para la investigacin) (Valles, 2000: 293-294).
Grupos teraputicos (reunin de un grupo con el fin de elaborar un problema
que afecta a la vida de manera colectiva, se realiza animado por un especialista
terapeuta, responsable de la seleccin, organizacin y los resultados).
Grupos tormenta de ideas (brainstorming) (reunin de un grupo para abrir
nuevas ideas de un tema o buscar soluciones a ciertos problemas, por este crite-
rio su funcionamiento es abierto y no es estructurado), etc. (Marradi, Archenti y
Piovani, 2007: 234-235; Marcova, 2003:221-242)7.
e) Modalidades o tipos de grupos focales. Los grupos focales pueden desarrollarse

bajo diferentes modalidades: cara a cara, grupos telefnicos, grupos focales on
line. El primer tipo es el que ms se conoce, es presencial y en general todo lo
comentado en este documento se refiere a esta modalidad de grupo focal. Tambin
pueden realizarse mediante consultas telefnicas, por ejemplo, mediante telecon-
7 El lector interesado en estos tipos de tcnicas puede consultar la bibliografa de referencia que
ofrecemos que le ayudar en orientar mejor sus inquietudes.

ferencias posibilitando la participacin de personas de diferentes regiones geogr-

ficas. En fin, se puede sacar ventajas del acceso y uso de las nuevas tecnologas,
semejantes a la conversacin donde las preguntas formuladas son respondidas
simultneamente, por tanto no hay una real discusin entre los participantes, tal
como sucede en la modalidad cara a cara.
El recurso a estas modalidades de organizacin de los grupos focales depende de

varios factores: el contexto social, cultural y econmico (cuanto ms sofisticado es
en el uso de la tecnologa, menos diversificado es el grupo); los hbitos de uso de los
medios tecnolgicos (requiere una gestin del tiempo); la cualidad de los temas y
problemas por estudiar (probablemente hay temas que pueden ser tratados a distan-
cia); los objetivos del estudio (de lo que se desea obtener como resultado), etc.
2. Investigacin Juventud e Integracin Sudamericana (JIS) y los grupos focales8
En la investigacin Juventud e Integracin Sudamericana se aplicaron un conjunto

de recursos tcnico-metodolgicos disponibles para comprender la realidad y las
aspiraciones de los jvenes en los pases participantes (Bolivia, Paraguay, Uru-
guay, Brasil, Argentina y Chile) al proyecto. Los grupos focales fueron ubicados
en un proceso estratgico de la investigacin que dieron continuidad al estudio
anterior sobre situaciones tipo y organizaciones sociales (2007) y precedieron
a la aplicacin de la encuesta cuantitativa (2008-2009). Segn Novaes y Ribeiro
(2008), coordinadoras del proyecto JIS, utilizar los grupos focales como tcnica
de investigacin exige tomar en cuenta los siguientes puntos: (1) recolectar las
percepciones de los actores sociales, sin ideas preconcebidas, ni hiptesis por com-
probar: las categoras y conceptos analticos se construyen sobre la base de las dis-
cusiones, no en un a priori de los mismos; (2) comprender y explicar las conductas
sociales, analizando un tema, sus causas, sus efectos; (3) favorecer la insercin de
los actores, despertando en ellos la palabra y reconociendo que cada persona es el
experto de su propia historia (pg. 1).
Como se observa, en el proyecto existe una valoracin de los participantes, pero

como tcnica estaba relacionada de manera especfica, en el tiempo y en la forma,
con el cuestionario aplicado en la investigacin cuantitativa; lo que no exclua man-
tener relaciones complementarias con otras tcnicas cualitativas como la entrevista
en profundidad. A la hora de decidir por esta tcnica estuvieron presentes varios
de los criterios mencionados ms arriba, como la oportunidad de aproximarse a las
diferencias internas de los grupos mediante identificacin de argumentos y de per-
cepciones; adems de los efectos que no se dan en entrevistas individuales como
el intercambio de opiniones diversas que se comparten y cotejan en la interaccin
social grupal.
8 Esta parte del documento se basa en el texto propuesto por Regina Novaes y Eliane Ribeiro,
investigadoras principales del proyecto Juventud e Integracin Sudamericana: dilogos para construir
la democracia regional: Grupos Focales, Consideraciones Sobre Usos, Alcances y Lmites de una
Tcnica de Investigacin. Mayo de 2008 (Documento de Trabajo).

Dentro de la investigacin JIS, los grupos focales se ubican en la siguiente estructura

de momentos:
Momentos: Los grupos focales dentro del proyecto JIS

Momento Metodolgia Descripcin Tcnica
Estudio de las situaciones tipo de grupos juveniles
1 Situaciones Tipo (organizaciones, grupos culturales, religiosos, redes, Cualitativa
grupos de trabajo o vivienda, etc.).
Respecto al momento anterior se diversifican los
grupos y se realizan los grupos focales diferenciados
por trayectorias (formas de acercamiento a los
2 Grupos Focales Cualitativa
colectivos; formas de pertenecer; posiciones en el
liderazgo jerrquico interno de las organizaciones;
relaciones de gnero y otras segmentaciones).
Los grupos focales producen informacin para
elaborar el cuestionario y aplicar en los seis pases
simultneamente. La aplicacin del cuestionario
de la encuesta tiene el objetivo de averiguar cmo
3 Encuesta Cuantitativa
la sociedad (jvenes y adultos) percibe, conoce,
desconoce, valoriza, desvaloriza las demandas de
los jvenes sudamericanos, fruto de la investigacin
cualitativa.
La integracin analtica entre datos cualitativos y
cuantitativos permite verificar las correspondencias,
las incongruencias y la tensin existente entre
Integracin analtica de Cualitativa y
4 determinantes y las opciones individuales de los
fuentes y resultados cuantitativa
participantes de los grupos focales, y el campo de
posibilidades de los jvenes de Sudamrica en este
inicio del siglo XXI.
Los grupos de dilogo consisten en reunir los
jvenes nacional e internacionalmente. Para estos
grupos de informantes se construyen instrumentos
5 Grupos de Dilogo Cualitativa
de investigacin con materiales y temas de discusin
fruto de los momentos anteriores. Es el momento de
vincular con la accin poltica.
Por la posicin que ocupan los grupos focales, amplan y precisan la informacin
cualitativa para lograr una mayor consistencia en cuanto a la posibilidad de elaborar
el cuestionario de la encuesta. Permite igualmente matizar los antagonismos entre
objetividad y subjetividad y as promover una mejor articulacin para entender la ex-
periencia generacional. Los grupos focales estn adems complementados por otras
tcnicas como observaciones al entorno de los grupos, entrevistas en profundidad a
informantes clave denominados mediadores y documentacin acerca de la juven-
tud en Amrica del Sur.
Los principales temas e interrogantes que pautan la investigacin y por ende a los
grupos focales son la identidad de ser joven, sus demandas y las polticas pblicas.
10
3. Grupos focales en la prctica
Fruto de la experiencia de ejecucin de los grupos focales en el proyecto JIS, a conti-

nuacin se pone a disposicin del lector una batera de componentes procedimentales
mnimos para la aplicacin de esta tcnica. Es resultado de la experiencia de planificacin,
organizacin y ejecucin de seis grupos focales realizados con organizaciones juveniles
de La Paz y Santa Cruz. Los criterios y pasos que se propone son interdependientes y
buscan expresar una visin integral de trato de los grupos focales. Asumimos que nuestro
trabajo y experiencia son particulares y la propuesta tcnica que hacemos conlleva esta
limitacin. Por tanto no pretende ser una norma tcnica rgida y de aplicacin nica, ya
que su diseo y ejecucin pueden variar en funcin de los objetivos y alcances de la inves-
tigacin, las condiciones en las cuales se realizan, las restricciones presupuestarias, etc.
Se propone tres elementos mayores para la propuesta9: primero, el Enfoque Integral

de los Grupos Focales10 (EIGF), luego la secuencia de fases operativas y en fin la
redaccin del informe final.
3.1. Enfoque Integral de los Grupos Focales (EIGF)
Se refiere al anlisis previo a las fases operativas en el que se identifican los prin-
cipales elementos o componentes y establecen sus vnculos, se construyen y orde-
nan las bases operativas para la realizacin de los grupos focales como parte de las
investigaciones cualitativas. La ilustracin 1 presenta el conjunto de las fases, su
ordenamiento y las principales actividades, resultado de los seis grupos focales de-
sarrollados con agrupaciones juveniles en La Paz y Santa Cruz.
Ilustracin 1: Enfoque Integral del Grupo Focal

Actividades Centrales
1 2 3
Fases operativas del Grupo Focal
Planificacin Cuadro de Diseo de

consistencia Instrumentos Presupuestos
Organizacin 4 5 6 Bienes y
Participantes RR.HH. servicios
Ejecucin
7 8 Ajuste de
9
Prueba Piloto Instrumento Realizacin
Fuente: Elaboracin propia.
9 Para otros enfoques, procedimientos y pasos de realizacin de los grupos focales, el lector
puede consultar el documento: Gua de habilidades para la eficaz realizacin de grupos focales.
HEALTHCOM, AED, USAID, 1995.
10 El Enfoque Integral de los Grupos Focales (EIGF) ha sido diseado por Erick Iiguez C., investigador
del proyecto JIS, en coordinacin con la Direccin de Investigacin de la Universidad PIEB.
11
Concretamente, se identifican dos componentes operativos: las actividades centrales

y las fases operativas. Las actividades centrales se constituyen en los conglomerados
de tareas y sub-tareas que permiten el logro de las metas, mientras que las fases ope-
rativas aglutinan y organizan secuencialmente las diversas actividades centrales en
un orden lgico en funcin de los requerimientos de los grupos focales.
El enfoque integral del grupo focal diseado por la Universidad PIEB articul nueve
actividades centrales ordenadas de manera secuencial en las tres fases operativas:
i) Fase Operativa de Planificacin de Grupos Focales que contiene tres actividades
centrales: diseo del cuadro de consistencia; elaboracin y diseo de instrumentos; y,
elaboracin de presupuestos; ii) Fase Operativa de Organizacin de Grupos Focales,
tiene tres actividades: seleccin de participantes; organizacin del recurso humano;
y, adquisicin de los bienes y servicios; iii) Fase Operativa de Ejecucin de Grupos
Focales, est compuesta por la realizacin de una prueba piloto para identificar ajus-
tes necesarios en los instrumentos; ajustes de los instrumentos; y, elaboracin de la
agenda y la realizacin de los grupos grupales. A continuacin se describe cada una
de estas tres fases operativas con sus respectivas actividades centrales.
3.2. Fase Operativa de Planificacin (FOP)
La FOP se constituye en la etapa ms importante de todo el proceso operativo para

la realizacin de los grupos focales debido a que es en esta fase donde se disea la
consistencia lgica del problema de investigacin con relacin a los objetivos, las
variables, los indicadores y donde, a su vez, se definen los criterios de seleccin de
los participantes (muestra). Todo esto se expresa en el cuadro de consistencia
que permite observar, el equilibrio lgico en el diseo de la investigacin desde la
formulacin del problema hasta su comprensin y solucin mediante los resultados
obtenidos y analizados. Adems, provee insumos necesarios para el diseo de los
principales instrumentos requeridos en las diversas etapas del proceso (guiones, cues-
tionarios, formatos de contratos, etc.) y as facilita tambin la construccin del presu-
puesto econmico requerido para la ejecucin del grupo focal (Vase Ilustracin 2).
Ilustracin 2: Fase Operativa de Planificacin
1 2 3
Planificacin Cuadro de Diseo de Presupuestos
consistencia Instrumentos
Fuente: Elaboracin propia
A continuacin se describe las tres actividades centrales.
12
Diseo del Cuadro de Consistencia (CC)
En el componente temtico del grupo focal, el diseo del CC se constituye en la

actividad central nmero uno y guarda estrecha relacin con el diseo de la investi-
gacin que es la fase donde el investigador expone sus previsiones respecto de qu,
cmo y con quin va a llevar a cabo su investigacin de manera lgica y ordenada,
estas interrogantes deben ser respondidas por medio de matrices de doble entrada
que ayudan en este proceso:
Qu?: Es respondida a travs de la Matriz de Operacionalizacin de Varia-

bles (MOV) que contiene las variables generales, las definiciones de cada una
de ellas, las dimensiones de las variables y los indicadores. Esta matriz tiene la
tarea de traducir variables (tericas) en indicadores (observables) que midan,
en lo posible, los diversos fenmenos del tema de estudio. Su construccin
est basada en el problema y los objetivos de investigacin.
Cmo?: Es respondida a travs de la Matriz de Asignacin de Indicadores
(MAI) a las tcnicas de investigacin. Esta matriz asigna a cada indicador pre-
viamente identificado y seleccionado en la MOV, la tcnica de investigacin
ms adecuada para su observacin. Por tanto, la MAI ayuda al investigador
a decidir y ratificar si los grupos focales son la herramienta apropiada para
obtener la informacin que necesita. Su construccin tambin est basada en
el problema y los objetivos de investigacin.
Quin? Se responde con la Matriz de Sistematizacin y Muestra (MSM)
que contiene las caractersticas de los grupos o personas que son sujetos de
anlisis. Su construccin se basa en la identificacin de criterios (edad, sexo,
ingresos, etc.) que orientan la agrupacin o clasificacin de muestras segn
las necesidades de la investigacin. Su construccin tambin est basada en el
problema y los objetivos de investigacin.
La ilustracin 3 refleja los elementos de las interrogantes qu?, cmo? y quines?

Es decir antes de toda organizacin es imperativo aclarar el problema y los objeti-
vos de la investigacin, con sus respectivos ejes temticos ajustados al concepto de
operacionalizacin de variables. Es igualmente imprescindible determinar de mane-
ra pertinente la tcnica o las tcnicas e instrumentos, as como los informantes de
manera segmentada.
13
Ilustracin 3: Esquema de articulacin del Cuadro de Consistencia
Matriz de Asignacin Matriz de Sistematizacin y Muestra

Matriz de Operacin de Variables de Indicadores (MAI) (MAI)
(MOV)
Grupos Focales Jvenes (18 a 29 aos) Adultos (30 aos y +)
Indicador 1 Si* Sntesis

Dimensin 1
Objetivo Especfico 1
Variables Generales
Indicador 2 Sntesis Sntesis

Indicador 1 si Sntesis
Dimensin 2
Objetivo General
Indicador 1 Sntesis
Dimensin 3
Problema

Dimensin 1
Objetivo Especfico 2
Variables Generales

Indicador 1 Sntesis
Dimensin 2
Indicador 2 Sntesis
Dimensin 3
Indicador 2 Sntesis
Qu? Cmo? Quin?
*El s en la Matriz de Asignacin de Indicadores (MAI) indica que ste ser obtenido por medio de
la tcnica de grupos focales y que por razones de espacio, no se incorpora en esta matriz otras tcnicas
(encuestas, etc.).
A continuacin, se presenta el ejemplo de la Matriz de Operacionalizacin de Varia-

bles (MOV) utilizada en la investigacin JIS en Bolivia, elaborada sobre la base de
las pautas del proyecto y las necesidades y experiencia del propio equipo de inves-
tigadores nacionales. Este esquema orient la realizacin de los seis grupos focales
con las organizaciones juveniles en La Paz y Santa Cruz.
14
Tabla 1: Matriz de Operacionalizacin de Variables (MOV)

Variables
Objetivo especfico Dimensiones Indicadores
Generales
Adjetivos relacionados a los
1) Definiciones de juventud
valores de ser joven
1) Identidad Ventajas de ser joven

2) Ventajas y desventajas
juvenil Desventajas de ser joven
Ampliar el Diferencias entre los jvenes

3) Desigualdades y diferencias
conocimiento Desigualdades entre los jvenes
sobre jvenes Ranking de demandas de los
sudamericanos(as), 4) Percepciones sobre demandas
jvenes
especialmente en cuanto
a las percepciones Cercana del Estado en la vida
que tienen ellos de los jvenes
sobre ser joven, Lejana del Estado en la vida de
demandas y polticas 2) Demandas 5) Percepciones sobre polticas los jvenes
pblicas, e integracin y polticas pblicas orientadas a la
sudamericana. juventud Existencia de una agenda
pblicas
pblica dirigida a la juventud
Carencia de una agenda pblica
dirigida a la juventud
6) Percepciones sobre demandas Similitudes
juveniles en Sudamrica Diferencias
Fuente: Elaboracin propia en base al documento Orientaciones para la Realizacin de los Grupos Focales en
los Pases que Participan de la Investigacin Juventud e integracin sudamericanas: dilogo para construir la
democracia regional (IBASE, 2008).
Como se observa en la matriz, el objetivo especfico brinda las pautas para la

identificacin de las variables generales sobre identidad juvenil, demandas y
polticas pblicas, e integracin regional que vienen a constituirse en las tres grandes
reas temticas de la investigacin. La variable identidad est compuesta por las
definiciones de juventud y sus cualidades situacionales; la variable demandas y
polticas pblicas implica identificar las demandas y conocer las polticas pblicas;
y la variable de integracin regional se define por la percepcin de las demandas de
los jvenes a este nivel.
Diseo de Instrumentos
Una vez que se cuenta con el Cuadro de Consistencia lo suficientemente detallado

y consolidado, viene el diseo y elaboracin de los instrumentos como la segunda
actividad central en la puesta en prctica de un grupo focal. Como toda tcnica de
investigacin sta debe apoyarse en instrumentos que facilitan tanto la obtencin de
datos (Guin) como los que facilitan su gestin (formularios de filtro de participan-
tes o cuestionarios de preseleccin, cartas de invitacin, trminos de referencias para
el equipo de trabajo, formato de contratos, etc.).
15
Guin de procedimiento y de contenido del Grupo Focal
El Guin del Grupo Focal (GGF) es una gua de temas que emergen de la operacio-
nalizacin de conceptos en variables e indicadores. Es un esquema de contenidos co-
herentemente elaborados y que hacen al proceso de desarrollo de los grupos focales.
Se constituye en la herramienta principal del moderador del grupo que utiliza como
un guin para orientar las discusiones de los participantes en torno a los temas de in-
ters (variables generales) de la investigacin y obtener los datos de los indicadores.
La estructura de contenido del guin de los grupos focales realizados con las organi-
zaciones juveniles de La Paz y Santa Cruz, fue producto de una combinacin de dos
componentes: estructura de procedimiento y estructura de contenido. La estructura
de procedimiento se bas en lo que propone la Gua de Habilidades para la Efi-
caz Realizacin de Grupos Focales (HEALTHCOM, AED, USAID, 1995) donde se
plantea cuatro aspectos importantes: la presentacin, el establecimiento de afinidad,
la discusin de profundizacin (parte central de grupo focal) y clausura. En nuestro
caso se sum un paso ms, referido al llenado del Formulario de Identificacin, que
permite conocer las caractersticas de los jvenes participantes de cada grupo y cons-
truir as el perfil social de los grupos juveniles de acuerdo al nivel educativo, empleo,
religin, cultura y condicin social. De tal manera que la estructura de procedimiento
que sirve de guin para la ejecucin del grupo focal se resume en:
Llenado de Formulario de Identificacin.

Presentacin.
Establecimiento de afinidad.
Discusin de profundizacin.
Clausura.
En cuanto a la estructura de contenidos, ella se bas en los resultados de la Matriz

de Operacionalizacin de Variables expuesta lneas arriba, que fue una adaptacin
esquemtica del documento Orientaciones para la realizacin de los grupos focales
en los pases que participan de la Investigacin. Juventud e integracin sudamerica-
na: dilogo para construir la democracia regional (IBASE, abril 2008). Este docu-
mento, junto con el cuadro de la MOV, se constituy en la base fundamental para la
elaboracin del cuestionario de preguntas temticas y la conduccin de las diversas
dinmicas grupales, realizadas en la discusin de profundizacin en los grupos fo-
cales (ver: Anexo 1).
Cuestionario de preseleccin
Este es un instrumento para la obtencin de la muestra de participantes por medio del

cumplimiento de ciertos criterios o requisitos de la investigacin. Es el instrumento
que garantiza que las personas que vayan a conformar el grupo focal cumplan con
el perfil definido previamente en la Matriz de Sistematizacin y Muestra (MSM)
del Cuadro de Consistencia. Su uso depender de la estrategia de reclutamiento de
participantes.
16
En el caso de la investigacin de referencia para este documento, no fue necesa-

ria la elaboracin de este instrumento porque el segmento objetivo de anlisis los
constituan grupos de jvenes organizados en torno a determinadas demandas. Los
criterios de seleccin establecan la homogeneidad de demandas y un rango de edad
de 18 a 24 aos (IBASE, 2008:6). Por tanto, el proceso de seleccin de participan-
tes se apoy en el acercamiento a ellos por intermedio de sus organizaciones y sus
lderes.
Formulario de identificacin
El formulario de identificacin es un instrumento de gestin que cumple dos fun-

ciones: permite conocer el perfil de los participantes y es un medio de control de
cumplimiento de los criterios de seleccin de participantes. Este formulario permite
obtener las siguientes informaciones por grupo focal: nmero de participantes, ran-
gos de edad, promedio de edad, gnero, composicin base vs. dirigencia, nivel de
formacin, condicin laboral, promedio de edad del primer empleo, promedio de
aos de experiencia laboral, afinidad religiosa, auto-identificacin tnica y condicin
social (Ver: Anexo 2).
Lista de requerimientos
Esta lista detalla los elementos requeridos en los grupos focales, que van desde los
ambientes para la realizacin de la actividad con los jvenes, hasta los materiales,
equipos, etc. Ella se constituye en un insumo para la elaboracin posterior del pre-
supuesto y es resultado del Guin de procedimientos de los grupos focales (GGF),
cuyas caractersticas ayudarn la elaboracin de los otros instrumentos de gestin
como los trminos de referencia y los contratos.
Diseo de Trminos de Referencias (TDRs)
Los TDRs es un instrumento de gestin de los grupos focales que exponen las refe-
rencias de todos los contratos requeridos sea del personal de apoyo o de los bienes
y servicios.
Diseo de contratos
La adquisicin de los bienes y servicios provenientes de la lista de provisiones debe

contar con el respaldo de Contratos Legales que garanticen la provisin de stos en
los tiempos y calidad determinados en los TDRs, a fin d evitar perjuicios al proceso
de organizacin de los grupos focales. Los contratos legales ms comunes en los
grupos focales son:
Contratos de alquileres (ambientes, equipos de grabacin, etc.).

Contratos de bienes (regalos para los participantes, materiales, equipos, etc.).
Contratos de servicios (profesionales, refrigerios, transcripcin).
17
Elaboracin del presupuesto
El presupuesto resume de manera ordenada toda la informacin financiera relaciona-

da a los costos estimados para la realizacin de los grupos focales. Se realiza a partir
de la informacin proporcionada en las dos primeras actividades centrales relaciona-
das al diseo del Cuadro de Consistencia y el diseo de instrumentos de gestin. El
presupuesto se puede clasificar en:
Presupuesto para ambientes y equipos.

Presupuesto para bienes y servicios (materiales, insumos, regalos para los par-
ticipantes, refrigerio y grabacin).
Presupuesto para recursos humanos (personal de apoyo, incluye transcripcio-
nes).
3.3. Fase Operativa de Organizacin (FOO)
La fase operativa de organizacin se refiere a la seleccin de los participantes al

grupo focal, la seleccin del equipo de trabajo que apoyar en el proceso y la adqui-
sicin de bienes y servicios.
Ilustracin 4: Fase Operativa de Organizacin
4 5 6
Organizacin Bienes y
Participantes RR.HH.
servicios
Fuente: Elaboracin propia
Seleccin de participantes
El proceso de seleccin inicia con la aplicacin del cuestionario de preseleccin o

bien los procedimientos previstos para elegir el segmento poblacional de la investi-
gacin, establecido en el Cuadro de Consistencia, y concluye con la obtencin de la
lista definitiva de participantes seleccionados para los grupos focales. Previamente
es importante determinar el nmero de participantes y considerar un 15% de margen
de error11 (que afectar al presupuesto) y planificar la entrega de regalos a los asis-
tentes, que sern informados al momento de la invitacin.
11 Este margen de error de participantes varia de un proyecto a otro. Este 15% se aproxima a nuestra
investigacin de referencia.
18
Organizacin de recursos humanos
Los grupos focales en la prctica requieren de la presencia de un moderador12, res-

ponsable de dirigir la reunin con los participantes y que orienta las temticas de la
investigacin en base a la estructura de contenidos traducidos en el Guin de conte-
nidos y estructura de los grupos focales. En algunos casos, cuando existen dinmicas
grupales e individuales de por medio, se contempla la participacin de un asistente
que tome o registre notas segn sean aspectos relevantes en el marco de las opinio-
nes de los participantes (expresin oral) o se refieran a los movimientos o conductas
de ellos (expresin corporal) y sirvan de insumo para el anlisis posterior13. Otro gru-
po de apoyo constituye el equipo tcnico que realiza el registro audiovisual durante
el desarrollo del taller. En los ltimos aos, este tipo de registros se ha convertido
en un procedimiento comn en la realizacin de los grupos focales porque reduce
el riesgo de prdida de informacin y por ende ampla la posibilidad de anlisis e
interpretacin. Estos registros audiovisuales sirven de base para la transferencia de
datos al texto escrito por medio de la transcripcin de los eventos. Por ltimo, es
importante mencionar el apoyo administrativo que facilita las tareas de organizacin
de los grupos focales.
Adquisicin de bienes y servicios
La lista de requerimientos, los trminos de referencias y los contratos se constituyen

en los insumos principales para el logro de una adecuada gestin de provisin de in-
sumos. La adquisicin de bienes y servicios es importante realizar en el marco de lo
planificado, evitando generar gastos fuera del presupuesto; las compras deben estar
respaldadas por medio de comprobantes, y adems deben estar registrados todos los
gastos menores. Esta informacin servir para la rendicin de cuentas de gastos y
como descargos en los informes financieros.
3.4. Fase Operativa de Ejecucin (FOE)
La Fase Operativa de Ejecucin de los grupos focales cubre la realizacin de la prue-

ba piloto que permite identificar posibles fallas en los instrumentos tcnicos para
recoger los datos, como el Guin de los Grupos Focales. La prueba toma en cuenta
los requerimientos de la investigacin (por ejemplo, la pertinencia de temas y pre-
guntas), la secuencia y las formas de direccin del grupo focal. Los resultados de la
prueba son analizados y los puntos dbiles son reajustados para pasar a la ejecucin
final del grupo focal.
12 En algunas oportunidades el moderador puede constituirse en el investigador o responsable del

proyecto.
13 En el proyecto Juventud e Integracin Sudamericana fue necesario incorporar dos asistentes: uno
para el desarrollo de los grupos focales en la ciudad de La Paz y otro para la ciudad de Santa Cruz.
19
Ilustracin 5: Fase Operativa de Ejecucin
7 8 9
Ejecucin Ajuste de
Prueba Piloto Realizacin
Instrumento
Prueba piloto
La prueba piloto se constituye en un ejercicio de ensayo del grupo focal, donde es

posible apreciar los puntos fuertes y dbiles del proceso. Sirve tambin para validar
la etapa de planificacin de los grupos focales. La prueba piloto puede llevarse a
cabo mediante dos alternativas de eleccin de grupos poblacionales. Por un lado,
se puede realizar con un grupo de participantes voluntarios, apoyado por amigos,
colegas, familiares, etc., y por el otro, seleccionando al azar uno de los grupos ya
conformados para la muestra del estudio. La primera alternativa es recomendable
cuando el nmero de grupos focales a realizarse es bajo (entre uno y dos como mxi-
mo) y cuando la disponibilidad de tiempo es suficientemente amplia para organizar
y convocar al grupo. En cambio la segunda alternativa puede ser utilizada cuando
el nmero de grupos focales en la muestra de la investigacin es mayor a tres, tal
como sucedi en nuestra experiencia de investigacin sobre el JIS. A continuacin
se destaca algunos puntos de la realizacin de la prueba piloto:
La aplicacin de los instrumentos debe ser la ms prxima a lo planificado.

Debe tomarse en cuenta la alternativa elegida como grupo de participantes.
Se debe hacer un control estricto de los tiempos en funcin al desarrollo de los
temas y las actividades previstas (dinmicas grupales, por ejemplo).
El personal involucrado debe tomar apuntes de todo el proceso del grupo focal
piloto.
Analizar todo el proceso para identificar las deficiencias as como los puntos
exitosos para hacer los reajustes y modificaciones requeridas.
Evaluar la manera en que los ajustes por realizar afectan en los presupuestos
estimados.
Ajuste de instrumentos
El ajuste de instrumentos es una actividad complementaria a la realizacin de la

prueba piloto mediante la cual se corrigen las dificultades detectadas en el proceso.
Sin embargo, las modificaciones de los instrumentos deben ser debidamente jus-
tificadas. Y para evitar cambios de fondo en los instrumentos es necesario mayor
esfuerzo y empeo en las fases de planificacin y organizacin.
20
Realizacin del grupo focal
Para iniciar el grupo focal una primera tarea es garantizar la presencia de los partici-
pantes seleccionados previamente, en fecha y horas planificadas, mediante diferen-
tes tipos de comunicaciones va telefnica, internet, etc. En la ejecucin del grupo
focal se deber tener en cuenta las siguientes pautas:
Estructura de
Objetivo Pautas para el moderador
procedimiento
Solicitar el llenado del formulario, slo cuando el
Definir las caractersticas de grupo est completo.
Llenado de
los participantes y los grupos Orientar el llenado de las preguntas del formulario.
formulario de
(educacin, empleo, religin, Los retrasados deben llenar el formulario fuera del
identificacin
cultura y condicin social). saln, para evitar desconcentracin del resto del
grupo.
Introducir la presentacin con sus propias palabras
a fin de que ella sea ms natural. No se debe leer el
guin a los participantes.
Brindar informacin a los
No introducir temas que estn fuera del dilogo de
participantes respecto de los
presentacin establecido en el Guin.
Presentacin objetivos de la investigacin, la
No lanzar preguntas a los participantes en esta etapa.
tcnica utilizada, los procedimientos
La comunicacin debe ser expresada en palabras
y las reglas dentro del taller.
sencillas y claras y de manera pausada. La voz debe
ser audible para los participantes y para el registro
en la cintas de grabacin.
Romper el hielo y/o generar
Hacer preguntas que permitan establecer una
Establecimiento de un ambiente apropiado para la
comunicacin con los participantes, por ejemplo que
afinidad discusin entre los participantes y
se refieran a su nombre, gustos, etc.
con el moderador.
El moderador debe velar por una mxima
productividad en el grupo y mantener el
funcionamiento del grupo durante el tiempo
previsto.
Debe anunciar las preguntas o los temas de
discusin.
Prestar atencin a las respuestas de la primera
pregunta que puede orientar la estrategia de
direccin del grupo hacia una dinmica ms
participativa.
Discutir los temas de la
Identificar las personas ms participativas y las
investigacin apoyados en
menos participativas.
Discusin de preguntas-estmulo y dinmicas de
Iniciar las preguntas con los menos participativos,
profundizacin grupo o individuales. (Su estructura
muchas veces este tipo de personas requiere un
temtica se basa en la Matriz de
estmulo externo. En caso de no recibir respuesta
Operacionalizacin de Variables).
acuda a las personas ms participativas.
Evitar preguntar Por qu? Luego de las respuestas.
No brindar un juicio de valor u opinin durante la
discusin porque puede direccionar e influir en las
respuestas de los participantes.
Evitar que las respuestas salgan del tema, lanzando
nuevamente la pregunta o contextualizndola mejor.
Gestionar la participacin de todos. Esto hace
que el moderador intervenga impidiendo algunas
participaciones y dando la palabra a otros del grupo.
Cerrar el grupo focal de Resumir los principales temas tratados en el grupo.
manera respetuosa, valorando Agradecer por la participacin y la asistencia al
Clausura
y agradeciendo por la actividad grupo focal.
realizada. Entregar el presente.
21
4. Redaccin del informe final
El informe del grupo focal presenta el anlisis de la informacin y los principales

hallazgos en los grupos focales. En general, no existe una norma establecida para
su elaboracin, por lo que su calidad depende de la habilidad, conocimiento, expe-
riencia, etc., de los investigadores o responsables del trabajo. Sin embargo, se puede
destacar algunas actividades para ayudar la redaccin del informe:
a) Transcripcin textual de los grupos focales (de todo medio visual y magntico),
lo que permite tener como base informativa tanto el medio visual y escrito o tex-
tual.
b) Analis del estado de la base de datos (en general textos). Se debe velar por la
calidad y cantidad de la informacin, cuya comprensin para la lectura y el anli-
sis es capital.
c) Estructuracin de los contenidos del informe. En base a los cuadros de consis-
tencia y la estructura de contenidos planificados, establecer el plan general del
informe.
d) Determinacin de criterios de ordenamiento, agrupacin y clasificacin de datos,
en funcin de los temas discutidos en el grupo, tomando en cuenta el problema de
investigacin y los objetivos.
e) Anlisis de la informacin. Para garantizar un buen anlisis y redaccin del infor-
me se deben cumplir algunas tareas:
i. Construccin de datos.- La primera fuente de observacin y escucha constitu-

yen los registros de grabacin audiovisual y, la segunda, son los datos trans-
critos que sirven de base directa para analizarlos en la redaccin del informe.
La utilizacin de otras fuentes es indistinta, pero, segn algunos investigadores,
los datos textuales permiten obtener, administrar y analizar de manera ms r-
pida; aun cuando tambin sostienen que en las transcripciones hay una prdida
de informacin porque no registra las expresiones corporales, del rostro, los
gestos, etc., que expresan sentimientos diversos de rechazo o aceptacin de la
discusin en el grupo;
ii. Evaluacin de los datos.- Para garantizar la calidad del anlisis es importante
hacer una revisin de los datos e informaciones obtenidos: su calidad en cuanto
a contenido y legibilidad o comprensin;
iii. Lectura en grande y en detalle.- Se debe hacer una lectura del conjunto del ma-
terial transcrito para comprender el mensaje global del discurso grupal y captar
en qu medida responde a los temas, el problema y los objetivos propuestos
en la investigacin. Luego se debe realizar una lectura en detalle tomando en
cuenta los temas tratados en el grupo focal, donde se puede considerar inclu-
so qu tipo de anlisis se puede aplicar, a travs de una tcnica especial, por
ejemplo, se puede evaluar hasta qu punto es factible hacer un anlisis compa-
22
rativo. En estas tareas se pueden hacer uso del guin de contenidos del grupo
focal, los objetivos y el problema de investigacin. El trabajo es relacionar las
informaciones en detalle y los conceptos abstractos emergentes del proyecto de
investigacin;
iv. En base a este anlisis de conjunto se puede estructurar el contenido del infor-
me, que reflejar las respuestas analticas a las preguntas formuladas al inicio
de la investigacin, los resultados deben responder al problema y los objetivos
de investigacin. Este trabajo puede elaborarse de dos maneras: la una exige
la elaboracin de informes individuales e independientes de cada grupo focal
(como reflejan la publicacin de los Cuadernos de Investigacin No. 5 al 10) y,
la otra, realizar directamente la sistematizacin de los datos de los grupos foca-
les en funcin del informe general (Vase Informe Nacional de Grupos Focales,
del proyecto JIS)14.
v. Adicionalmente, en el anlisis se toman en cuenta datos provenientes de otras
tcnicas de investigacin como las entrevistas estructuradas o informacin do-
cumental que ayuda construir mejor el sentido del discurso grupal. Estos in-
formantes deben ser sin embargo seleccionados cuidadosamente. Ellos pueden
complementar informacin en torno a los antecedentes e historia de la agrupa-
cin juvenil, por ejemplo.
5. Problemas de validez y tica
Ninguna tcnica vale por s misma y los grupos focales no escapan a esta limitacin
terica. Retomando algunos de los puntos sealados en la primera parte de este Cua-
derno, tampoco es fcil hacer conexiones interpretativas de los resultados de los gru-
pos focales con variables estructurales del rea temtica de la sociedad. Es cierto que
trasciende los discursos individuales a grupales, pero el nfasis en lo cualitativo y
limitado a grupos sociales seleccionados (otros dirn artificiales), es arduo construir
explicaciones de mayor envergadura. As llegamos a la interrogante de su fiabilidad
y validez de los resultados de los grupos focales. Al respecto, se sostiene que obvia-
mente su medicin no est dentro de las exigencias estadsticas donde se discriminan
variables de manera independiente y a travs de ellas se mida un objeto de estudio,
un segmento de la realidad. Aqu, en tanto una tcnica de investigacin cualitativa,
los criterios son ms simples:
14 En nuestra investigacin sobre JIS, la sistematizacin de los datos se apoy en una metodologa
prxima a la metodologa multimodal planteada por Marco Antonio Gonzlez Prez en su
libro Pensando la poltica: Representacin social y cultura poltica en jvenes que consiste en
la asociacin de palabras, la elaboracin de frases con los trminos definitorios () y entrevistas
en grupos de discusin con la intencin de ser lo ms fiel al conjunto de pensamientos, opiniones
y creencias que detentan respecto a la poltica los jvenes (Gonzlez, 2006:307). El proceso
de ordenamiento y clasificacin se inici identificando las frases o palabras claves comunes a
los diferentes grupos focales y por medio de un proceso de agrupacin se obtuvo los grados de
coincidencia en torno a los trminos utilizados. El resumen de los resultados se traduce en listas
o tablas que contienen trminos, ideas, frases, etc., que se constituyen en insumos para el anlisis
comparativo.
23
a) La investigacin debe crear la condicin mnima de comprensin del tema estu-

diado, es decir, debe cuidar la muestra de nmero de grupos, el contexto donde se
realizan, la calidad del moderador y la funcin de los grupos focales;
b) Dado que el grupo focal se basa en la comunicacin, otro criterio de fiabilidad y
validez del discurso que se construye, es la autenticidad de la misma comunica-
cin, es decir lograr que el tema involucre a los participantes y que ellos discutan
realmente el tema propuesto;
c) Los resultados deben ser validados por otros investigadores.
Finalmente, estos criterios pueden ser reforzados resolviendo los problemas ticos,
tales como:
a) Las informaciones vertidas en el grupo deben ser manejadas en confidencialidad,

no es permitido que alguien utilice libremente dicha informacin, el equipo inves-
tigador es el principal responsable de esta confidencialidad;
b) La autenticidad de la comunicacin implica tambin que nadie en el grupo se
sienta afectado por las opiniones de los otros y discusiones, el moderador tiene un
rol importante en este cuidado;
c) Las informaciones no slo son confidenciales sino tambin estn resguardadas y
estn en seguridad; todo otro uso de los datos debe ser consultado e informado a
los participantes.
24
Bibliografa
ALVIRA, Martn Francisco

1997 Metodologa de la evaluacin de programas: un enfoque prctico.
Buenos Aires: Lumen/Humanitas.
CERVANTES, Barba Cecilia
2001 El grupo de discusin de la mercadotecnia a la investigacin de la
comunicacin. Comunicacin y Sociedad 40, julio diciembre 2001,
pp. 169-182 (www. allbusiness.com).
CRDOVA, Julio
2008 Grupos focales y entrevistas grupales. En: Barragn y Salman. Gua
para la formulacin y ejecucin de proyectos de investigacin. La Paz:
PIEB (cuarta edicin), pp. 158-159.
FLICK, Uwe
2004 Introduccin a la investigacin cualitativa. Madrid: Morata (Captulo:
Entrevistas y debates del grupo de discusin, pp. 126-138).
GONZALEZ, Marco Antonio
2006 Pensando la poltica: Representacin social y cultura poltica en
jvenes. Plaza y Valdez http://books.google.com.bo/books?id=MC16m
FnVEGkC&printsec=frontcover&source=gbs_summary_r&cad=0
GUBER, Rosana
2008 El salvaje metropolitano. Reconstruccin del conocimiento social en el
trabajo de campo. Buenos Aires: Paidos.
HEALTHCOM, AED, USAID
1995 Gua de habilidades para la realizacin de grupos focales. Healthcom
Divisin de Programas para el Desarrollo Social. Academy for Education
Development (AED). Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo
Internacional (USAID).
IBEZ, Jess
1994 Cmo se realiza una investigacin mediante grupos de discusin.
En: Garca Ferrando Manuel; Ibez Jess; y Alvira Fracisco (comp.).
El anlisis de la realidad social. Mtodos y tcnicas de investigacin.
Madrid: Alianza Editorial, pp. 569-581.
25
INSTITUTO BRASILEO DE ANLISIS ECONMICO (IBASE)
2008 Orientaciones para la realizacin de los Grupos Focales en los pases que
participan de la Investigacin. Juventud e integracin sudamericana:
dilogo para construir la democracia regional. Instituto de Anlises
Sociais y Econmicas. Abril 2008 (Documento de trabajo).
LARA, Guido y ROJAS, Soledad
s/f La investigacin cualitativa en la campaa presidencial de Vicente
Fox. En:www.cem.itesm.mex/dacs/publicaciones/logos/anteriores/n29/
glara. html.
MARKOVA, Ivana
2003 Les focus groups. En: Moscovici Serge et Buschini Fabrice (dir.).
Les mthodes des sciences humaines. Paris: Presses Universitaires de
France, pp. 221-242.
MARRADI, Alberto; ARCHENTI, Nlida y PIOVANI, Juan Ignacio
2007 Metodologa de las ciencias sociales (Captulo: Focus group y otras
formas de entrevista grupal, pp. 227-236).
MERTON, K., Robert; FISKE, Marjorie y KENDALL, Patricia L.
1998 Propsito y criterios de la entrevista focalizada. En: Revista de
Metodologa de Ciencias Sociales, 1, 1998, pp. 215-227 (Trad.
Interview focused, Publicado en 1956 [1946] en: American Journal of
Sociology, 51, pp. 541-557).
MILLS, Ch. Wright
1983 Limagination sociologique. Paris: Maspero, pp. 53-78).
MOLLERICONA, Y., Juan
2007 Jvenes hiphoppers aymaras en la ciudad de El Alto y sus luchas por
una ciudadana intercultural. Cuadernos de Investigacin N 3. La Paz:
Universidad PIEB.
NOVAES, Regina y RIBEIRO, Eliane
2008 Grupos focales, consideraciones sobre usos, alcances y lmites de
una tcnica de investigacin. Proyecto. Investigacin e Integracin
Sudamericana: dilogo para construir la democracia regional. Ro de
Janeiro: IBASE/POLIS (Documento de trabajo).
PARDO VENEGAS, Elizabeth
2007 Jvenes aymaras, trabajadoras del hogar asalariadas en la ciudad de La
Paz. Cuadernos de Investigacin N 1. La Paz: Universidad PIEB.
VALLES, S. Miguel
2000 Tcnicas cualitativas de investigacin social. Reflexiones metodolgicas
y prctica profesional. Madrid: Sntesis, pp. 279-335.
26
WALLERSTEIN, Immanuel
2005 Las incertidumbres del saber. Barcelona: Gedisa.
YAPU, Mario
2008 Jvenes aymaras, sus movimientos, demandas y polticas pblicas. La
Paz: U-PIEB/IBASE.
YAPU, Mario (Coord.)
2006 Pautas metodolgicas para investigaciones cualitativas y cuantitativas
en ciencias sociales y humanas. La Paz: Universidad PIEB.
27
ANEXO 1
Guin de contenidos y estructura de los Grupos Focales1
Juventud e Integracin Sudamericana: Dilogo para construir la democracia regional
Tiempo total 180 minutos (3 horas)
1. Llenado de formulario (10 minutos)
2. Presentacin e introduccin (10 minutos)
Objetivo general del estudio

Reglas de juego
Procedimiento
3. Establecimiento de afinidad (5 minutos)
4. Discusin de profundizacin (150 minutos)
Parte I: (60 minutos)

Pregunta estmulo sobre ventajas y desventajas de ser jven (20 minutos)
Dinmica 1: ventajas de ser joven (10 minutos)
Dinmica 2: desventajas de ser joven (10 minutos)
Pregunta estmulo sobre diferencias y desigualdades entre los jvenes (20 minutos)
Parte II: percepciones sobre demandas (45 minutos)

Dinmica 3: Definicin de demandas (15 minutos)
Dinmica 4: Definicin de lista y ranking grupal (15 minutos)
Pregunta estmulo sobre alcances y priorizacin de las demandas (15 minutos)
Parte III: polticas pblicas de juventud (30 minutos)

Pregunta estmulo sobre polticas pblicas de juventud (10 minutos):
Dinmica 5: Instituciones ya presentes en sus vidas actualmente (10 minutos)
Dinmica 6: Instituciones que deberan estar presentes en sus vidas (10 minutos)
Parte IV: demandas comunes Amrica del Sur (15 minutos)

Pregunta estmulo sobre demandas de los jvenes de Amrica del Sur (15 minutos)
5. Clausura (5 minutos)
1 El Guin fue mucho ms detallado, pero por fines prcticos slo se anexa el esquema central.
29
ANEXO 2
Formulacin de Identificacin
Universidad para la Investigacin Estratgica en Bolivia (U-PIEB)
Instituto Brasilero de Anlisis Social y Econmico (IBASE)
Juventud Integracin Sudamericana: dialogos para construir la democracia regional
Formulario de Identificacin
Nombre y Apellido:
Telfono: CODIGO
Grupo juvenil al que pertenece:
Quijotadas Kopajira Ari San Isidro Jaguar Ecoclubes Fenatrahob
Fecha: da mes 2008

Lugar: Ciudad: La Paz Santa Cruz
Parte I. Datos generales
P1. Cuntos aos tiene? Hombre (H) P4. Ocupa algn cargo de
P2. Sexo:
aos Mujer (M) representacinaos en el grupo del
que forma parte?
P3. Lugar de residencia:
p3.1. Municipio: Si (1) P4.1 Cul?
p3.2. Distrito: No (0)
p3.3. Barrio:
Parte II. Aspectos educativos
P5. Sabe leer y escribir Si (1) No (0)
P6. Cul es el curso mas alto de instruccin que aprob?
P7. Durante este ao, Se inscribi o matricul en algn curso o grado de educacin escolar o superior?
Si (1) No (0)
P8. La instruccin donde estudio es...? Particular / privado (1) Fiscal / pblico (0)
Parte III. Aspectos laborales
P9. En la actualidad Se encuentra trabajando? Si (1) No (0) (pasar a la parte IV)
P10. En qu trabaja? P11. Desde qu edad trabaja?

R. R.
Parte IV. Religin y Cultura
P12. A qu religin pertenece?

R.
P13. Se considera Ud.perteneciente a algunos de los siguientes grupos etnicos?

Chiquitano (1) Quechua (2) Aymara (3) Guaran (4) Mojeo (5) Ninguno (6) Otro (6) (Especifique)
Parte V. Condicin social
P14.. Ud. se considera...?

Muy pobre (1) Pobre (2) Clase media (3) Rico (4)
......Gracias
31

Grupos Focales Mario Yapu

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Grupos Focales Mario Yapu

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Cuadernos de Investigacin N 11

GRUPOS FOCALES, SUS ANTECEDENTES,

Yapu C. Mario / Iiguez Calero Erick F.

MTODOS Y TCNICAS / TCNICAS CUALITATIVAS / TCNICAS DE GRUPOS

1. ttulo 11. serie

D.R. Universidad para la Investigacin Estratgica en Bolivia (U-PIEB)

Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas (IBASE)

Edicin: Rosario Ros Arce

El estudio se realiz motivado por la certeza de que la participacin de jvenes en los

En el contexto actual, se observan elementos de identificacin similares de los jvenes

IBASE, POLIS, IDRC

Con este Cuaderno, la Universidad PIEB, pretende fortalecer la lnea metodolgica de

La tcnica de los grupos focales es utilizada actualmente con bastante frecuencia en

Para iniciar hay que interrogarse si Es una tcnica de investigacin social? y, si es

Empero, este trabajo metodolgico que se presenta es fruto y se considera parte

En concreto, el propsito de este trabajo es compartir la discusin acerca de la tc-

1. Antecedentes y fundamentos de los grupos focales

a) Espacio de surgimiento de las entrevistas focalizadas y sus avatares. Surgi en

resultados reflejaran las experiencias y perspectivas grupales. Se constituye en un

i. Se admite comnmente que es una tcnica dentro de las investigaciones cuali-

iii. Si el grupo focal se caracteriza por su carcter conversacional Jess Ibez

iv. Precisamente, el siguiente problema es el tratamiento del tema en la discusin:

vii. Dado que esta tcnica es grupal, interaccional y conversacional, el problema es

6 Por ejemplo, en las investigaciones etnogrficas, en la observacin y la transcripcin de entrevistas

d) Similitudes y diferencias con otras tcnicas. La gama de tcnicas de investigacin

e) Modalidades o tipos de grupos focales. Los grupos focales pueden desarrollarse

ferencias posibilitando la participacin de personas de diferentes regiones geogr-

El recurso a estas modalidades de organizacin de los grupos focales depende de

2. Investigacin Juventud e Integracin Sudamericana (JIS) y los grupos focales8

En la investigacin Juventud e Integracin Sudamericana se aplicaron un conjunto

Como se observa, en el proyecto existe una valoracin de los participantes, pero

Dentro de la investigacin JIS, los grupos focales se ubican en la siguiente estructura

Momentos: Los grupos focales dentro del proyecto JIS

3. Grupos focales en la prctica

Fruto de la experiencia de ejecucin de los grupos focales en el proyecto JIS, a conti-

Se propone tres elementos mayores para la propuesta9: primero, el Enfoque Integral

3.1. Enfoque Integral de los Grupos Focales (EIGF)

Ilustracin 1: Enfoque Integral del Grupo Focal

Planificacin Cuadro de Diseo de

Fuente: Elaboracin propia.

Concretamente, se identifican dos componentes operativos: las actividades centrales

3.2. Fase Operativa de Planificacin (FOP)

La FOP se constituye en la etapa ms importante de todo el proceso operativo para

Ilustracin 2: Fase Operativa de Planificacin

Fuente: Elaboracin propia

A continuacin se describe las tres actividades centrales.

Diseo del Cuadro de Consistencia (CC)

En el componente temtico del grupo focal, el diseo del CC se constituye en la

Qu?: Es respondida a travs de la Matriz de Operacionalizacin de Varia-

La ilustracin 3 refleja los elementos de las interrogantes qu?, cmo? y quines?

Ilustracin 3: Esquema de articulacin del Cuadro de Consistencia

Matriz de Asignacin Matriz de Sistematizacin y Muestra

Indicador 1 Si* Sntesis

Indicador 2 Sntesis Sntesis

Indicador 2 Sntesis Sntesis

Indicador 2 Sntesis Sntesis

Qu? Cmo? Quin?

A continuacin, se presenta el ejemplo de la Matriz de Operacionalizacin de Varia-

Tabla 1: Matriz de Operacionalizacin de Variables (MOV)

1) Identidad Ventajas de ser joven

Ampliar el Diferencias entre los jvenes

Como se observa en la matriz, el objetivo especfico brinda las pautas para la

Una vez que se cuenta con el Cuadro de Consistencia lo suficientemente detallado