ISO 14001 Version 2015

03/12/2016
ISO 14001
VERSION
2015
03/12/2016
Lenvironnement
2
Air
Eau Biodiversit
Sol
Ressources
naturelles
Introduction ISO 14001
1
03/12/2016
Quest ce qui change?

3
Adoption dune nouvelle structure (HLS)

Introduction de la notion dvaluation des risques
Introduction de lanalyse du contexte de lentreprise
Maitrise des informations documentes
Planification de latteinte des objectifs
Intgration de la notion de cycle de vie
Dmarche damlioration continue plus explicite
ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016
Nouvelle structure
4
Version 2015
4 Contexte de l'organisme
5 Leadership
6 Planification
7 Support
8 Ralisation des activits oprationnelles
9 valuation des performances
10 Amlioration
2
03/12/2016
Nouvelle structure de la norme

5
Version 2015 Version 2004

4 Contexte de l'organisme Nouveau
4.1 Comprhension de l'organisme et de Nouveau

son contexte
4.2 Comprhension des besoins et des Nouveau
attentes des parties intresses
4.3 Dtermination du domaine 4.1 Exigences gnrales
d'application du systme de
management environnemental
4.4 Systme de management 4.1 Exigences gnrales
environnemental

6

5 Leadership
5.1 Leadership et engagement
5.2 Politique environnementale 4.2 Politique environnementale
5.3 Rles, responsabilits et autorits 4.4.1 Ressources, rles, Responsabilit et
au sein de l'organisme autorit
3
03/12/2016

7

6 Planification
6.1 Actions mettre en uvre face aux
risques et opportunits
6.1.1 Gnralits
6.1.2 Aspects environnementaux 4.3.1 Aspects environnementaux
6.1.3 Obligations de conformit 4.3.2 Exigences lgales et autres exigences
6.1.4 Planifications dactions
6.2 Objectifs environnementaux et
planification pour les atteindre
6.2.1 Objectifs environnementaux 4.3.3 Objectifs, cibles et programmes
6.2.2 Planification des actions pour
atteindre les objectifs
environnementaux

8
7 Support
7.1 Ressources 4.4.1 Ressources, rles, responsabilits et
autorits
7.2 Comptences 4.4.2 Comptences, formation et
sensibilisation
7.3 Sensibilisation
7.4 Communication 4.4.3 Communication
7.4.1 Gnralits
7.4.2 Communication interne
7.4.3 Communication externe
7.5 Informations documentes 4.4.4 Documentation
7.5.1 Gnralits
7.5.2 Cration et mise jour des ID 4.4.5 Maitrise de la documentation
7.5.3 Matrise des informations documentes 4.5.4 Maitrise des enregistrements
4
03/12/2016

9

8 Ralisation des activits oprationnelles 4.4 Mise en uvre et fonctionnement
8.1 Planification et matrise oprationnelles 4.4.6 Maitrise oprationnelle
8.2 Prparation et rponse aux situations durgence 4.4.7 Prparation et rponses aux situations durgence
9 Evaluation des performances 4.5 Contrles
9.1 Surveillance, mesure, analyse et valuation 4.5.1 Surveillance et mesurage
9.1.1 Gnralits
9.1.2 Evaluation de la conformit 4.5.2 Evaluation de la conformit
9.2 Audit interne 4.5.5 Audit interne
9.2.1 Gnralits
9.2.2 Programme daudit interne
9.3 Revue de direction 4.6 Revue de direction

10

10 Amlioration
10.1 Gnralits
10.2 Non-conformit et action corrective 4.5.3 Non-conformit, action corrective et

action prventives
10.3 Amlioration continue
5
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4 Contexte de l'organisme
11
4.1 Comprhension de l'organisme et de son

contexte
4.2 Comprhension des besoins et des attentes
des parties intresses
4.3 Dtermination du domaine d'application du
systme de management environnemental
4.4 Systme de management environnemental
Terminologie
12
3.02 Partie intresse (terme recommand) partie

prenante (terme admis): personne ou organisme qui
peut soit influencer sur une dcision ou une activit, soit
tre influence ou sestimer influence par une dcision
ou activit
3.24 Contexte d'un organisme (environnement des
affaires): combinaison de facteurs et de conditions,
internes et externes, pouvant avoir un effet sur
l'approche d'un organisme (3.01) en ce qui concerne ses
produits (3.47), services (3.48), investissements et parties
intresses (3.02)
6
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4.1 Comprhension de l'organisme

et de son contexte
13
Lorganisme doit dterminer les enjeux externes

et internes pertinents par rapport sa finalit,
et qui influent sur sa capacit atteindre les
rsultat(s) attendu(s) de son systme de
management environnemental.
Ces enjeux doivent inclure les conditions
environnementales affectes par lorganisme ou
susceptibles daffecter lorganisme.
Contexte de lorganisme
14
Collecti Lgislat
vit ions
Voisinage
Fourni
sseurs
Etablisse
ments
Publics Organisme
Person
nel
Produits
et Techn
activits Socit
civile ologie
7
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Analyse SWOT
15
(+) (-)
Composantes Forces Faiblesses

internes (Strengths) (Weaknesses)
Composantes Opportunits Menaces

externes (Opportunities ) (Threats)
Contexte de lorganisme (exemple)

16
Forces Faiblesses
Opportunits Menaces
8
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4.2 Comprhension des besoins et

des attentes des parties intresses
17
L'organisme doit dterminer :

a) les parties intresses qui sont pertinentes dans le
cadre du systme de management environnemental ;
b) Les besoins et les attentes de ces parties
intresses
c) lesquelles de ces besoins et attentes deviennent ses
obligations de conformit
Les attentes des parties

intresses
18
Partie intresse Besoins et attentes Source dinformation
Collectivits locales Absence dmissions et de Lgislations
rejets Autorisation
Informations concernant les
situations environnementales
Administrations publiques Respect de la lgislations Lgislations
Informations concernant les
situations environnementales
Voisinage
9
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4.3 Dtermination du domaine d'application

du systme de management de la qualit
19
L'organisme doit dterminer les limites et l'applicabilit du systme de

management environnemental afin d'tablir son domaine d'application.
Lorsqu'il tablit ce domaine d'application, l'organisme doit prendre en
compte :
a) les enjeux externes et internes auxquels il est fait rfrence en 4.1 ;
b) les obligations de conformit auxquelles il est fait rfrence en 4.2
c) ses units organisationnelles, fonctions et limites physiques
d) ses activits, produits et services
e) son autorit et sa capacit de maitrise et dinfluence .
Une fois le domaine dapplication dfini, lensemble des activits,
produits et services de lorganisme compris dans ce domaine
dapplication doit tre inclus dans le systme de management
environnemental.
Le domaine dapplication doit tre tenu jour sous la forme dune
information documente et doit tre disponible vis--vis des parties
intresses.
Domaine dapplication
20
Site 1
Site 2
Primtre
gographique
Organisme Site n
Produit,
service, activit
10
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4.4 Systme de management

environnemental
21
Afin dobtenir les rsultats escompts, y compris

lamlioration de sa performance environnementale,
lorganisme doit tablir, mettre en uvre, tenir jour et
amliorer en continu un systme de management
environnemental, y compris les processus ncessaires et
leurs interactions, en accord avec les exigences de la
prsente Norme internationale.
Lorganisme doit prendre en considration les
connaissances acquises en 4.1 et 4.2 lors de
ltablissement et de la tenue jour du systme de
Quiz!!!
22
Quest ce quun enjeux? Exemples?

Pourquoi doit on dterminer les enjeux internes et
externes ?
Citez des exemples denjeux internes et externes
Quelles sont les parties intresses pertinentes pour un
organisme?
Citez des exemples de besoins ou dattentes des ces
parties prenante
Comment se dfini le domaine dapplication du SME?
11
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Rsum
23
4.1 Contexte 4.2 Parties
de lOrganisme intresses:
Enjeux I/E Attentes
4.3 Domaine
dapplication
du SME
4.4 SME
5 Leadership
24

5.2 Politique environnementale
5.3 Rles, responsabilits et autorits au sein de
l'organisme
12
03/12/2016

25
La direction doit dmontrer son leadership et son engagement vis--vis du systme de management de
la qualit en :
a) assumant la responsabilit de l'efficacit du systme de management environnemental
b) s'assurant que la politique et les objectifs sont tablis pour le systme de management
environnemental et qu'ils sont compatibles avec l'orientation stratgique et le contexte de
l'organisme ;
c) s'assurant que les exigences lies au systme de management environnemental sont intgres
aux processus mtiers de l'organisme ;
d) s'assurant que les ressources requises pour le systme de management environnemental sont
disponibles;
e) communiquant sur l'importance de disposer d'un systme de management environnemental
efficace et de se conformer aux exigences lies ce systme ;
f) veillant ce que le systme de management environnemental produit les rsultats attendus ;
h) orientant et soutenant le personnes pour quelles contribuent l'efficacit du systme de
management environnemental;
i) promouvant l'amlioration continue ;
j) soutenant les autres rles managriaux pertinents afin de dmontrer leur responsabilit dans
leurs domaines respectifs.

26
La direction doit tablir, mettre en uvre et tenir jour une
politique environnemental qui, dans le domaine dapplication
dfini de son systme de management environnemental :
a) est approprie la finalit et au contexte de l'organisme, y
compris la nature, la dimension et les impacts environnementaux de
ses activits, produits et services
b) fournit un cadre pour ltablissement d'objectifs environnementaux
;
c) inclut l'engagement en matire de protection de lenvironnement, y
compris la prvention de la pollution et dautres engagements
spcifiques pertinents pour le contexte de lorganisme;
d) inclut lengagement de satisfaire ses obligations de conformit
e) inclut l'engagement pour l'amlioration continue du systme de
management environnemental afin damliorer le performance
environnementale .
13
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27
La politique environnementale doit :

a) tre tenue jour sous forme d'une information
documente ;
b) tre communique au sein de l'organisme ;
c) tre disponible vis--vis disposition des parties
intresses.
Politique environnementale: Exemple

28
Lenovo se veut leader en questions environnementales dans toutes ses activits professionnelles. Les spcifications listes ci-dessous
s'appliquent toutes les activits de Lenovo dans le monde entier. Toutes les structures dpendant de Lenovo doivent appliquer cette
politique, et tous les employs et personnels d'encadrement (ainsi que tout sous-traitant accomplissant une tche au nom de Lenovo)
s'engagent personnellement respecter les directives suivantes :
Conformit Respecter (voire dpasser) les obligations environnementales applicables tous les niveaux des activits, produits et
services de Lenovo, ceci incluant les obligations rglementaires, les normes et les dmarches volontaires dans lesquelles Lenovo s'inscrit.
Prvention de la pollution Employer des pratiques commerciales et des procdures visant rduire les dchets et viter tout risque
de pollution, conomiser l'nergie et minimiser l'empreinte carbone de Lenovo, minimiser les risques sanitaires et de scurit, et
liminer les dchets de faon responsable et scurise.
Leadership environnemental conomiser les ressources naturelles en dveloppant des produits et des emballages conus de manire
minimiser la quantit de matriaux utilise, utiliser des matriaux recycls et plus cologiques, et maximiser les opportunits de
rutilisation et de recyclage en fin de vie.
Dvelopper, fabriquer et commercialiser des produits conomes en nergie dont l'impact environnemental est minimal.
Amlioration permanente Tout faire pour amliorer continuellement le systme de gestion de l'environnement de Lenovo et les
performances obtenues.
Collaborer avec les acteurs de notre chane logistique pour renforcer la protection de l'environnement et promouvoir l'utilisation de
technologies plus cologiques.
Se comporter en voisin respectueux de l'environnement dans les communauts o nous exerons des activits, agir rapidement et de
manire responsable pour faire face aux situations pouvant prsenter un danger pour la sant, la scurit ou l'environnement.
Mettre en uvre les ressources appropries pour atteindre ces objectifs.
Toutes les politiques, stratgies et directives de l'entreprise doivent s'inscrire dans cet engagement assumer une position de leader
environnemental. Tous les employs et sous-traitants de Lenovo doivent respecter cette politique et signaler tout risque environnemental,
sanitaire ou de scurit la direction de Lenovo, qui doit de son ct ragir promptement.
Yuanqing Yang, Prsident-directeur gnral
14
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5.3 Rles, responsabilits et

autorits au sein de l'organisme
29
La direction doit s'assurer que les responsabilits et

autorits des rles pertinents sont attribues et
communiques au sein de l'organisme.
La direction doit attribuer la responsabilit et l'autorit
pour :
a) s'assurer que le systme de management
environnemental est conforme aux exigences de la
prsente Norme internationale ;
b) rendre compte de la performance du systme de
management environnemental, y compris la performance
environnementale, la direction
Fiche de fonction
30
Fonction: Responsable Management environnemental
Finalit de la Assurer le fonctionnement efficace du systme de

fonction :
Principales taches: Identification et analyse des exigences lgales et
rglementaires
Piloter lanalyse environnementale
Dfinir les actions ncessaires pour la maitrise des aspects
environnementaux
Conception et mise en uvre des documents ncessaires
Evaluation des performances environnementales
Communication interne et externe propose des AE
Indicateurs de Evolution du chiffre daffaire

Niveau de satisfaction de clients
performances: Taux de fidlit des clients
15
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Quiz!!!
31
Par quoi se manifeste le leadership et lengagement

de la direction dun organisme vis--vis du SME?
A quels critres doit rpondre la politique
environnementale dun organisme?
Quels sont les taches particulires relatives au SME
que lorganisme doit identifier et attribuer?
6 Planification
32
6.1 Actions mettre en uvre face aux risques et

opportunits
6.1.1 Gnralits
6.1.2 Aspects environnementaux
6.1.3 Obligation de conformit
6.1.4 Planification dactions
6.2 Objectifs environnementaux et planification des
actions pour les atteindre
6.2.1 Objectifs environnementaux
6.2.2 planification des actions pour atteindre les
objectifs environnementaux
16
03/12/2016
6.1.1 Gnralits
33
l'organisme doit tablir, mettre en uvre et tenir

jour des processus ncessaires pour satisfaire aux
exigences de 6.1.1 6.1.4
Dans le cadre de la planification de son systme de
management environnemental, lorganisme doit
prendre en considration:
a) les enjeux mentionns en 4.1;
b) les exigences mentionnes en 4.2;
c) le domaine dapplication de son systme de
management environnemental;
6.1.1 Gnralits
34
Lorganisme doit dterminer les risques et opportunits lis

ses aspects environnementaux (voir 6.1.2),
ses obligations de conformit (voir 6.1.3), et
ses autres enjeux et exigences, identifis en 4.1 et 4.2,
quil est ncessaire de prendre en compte pour:
donner lassurance que le systme de management
environnemental peut atteindre les rsultats escompts;
prvenir ou rduire les effets indsirables, y compris la
possibilit que des conditions environnementales externes
affectent lorganisme;
sinscrire dans une dynamique damlioration continue.
17
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6.1.1 Gnralits
35
Dans le domaine dapplication du systme de

management environnemental, lorganisme doit
dterminer les situations durgence potentielles, y compris
celles susceptibles davoir un impact environnemental.
Lorganisme doit tenir jour des informations
documentes sur:
les risques et opportunits quil est ncessaire de prendre
en compte;
les processus ncessaires en 6.1.1 6.1.4, dans une mesure
suffisante pour avoir lassurance quils sont raliss comme
prvu.
Analyse des risques: Exemple

36
Processus / Risque Effet Cause Frquence Impact

Activits identifi (Gravit )
Maitrise des Exigences non NC par rapport Absence de
exigences identifie la suivi
lgales rglementation
Communication Communication Non respect des Moyens de
interne non efficace exigences communicatio
n non
adquat
Situations Manque de Manque de
durgence sensibilisation maitrise des
du personnel situations
durgence
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Poids dun risque

37
Impact
Eleve
Moyen
Faible
Frquence
Faible Moyenne Eleve
Faible
Moyen
Elev

38
Dans le domaine dapplication dfini du

systme de management environnemental,
lorganisme doit dterminer:
les aspects environnementaux de ses activits,
produits et services quil a les moyens de matriser et
ceux sur lesquels il a les moyens davoir une influence,
ainsi que leurs impact environnementaux associs,
dans une perspective de cycle de vie.
19
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Cycle de vie
39
cycle de vie:
phases conscutives et lies dun systme de produits
(ou de services), de lacquisition des matires
premires ou de la gnration des ressources
naturelles llimination finale
Note 1 larticle: Les phases du cycle de vie incluent
lacquisition des matires premires, la conception, la
production, le transport/la livraison, lutilisation, le
traitement en fin de vie et llimination finale.
Cycle de vie
40
20
03/12/2016
Quest ce quun cycle de vie?

41
La pense cycle de vie correspond un concept

de production et de consommation. Elle vise la prise
en compte des relations environnementales,
conomiques et sociales propres un produit ou
un service pendant tout son cycle de vie, c'est--dire
du berceau au tombeau .

42
Lors de la dtermination des aspects environnementaux,

lorganisme doit prendre en compte:
a) tout changement, y compris les volutions nouvelles ou
planifies et les activits, produits et services nouveaux ou
modifis;
b) les conditions anormales et les situations durgence
raisonnablement prvisibles.
Lorganisme doit dterminer quels aspects ont ou
peuvent avoir un impact environnemental significatif,
cest--dire les aspects environnementaux significatifs,
au moyen de critres tablis.
21
03/12/2016

43
Lorganisme doit communiquer ses aspects

environnementaux significatifs aux diffrents niveaux
et fonctions de lorganisme, de faon approprie.
documentes sur:
ses aspects environnementaux et les impacts
environnementaux associs;
ses critres utiliss pour dterminer les aspects
environnementaux significatifs;
ses aspects environnementaux significatifs.
Aspects environnementaux: Exemples

44
Aspect environnemental Situation Impact

environnemental
Dchets solides Normale Pollution de
latmosphre
Gnrations deau use Normale Pollution de la nappe
phratique
Dversement de produits Accidentelle Pollution de la nappe
chimiques phratique
Dgagement de Normale et Pollution de lair
poussires et de fumes accidentelle
Consommation dnergie Normale Epuisement des
ressources
22
03/12/2016
6.1.3 Obligations de conformit

45
Lorganisme doit:
a) dterminer et avoir accs aux obligations de
conformit relatives ses aspects environnementaux;
b) dterminer de quelle manire ces obligations de
conformit sappliquent lorganisme;
c) prendre en compte ces obligations de conformit lors
de ltablissement, la mise en uvre, la tenue jour et
lamlioration continue de son systme de management
environnemental.
documentes sur ses obligations de conformit.
Exigences lgales: Exemples

46
Type N Date Objet

Dcret 2000-2339 10 octobre 2000 fixant la liste des dchets dangereux
Loi 96-41 10 juin 1996 relative aux dchets et au contrle de leur
gestion et de leur limination
Dcret 85-56 2 janvier 1985 relatif la rglementation des rejets dans

le milieu rcepteur
Arrt 18 avril 1955 remplaant la nomenclature des

tablissements dangereux, insalubres ou
incommodes, annexe au dcret du 27
mars 1919
Dcret 2010-2519 28 septembre fixant les valeurs limite la source des

2010 polluants de l'air de sources fixes
23
03/12/2016
6.1.4 Planification dactions

47
Lorganisme doit planifier:
a) dentreprendre des actions pour traiter ses:
1) aspects environnementaux significatifs;
2) obligations de conformit;
3) risques et opportunits identifis en 6.1.1;
b) la manire
1) dintgrer et de mettre en uvre ces actions au sein des
processus du systme de management environnemental (voir 6.2,
Article 7, Article 8 et 9.1), ou dautres processus mtiers;
2) dvaluer lefficacit de ces actions (voir 9.1).
Lors de la planification de ces actions, lorganisme doit
prendre en considration ses options technologiques ainsi
que ses exigences financires, oprationnelles et
commerciales.
6.2.1 Objectifs
environnementaux
48
Lorganisme doit tablir des objectifs environnementaux, aux
fonctions et niveaux concerns, en prenant en compte les
aspects environnementaux significatifs de lorganisme et les
obligations de conformit associes, et en prenant en
considration ses risques et opportunits.
Les objectifs environnementaux doivent:
a) tre en cohrence avec la politique environnementale;
b) tre mesurables (si ralisable);
c) tre surveills;
d) tre communiqus;
e) tre mis jour en tant que de besoin.
Lorganisme doit tenir jour des informations documentes
sur les objectifs environnementaux.
24
03/12/2016
Objectifs environnementaux: exemples

49
6.2.2 Planification des actions pour atteindre

les objectifs environnementaux
50
Lorsque lorganisme planifie la faon dont ses objectifs
environnementaux seront atteints, il doit dterminer:
a) ce qui sera fait;
b) les ressources qui seront ncessaires;
c) qui sera responsable;
d) les chances;
e) la faon dont les rsultats seront valus, y compris les
indicateurs pour surveiller lavancement de la ralisation de ses
objectifs environnementaux mesurables (voir 9.1.1).
Lorganisme doit prendre en considration la manire dont
les actions destines atteindre ses objectifs
environnementaux peuvent tre intgres dans les processus
mtiers de lorganisme.
25
03/12/2016
Objectifs: Exemples
51
Processus Indicateur Objectif Actions Resp Dlai Efficacit

/activit
Production Taux de < 2% Optimisation
dchet des
changements de
sries
Taux de > 50% Rechercher des
dchet filires de
valoris valorisation des
dchets
Consommant
ion denergie
Consommati
on deau
Rsum
52
Contexte de Parties
lOrganisme intresses:
Enjeux I/E Attentes
Environnementale
Politique
Obligations de
SME
conformit
(Processus)
Actions Actions
environnementaux
Analyse des
Objectifs
risques et des
opportunits
26
03/12/2016
Quiz!!!
53
Quelles sont les donnes qui doivent tre prises en compte
pour dterminer les risques et les opportunits?
Quels sont les objectifs de lanalyse des risques et des
opportunits?
Quels sont les situations qui doivent tre prise en compte lors
de lidentification des aspects environnementaux?
Quelles sont les obligations de lorganisme en regard des
obligation de conformit ?
Quelles sont les exigences relatives aux objectifs
environnementaux?
Quels doit dfinir lorganisme en ce qui concerne la
planification des objectifs environnementaux?
7 Support
54
7.1 Ressources
7.2 Comptences
7.3 Sensibilisation
7.4 Communication
7.4.1 Gnralits
Communication interne
Communication externe
7.5 Informations documentes
7.5.1 Gnralits
7.5.2 Cration et mise jour
7.5.3 Matrise des informations documentes
27
03/12/2016
7.1 Ressources
55
L'organisme doit identifier et fournir les ressources

ncessaires l'tablissement, la mise en uvre, la
mise jour et l'amlioration continue du systme de
7.2 Comptences
56
Lorganisme doit:
a) dterminer les comptences ncessaires de la ou des
personnes effectuant, sous son contrle, un travail qui a une
incidence sur les performances environnementales et sur sa
capacit de satisfaire ses obligations de conformit;
b) sassurer que ces personnes sont comptentes sur la base
dune formation initiale ou professionnelle ou dune exprience
appropries;
c) dterminer les besoins de formation lis ses aspects
environnementaux et son systme de management
environnemental;
d) le cas chant, mener des actions pour acqurir les
comptences ncessaires et valuer lefficacit de ces actions.
Lorganisme doit conserver des informations documentes
approprie comme preuves des dites comptences
28
03/12/2016
7.3 Sensibilisation
57
Lorganisme doit sassurer que les personnes effectuant

un travail sous son contrle sont sensibilises:
a) la politique environnementale;
b) aux aspects environnementaux significatifs et aux
impacts environnementaux rels ou potentiels
correspondants associs leur travail;
c) limportance de leur contribution lefficacit du
systme de management environnemental, y compris aux
effets bnfiques dune amlioration des performances
environnementales;
d) aux rpercussions dun non-respect des exigences du
systme de management environnemental, y compris le
non-respect des obligations de conformit de lorganisme.
7.4 Communication
7.4.1 Gnralits
58
Lorganisme doit tablir, mettre en uvre et tenir jour les processus
ncessaires la communication interne et externe pertinents pour le
systme de management environnemental, y compris:
a) sur quels sujets communiquer;
b) quels moments communiquer;
c) avec qui communiquer;
d) comment communiquer.
En tablissant son ou ses processus de communication, lorganisme doit:
prendre en compte ses obligations de conformit;
sassurer que les informations environnementales communiques sont
cohrentes avec les informations gnres au sein du systme de
management environnemental, et sont fiables.
Lorganisme doit rpondre aux communications pertinentes sur son systme
de management environnemental.
Lorganisme doit conserver des informations documentes comme preuves
de ses communications de faon approprie.
29
03/12/2016
7.4.2 Communication interne

59
Lorganisme doit:
a) communiquer en interne les informations
pertinentes relatives au systme de management
environnemental aux diffrents niveaux et fonctions
de lorganisme, en particulier les changements
apports au systme de management
environnemental, de faon approprie;
b) sassurer que son ou ses processus de
communication permettent aux personnes effectuant
un travail sous le contrle de lorganisme de
contribuer lamlioration continue.
7.4.3 Communication externe

60
Lorganisme doit communiquer en externe les

informations pertinentes relatives au systme de
management environnemental, comme tabli par le
ou les processus de communication de lorganisme et
requis par ses obligations de conformit.
30
03/12/2016
7.5 Informations documentes

61
7.5.1 Gnralits
Le systme de management environnemental de
l'organisme doit inclure
a) les informations documentes exiges par la
prsente Norme internationale ;
b) les informations documentes que l'organisme juge
ncessaires pour l'efficacit du systme de
Les informations documentes

62
Informations
documentes
Documents clients Documents de Informations

Documents du SME Exigences lgales Fonctionnement de gestion
Normes Indicateurs de
Procdures performances
Textes
Instructions rglementaires Aspects Rapports de
Formulaires Plans, environnementaux surveillance
Etc. Spcifications PME Etc.
Etc. Rapports
Etc.
31
03/12/2016
7.5.2 Cration et mise jour

63
Lors de la cration et de la mise jour des

informations documentes, l'organisme doit veiller
assurer:
a) l'identification et la description (par exemple titre,
date, auteur, numro de rfrence) ;
b) le format (par exemple langue, version logicielle,
graphiques) et le support (par exemple papier,
lectronique) ;
c) la revue (pour en dterminer la pertinence et
ladquation) et l'approbation
7.5.3 Matrise des informations

documentes
64
Les informations documentes exiges par le systme de management
environnemental et par la prsente Norme internationale doivent tre matrises
pour assurer :
a) qu'elles sont disponibles et conviennent l'utilisation, quand et l o elles sont
ncessaires ;
b) qu'elles sont convenablement protges (par exemple, de toute perte de
confidentialit ou dintgrit, ou dutilisation inapproprie).
Pour matriser les informations documentes, l'organisme doit mettre en uvre les
activits suivantes, quand elles sont applicables :
a) distribution, accs, rcupration et utilisation ;
b) stockage et protection, y compris prservation de la lisibilit ;
c) matrise des modifications (par exemple, contrle des versions) ;
d) conservation et limination.
Les informations documentes d'origine externe que l'organisme juge ncessaires
la planification et au fonctionnement du systme de management environnemental
doivent tre identifies comme il convient et matrises.
32
03/12/2016
Rsum
65
Contexte de lOrganisme Parties intresses:
Enjeux I/E Attentes
Politique Env
Obligation de conformit
SME
Processus Mtier
(Processus)
Ressources Informations
Communication
Objectifs env
Actions
humaines documentes
Actions
Analyse des risques et des
opportunits
Quiz!!!
66
Quelles sont les ressources que lorganisme doit identifier et
fournir?
Quelles sont les informations entreprendre pour assurer la
maitrise des comptences?
Le personnel qui effectue un travail sous le contrle de
lorganisme quoi doit il tre sensibilis?
Que doit dfinir lorganisme en matire de communication ?
Quels sont les moyens de communication que lorganisme
peut mettre en uvre?
Que signifie le terme Informations documentes ?
Quelles sont les activits entreprendre pour assurer la
maitrise des informations documentes?
33
03/12/2016
8 Ralisation des activits

67
oprationnelles
8.1 Planification et matrise oprationnelle
8.2 Prparation et rponse aux situations
durgence
8.1 Planification et matrise

oprationnelles
68
Lorganisme doit tablir, mettre en uvre, matriser et tenir jour les processus
ncessaires pour satisfaire aux exigences relatives au systme de management
environnemental et raliser les actions identifies en 6.1 et 6.2, en:
tablissant des critres oprationnels pour le ou les processus;
mettant en uvre la matrise du ou des processus, conformment aux
critres oprationnels.
Lorganisme doit matriser les modifications prvues, analyser les consquences
des modifications imprvues et, si ncessaire, mener des actions pour limiter
tout effet ngatif.
Il doit sassurer que les processus externaliss sont matriss ou influencs. Le
type et le degr de matrise ou dinfluence appliquer au(x) processus doivent
tre dfinis au sein du systme de management environnemental.
34
03/12/2016
8.1 Planification et matrise

oprationnelles
69
En cohrence avec la perspective du cycle de vie, lorganisme doit:
a) tablir des moyens de matrise, de faon approprie, pour sassurer que
son ou ses exigences environnementales sont prises en compte dans le
processus de conception et de dveloppement du produit ou service, en
prenant en considration chaque phase de son cycle de vie;
b) dterminer son ou ses exigences environnementales relatives lacquisition
de produits et services, de faon approprie;
c) communiquer son ou ses exigences environnementales pertinentes aux
fournisseurs externes, y compris les sous-traitants;
d) prendre en considration la ncessit de fournir des informations sur les
impacts environnementaux significatifs potentiels lis au transport ou la
livraison, lutilisation, au traitement en fin de vie et llimination finale de
ses produits et services.
Lorganisme doit tenir jour des informations documentes dans une mesure
suffisante pour avoir lassurance que les processus ont t raliss comme
prvu.
8.2 Prparation et rponse aux

situations durgence
70
Lorganisme doit tablir, mettre en uvre et tenir jour les processus ncessaires pour
se prparer et rpondre aux situations durgence potentielles identifies en 6.1.1.
Lorganisme doit:
a) prparer sa rponse en planifiant des actions pour prvenir ou attnuer les impacts
environnementaux ngatifs dus aux situations durgence;
b) rpondre aux situations durgence relles;
c) entreprendre des actions pour prvenir ou attnuer les consquences des situations
durgence, appropries lampleur de lurgence et limpact environnemental potentiel;
d) soumettre priodiquement essai les actions de rponse planifies lorsque cela est
ralisable;
e) revoir et rviser priodiquement le ou les processus ainsi que les actions de rponse
planifies, notamment aprs la survenue de situations durgence ou la ralisation dessais;
f) fournir des informations et des formations pertinentes relatives la prparation et la
rponse aux situations durgence, de faon approprie, aux parties intresses
pertinentes, y compris les personnes effectuant un travail sous le contrle de lorganisme.
Lorganisme doit tenir jour des informations documentes dans une mesure suffisante
pour avoir lassurance que le ou les processus sont raliss comme prvu.
35
03/12/2016
Rsum
71
Enjeux I/E Attentes
Planification et
Politique Env
maitrise Situation durgence

oprationnelle
SME
Processus Mtier
(Processus)
Communication
Objectifs env
Actions
humaines documentes
Actions
opportunits
Quiz!!!
72
36
03/12/2016
9 valuation des performances

73
9.1 Surveillance, mesure, analyse et valuation

9.1.1 Gnralits
9.1.2 Evaluation de la conformit
9.2 Audit interne
9.2.1 Gnralits
9.2.2 Programme daudit interne
9.3 Revue de direction
9.1.1 Gnralits
74
Lorganisme doit surveiller, mesurer, analyser et valuer sa performance
environnementale.
L'organisme doit dterminer :
a) ce qu'il est ncessaire de surveiller et mesurer ;
b) les mthodes de surveillance, de mesure, danalyse et dvaluation, selon le cas, pour assurer la
validit des rsultats ;
c) les critres selon lesquels lorganisme valuera sa performance environnementale, ainsi que les
indicateurs appropris;
d) quand la surveillance et la mesure doivent tre effectues ;
e) quand les rsultats de la surveillance et de la mesure doivent tre analyss et valus.
Lorganisme doit sassurer que des quipements de surveillance et de mesure
talonns ou vrifis sont utiliss et entretenus de manire approprie.
Lorganisme doit valuer sa performance environnementale, ainsi que lefficacit du
systme de management environnemental.
Lorganisme doit communiquer les informations pertinentes relatives sa
performance environnementale en interne et en externe, comme identifi dans son
ou ses processus de communication et requis par ses obligations de conformit.
Lorganisme doit conserver des informations documentes pertinentes comme
preuves des rsultats de surveillance, de mesure, danalyse et dvaluation.
37
03/12/2016
9.1.2 valuation de la
conformit
75
Lorganisme doit tablir, mettre en uvre et tenir jour les
processus ncessaires lvaluation du respect de ses
obligations de conformit.
Lorganisme doit:
a) dterminer la frquence laquelle la conformit sera
value;
b) valuer la conformit et entreprendre des actions si
ncessaire;
c) maintenir la connaissance et la comprhension de son tat de
conformit.
Lorganisme doit conserver des informations documentes
comme preuves du ou des rsultats dvaluation de la
conformit.
9.2 Audit interne

76
9.2.1 Gnralits:
L'organisme doit raliser des audits internes des
intervalles planifis pour fournir des informations
permettant de dterminer si le systme de
management de la qualit :
a) est conforme :
1) aux propres exigences de l'organisme concernant le systme
de management environnemental ;
2) aux exigences de la prsente Norme internationale ;
b) est efficacement mis en uvre et tenu jour.
38
03/12/2016
9.2.2 Programme daudit

interne
77
Lorganisme doit tablir, mettre en uvre et maintenir un ou des programmes
daudit interne, couvrant notamment la frquence, les mthodes, les
responsabilits, les exigences de planification et le compte rendu de ses
audits internes.
Lors de ltablissement du programme daudit interne, lorganisme doit
prendre en considration limportance environnementale des processus
concerns, les changements ayant une incidence sur lorganisme, et les
rsultats des audits prcdents.
Lorganisme doit:
a) dfinir les critres daudit et le domaine dapplication de chaque audit;
b) slectionner des auditeurs et raliser des audits pour assurer lobjectivit et
limpartialit du processus daudit;
c) veiller ce que les rsultats des audits soient rapports la direction
concerne.
Lorganisme doit conserver des informations documentes comme preuves de
la mise en uvre du programme daudit et des rsultats daudit.
9.3 Revue de direction

78
des intervalles planifis, la direction doit procder la revue du systme de management
environnemental mis en place par lorganisme, afin de sassurer quil est toujours appropri,
adapt et efficace.
La revue de direction doit prendre en compte:
a) ltat davancement des actions dcides lissue des revues de direction prcdentes;
b) les modifications:
1) des enjeux externes et internes pertinents pour le systme de management environnemental;
2) des besoins et attentes des parties intresses, y compris des obligations de conformit;
3) des aspects environnementaux significatifs;
4) des risques et opportunits;
c) le niveau de ralisation des objectifs environnementaux;
d) les informations sur la performance environnementale de lorganisme, y compris les tendances
concernant:
1) les non-conformits et les actions correctives;
2) les rsultats de la surveillance et de la mesure;
3) le respect de ses obligations de conformit;
4) les rsultats daudit;
e) ladquation des ressources;
f) les communications pertinentes provenant des parties intresses, y compris les plaintes;
g) les opportunits damlioration continue.
39
03/12/2016
Quiz!!!
79
Quels sont les lments que lorganisme doit dterminer en matire
de surveillance, mesure, analyse et valuation?
Quels sont les mthodes que lorganisme peut utiliser pour valuer
la perception du client sur le niveau de satisfaction de ses
exigences?
Quels les objectifs pour les quels les lments de sortie de lanalyse
et de lvaluation doivent tre utiliss?
Pour quelles raison lorganisme doit conduire des audits internes ?
Que doit dfinir lorganisme dans le cadre de son programme
daudit?
Quelles sont les informations qui doivent tre prises en compte dans
le cadre de la revue de direction?
Que doivent comprendre les lments de sortie de la revue de
direction?
10 Amlioration
80
10.1 Gnralits
10.2 Non-conformit et actions correctives
40
03/12/2016
10 Amlioration
81
10.1 Gnralits
Lorganisme doit dterminer les opportunits
damlioration (voir 9.1, 9.2 et 9.3) et mettre en
uvre les actions ncessaires pour atteindre les
rsultats escompts de son systme de management
environnemental.
10.2 Non-conformit et actions

correctives
82
Lorsquune non-conformit se produit, lorganisme doit:
a) ragir la non-conformit et, le cas chant:
1) agir pour la matriser et la corriger;
2) faire face aux consquences, y compris en attnuant les impacts environnementaux ngatifs;
b) valuer sil est ncessaire de mener une action pour liminer les causes de la non-conformit, afin
quelle ne se reproduise pas ou napparaisse pas ailleurs, en:
1) effectuant la revue de la non-conformit;
2) recherchant et analysant les causes de la non-conformit;
3) recherchant si des non-conformits similaires existent ou pourraient ventuellement se produire;
c) mettre en uvre toutes les actions requises;
d) examiner lefficacit de toute action corrective mise en uvre;
e) modifier, si ncessaire, le systme de management environnemental.
Les actions correctives doivent tre appropries limportance des consquences des non-
conformits rencontres, incluant celles du ou des impacts environnementaux.
Lorganisme doit conserver des informations documentes comme preuves:
de la nature des non-conformits et de toute action mene ultrieurement;
des rsultats de toute action corrective
41
03/12/2016

83
L'organisme doit amliorer en continu la pertinence,

l'adquation et l'efficacit du systme de
management environnemental afin damliorer sa
performance environnementale .
Quiz!!!
84
Que peuvent inclure les opportunits damlioration?

Quelles sont les dispositions que doit mettre en
uvre lorganisme face une Non-conformit ?
Quelles sont les informations que lorganisme doit
prendre en compte dans sa dmarche damlioration
continue?
42
03/12/2016
Rsum ISO 14001:2015

85
Enjeux I/E Attentes
Planification et
Politique Env
Situation Audit, RD et
maitrise
durgence Amlioration
oprationnelle
SME
Processus Mtier
(Processus)
Objectifs env
Actions Communication
humaines documentes
Actions
opportunits
Audit interne Revue de direction

NJIM
Management ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016
43

ISO 14001 Version 2015

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03/12/2016

Introduction ISO 14001

Quest ce qui change?

Adoption dune nouvelle structure (HLS)

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

Nouvelle structure de la norme

Version 2015 Version 2004

4.1 Comprhension de l'organisme et de Nouveau

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

Nouvelle structure de la norme

Version 2015 Version 2004

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

Nouvelle structure de la norme

Version 2015 Version 2004

Nouvelle structure de la norme

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

Nouvelle structure de la norme

Version 2015 Version 2004

8.1 Planification et matrise oprationnelles 4.4.6 Maitrise oprationnelle

9 Evaluation des performances 4.5 Contrles

9.1 Surveillance, mesure, analyse et valuation 4.5.1 Surveillance et mesurage

9.1.2 Evaluation de la conformit 4.5.2 Evaluation de la conformit

9.2 Audit interne 4.5.5 Audit interne

9.2.2 Programme daudit interne

9.3 Revue de direction 4.6 Revue de direction

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

Nouvelle structure de la norme

Version 2015 Version 2004

10.2 Non-conformit et action corrective 4.5.3 Non-conformit, action corrective et

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

4.1 Comprhension de l'organisme et de son

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

3.02 Partie intresse (terme recommand) partie

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

4.1 Comprhension de l'organisme

Lorganisme doit dterminer les enjeux externes

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

Composantes Forces Faiblesses

Composantes Opportunits Menaces

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

Contexte de lorganisme (exemple)

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

4.2 Comprhension des besoins et

L'organisme doit dterminer :

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

Les attentes des parties

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

4.3 Dtermination du domaine d'application

L'organisme doit dterminer les limites et l'applicabilit du systme de

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

4.4 Systme de management

Afin dobtenir les rsultats escompts, y compris

Quest ce quun enjeux? Exemples?

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

5.1 Leadership et engagement

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

5.1 Leadership et engagement

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

5.2 Politique environnementale

ISO 14001 Version 2015 / Ahmed NJIM 03/12/2016

5.2 Politique environnementale

La politique environnementale doit :