AO DE LA CONSOLIDACIN DEL MAR DEL MAR DE GRAU

PLA DE TESIS

ESPACIALIDAD
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TRABAJO DE INVESTIGACIN

TEMA
MERCADO

AUTOR

DOCENTE
MATERIA
MARKETING
INDICE
TTULO.1
AUTOR..1
LUGAR DONDE SE VA A DESARROLLAR LA TESIS1
I DESCRIPCIN DEL PROYECTO.1
1.1 ANTECEDENTES...1
1.2 PROBLEMA...2
OBJETIVOS5
JUSTIFICACION.6
IMPORTANCIA...7
II. MARCO TERICO.7
III. HIPTESIS.
IV. MTODO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
V. CRONOGRAMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
VI. PRESUPUESTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ANEXO 1: MATRIZ DE CONSISTENCIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ANEXO 2: VALIDACIN DE INSTRUMENTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ANEXO 3: CONFIABILIDAD DE INSTRUMENTOS. . . . . . . . . . . . . . . .
 TEMA
MERCADO
Anlisis competitivo
TITULO

LUGAR DONDE SE REALIZAR LA INVESTIGACIN: Se realizara en la ciudad de Piura

EMPRESA: la empresa Damas Agrcolas
UBICACIN: cal. las dalias mza.d1 lote 05 402urb.miraflores al costado del hospital
regional Piura Piura.

Objetivo general

Objetivo especifico

DESCRIPCION DEL PROYECTO

1.1. Antecedentes
El propsito del Proyecto, consiste en la aplicacin de algunas de las
herramientas que la administracin moderna nos brinda, las cuales son
analizadas y aplicadas por diversos autores e instituciones, en la bsqueda
de una mejor productividad, apuntando siempre hacia la atencin con
calidad total.

La aplicacin de algunas de ellas, que son muy tiles y que adems, se

pueden adecuar para elevar la produccin y productividad en las diversas
reas de produccin de servicios, trataremos de implementarlas y
desarrollarlas como aporte a una institucin; en este caso: la empresa
Damas Agrcolas

INFORMACION DE LA EMPRESA

1.2. Problema:

OBJETIVO PRINCIPAL
Elevar el nivel de competitividad en la empresa Dama Agrcola, mediante el uso
de herramientas de administracin modernas, para elevar la calidad de atencin
del demandante.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Realizar un anlisis metodolgico desde una perspectiva de mercado, para medir el nivel de
competitividad del Servicio.

Valorar el diagnstico del personal profesional, de acuerdo al desarrollo de competencias y

capacitacin.
Propender a mejorar la imagen institucional de la empresa y sobre todo la
satisfaccin creciente de los usuarios.

JUSTIFICACIN

Se necesita una un anlisis de mercado y sobre todo un cambio en la forma de

pesar, para iniciar un periodo de desarrollo empresarial del que tanto adolece
nuestro querido Per.

El desarrollo de un nivel mnimo en una cultura de mercado, har que empiece

una nueva era de crecimiento, en donde los indicadores de eficiencia y eficacia
lleguen a todos los niveles de una organizacin para maximizar la produccin y la
calidad de los bienes y/o servicios que producir y pondr al alcance de los
demandantes, con el objetivo de liderar los mercados y as aumentar los ndices
de crecimiento del Producto Bruto Interno (P.B.I.) y as lograr un desarrollo tanto
para la empresa como para el Peru.

El aporte de esta tesis est referida a la aplicacin de herramientas

administrativas que no estn establecidas orgnicamente, pero que podran
elevar considerablemente la productividad, no solo en el SERVICIO que brinda la
empresa dama agrcola, sino tambin en todos los servicios asistenciales de que
esta brinda y lograr elevar as, la calidad de atencin de los clientes; y la imagen
de la institucin.

Con la aplicacin del anlisis de mercado, existira una medicin diaria de

indicadores que permitira monitorizar ms fcilmente una administracin
eficiente y realizar cualquier retroalimentacin o feed-back, de una manera
oportuna.

La capacitacin especial para directivos de una organizacin debe ser a tiempo

completo y por objetivos logrados, puesto que el solo hecho de haber seguido una
Maestra en Administracin o algo similar, no garantiza de ninguna manera que
los funcionarios puedan llevar a cabo una administracin exitosa.

Con el liderazgo institucional, el uso ms eficiente de la comunicacin laboral,

 desarrollara la tecnologa de atencin al cliente, como produccin de equipo; y a
su vez, La motivacin hacia el trabajo grupal, mejorara las relaciones humanas,
desarrollando un clima de paz laboral, cuyos mayores beneficiarios son los
clientes.

IMPORTANCIA
El estudio de mercado debera ser de uso frecuente inclusive diario- para poder
monitorizar la eficiencia, eficacia y productividad de las actividades prestadas en
la empresa; inclusive de retroalimentacin. Analizar la competencia y sobre todo
cual ser nuestro mercado meta para.
La publicacin en lugares fcilmente visibles, semanal, mensual y anual, de los
anlisis de mercado, conllevaran a un mejor control del cumplimiento del
desarrollo estratgico y la eficiencia y eficacia de la organizacin.
Hoy en dia necesitamos personas capaces de dirigir una organizacin y lograr
maximizar y sobresalir y por ende liderar los mercados, tantos profesionales que
se forman en las universidades peruanas y no logran llegar a donde quieren por
falta de preparacin es un problema que aqueja a los peruanos ya que tiene que
exportar profesionales de afuera.
La falta de lderes, hace que el clima organizacional tenga siempre un vaco, y hace
que la aplicacin de cualquier programa o estrategia sea complicada.

II. Marco Terico