Qu es un Estudio de Mercado?

Un estudio de mercado es una investigacin para anticipar la respuesta de los

clientes potenciales y la competencia ante un producto o servicio concreto, bien
de cara a su lanzamiento bien de cara a su reposicionamiento en el mercado.

El objetivo de un estudio de mercado es conocer el perfil y comportamiento del

cliente objetivo, que a menudo se divide en distintos segmentos o nichos de
mercado, as como determinar el tamao actual y futuro del mercado, anticipar
las reacciones de la competencia y proveedores e identificar posibles elementos
que puedan llegar a transformar radicalmente el sector, como por ejemplo la
irrupcin de una nueva tecnologa o legislacin. (Shujel, 2015, p.1).

Qu es la demanda?

Proviene del latn demandre, es la cantidad de mercancas que pueden ser

compradas a los diferentes precios por un individuo o por el conjunto de
individuos de una sociedad. (Peiro, 2007, p 1)

La demanda es la cantidad de un bien o servicio que la gente desea adquirir en

un determinado periodo de tiempo.

Existen cinco tipos de determinantes que hacen posible un aumento o una

disminucin de la demanda:

El precio: De los bienes y servicios, es inversamente proporcional a la

demanda.

La Oferta: La disposicin de los bienes y servicios, expresada en la

existencia de la empresa que ofrece el servicio y en qu cantidad.

Lugar o espacio fsico (o virtual): Donde estos bienes son ofrecidos.

La capacidad de pago del demandante: En este punto la situacin o

poder de negociacin es clave a la hora de fijar un precio al bien o servicio
en cuestin.

Deseos y necesidades: Tanto bsicas como secundarias. (Peiro, 2007,

p 2)
 CLASES DE MERCADOS Y LA DEMANDA

Cuando hablamos de mercados, existe un sinfn de definiciones distintas, cada

una de ellas con enfoque disciplinario diferente; es as como a continuacin se
presenta la clasificacin de mercados y principalmente se har nfasis en el
mercado enfocado a las clases de demanda:

Mercado segn el tipo de demanda

En el comportamiento del mercado participan muchos factores. La demanda es

uno de los que ms influyen en el mercado; a partir de su comportamiento se
puede generar una clasificacin del mismo; segn Fernndez (2013) los
mercados segn la demanda se clasifican en:

a) Mercado Disponible
b) Mercado Real
c) Mercado Potencial
d) Mercado Meta

Mercado disponible: Son todos aquellos consumidores que tienen una

necesidad especfica y cuentan con las caractersticas necesarias para consumir
un producto.
Ejemplo:

Un mercado disponible puede estar constituido por todos aquellos consumidores

que tienen la necesidad de un jabn lquido para manos, y que adems cuentan
con las caractersticas de poder adquisitivo, costumbre, etc., para comprarlo.

Mercado Real: Son todos aquellos consumidores del mercado disponible que
compran un producto especfico.

Ejemplo: Todos aquellos consumidores que compran el jabn lquido.

Mercado Potencial: es el conjunto de consumidores que no forman parte del

mercado real, pero en ocasiones s pueden formar parte del mercado disponible.
Este grupo no consume el producto especfico, debido a que no tiene las
caractersticas del segmento o porque consume otro producto.

Ejemplo:

Debido a las condiciones econmicas solo el 50% del mercado real o disponible
compran el jabn lquido, aunque en un futuro pueden hacerlo.

Mercado Meta: Es el conjunto de consumidores que pertenecen al mercado

disponible, que pueden formar parte del mercado real y potencia, y al cual se
dirigen todos los esfuerzos y acciones de mercadotecnia de la empresa, con la
finalidad de que todos ellos logren convertirse en consumidores reales del
producto.

CMO CALCULAR LA DEMANDA?

Se aplica el concepto de la ley de la demanda que indica: mientras los precios

sean ms bajos se solicitar mayores cantidades y si los precios suben bajar
las solicitudes.

EN BASE A LAS EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS

Es un mtodo que mide la intencin de los consumidores. Se basa en la

respuesta de los Clientes en relacin con el consumo esperado. Es necesario
preguntar a los Clientes. Hay diversos mtodos para ello. Refleja ms bien las
necesidades anticipadas de los Usuarios y permite medir las oportunidades
disponibles en un segmento concreto.

MTODO DELPHI

El mtodo Delphi se engloba dentro de los mtodos de prospectiva, que estudian

el futuro, en lo que se refiere a la evolucin de los factores del entorno tecno-
socio-econmico y sus interacciones. Es un mtodo de medicin del futuro que
no se basa en la confrontacin directa sino en la repeticin y la realimentacin
controlada.
COMPONENTES DEL ESTUDIO DE MERCADO

Segn el producto o servicio:

Se selecciona la tecnologa por utilizar.

Se escoge la materia prima.
Se define el sitio de distribucin.

Segn la caracterstica de la oferta:

Se determina el tamao del proyecto.

Se define la ubicacin del mismo.
Se establecen los precios.

Segn las caractersticas de la demanda:

Se escoge la tecnologa.
Se determina el rea de influencia.
Se proyectan los ingresos.

Segn la disponibilidad de la materia prima:

Se proyectan los gastos de transporte.

Se establecen necesidades de capital de trabajo.
Se precisa la distribucin en planta.

Segn el transporte:

Se evala parte de los costos.

Se determina las condiciones del empaque.
Se establece la conveniencia de hacer algunas inversiones fijas.

Segn el empaque:

Se afectan los costos del producto final.

Se estima las mermas o la duracin del producto.
Se evala el diseo de planta

Segn el precio:
 Se proyectan los ingresos.
Se afecta la rentabilidad del proyecto.
Se definen las caractersticas tcnicas del producto o servicio

Segn los mrgenes de comercializacin:

Se infieren las bondades econmicas del proyecto.

Se establecen ventajas competitivas.
Se afecta la estructura organizacional del proyecto.

BIBLIOGRAFA:

Shujel. 2015. Qu es el estudio de mercado. Recuperado en: http://www.blog-

emprendedor.info/que-es-el-estudio-de-mercado/.

Peiro A. 2007. Demanda. Recuperado en:

http://economipedia.com/definiciones/demanda.html

Fernndez. R. (2013). Segmentacin de mercados. Mxico. Editorial: McGraw-

Hill Interamericana