Guia Actividad 1

Presenta

Mauricio Daz Gualdrn ID: 360066

Docente

Ana Milena Pena Davila

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
FLORIDABLANCA, OCTUBRE 26DE 2017
Primeara Parte

Para el ejercicio es escogio la empresa productos la Victoria , donde elaboran y

distribuyen pasabocas , esta organizacin ha ido ingresado enla era digital cuenta
inicial mente con un portal rn donde da a conocer su historia , misin , visin y
valores corporativos, este inicio permite que desde cualquier lugar del panta se
conozca los productos de dicha empresa,

En su visin se manifiesta eu a 2015 se posicionar como lal tercer amepresa en

participacin del mercado de pasabolas y cereales

Es muy importante que la organizacin empiece a pensar en conquistar

inicialmente el mercado suramericano atraves de alianzas con empresa que
distribuyan algunas lneas de pasabocas y cereales en Suramrica

En cuanto al exclusividad cualquier persona, en elpalneta puede conocer ls

producto de la organizacin, en la parte inferior del pagina pude dejar su dudas e
inquietudes y datos de contacto

Rivalidad: el consumidor, puede tener contacto con la organizacin donde ala

dejar su datos de contacto la empresa encara su portafolio de productos y precios
la decisin al final la tiene el consumidos si adquiere los productos de la victoria o
del competencia

Es una empresa que ha ido incursionado en al era digital y se ha esforzado por

buscar ese contacto con el cliente travs de su portal web, creando la posibilidad
de clientes en lnea

Seria interesante que se hiciera una alianza con otra empresa del sector de los
cereales o pasabocas o con una empresa de refresco par ampliar su portafolio de
productos y as promoverlos en las redes social y pagina web

Es una empresa que poco a poco ha ido incursionado , el era digital

 1. Identificacin de la organizacin
SECTOR SOFTWARE Y SERVICIOS TI
2. Auditoria Externa
Anlisis del entorno: :
Desempeo del sector en los periodos comprendido entre el 2009 al 2015.
o Anlisis de las empresas pertenecientes al sector Software y
Servicios TI,
o Proyectos que han mejoraro la productividad y competitividad enlas
dems cadena PTP
o Se realizaron entrevistas a las entidades nacionales y regionales, as
como consulta de fuentes secundarias.
o Los programas nacionales transversales han sido liderados
principalmente desde MINTIC y COLCIENCIAS
o impulsar los sectores metalmecnico y sistema de moda
3. Auditoria Interna
Anlisis del Direccionamiento organizacional
Mision: : transformar las economas y la sociedad, a partir de su capacidad de
crear de valor en productos, servicios y procesos como factor acelerador de la
productividad y competitividad empresarial:
Objetivos Identificar las brechas de acompaamiento a los empresarios del
sector, y las
oportunidades de agregar mayor valor desde el MinCIT y su Programa de
Transformacin Productiva
Identificar los actores nacionales y regionales con cuales generar articulacin
para
la implementacin del Plan de Accin.
aumentar las exportaciones de servicios de Colombia a USD$9.000 millones en
2018,
Transformar de forma productiva de la industria SOFTWARE&TI a travs del
fortalecimiento empresarial regional, la especializacin y el foco estratgico
Meta:a 2032
Incremento en 10% en la participacin de empresas
con producto propio y crecimiento de un 15% en
exportaciones frente a ventas totales
PROCESO DIAGNSTICO
5. Anlisis del Macroproblema
SECTOR SOFTWARE Y SERVICIOS TI
En Colombia existen dificultades para los empresarios
respecto a la politica
4. Auditoria Interna (B) fiscal y tributaria del pais, los cuales deben invertir dinero
adicional en la retencin que se aplicaa todos los productos
Anlisis del Direccionamiento organizacional de software construidos tanto al fabricante, como al
mayorista
Perspectivas y el usuario
Fortalecer el desarrollo estratgico y productivo de la industria de final
SOFTWARE & TI
Planificacin estratgica con foco en transformacin digital Dificultades para encontrar personal especialidad para
suplir la demanda de productos que debera ofrecer una
(priorizando temticas de la
industria 4.0): firma de Software.
El pas tiene desventajas notables frente a sus
perpectivas cliente
competidores, quienes ya se encuentran posicionados en el
se evidencia un nivel de confianza en el sector del 76%, a nivel
nacional el 60% de los empresarios creen que el comportamiento mercado.
del sector mejorar.
Indicadores Gestin estratgica del talento humano 4.0
base indicadores de productividad base (Datos de las empresas Implementacin de proyectos piloto y desarrollo de
frente a buenas plataformas 4.o
prcticas para ser competitivos: procesos, calidad, recursos
humanos, definicin estratgica empresarial).
Proceso de aprendizaje
37 universidad y340 grupos aproximandamente gener
conocimiento tranferibles alas industria,
Mapa Estratgico
6. Diseo de Estrategias
mejorar la retencin de talento humano especializado en
SECTOR SOFTWARE Y SERVICIOS TI
tecnologas 4.0.
Caracterizacin del nivel de desarrollo empresarial sw&ti y
desarrollar soluciones SW&TI que permitan que las empresas de
la cadena priorizada concreten su foco. prospectiva industrias 4.
Implementacin de herramientas de mejora de la productividad y
mejorar la calidad de vida de los habitantes por medio de
programas y proyectos de ciencia, tecnologa e innovacin, desarrollo estratgico internacional
desarrollar la demanda para el sector
de Software y TI en 5 sectores (Agroalimentos, Turismo,
Cosmticos y aseo, Sistema Moda y petroqumico
Mejorar la calidad y cobertura de energa y telecomunicaciones.
fomentar la especializacin de portafolios de
empresas TI
mejorar sus servicios, la relacin con el ciudadano y sus procesos
o para
apalancar sus estrategias de formacin. (e-goverment y Compra
pblica innovadora en procesos no estandarizados)
 Fortalezas
Se cuenta con un inventario significativo de
grupos de investigacin y universidades en
cada regin con una oferta relacionada con el
Sector (se identificaron ms de 37
universidades y 340 grupos aprox.).
Fuerte apoyo pblico al despliegue de
infraestructuras TIC a travs del plan Vive
Digital.
La poltica de IVA de 0% para ordenadores, ha
favorecido la tecnificacin entre la poblacin
Oportunidades
Las empresas que dentro de su oferta cuenta
con producto propio(1) tienen mayor
tendencia a exportar, y en promedio tienen
mejores ventas.
EMPRENDIMIENTO: En todas las regiones se
cuenta con una capacidad instalada importante
de entidades de apoyo al emprendimiento
Fortalecer las destrezas comerciales,
financieras y de proteccin de propiedad
intelectual de las empresas
Debilidades
No se cuenta con oficinas a nivel internacional
donde las empresa del sector ofrezcan su
servicios.
Industria poco especializada, enfocada
principalmente a la comercializacin de
software, desarrollo de software a la medida y
consultora e integracin de sistemas
Amenaza
No se cuenta con el personal capacitado el en
area de TI y Software
Lo que se traduce en una industria fragmentada
y orientada al mercado domstico (baja
participacin de las exportaciones respecto a
las ventas)
Segunda parte

Para la primera parte del ejercicio, ubique en la web en pginas de fuentes confiables, tres
ejemplos de indicadores de eficiencia, tres de eficacia y tres de efectividad, identifique cmo se ha
nombrado dicho indicador, su frmula de clculo, los resultados que se buscan con su
implementacin y argumente el por qu de su clasificacin.

Eficacia

El indicador de eficacia mide el logro de los resultados propuestos. Indica si se hicieron las cosas
que se deban hacer, los aspectos correctos del proceso. Los indicadores de eficacia se enfocan en
el qu se debe hacer, por tal motivo, en el establecimiento de un indicador de eficacia es
fundamental conocer y definir operacionalmente los requerimientos del cliente del proceso para
comparar lo que entrega el proceso contra lo que l espera. De lo contrario, se puede estar
logrando una gran eficiencia en aspectos no relevantes para el cliente. 1

Ventas realizadas por semana X 100

Visitas realizadas por semana

Cumplimiento en registro= Registros realizados X 100

Movimiento recibidos

Porcentaje error codificacin= Registros errados X 100

Registros procesados

1
GRANDES PYMES. Recuperado el 26 de Octubre de 2017 http://www.grandespymes.com.ar/2012/12/10/definicion-y-
caracteristicas-de-los-indicadores-de-gestion-empresarial/
Efectividad
Extensin en la que se realizan las actividades planificadas y se optimizan los recursos. 2

Efectividad en el uso de= # unidades producidas X 100

instalaciones
# unidades programadas

# de asistencia efectivas X 100

Total de asistencias

# de usuarios atendidos X 100

Numero potencial de usuarios

Eficiencia :relacin entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados consumo/ producto

Gasto total del programa de vacunacin en un

periodo
Nmero de trabajadores inmunizados enel perido

Gasto total del departamento de seguridad y

salud en el trabajo en un perido
Nmero total de condiciones ambientales
peligrosa controladas

Eficaci:
Numero de personas capcitadass
Total de personas capcitadas
2
SLIDESHARE.NET Indicadores de Gestin Recuperado el 26 de Octubre de 2017
https://es.slideshare.net/IUESistemaGestionIntegral/indicadores-de-gestin-3188323
Nmero de conexiones a internet
Total de personas con acecso a internet

Referencias
Arizabaleta, E. V. (2004). Diagnstico organizacional: evaluacin sistmica del
desempeo empresarial en la era digital. Bogot, CO: Ecoe Ediciones. Retrieved
from http://www.ebrary.com

SLIDESHARE.NET Indicadores de Gestin Recuperado el 26 de Octubre de 2017

https://es.slideshare.net/IUESistemaGestionIntegral/indicadores-de-gestin-
3188323

GRANDES PYMES. Recuperado el 26 de Octubre de 2017

http://www.grandespymes.com.ar/2012/12/10/definicion-y-caracteristicas-de-los-
indicadores-de-gestion-empresarial/