MATRIZ DE COMPETENCIAS FORMACIN DE NIVEL EJECUTIVO

Al 9/08/2017

Matriz de competencias del nivel de formacin Ejecutivo

Actualizado el 09/08/2017 Versin 1

Subdireccin de Desarrollo de Capacidades en

1 Contrataciones del Estado del OSCE
MATRIZ DE COMPETENCIAS FORMACIN DE NIVEL EJECUTIVO
Al 9/08/2017

Presentacin
Para atender las necesidades de la poblacin peruana, el Estado Peruano necesita un grupo humano especializado en materia de contratacin pblica,
con competencias y capacidades para enfrentar los retos vinculados al abastecimiento de bienes, servicios y obras, as como al crecimiento
poblacional1, al cambio climtico2, entre otros. Para ello, el Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado OSCE, en el marco de sus
funciones3, implementa polticas pblicas que permitan generar condiciones para que dicho grupo pueda recibir servicios de capacitacin de calidad.

Una de estas polticas, es el establecimiento de una matriz de competencias que describa la ruta que deber seguir el servidor pblico para formarse
como profesional en contratacin pblica. Dicha matriz, dividida en cuatro niveles de formacin (bsico, intermedio, avanzado y ejecutivo), propone
la secuencia de competencias que deber adquirir el comprador, desde sus inicios como asistente, hasta su mximo nivel como jefe de logstica.

Si bien las competencias y capacidades planteadas en el siguiente esquema pueden obtenerse con la experiencia, tambin pueden servir como gua
para crear programas de formacin por niveles, con indicadores e instrumentos que permitan medir las competencias desarrolladas en el participante.
Con ello, tambin se busca fortalecer a las instituciones pblicas a travs de la incorporacin de personas con una slida formacin profesional.

Del mismo modo, el servidor pblico puede escalonar, de manera independiente, la ruta de formacin propuesta en dicho esquema, a fin de que tenga
un conocimiento real de sus capacidades que le permita establecer estrategias para su formacin profesional, ya sea de manera autnoma o
acompaado por un centro de formacin que adopte la presente matriz a sus planes de estudio.

En tal sentido, se adjunta la matriz de competencias del Nivel ejecutivo, cuyo tenor establece los conocimientos y habilidades que debern demostrar
todas las personas que tienen de tres a ms aos de experiencia en contrataciones pblicas.

1Boletn de anlisis demogrfico N 35. Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - INEI

2Fuente: Ministerio del Ambiente. http://www.minam.gob.pe/cambioclimatico/por-que-el-peru-es-el-tercer-pais-mas-vulnerable-al-cambio-climatico/
3 Contribuir al desarrollo de capacidades de los actores del proceso de contratacin pblica. Art. 52 de la Ley N 30225, Ley de Contrataciones del Estado.

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Matriz de Competencias
La Matriz que presentamos establece los aprendizajes que se espera logren los servidores pblicos como resultado de su formacin especializada, en
concordancia con los fines y principios de la Poltica Nacional de Modernizacin de la Gestin Pblica y la normativa de contrataciones del Estado.
En ese sentido, la matriz prioriza valores ticos del servidor pblico para el ejercicio responsable de sus funciones, as como el desarrollo de
competencias que le permita responder a la demanda de la poblacin apuntando al desarrollo social, adems de apostar por una formacin integral
que fortalezca los aprendizajes vinculados a competencias blandas, en una perspectiva inclusiva que respeta las caractersticas de los servidores, sus
intereses y aptitudes.

Este documento presenta el nivel de formacin ejecutivo, cada una de ellas contiene cuatro competencias generales, acompaados por indicadores
que permitiran plantear diversas estrategias de formacin para cuatro niveles de complejidad distintos. Los niveles de formacin son escalables; es
decir, es recomendable obtener primero las competencias del nivel bsico y luego, la del nivel intermedio, avanzado y ejecutivo.

La matriz de competencias es la base para la elaboracin de los programas de formacin especializada en contratacin pblica y para formular los
indicadores de evaluacin de la certificacin por niveles. Asimismo, es el elemento articulador de la demanda de capacitacin solicitada por las
entidades pblicas para especializar al personal que trabaja en las reas de logstica del Estado, quienes finalmente evidenciarn su desempeo en el
ejercicio profesional.

La matriz orienta los aprendizajes que se deben garantizar como Estado y sociedad. Debe ser usado como fundamento de la prctica educativa en las
diversas instituciones y programas educativos, sean pblicas o privadas. Asimismo, promueve la innovacin y experimentacin de nuevas metodologas
y prcticas de enseanza en las instituciones y programas educativos que garanticen la calidad en los resultados de aprendizaje.

Para su elaboracin, la Subdireccin de Desarrollo de Capacidades en Contrataciones del Estado, ha recogido la experiencia y los avances en la
elaboracin de los estndares de aprendizaje del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa SINEACE y de
expertos nacionales e internacionales. Su ejecucin fue validada con apoyo del Proyecto Mejoramiento de la Gestin de la Inversin Pblica del MEF.

Por ser un documento en constante actualizacin, OSCE sigue promoviendo un proceso de consulta amplia con actores de sectores pblicos y de la
sociedad civil, capacitadores y especialistas para la estructura y contenido de la matriz, incluyendo la participacin de los actores que intervienen en
los procesos de contratacin pblica, a lo que se suma la realizacin de consultas virtuales.

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MATRIZ DE COMPETENCIAS
Cmo leer la matriz?
Ejemplo: Competencia de un conductor profesional
PASO 1:
Lea la competencia general.
Es el desempeo demostrado por la
persona mediante sus capacidades,
conocimientos y actitudes, a fin de
resolver problemas de manera
eficaz en el entorno en que se
desenvuelva.
COMPETENCIA GENERAL
1. Resuelve en forma eficaz, seria
y solidaria las situaciones de la
conduccin de vehculos
motorizados acorde a su
categora, mediante el respeto
a las seales de trnsito sobre
las vas pblicas, en reflejo a la
disciplina y apoyo de la
seguridad vial que le permita
conducir de forma segura y
confiable, teniendo una actitud
que refleje un espritu
permanente de equilibrio
emocional ante situaciones
adversas, conservando la calma
y serenidad, amigable con el
medio ambiente considerando
las condiciones ptimas de
funcionamiento del vehculo.
PASO 2:
Lea la competencia
especfica
Conjunto de procesos que
permiten alcanzar la
competencia general.
COMPETENCIAS ESPECFICAS
1.1 Acta de manera de
manera asertiva frente a
situaciones problemticas en
la conduccin de vehculos
motorizados.
1.2 Aplica el significado de las
seales de trnsito en la
conduccin de su vehculo
demostrando su equilibrio
emocional.
1.3 Aplica las normas de
trnsito y mantiene en
condiciones ptimas el
funcionamiento del vehculo
para contribuir con el cuidado
del medio ambiente.
PASO 3:
Lea el criterio a travs
del cual podr verificar el
cumplimiento de la
competencia especfica.
CRITERIO:
1.1.1 Realiza acciones que
contrarrestan las situaciones
problemticas en la conduccin
de vehculos motorizados.
1.2.1 Emplea las seales de
trnsito en la conduccin del
vehculo.
1.3.1 Utiliza las normas de
trnsito en la conduccin de su
vehculo.
1.3.2 Mantiene su vehculo en
condiciones ptimas para el
transporte
4
PASO 4:
Lea los indicadores a
travs de los cuales podr
evidenciarse el cumplimiento
del criterio de evaluacin.
INDICADORES
a. Identifica las situaciones
problemticas en la conduccin
de un vehculo motorizado.
b. Describe posibles acciones a
realizar frente a las situaciones
problemticas.
a. Interpreta el significado de las
seales de trnsito.
b. Respeta las seales de trnsito
sobre las vas pblicas.
a. Sigue las seales de trnsito en la
conduccin de su vehculo
b. Muestra disciplina en el cuidado
constante de su vehculo
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PASO 5:
Lea los contenidos
involucrados en el desarrollo
de la competencia.
Temario
- Principales problemas en la
conduccin
- Soluciones a situaciones
problemticas de
conduccin
- Seales de trnsito
- Seales de trnsito
- Normas de conduccin de
vehculos
- Partes del vehculo.
- Funcionamiento del
vehculo
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Matriz de competencias del nivel de formacin ejecutivo

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MATRIZ DE COMPETENCIAS
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS ESPECFICAS
GENERALES
1.1. Planifica y programa los
diversos procesos del
rgano encargado de las
contrataciones en
conexin con los dems
sistemas administrativos
considerando las
COMPETENCIA 1 polticas de integridad, a
fin de lograr los objetivos
1. Gestiona con eficiencia y las metas
y eficacia el trabajo del institucionales en
rgano Encargado de alineamiento con la
las Contrataciones planificacin estratgica
tomando en cuenta su de su entidad.
articulacin con otros
sistemas
administrativos, las
polticas de integridad
y la orientacin a
resultados, a fin de
contribuir con los 1.2. Organiza el trabajo del
objetivos y las metas rgano Encargado de las
del plan estratgico Contrataciones teniendo
institucional. en cuenta una visin
prospectiva y actitud
propositiva en su
relacin con el personal
a su cargo y las
jerarquas
correspondientes
durante todas las fases
de las contrataciones.
4 Diagrama de Gantt es una herramienta grfica para visualizar el tiempo de duracin de una tarea.
CRITERIOS DE EVALUACIN
1.1.1. Diagnostica la situacin actual
del rgano encargado de las
contrataciones respecto a los
recursos humanos y materiales
existentes, as como el nivel de
avance del cumplimiento de
metas; con la finalidad de
mejorar procesos de gestin
para la obtencin de
resultados que contribuyan
con los objetivos y metas del
Plan Estratgico Institucional.
1.1.2. Elabora el plan de trabajo del
rgano Encargado de las
Contrataciones en
coordinacin con sus equipos
de trabajo teniendo en cuenta
una visin prospectiva de los
procesos de la institucin
orientada a una gestin por
resultados.
1.2.1. Forma equipos de trabajo para
fortalecer sus desempeos y
delega responsabilidades,
evidenciado una relacin
positiva y constructiva con su
personal, en una gestin de
procesos orientada a
resultados.
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INDICADORES
a. Identifica causas y efectos de los problemas de la oficina a su cargo respecto a la
gestin del ao previo.
b. Discrimina las caractersticas del personal a su cargo enfatizando virtudes, fortalezas
y capacidades en relacin a la matriz de Niveles de competencias del Organismo
Supervisor de las Contrataciones del Estado.
c. Analiza la informacin significativa del personal, los materiales y el contexto que le
permita formular hiptesis de trabajo para proyectar una gestin de mejora en la
oficina.
d. Sintetiza la informacin obtenida desde una mirada prospectiva y constructiva para
fortalecer las capacidades del rgano Encargado de las Contrataciones.
e. Afianza conocimientos del personal a su cargo con capacitaciones y talleres.
a. Formula los objetivos de su plan considerando los instrumentos de planificacin y
gestin orientados a resultados.
b. Organiza al personal en equipos para contribuir en la formulacin del plan de trabajo
del rgano Encargado de las Contrataciones.
c. Formula en el plan de trabajo indicadores cualitativos y cuantitativos relacionados a
productos, resultados e impacto.
d. Plantea estrategias pertinentes y coherentes con los objetivos planteados.
e. Comunica al personal de su rea el plan de trabajo de la Oficina adjuntando un
Diagrama de Gantt4 para lograr los objetivos trazados.
a. Identifica las potencialidades as como las debilidades de cada integrante del rgano
Encargado de las Contrataciones.
b. Agrupa los equipos de trabajo considerando las fortalezas del personal.
c. Delega responsabilidades al personal a su cargo para atender las metas y objetivos
del rgano Encargado de las Contrataciones y, de manera complementaria,
fortalecer las capacidades de dicho personal.
d. Muestra relaciones positivas y constructivas con el personal a su cargo.
e. Se muestra accesible a escuchar a sus colaboradores y acompaarlos en la superacin
de alguna dificultad en su campo de accin.
f. Anticipa la aparicin de conflictos personales adoptando soluciones preventivas.
g. Ilustra con el ejemplo el comportamiento moral, el compromiso institucional y social
que todo servidor o funcionario pblico debe tener en cuenta para trabajar en el
Estado.
h. Asigna la atencin de requerimientos al personal del rgano encargado de las
contrataciones en virtud a su nivel y a las caractersticas del requerimiento (requisitos
de calificacin, condiciones contractuales y las consecuencias para la entidad).
MATRIZ DE COMPETENCIAS
1.3.1. Disea el plan e instrumentos de
1.3. Monitorea y evala los
diversos procesos del 1.3.2. Supervisa el anlisis y
rgano encargado de las
contrataciones
asegurando que su
propuesta de actividades
contribuyan con los
objetivos y metas 1.3.3. Comunica los resultados del
institucionales.
1.4. Supervisa el nivel de
autonoma y autocontrol
1.4.1. Asegura la realizacin de las
que se genera en el
personal a su cargo Y
verifica cumplimiento de
las acciones planificadas
o modificadas fin de
lograr el resultado
esperado.
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monitoreo y evaluacin para los
a. Plantea los objetivos del plan de monitoreo y evaluacin.
diversos procesos que se realizan
b. Formula los indicadores con las siguientes caractersticas: oportunos, excluyentes,
en su oficina teniendo como
prcticos, claros, explcitos, sensibles, transparentes y verificables.
base el plan de trabajo
elaborado.
sistematizacin de la
a. Sintetiza la informacin recogida con la aplicacin de los instrumentos utilizados en el
informacin recogida del
proceso.
monitoreo y la evaluacin de los
b. Sistematiza los resultados.
procedimientos del rgano
encargado de las contrataciones.
monitoreo al personal a su cargo
a. Comunica resultados de monitoreo con claridad y pertinencia para comprensin de
con la finalidad de realizar una
las acciones realizadas.
autorreflexin de los procesos
b. Revisa sus procesos y trata de detectar los nudos que impiden una gestin adecuada
que vienen desarrollando y
y pertinente.
tomar las decisiones
c. Plantea un plan de mejora.
correspondientes de manera
oportuna.
a. Asocia las acciones que realiza el personal a su cargo con aquellas planteadas en el
tareas (individuales y en equipo) plan de trabajo.
planteadas en la planificacin, b. Orienta y acompaa al personal a su cargo
considerando los niveles de c. Utiliza los datos e informacin obtenida durante la supervisin para replantear sus
responsabilidad, eficiencia y estrategias de gestin del personal.
eficacia que se requieren.
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MATRIZ DE COMPETENCIAS
COMPETENCIAS GENERALES
2.1. Identifica la
COMPETENCIA 2
2. Evala de manera
permanente la gestin de
los diversos procesos de
contratacin con sentido
crtico y tico,
considerando su relacin
con los otros sistemas 2.2. Sintetiza la
administrativos y las
normas vigentes vinculadas
a los regmenes de
contratacin descritos a fin
de prever acciones que
puedan ser considerados
como delitos contra la
administracin pblica.
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COMPETENCIAS CRITERIOS DE EVALUACIN INDICADORES
ESPECFICAS
a. Trabaja de manera autnoma y autocrtica el anlisis de casos o situaciones
informacin referidas a los diversos regmenes de contratacin (Asociaciones pblico
relevante 2.1.1. Demuestra manejo de informacin sobre privadas, Ley de contrataciones del Estados, obras por impuestos,
correspondiente a los diversos regmenes de contratacin, Convenios con Organismos Internacionales, entre otros) en su vinculacin
los diversos los sistemas administrativos y otros con otros sistemas administrativos.
procesos de aspectos referidos a la logstica estatal, b. Expresa de manera clara y precisa las definiciones que se engarzan en los
contrataciones y su teniendo como base aspectos tericos, diversos regmenes de contratacin y los otros sistemas administrativos
vinculacin con metodolgicos y normas vigentes en el involucrados en la compra.
otros sistemas marco de la modernizacin de la gestin c. Menciona los aspectos esenciales de la Poltica Nacional de Modernizacin
administrativos en pblica. de la Gestin Pblica.
el marco de la d. Muestra la informacin que se le solicita en un organizador visual y lo
poltica de sustenta con claridad y coherencia.
integridad y en un e. Monitorea la consolidacin del cuadro consolidado de necesidades
contexto de
2.1.2. Reconoce la vinculacin de otros sistemas
prevencin de
administrativos como complemento de las a. Ejemplifica la vinculacin de los sistemas administrativos con las diferentes
delitos contra la
labores del rgano encargado de las fases del proceso de contratacin.
administracin
contrataciones del Estado
pblica.
a. Relaciona la informacin de los diversos regmenes de contratacin (en
cualquiera de sus fases) con los instrumentos de planificacin de la entidad.
informacin b. Extrae conclusiones respecto a la revisin de la informacin vinculada a los
correspondiente a regmenes de contratacin relacionada con el Cdigo de tica.
2.2.1. Analiza diversa informacin
los diversos c. Suscribe la informacin proyectada en informes tcnicos sobre la base de la
correspondiente a los regmenes de
procesos de revisin contrastada con las normas legales vigentes.
contratacin a fin de advertir su solidez o
contratacin a fin d. Suscribe el proyecto que sustenta las interpretaciones tcnicas elaboradas
riesgos en contra del cdigo de tica y los
de advertir en el rgano encargado de las contrataciones.
principios de las contrataciones.
situaciones que e. Propone directivas internas que establecen procedimientos de compras
pondran en riesgo iguales o menores a 8 UIT a fin de establecer su regulacin y, de ese modo,
las sustentar la compra en el marco de las normas de control interno, salvo
responsabilidades aquellas que son corporativas.
del rgano 2.2.2. Formula hiptesis respecto a la
a. Lista en orden de prelacin las situaciones a resolver justificando las
encargado de las informacin producida en el rgano
prioridades.
contrataciones y, en Encargado de las Contrataciones teniendo
b. Decide las acciones a realizar para corregir errores o potenciar buenas
consecuencia, en cuenta las opiniones,
prcticas.
atentando contra el pronunciamientos y resoluciones emitidas
c. Identifica las ideas centrales de las opiniones y pronunciamientos del OSCE
cdigo de tica y los por el Organismo Supervisor de las
as como de las Resoluciones emitidas por el Tribunal de las Contrataciones
principios de las Contrataciones del Estado a fin de prever
del Estado para la formulacin de alternativas de solucin de las situaciones
contrataciones. riesgos y generar responsabilidades
identificadas teniendo en cuenta la promocin de la cultura de integridad.
administrativas, civiles o penales.
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MATRIZ DE COMPETENCIAS
2.2.3. Formula conclusiones respecto al anlisis
y a las acciones realizadas.
2.2.4. Representa la cadena logstica con sus
procesos y su vinculacin con los diversos
sistemas administrativos considerando la
aplicacin de los principios de las
contrataciones y el Cdigo de tica.
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FORMACIN DE NIVEL EJECUTIVO
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a. Lista los errores corregidos y las buenas prcticas potenciadas.
b. Enumera las lecciones aprendidas como consecuencia del anlisis, la
formulacin de hiptesis y alternativas basadas en opiniones,
pronunciamientos o resoluciones del Tribunal a fin de incorporarlas en la
gestin del rgano encargado de las contrataciones.
a. Seala los diversos procesos de la cadena logstica considerando los
diversos procesos para que el bien, servicio u obra llegue al ciudadano.
b. Secuencia la cadena logstica ligndolo con otros sistemas como
Presupuesto Pblico, Inversin Pblica, Control, Tesorera, Contabilidad,
entre otros.
MATRIZ DE COMPETENCIAS
COMPETENCIAS GENERALES
COMPETENCIA 3
3. Resuelve y previene los
problemas y toma
decisiones vinculados a los
diversos procesos del
rgano Encargado de las
Contrataciones.
COMPETENCIAS ESPECFICAS
3.1. Analiza los problemas vinculados
a los regmenes de contratacin
del Estado u otras de su
competencia.
3.2. Propone hiptesis de solucin a
los problemas encontrados en
los regmenes de contratacin,
prediciendo sus posibles
consecuencias.
3.3. Delega la ejecucin de la
solucin planteada hasta llegar
al resultado esperado.
3.4. Evala la solucin planteada
3.5. Orienta al personal a su cargo
respecto a los mtodos que
permiten identificar riesgos en
los procesos de contratacin a
fin de evitar controversias que
perjudiquen la gestin de la
entidad.
CRITERIOS DE EVALUACIN
3.1.1. Comprende la situacin presentada
a partir de la informacin y las
opiniones brindadas por sus
colaboradores.
3.1.2. Desglosa la informacin en partes
para un mejor anlisis: Contexto,
Condiciones, criterios u otros
elementos.
3.2.1. Elabora un plan o propuesta de
solucin en funcin a la situacin
presentada con proyeccin a
alcanzar un resultado que optimice
la gestin por procesos.
3.2.2. Predice las posibles consecuencias
de las propuestas de solucin.
3.2.3. Asesora a la alta direccin en
relacin a los aspectos tcnicos de
los regmenes de contratacin que
estn bajo responsabilidad del
rgano Encargado de las
Contrataciones
3.3.1. Delega la ejecucin de la solucin
planteada hasta llegar al resultado
esperado.
3.4.1. Evala la solucin planteada
3.5.1. Orienta al personal a su cargo
respecto a los mtodos que
permiten identificar riesgos en los
procesos de contratacin a fin de
evitar controversias que
perjudiquen la gestin de la entidad.
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FORMACIN DE NIVEL EJECUTIVO
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INDICADORES
a. Pide aclaraciones respecto al problema o situacin presentada,
cuando sea necesario.
b. Identifica las ideas centrales de la situacin presentada.
c. Infiere las ideas no explcitas.
a. Clasifica la informacin: Contexto, condiciones, criterios.
b. Define el problema o la situacin presentada.
c. Predice resultados a partir del manejo de informacin de las
opiniones, pronunciamientos y resoluciones del Tribunal de
Contrataciones del Estado.
a. Expresa propuestas de solucin al problema encontrado.
b. Plantea ventajas y desventajas de las propuestas de solucin a los
problemas encontrados.
a. Analiza las consecuencias de las acciones a realizar
b. Advierte las consecuencias de cada una de las propuestas de
solucin, precisando sus riesgos.
a. Expresa el estado situacional de las contrataciones realizadas por el
rgano Encargado de las Contrataciones.
b. Verifica el cumplimiento o avance de las actividades que estn bajo
responsabilidad del rgano Encargado de las Contrataciones.
c. Establece alternativas de solucin respecto a situaciones
presentadas de manera imprevista, considerando los diferentes
regmenes de contratacin.
a. Verifica los pasos seguidos
b. Supervisa la ejecucin de la solucin
a. Asocia los resultados con la solucin al problema planteado.
b. Identifica las lecciones aprendidas de la ejecucin de actividades
realizadas y las incorpora en sus planes posteriores.
a. Ilustra los mtodos que permiten identificar riesgos en los procesos
de contratacin.
b. Advierte consecuencias derivadas derivada de las contrataciones
que generan controversias.
c. Conoce los procedimientos que se siguen en un arbitraje derivado
de controversias en la ejecucin contractual.
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COMPETENCIAS GENERALES COMPETENCIAS ESPECFICAS CRITERIOS DE EVALUACIN INDICADORES

4.1. Muestra un estilo de 4.1.1. Muestra un estilo de vida ntegro
vida ntegro en
correspondencia con las
normas de conducta de
la funcin pblica
4.2. Asume compromisos 4.2.1. Demuestra su compromiso con la
con la organizacin, su
misin y sus objetivos en
una gestin de procesos
dinmica y sin
COMPETENCIA 4
monotona del equipo.
4. Lidera de manera
permanente la ejecucin de
los diversos regmenes de
4.3.1. Dialoga democrticamente con su
contratacin asignados a su
4.3. Gestiona los conflictos
competencia a fin de
que puedan generarse
contribuir a mejorar los
en la oficina
procesos de gestin,
orientndolos a la
orientados a lograr los
obtencin de resultados
resultados previstos.
positivos y la unidad en
todos sus miembros
promocionando la
aplicacin del Cdigo de
tica. 4.3.2. Persuade, se compromete y
en correspondencia con un
comportamiento moral y tico
propio de todo servidor pblico.
organizacin, su misin y objetivos
de la oficina en donde labora
promoviendo una gestin de
procesos y con resultados
eficientes y de calidad.
equipo de trabajo a fin de recoger
informacin que permita
identificar necesidades y
motivaciones del grupo humano
con el que labora a fin de buscar
coincidencias en la promocin del
Cdigo de tica.
compromete a su equipo en
alcanzar los objetivos y metas
institucionales en forma colegiada
y solidaria y en pro de del Cdigo
de tica.
a. Expresa sus ideas con conviccin y en consecuencia de sus actos.
b. Acta con un comportamiento moral acorde a un servidor pblico, brindando
confianza en todo su personal.
c. Demuestra con el ejemplo lo que espera de sus colaboradores.
d. Demuestra asertividad en su accionar diario.
e. Genera un clima favorable demostrando una actitud positiva en todo momento
de su gestin.
a. Acepta responsabilidades de manera asertiva para mejora de la gestin del
OEC.
b. Prioriza los resultados que benefician al colectivo del OEC en prioridad a sus
intereses personales.
c. Se interesa por el bienestar de su equipo fomentando el dinamismo y la
motivacin permanente.
d. Demuestra los valores ticos y morales que posee en su accionar diario y el
compromiso asumido con la institucin.
e. Identifica qu, cmo y cundo denunciar actos de corrupcin ante autoridades.
a. Participa en el dilogo de los equipos de trabajo como un integrante ms.
b. Identifica y verifica las ideas que se expresan en reuniones o equipos de trabajo
respecto a cmo se sienten en funcin al trabajo y las propuestas que expresan
para mejorar el trabajo de la oficina.
c. Precisa deberes y derechos de cada uno de los integrantes del equipo.
d. Fomenta la discusin en relacin a las ideas y no a las personas con el propsito
de promocionar del Cdigo de tica.
e. Expresa sus ideas respecto a cmo mejorar al capital humano en su entidad.
f. Reconoce el trabajo de cada uno de los integrantes de su equipo.
g. Propicia la conciliacin ante algn conflicto que pueda presentarse en su oficina
a. Colabora con el personal a su cargo cuando tienen dificultades para resolver
alguna situacin que se presenta sobre los regmenes de contratacin.
b. Promueve la participacin de todos los integrantes de la oficina con miras a la
obtencin de resultados y el cumplimiento de metas y objetivos como un solo
equipo.
c. Lista estrategias o mecanismos que orienten la promocin del Cdigo de tica.
d. Incrementa la productividad del personal mediante un dilogo reflexivo y el
reconocimiento de las fortalezas del personal a su cargo.

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