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or es una actividad ms pasiva que requiere solo poner atencin a una cosa, no se
requiere gran esfuerzo, es solo estar al pendiente de una cosa en particular.
(Fournier, 2002)
Si existe una gran diferencia entre or y escuchar, en el primer concepto el que recibe
la informacin es decir el que oye, no emite ningn punto de vista, solo entran en juego
ciertos estmulos responde a una accin automtica e instintiva y requiere poner ni
prestar tanta atencin.
Cuando estamos tomando, clases solo se quieren recibir ciertos trminos, solo lo que
queremos or, o cuando solo nos entereza cierta parte de una conversacin, este punto
puede hacer que al no estar concentrados en una pltica no interactuemos, muchas
veces, puedes ser que no estemos de acuerdo con la parte emisora, esto hace que se
pierda el inters y no hay empata.
Facilita y ayuda a una comunicacin ms compleja, cuando hay empata con la parte
de donde sale la informacin y que los distractores o filtros no interfieran con nuestra
escucha y percepcin, nos va ayudar a experiencias de comunicacin codificar
informacin experiencias con otras personas, dice (Lasswell), 1948 no es un proceso
lineal, es circular, es de mutua interaccin e influencia y donde el emisor y
receptor pueden estar ms conectados es una base de a comunicacin clara de lo
que queremos entender, nos va permitir mejor interaccin con otras personas,
(Waztlavick y Jackson), 1967, puede ayudar a una mejor comunicacin e interaccin.