HAK MENOLAK DAN TIDAK

MELANJUTKAN PERAWATAN
No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
TanggalTerbit :
UPT PUSKESMAS Halaman :
TELUK PANDAN Drg. Tri YantiAdha
NIP. 19751217 200903 2 005

1. Pengertian Hak menolak dan tidak melanjutkan perawatan adalah hak Pasien atau mereka yang
membuat keputusan atas nama pasien, dapat memutuskan untuk tidak melanjutkan
pelayanan atau pengobatan terencana .

2. Ruang Lingkup Puskesmas Teluk Pandan .

3. Kebijakan Sebagai pedoman petugas dalam mempersiapkan pasien untuk tidak melanjutkan
perawatan .

4. Tujuan Agar petugas dapat memahami hak pasien untuk tidak melanjutkan perawatan

5. Prosedur a. Petugas memberitahukan pasien dan keluarganya tentang hak menolak atau tidak
melanjutkan pengobatan .
b. Petugas memberitahukan pasien dan keluarganya tentang konsekuensi dari
keputusan mereka
c. Petugas memberitahukan pasien dan keluarganya tentang tanggung jawab mereka
berkaitan dengan keputusan tersebut
d. Petugas memberitahukan pasien dan keluarganya tentang tersedianya alternative
pelayanan dan pengobatan
e. Petugas mengisi identitas pasien pada blanko informconsent
f. Petugas mempersilahkan pasien atau keluarga untuk menandatangani
informconsent
g. Petugas Mencatat hasil tindakan yang telah dilakukan
h. Petugas Mencatat Pengobatan yang telah diberikan
i. Petugas membuat rincian biaya perawatan
j. Petugas mempersilahkan melunasi biaya perawatan
k. Petugas menyerahkan kwitansi pelunasan
l. Petugas mempersilahkan pasien pulang
6.Diagram Alir

7. Referensi

8. DokumenTerkait 1.RM

2.Informconsent
9. Distribusi 1.Rawat Jalan

2.Rawat Inap

3.

10.Rekamanhistorisperubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulaidiberlakukan
 PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN

No.Dokumen :

Daftar No. Revisi :

UPT PUSKEESMAS Tilik TanggalTerbit :

TELUK PANDAN Halaman :

No Kegiatan Ya T T
i B
d .
a
k
1. Apakahpetugasmerencanakanpertemuantinjauanmanajemenuntukmembahashasi
lkinerjabaik program maupunpelayanandalampeningkatanmutu.

2. Apakahpetugasmenyampaikanusulanjadwalpertemuankepadakepalapuskesmas.

3. ApakahkepalapuskesmasmenugaskanKasubag TU untukmembuat agenda

pertemuandengawakilmanajemenmutudankaryawaanpuskesmas.

4. Apakahkasubag TU mengumumkanjadwalpelaksanaantinjauanmanajemen yang

 akandialaksanakan.

5. Apakahpetugasmenganalisishasilkinerja program
danpelayaanapakahsudahterlaksanasesuaidenganrencana yang dibuat di
awaltahun.

6. Apakahpetugasmenetukanprioritasmasalah yang ditemukandalampelaksanaan

program danpelayaanpermasalahan yang adauntuk di
sampaikandalampertemuantinjauanmanajemenuntukditindaklanjutibersama.

7. Apakahpetugasmelaksanakanpertemuantinjauanmanajemendengankepalapuskes
mas,
wakilmanajemenmutudanseluruhkaryawanmembahashasilhasilpelaksanaan
program danpelayaanuntukperbaikanmutukinerja.

8. Apakahkepalapuskesmasmemfasilitasipertemuandenganwakilmanajemndankary
awanpuskesmas.

9. Apakahpetugasmenyimpulkanhasilanalissiskebutuhandankepuasaanpelangganp
uskesmas, untuk di tindaklanjutidalammemberikanpelayaan yang
berikutnyadalamhalperbaikanmutukinerja .

Apakahkepalapuskesmasmemberikanrekomendasikepadapetugassesuaidenganh
10. asilanalissiskebutuhandankepuasaanpelanggansertapermasalahn yang
ditemukan.

11. Apakahpetugasmembuat agenda

untukhasilrekomendasidarikepalapuskesmasdanpertemuantinjuanamanajemense
bagaidasardarievaluasitinjauanmenajemen yang akandatang.

12. Apakahkasubag TU
mendokumentasikanhasilpertemuantinjauanmanajemendanrekomendasai yang
di putuskanolehkepalapuskesmas.

Jumlah

CR: %.

Pelaksana/ Auditor

()