Dado: fato isolado em sua forma bruta. (ex.

valor de um cheque compensado)

Informao: Conjunto de dados processados de tal forma que tenham um significado (ex. saldo
de conta corrente)
Sistema de Informao: Conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de
comunicao e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam informaes em
uma organizao (OBrien, 2009).

Dados: Produtos, matria prima, rudos > contexto

Informao: servios > significado
Conhecimento: experincias > intuio
Sabedoria: transformaes

Sistema
Aberto x Fechado
Aberto: Interage com o seu ambiente.(SI)
Fechado: No possui interao com o ambiente

Sistema
Simples x Complexo
Simples: possuem alguns poucos componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e
direto.
Complexo: possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. (SI)

Sistema
Estvel x Dinmico
Estvel: As mudanas no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alterao no sistema.
Dinmico: Sofre rpidas e constantes mudanas em decorrncia de mudanas no ambiente. (SI)

Sistema
Adaptvel x no-Adaptvel
Adaptvel: : capaz de sofrer mudanas (internas em seus componentes, nas entradas e/ou
sadas) em resposta a mudanas no ambiente.(SI)
No- Adaptvel: No capaz de mudar em resposta a mudanas do ambiente.

Sistema
Temporrio x Permanente
Temporrio: Existe por um perodo de tempo relativamente curto.
Permanente: Existe por um perodo de tempo relativamente longo.(SI)

Caractersticas da Informao Valiosa

Precisa: No contm erros
Completa: Contm todos os fatos importantes.
Econmica: Ser vivel economicamente.
Flexvel: Utilizada para vrios propsitos.
Confivel: Apresente confiana.
Relevante: Essencial para o tomador de deciso.
Simples: No ser excessivamente complexa.
Pontual: Obtida em tempo quando necessria.
Verificvel: Possibilidade de conferncia.
Acessvel: Estar disponvel no momento correto.
Segura: Acesso pelos usurios autorizados
Atividades de SI
Entrada
Entrada de Recursos de Dados: envolve a captao e reunio de elementos que ingressam no
sistema para serem processados.
Podem ser feitos atravs de formulrios ou automticos.
Aplica-se verificaes para a garantia mnima de qualidade.

Processamento / Sada
Processamento: Clculos, comparao, separao, classificao, resumo, organizao, anlise e
manipulao.
a consolidao da Informao.
Sada: a atividade que envolve a transferncia dos elementos produzidos at seu destino final.
Ex. Mensagens, relatrios, imagens digitais, udios, etc.

Feedback / Controle
Feedback: o retorno dado aps anlise das outras atividades do SI, onde pode ser observado
algum desvio ou melhoria.
Controle: envolve a monitorao e avaliao do feedback para determinar se um sistema est se
dirigindo para a realizao de sua meta. E prope as alteraes se necessrio.

Armazenamento
Campo: uma nica caracterstica do lugar, pessoa, objeto, evento.
Registro: a coleo de campos inter-relacionados do mesmo lugar, pessoa, objeto ou evento.
Arquivo: a coleo de registros do mesmo lugar, pessoa, objeto ou evento.
BD: a coleo de integrada de arquivos

Organizao
Cultura Organizacional: consiste dos principais entendimentos e pressupostos de uma empresa,
corporao ou organizao.

Mudana organizacional: abrange o modo como as organizaes planejam, implementam e lidam

com as mudanas, as quais podem ser causadas tanto por fatores internos quanto externos

Processos do Negcio
um conjunto de atividades logicamente relacionadas que define quais tarefas especficas sero
executadas.

Estruturas Organizao
A estrutura de uma organizao pode ter um impacto sobre como os sistemas informao so
vistos e quais os tipos usados.
Tipos de Estruturas
Tradicional horizontal em cima apenas um chefe gerente decises - especialistas
Matricial horizontal embaixo - responde dois chefes projetos departamentais
Projetizada vertical por colunas equipe exclusiva fim projeto fim equipe trabalho equipes
diferentes

Hierarquia dos SI
Apoio Operaes - Processamento de Transaes - Controle de Processos - Colaborativos
Apoio Gerencial - Sist. Informao Gerencial - Sist. Apoio Deciso - Gerentes
SIE - Informaes Executivos - CEO, Diretores