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A medida que ingresamos en la dcada de 1990, la estrategia como campo de estudio haba
cado en tiempos difciles. Humillado por nuevos competidores globales, los gerentes se
consumieron con TQM, reingeniera, reduccin de personal, trabajo en equipo y
empoderamiento de los empleados. La precupacin gerencial consista en "ponerse al da" con
la mejor raza entre sus competidores. Los problemas de estrategia parecan remotos, poco
importantes o poco interesantes para muchos. Las palabras clave fueron 'implementacin' y
'ejecucin'. La estrategia, algunos directores parecan suponer, era fcil; la implementacin fue
la parte difcil. Como consecuencia, el personal de estrategia se redujo drsticamente o se
elimin. Los consultores reajustaron sus productos para hacer frente a las nuevas demandas
de los clientes. Incluso firmas de consultora bien conocidas, como McKinsey y Boston
Consulting Group (BCG), que construyeron su la reputacin en la consultora de estrategia,
comenz a restar nfasis a su enfoque de estrategia y desarrollar su experiencia en temas
centrados en la implementacin y la eficiencia de las operaciones existentes, como el
reejeering y el ciclo de tiempo ". La desilusin acadmica con el valor de la literatura de
estrategia y las escuelas de pensamiento, aunque no tan extendida, sigui rpidamente. Por
ejemplo, Mintzberg (1994) desafi el proceso de planificacin y, por implicacin, el proceso de
desarrollo de la estrategia. Cuestion la validez y la utilidad de los diversos enfoques del
anlisis de estrategia que han sido el "pan y la mantequilla de la investigacin y el pensamiento
estratgico durante los ltimos 25 aos. No solo las herramientas y los procesos de la
planificacin desafiada, tambin lo fue el concepto de una organizacin purpstica. Para los
observadores casuales, las metforas de estrategia como el aprendizaje y la adaptacin
evolutiva sugeran que las empresas exitosas eran simplemente aquellas que se adaptaban
rpidamente a las cambiantes demandas ambientales. Era mucho ms probable que los altos
directivos pidieran un tiempo de respuesta ms rpido que un pensamiento estratgico de
mayor calidad. No era obvio si el debate era sobre la validez de la literatura y prctica de la
estrategia actual o si se trataba de la necesidad de un enfoque estratgico y un
comportamiento en la gestin. En el extremo, algunos crticos de la estrategia parecan olvidar
que, independientemente de cun eficiente fuera el cuerpo (organizacin), an necesitaba un
cerebro (direccin estratgica)
Implcito en las cuatro preguntas bsicas planteadas por Rumelt et al. (1991, 1994) es una
visin del espacio competitivo en el que operan las empresas. Creemos que durante los
ltimos 10 aos (1984-94), el espacio competitivo se ha visto dramticamente alterado. Las
cambiantes fortunas de algunas de las firmas ms grandes y "mejor administradas" de la
dcada de 1970 y principios de la de 1980, como IBM, General Motors, Caterpillar, Xerox,
Sears y DEC, son atribuibles a los cambios radicales en su paisaje competitivo y la incapacidad
de los gerentes de prever estos cambios. El problema no es exclusivo de las empresas con sede
en EE. UU. Las empresas europeas (DAF, Philips, Benz, ICI) y japonesas (NEC, Fujitsu,
Matsushita, Komatsu) se enfrentan al mismo problema de reorientar sus recursos y responder
a las nuevas realidades competitivas. Por qu esta transformacin radical de la industria,
cuyos contornos fueron visibles durante algn tiempo, escapa a la atencin sistemtica y
persistente de los gerentes? Al parecer, tambin escap a la atencin de los acadmicos.
Las fuerzas que impactan en la naturaleza del espacio competitivo dentro de las industrias
fueron varias. Estas fuerzas estaban cambiando las fuentes de ventaja de las empresas y la
economa de las industrias de maneras nuevas e impredecibles. Algunas de estas fuerzas se
muestran en la Figura 1.
Desregulacin
Cambios estructurales
Fusiones y adquisiciones
Las fusiones, adquisiciones y alianzas (MA & A) se han utilizado como un mtodo para hacer
frente al exceso de capacidad (racionalizacin implcita) y como una forma de acceder a
mercados cerrados y / o del sector pblico. MA & A, en todo el mundo, han sido una fuerza
importante en telecomunicaciones, servicios financieros, energa y otros sectores. Los MA & A
generan una gran variedad de cuestiones estratgicas, desde antimonopolio, valoracin, costo,
integracin de tecnologa y racionalizacin de lneas de productos, hasta integracin de
adquisiciones (Haspeslagh y Jemison, 1991).
Preocupaciones ambientales
Menos proteccionismo
Se estn desmantelando las restricciones explcitas al comercio mundial. Si bien los pases y
las regiones an protegen a las industrias, los intentos manifiestos de proteccionismo son cada
vez menos sostenibles. Las ineficiencias resultantes de un pasado protegido -servicios de
telecomunicaciones, electricidad, agricultura, seguros, construccin, venta al por menor- estn
siendo expuestas. Las empresas de Japn, Alemania y Francia, as como una amplia gama de
economas cuasi planificadas, de repente sienten la presin de hacer que sus servicios se
encuentren con el mundo estndares. El impacto del "libre comercio" puede ser desalentador
para algunos.
Durante la ltima dcada, la influencia de las cambiantes expectativas de los clientes sobre los
negocios ha sido dramtica. Desde la preocupacin por la calidad y la demanda constante de
una mejor relacin precio-rendimiento, los clientes han influido en las estrategias de las
empresas. La personalizacin masiva, el valor agregado a los productos de marca, el
crecimiento de la compra por correo y la consolidacin de la venta minorista, son solo algunos
signos del surgimiento de un cliente agresivo y exigente.
Discontinuidades tecnolgicas
Este aspecto del cambio ha sido ampliamente reconocido. Los cambios dramticos en la
tecnologa no solo impactan las industrias existentes, sino que generan nuevas industrias
tambin. La evolucin de la PC y la industria del software, por ejemplo, est alterando
mltiples industrias: electrnica de consumo, educacin y entretenimiento, as como el trabajo
de oficina. Las configuraciones de nuevos productos son posibles hoy en da: telfonos
celulares, cmaras desechables, aprendizaje a distancia y conferencias, impresoras personales
y mquinas de fax, y acceso a una amplia variedad de bases de datos. En combinacin con las
cambiantes expectativas de los clientes, las discontinuidades tecnolgicas marcarn el
comienzo de nuevos beneficios para los clientes a precios que hubieran sido imposibles de
imaginar.
Competencia global
EL PROBLEMA ESPECIAL
Comenzamos el nmero especial con dos objetivos: invitar a los acadmicos a presentar
artculos que describan temas nuevos o fenmenos de inters para los estrategas o nuevos
enfoques para el anlisis de la complejidad del entorno competitivo en evolucin. La
convocatoria de trabajos fue una invitacin abierta a participar en "especulaciones
informadas" para experimentar, ir ms all de los temas bien identificados. Nos sentimos
abrumados por la respuesta. Recibimos ms de 150 presentaciones. La naturaleza de las
presentaciones y nuestro objetivo se muestran esquemticamente en la Figura 2. Muchas
de las presentaciones fueron extremadamente bien ejecutadas pero no se ajustaban a
nuestros criterios, explorando nuevos territorios. Estos fueron enviados a la serie regular
de SMJ para su consideracin. La Universidad de Michigan organiz una conferencia en la
que se invit a un pequeo subconjunto de autores cuyas presentaciones figuraban en la
lista restringida a presentar sus documentos. Invitamos a acadmicos de disciplinas no
tradicionales a criticar estos documentos. La lista de los participantes en estos documentos
iniciales se detalla a continuacin: Profesor Louis Gomez, Charles 0. Hucker Profesor de
Estudios Budistas y Culturas Asiticas. Profesor John Campbell, Profesor de Ciencias
Polticas y Presidente del Profesor de Estudios Japoneses Ted Snyder, Director del Instituto
Davidson para Economas Transicionales Profesor Scott Masten, Profesor Asociado de
Economa Empresarial y Profesor de Polticas Pblicas Robert Quinn, Profesor de Conducta
Organizacional y Profesor de Gestin de Recursos Humanos Jane Dutton, Profesora
Asociada de Comportamiento Organizacional Profesor Carl Simon, Profesor de
Matemtica, Economa y Polticas Pblicas Profesor Sam Hariharan, Profesor Asistente de
Estrategia Corporativa Los documentos seleccionados para este nmero despus de una
revisin exhaustiva, a nuestro juicio, representan el ms innovador de las presentaciones
recibidas. Estos nueve artculos impulsan, aunque sea con suavidad, la frontera de la
investigacin estratgica y la erudicin. Brevemente describiremos los problemas descritos
en cada uno de ellos. Hemos agrupado los documentos en cuatro grupos. El grupo uno
comienza con dos documentos que describen un tema crtico en estrategia y desarrolla un
enfoque intelectual que es nuevo en la literatura de estrategia. El trabajo del profesor
LaRue Hosmer, "Planeacin estratgica como si la tica importara", advierte el campo para
no prestar atencin explcita al tema de la tica. Sin duda, la tica ha tenido un paseo en la
montaa rusa en la literatura. Como apunta Hosmer, fue un elemento crtico en la
estrategia y la literatura de gestin durante los "buenos viejos tiempos" de Barnard, Simon
y Andrews. Eso