SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GESTIN EMPRESARIAL. MATERIAL DE APOYO N MD06_AP8_AA1
PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS
CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

HERRAMIENTAS DE CONTROL PROCESOS ADMINISTRATIVOS.

Existen dos tipos de herramientas que sirven para mantener el control de las empresas:
-Unas que sirven para conocer el estado econmico, y se llaman informativas.
-Otras que sirven para conocer el grado de cumplimiento de las polticas empresariales, y se llaman
correctivas

Entre las herramientas informativas tenemos.

-La Contabilidad: ciencia auxiliar que refleja en forma exacta la situacin econmica de la empresa
en un momento dado.
-La Estadstica: que es un conjunto de mtodos que ayudan en la toma de decisiones en
situaciones de incertidumbre.
Ejemplo1, progreso en las ventas.
Disminucin de la produccin.

Entre las herramientas correctivas tenemos:

-Control Presupuestario: esta herramienta nos sirve para detectar diferencias con respecto al
presupuesto utilizado.
-Auditoria: verifica la exactitud de las cifras contables y adems controla que se respeten los
principios contables generalmente aceptados.
Ejemplo: Valor de los inventarios.
-Control de Calidad: se inspecciona la calidad de las unidades producidas por la empresa, y se
puede realizar en cada etapa del proceso de produccin o mediante inspeccin del producto
terminado o sea, al final del proceso.
Adems de las herramientas ya anotadas recordemos que en las cooperativas existen organismos
de control, elegidos en Asamblea General por los socios, como son la Junta de Vigilancia y el
Auditor, adems todos los afiliados tienen derecho a solicitar se les permita revisar los libros y
estados financieros de la empresa.

EL CONTROL SE APLICA A
TODAS LAS ACTIVIDADES
ESTABLECIDAS POR EL
SER HUMANO.
 ESTABLECE MEDIDAS
PARA CORREGIR LAS
ACTIVIDADES, DE TAL
FORMA QUE SE ALCANCEN
LOS PLANES
EXITOSAMENTE

DETERMINA Y ANALIZA
RPIDAMENTE LAS
CAUSAS QUE PUEDEN
ORIGINAR DESVIACIONES,
PARA QUE NO SE
VUELVAN A PRESENTAR
EN EL FUTURO.

Localiza a los sectores

responsables de la
administracin, desde el
momento en que se
establecen medidas
correctivas.
 PROPORCIONA INFORMACIN
ACERCA DE LA SITUACIN DE LA
EJECUCIN DE LOS PLANES,
SIRVIENDO COMO FUNDAMENTO AL
REINICIARSE EL PROCESO DE
PLANEACIN.

REDUCE COSTOS Y
AHORRA TIEMPO AL
EVITAR ERRORES.

SU APLICACIN INCIDE
DIRECTAMENTE EN LA
RACIONALIZACIN DE LA
ADMINISTRACIN Y
CONSECUENTEMENTE, EN EL
LOGRO DE LA PRODUCTIVIDAD DE
TODOS LOS RECURSOS DE LA
EMPRESA.

Fuente:

www.monografias.com/trabajos12/cofas/cofas.shtml