Que es Administracion Estratgica

La administracion estratgica se define como el arte y la ciencia de formular, implementar

y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten que una empresa alcance sus
objetivos. Como lo sugiere esta definicin, la administracion estratgica se enfoca en
integrar la administracion, el marketing las finanzas y la contabilidad, la produccion y las
operaciones, la investigacin y el desarrollo, y los sistemas de informacion, para lograr el
xito de una organizacin.

La estrategia nace primero como arte de la guerra, donde se requiere saber ms que el
enemigo, y despus como arte de la paz y equilibrio social, que se orienta a la direccin
de un asunto para concluir posteriormente como concepto base de disciplina cientfica.
La estrategia esta vinculada al mbito matemtico a travs de la teora de juegos, aplicable
a la solucin de problemas en situacin de conflicto o competencia.

Definicin

La direccin estratgica es el arte y la ciencia de poner en prctica de desarrollar todos

los potenciales de una empresa que le aseguren su supervivencia a largo plazo, su
competitividad, su eficacia, eficiencia y productividad. Las compaas de hoy en da se
enfrentan, ms que nunca, al reto de asimilar fuertes y continuos cambios, no solo del
entorno interno como competidores, clientes, proveedores, normas etc., sino tambin, del
externo en factores sociales, tecnolgicos, econmicos , polticos , legales, ambientales,
administrativo. Es necesario, pues, tomar decisiones dentro del mbito empresarial para
poder adaptarse a este cambiante y complejo mundo, este proceso recibe la denominacin
de direccin estratgica.

Concepto de visin estratgica

El termino estrategia viene del griego strategos que significa un genaral A su vez, esta
palabra proviene de las raices que significa ejercito y acuadillar. El verbo griego,
stratego significa planificar la destruccion de los enemigos en razon del uso eficaz de
los recursos
Con la expresin visin estratgica se hace referencia, sobre todo en el mbito poltico o
empresarial a aquella capacidad de percibir la realidad futura (visin) ya sea del pas o
regin sujeta a un gobierno para tratar de mejorarla (por ejemplo para desarrollar un plan
de inversiones, o incrementar el turismo o erradicar la pobreza, etctera) o en el caso de
una empresa comercial, sus posibilidades de accin para expandirse y obtener mayores
ganancias. A esta visin, que debe ser clara y objetiva, se le debe sumar el plan de accin
(la estrategia) para llegar a cumplimentar los objetivos visualizados.

Quien posee visin estratgica se fija fines a mediano y largo plazo, y en base a ellos traza
un diseo de accin, en base a los recursos con que cuenta, analiza el contexto, los
cambios socio-econmicos, polticos, sociales y tecnolgicos que pueden
tener incidencia en su planeacin, que debe ser flexible, pues a pesar de creer que se tiene
todo bajo control, pueden aparecer contingencias aleatorias, especialmente en el mundo
presente, caracterizado por los cambios vertiginosos, que generen obstculos, a los que
se debe estar abierto a solucionar. En las estrategias empresarias se deben especialmente
considerar a los clientes a quienes el negocio se dirige (mercado) y el producto que se
intente imponer.
Las fortalezas y debilidades deben tenerse principalmente en cuenta, como asimismo las
distintas opciones o caminos para llegar a la meta a fin de escoger el que permita hacerlo
con menores costos y ms rpidamente, sin descuidar la calidad del resultado, y
estableciendo alternativas con orden de prioridad, si el camino seleccionado
prioritariamente resulta infructuoso.

Visin Sistemtica

Es importante la visin sistmica para ver el mundo real y ser el gran fundamento
conceptual que citaremos en este camino necesariamente prctico. Por ejemplo la visin
sistmica nos ayuda a entender que un cambio en un proceso afectar a toda
la organizacin, que la actitud de los diseadores es fundamental y que el nimo y la
cooperacin de quienes operan el proceso es vital.
La visin sistmica nos ayuda a "ver" el todo, apreciar sus interacciones, la energa
presente y descubrir sus caractersticas distintivas, aquellas que son propias del conjunto
y que no existen en las partes. A la vez, ubica el sistema en su entorno, acepta la
complejidad que nos excede, la irreversibilidad del tiempo, la autoorganizacin, la
"inteligencia" de los sistemas y nuestra responsabilidad con el bien comn.
La visin sistmica plantea un punto de vista optimista de la sociedad y de nuestro futuro.
A pesar del flujo constante de informacin negativa que recibimos a diario y de reconocer
que todava existen personas oprimidas o en condiciones de extrema pobreza, este mundo
es cada vez mejor, est ms organizado y es ms humano, lo cual se aprecia en la mayor
expectativa de vida, mejoras en el bienestar general y en que nos vemos ms contentos
Observemos como est cambiando el criterio de los nios respecto a la naturaleza,
orientndose cada vez ms al cuidado del entorno. Adems, estamos recuperando tal vez
la principal caracterstica humana: la colaboracin, base de la visin sistmica.
La idea es apreciar el cambio desde el mecanicismo a la visin sistmica y los grandes
beneficios que esto produce. Ahora podemos ver con un enfoque diferente
la comunicacin entre las personas, ms variada e integral, aceptando la autonoma, la
incertidumbre y la humanidad.
Quin invent la visin sistmica? Ningn ser humano en particular. Existe y ha sido
aplicada desde siempre. Est incorporada en nuestros genes y en la base misma de
la materia. La visin sistmica se ha notado menos en los ltimos milenios, en el mundo
occidental, porque ha sido arrinconada por la dominacin y la mecanizacin, sin embargo,
hoy est aqu, con un impulso que est cambiando el mundo. Es que la libertad y la
complejidad siempre se abren paso.

Visin sistemtica de la direccin estratgica

La Planeacin Estratgica de cualquier organizacin, a pesar de tener gran importancia
e impacto sobre la definicin de polticas y funcionamiento global de la compaa, en
algunas ocasiones no recibe la atencin que merece por parte del nivel directivo dentro
de su proceso de definicin y/o revisin, relegndose su papel a constituirse en un
instrumento de tipo visible ante cliente o en un requisito a incluir dentro de la imagen
corporativa.

Sin embargo, su definicin y revisin peridica constituyen una herramienta esencial de

gestin que se despliega a toda la organizacin, en la medida en que apoya el proceso de
toma de decisiones de manera eficiente, reduce los niveles de incertidumbre propios del
entorno, promueve la eficiencia al eliminar la improvisacin, e integra la visin de largo,
mediano y corto plazo bajo una estructura de carcter sistmico, contribuyendo a que la
compaa tome parte activa en la configuracin de su futuro, al lograr formular,
implementar y evaluar sus estrategias, emprender actividades e influir en ellas, de tal
forma que pueda estructurar su posicionamiento dentro del mercado y crear ventajas
competitivas y diferenciadoras sostenibles.
La Planeacin Estratgica no es ms que la descripcin formal de los lineamientos que
identifican a la organizacin y se traduce en directrices a seguir para lograr los objetivos
propuestos a todo nivel. Dicha planeacin es manifestada en trminos de misin, visin,
polticas, objetivos y valores que darn identidad a la organizacin y la llevarn a una
posicin diferenciadora.

Esta planeacin va a acompaada de un anlisis profundo tanto de fortalezas y debilidades

asociadas a factores internos que pueden ser controlados por la compaa, como de
oportunidades y amenazas propias de su entorno y sobre las cuales la organizacin no
tiene una influencia directa, constituyndose lo que comnmente se denomina anlisis
DOFA. Como resultado de este anlisis se deriva un conjunto de estrategias enfocadas
principalmente a anticipar y hacer frente a las amenazas del medio, transformar las
debilidades en puntos fuertes, potencializar las fortalezas internas y aprovechar al
mximo las oportunidades.

De manera adicional, la Planeacin Estratgica va a acompaada de la definicin de

instrumentos de medicin o indicadores que buscan medir el nivel de cumplimiento de
los objetivos estratgicos, al igual que la definicin de planes tcticos y operativos
enfocados a aterrizar dichas directrices en planes de ejecucin a implementar en cada una
de las reas involucradas.

El Plan Corporativo inicialmente definido debe ser revisada de manera peridica, con el
fin de ajustarse a los nuevos requerimientos del entorno o cambios en las directrices
internas que pueden incluir, estrategias de expansin, desarrollo de nuevos productos,
fusiones o adquisiciones, modificaciones del objeto social, cambio en las proyecciones
de venta o cualquier otro aspecto que tenga impacto sobre las actividades desarrolladas
en la organizacin y requiera ser incluido dentro de la planeacin y despliegue al interior
de la misma.

Una vez se encuentra definida una planeacin acorde con la identidad, objetivos y visin
corporativa, y se han determinado las herramientas que permiten aterrizarla en planes de
ejecucin claros y detallados, es necesario darla a conocer a todos los integrantes de la
organizacin, de tal manera que cada uno de ellos tenga claridad con respecto a la
importancia de su rol dentro de este proceso, y se identifique la forma como cada una de
las reas y procesos definidos internamente contribuyen al logro de los lineamientos
estratgicos previamente establecidos. Es as como este ejercicio tambin involucra la
definicin de la misin para cada una de las reas de la organizacin, en concordancia
con el logro de la misin macro corporativa.

Es de esta forma como se inicial el engranaje a todo nivel, el cual se desprende de los
procesos de definicin y/o revisin de Planeacin Estratgica, y tiene incidencia en todas
las reas y procesos al interior de la compaa:

En el rea comercial, dentro de las proyecciones de ventas se tendrn en cuenta los

objetivos de crecimiento y facturacin plasmados en la Planeacin Estratgica, lo cual
contribuir igualmente a definir estrategias de mercado enfocadas a llegar de manera
efectiva al nicho definido como objetivo, y a cumplir con metas planteadas tales como
planes de expansin, acceso nuevos mercados, desarrollo de productos, estrategias para
hacer frente a la competencia, desarrollo de marcas, entre otros.

Con un lineamento a nivel comercial claro, igualmente el rea de produccin o de

prestacin de servicios puede llevar a cabo una planeacin adecuada de sus actividades,
pudiendo anticipar necesidades de insumos, inventarios, tecnologa, recursos y capacidad
instalada, direccionadas a cumplir con los compromisos pactados con el cliente y los
objetivos estratgicos de crecimiento y ventas.

Igualmente el rea de compras teniendo el panorama ms claro, podr tener una poltica
de proveedores ms beneficiosa para la compaa, al adquirir productos y servicios con
las caractersticas requeridas y lograr negociaciones favorables reflejadas en descuentos,
servicio postventa y condiciones de pago, entre otros. As mismo el rea de almacn
tendr en cuenta las necesidades de produccin que le han sido trasmitidas, con el fin de
mantener los niveles de inventario adecuados para responder a los requerimientos de
suministro.

Por su parte, el rea financiera llevar a cabo el anlisis del flujo de caja enfocado a
identificar la suficiencia de recursos necesarios para llevar a cabo el desarrollo de la
Planeacin Estratgica, e informar en caso en que se requiera acceder a fuentes de
financiamiento adicionales para la puesta en marcha de proyectos especiales, cuidando el
cumplimiento de metas establecidas para los indicadores del rea, en cuanto a liquidez,
rentabilidad y endeudamiento, entre otros.

La Planeacin Estratgica se despliega igualmente dentro de los procesos de gestin

humana, al definirse la misin para cada una de las reas y puestos de trabajo,
identificando en forma especfica la contribucin al logro del plan estratgico de cada una
de las reas de la organizacin y cargos que la componen. Posteriormente se procede a
identificar aquellas competencias con las que deberan contar los integrantes de la
organizacin para lograr resultados sobresalientes alineados a los objetivos corporativos,
en funcin del cargo que desempeen. Estas competencias son plasmadas en los perfiles
definidos para cada uno de los cargos establecidos, y son estructurados de tal forma que
renen las competencias necesarias para potencializar el capital humano en pro de los
objetivos del puesto y el logro de las metas plasmadas dentro de la Planeacin
Estratgica, constituyndose en la base para definir programas de desarrollo profesional
dentro de un marco de competitividad y dinamismo.

Finalmente, el despliegue de la Planeacin Estratgica tiene sus efectos sobre la cultura

organizacional en la medida en que por una parte, la definicin de valores corporativos
son evidentes en el desarrollo de las actividades del da a da, y por el otro, hacer partcipe
a todos los integrantes de la organizacin dentro del desarrollo de la Planeacin
Estratgica a travs de la implementacin de los planes tcticos y operativos, contribuye
a consolidar el sentido de pertenencia y nivel de compromiso de cada uno de los
miembros, al sentirse partcipes dentro del logro de los objetivos y metas establecidas por
la alta direccin a travs del desarrollo de su trabajo, lo cual potencializa aun ms las
competencias individuales en beneficio de mejores resultados, reflejados en el
mejoramiento del clima organizacional, el dinamismo en los procesos y la generacin de
identidad corporativa.

Este despliegue adicionalmente crea un proceso de retroalimentacin, el cul es apoyado

por cada una de las reas involucradas y los efectos de su interrelacin, lo cual conlleva
a que la planeacin sea ajustada a las nuevas condiciones, transformndose en una
herramienta aplicable a la operacin del da a da, flexible y rpidamente adaptable a los
cambios requeridos.

De esta forma se hace evidente la necesidad de definir una Planeacin Estratgica slida
y flexible dentro de las organizaciones, que les permita responder de manera oportuna y
eficiente a las exigencias del entorno cambiante en el cual se encuentran inmersas,
conocer su dinmica interna y construir una ventaja competitiva sostenible evidenciada
por sus clientes en la capacidad de generar de valor agregado en el producto y/o servicio
prestado, y en encontrarse en un proceso permanente de mejoramiento continuo.
Es as como la definicin y revisin permanente de la Planeacin Estratgica se constituye
en una herramienta de gran poder, siendo evidente su efecto multiplicador dentro de la
creacin de una cultura de la planeacin que rescata la visin de la importancia del cliente
interno, y se constituye en elemento fundamental dentro de los procesos de innovacin,
aprendizaje y mejora continua desarrollados al interior de la compaa.
POR QU ES IMPORTANTE LA DIRECCION ESTRATEGICA?

Es necesario pues tomar decisiones dentro del mbito empresarial para poder adaptarse a
este cambiante y complejo mundo. Este proceso recibe la denominacin de direccin
estratgica.

Es importante recordar que la estrategia tiene que ir siempre de la mano de la imaginacin,

la creatividad, la innovacin y el valor agregado.

Cualquier empresa que desee tener xito y busque beneficios tendr que someterse a un
sistema formal de direccin estratgica. La empresa debe comprometerse no solo para
obtener los niveles ms altos de eficiencia, eficacia y productividad, sino para estar segura
de haber disminuido los riegos de fracaso mediante la investigacin, planeacin, el
estudio y la innovacin. Por tanto, el proceso de direccionamiento estratgico requiere
una planeacin como proceso contino de toma de decisiones por adelantado, sobre qu
hacer, como hacerlo, cuando hacerlo y quien lo va hacer. Esta toma de decisiones
estratgicas es funcin y responsabilidad de directivos de todos los niveles de la
organizacin, pero la responsabilidad final corresponde a alta direccin. Es esta quien
establecer la visin, la misin, los objetivos y la filosofa de la empresa.

Ventaja competitiva

Una ventaja competitiva es cualquier caracterstica de una empresa, pas o persona que la
diferencia de otras colocndole en una posicin relativa superior para competir. Es decir,
cualquier atributo que la haga ms competitiva que las dems.

Estos atributos son innumerables, pero podemos citar como ejemplo el acceso ventajoso
a recursos naturales (como minerales de alto grado o fuentes de energa de bajo coste),
mano de obra altamente calificada, ubicacin geogrfica o barreras de entrada altas, que
se pueden potenciar si tenemos un producto difcilmente imitable o contamos con una
gran marca. La facilidad para acceder a las nuevas tecnologas tambin puede
considerarse otro atributo de ventaja competitiva. Por ejemplo, los pases soleados tienen
ventaja competitiva para generar energa solar.

Sin embargo, estos atributos suelen ser complicados de mantener en el largo plazo. Por
ello, las empresas buscan encontrar nuevas ventajas competitivas y potenciarlas que ya
tienen para posicionarse mejor que sus competidores. Esto puede lograrse ofreciendo a
sus clientes un mayor valor de sus productos o servicios.

Michael Porter, en su anlisis sobre las estrategias genricas de las empresas diferencia
dos tipos de ventaja competitiva, que podran dividirse en tres o cuatro mediante
la segmentacin de mercado:

Liderazgo en costes: en este caso se compite por tener unos costes ms bajos. El
ejemplo ms significativo son todas las compaas areas de bajo coste o low cost.
Diferenciacin de producto: en este caso el precio de venta del producto ser ms
elevado, compitiendo con un producto de mayor calidad Por ejemplo, Apple ha
conseguido que su pblico asocie su marca con equipos de alto rendimiento y con
el diseo ms avanzado.
Segmentacin de mercado: aunque no es considerada una ventaja
competitiva ms, es mencionada, ya que utiliza una de las otras dos ventajas
competitivas pero en un mbito ms reducido del mercado, industria o pas.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA DIRECCIN ESTRATGICA.

Ventajas

La Planificacin estratgica ofrece pautas congruentes para las actividades de la

organizacin. Al servirse de ellas los gerentes dan a su organizacin objetivos definidos
con claridad y mtodos para lograrlos. Adems, el proceso de planificacin los ayuda a
prever los problemas antes que surjan y afrontarlos antes que se agraven.

Ayuda a los gerentes a reconocer las oportunidades seguras y riesgosas, adems de elegir
entre ellas. El anlisis cuidadoso que ofrece la planificacin estratgica le suministra
mayor cantidad de informacin que necesitan para tomar buenas decisiones.
Reduce al mnimo la posibilidad de errores y sorpresas desagradables, ya que los
objetivos, metas y estrategias sometidos a un estudio riguroso
Desventajas

La principal reside en el peligro de crear una enorme burocracia de planificadores que

pueden perder contacto con los productos y clientes de la empresa.

- Algunas veces pasan aos para recuperar la enorme inversin de tiempo, dinero y
personal que puedan requerir un sistema de planeacin formal.

- La planeacin en ocasiones tiende a limitar la organizacin a la opcin ms racional y

exenta de riegos.

- Los gerentes aprenden a desarrollar slo aquellas estrategias y objetivos que puedan
soportar el anlisis detallado del proceso de planeacin, evitando as, las oportunidades
atractivas que supone un alto grado de incertidumbre o que son difciles de analizar y
comunicar.

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