Le Star Model : Outils danalyse pour le sminaire interdisciplinaire

1) La star model (Modle toile) de Galbraith (design organisationnel) :

Renvoie 5 domaines : stratgie, structure, processus, systme dIncitation (MOTIVATION), GRH

Galbraith a voulu schmatiser le modle en rponses rciproques, interactives, une interdpendance

entre les diffrents domaines.

Efficacit organisationnelle = les lments sont pertinents sauf sils sont troitement lis et rciproques
et bien cohrents les uns avec les autres.

Quels sont les buts, les objectifs atteindre ?

Quelles sont les valeurs et les missions poursuivies ? (Donne la direction de base la firme)
exemple : socit qui crer les probiotiques
Quels sont les produits et services dlivrer ?
Les marchs servir ?
Sources de lavantage comptitif ? (Composante principale du design organisationnel)

- Comment le pourvoir est-il rparti dans lorganisation ? = Gouvernance

- La structure doit absolument dadapter aux choix stratgiques

2) Processus :

Il existe des processus verticaux (circulation des ressources fin, humaine.), des infos, des dcisions
stratgiques et des processus latraux (flux de travail = succession des taches, comptences, pour le
dveloppement dun produit, pour rpondre par exemple la commande dun client)

3)Systme de rcompense

4)Implications du star model : une organisation > une structure

La cohrence de lensemble des lments du design organisationnel est sources defficacit et de

performance.

- Questions sur la thorie des organisations.

1) Spcialisation hozientale et verticale
2) Spcilaisation sur les taches dstintes et polyvalence
3)
 - Les modes de coordination du travail de Mintzberg (Ajustement mutuel, supervision directe
) il a identifi 6 mcanismes didentification du travail (Lun dentre eux est dominant)
- Supervision directe : Coordonner les activits de lautre, on peut dire que cest de la vision
de la coordination et assure larticulation.
- Standardisation des procds : Il sagit de la formalisation des taches - On assure une
coordination entre les diffrences en appliquant des uniformisations des mthodes de
travail.
- La standardisation des rsultats : La formalisation est plus oriente rsultats (Fixation et
formulation des objectifs, plus de souplesse prsente ce niveau par rapport aux procds)
- Standardisation des qualifications : Haute qualification requise (comptences, savoir-faire..)
ncessaire tablir une coordination plus facile.
- Standardisation des normes : Construction dune culture commune trs forte et homogne
(principes, valeurs, normes), ce nest pas vident que a soit homogne, il y a BCP
dorganisation qui fonctionnent dans un systme htrogne et qui sont trs performantes.

1. Conception des units de la superstructure

- Lesprit de corps : Ne pas oublier le projet fort de lentreprise et rassembler tout le monde
autour dun mme projet, une mme vision ce qui mne la bonne poursuite de buts
spcifiques.
- Favoriser la coordination entre les diffrentes units et de renforcer les liens latraux entre
les diffrents dpartements (On appelle a un comit de direction)
- Il faut aussi mettre en place des disposifitfs forgeant une valeur commune ( la culture tant
considre comme un ciment qui rassemble toutes les composantes de lentreprise )

- 2) les 5 grandes parties de la structure organisationnelles :

- Noyau oprationnel : les oprationnels

- Noyaux stratgique : Structurer lensemble des composantes (pense managriale pour

coordonner entee les diffrents services)

- Technostructure : Cest un travail danalystes ( Recherche de lefficacit du travail des

collaboreateurs )

- Support logistique

Adaptation de la structure lenvironnement :

Dans un environnement mcanisitique , la communication est trs formalise et verticale , les dcisions
centralises , alors que dans les structure organique la communication est infomelle et dcentralise ,
les dcisions sont sont dcentraliss et les structures sont plates.

- Gouvernance dese TD :

Quels sont les acteurs impliqus dans la gouvernance ?

Quelles sont les 2 questions se poser pour faire fonctionner la gouvernance ?

Quelles volutions placent sur le devant de la scne le sujet de la gouvernance ?

3 catgories dacteurs , propritaires ( pouvoir souverain dlgu des administrateurs quon retrouves
au conseil dadm) projet <<> groupe dirigeant ( comit de direction ) --< piloter lactivit de
lentreprise

Question a traiter : Prpjet stratgique ( Tissu conomique ) ,comment crer et partager la valeur
conomique aux actionnaires .

Enjeux long terme : remergence dans lactualit , transofrmations structurelles ( taille critique ,
capacits de financement normes , valeurs de consommation , regard public tres grande position ) , des
choix stratgiques devront alors etre entrepris

Sensibilit au risque ( regard tres proches des consommateurs ) qui oblige les grandes structures faire
attention a la gouvernance

Domiation tres forrte de la thorie dagence <<> conditionne les rgles

Formes alternatives de gouvernance au lieu de la gouvrnance stratgique .

- Mobiliser les outils du start model pour le cas de SQP.

- Faire le lien entre culture et GRH , culture et stratgie
- Dterminer les valeurs fortes et les dcrypter
- Vrification de la cohrance entre les diffrents points du start model.
- Dcrivez les processus et les successions dactivits ( les flux importants)
- Les politiques de ressources humaines mis en pratique.
- Dtermination des incohrance et laboration des propositions et recommandations .
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