Pedimos que sejam lidos cuidadosamente os termos e condies do Programa de Agncias Afiliadas descritos

abaixo (Termos e Condies). Ao marcar o campo Li e aceito dos Termos e Condies a agncia de
viagens a qual representa (i) confirma haver lido os Termos e Condies na sua totalidade e (ii) est de acordo
com a execuo dos Termos e Condies para a sua participao no Programa Agncias Afiliadas.

O presente contrato (Contrato) se aperfeioa na data em que ocorra o ltimo dos seguintes eventos (1) a agncia
de viagens receba na caixa de e-mail registrada no Formulrio de Registro (como definido abaixo), o Cdigo de
Identificao (como definido abaixo) emitido pela Decolar (como definido abaixo), (2) a agncia complete a
informao que ser indicada ao inserir o Cdigo de Identificao no site indicado pela Decolar, e (3) a agncia de
viagens receba na caixa de e-mail registrada no Formulrio de Registro a confirmao pela Decolar da afiliao no
Programa. Recomenda-se que seja impressa e guardada uma cpia do Contrato para seus arquivos.

Termos e Condies Programa Agncias Afiliadas

1. Definies

De acordo com a utilizao no presente Contrato, os seguintes termos e condies tero os significados que se do
a seguir:

Afiliado ao Programa ou Afiliado: refere-se a qualquer pessoa jurdica dedicada exclusivamente a vender,
promover, organizar e comercializar qualquer servio de viagens devidamente habilitado como agncia de turismo
pela autoridade governamental competente e que participa do Programa com o propsito de realizar reservas para
seus clientes.

Cliente(s): refere-se ao(s) cliente(s) (pessoas fsicas ou jurdicas) do Afiliado em favor do(s) qual (is) o Afiliado
poder realizar uma reserva atravs do Programa.

Cdigo de Identificao: refere-se ao cdigo de identificao que ser atribudo ao Afiliado. Aps a solicitao
de adeso do Afiliado ao Programa, sendo aprovao a referida solicitao, a Decolar proporcionar ao Afiliado
seu Cdigo de Identificao com o qual o Afiliado (i) poder ingressar no Site do Programa, (ii) dever utilizar em
todas as suas reservas e (iii) dever informar em qualquer comunicao com a Decolar.

Comisso: referem-se s comisses pelas vendas efetivas dos Produtos Decolar para Clientes atravs do
Programa pelo Cdigo de Identificao do Afiliado, e cobrada pela Decolar, cujo montante ser publicado pela
Decolar no Site do Programa. A Comisso poder ser estabelecida pela Decolar com base no valor de venda do
Produto Decolar (excluindo impostos, taxas e outros gastos) ou na comisso neta que cobre a Decolar pela venda
do Produto Decolar ao Cliente.

Dados do Cliente: refere-se informao e dados de identidade do Cliente recolhidos pelo Afiliado para efetuar
a reserva atravs do Programa.

Decolar: se refere a Decolar.com, uma sociedade devidamente inscrita de acordo com as leis da Repblica
Federativa do Brasil.

Direitos de Propriedade Intelectual: significa, sem nenhum tipo de limitao, (i) os diretos de patentes, design
registrado, direitos de design, marcas comercias, direitos de autor, direitos de base de dados, direitos morais, nomes
comercias e de marca includos os benefcios de todos os registros e solicitaes de registro de esses direitos; (ii)
direitos no mbito dos direitos perante a competio desleal e os direitos a ao por delitos de fraude comercial;
(iii) todos os direitos de conhecimento e demais informaes tcnicas; e (iv) qualquer direito similar ou comparvel
aos mencionados anteriormente, seja qualquer seja o lugar do mundo onde possa surgir.

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E-mail do Afiliado: refere-se ao endereo de e-mail informado pelo Afiliado no Formulrio de Registro na qual
ser remetida todas as notificaes relacionadas com o Programa. Todas as comunicaes enviadas ao referido e-
mail sero consideradas devidamente notificadas de acordo com o estabelecido na Clusula 11.12 do presente
Contrato. O referido e-mail poder ser atualizado no Site do Programa.

E-mail da Decolar: refere-se ao endereo de e-mail da Decolar para qualquer comunicao sobre o Programa:
agenciasafiliadasbr@decolar.com

Formulrio de Registro: refere-se ao formulrio includo no Site do Programa atravs do qual o Afiliado adere
ao Programa Agncias Afiliadas e no qual constam todos os dados necessrios para a participao no Programa
includo os dados bancrios para realizar os pagamentos gerados por tal participao.

Parte ou Partes: refere-se conjuntamente ou indistintamente, como corresponda, a Decolar e/ou o Afiliado.

Programa Agncias Afiliadas ou Programa: refere-se ao programa implementado pela Decolar pelo qual,
agncias de turismo devidamente registradas com as autoridades governamentais competentes, podero reservar e
comprar ao nome dos seus Clientes os Produtos Decolar no Site do Programa. Os termo Programa Agencias
Afiliadas e Programa se referem tambm a todas as verses futuras do Programa.

Site Decolar: refere-se web site: http://www.decolar.com ou a aquela web site indicada pela Decolar pela qual
seja substituda no futuro, incluindo as interfaces de usurio, provedores e demais interfaces, o look and feel, o
cdigo de software, as bases de dados, bem como outros componentes que formam parte de, ou que so necessrios
para a prestao do servio da Decolar, includas, entre outras, todas as verses adicionais, de seguimento,
sucessivas ou substitutas de tal servio, que sejam oferecidas pelo nome de Decolar ou com outra denominao
indicada pela Decolar.

Site do Programa: refere-se web site dentro do Site Decolar para o Programa Agncias Afiliadas:
http://www.decolar.com/comunidadeafiliados ou a aquela web site indicada pela qual seja substituda no futuro,
incluindo as interfaces de usurio, provedores e demais interfaces, o look and feel, o cdigo de software, as bases
de dados, bem como outros componentes que formam parte de, ou que so necessrios para a prestao do servio
da Decolar, includas, entre outras, todas as verses adicionais, de seguimento, sucessivas ou substitutas de tal
servio, que sejam oferecidas pelo nome de Decolar ou com outra denominao indicada pela Decolar.

Site Afiliado: refere-se web site hospedada em um subdomnio da Decolar que poder criar o afiliado no mbito
do Programa de acordo com as Polticas de Uso Site Afiliado.

2. Objeto

2.1 Adeso ao Programa. Pelo presente Contrato o Afiliado adere ao Programa. Sob o Programa Agncias
Afiliadas poder (i) oferecer a Decolar o servio de promoo dos produtos e servios que a Decolar indique
que possam ser oferecidos sob tal Programa pelos Afiliados aos seus Cliente (adiante como os Produtos
Decolar) e (ii) realizar reservas online dos Produtos Decolar a nome de seus Clientes. Como contraprestao
pelos servios descritos em (i) e (ii) o Afiliados ter o direito a receber a Comisso.
2.2 Volume de Operaes. O Afiliado e o nico responsvel por valorizar o potencial de seu negcio e do presente
Contrato. A Decolar no garante nenhum volume de reservas ou operaes para o Afiliado.

3. Obrigaes do Afiliado

3.1 Acesso Pgina Web. O Afiliado fica habilitado para acessar e utilizar com o seu correspondente Cdigo de
Identificao ao Site do Programa sempre e quando respeite as condies de uso e acesso estabelecidas pela

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 Decolar e publicadas no Site do Programa como Poltica de Privacidade, no
http://comercial.decolar.com/br/confidentiality/. O Afiliado reconhece e aceita que o no cumprimento de tais
Polticas de Privacidade, implicar (1) no no pagamento da Comisso, que no caso contrrio seria exigvel
pelo Afiliado a no ser pelo no cumprimento das Polticas de Privacidade, (2) o cancelamento do Cdigo
de Identificao e (3) o trmino do presente Contrato por culpa do Afiliado.
3.2 Uso do Cdigo de Identificao do Afiliado. O Afiliado utilizar o Cdigo de Identificao para cessar ao
Site do Programa. O Afiliado garante que os Dados do Cliente e qualquer outra informao enviada ao efetuar
reservas atravs do Site do Programa so completos e exatos, e no fornecer Decolar nenhum dado pessoal:
(i) no solicitado expressamente pela Decolar e/ou (ii) no relacionado com a finalidade de gerir e realizar
reservas dos Produtos Decolar a nome de seus Clientes. O Afiliado ser responsvel por todo o uso e atividade
da sua conta e da perda, roubo o uso indevido da sua senha. O Afiliado dever notificar a Decolar por escrito
por qualquer uso no autorizado da sua conta.
3.3 Obrigaes Gerais do Afiliado sob o Programa. O Afiliado se condiciona a seguir as seguintes orientaes:
3.3.1 O Afiliado e seus funcionrios ou representantes no devem apresentar-se atuando como agentes pela
Decolar ou de suas subsidiarias ou empresas vinculadas da Decolar.
3.3.2 O Afiliado no deve criar ou usar qualquer tipo de publicidade ou outros materiais de promoo em
relao ao Programa ou com os Produtos Decolar, exceto os proporcionados ou expressamente
aprovados por escrito pela Decolar.
3.3.3 O Afiliado no deve efetuar comunicaes que sejam prejudiciais para, e no far ou omitir nada que
a critrio da Decolar possa afetar negativamente a marca Decolar ou de seus subsidirios ou empresas
vinculadas, sua reputao ou critrio.
3.3.4 O Afiliado no deve distorcer nenhum dos termos do Contrato em relao aos servios que
proporcionada a Decolar, includas as descries dos Produtos Decolar.
3.3.5 O Afiliado deve proporcionar aos Clientes os termos de uso com relao ao produto adquirido antes de
assinar o contrato com o Cliente e, com isso, antes de receber o pagamento por parte do Cliente. O
Afiliado pode entregar ao Cliente uma cpia dos termos de uso impresso diretamente atravs da Web
Site Decolar ou incorporar as palavras exatas dos termos de uso relevantes no prprio material que
entrega ao Cliente.
3.3.6 O Afiliado deve fornecer ao Cliente qualquer outra informao requerida pela lei ou pela
regulamentao aplicvel antes que o Cliente assine o contrato.
3.3.7 O Afiliado no deve discriminar a Decolar perante outros provedores de viagens.
3.3.8 No caso em que haja modificao na informao proporcionada a Decolar, deve ser atualizada
imediatamente a informao no Site do Programa e, periodicamente, a Decolar poder solicitar que seja
proporcionada informao adicional caso seja necessrio.
3.4 Comunicaes ao Cliente. O Afiliado se compromete a comunicar o Cliente e verificar que este tenha lido e
aceito os termos e condies da compra aplicveis ao Produto Decolar reservado pelo Cliente, as quais
aparecero no Site do Programa, incluindo, polticas de cancelamento, descrio do Produto Decolar, servios
includos e servios no includos, bem como qualquer poltica de privacidade aplicvel sobre a reserva. O
Afiliado se compromete a no confirmar ao Cliente nem verbalmente como por escrito outras condies
adicionais que contrariem os termos e condies do Produto Decolar indicados pela Decolar no Site do
Programa. O Afiliado ser o nico responsvel pelas declaraes e solicitaes especiais confirmadas ou
realizadas ao Cliente no includas expressamente pela Decolar nos termos e condies do Produto Decolar

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 includos no Site do Programa ou no Site Decolar ou sem a autorizao e aprovao previa por escrito da
Decolar.
3.5 Comunicaes e Reclamaes do Cliente. O Afiliado poder permitir ao Cliente que se comunique com a
Decolar para suporte do Produto Decolar (por exemplo, solicitaes de reservas posteriores e outras peties
ao servio de ateno ao cliente) ou para queixas recebidas dos Clientes. O Afiliado deve informar aos Clientes
sobre eventual obrigao de pagar gastos de cancelamento ou modificao de uma reserva quando esta seja
solicitada pelo Cliente. O Afiliado ser o nico responsvel de qualquer variao entre as polticas de
cancelamento publicadas pela Decolar e outras diferentes que sejam comunicadas pelo Afiliado ao Cliente. O
Afiliado notificar a Decolar com um prazo de trs (3) dias desde a recepo de qualquer queixa, reclamao
ou ao formal do Cliente relacionada com a reserva. O Afiliado reconhece e aceita que a Decolar poder
solucionar qualquer uma dessas queixas, reclamaes ou aes formais diretamente com o Cliente. Neste caso,
o Afiliado lhe proporcionar a informao ou assistncia razovel e o Afiliado se abstm de iniciar qualquer
outra ao respeito queixa, reclamao ou ao formal correspondente. Caso a Decolar chegue a um acordo,
o Afiliado ir cooperar em todo o necessrio para concluir o referido acordo, realizando, entre outros aspectos,
a execuo dos documentos que a Decolar considere razoavelmente necessrio para tal propsito. O Afiliado
reconhece e aceita que a Decolar no ter nenhum responsabilidade sobre o Afiliado em relao a qualquer
queixa, reclamao ou ao formal relacionada com uma reserva na qual o Afiliado no tenha atuado de acordo
com esta Clusula.
3.6 Incentivos para Cliente. O Afiliado ou seus funcionrios e representantes no estaro habilitados a obter
benefcios para uso prprio e desfrute dos incentivos destinados aos clientes da Decolar. Os incentivos para os
clientes da Decolar incluem, entre outros: programa de lealdade ou de pontos, benefcios direcionados s
pessoas que viajam com freqncia, bem como qualquer vale ou oferta promocional relacionada com reservas
concretas que possam ser publicadas no decorrer da reserva. Quando os incentivos para os clientes forem
colocados disposio pela Decolar para uma reserva em particular, o Afiliado informar ao Cliente que esse
incentivo est disponvel e ir ajuda-lo a obter o benefcio caso o Cliente o queira.
3.7 Proibies Gerais. Sob nenhuma hiptese o Afiliado ou seus funcionrios, agentes ou representantes (i)
incluiro ou tentaro incluir referncias da Decolar ou do Programa em publicaes ou anncios offline ou
online; comunicaes no solicitadas tanto por meio de fax, e-mail, sms ou mensagens multimdias ou
mensagens instantneas ou outras que no sejam conforme o disposto na normativa aplicvel na matria de
proteo de dados, ou (ii) exigiro ou tentaro exigir que se realizem operaes sem o conhecimento ou
consentimento total do Cliente.
3.8 Representaes sobre os Produtos Decolar. Em caso algum o Afiliado ou seus funcionrios, agentes ou
representantes podero oferecer representao ou garantia em relao aos Produtos Decolar no includos pela
Decolar no Site do Programa para esse Produto Decolar em particular.
3.9 Cumprimento da lei. O Afiliado cumprir toda a normativa aplicvel execuo das suas obrigaes em
conformidade com o presente Contrato includa a legislao em matria da proteo aos consumidores e de
proteo aos dados pessoais. Ambas as Partes se comprometem a cumprir e a fazer cumprir aos seus respectivos
funcionrios e representantes o estabelecido pelas leis de proteo aos dados pessoais aplicveis. Os dados
pessoais dos Clientes que sejam obtidos pelas Partes sero manuseados por reas responsveis pela sua custdia
e salvaguarda, colocando a disposio dos Clientes a informao relativa do e-mail do contato para qualquer
consulta, atualizao ou modificao dos dados previamente proporcionados. O Afiliado comunicar a Decolar
de forma imediata caso seja revogada ou suspensa habilitao ou autorizao governamental para operar
como agncia de viagens.
3.10 Impostos. O Afiliado assume o pagamento de todos os impostos, taxas, contribuies, e qualquer tributo
bem como juros, sanes e aplices de seguro derivados das suas atividades relacionadas com a execuo do
Contrato. Caso a Decolar seja obrigada a abonar qualquer montante pelos conceitos indicados, ou reter os
referidos montantes de acordo com a normativa vigente, como consequncia das atividades do Afiliado
relacionadas com a execuo do Contrato, os valores abonados sero deduzidos dos pagamentos a serem
realizados pela Decolar ao Afiliado. O Afiliado estar obrigado a indenizar a Decolar por qualquer reclamao
de terceiros e/ou das autoridades competentes em relao aos pagamentos de qualquer tipo de impostos,

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 tributos, taxas ou contribuies que sejam geradas como conseqncia do no cumprimento das leis fiscais
pelo Afiliado.

4. Obrigaes da Decolar

4.1 Acesso Web Site. A Decolar facilitar o acesso do Afiliado ao Site do Programa para permitir-lhe que realize
as atividades descritas na Clusula 2.1.
4.2 Processamento das Reservas. A Decolar processar as reservas recebidas pelos Clientes e ter a seu cargo a
confirmao da mesma ao Afiliado.
4.3 Obrigao de Pagamento da Comisso. A Decolar se compromete a pagar o valor das Comisses que
corresponda ao Afiliado pelas vendas geradas em seu Cdigo de Identificao de Afiliado, conforme as
condies informadas no Site do Programa. O Afiliado ser credor do pagamento da comisso somente caso o
Cliente tenha efetuado o pagamento pelo Produto Decolar e a Decolar tenha recebido o mesmo. O Afiliado
aceita que se no utilizar o seu Cdigo de Identificao para realizar as reservas no ter direito a receber a
Comisso. No sero pagas as Comisses sobre as transaes canceladas. A Decolar no pagar juros por
qualquer Comisso acumulada. O Afiliado assumir todos os gastos derivados da transferncia bancria da
Comisso, bem como a responsabilidade por danos e prejuzos a Decolar derivados da colocao, por sua parte,
de dados de conta incorretos ou insuficientes.
4.4 Mtodo de Pagamento. A Decolar pagar a Comisso ao Afiliado por meio de uma transferncia bancria,
conforme os dados ingressados pelo Afiliado no Formulrio de Registro, de forma quinzenal tendo em
considerao a data de fechamento que a Decolar informe ao Afiliado no Site do Programa. Cumprindo as
datas de fechamento, as comisses devidas em favor do Afiliado sero visualizadas na sesso de faturamento
no Site do Programa. Com a finalidade de receber o pagamento da Comisso, o Afiliado dever apresentar um
boleto e fatura pelas Comisses devidas em um prazo de 4 (quatro) dias posteriores do recebimento da
liquidao pela Decolar. O boleto e a fatura devero ser anexados no Site do Programa na sesso faturamento,
seguindo os passos indicados no instrutivo que se encontra no site. Os boletos e faturas devem conter os
requerimentos mnimos de informao previstos pela legislao aplicvel. A apresentao extempornea dos
boletos e faturas pelo Afiliado produzir um atraso no pagamento da Comisso pela Decolar. O no
cumprimento do Afiliado de sua obrigao de faturar nas datas definidas de fechamento de perodo repercutir
na modificao da data de pagamento pela Decolar, portanto o Afiliado no poder reclamar o pagamento de
qualquer custo por gastos produzidos pela sua prpria demora em faturar. A Decolar pode reter as Comisses
correspondentes ao Afiliado de acordo com o Contrato e tomar como crdito tais montantes pagveis como
compensao e reembolso que deva ao Afiliado como resultado de erros no pagamento realizado pela Decolar.
4.5 Ateno ao Cliente A Decolar adotar as medidas comercialmente razoveis para proporcionar, ou procurar
que se proporcionem, servios de ateno ao cliente aos Afiliados e aos Clientes (nos termos da clusula 3.5)
durante o mesmo horrio e com o mesmo nvel de servio e funcionalidade que o facilitado pela Decolar em
relao as reservas de seus Clientes fora do Programa na mesma zona geogrfica. O Afiliado reconhece que a
Decolar re serva o direito de se negar a proporcionar servios a um Cliente ou processar reservas de Produtos
Decolar a favor de um Cliente, na sua absoluta discrio, por diversas razes, includas entre outras: (i) a
denegao da operao por parte da empresa de cartes de crdito correspondentes; (ii) a incapacidade para
verificar a autenticidade do carto de crdito; (iii) a incapacidade para verificar o titular do carto de crdito;
(iv) a existncia de um histrico com dados negativos do Cliente com a Decolar ou qualquer uma das suas
empresas vinculadas ou subsidiarias; ou (v) no caso de que no esteja permitido pela legislao aplicvel.

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5. Cancelamentos e Reprogramaes

5.1 Ausncia de Responsabilidade. A Decolar no ser responsvel pelos cancelamentos ou reprogramaes dos
Produtos Decolar realizados pelo Afiliado, o Cliente e/ou provedores da Decolar. O Afiliado dever comunicar
o Cliente de qualquer modificao, reprogramao ou cancelamento de Produtos Decolar, no sendo a Decolar
responsvel por qualquer demora na comunicao ao Cliente por parte do Afiliado.
5.2 Cancelamentos e Reembolsos. No caso de cancelamentos por parte do Afiliado, do Cliente ou algum provedor
da Decolar, o Afiliado reconhece que no caso de que corresponda um reembolso de acordo com as polticas de
cancelamento para cada um dos Produtos Decolar, a Decolar no ser responsvel pelo perodo de tempo que
demore o reembolso.
5.3 Dbitos-indevidos y Fraude. Decolar tomar as medidas necessrias para evitar fraudes e dbitos indevidos,
colocando-se em contato com o cliente e/o Afiliado para constatar dados, confirmar reservas, obter
informaes, entre outras aes.
Se Decolar.com constatar a existncia de uma transao fraudulenta ou que de acordo ao critrio do
Decolar.com possa ter risco de fraude, Decolar proceder com o cancelamento da reserva em questo. Nesse
caso o Afiliado no ter direito de receber nenhuma comisso.
5.4 Cobrana no autorizada e fraude. Em caso que Decolar.com recebesse alguma ordem de cobrana no
autorizada (charge-back) por reservas realizadas pelo site do programa atravs do back-office (site logado),
Decolar.com informar ao afiliado sobre tal cobrana e o afiliado ter 48 horas para contatar ao cliente e
reverter cobrana realizada. No caso que a cobrana no autorizada no fosse revertida dentro de 48 horas,
Decolar.com descontar o valor total da cobrana indevida das comisses pendentes a serem pagas ao afiliado.
Se o valor das comisses pendentes a ser pagas fosse menor ao valor da cobrana no autorizada, Decolar ficar
autorizada a cobrar a diferena nas comisses pendentes de pagamento. O afiliado ser o nico responsvel do
uso fraudulento ou de qualquer outro mal uso em relao aos cartes de credito utilizados para as reservas no
site do programa atravs do back-office (site logado), com a liberdade que tais cartes pertenso ao
afiliado,cliente ou um terceiro.

6. Representaes e Garantias

6.1 Representaes das Partes. Cada uma das Partes garante e representa outra que: (i) na medida em que a
Parte uma pessoa jurdica, est devidamente organizada e com existncia valida de acordo com as leis do
lugar de sua constituio e tem o poder total e autoridade para celebrar este Contrato e para executar as
disposies que sejam derivadas dele; (ii) est devidamente autorizada para executar este Contrato e cumprir
com as obrigaes estipuladas nele; (iii) este Contrato e uma obrigao legal e vlida vinculante para a parte e
de cumprimento pleno de acordo aos seus termos; e (iv) a execuo deste Contrato no implica nenhum conflito
para a referida parte, com relao a qualquer acordo, instrumento ou entendimento, verbal ou escrito, no qual
esteja envolvida ou vinculada, bem como no viola nenhuma lei ou regulamentao de um tribunal de justia,
organismo governamental ou administrativo ou outra agencia que tenha jurisdio sobre ele.
6.2 Representaes do Afiliado. O Afiliado garante que: (i) uma pessoa fsica ou jurdica dedicada
exclusivamente a vender, promover, organizar e comercializar qualquer servio de viagens devidamente
habilitada como agncia de turismo pela autoridade governamental competente; (ii) que participa no Programa
com o propsito de realizar reservas para seus Clientes; (iii) opera cumprindo todas as leis e regulamentaes
aplicveis, e em particular, regulamentos aplicveis uma agencia de turismo; (iv) no funcionrio da (a)
Decolar, suas subsidiarias ou empresas vinculadas ou (b) uma agncia de turismo, e (v) que todas as
representaes e garantias no presente Contrato so verdadeiras e precisas em todos os seus aspectos e
permanentes pela natureza e sero consideradas como outorgadas pelo Afiliado no mento da execuo deste
Contrato e durante toda a vigncia do Contrato.

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7. Site Afiliado

7.1 Termos e Condies. No mbito do Programa o Afiliado ter a possibilidade de criar o Site Afiliado que ser
regido pelos termos e condies publicados no Site do Programa como Polticas de Uso do Site Afiliado, se
inclui como Anexo 2 na verso vigente na data das Polticas de Uso do Site Afiliado.
7.2 Representaes. O Afiliado garante que utilizar o Site Afiliado de acordo com as Polticas de Uso do Site
Afiliado. A Decolar se reserva o direito de cancelar o Site Afiliado em qualquer momento e sem notificao
alguma no caso de que seja detectado o no cumprimento do Afiliado das Polticas de Uso do Site Afiliado
ou do presente Contrato.

8. Confidencialidade

8.1 Obrigao de Confidencialidade. Para cumprir com as suas obrigaes deste Contrato, tanto a Decolar como
o Afiliado podero revelar ao outro a informao confidencial e de sua propriedade que poder incluir, porm
no estar limitado a: termos deste Contrato, informao de negcios e financeira, listas de clientes e
provedores e informao sobre descontos, comisses, preos e vendas. As Partes aceitam que, o receptor desta
informao confidencial e privada da outra parte, a utilizar somente com a finalidade para a qual foi
proporcionada, no revelar a terceiros e proteger do uso indevido e de divulgao de forma permanente
(inclusive aps o trmino do presente Contrato), sempre que as obrigaes anteriores no se apliquem a: (i)
qualquer informao que no geral se torne publica por diferentes meios que no seja a divulgao pelo receptor,
(ii) qualquer informao que o receptor obtenha de um terceiro, sempre que o receptor entenda de boa f que a
informao no tenha sido obtida por um terceiro rompendo as obrigaes de confidencialidade com outra
parte; (iii) qualquer informao que o receptor desenvolva de forma independente; (iv) a divulgao com o
consentimento prvio por escrito da parte se fornece a informao; ou (v) a divulgao requerida pela lei.
Contudo, o receptor pode divulgar a informao confidencial caso seja solicitada, requerida ou ordenada por
via judicial ou governamental; sempre que o receptor adote os passos razoveis para fornecer parte
divulgadora a notificao realizada com antecedncia suficiente para que possa ser refutada essa solicitao,
requerimento ou ordem.
8.2 Comunicao com a Imprensa. O Afiliado no emitir nenhum comunicado de imprensa ou qualquer outra
comunicao com a imprensa ou outros meios sobre este Contrato, o Programa ou os Produtos Decolar sem o
consentimento prvio por escrito da Decolar.

9. Vigncia e Trmino

9.1 Vigncia. O presente contrato entrar em vigor na data na qual ocorra o ltimo dos seguintes eventos (1) o
potencial Afiliado receba na caixa de e-mail ingressada no Formulrio de Registro o Cdigo de Identificao
emitido pela Decolar, (2) o potencial Afiliado complemente fielmente a informao que se indicar ao ingressar
o Cdigo de Identificao na web site indicado pela Decolar, e (3) a agncia de viagens a qual representa receba
na caixa de e-mail ingressada no Formulrio no Registro a confirmao da Decolar da afiliao ao Programa.
9.2 Trmino sem Causa. Qualquer uma das Partes pode finalizar este Contrato sem expressar sua causa,
proporcionando outra Parte uma notificao de trmino de contrato por escrito. A Decolar ter o direito de
rescindir este Contrato, com sua exclusiva discrio, com efeito imediato aps o envio de uma notificao por
escrito ao Afiliado sem necessidade de fornecer uma razo. O Afiliado ter o direito de rescindir este Contrato,
com sua exclusiva discrio, proporcionando Decolar uma notificao de resciso do contrato por escrito
com uma antecedncia de 5 (cinco) dias corridos sem a necessidade de fornecer uma razo. Em ambos os casos,
a notificao de resciso deve ser efetuada de acordo com o estabelecido na Clusula 11.12 do presente
Contrato via e-mail ou notificao formal, ao critrio da Parte notificante.

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 9.3 Trmino com Causa. No caso de resciso com causa pelo no cumprimento dos termos do presente Contrato,
a Decolar poder, com seu exclusivo critrio, suspender ao Afiliado do Programa de forma imediata, o que ser
informado ao e-mail do Afiliado.
9.4 Atos Ps Trmino. Aps a resciso deste Contrato por qualquer razo: (i) a Decolar cancelar imediatamente
o Cdigo de Identificao do Afiliado; (ii) a Decolar enviar uma liquidao final com a Comisso que o
Afiliado tenha direito a receber por reservas vlidas efetuadas sob o Programa at a data do trmino, inclusive,
e valor a serem pagas por parte do Afiliado Decolar, caso exista, de acordo com os termos do presente
Contrato; (iii) caso exista um saldo a favor do Afiliado, a Decolar efetuar o pagamento nos prazos e no modo
estabelecido no presente Contrato, e (iv) caso exista um saldo a favor da Decolar, o Afiliado dever realizar o
pagamento em um prazo de 5 (cinco) dias aps o recebimento da liquidao final.
9.5 Direitos Adicionais. Os direitos e recursos fornecidos nesta Clusula no so exclusivos e se oferecem
adicionalmente a todos os direitos e recursos que a lei deste Contrato estipula.
9.6 Subsistncia de Obrigaes. No obstante ao disposto nesta sesso, as Clusulas 8.1 e 8.2 continuaro
vigentes aps o trmino do presente Contrato.

10. Propriedade, Licenas e Marca

10.1 Direitos da Decolar. A Decolar conserva todos os Direitos de Propriedade Intelectual relacionados com e
em todas as verses do Programa, do Site Decolar, do Site do Programa e as Marcas Decolar. As Marcas
Decolar significam os nomes comerciais, as marcas de servios ou outras representaes visuais relacionadas
da Decolar; includos os logos, designes, smbolos, marcas em letras, imagens, cores e combinaes de cores,
a imagem comercial, caracteres e outros direitos de publicidade, ou outra insgnia de origem ou indcios da
propriedade patenteada ou usada pela Decolar, suas subsidiarias ou empresas afiliadas. O Afiliado reconhece
que o Programa, o Site Decolar, o Site do Programa e as Marcas Decolar so de propriedade da Decolar e nada
que tenha sido estabelecido aqui outorga ao Afiliado interesses de propriedade sobre tais elementos.
10.2 Proteo dos Contedos. O Site Decolar e o Site do Programa bem como a tecnologia e a infra-estrutura
usadas para prover o contedo para cada uma delas so de propriedade da Decolar. Sem a permisso expressa
e por escrito da Decolar, o qual poder ser outorgado ou denegado com sua exclusiva discrio, no ser feita
pelo Afiliado de forma direta ou indireta: (a) acessar, buscar, investigar, entrar sub-repticiamente em ou
monitorar o Site Decolar ou o Site do Programa bem como copiar, extrair, usar, modificar ou dar-lhe outro
propsito para qualquer contedo ou informao do Site Decolar ou do Site do Programa (o que inclui, porm
no se limita informao sobre preos ou disponibilidade para qualquer produto ou servio de viagens) para
qualquer finalidade ou por qualquer meio (por ex. um rob, spider, scraper ou qualquer outro meio automtico
ou manual); (b) um link profundo ou qualquer poro do Site Decolar ou do Site do Programa; (c) a inteno
da criao de trabalhos derivados do Site Decolar ou do Site do Programa; (d) utilizar engenharia inversa,
desmontagem, descompilao, traduo, adaptao ou qualquer outra tentativa de derivao do cdigo fonte
(ou dos componentes subjacentes ou algoritmos) do Site Decolar, o Site do Programa ou os arquivos
associados; e (e) tirar, alterar ou destruir qualquer aviso patenteado, de marcas comerciais ou de direitos de
autor da Decolar ou seus licenciados tais como se mostram no Site Decolar ou no Site do Programa. Alm
disso, o Afiliado no poder direta ou indiretamente: (i) violar as restries em qualquer encabeado de
excluso de robs no Site Decolar ou no Site do Programa bem como no ter em considerao ou evitar toda
medida empregada para limitar ou prevenir o acesso ao Site Decolar ou o Site do Programa, o que inclui os
contedos e a informao contidas; ou (ii) tomar qualquer medida que, de acordo com o critrio da Decolar,
imponha ou possa impor uma grande carga desproporcional ou no razovel na tecnologia ou infra-estrutura
do Site Decolar ou do Site do Programa, ou usar o Site Decolar ou o Site do Programa ou qualquer uma de
duas funes ou servios de forma tal que possa interromper, danar, desabilitar, sobrecarregar ou prejudicar o
Site Decolar ou o Site do Programa ou interferir com o uso ou desfrute do Site Decolar ou do Site do Programa
por parte de um terceiro, o que inclui, porm no se limita a, enviar mensagens massivos no solicitados ou
inundar os servidores; (iii)obter ou tentar obter um acesso no autorizado outros sistemas de computadores,
materiais, informao ou qualquer servio disponvel em ou atravs do Site Decolar ou do Site do Programa

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 mediante qualquer meio, o que inclui meios que intencionalmente no se colocam a disposio do publico ou
se provem atravs do Site Decolar ou do Site do Programa; (iv) utilizar qualquer meio automtico ou no
autorizado para acessar, iniciar sesso ou se registrar no Site Decolar ou do Site do Programa, ou obter listas
de usurios ou outra informao desde ou atravs do Site Decolar ou do Site do Programa, o que inclui, porm
no se limita a, toda a informao que resida em um servidor ou base de dados conectados ao Site Decolar ou
ao Site do programa; (v) usar o Site Decolar ou o Site do Programa ou qualquer um dos seus servios violando
os Direitos de Propriedade Intelectual do Programa ou outros direitos legais ou proprietrios da Decolar ou de
terceiros; (vi) usar o Site Decolar ou o Site do programa ou qualquer um dos seus servios violando qualquer
cdigo, diretiva ou regulamentao legal aplicvel; ou (vii) estimular ou respaldar a tentativa de qualquer outra
pessoa de tentar fazer algo do mencionado supra.
10.3 Proteo de Marcas Comerciais. O Afiliado est proibido a usar ou mostrar (direta ou indiretamente), e
aceita no usar, exibir ou referenciar (direta ou indiretamente), qualquer URL, o nome comercial, a marca
comercial, logotipo ou marca da Decolar, suas subsidirias ou empresas afiliadas, de forma alguma (o que
inclui de forma enumerada, porm no taxativa, em meta etiquetas, publicidade em motores de busca,
marketing ou otimizao, qualquer outro marketing ou publicidade online ou fora dela, comunicaes de
imprensa, etc.) sem a permisso expressa e por escrito da Decolar, a qual poder ser denegada pela Decolar
com sua exclusiva discrio. Todos os direitos no outorgados expressamente so reservados pela Decolar.

11. Disposies Gerais

11.1 Modificaes. A Decolar poder modificar qualquer um dos termos e condies expostos neste Contrato,
em qualquer momento, com sua total discrio. Qualquer modificao ser notificada por escrito no e-mail do
Afiliado e ser considerado suficiente aviso sobre uma modificao dos termos e condies do presente
Contrato comeando a se aplicar aps passadas s 24 horas desde a notificao da modificao de acordo com
o procedimento referido anteriormente. As modificaes podem incluir, porm no esto limitadas a,
modificaes na Comisso, procedimentos de pagamento e polticas e regras do Programa. Caso alguma
modificao seja inaceitvel para o Afiliado, o Afiliado estar habilitado para terminar este Contrato com o
aviso prvio previsto na Clusula 9.2, sem direito nenhum a realizar reclamaes para a Decolar. A
permanncia no Programa por parte do Afiliado aps de passados 5 (cinco) dias corridos desde o aviso de
modificao indicar a Aceitao das modificaes por parte do Afiliado.
11.2 Relao ente as Partes. O Afiliado um profissional independente, portanto este Contrato no gera
nenhum tipo de associao, consrcio afiliao, franquia, representao, ou relao trabalhista entre o Afiliado
e a Decolar. O Afiliado no ter autoridade para fazer ou aceitar nenhuma oferta ou representao ao nome da
Decolar. O Afiliado no far nenhuma declarao que possa contradizer de alguma forma o estabelecido nesta
Clusula. Exceto ao expressamente referido no presente Contrato, o Afiliado no deve publicar em nenhuma
parte do site(s) do Afiliado nenhuma declarao, seja expressa ou implcita, que indique que a web site do
Afiliado forma parte de, ou est acreditado por, ou uma web site oficial da Decolar, suas subsidirias ou
empresas vinculadas. Adicionalmente, o Afiliado no anunciar ou realizar qualquer tipo de publicidade
(incluindo em seu estabelecimento) que indique que o Afiliado forma parte de, ou est acreditado por, ou
uma agencia oficial da Decolar, suas subsidiarias ou empresas vinculadas. O Afiliado no ira registrar, adquirir,
comprar, utilizar e obter, de forma direta ou indireta, nenhum domnio de Internet que incorpore uma palavra
ou palavras idnticas ou muito similares a Decolar, Despegar ou qualquer variao, traduo ou variao
ortogrfica da mesma, em seu endereo.
11.3 11.3 Indenizao. O Afiliado se compromete a indenizar, defender e eximir de responsabilidade a Decolar,
suas empresas vinculadas e subsidirias, e aos seus diretores, oficiais, funcionrios, Afiliados, acionistas e
scios, contra qualquer e todas as reclamaes, juzos, custos e gastos na medida em que tais reclamaes,
juzos, custos e gastos (ou aes relacionadas) surjam de ou estejam relacionadas com (i) o uso indevido do
Site Afiliado; (ii) a informao enviada pelo Afiliado a Decolar; (iii) no cumprimento por parte do Afiliado
dos termos do presente Contrato; (iv) qualquer impreciso nas representaes ou garantias do Afiliado no

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 presente Contrato; (v) qualquer reclamao realizada pelos Clientes do Afiliado Decolar, no relacionados
com negligncia ou dolo por parte da Decolar; (vi) o uso fraudulento dos cartes de crdito. No caso de
reclamao nas quais esteja includa a Decolar como parte, o Afiliado dever prestar colaborao a Decolar na
sua defesa. O Afiliado no poder, sem o consentimento por escrito da Decolar, celebrar acordos em reclamao
extrajudiciais e/ou judiciais em que esta seja parte, tampouco admitir ou reconhecer uma responsabilidade ou
ato transgressor por parte da Decolar.
11.4 11.4 Fora Maior. O no cumprimento de qualquer uma das Partes com qualquer obrigao sob o presente
Contrato, como resultado de uma ao governamental, leis, decretos, regulamentos, ordens ou peties, ou
como resultado de acontecimentos como a guerra, atos de inimigos pblicos, greves ou distrbios trabalhistas,
incndios, inundaes, furaces, atos de Deus ou qualquer outra causa de tipo similar ou diferente alm do
controle racional de tal Parte, a mesma se justifica pelo tempo que a causa exista.
11.5 Iseno de garantias e limitao de responsabilidades. A Decolar no fornece garantias ou
representaes expressas ou implcitas em relao ao programa, do Site do Programa, do Site do Afiliado ou
qualquer Produto Decolar, incluindo garantias implcitas de comercializao, adequao para um determinado
propsito ou iseno nas violaes de direitos de patentes, marcas registradas ou direitos de autor, j seja
surgida pela lei, usos e costumes ou em relao preciso ou a integridade da informao proporcionada pela
Decolar. A Decolar no assegura ao Afiliado que as operaes no Site Decolar, no Site Afiliado ou no Site do
Programa sero ininterruptas ou livre de demoras, ou que no se registraro falhas no rendimento, vrus
informtico, inexatides, erros ou defeitos. O Afiliado assume o risco de usar o Site Decolar, o Site Afiliado
e/ou Site do Programa. A Decolar no assume nenhuma responsabilidade e no arcar por danos a, ou vrus
que possam infetar o equipamento de computador ou outros bens do Afiliado, nem a falha ou perda de dados,
devido ao acesso, a navegao ou o uso do Afiliado do Site Decolar, Site Afiliado e/ou Site do Programa, as
funes e o contedo dos tais sites ou dos contedos da Decolar no geral. O Afiliado o nico responsvel por
executar os procedimentos e checar apropriadamente os vrus (incluindo checar o antivrus e outro tipo
ferramentas de segurana) para satisfazer seus requisitos particulares com a finalidade de conseguir a exatido
e segurana da entrada e sada de dados.
11.6 No exclusividade. O Afiliado entende que a Decolar poder em qualquer momento (direta ou
indiretamente) celebrar com terceiras partes acordos similares ou com termos diferentes aos do presente
Contrato ou operar web sites que so similares a, ou concorrentes com, o site do Afiliado. O Afiliado avaliou
de forma independente a convenincia de participar no Programa e no se baseia em nenhuma representao,
garantia ou declarao fora das que se estabelecem no Contrato.
11.7 Consentimento. O Afiliado outorga seu consentimento para a publicao de seu nome, endereo da web,
etc. no Site do Programa, bem como para que a Decolar envie boletins informativos e outros materiais e de
marketing ao E-mail do Afiliado (o Afiliado pode retirar seu consentimento em qualquer momento) e autoriza
a Decolar a utilizar a informao proporcionada pelo Afiliado para fins de marketing.
11.8 Legislao e jurisdio aplicvel. O presente Contrato ser regido pelas leis da Repblica Federativa do
Brasil. As partes elegem o Foro da Comarca de Guarulhos, Estado de So Paulo para nele dirimir toda e
qualquer controvrsia decorrente deste Contrato, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11.9 Cesso. Nenhuma das Partes poder ceder o presente Contrato a menos que a outra Parte consinta
expressamente por escrito. No obstante, a Decolar poder ceder seus direitos sob este Contrato a uma
companhia subsidiria ou que controle direta ou indiretamente a Decolar, sem o consentimento por parte do
Afiliado.
11.10 Contrato Completo. As Partes aceitam que este Contrato constitui o acordo completo entre as Partes em
relao ao seu objeto e substitui e cancela todo rascunho, contrato, compromisso, representao, garantia e
acordo anterior de qualquer natureza, seja por escrito (eletrnico ou outros meios) ou verbal, em relao ao
objeto deste Contrato.
11.11 Falta de ao. A falta de ao para fazer com que se cumpra alguma das clusulas do Contrato de forma
escrita no significa uma renuncia dos direitos de fazer com que se cumpra a referida clusula ou alguma outra
clusula do Contrato posteriormente.

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11.12 Notificaes. Qualquer notificao ou outra comunicao referente ao presente Contrato poder ser
realizada por escrito ao E-mail do Afiliado ou ao E-mail da Decolar (como corresponda). O Afiliado e a Decolar
se comprometem a revisar respectivamente o E-mail do Afiliado e o E-mail da Decolar, periodicamente e pelo
menos uma vez por dia til. Adicionalmente, qualquer comunicao ou notificao formal poder ser dirigida
a, no caso do Afiliado, ao domicilio ingressado no Formulrio de Registro, e, no caso da Decolar:
agenciasafiliadasbr@decolar.com
11.13 Desvinculao. Se qualquer disposio do presente Contrato seja declarada nula ou invlida por deciso
judicial ou administrativa, o resto do Contrato permanecer vlido e exigvel de acordo com seus termos. As
Partes entendem que as disposies deste Contrato sero exigveis de acordo com o alcance permitido pela lei
pertinente. Portanto, as Partes aceitam que se alguma disposio do presente Contrato seja considerada
inexigvel, as Partes devero iniciar discusses de boa f para realizar as modificaes que sejam necessrias
para transformar em exigveis tais disposies.

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 Anexo 1

Termos e Condies Programa de Afiliados Site Afiliado

O Programa de Afiliados lhe oferece a possibilidade de criar o Site Afiliado que ser regido pelos termos
e condies indicados no Contrato e pelos seguintes termos e condies adicionais:

Criao e Uso: o Site Afiliado dever ser criado e utilizado exclusivamente para os fins e no mbito dos
termos e condies do Programa de Afiliados que se encontram publicados no Site do Programa e que o
Afiliado aceita no momento de ingressar ao Programa.
Nome do Subdomnio: O Afiliado dever designar um nome ao subdomnio do Site Afiliado. O Afiliado
o nico responsvel pelas conseqncias de todos os tipos, para si e em relao a terceiros, que possa
acarrear a seleo desse nome. A Decolar se limita exclusivamente a aplicar o nome ao subdomnio o que
no implica que assuma qualquer responsabilidade com relao legalidade do mesmo, nem do uso que
seja feito do nome do Afiliado. Portanto, no corresponde que avalie se o registro ou o uso do nome pode
violar direitos de terceiros. O Afiliado manter indene a Decolar de qualquer responsabilidade por qualquer
conflito devido a marcas registradas ou por qualquer outro conflito de Direitos de Propriedade Intelectual
que o uso de um nome possa originar. De qualquer forma, a Decolar se reserva o direito a rejeitar um nome
proposto pelo Afiliado caso considere que seja inadequado, ilegal ou que possa vulnerar direitos de
terceiros.
Contedo do Site Afiliado: A Decolar no se responsabilizar pelo contedo que seja hospedado no Site
Afiliado, como imagens ou textos extrados de outra pgina web, banco de imagens ou sujeitos aos Direitos
de Propriedade Intelectual alheia (sem a expressa permisso do autor), ou elementos contrrios s leis, a
moral o a ordem publica ou que fomente a violncia, racismo, xenofobia, insultos, terrorismo ou qualquer
outra conduta ilegal. O Afiliado o responsvel em relao s leis e regulamentos em vigor e as regras de
autor, manuteno da ordem pblica bem como os princpios universais do usa da Internet. O Afiliado se
responsabiliza por todos os contedos que sejam hospedados no Site Afiliado sendo este o nico
responsvel, e mantendo indene a Decolar, por aes ou queixas, judiciais ou extrajudiciais, que possam
suscitar. De qualquer maneira, a Decolar se reserva o direito de rejeitar e /ou eliminar imagens ou textos
que considere inadequado, ilegal ou que possam vulnerar direitos de terceiros.
Segurana e Servio: A Decolar no ir garantir que a disponibilidade do servio seja contnua e
ininterrupta devido possibilidade de que apaream problemas tcnicos na rede, prestadores de servios de
telecomunicaes, avarias nos equipamentos, e outras possveis emergncias imprevisveis como
reparaes, manuteno e atualizao de software. Em qualquer caso, a Decolar garante que tentar
solucionar tais problemas no menor tempo possvel. A Decolar no ser a responsvel por perdas de dados
ou apagados, e, portanto, a Decolar no garante a recuperao total de todos os dados.
Cancelamento de Servios: A Decolar se reserva o direito de denegar ou cancelar os servios
proporcionados atravs do Programa, com ou sem notificao previa, caso o Afiliado tenha qualquer
conduta ou atividade que a Decolar considere um abuso ou violao de algum dos termos, normas e
condies expostas aqui, ou de direitos de terceiros ou no caso de receber comunicao irrefutvel por parte
de algum usurio que alegue a suposta realizao de algum delito ou o no cumprimento legal no Site
Afiliado, no se responsabilizando pelas conseqncias que possam ser resultados deste motivo.

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Poltica Anti-Spam: Est proibida a utilizao do servidor de e-mail e os endereos de e-mail com a
finalidade do chamado spamming (envio de e-mail massivo no desejado, de tipo comercial ou de qualquer
outra natureza) bem como do e-mail bombing (envio de grandes mensagens com a finalidade de bloquear
um servidor). Est proibido o envio de e-mail no solicitado (SPAM), no esta permitido de forma alguma
e causa do cancelamento da conta. O no cumprimento deste ponto acarretar com a suspenso imediata
e sem aviso prvio, dos servios proporcionados pela Decolar. Caso seja recebida uma denuncia de alguma
entidade Anti-SPAM, a Decolar proceder automaticamente com a suspenso do Site Afiliado denunciado.

Os Termos e Condies do Site Afiliado no substituem ou modificam, mas complementam os termos e

condies gerais do Programa de Afiliados. Os termos que se utilizam em maiscula neste documento e
que no se encontram definidos tero o significado que lhes foram outorgados no Contrato de afiliao ao
Programa.

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