Adse570 FR

Rfrence : ADS.F.
0570
Edition / Rv. : 2/0
Date : 01/04/2014
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Produits industriels
Exigences gnriques
dAssurance Qualit pour les
fournisseurs
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Produits Industriels
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Exigences gnriques
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Assurance Qualit pour les
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Fournisseurs
INFORMATIONS RELATIVES AU DOCUMENT

TYPE DE DOCUMENT RESPONSABLE DU PROCESSUS REFERENCE DU PROCESSUS
D5.C Manage Supply Direct

Procedure G. Favre-Marinet Materials
D8 Assure Quality
APPLICABILITE
DATE DE MISE EN APPLICATION ORGANISATION SITE
At release Airbus Defence & Space All sites

RSUM :
Ce document sapplique tous les fournisseurs slectionns par Airbus Defence & Space et
proposant des Produits Industriels de qualit vol et les services associs. Il dfinit, comme numr ci-
aprs : Les exigences de qualit standard pour :
les fournisseurs agrs - 3 ;
les fournisseurs non certifis tierce partie 4
DETAILS DES MODIFICATIONS
Edition /
Date Modifications / Sections concernes / Document(s) remplac(s)
Rv.
re
1R0 21/01/2008 1 publication
2R0 Mai 2014 - Prise en compte des volutions de la norme standard ( EN 9100-
2009)
- Suppression de lannexe : Exigences pour les fabricants de circuits
imprims
- Remplacement dans le texte ASTRIUM Satellites par Airbus Defence
& Space
- Mise jour de la liste des produits interdits : 3.3
- Ajout du process valuation process industriel : 3.4
- Ajout pour les sous-traitants de niveau N-2 des recommandations
en terme de prcautions, corrosion, dtrioration : 3.7
- Ajout dans le chapitre non conformits, principe gnraux,
Classification Majeur ou Mineur et des dispositions : 3.8
- Ajout de demande dactions Correctives pour le fournisseur quand
une non-conformit dtecte en inspection dentre est accepte en
ltat : 3.10
- Ajout dun pour le process de soudure des mtaux : 3.12
- Notification pour lemballage primaire ( en contact direct avec les
matriaux) : 3.13
- Allongement de la dure des enregistrements de 10 15 ans : 3.14
- Ajout des prcautions en terme de propret ( emballage et ateliers) :
3.17
- Ajout des complments dinformations en terme de traabilit et
dindentification : 3.19
- Ajout des complments dinformations dans le cadre des
inspections de premiers articles : 3.22
- Complment sur lexigence des fiches de scurit pour chaque
nouvelle livraison et nouvelles donnes ( volution) du fabricant :
3.25
Ce document est la proprit d'Astrium SAS et ne peut tre reproduit ni communiqu sans son autorisation.
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Produits Industriels 2/0
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SOMMAIRE
1 OBJET ET APPLICABILITE ...................................................................................................................... 5

1.1 OBJET .................................................................................................................................................. 5
1.2 APPLICABILIT ................................................................................................................................... 5
2 RFRENCES ............................................................................................................................................ 6
2.1 DOCUMENTS RFRENCS ............................................................................................................ 6
2.2 DOCUMENTS DAIDE ......................................................................................................................... 7
2.3 DFINITIONS ET ABRVIATIONS ..................................................................................................... 7
2.3.1 Dfinitions ..................................................................................................................................... 7
2.3.2 Abrviations .................................................................................................................................. 7
2.3.3 Terminologie ................................................................................................................................. 8
3 EXIGENCES DASSURANCE QUALITE (POUR TOUS LES FOURNISSEURS AGREES) ..................... 9

3.1 DOMAINE DAPPLICATION ................................................................................................................ 9
3.2 ACCES ................................................................................................................................................. 9
3.3 MATERIAUX INTERDITS .................................................................................................................... 9
3.4 EXIGENCES SYSTEME DASSURANCE QUALITE ........................................................................ 10
3.5 REVUE DE CONTRAT ...................................................................................................................... 10
3.6 CONTROLE DES DOCUMENTS....................................................................................................... 10
3.7 ACHAT DE BIENS ET/OU DE SERVICES A DES SOUS-TRAITANTS DE NIVEAU INFERIEUR .. 11
3.8 CONTROLE DES PRODUITS NON CONFORMES .......................................................................... 11
3.8.1 Principes gnraux ..................................................................................................................... 11
3.8.2 Classification des non conformits ............................................................................................. 11
3.8.3 Disposition des non conformits ................................................................................................. 12
3.8.4 Enregistrement et reporting ........................................................................................................ 12
3.8.5 Drogation avant production ....................................................................................................... 12
3.8.6 Ecart ( Drogation aprs production) .......................................................................................... 12
3.9 TRAITEMENT DES PRODUITS NON CONFORMES REUS PAR AIRBUS DEFENCE & SPACE13
3.10 ACTIONS CURATIVES, CORRECTIVES ET PREVENTIVES ..................................................... 13
3.11 MISE A DISPOSITION ................................................................................................................... 13
3.12 PRODUIT SOUMIS AU PROCEDE DE SOUDURE ...................................................................... 14
3.13 MANIPULATION, STOCKAGE, EMBALLAGE ET LIVRAISON/TRANSPORT ............................. 15
3.14 ENREGISTREMENT DES DATA QUALITE .................................................................................. 15
3.15 CONTROLE STATISTIQUE DES PROCEDES (SPC) .................................................................. 15
3.16 CHANGEMENTS............................................................................................................................ 16
3.17 PROPRETE .................................................................................................................................... 16
3.18 DEGAZAGE .................................................................................................................................... 16
3.19 TRAABILITE ET EXIGENCES RELATIVES AUX GROUPES/LOTS .......................................... 17
3.20 ALERTES ....................................................................................................................................... 17
3.21 POINTS CLES AIRBUS DEFENCE & SPACE .............................................................................. 17
3.22 CONTROLE DE PREMIER ARTICLE (FAI) ................................................................................... 18
3.23 QUALITE DE REALISATION ......................................................................................................... 18
3.23.1 Nouvelle Fabrication ................................................................................................................... 18
3.24 GARANTIE DE DUREE DE VIE ..................................................................................................... 19
3.25 FICHE DE SECURITE.................................................................................................................... 19
4 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES FOURNISSEURS NON CERTIFIES

3EME PARTIE .................................................................................................................................................. 20
4.1 DOMAINE DAPPLICATION .............................................................................................................. 20
4.2 PROCEDE/DOMAINE ........................................................................................................................ 20
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Fournisseurs
4.2.1 Systme de gestion de la qualit ................................................................................................ 20

4.2.2 Traabilit ................................................................................................................................... 20
4.2.3 Vrification du produit achet ..................................................................................................... 20
4.2.4 Non-conformit ........................................................................................................................... 21
4.2.5 Identification et gestion des changements ................................................................................. 21
4.2.6 Sous-traitants de niveau infrieur ............................................................................................... 21
4.2.7 Matriaux interdits ....................................................................................................................... 21
4.2.8 Mise disposition ....................................................................................................................... 21
4.2.9 Contrle de premier article ......................................................................................................... 21
5 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES SOUS-TRAITANTS EN MECANIQUE 22

5.2 PIECES FABRIQUEES A PARTIR DE MATERIAUX ACHETES EN PROPRE ............................... 22
5.3 SOUS-TRAITANT DE NIVEAU INFERIEUR INTERVENANT POUR UN TRAITEMENT DE
SURFACE ..................................................................................................................................................... 22
6 EXIGENCES SUPPLEMENTAIRES POUR LES DISTRIBUTEURS REVENDEURS............................ 23

6.2 TRACABILITE .................................................................................................................................... 23
6.3 DUREE DE VIE .................................................................................................................................. 23
6.4 REPARATIONS DES MATIERES PREMIERES ............................................................................... 24
7 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES FOURNISSEURS FABRICANTS DE

PIECES ............................................................................................................................................................. 25
7.2 PRODUITS PROPRIETAIRES .......................................................................................................... 25
7.3 ELEMENTS CONTROLES ................................................................................................................ 25
7.3.1 Non mechanical ( Adhesive Chemical ) shel life .................................................................. 25
7.3.2 Dispositifs pyrotechniques .......................................................................................................... 26
8 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES FOURNISSEURS DE MATIERES

PREMIERES MISES EN FORME .................................................................................................................... 27
8.2 CONTROLE DES MATIERES PREMIERES ..................................................................................... 27
8.3 ASSURANCE QUALITE DES LIVRAISONS INITIALES ................................................................... 27
8.4 CONTROLE DES TRAITEMENTS .................................................................................................... 27
9 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES LABORATOIRES DESSAIS (ESSAI DE

MATERIAUX ET DE PROCEDES) .................................................................................................................. 28
9.1 LABORATOIRES DESSAIS AGREES PAR AIRBUS DEFENCE & SPACE .................................... 28
9.2 LABORATOIRES DESSAIS NON AGREES PAR AIRBUS DEFENCE & SPACE........................... 28
9.3 DOMAINE........................................................................................................................................... 28
9.4 EXIGENCES MINIMALES DE QUALITE ........................................................................................... 28
9.4.1 Systme de gestion de la qualit ................................................................................................ 28
9.4.2 Traabilit ................................................................................................................................... 28
9.4.3 Propret et contamination ........................................................................................................... 29
9.4.4 Identification et gestion des changements ................................................................................. 29
9.4.5 Mise disposition ....................................................................................................................... 29
9.4.6 Manipulation, stockage, transport, conservation et livraison ...................................................... 29
9.4.7 Scurit ....................................................................................................................................... 29
9.4.8 Contrle de la maintenance ........................................................................................................ 29
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1 OBJET ET APPLICABILITE
1.1 OBJET
Ce document sapplique tous les fournisseurs slectionns par Airbus Defence & Space et proposant
des Produits Industriels de qualit vol et les services associs. Il dfinit, comme numr ci-aprs :
Les exigences de qualit standard pour :
les fournisseurs agrs - 3 ;
les fournisseurs non certifis tierce partie 4.
Les exigences supplmentaires pour :
les sous-traitants en mcanique 5 ;
les revendeurs/distributeurs 6 ;
les fournisseurs fabricants de pices 7 ;
les fournisseurs de matires premires mises en forme 8 ;
les laboratoires dessais (essai de matriaux et de procds) 9.
Dfinition des PRODUITS INDUSTRIELS AIRBUS DEFENCE & SPACE :
produits mcaniques finis ou semi-finis ;
pices usines et activits de sous-traitance mcanique ;
services lis aux produits mcaniques (procds spciaux (*), revtement, etc.) ;
Procd spcial : procd pour lequel la conformit du produit fabriqu ne peut tre facilement
ou conomiquement vrifie.
produits non mcaniques (adhsifs, produits chimiques, cbles, matriel optique, etc.) ;
matires premires ;
laboratoires dessais (essai de matriaux et de procds) : inspection, analyse

destructive, irradiation, dgazage, etc.
1.2 APPLICABILIT
Ces exigences sont applicables tous les fournisseurs de Produits Industriels, y compris les laboratoires
dessais travaillant pour Airbus Defence & Space sur commande ou dont la participation est requise par la
commande. En cas de conflit entre les exigences mentionnes sur la commande et celles du prsent
document, cest la commande qui sapplique.
Lacceptation de cette commande ou de ce contrat vaut acceptation des exigences incluses dans ce
document, lorsque ce dernier est mentionn comme applicable.
Remarque : Les exigences associes aux fournisseurs de services lis aux produits et aux
laboratoires dessais pour les quipements/sous-systmes/satellites ou composants EEE (lectrique
lectronique lectromcanique) ne sont pas couvertes par ce document.
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Les fournisseurs doivent tre capables de dmontrer que leurs s systmes de gestion de la qualit est
conforme aux exigences dfinies dans ce document. Lorsque aucun agrment nexiste, il appartient au
fournisseur de dmontrer que les produits ou services pour lesquels il a t choisi par Airbus Defence &
Space respectent les exigences spcifies ici, en cohrence avec lactivit demande.
La mise en uvre des exigences applicables sera transmise via la commande dAirbus Defence &
Space. Le fournisseur devra prendre en compte toutes les sections applicables comme faisant partie
intgrante de la procdure dacceptation de la commande, et valuer la conformit ou la non-conformit
vis--vis de ses procdures qualit internes, de celles de ses fournisseurs et des exigences Airbus
Defence & Space.
Ces exigences seront galement utilises comme rfrence, pour supporter les procdures internes de
qualification/disqualification de fournisseurs mises en place par Airbus Defence & Space.
De manire gnrale, la Division Achats dAirbus Defence & Space, et en particulier les acheteurs, sont
les seuls et toujours contacts privilgis dun fournisseur, y compris pour la transmission de toute
information concernant la qualit (non-conformit, alerte, obsolescence, changements, notification des
points cls client, notification de contrle de premier article, etc.).
2 RFRENCES
2.1 DOCUMENTS RFRENCS
Les publications suivantes font partie intgrante du prsent document, dans la mesure spcifie ci-aprs. A
moins que lune de ces publications ne soit prise comme rfrence, cest le prsent document qui sapplique.
Lorsque lune de ces publications est cite, elle doit tre utilise lexception de toute autre.
Documents applicables :
[AD 1] EN 9100:2009 AS 9100 Systme de Management de la Qualit

[AD 2] EN ISO 9001:2008:Systme de Management de la Qualit - Exigences
[AD 3] EN 9102 : Quality System Inspection Premier Article
[AD 4] EN 9120 : Systme de Management de la Qualit Exigences pour les
distributeurs et stockistes
[AD 5] ISO 17025 : Exigences gnrales concernant la comptence des
laboratoires dtalonnages et dessais
ASTRIUM.E.0089 : Soudure par fusion des mtaux pour les matires arospatiales
[AD 6]
employes dans le matriel de vol spatial
Modles/Formulaires :
[F 1] ADS.F.0570.Agreement_Form : Revue technique des Exigences Assurance
Qualit dAIRBUS DEFENCE & SPACE
L'dition en vigueur de ces modles et formulaires est disponible dans lADS en ligne.
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2.2 DOCUMENTS DAIDE
Les documents suivants contiennent des informations utiles sur les thmes abords et facilitent la mise en
uvre des principes et processus dcrits dans le prsent document (si aucune version n'est spcifie,
utiliser les versions les plus rcentes) :
[RD1) ECSS-Q-70-22A Control of limited shelf-life materials
[RD2] ECSS-Q-20-07A Quality assurance for test centres
[RD3] ECSS-Q-70-02 Thermal vacuum outgassing test for the screening
[RD4] ST/SG/AC.10/1 Recommendation on the transport of dangerous goods
2.3 DFINITIONS ET ABRVIATIONS
2.3.1 Dfinitions
Reprsentant dAirbus Defence & Space toute personne ou organisation titulaire de lautorisation
dagir au nom dAirbus Defence & Space : EADS ASTRIUM ou EADS agissant comme socit mre
dAirbus Defence & Space (ou leurs successeurs).
Service qualit des Produits Industriels dAirbus Defence & Space service dAirbus Defence &
Space responsable de la qualit des biens et services fournis Airbus Defence & Space.
FOURNISSEURS DE PRODUITS INDUSTRIELS :

Sous-traitant : vendeur qui conoit et/ou fabrique un produit spcialement adapt aux
exigences d AIRBUS DEFENCE & SPACE gnralement li cette dernire par le biais
dun contrat de sous-traitance.
Fournisseur : vendeur qui fournit un produit standard (cest--dire non spcifique

AIRBUS DEFENCE & SPACE) gnralement par le biais dune commande. Le
fournisseur peut tre le fabricant.
Vendeur : terme gnrique dsignant tous les sous-traitants, distributeurs et fournisseurs

proposant AIRBUS DEFENCE & SPACE des matriels destins la production ou aux
services.
Remarque : Dans le prsent document, le terme gnrique FOURNISSEUR englobe les sous-
traitants et les vendeurs.
2.3.2 Abrviations
Les abrviations suivantes sont utilises dans le prsent document :
AIR Demande dinvestigation formule par Airbus Defence & Space (Airbus Defence & Space
Investigation Request)
APL Listes des pices autorises (Authorized Parts List)

CAR Demande daction corrective (Corrective Action Request)
CDR Revue de conception dtaille (Critical Design Review)
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CofC Certificat de conformit (Certificate of Conformance ou Certificate of Conformity)

DMQ Qualit des Produits Industriels (Direct Materials Quality)
ECM Usinage lectrochimique (Electro Chemical Machining)
ECSS Coopration europenne pour la normalisation de lespace (European Co-operation for
Space Standardization)
EDM Usinage par lectrorosion(Electro Discharge machining)
ESA Agence spatiale europenne (European Space Agency)
FAI Contrle de premier article (First Article Inspection)
FIFO Premier entr, premier sorti (First In First Out)
ISO Organisation internationale de normalisation (International Standards Organisation)
LTA Accord long terme (Long Term Agreement)
NCR Rapport de non-conformit (Non Conformance Report)
NDT Essai non destructif (Non Destructive Testing)
OEM Equipementier (Original Equipment Manufacturer)
OR Rapport dincident (Occurrence Report)
PCN Certification personnelle dessai non destructif (Personal Certification Non destructive testing)
PDR Revue de dfinition prliminaire (Preliminary Design Review)
QA Assurance qualit (Quality Assurance)
RFD Demande de drogation avant production (Request for Deviation)
RFW Demande dcart (drogation aprs production) (Request for Waiver)
SPC Contrle statistique des procds (Statistical Process Control)
WN Notification dAlerte (Warning Notice)
2.3.3 Terminologie
GROUPE : dsigne un ensemble de lots produits conformment aux documents/spcifications
dapprovisionnement. Un groupe est produit selon un ordre de travail qui lui est propre.
LOT : dsigne un ensemble dlments fabriqus grce un procd industriel unique

faisant intervenir une matire premire (lorsque certaines parties dun groupe subissent un
usinage/traitement particulier, ces parties constituent un lot au sein du groupe).
DEROGATION (avant production) : autorisation de s'carter des exigences spcifies
l'origine pour un produit avant sa ralisation.
DEROGATION (aprs production) : autorisation d'utiliser ou de librer un produit non

conforme aux exigences spcifies. .
ALERTE : notification formelle aux utilisateurs les informant dune dfaillance ou dune
non-conformit affectant certains lments, dj utiliss ou non, et qui pourrait
galement concerner des lments dj livrs.
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3 EXIGENCES DASSURANCE QUALITE (POUR TOUS LES FOURNISSEURS

AGREES)
3.1 DOMAINE DAPPLICATION
Les fournisseurs qui ont obtenu et possdent toujours une certification EN 9100 [AD1] ou au moins EN
ISO
9001-2008 [AD2] par le biais dun organisme daccrditation reconnu relevant de leur activit sont
supposs disposer dun systme de gestion de la qualit qui soit acceptable par Airbus Defence & Space.
Les conditions du systme dassurance qualit figurant dans cette procdure se fondent sur les
exigences contenues dans les documents [AD1] ou [AD2] avec, pour certains critres, une attention
particulire et des complments, qui doivent pris en compte au mme titre que les exigences
incluses dans les commandes dAirbus Defence & Space.
Remarque : Les fournisseurs/sous-traitants de niveau infrieur impliqus dans des procds spciaux
et disposant dune accrditation NADCAP doivent tre considrs comme des partenaires privilgis.
3.2 ACCES
Un reprsentant dAirbus Defence & Space (et, le cas chant, accompagn de ses clients) doit pouvoir
accder tout moment (dans les limites du raisonnable) aux locaux de ses fournisseurs et de leurs sous-
traitants, y compris de niveau infrieur, leurs procdures qualit et/ou tout document interne li aux
commandes dAirbus Defence & Space afin dvaluer et de sassurer du respect par le fournisseur des
exigences figurant dans le prsent document et dans les commandes dAirbus Defence & Space (objets
des termes du contrat).
3.3 MATERIAUX INTERDITS
Les pices et composants contenant les matriaux suivants, sous quelque forme que ce soit, sont interdits,
except lorsquils ont fait lobjet dune autorisation formelle par le service qualit des Produits Industriels
dAirbus Defence & Space, pour un cas prcis :
zinc et cadmium
mercure
substances radioactives
tain pur (revtement lectrolytique ou fondu, dfini comme matriau compos dau moins
97 % dtain)
polychlorure de vinyle (PVC)
Alkyde
Polysulphide
Cellulose et actate
Polyvinyle actate
Polyvinyle butyrate
Note : Tous les produits livrs devront tre conforme la Directive Reach rfrence EN 1907 /2006
Pour les articles avec finition de surface mtallique, le certificat de conformit doit comporter une mention
certifiant que le matriau ou sa surface ne contient pas dalliage compos plus de 97 % dtain, quil soit
dpos chaud ou lectrolytiquement.
Toute proposition par le fournisseur de dvier de cette exigence doit faire lobjet dune RFD pleinement
justifie et dmontrant que le niveau de risque associ au matriau est acceptable (voir 3.8.5)
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3.4 EXIGENCES SYSTEME DASSURANCE QUALITE
Le systme dassurance qualit, tabli en fonction des exigences dfinies dans le document [AD1] ou
[AD2], section 4, doit faire lobjet de procdures normalises et son efficacit doit tre rgulirement
value. Les enregistrements des revues qualit doivent tre conservs et pouvoir tre mis disposition
dun reprsentant dAirbus Defence & Space sur demande.
La vrification peut tre effectue par le biais daudits (seconde partie) ou process
dvaluation industriel ralis par Airbus Defence & Space
Le fournisseur doit sassurer que ses services qualit et/ou contrle reoivent une copie des commandes
et des spcifications/plans dAirbus Defence & Space ou quils disposent dun accs direct ces
documents.
Aucune instruction orale dAirbus Defence & Space ne saurait tre accepte si elle devait changer
un quelconque aspect de la commande ou des exigences, quelle quen soit lorigine. Tous les
changements doivent tre dtaills par crit et peuvent tre transmis par fax, courrier
lectronique ou tout autre support lectronique.
3.5 REVUE DE CONTRAT
Le fournisseur doit disposer dun systme document permettant la revue des commandes qui lui sont
passes et des mthodes de rsolution de tout type danomalie susceptible den provenir..
Ds la fin de la revue de contrat, lorsque toutes les questions sont rsolues, le fournisseur doit accepter
formellement la commande dAirbus Defence & Space en signant laccus de rception et en le
renvoyant lacheteur dAirbus Defence & Space.
Rappel : Il est de la responsabilit du fournisseur danalyser et dextraire les exigences et
les caractristiques cls devant tre communiques aux sous-traitants de niveau infrieur selon le
7.4.2 (g) du document EN 9100 [AD1].
3.6 CONTROLE DES DOCUMENTS
Le fournisseur doit possder un systme permettant denregistrer, daccuser et de contrler la rception

des plans, spcifications, instructions et donnes lectroniques, avec leurs rfrences et issues associes
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3.7 ACHAT DE BIENS ET/OU DE SERVICES A DES SOUS-TRAITANTS DE NIVEAU

INFERIEUR
Les fournisseurs achetant des services ou des biens pour les besoins dune commande dAirbus Defence
& Space doivent se conformer aux exigences numres dans le document EN 9100 7.4 [AD1].
Les sous-traitants de niveau infrieur s'assureront qu'un contrle de qualit appropri de l'emballage est
exerc, et conforme aux exigences d Airbus Defence & Space, quand spcifi dans des spcifications
dachats afin de raliser l'identification correcte et que la livraison suivante est exempte de dommages, de
corrosion ou d'autres formes de dtrioration.
Le cas chant, le fournisseur doit dfinir des conditions demballage, de manipulation et de stockage
adaptes au produit fini.
3.8 CONTROLE DES PRODUITS NON CONFORMES
Le produit doit tre parfaitement conforme aux exigences dAirbus Defence & Space.
En cas dcart par rapport aux exigences susmentionnes, le fournisseur doit avertir immdiatement Airbus
Defence & Space en lui faisant parvenir une premire valuation formelle, pour traitement. Airbus Defence
& Space se rserve le droit daccepter ou non ce non-respect des exigences.
3.8.1 Principes gnraux

Le systme doit prvoir une approche configure l'identification et la sgrgation des articles non
conformes, l'enregistrement, reporting, examen, disposition et analyse des non-conformits, la dfinition et
excution des actions correctives et prventives.
L'attention particulire sera prte
Action correctives contre des causes, afin d viter la rptition pour d'autres produits ;
Communication rapide et efficace entre le fournisseur et Airbus Defence & Space ;
la prvention de l'occurrence de la non-conformit, de l'analyse des disques de non-conformit et du
retour d'exprience acquis.
3.8.2 Classification des non conformits

Les non conformits seront classes Majeur ou Mineur, selon la criticit de leurs consquences comme
dfini ci-dessous :
La classification des non conformits nest pas base sur leurs consquences en terme de cout et planning.
Les non conformits Majeur seront celles qui ont un impact sur les exigences dAirbus Defence & Space
selon les cas cits :
Scurit des personnes et des produits ;
Exigences oprationnelles, fonctionnelles ou techniques imposes par le contrat ;
Fiabilit, maintenabilit, disponibilit
Dure de vie
Interchangeabilit fonctionnelle ou dimensionnelle
Interfaces avec le matriel ou le logiciel
Les non-conformits mineures sont celles qui par dfinition ne peuvent pas tre classifies en tant que
Majeures.
En cas de doute les non conformits seront classes Majeur.
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3.8.3 Disposition des non conformits

Une disposition de base pour un article non conforme peut tre l'une de ce qui suit :
Retour au fournisseur :Cette disposition s'applique seulement aux articles obtenus non conformes.
Accept en ltat : L'article s'avre utilisable sans liminer la non-conformit.
Retouche : L'article est rcuprable pour rpondre compltement toutes les exigences dfinies.
Par dfinition, la reprise est la r-application du process comme l'origine prvue.
Rparation : L'article est rcuprable tels qu'il remplit les conditions prvues d'utilisation bien qu'il
ne rponde pas aux exigences l'origine dfinies.
Procdure de rparation qualifie ou standard : Ces procdures de rparation ont t approuves par
Airbus Defence & Space l'avance pour des applications dfinies.
Procdure spcifique de rparation : Ces procdures ont t prpares spcifiquement pour une non-
conformit et approuves par Airbus Defence & Space
N'importe quelle procdure de rparation inclura les vrifications requises pour vrifier le rsultat de
rparation.
Rebut :L'article n'est pas rcuprable par la reprise ou la rparation, pour des raisons techniques
ou conomiques
3.8.4 Enregistrement et reporting

Aprs vrification que la non-conformit existe, celle-ci sera report et soumis Airbus Defence & Space
pour approbation.
La description de la non-conformit doit tre claire, sans ambigut et suffisamment dtaille qu'elle puisse
tre comprise par le personnel non impliqu dans sa dtection.
La rfrence de la non-conformit doit tre enregistre et mentionne dans le dossier de fabrication
associ au produit non conforme.
La rfrence de la non-conformit et les points cls associs seront enregistrs dans la base ddie aux
non conformits.
3.8.5 Drogation avant production

Lautorisation de scarter des plans, spcifications ou commandes dAirbus Defence & Space peut
tre accorde avant le dbut de la production si lcart a t identifi lors de lexamen suivant la demande
de devis et notifi lors de lenvoi de lacceptation de la commande par une demande de drogation avant
production (RFD). Les demandes de drogation avant production et les rapports de non-conformit doivent
tre adresss lacheteur dAirbus Defence & Space pour une acceptation en bonne et due forme, au
plus tt par rapport aux contraintes oprationnelles, mais sans excder 5 jours ouvrables.
Lorsque la drogation avant production est accepte, lidentification des pices et les exigences
denregistrement sont les mmes que pour une demande dcart
3.8.6 Ecart ( Drogation aprs production)

Tout lment ne satisfaisant pas aux exigences du plan ou de la commande en une quelconque
manire doit tre considr comme non conforme . Un tel lment ne saurait tre rcupr ou
repris, moins quil n'ait fait lobjet dune demande dcart (drogation aprs production - RFW) ou dun
rapport de non- conformit (NCR) accepte par le service assurance qualit dAirbus Defence & Space.
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Les pices non conformes peuvent donner lieu une demande de dcart, effectue par le biais dun
formulaire ou dun rapport de non-conformit, au format du fournisseur, pourvu que ce dernier ait
t accept par le service assurance qualit dAirbus Defence & Space. Les demandes dcart et les
rapports de non-conformit doivent tre adresss lacheteur dAirbus Defence & Space pour une
acceptation en bonne et due forme, au plus tt par rapport aux contraintes oprationnelles, mais sans
excder 5 jours ouvrables.
Lorsquun cart est accept par Airbus Defence & Space, les pices non conformes doivent tre clairement
identifies laide du numro dcart, lequel doit tre rappel sur les documents accompagnant la livraison
de ces pices Airbus Defence & Space. Ces documents doivent galement comporter une copie
de la demande dcart finale accepte.
3.9 TRAITEMENT DES PRODUITS NON CONFORMES REUS PAR AIRBUS DEFENCE &
SPACE
Tout produit non conforme dcouvert chez Airbus Defence & Space doit faire lobjet dun rapport dincident
(OR) et ventuellement dun avis de rejet de la part dAirbus Defence & Space. Tout retour de produit
dAirbus Defence & Space fera lobjet dun traitement daction corrective, dont la conclusion devra tre
communique ASTRIUM Satellite. Toute pice non conforme retourne par Airbus Defence & Space au
fournisseur ne doit pas tre re-renvoye aprs rparation / retouche, sans tre accompagne dune
rfrence son rejet initial.
Toute pice non conforme juge impossible ou trop chre rparer doit tre carte de manire
ce quelle ne puisse JAMAIS tre rcupre ou modifie pour paratre acceptable
3.10 ACTIONS CURATIVES, CORRECTIVES ET PREVENTIVES
En cas de rejet dun produit, sur demande du service qualit des Produits Industriels dAirbus Defence &
Space le fournisseur doit remplir un rapport daction corrective (CAR) et le transmettre dans les quatorze
(14) jours ou dans un dlai agr par les deux parties en fonction de la complexit du problme.
Tout produit non conforme dtect Airbus Defence & Space en l'inspection dentre et admis en ltat, Le
sous-traitant doit complter une CAR comme indiqu ci-dessus.
3.11 MISE A DISPOSITION
Toute fourniture livre Airbus Defence & Space doit tre accompagne dun certificat de conformit
(CofC) aux exigences dAirbus Defence & Space.
Sauf agrment diffrent accept par le service qualit fournisseurs dAirbus Defence & Space, le
CofC doit :
indiquer le nom de la socit et les informations relatives son enregistrement (adresse officielle
et numro denregistrement de la socit) ;
porter la mention Certificat de conformit ;
porter un numro unique ;
dfinir clairement les lments quil concerne :
o en citant la rfrence de la commande dAirbus Defence & Space (y compris le

numro de ligne) ;
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o en fournissant une description des articles, et notamment leurs rfrences Airbus

Defence & Space (si applicable) ;
o en prcisant la quantit livre ;
o en citant toute spcification, norme ou plan applicable et leurs issues applicables ;
o en indiquant leur(s) numro(s) de srie et le lot auxquels ils appartiennent ; dans le cas
de plusieurs lots , chaque lot sera identifi sparment ;
o en prcisant leur dure de conservation, le cas chant, et les conditions de

stockage recommandes ;
o en soumettant tout type de remarque applicable llment (rfrence de drogation ou

de dviation, numro de FAI, etc.) ;
o en indiquant le numro de rfrence du CofC envoy par tout sous-traitant de

second niveau ou quipementier et en fournissant une copie du document ;
contenir une mention certifiant que les lments sont en tout point conformes aux
exigences dfinies par la commande ou le contrat et, le cas chant, toutes les spcifications
cites ;
comporter une mention spciale concernant les articles avec finition de surface
mtallique, certifiant que le matriau ou sa surface ne contient pas dalliage compos plus de
97 % dtain, quil soit dpos chaud ou par lectrolyse.
mentionner tout certificat de qualit dlivr par un tiers pour les produits livrs, y compris
son numro denregistrement, le cas chant.
Le certificat doit tre sign par le responsable qualit du fournisseur ou par ses reprsentants
autoriss.
Dans le cas dlments fabriqus sur plan, le certificat doit contenir un certain nombre de renseignements
permettant didentifier les travaux effectus, ainsi que leurs lieux de ralisation.. Ceci inclus la source des
matriaux, des matires premires, de lusinage par des sous-traitants de niveau infrieur, du
traitement, des essais non destructifs et toutes pices standards et propritaires. Les certificats provenant
des prestataires du fournisseur doivent tre facilement accessibles pour revue, comme requis par le
service qualit des Produits Industriels dAirbus Defence & Space. Ceci peut tre fait au travers dune fiche
de travaux portant une rfrence unique.
3.12 PRODUIT SOUMIS AU PROCEDE DE SOUDURE
Si un produit doit tre soud, le fournisseur doit se rfrer la spcification (AD6) Spcification de soudure
de mtal.
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3.13 MANIPULATION, STOCKAGE, EMBALLAGE ET LIVRAISON/TRANSPORT
Le fournisseur doit sassurer que le contrle qualit demballage est rellement mis en place et
conforme aux exigences dAirbus Defence & Space, lorsque spcifi dans une spcification
dapprovisionnement, afin de permettre une identification correcte et de garantir que les produits
livrs sont exempts de toute dtrioration, corrosion ou autre dommages., Les produits ayant une
dure de vie limite doivent porter la mention de leur date de fabrication, et/ou de leur date de
conservation maximum si applicable.
Lorsque des produits dure de vie limite sont fournis individuellement, ou en kits, ils ne doivent pas
avoir dpass 25 % de cette dure lors de leur arrive chez Airbus Defence & Space, moins que des
exigences diffrentes naient t mentionnes dans les spcifications/ document dapprovisionnement.
Lorsque le stock dAirbus Defence & Space est gr par ses fournisseurs, des informations concernant les
quantits restantes et les dures de conservation doivent tre diffuses rgulirement.
Toute condition de stockage spcifique, comme le maintien dune temprature basse, doit tre clairement
indique sur lemballage extrieur et aussi applique et garantie au cours du transport.
Chaque emballage individuel doit tre identifi de manire non quivoque par un marquage extrieur lisible
et indlbile fournissant la dnomination, la quantit, le fabricant, le rapport de conformit et la date
demballage du produit, ainsi quune identification des lots.
Lemballage dit primaire qui est en contact direct avec le ou les produit(s) autoris(s) doit tre :
1. PE-LD ( Poly Ethylene Low Density ) ou
2. PP ( Poly Propylene)
3.14 ENREGISTREMENT DES DATA QUALITE
Le fournisseur doit tablir et utiliser des procdures didentification, de collecte, dindexation, de

classement, de stockage, de maintenance et de mise au rebut des informations qualit correspondant aux
commandes dAirbus Defence & Space, conformment au 4.2 du document [AD1] ou [AD2].
La dure de conservation de ces informations doit tre conforme ce qui suit :
rsultats dessais, de contrle, de fabrication, rsultats dessais de matire premire,

rapports danalyse et enregistrement : quinze (15) ans minimum, moins quune dure
diffrente nait t spcifie ;
rapports associs la conception et la certification du produit : quinze (15) ans.
Si ces rapports ne peuvent tre conservs aussi longtemps, le fournisseur doit en rfrer au service qualit
des Produits Industriels dAirbus Defence & Space. En cas de rsiliation du contrat ou de faillite,
tous les rapports de qualit applicables la commande/au contrat doivent tre retourns au service qualit
des Produits Industriels dAirbus Defence & Space
3.15 CONTROLE STATISTIQUE DES PROCEDES (SPC)
Lorsque le plan, la commande ou les spcifications d'approvisionnement requirent un SPC, le fournisseur

doit soumettre une procdure crite lapprobation du service qualit des Produits Industriels dAirbus
Defence & Space.
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3.16 CHANGEMENTS
Le fournisseur doit mettre en uvre un systme de configuration permettant de grer tout changement
comprenant les activits des sous-traitants de niveau infrieur, comme dfini dans le 7.5.1.2 et 7.4.2 du
document [AD1].
Sont considrs comme changements majeurs prendre en compte ;
a. changement de mthode de conception ;

b. changement de procd de fabrication, incluant loprateur (si applicable si le procd dpend
de loprateur) ;
c. changement de formulation/de proprits ;
d. changement de procd dassemblage, incluant loprateur (si applicable si le procd dpend
de loprateur) ;
e. changement demballage ;
f. changement dinstallation dessais ;
g. changement de lieu de fabrication, dassemblage, de test et de qualification
De tels changements par rapport aux commandes/livraisons prcdentes doivent tre ports la
connaissance dAirbus Defence & Space via une demande formelle. Airbus Defence & Space peut
demander la mise en place dune revue/un audit particulier. Si un changement mis en uvre par un
fournisseur affecte le statut de qualification, il peut tre ncessaire de mettre en place une nouvelle
qualification totale ou partielle sous la responsabilit du fournisseur, en fonction du statut de qualification
du produit concern.
Le plan de nouvelle qualification totale ou partielle doit tre soumis Airbus Defence & Space pour
acceptation formelle.
3.17 PROPRETE
Les risques de pollution chimique ou du fait de particules provenant des pices, des matriaux ou des
procds utiliss doivent tre identifis et rduits en fonction des exigences dapprovisionnement, le
cas chant.
Tous les lments fabriqus doivent faire lobjet dune procdure de nettoyage, avant dtre emballs pour
livraison.
La propret des produits livrs doit tre acceptable pour entrer en salle blanche de type ISO 8 sans
nettoyage supplmentaire.
3.18 DEGAZAGE
Conformment aux exigences et aux contraintes en matire de dgazage lies lenvironnement spatial,
ASTRIUM Satellites se rserve le droit de demander des informations ou des essais au
fabricant/fournisseur.
Lorsque les spcifications/documents dapprovisionnement dAirbus Defence & Space sur les
produits/substances le prcisent, le fabricant/fournisseur doit, sauf accord contraire, proposer un plan
dessais conforme aux mthodes nonces dans le document [RD3].
Si ncessaire, Airbus Defence & Space peut fournir une assistance technique ou des conseils dexperts.
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3.19 TRAABILITE ET EXIGENCES RELATIVES AUX GROUPES/LOTS
Le fournisseur doit identifier chaque produit fabriqu ainsi que sa destination (livraison,
rebut), conformment au 7.5.3 du document EN 9100 [AD1]. Cela inclut les matires premires associes
et tous les procds/procdures/rapports, mme sils ont t confis des sous-traitants, ou dlgus
des fournisseurs de niveau infrieur.
Les lments livrs selon les spcifications/documents dapprovisionnement doivent, si possible, tre issus
dun mme lot, en termes de matriaux et/ou de traitement.
Pour tout produit fabriqu, lensemble des enregistrement de la fabrication ( fabrication, assemblage,
inspections/vrifications) doit tre retrouvable.
Remarque : Si un groupe est constitu de plusieurs lots, la traabilit complte doit tre assure afin de
pouvoir tracer squentiellement les enregistrements, de la production (fabrication, assemblage, contrle).
3.20 ALERTES
Le fournisseur doit donner Airbus Defence & Space toutes les informations relatives aux ventuelles
alertes (internes ou externes) concernant tout produit relevant dune commande.
3.21 POINTS CLES AIRBUS DEFENCE & SPACE
Des points cls clients, , par exemple une inspection visuelle des pices , une revue des assemblages
intermdiaires, une inspection finale avant livraison, pourront tre effectu, la demande dAirbus
Defence & Space, par un reprsentant dAirbus Defence & Space, conformment la commande/au
contrat.
Les rapports de qualit doivent tre disponibles durant ces inspections (en fonction de ltape dfinie) et
comprendre et, de faon non limitative :
la commande dAirbus Defence & Space ;
les plans et spcifications applicables ;
la fiche de travaux / dexcution;
la documentation associe concernant les traitements ultrieurs ;
les commandes aux sous-traitants de niveau infrieur et les exigences envers ces derniers ;
le rsultat de tous les essais sur des prouvettes ou des chantillons ;
les certifications des fournisseurs et des sous-traitants de niveau infrieur.
Remarque : Le point cl ralis par Airbus Defence & Space ne saurait remplacer la propre inspection
du fournisseur.
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3.22 CONTROLE DE PREMIER ARTICLE (FAI)
Le FAI doit permettre de vrifier que le procd de fabrication est en mesure de produire des pices
en srie selon les spcifications, conformment au document [AD3]. Le FAI doit tre appliqu :
Sur les lments qui sont reprsentant de la premire cadence de production qui n'ont pas
t prcdemment fabriqus par le fournisseur ;
chaque fois que la mthode ou le procd de fabrication sont modifis ;
Arrt de fabrication du produit de plus de 2 ans
dans le cas dune demande particulire figurant sur une commande.
Le FAI dun composant doit vrifier que 100 % des caractristiques et des paramtres figurant sur les
plans ou dans les spcifications associes sont respects.
Airbus Defence & Space doit tre inform de la prsentation du FAI 5 jours ouvrables avant qu'elle n'ait
lieu. Airbus Defence & Space se rserve le droit de participer au FAI en compagnie de ses clients.
Lors de ce contrle, les caractristiques et les dtails des pices peuvent tre vrifis une deuxime fois.
Les composants ayant fait lobjet dun FAI doivent tre fournis Airbus Defence & Space comme
suit :
identifis par une tiquette adapte ;
accompagns des certificats de conformit des matires premires et des procds utiliss
par les sous-traitants de niveau infrieur ;
accompagns des rsultats tabuls des analyses dimensionnelles, des rsultats dessais
et des autres caractristiques relatives aux exigences des plans et des spcifications,
regroups sous forme de rapport de contrle de premire production ou de rapport au format
choisi par le fournisseur.
3.23 QUALITE DE REALISATION
Tous les produits doivent tre exempts de bavures, marques doutils, incrustation et autres dfauts
de surface et contaminants.
Ils doivent tre manipuls et emballs de faon empcher toute dtrioration mcanique ou
contamination (par du PVC ou des fibres , par exemple) au cours du stockage et du transport.
Tous les lments dun mme lot doivent tre emballs dans un emballage commun.
Aucun lubrifiant ni aucune substance de protection ne doivent tre appliqus moins que le
document de spcification dAirbus Defence & Space nindique le contraire.
3.23.1 Nouvelle Fabrication

Tous les produits livrs doivent tre neufs.. Aucune retouche /rparation ne doit tre effectue sans
lautorisation pralable crite dAirbus Defence & Space
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3.24 GARANTIE DE DUREE DE VIE
Tous les biens fournis doivent tre neufs et navoir jamais t utiliss. Les produits refaits, rcuprs, r-
usins ou provenant de surplus ne doivent pas tre fournis sans autorisation pralable du service qualit
des Produits Industriels dAirbus Defence & Space pour chaque lment ou lot dlments.
3.25 FICHE DE SECURITE
Pour les produits chimiques, la dernire version de la fiche de scurit des matriaux (MSDS) doit tre
fournie au moins lors de la premire livraison et chaque mise jour une nouvelle fiche de scurit est
exige lors de le premire livraison .Chaque mise jour applique la MSDS doit apparatre
explicitement. La MSDS doit tre rdige dans la langue du destinataire et tre conforme la directive
europenne REACH EN N1907/2006, annexe II.
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4 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES FOURNISSEURS

NON CERTIFIES 3EME PARTIE
Les exigences suivantes sont applicables tout fournisseur dont le systme de gestion de la qualit nest
pas certifi EN 9100 [AD1], ISO 9001:2008 [AD2], mais dont on considre, aprs enqute prliminaire par
Airbus Defence & Space, quil est apte fournir les services requis. Une accrditation base sur les
exigences minimales indiques ci-dessous sera accorde au fournisseur aprs excution dun audit par
Airbus Defence & Space.
Cette accrditation pourra tre tendue pour inclure, le cas chant, dautres contrles, y compris
concernant les exigences cls figurant aux 5 to 8.
Remarque : Ceci ne concerne pas les distributeurs revendeurs non certifis EN 9120.
4.2 PROCEDE/DOMAINE
Au cours de laudit, en plus de la revue du systme de gestion de la qualit base sur le modle EN 9100,
une revue des procds/domaines lis aux fournitures sur demande dAirbus Defence & Space doit tre
effectue, afin didentifier :
les capacits du fabricant/fournisseur ;
les installations et le niveau dexpertise ;
les comptences et tats de lart ;
le contrle de la production.
4.2.1 Systme de gestion de la qualit

Lentreprise du fournisseur doit tablir, documenter, mettre en uvre et grer un systme de gestion de la
qualit suffisant pour couvrir :
- le contrle des documents ;
- la gestion des exigences des clients et des commandes ;
- la vrification des comptences du personnel charg de lexcution des tches affectant la
qualit du produit ;
- la conception et le dveloppement des produits ;
- les procdures dachat ;
- les procds de production ;
- la procdure de contrle : surveillance et mesures permettant de dmontrer la conformit du produit.
4.2.2 Traabilit
- Voir 3.19
4.2.3 Vrification du produit achet
Lorganisation du fournisseur doit tablir et mettre en uvre linspection et les autres mesures visant
assurer la conformit des produits achets aux exigences dachat. Il convient de vrifier les preuves de la
qualit du produit fourni (la documentation associe, le certificat de conformit, etc.)
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4.2.4 Non-conformit
- Voir 3.8, 3.9 et 3.10.
4.2.5 Identification et gestion des changements

- Voir 3.16
4.2.6 Sous-traitants de niveau infrieur

Lorganisation du fournisseur doit tablir et dmontrer que toutes les exigences dfinies dans cette
spcification sont bien transmises tous les sous-traitants de niveau infrieur impliqus dans la production
des produits fournis dans le cadre de la commande dAirbus Defence & Space.
Les fournisseurs de Produits Industriels doivent valuer et slectionner les sous-traitants de niveau
infrieur selon leur capacit fournir/fabriquer/traiter conformment aux exigences tablies par Airbus
Defence & Space. Les critres de slection doivent tre dfinis et des rapports de rsultats et de toutes les
actions mises en uvre doivent tre prsents Airbus Defence & Space au cours de laudit.
Airbus Defence & Space se rserve le droit deffectuer un audit chez tout sous-traitant de niveau
infrieur impliqu dans la fourniture de biens/services en vertu de la commande dAirbus Defence & Space
4.2.7 Matriaux interdits

- Voir 3.3
4.2.8 Mise disposition

Tous les fournitures doivent tre au minimum accompagnes dun certificat de conformit comprenant
:
une mention certifiant que les lments sont en tous points conformes aux
exigences de la commande ;
comporter une mention spciale concernant les articles avec finition de surface
mtallique, certifiant que le matriau ou sa surface ne contient pas dalliage compos
plus de 97 % dtain, quil soit dpos chaud ou par lectrolyse.
4.2.9 Contrle de premier article

- Voir 3.22
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5 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES SOUS-

TRAITANTS EN MECANIQUE
Le terme sous-traitant en mcanique dsigne un fournisseur qui propose un service fabrication de

composants, de sous-ensembles ou dunits dassemblage incluant traitement et essai des lments
fabriqus-, effectu dans ses propres locaux ou par un sous-traitant de niveau infrieur
agr conformment aux plans dessais/spcifications fournis par Airbus Defence & Space, en tant que
responsable de la conception ou au nom du responsable de la conception.
5.2 PIECES FABRIQUEES A PARTIR DE MATERIAUX ACHETES EN PROPRE
Outre les exigences identifies dans la section 3.11, le certificat de conformit du fournisseur doit :
spcifier la source du matriau et les NDT, si applicable ;

comprendre une copie du certificat de conformit du matriau ;
confirmer les traitements thermiques des matires premires..
Remarques :
a) Lorsque les matriaux ont t approvisionns avec un traitement thermique diffrent de celui
que doivent avoir subi les fournitures finales, un historique complet des traitements thermiques doit
tre fourni, y compris les dtails concernant le vieillissement. Les lots diviss avant le traitement
thermique final ne doivent pas tre regroups.
b) Airbus Defence & Space se rserve le droit de demander et dapprouver toute procdure de NDT.
Le fournisseur doit sassurer que les informations suivantes, si elles ont t requises, figurent sur toutes
les pices et quelles sont apposes lendroit et selon la mthode spcifis par le plan :
rfrence produit et issue ;
numro de traabilit (toutes les pices doivent tre identifiables ; ceci concerne la fois
les matires premires employes et lhistorique de fabrication de la pice) ;
toute autre identification requise par le plan.
5.3 SOUS-TRAITANT DE NIVEAU INFERIEUR INTERVENANT POUR UN TRAITEMENT DE

SURFACE
Un sous-traitant en mcanique dsirant proposer ses services pour le traitement de surface ou accder
une demande de traitement de surface par le biais dun sous-traitant de niveau infrieur doit fournir :
- la liste complte des sous-traitants de niveau infrieur agrs pour les traitements concerns ;
- les certificats ISO 9001/EN9100 associs et le domaine dagrment ;
- les rfrences des procds et procdures/normes associes requises et/ou convenues ;
- des preuves de capacit/comptence/historique.
Remarque : Les accrditations NADCAP seront considres comme un plus.
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6 EXIGENCES SUPPLEMENTAIRES POUR LES DISTRIBUTEURS REVENDEURS

Distributeur revendeur : entreprise prenant en charge lachat, le stockage, la dissociation et la vente

de produits sans affecter la leur conformit.
Matires premires (mtalliques ou non mtalliques)
Pices standard, respectant des normes nationales/internationales
Revendeurs de pices fabriques spcifiquement
Les matires premires dorigine doivent toutes provenir de sources gres.

Les distributeurs revendeurs doivent avoir obtenu une certification EN 9120 [AD4], dlivre par un
organisme daccrditation reconnu.
Les distributeurs revendeurs nont pas le droit de sous-traiter le traitement de surface des sous-
traitants de niveau infrieur sans lautorisation expresse dAirbus Defence & Space base sur :
- la liste complte des sous-traitants de niveau infrieur agrs ;
- les certificats ISO 9001/EN9100 associs et le domaine dagrment ;

- les rfrences des procds et procdures/normes associes requises et/ou convenues ;
- des preuves de capacit/comptence/historique (remarque : les accrditations NADCAP

seront considres comme un plus).
6.2 TRACABILITE
Les documents assurant la traabilit de la coule, du fournisseur/fabricant et de la rfrence du produit

doivent tre disponibles et livrs avec une copie du CofC et des certificats dessai/de contrle. Toutes les
pices standard livres Airbus Defence & Space doivent tre accompagnes du certificat de conformit
du distributeur revendeur, faisant directement rfrence la source de fabrication dorigine et fournissant
une traabilit ininterrompue grce un numro de lot ou quivalent.
Airbus Defence & Space doit pouvoir, sur demande, avoir accs toute la documentation relative aux
sources de fabrication dorigine et se rserve le droit deffectuer un audit de ces sources sur rendez-vous.
6.3 DUREE DE VIE
Les fabricants de matires premires non mtalliques doivent indiquer toutes les dures de vie et de
validit applicables sur leur certificat de conformit et sur tous les conteneurs et/ou emballages.
Le schma suivant illustre les exigences en matire de dlai de livraison applicables au fournisseur et
les exigences en termes de dure de conservation applicables au fabricant :
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Date de dbut de Date de livraison

vie considre par Airbus DS par le Date dexpiration ( considre par le
le fabricant fournisseur fabricant)
xx mois maxi
Dure de vie fabricant : xx mois
Dure de vie du matriau
Les documents/spcifications dapprovisionnement dfinissent la dure de vie requise, le cas

chant.
Les fournisseurs doivent sassurer quil reste aux produits au moins 75 % de leur dure de vie
applicable, sauf mention contraire sur la commande dAirbus Defence & Space ou sur les spcifications
dapprovisionnement. Lextension de la dure de vie (re-certification) nest pas autorise
6.4 REPARATIONS DES MATIERES PREMIERES
Aucune rparation pouvant affecter llment fini ne saurait tre effectue sans autorisation crite pralable
du service qualit Produits Industriels dAirbus Defence & Space
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FABRICANTS DE PIECES
Un fabricant de produits propritaires est un fournisseur qui conoit lui-mme ses produits selon une
spcification et des performances dfinies.
Un fournisseur dlments contrls est un fournisseur dont la spcification est dfinie selon des degrs
variables, la fois par les documents de conception du fabricant et par les spcifications techniques fournies
par Airbus Defence & Space. Un lment contrl doit tre fourni conformment la description des
fournisseurs, la rfrence produit et la spcification dfinie par Airbus Defence & Space
7.2 PRODUITS PROPRIETAIRES
Dans le cas o le fabricant dun produit propritaire dsirerait changer la conception ou les caractristiques
dfinies par les spcifications pour ce produit et o cette modification affecterait les exigences figurant sur la
commande/le contrat dAirbus Defence & Space, le changement propos devra tre soumis Airbus
Defence & Space pour approbation.
7.3 ELEMENTS CONTROLES
Les lments contrls doivent tre conus et fabriqus conformment aux spcifications
dapprovisionnement et aux commandes dAirbus Defence & Space.
Sur demande dAirbus Defence & Space, le fabricant des lments contrls doit fournir les rsultats des
contrles et essais effectus par lui en interne.
7.3.1 Non mechanical ( Adhesive Chemical ) shel life

Toutes les dures de conservation et de validit applicables doivent tre indiques sur le certificat de
conformit et sur tous les conteneurs et/ou emballages.
Les documents/spcifications dapprovisionnement dfinissent la dure de vie requise, le cas chant.
Le schma suivant illustre les exigences en matire de dlai de livraison applicables au fournisseur et les
exigences en termes de dure de vie applicables au fabricant :
Date de dbut de Date de livraison

vie considre par Airbus DS par le Date dexpiration ( considre par le
le fabricant fournisseur fabricant)
xx mois maxi
Dure de vie fabricant : xx mois
Dure de vie du matriau
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Les fabricants doivent sassurer quil reste aux produits au moins 75 % de leur dure de vie applicable, sauf
mention contraire sur la commande dAirbus Defence & Space ou sur les spcifications dapprovisionnement.
Lextension de la dure de vie (re-certification) nest pas autorise.
7.3.2 Dispositifs pyrotechniques
Identification et marquage
- Les dispositifs pyrotechniques doivent tre livrs avec un codage couleur permettant lidentification
visuelle de la nature des lments, conformment au document ST/SG/AC 10/1 [RD4] :
Recommandations sur le Transport de Produits Dangereux
- Tous les lments utiliss dans un sous-systme doivent satisfaire aux exigences de traabilit.
- Le marquage prsent sur les lments doit tre indlbile, cest--dire capable de rsister aux
solvants et aux intempries.
Transport
Le transport des dispositifs pyrotechniques doit respecter les rgles dfinies dans le document ST/SG/AC
10/1 [RD4] : Recommandations sur le Transport de Produits Dangereux
Dure de vie
Les fabricants de dispositifs pyrotechniques doivent indiquer toutes les dures de vie et de validit
applicables sur leur certificat de conformit et sur tous les conteneurs et/ou emballages.
Stockage
Les fabricants de dispositifs pyrotechniques doivent indiquer toutes les exigences en matire de stockage
applicables sur leur certificat de conformit, et sur tous les conteneurs et/ou emballages.
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DE MATIERES PREMIERES MISES EN FORME
Un fournisseur de matires premires mises en forme peut tre :

une forge, produisant des pices forges et fabriques la presse partir dbauches
de forgeage de base ;
une fonderie, produisant des pices ou des barres moules partir de matires
premires de base ;
un moulin, produisant des lingots et des sections lamines, forges ou extrudes.
8.2 CONTROLE DES MATIERES PREMIERES
Les matires premires dorigine doivent toutes provenir de sources agres.

Tous les matriaux reus par le fournisseur pour tre retravaills, par exemple les barres forger, doivent
tre accompagns dune documentation dfinissant les spcifications du matriau et fournissant les analyses
des proprits chimiques et mcaniques.
Airbus Defence & Space se rserve le droit de demander et dapprouver toute procdure de NDT.
8.3 ASSURANCE QUALITE DES LIVRAISONS INITIALES
Le FAI doit tre effectu pour vrifier que le procd de fabrication est en mesure de produire des pices en
srie selon les spcifications, conformment au document [AD3]. Le FAI doit tre appliqu :
sur le premier lot de chaque composant fabriqu pour la premire fois par le fournisseur ;
chaque fois que la mthode ou le procd de fabrication sont modifis ;
dans le cas dune demande particulire figurant sur une commande.
Le FAI dun composant doit vrifier que 100 % des caractristiques et des paramtres figurant sur les plans
ou dans les spcifications associes sont respects. Les composants ayant fait lobjet dun FAI doivent tre
fournis Airbus Defence & Space comme suit :
identifis par une tiquette adapte ;
accompagns des certificats de conformit des matires premires et des procds utiliss par
les sous-traitants de niveau infrieur ;
accompagns des rsultats tabuls des analyses dimensionnelles, des rsultats dessais et des
autres caractristiques relatives aux exigences des plans et des spcifications, regroups sous
forme de rapport de contrle de premire production ou de rapport au format choisi par le
fournisseur.
Le service qualit Produits Industriels dAirbus Defence & Space se rserve le droit de participer au FAI en
compagnie de ses clients. Lors de ce contrle, les caractristiques et les dtails des pices peuvent tre
vrifis une deuxime fois. Dans ce cas, il convient de notifier le contrle lavance.
8.4 CONTROLE DES TRAITEMENTS
Lorsquil existe des spcifications dAirbus Defence & Space pour le traitement thermique, les NDT et les
fonctions mtallurgiques, seules les installations approuves par Airbus Defence & Space doivent tre
utilises pour ces procds particuliers.
Laccrditation NADCAP doit tre considre comme un plus, si elle est conforme aux exigences dAirbus
Defence & Space.
Les soudures de rparation sont interdites sur les produits couls et forgs.
Edition / Rv. :
Exigences gnriques
Date : 01/04/2014
Page : 28 / 29
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9 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES LABORATOIRES

DESSAIS (ESSAI DE MATERIAUX ET DE PROCEDES)
9.1 LABORATOIRES DESSAIS AGREES PAR AIRBUS DEFENCE & SPACE
Laccrditation dAirbus Defence & Space sera accorde aux laboratoires dessais certifis ISO 17025 [AD5]
pour un service spcifique li aux Produits Industriels seulement (essai de matriaux et de procds).
9.2 LABORATOIRES DESSAIS NON AGREES PAR AIRBUS DEFENCE & SPACE
Les exigences suivantes sont applicables aux laboratoires dessais non certifis ISO 17025 [AD5], mais dont
on considre, aprs enqute prliminaire, quils sont aptes fournir les services requis. Une accrditation
base sur les exigences minimales indiques ci-dessous sera accorde au fournisseur aprs excution dun
audit par Airbus Defence & Space, conforme au document ECSS Q 20-07A [RD2].
Remarque : Les laboratoires dessais accrdits dpassant la porte de leur agrment doivent tre
considrs comme non approuvs.
9.3 DOMAINE
Au cours de laudit, en plus de la revue du systme de gestion de la qualit, une revue des
procds/domaines lis aux fournitures sur demande dAirbus Defence & Space doit tre effectue, afin
didentifier :
les capacits du fournisseur ;
les installations et le niveau dexpertise ;
les comptences et tat de lart;
le contrle et la ralisation des procdures dessais.
9.4 EXIGENCES MINIMALES DE QUALITE
9.4.1 Systme de gestion de la qualit
Lorganisation du fournisseur doit tablir, documenter, mettre en uvre et grer un systme de gestion de la
qualit suffisant pour couvrir :
- le contrle des documents ;
- la gestion des exigences clients et des commandes ;
- la vrification des comptences du personnel charg de lexcution des tches affectant la qualit du
produit ;
- linfrastructure et lenvironnement de travail ;
- les procdures dessais ;
- les procdures de scurit ;
- le contrle de la calibration et de la maintenance.
9.4.2 Traabilit
Le fournisseur doit identifier tous les lments fournis par le client et assurer un contrle continu de la
configuration tous les stades du travail.
Edition / Rv. :
Exigences gnriques
Date : 01/04/2014
Page : 29 / 29
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9.4.3 Propret et contamination

Le laboratoire dessais doit mettre en uvre un plan de contrle de la propret des installations prvoyant
des mthodes permettant dobtenir, de mesurer et de maintenir les niveaux de propret requis tout au long
des essais, de la manipulation et du stockage des quipements dessais et du matriel de soutien au sol sur
le site dessais, conformment au 6.3.3 du document ECSS Q 20-07A [RD2].
9.4.4 Identification et gestion des changements

Le fournisseur doit mettre en uvre un systme de configuration permettant de grer tous les changements
(outils, quipements et programmes dessais, etc.). Ces changements doivent tre ports la connaissance
dAirbus Defence & Space via une requte formelle. Airbus Defence & Space peut demander la mise en
place dune revue/un audit particulier. Si un changement mis en uvre par un fournisseur affecte le statut de
qualification, il peut tre ncessaire de mettre en place une nouvelle qualification ou une qualification
partielle sous la responsabilit du fournisseur, en fonction du statut de qualification du produit concern.
9.4.5 Mise disposition

Le laboratoire dessais doit au minimum sassurer que tous les essais sont correctement documents dans
les rapports dessais livrs conformment au 7.5.1 du document ECSS Q 20-07 A [RD2].
9.4.6 Manipulation, stockage, transport, conservation et livraison

Le laboratoire dessais doit mettre en uvre et maintenir, en accord avec le client, des procdures
documentes dingnierie et dassurance de la qualit couvrant la scurisation de la manipulation, du
stockage, du transport, de la conservation et de la livraison au laboratoire dessais des spcimens de test et
des quipements dessais associs, tout en maintenant les conditions environnementales requises et en
tenant compte de tous les aspects relatifs la scurit dfinis dans le 7.5.5 du document ECSS Q 20-07A
[RD2].
9.4.7 Scurit
Le laboratoire dessais, en coopration avec lassurance de scurit, doit dfinir et mettre en uvre un
programme pour assurer la scurit du personnel et du client, des spcimens de test et des installations
dessais.
Le laboratoire dessais doit dfinir et mettre en uvre un systme de scurit et de contrle de laccs au
zones sensibles (salles blanches, par exemple) et toutes les zones o des spcimens de test ou des
lments dangereux sont conservs, manipuls ou tests.
9.4.8 Contrle de la maintenance
Le laboratoire dessais doit tablir un plan de maintenance pour les btiments, installations et quipements
dessais et logiciels associs. Ce plan doit inclure le type et ltendue des activits, les ressources
ncessaires, ainsi que le calendrier de ralisation.
Les rapports de ralisation des activits de maintenance doivent tre conservs.

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INFORMATIONS RELATIVES AU DOCUMENT

D5.C Manage Supply Direct

At release Airbus Defence & Space All sites

DETAILS DES MODIFICATIONS

1 OBJET ET APPLICABILITE ...................................................................................................................... 5

3 EXIGENCES DASSURANCE QUALITE (POUR TOUS LES FOURNISSEURS AGREES) ..................... 9

4 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES FOURNISSEURS NON CERTIFIES

4.2.1 Systme de gestion de la qualit ................................................................................................ 20

5 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES SOUS-TRAITANTS EN MECANIQUE 22

6 EXIGENCES SUPPLEMENTAIRES POUR LES DISTRIBUTEURS REVENDEURS............................ 23

7 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES FOURNISSEURS FABRICANTS DE

8 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES FOURNISSEURS DE MATIERES

9 EXIGENCES DE QUALITE SUPPLEMENTAIRES POUR LES LABORATOIRES DESSAIS (ESSAI DE

les fournisseurs agrs - 3 ;

les fournisseurs non certifis tierce partie 4.

Les exigences supplmentaires pour :

les sous-traitants en mcanique 5 ;

les fournisseurs fabricants de pices 7 ;

les fournisseurs de matires premires mises en forme 8 ;

les laboratoires dessais (essai de matriaux et de procds) 9.

Dfinition des PRODUITS INDUSTRIELS AIRBUS DEFENCE & SPACE :

produits mcaniques finis ou semi-finis ;

pices usines et activits de sous-traitance mcanique ;

laboratoires dessais (essai de matriaux et de procds) : inspection, analyse

[AD 1] EN 9100:2009 AS 9100 Systme de Management de la Qualit

2.2 DOCUMENTS DAIDE

[RD2] ECSS-Q-20-07A Quality assurance for test centres

[RD3] ECSS-Q-70-02 Thermal vacuum outgassing test for the screening

[RD4] ST/SG/AC.10/1 Recommendation on the transport of dangerous goods

2.3 DFINITIONS ET ABRVIATIONS

FOURNISSEURS DE PRODUITS INDUSTRIELS :

Fournisseur : vendeur qui fournit un produit standard (cest--dire non spcifique

Vendeur : terme gnrique dsignant tous les sous-traitants, distributeurs et fournisseurs

APL Listes des pices autorises (Authorized Parts List)

CofC Certificat de conformit (Certificate of Conformance ou Certificate of Conformity)

WN Notification dAlerte (Warning Notice)

LOT : dsigne un ensemble dlments fabriqus grce un procd industriel unique

DEROGATION (aprs production) : autorisation d'utiliser ou de librer un produit non

3 EXIGENCES DASSURANCE QUALITE (POUR TOUS LES FOURNISSEURS

3.3 MATERIAUX INTERDITS

3.4 EXIGENCES SYSTEME DASSURANCE QUALITE

3.5 REVUE DE CONTRAT

3.6 CONTROLE DES DOCUMENTS

Le fournisseur doit possder un systme permettant denregistrer, daccuser et de contrler la rception

3.7 ACHAT DE BIENS ET/OU DE SERVICES A DES SOUS-TRAITANTS DE NIVEAU

3.8 CONTROLE DES PRODUITS NON CONFORMES

3.8.1 Principes gnraux

3.8.2 Classification des non conformits

3.8.3 Disposition des non conformits

3.8.4 Enregistrement et reporting

3.8.5 Drogation avant production

3.8.6 Ecart ( Drogation aprs production)

3.10 ACTIONS CURATIVES, CORRECTIVES ET PREVENTIVES

3.11 MISE A DISPOSITION

porter la mention Certificat de conformit ;

porter un numro unique ;

dfinir clairement les lments quil concerne :

o en citant la rfrence de la commande dAirbus Defence & Space (y compris le

o en fournissant une description des articles, et notamment leurs rfrences Airbus

o en prcisant la quantit livre ;

o en citant toute spcification, norme ou plan applicable et leurs issues applicables ;

o en prcisant leur dure de conservation, le cas chant, et les conditions de