A continuacin se presenta un segmento del caso de estudio de liderazgo
planteado por Luissier y Achua en Liderazgo: Teora, Aplicacin y Desarrollo de Habilidades, (2005), el cual debe leer y analizar:
El complejo industrial Wilson Sporting Goods en Humboldt, Tennessee,
estaba considerado como una de las plantas de menor rendimiento de la corporacin. El complejo perda dinero de manera constante en la produccin de pelotas de golf. La falta de rentabilidad de Humboldt se debi a problemas importantes en los siguientes rubros: productividad, calidad, costos, seguridad, moral y mantenimiento. La directiva y los empleados estaban unos contra otros.
Al Scott, director de la planta, deseaba cambiar la situacin y resolver
estos problemas. Quera que Humboldt fabricara las mejores pelotas de golf y que contara con las instalaciones de produccin de mayor rendimiento del mundo. Scott ide los siguientes cinco principios rectores: 1) participacin de los empleados, 2) administracin de calidad total, 3) mejoramiento continuo, 4) costos totales de produccin ms bajos y 5) sistema de produccin justo a tiempo.
A partir de esto 5 principios implementados por la alta gerencia, desarrolle el
Ciclo PHVA, con el fin de resolver el caso.
CICLO PHVA
PLANEAR HACER sistema de produccin justo a
tiempo 4) costos totales de produccin ms bajos 2) administracin de calidad total, y 1) participacin de los empleados,
VERIFICAR ACTUAR
5) sistema de produccin justo a tiempo. 3) mejoramiento continuo
Referencias Lussier, R y Achua, F.(2005). Liderazgo, Teora, aplicacin y desarrollo de habilidades: Thomson Learning.
El Gran Aporte de Taylor Fue El Haber Propuesto Desarrollar Una Ciencia Del Trabajo y Una Administración Científica A Partir de Los Siguientes Principios