7 Claves Para Lograr Un Buen Ambiente Organizacional

por Research at Great Place to Work Spain el 09 marzo 2017

El hecho de que una empresa sea considerada por sus colaboradores un buen lugar para trabajar
depende de diversos factores como la comunicacin, el management, los planes de carrera, la conciliacin
laboral, la flexibilidad de horarios, el trabajo en equipo y el buen ambiente organizacional.

El xito de una estrategia de recursos humanos deriva de la bsqueda de un equilibrio entre las polticas y
prcticas que mejoren la productividad de los trabajadores y las que supongan que los colaboradores se
sientan comprometidos en el trabajo.

Por lo tanto, lograr un buen ambiente organizacional es un reto para cualquier empresa, por eso os
proponemos 7 claves que os ayudarn a crear un buen ambiente laboral:

Genera confianza entre tus colaboradores

La confianza, tanto de los colaboradores en s mismos como en la empresa, se puede fomentar

impulsando la participacin de los colaboradores en la toma de decisiones de la empresa y teniendo en
cuenta sus opiniones en cada circunstancia. Cuando haya que tomar una decisin pregunta, plantea
dudas y escucha ideas.

Aprende a escuchar

Es importante que aprendamos a escuchar no solo lo que dicen nuestros colaboradores sino tambin lo
que expresan con sus gestos y con los pensamientos e ideas que subyacen en sus palabras, aprender a
ponernos en el lugar de la otra persona para entender la informacin que nos est trasladando.

Reconoce el esfuerzo

Es importante reconocer el esfuerzo de los colaboradores en funcin de sus necesidades y preferencias.

El reconocimiento puede consistir en mensajes, reconocimientos pblicos en eventos de la empresa o
premios , en algunos casos. En los casos en los que los colaboradores realizan un esfuerzo extra por
algn trabajo, dando ms de s mismos, es especialmente importante el reconocimiento.

Fomenta la tolerancia, la equidad y el trato justo

Siempre que trabajamos en equipo es esencial ser conscientes de que se trabaja para lograr un objetivo
comn. Por lo tanto, la tolerancia, la equidad y el trato justo entre los miembros del equipo son esenciales
para que se obtenga el resultado deseado y para que las relaciones personales sean buenas.

La equidad se refiere al equilibrio entre lo que aporta un colaborador a la empresa (trabajo, habilidades,
motivacin) y lo que recibe (salario, plan de carrera, formacin etc.). Por lo tanto, se trata de ofrecer a
nuestros colaboradores un trato igualitario en casos similares.
El trato justo supone, entre otros aspectos, un salario adecuado en relacin a las habilidades y formacin
de cada persona, ofrecer tareas adaptadas a dichas habilidades, fomentar la participacin en las
decisiones de la empresa y reconocer el trabajo de los colaboradores.

Promueve la autonoma

Cada colaborador debe adquirir las responsabilidades derivadas de su trabajo y adems debemos
promover su autonoma para que pueda pensar de forma crtica, proponer ideas e involucrarse en los
trabajos que realicen. Se trata de que el colaborador sienta que sus opiniones y su trabajo son
importantes.

Crea un espacio fsico agradable

Un espacio luminoso, con ventilacin, limpio, ordenado y confortable es importante para el buen ambiente
organizacional. Los colaboradores pasan gran parte del da en una oficina, por lo que es esencial dotar al
empleado de las herramientas necesarias para desempear sus funciones de una manera exitosa.

En la actualidad est muy difundido el concepto de open space en las oficinas de las empresas, lo que
fomenta la comunicacin y la colaboracin entre los empleados.

Realiza una buena gestin del management

Elegir correctamente a los lderes de la organizacin y que estos fomenten el engagement de los
colaboradores incide directamente en la productividad de la empresa y en la consecucin de resultados.

Existen diversos tipos de liderazgo (delegativo, autocrtico, democrtico, transaccional, natural y

transformacional, entre otros) que se adaptarn en funcin del rea de la empresa o del momento que
sta atraviese.

Herramientas para medir el buen ambiente organizacional

Cuando tomamos acciones para lograr un buen ambiente organizacional debemos realizar un Diagnstico
del mismo de acuerdo a nuestra estrategia y necesidades como compaa para detectar gaps e implantar
nuevas medidas.

Para la medicin del buen ambiente en la empresa, se pueden utilizar diversas herramientas como las
encuestas de satisfaccin a los colaboradores, las entrevistas individuales o los focus group con un gestor
externo que nos pueda dar una visin objetiva del ambiente en la empresa y asegure la confidencialidad
de nuestros colaboradores para la veracidad de los resultados obtenidos.

Ventajas de utilizar herramientas para medir el ambiente organizacional

Utilizar herramientas para medir el ambiente organizacional de nuestra empresa puede aportarnos
diversas ventajas, entre las que destacamos las siguientes:
Ahorro de tiempo. Utilizar alguna de las herramientas mencionadas para conocer el ambiente de la
empresa, permite recabar datos de forma sencilla y en poco tiempo.
 Aumento de la productividad. El ahorro de tiempo en recabar los resultados permite implantar las
medidas correctoras de forma ms rpida para mejorar el ambiente organizacional y, por lo tanto,
aumentar la productividad.
Implantacin de mejoras. Las herramientas de medicin del ambiente organizacional favorecen la
deteccin de las reas de mejora a travs, por ejemplo, de los datos que aporten los colaboradores en
las encuestas o la informacin que extraiga un consultor externo con una auditora.
Transformacin de la cultura organizacional. La implantacin de medidas necesarias para realizar los
cambios en una organizacin y lograr un buen ambiente, pueden suponer un cambio de cultura en la
empresa que favorezca la atraccin y retencin de talento.
Lograr un buen ambiente organizacional supone encontrar un equilibrio entre las acciones dirigidas a
mejorar la productividad de la empresa y la generacin de una cultura empresarial que fomente la
retencin de talento y la identificacin de los trabajadores con los valores de la empresa.

Research at Great Place to Work Spain