PLANIFICACION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE LA EMPRESA

JUAN DAVID PUENTES PATIO

COD: 218787
BRAYAN FERNEY PINILLA SIERRA
COD: 2150683
MIGUEL ANGEL LA ROTTA BONILLA
COD: 2148783

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS

FAACULTAD DE INGENIERIA CIVIL
TUNJA
2017-2
ANALIS DOFA
DEBILIDADES

La empresa al ser tan joven, llegara a un mercado laboral en auge y en el que se requiere a
inversin de mucho capital, como lo son la construccin de vas. Esto se convierte en la
debilidad de la empresa, pues aunque se rena el capital necesario no alcanzamos a
proyectos importantes a nivel nacional o proyectos de gran importancia que pasen por
nuestro departamento.

Para solucionar este problema se plantea la realizacin de las alianzas, aunque no se carezca
del capital para desarrollar dichas obras tan grandes, poseemos conocimientos en el diseo
de vas que es uno de los servicios que ofrece la empresa.

OPORTUNIDADES

Aunque la juventud de la empresa nos causara una debilidad tambin poseemos

oportunidades las cuales son:

1. CALIDAD: la empresa quiere llegar al mercado laboral implementando sistemas de

calidad que algunas empresas no poseen, y que junto a nosotros podran tener
mejoras en sus empresas.
2. VARIEDAD DE SERVICIOS: ya que se careca de capital grande para algunos
proyectos, la variedad de servicios como: el diseo de vas, la construccin y/o el
mantenimiento de estas hace que tengamos ingresos y reconocimiento en el
mercado.

FORTALEZAS

1. ALIANZAS: como se mencion en las debilidades, las alianzas serian una fortaleza
para garantizar la continuidad laboral y de mercado de la empresa, estas alianzas
adems de servirnos como un soporte econmico en grandes proyectos, tambin
nos imprimen un poco de experiencia en cuanto a la construccin de vas, adems
nosotros aportaremos la calidad en nuestros procesos, lo cual es un beneficio para
las empresas aliadas de nosotros.
2. JUVENTUD EMPRESARIAL: es una fortaleza que se aprovechara ya que la empresa
tiene el respaldo de no llegar tildada en cuanto a si cumple o no las labores tambin
en cuanto a temas de corrupcin, por lo tanto se deber aprovechar esta fortaleza
con los sistemas de calidad que pensamos llegar a tener, pues ac no se piensa en
incumplimientos y en la realizacin optima de los productos.

AMENASAS

1. MERCADO: es la principal amenaza ya que se busca un puesto en el mercado

mediante alianzas y si este mismo cambia por que el gobierno no apueste por ms
 construccin de vas ser difcil tener xito, ya que los proyectos serian pocos y
adjudicados a grandes firmas que no necesiten de alianzas.

POLITICA DE CALIDAD Y DIRECTRIS DE CALIDAD.

VISIN

Para el 2022 INTECOLCO S.A.S pretende llegar a ser una empresa reconocida a nivel departamental
y nacional por su compromiso y sus altos niveles de calidad al momento de ejecutar proyectos de
ingeniera de vas en Colombia.

MISIN

Desarrollar proyectos viales a nivel departamental y nacional con los mejores estndares de calidad,
en la cual se permita un reconocimiento por el cumplimiento y la excelencia de los proyectos
ejecutados.

SERVICIOS Y DIRECTRIS DE CALIDAD.

o DISEO DE OBRAS DE INFRAESTRUCTURA VIAL

Los diseadores de obras de infraestructura vial que tiene la empresa debern regirse bajo
las normas nacionales de diseo de vas impuestas por el INVIAS. Aparte de esto el
diseador deber realizar su labor en beneficio del cliente para que este no presente
sobrecostos y prdidas al momento de ser ejecutado la obra y que esta misma tenga un
sello de innovacin. Para esto los directivos de la empresa buscaran que su personal de
diseo se capacite en el pas o en el exterior ya sea por medio de seminarios, talleres cursos,
etc.

o CONSTRUCCIN DE OBRAS DE INFRAESTUCTURA VIAL

La construccin es la que ms presenta atributos de calidad, pues en esta se deben manejar

sistemas de calidad ambiental, laboral y en los procesos constructivos, tambin cabe
recalcar que para llegar a ser reconocidos a nivel nacional como se plante en la visin cada
labor debe tener una integracin de calidad en todos los sistemas, en esto se deber
ensear a cada empleado y a cada supervisor para que se garantice todo trabajo realizado.

o INTERVENTORIA DE PROYECTOS DE VIAS

 Este es un servicio en el cual se garantizara que la labor realizada por otras empresas
cumplan los grados de calidad que estas se trazaron adems de que deben cumplir con la
normativa establecida a nivel nacional.

VERBO PRODUCTO REQUISITOS DEL CLIENTE

Disear Servicios pblicos Con la calidad requerida por
ellos y con cumplimiento
normativo
Construir Servicios pblicos con el cumplimiento y la no
perdida de material que les
cause perdidas econmicas
Intervenir Servicios pblicos Que se garantice la
construccin

OBJETIVOS DE CALIDAD

COMPROMISOS TIEMPO PARA

DE LA POLITICA OBJETIVO META INDICADOR LOGRAR EL
DE CALIDAD OBJETIVO
Capacitar a los Personal
diseadores en competente
Actualizar a los nuevas tcnicas
diseadores, de diseo e
obreros y innovacin de
supervisores en sus desarrollos Da, mes, ao
Idoneidad de los cuanto a una Capacitar a
funcionarios integracin de obreros para que
los sistemas de realicen las obras
calidad. en una
integracin de
los sistemas de
calidad
MAPA DE PROCESOS

CARACTERIZACION DE LOS PROCESOS

OBJETIVO: ALCANCE:

Actualizar a los diseadores, obreros y Seleccionar al persona y capacitarlos bajo cada

supervisores en cuanto a una integracin de los uno de los cargos que tienen en la empresa
sistemas de calidad. todo con el fin que cada proceso de calidad lo
hagan acorde a su trabajo pero que al mismo
tiempo este integrado en toda a organizacin
RESPONSABLE: PARTICIPANTES:

Mesa directiva

FACTORES CLAVES DE XITO:
Buena capacitacin para que las labores Personal competente
realizadas se hagan de la mejor manera
REQUISITOS (Norma, Ley, Organizacin)
NSR 10
Norma ISO 9001:2008: 6.2/ 6.2.1/ 6.2.2/
8.2.3/ 8.3/ 8.4/ 8.5.1
Cdigo sustantivo del trabajo
Manual geomtrico de vas (INVIA)
ORGANIZACIN:
Reglamento interno de trabajo
Perfiles de cargo
DOCUMENTOS:
A2-PR01: Gestin Humana
A2-GU01 Perfil de cargos y diccionario de trminos
Programa de salud ocupacional
Norma de higiene y seguridad industrial
Reglamento interno de trabajo atualizado ley 1010/06
Diseadores, obreros de construccin e
interventores
INDICADORES :
RECURSOS (Humano y de Infraestructura)
Humano: personal competente
Infraestructura: Sala de Reuniones,
Computador, office, materiales de oficina.
Econmico: desarrollo Plan Formativo, cultura
y motivacional
REGISTROS
A2-FR01 Historial de ingreso (entrevista, Confirmacin de
referencias personales, Informe Psicolgico y concepto
final, Entrevista tcnica, contratacin, induccin y periodo
de prueba)
A2-FR02 Plan de formacin
A2-FR03 Hoja de vida
A2-FR04 Clima organizacional
A2-FR05 Evaluacin del Desempeo por Competencias
A2-FR06 Asistencia a formacin u otras acciones
A2-FR07 Control de asistencia del personal
Recomendaciones (escritas y/o telefnicas
Educacin, formacin, habilidades y experiencia.